会议营销：精华还是糟粕？（共5篇）

第一篇：会议营销：精华还是糟粕？

会议营销：精华还是糟粕？

会议营销，这种近几年来在医药、保健品营销领域悄然兴起的营销模式，以其低投入、高产出的优势而被众多打上了机会主义烙印的医药、保健品企业争相效仿，使得许多爱冲动的企业家们前赴后继、趋之若骛。在实际操作中，这种带着神秘色彩的营销模式也神奇般的令到这个行业企业队列中的一些“明星”：有如珍奥、天年、巨能、夕阳美等等在运用这一营销模式时屡试不爽、屡建奇功！并让其中的某些企业尝试了3倍速快速增长的超爽感觉！于是，在忙碌的点钞声中，有人欢呼：“会议营销万岁！”

然而，似乎一切新生事物的诞生都是忙乱和无序的，伴随鲜花和掌声，在这种狂热膜拜与盲目跟风的背后，一些唯利是图者在利益的诱惑下也闻风而动，迫不及待地向会议营销伸出了贪婪的双手，并且很快，他们铤而走险地将自己的某些劣根性在会议营销中发挥到了极至！一时间，对于会议营销，来自同行的叫骂声和消费者的投诉声也不绝于耳。于是，在纷至沓来的讨伐声中，有人宣称“会议营销是传销死灰复燃的变身！”那么，会议营销究竟是精华还是糟粕呢？

什么是会议营销

会议营销也叫数据库营销，就是通过企业通过各种途径收集消费者的资料，经过分析、整理后建立数据库，然后从中筛选出所要针对的目标消费者，运用组织会议的形式、并结合各种不同的促销手段，进行有针对性的销售的一种营销模式。由于只有中老年人有大量的时间并有兴趣参与会议，因此实际上，会议营销所针对的目标对象主要是中老年人。

一般而言，会议营销由会议前营销、会议中营销、会议后营销三部分组成。会议前营销是收集消费者名单，然后通知目标消费者到会议现场；会议中营销是在会议现场运用各种促销手法，进行促销活动，尽最大的努力去激发目标消费者的购买欲望；会议后营销是将参加了活动的目标消费者进行再次筛选，确定名单的有效性，做好会议后的营销工作。

会议营销的特点

毋庸置疑，与传统营销相比，会议营销具有以下特点：

第一：针对性更强

随着医药行业竞争的加剧，传统的广告轰炸所产生的作用越来越小，已经很难令市场有新的起色。究其因就是由于传统的广告传播模式是针对广泛的大众，不能区分真正的目标消费者，不能满足不同目标消费者的不同需求,在目标消费者越来越注重产品服务的今天，这种模式显然已经不能适应现实的发展。

而会议营销非常有针对性的面对目标消费者进行推广和促销，这样一来，不但很好的控制了费用的支出，而且很好的解决了售后服务的问题。

第二：有效性更强

会议营销是运用收集到的目标消费者资料，进行有针对性的产品营销推广，这样就避免了传统的广告宣传所存在的广泛性和不确定性的缺陷，与传统营销方式相比，会议营销更节约营销成本，能让产品的推广更有效率。因此对医药、保健品企业来说，在广告愈来愈难以奏效而产品同质化程度越来越高的今天，会议营销不失为一种降低营销成本、提高营销效率的有效解决之道。

第三：隐蔽性更强

在传统营销模式中，运用电视、报纸、电台等大众传媒来进行广告促销是经常的事情，这样做的副反应是：企业无形中将自己暴露在竞争对手的面前，使竞争对手对自己的市场宣传了如指掌。如此也就非常容易引发竞争对手对自己发动宣传攻击，从而削弱广告的效果，使企业蒙受损失。

而会议营销则不同，它只是在企业和目标消费者之间进行，从而避免了与竞争对手之间的正面交锋，同时也降低了竞争对手跟进的风险。运用会议营销，不需要借助电视、报纸、电台等大众传媒，这样相比之下就要比传统营销模隐蔽得多，竞争对手也难于发现，容易达到企业自己预期的目标。同时由于是企业和目标消费者之间面对面的有效沟通，拉近了双方之间的距离，增强了目标消费者对产品的忠诚度。

既然会议营销有以上这么多的好处，那么会议营销为何又会遭遇同行的叫骂和消费者的投诉呢？先让我们来看看一个正规的会议营销是如何操作的。

会议营销是如何运作

一般情况下，一个完整、正规的会议营销的运作通常包括以下几个步骤：

第一步:掌握目标消费者资料，选择目标消费者：

对于会议营销来说，最重要的是掌握目标消费者资料，只有找到适合条件的目标消费者，才算初步具备了召

开联谊会的条件。由于医药知识的专业性导致了药品营销本身存在信息不对称的因素，所以按照正规的操作，会议营销中所有信息的获得和传播必须在目标消费者与企业信息对称的情况下进行的，只有这样才能保证目标消费者与企业交易的公平。

目前情况下，企业一般主要通过以下三种方式来获取目标消费者的资料：

⑴与医院联合举办健康知识讲座，通过现场的询问获得自愿参加会议的目标消费者的资料。

⑵通过在社区开展便民服务、公益活动获取自愿参加会议的目标消费者的资料。

⑶通过老龄委，与登记在册的目标消费者联系，说明企业的来意，筛选出自愿参加会议的目标消费者的资料。第二步:详细了解目标消费者，有针对性的开展会前工作；

一般而言，在掌握了目标消费者的资料，并作出了适当的选择之后，开展会议营销的企业就可以有目的地针对目标消费者进行一个全面的调查。这时候企业的业务员也可以和目标消费者进行面对面的沟通，了解目标消费者的各方面情况，讲解一些与产品相关的知识，为正式开展会议营销做好铺垫。

第三步召集目标消费者参加会议，进行现场营销：

在了解了目标消费者的各方面情况、并做好了产品相关的知识铺垫之后，会议营销就可以召开了。在会议营销现场，一般分来五步进行：专家讲解相关疾病知识→厂家讲解产品知识→现场活动→产品销售。这其中要注意的是：专家必须是在目标消费者心中威望较高、医术高明的主任医师；在讲解产品知识时必须结合专家讲解的疾病知识；现场活动应该生动、有趣、有较高的参与性、吸引力；产品销售必须掌握优惠、公平、自愿三大原则，切忌不可强卖强买。

第四步:会后跟进目标消费者，提供延伸服务。会后跟进主要是了解目标消费者使用产品的情况、服用产品的疗效等等，同时还可以给目标消费者提供一些保健、食疗知识来配合身体的康复。

但实际操作某些中医药、保健品企业又是如何操作会议营销的呢？让我们来看看某保健品企业是如何操作会议营销的：

① 第一步:选择目标消费者(中老年人)

“巧妇难为无米之炊”，对于会议营销来说，最重要的就是第一步：选择目标消费者(中老年人)。一般情况下，开展会议营销的某保健品公司会招聘大量的“社会调查员”，他们会到公司规定的公共场所进行所谓的“调查”，来获取目标消费者的资料。当然，调查的主要对象是那些中老年人。他们往往会把地点选择在公园、健身场所，原因是只有悠闲的老人才有时间接受他们“调查”；另外在健身场所活动的老人，他们往往对身体健康和生活质量非常关心，比较容易接受保健品。

当然，为了引起的目标消费者(中老年人)的兴趣，某保健品的社会调查员会采取给目标消费者一些纪念品的方式来解决。在对目标消费者(中老年人)的“调查”完成后，他们不会忘记让老人留下联系方式，以便“回访”。为了能够获得真实的资料，社会调查员们往往会跟目标消费者(中老年人)说，他们准备了一份更好的礼物要邮寄给目标消费者(中老年人)，由于大多数老年人都有贪图小便宜的心理，因此他们的这一招还十分有效，绝大多数中老年人都会留下真实电话给调查员以便于再次联系。

②第二步:详细了解目标消费者(中老年人)

得到目标消费者(中老年人)的资料，仅仅是会议营销完成了工作的第一步，更重要的工作要在下面展开。接下来，某保健品公司会把收集到的目标消费者(中老年人)的资料分给每个业务员，让他们试探着和目标消费者(中老年人)联系。因为只有目标消费者(中老年人)的电话号码，他们只能给老人打电话，如果目标消费者(中老年人)对他们的身份产生怀疑，问她怎样得知自己联系方式时，他们就会为自己编造一个身份。

大多数情况下，他们会说自己是老龄委、居委会等政府机构的成员，以获得目标消费者(中老年人)的信任。而只要是退休人员，老龄委、居委会都有详细纪录，这样目标消费者(中老年人)通常会相信，相信之后就会放松警惕。

在目标消费者(中老年人)放松警惕之后，某保健品公司的业务员一般会根据调查表上反馈的信息，谈一些目标消费者(中老年人)感兴趣的话题，再问问目标消费者(中老年人)的身体状况，然后说自己要给目标消费者(中老年人)送一些健康资料，这样一来，和目标消费者(中老年人)初步联系上之后，工作渐渐地就展开了。③第三步:取得目标消费者(中老年人)的信任

在得到目标消费者(中老年人)的家庭住址后，某保健品公司的业务员继而就会登门拜访，就像上面提到的，他们的借口是给目标消费者(中老年人)送健康资料，为了能打动目标消费者(中老年人)，很多业务员还会带上一些礼品。

和目标消费者(中老年人)见面后，他们总是先拉拉家常，帮目标消费者(中老年人)做做家务。因为很多目标

消费者(中老年人)都是独自呆在家里，找不到交流对象，因此即使他们是陌生，用不多了长时间就可以和目标消费者(中老年人)成为“老熟人”了。

在交谈过程中，某保健品公司的业务员会试探着询问目标消费者(中老年人)以前的职业，这一点非常重要，因为只有收入好，才可能买得起那些价值不菲的保健品。然后问目标消费者(中老年人)的身体状况，如果目标消费者(中老年人)经常出现这样那样的毛病，他们会劝目标消费者(中老年人)说他们推销的保健品能治疗一些疾病；如果目标消费者(中老年人)身体很好，他们又会说这些保健品能提高人体的免疫力，对身体非常好，特别是目标消费者(中老年人)服用，可增强身体健康，总之他们的目的只有一个，让目标消费者(中老年人)从心理上接受保健品。

④第四步:促使目标消费者(中老年人)的购买

只要目标消费者(中老年人)来参加联谊会，他们的销售活动就基本成功了。

联谊会的现场气氛非常热烈，经过“普及”健康知识（主要关于一些老年人的常见病，以及如何保持身体健康）后，某保健品公司的落脚点自然而然地就转移到保健品上，他们向大家讲述这些保健品功效是多么神奇，还不断有跟目标消费者年龄相仿的人（某保健品公司自己找的托儿）站出来作证：他在服用某保健品后效果是多么显著，建议与会的老年人也试试，辛苦了一辈子别再对不住自己的身体了。由于有现场一些人作证，证明某保健品效果非常好，目标消费者(中老年人)往往就会在购买合同上签下自己名字。当然，在会议过程中，某保健品公司的业务员会做一些非常细致的工作，让目标消费者(中老年人)-受到感动，使购买可能性大大增加。精华还是糟粕

剖析某保健品会议营销运作的全过程，我们不难发现：现行的会议营销模式这种本身很新颖和有效的营销模式，在某些急功近利的企业的推动下至少发生了以下的扭曲：

①在目标消费者—中老年人不知情的情况下，某些企业通过掩盖其真实目的而获得其资料，是为欺诈！②通过家访、电话联系的方式，某些企业以参加联谊会为名将目标消费者哄到一些大酒店，从而达到销售保健品的目的，是为欺诈！

③在会议营销推广产品时，某些企业通过夸大产品功效、假借托儿等方式来促进目标消费者—中老年人购买，是为欺诈！

不可否认，现在有越来越多的消费者几经对商业性的会议有了非常大的警惕性，因为很简单，去了肯定要买东西，不可能空手而归。所以企业如果开诚布公的向消费者讲明来意和目的，肯定会遭到一部分人的回绝，如此成功的几率会下降。这样的场面是诸如某保健品这样急功近利的企业所不能忍受的，于是他们自然而然的想到了自欺欺人的这一捷径。

另一方面，在中国，很多的保健品卖的是概念，谈及实际的功效往往是信口开河、夸大其词、胡编乱造。随着众多保健品企业种种丑行被公之于众，人们开始对保健品的广告有了免疫力，类似于“今年过节不收礼，收礼还收×××”的广告对产品的销售也不再有近呼神奇的作用。于是，这时候，隐藏在诸如某保健品这样唯利是图的企业灵魂深处的劣根性也开始蠢蠢欲动了，江湖术士们常用的“托儿”也被用在了会议营销上，好好的一个会议营销到了这些唯利是图的手中，由天鹅变成了丑小鸭。

各种各样的产品推广会，早已令消费者厌倦、乏味，甚至产生抵触情绪。因此某些会议营销的举办者为了掩盖其牟取利益这一赤裸裸的目的，不得不给自己穿上一件件冠冕堂皇的外衣，这就使得会议营销这一新颖的营销模式发生了量变到质变的扭曲，成为稍有道德和正义感的营销人所唾弃的对象！这种扭曲的经营哲学使得会议营销在某些时候也不容质疑的成了市场营销手法中的糟粕！

所以，医药、保健品企业在运用会议营销这一手段时，如果不想成为糟粕的操持者，就有必要针对以上三方面进行改进和修正。不讲诚信、招摇撞骗，或可谋得一时之利，但时间久了，终有被识破的一天；那么，到了被识破的那一天，行骗者也终将为自己的过去付出沉重的代价！

不管时光如何迁移，讲究诚信将永远是个人和一个组织通往成功道路必然恪守的定律；不管市场经济的规律发生怎样的变化，“友好而真诚的对待你产品的目标消费者，才能真正赢得市场！”永远是颠扑不破的真理。所以只有取其精华、去其糟粕，会议营销才能真正发扬光大！

第二篇：营销会议

营销会议

各位营销界的同仁们，大家好。值此端午佳节刚过之际，首先给大家送去一片诚挚的迟到祝福，同时对大家表达我迟到的问候，大家辛苦了。

今天非常荣幸和大家坐在一起，共商w公司市场开发大计，并承蒙罗总厚爱，安排我在会议上发言，就市场营销的若干问题与各位做一个探讨，我今天发言的题目是转变思想、理清思路、强化执行、再创辉煌！

w公司创业九年，从无到有，从小到大，从弱到强。大家发扬不畏艰险的拼搏精神，谨守一丝不苟的敬业精神，本着不怕吃苦的奉献精神，在罗总的带领下，闯出了一片蔚蓝的天空，开创了属于w公司的根据地。a产品品牌妇孺皆知，b产品蓄势待发。凭借全体员工不懈的努力，我们不但抢得了市场的份额，树立了公司的形象，同时以少胜多，以弱胜强，冲破竞争对手的围追堵截，杀出了一条血路，赢得了业界同仁的尊重！

但是企业发展到今天，我们也不得不面对一般企业发展阶段所必须经历的过程，战略市场保护不够，潜力市场挖潜不足，核心主推产品不清晰，新产品推广缺乏持续的跟进措施，如此等等，市场如逆水行舟，不进则退，风险与机遇并存，困惑与发展交织。如何解决企业发展中的瓶颈，实现w公司的二次创业，这是在座的各位都必须考虑的问题。在这里我先说两个案例，抛砖引玉，供大家思考。

再举一个例子。7年前，一家乳品企业只做到不足5000万元，这个企业的老板在年终高管会议上，在黑板上连续写下了7亿元、20亿元、50亿元，一直写到2006年100亿元。与会的其他高管人员困惑地问他：老总，您这些数字写错了吧？您是不是后面多写一个“0”呀？怎么可能从今年的不足5000万元做到明年的7亿元呢？又怎么可能从7亿元做到几十亿元呢？

那位老板严肃地说：“我怎么能写错呢？这几个数字都琢磨半年了，我想，2006年中国乳品的行业规模应该在600个亿左右，如果那个时候我们不能做到三分天下有其一的话，我们这个企业就不存在了，就会在竞争中被对手吃掉。那时候，你们就得去另找工作了。你们看看，如果做到1/3市场份额，2006年我们就得做到200个亿，我的胆子还小呢，只写了100个亿。你们觉得是，就要打破惯性思维，转变思想观念，创造性的工作，来和我一起按照这个速度来规划我们的生产、市场、研发、广告、渠道、人员、配送各项工作吧。”

说完，那位老板转身离开了。当晚，参会的高管人员没有一个睡着觉的，他们依然不解，因为几乎不可能。但他们知道，他们必须去做！

6年之后，这个企业从当年的几千万元做到了上百亿元的销售额，成为中国乳品行业的一匹黑马——它就是蒙牛！

听到这里，我不知道大家做何感想，我的感觉是热血沸腾，激情澎湃，充满着大干一番事业的豪情！中央电视台有一句非常经典的广告语：“心有多大，舞台有多大。” 我非常欣赏！是啊，有梦想就有可能！想都不感想，就没有可能的机会了。w公司目前的现状和上述两家企业当年的现状是多么惊人的相似啊，在食品方便面行业，年销售额一个亿，能抵御市场风险吗，能在市场上高枕无忧的生存吗，我们销售额达到多少，才能成就一方霸主，我们销售额达到多少才能在行业内有一席之地，我想大家心里十分清楚，在这里无须我多言。美国当代最著名的营销大师科特勒说：营销是一场永不停止的赛跑。只有起点，没有终点。我们既然从事了这个行业，参加了这个行业的比赛，就要有决心奋起直追，迎头赶上，领跑在方便面行业的第一军团！

智者抓住机遇，愚者丧失机遇。按照目前的境遇，w公司并不比上述两家企业当年差到那里，我想，只要我们大家群策群力，同心同德，以二次创业的激情投入到工作中，以实事求是的态度对待市场，以服务的心态开展营销工作，以创造性的工作开拓市场，10年以后，

第三篇：保健品会议营销未来之路,是向左还是向右？

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会销未来之路，是向“左”还是向“右”？

文章转自《会销人网》

前不久，与一位来汉的某直销公司的老总喝茶，谈及会销行业前景他很不为然，他认为，会销在很长一段时间会迷失自己，该老总从事直销多年，据说已有相当高的级别，他分析起来是颇有见解。俗话说仁者见仁，智者见智，对此我也深有同感，其实不管是从会销业看会销，还是从直销业看会销，大家对会销的前途都持谨慎态度，我也是一样，时常会收到一些行业杂志，看到相关评论，也和一些会销人Email电话，大家都是在讨论，却不能定性，总觉得有隔痒搔靴之状，一直好像有一种使不上劲儿的感觉。

日前，我应邀考察了浙江一家会销公司，该老总希望我能对本公司的产品和未来发展提出一些好的模式和建议，我说我不好回答，说什么呢？一些问题和现状都是明摆着的，在战略上我们无法改变太多，只能从战术上进行调整，该老总表示认同。和很多朋友讨论，不外乎就是一个模式问题，我自己都有些迷茫了，我认为或许我们可以暂不考虑其会销的深度：长远规划，从宽度看，会销的发展模式不外乎向“左”和向“右”，不是遵守直销规则就是回归到传统渠道。

在这里我先延伸一下，2009年征求意见的保健食品监督管理条例二十六条规定：禁止以举办健康讲座、会议等方式销售保健食品。关于二十六条，业内人士都认为这是国家针对会销行业，一时之间是众说纷纭，其实我们不妨换个角度想想，这是在针对会销行业吗？会销模式并没有错，只是错在于一些不遵守会销规则的公司和个人，火中取粟，乱中取势，虚假、夸大和鼓动一次性消费引起了社会的共愤，在一些消费者心目中这都是会销的代名词。对于这种现象，行业内也是深受其害，但是行业内没有制约办法，国家相关部门也没有监管依据，为此，二十六条中才有此规定，那么，是国家有意在打压会销吗？查钢认为非主流的会销渠道还不足以影响到国民GDP的比例，会销问题远达不到国家层面考虑。

首先我们分析一下，会销未来有没有可能走“中间路线”？

不向“左”也不向“右”，立志走出一条属于会销行业自己的渠道，但从目前看起来是不可能的，会销行业现在是内忧外困，几个为数不多的大企业是自己忙自己的，二级三级企业是忙着混战，反正大家都在模仿和复制，会销营销模式手法人人尽知，有产品就可以开张。如今市场上不管是什么时候，只要是以讲座形式或是集会形式出现，媒体方的报道结论都 会销人网

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指向会销行业，当然，新闻是负面的。再则说模式创新谈何容易，缺乏大企业的示范引导和小企业的自律，当然，在市场上也传有个别成功的企业做法，我认为都经不起推敲，查钢在此持保留态度。会销行业的发展，不仅仅只是靠模式创新就能解决的，如今市场的多元化发展，企业变革的勇气和成本都要比过去要大得多。

我们可以给自己提个问题？国家是否不支持非传统零售渠道呢？大家可以看一则数据：截止到目前在中国颁发的26张直销牌照中，外资企业为15家（大陆之外），内资只有11家。据不完全统计，目前中国直销市场产值不到1000亿元，其中安利、完美、玫琳凯、雅芳等至少占有2/3的市场份额，并且，外资的市场强势还在进一步加剧。据最近的新闻报道，世界排名前十名的美资直销企业优莎娜通过控股葆婴曲线获得直销牌照，间接获得进入中国市场的通行证。这将进一步加大外资直销市场上的份额，这会给民族直销的企业带来更大的压力。

国家支持直销，不可能不支持会销。查钢相信，未来还会有越来越多的外资直销企业进入中国市场，基于市场政策的开放性，外企获得新的直销牌照是早晚的事，外资直销企业在中国享有政策的便利，再加上外资直销企业强大的实力和成熟的市场运作机制，还有其专业，娴熟的公关技巧，一直以来，外资直销企业威慑本土会销领域，打压内资直销企业，成为市场绝对的主角。

这是不争的事实，可以说直销行业我们的话语权在逐渐失去。

说到此，有些同仁就会问，这是在直销领域，和我们传统的会销行业有什么关系？当然，会销企业中也可以持有直销牌照，新时代，中脉就已经做到了。再则我们可以借鉴一下这两者的区别，直销是完全外来模式，我们谈到会销一般会加上“本土化”，业内外一致认识会销是属于传统零售渠道的一种补充渠道，本质上是属于传统销售，会销是不属于直销行业，会销的销售方式与直销是有着本质上的不同。

首先说直销，直销公司的规模一般都很大，公司具有一定的实力，这是中国法律上规定了直销门槛儿的“高起点”，这也是直销业相对规范的重要原因，此外直销在内地发展必须建立专营店，且绝在多数公司在中国法律的规定下销售本公司的产品。相比之下，大多数本土化会销公司是没有专营店的，〔没有建店的会销公司会说：谁规定会销企业就一定要建专营店？〕稳健一点的公司也只设有一两家专营店或是专柜展示产品展示，产生的市场效益微不足道。此外与直销不同，会销公司是以产品定公司，直销是以公司定产品，就是 会销人网

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说，会销公司今年卖保健品，明年就可能卖医疗仪器，后年可能卖药品，公司发展总之围绕产品变化而延伸。

由此我们可以得知规模大，建店面，销售本公司的产品是直销行业与会销行业不同的几个关键点，这几点在直销行业来说基本上属于强制性执行的（当然，法律禁令正在被市场悄悄突破，很多直销企业已经在销售法律规定的5类产品之外的其他产品，但随着直销渠道的建成，直销走向开放将是大势所趋），而对于会销来说，入行没有门槛儿，除了要进行公司注册的必要性之外，其它方面都由企业“自由发挥”了。

由此可见，太自由，太随意的会销行业要变革是有着深层次的原因。

那么，我们可以再问一下自己，本土化的会销是否会转成为直销呢？有没有这种可能。查钢认为还是有这种可能的，一些大的会销企业可直接向商务部进行申请，另一些实力弱的会销企业也有可能与已取得直销牌照的企业进行并购整合而转化为直销模式（不管是外资还是内资）。虽然这种被迫式转型是很痛苦的，但也是很有必要的，因为目前区域内有一些比较成熟的会销企业都面临着发展瓶颈，他们都拥有着娴熟的业务经验和积累着大量的数据资源，如果持有牌照的直销企业能对区域市场进行有效的资源整合，不仅能快速进行市场扩张和升级，还能抢占资源先机。据了解，会销行业内的并购和整合屡见不鲜，一些会销公司还获得了复制成功，只是目前直销企业还没有理顺自身的市场战略，对于并购和整合并未涉及到，查钢相信，在不久之后，这一种形式会出现，我们缺乏的不是经验，只是勇气。

或许会销还作为是零售渠道的一个分支继续存在？

我们知道会销模式的确是从传统零售渠道中分支出来的，本来只是一种临时性促销方式存在，在特定的市场环境中，这种“个性化服务，专业化服务”的方式一不留神长大了，独立门户很多年。进而引起了众多的企业效仿和学习，现在国内能取得直销牌照和一些较大的会销公司的创业史都是源于此时。

会销渠道从来就不是主流零售售道，它永远成为不了老大，它和其他渠道一样，都只是丰富了渠道的多元化发展，它是对于传统零售渠道的补充，在特定的市场时期，它做大了，但是这不意味着它永远如此。现在呼吁要对会销模式的改革，其实更多的是要求对会销模式适应性的改变。但是，会销模式的发展又面临着一个天花板，想彻底斩断与传统零售渠 会销人网

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道的联系是不现实的，毕竟它是从这个渠道里出来的，现在，网购、直销等新兴渠道形式的出现，分散了消费者对会销渠道的吸引力，九十年代未去参会和听专家课的会销模式新奇感和个性化已经吸引不了消费者的注意力。加上产品的多样化和激烈的市场的竞争力，造成了会销产品的同质化和利润日益稀薄，这已经使会销背负了很重的发展包袱。从中心城市向二三级城市下沉，从务虚宣传向务实推广转变，从回避媒体监督到主动站在镁灯之下，会销经历过了很多的转型，但是，这并不能改变社会对会销行业的认识，一部分企业的改变并不能代表整个行业的面貌，从业者的素质差异和低门槛儿的公司介入使会销领域负面新闻不少，刚刚树立起的会销社会责任感可能一下子又跌到了低谷。

一方面行业内的形象是“扶不起的阿斗”，另一方面社会舆论的压力和国家在立法上的明确规定，这都给会销行业的未来发展造成影响，何去何从，查钢认为，回归到传统零售渠道也不是一件坏事，会销的个性化服务和丰富的对客户售前售后经验，这对传统零售渠道来说，都是有着很好的借鉴和学习之处。一部分会销企业完全可以与传统销售模式进行对接，作为传统零售道的一个有力补充，它是可以作为一个新的利润增长点。

会销能成功发展至今其实就是掌握了一种渠道，在这一种渠道里厂商消费者三方都能实现共赢。市场需要这种共赢的局面，只有渠道的多元化，消费者的利益才能最大化。

任何模式没有什么门派之分，颠覆式模式和营销手段在市场案例中比比皆是，我们只是需要制定好一种渠道的游戏规则，会销是独立存在还是被其他渠道同质化？这就像直销一样，从上头规范也未必是一个坏事。其实，不管是向“左”还是向“右”，会销的未来发展都要面临着一个渠道的转型，重要的是，会销的优势就是与人打交道和面对面沟通，这一点绝不能丢掉。我觉得，不管是属于哪一个阵营，都是要解决一个生存和发展的根本问题，这里面没有什么姓社还是姓资的立场。

要特别值得注意的是，如今，沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居等外资零售巨头在中国广泛布局，统计数据表明，外资零售商已经占有中国零售主渠道的半壁江山。直销行业同样为我们敲响了警钟。尽管会销渠道的控制力还不足以引起外资的兴趣，但是不是说没有这种可能性。

文章转自《会销人网》

第四篇：会议营销

简 介

会议营销

会议营销是营销中的一个重要组成内容，会议营销是一种借助和利用会议，运用营销学的原理、方法，而创新性开展营销活动的营销方式或模式。

会议营销指通过寻找特定顾客，通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。会议营销属于单层直销，目前名称还不统一，有称科普(体验)营销的，又称数据库营销的，又称请亲（服务）营销

或顾问营销的，不一而足。其中，用的最多的是会议营销。但不管名称如何，会议营销是国人自改革开放以来，结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。

一、会议营销的特点：

会议营销自身、内在的规律，需要我们去分析、掌握和运用。精细管理工程创始人刘先明归纳的会议营销的特点，有以下七个：

1、文化性强；

2、概念性强；

3、战略性强；

4、针对性强；

5、有效性强；

6、渗透性强；

7、聚焦性强；

8、传播性强。

二、会议的分类：

（一）按会议内容分：

1、有影响力的行业和专业展销会；

2、有社会影响力的专题研讨会；

3、有社会影响力的节会；

4、大型人才招聘会；

5、单位内部工作会议（含培训会）；

6、联谊会。

（二）按会议的主体分：

1、主办的会议

2、参加的会议

3、合办、承办、赞助的会议？

三、会议营销的主要工作内容：

1、优选会议；

2、确立会议和会议营销的主题和目的；

3、会前的润色宣传工作；

4、撰写和展示广告语；

5、会前的各项会务准备工作；

6、接站工作；

7、会场服务；

8、企业形象展示；

9、撰写新闻稿件，及时发表；

10、会议礼品的确立和赠送；

11、客户信息的搜集、整理。

四、会议营销时将用到的五种常用方法：

1、综合法或归类法；

2、嫁接法；

3、类比法；

4、延伸法；

5、逆向思维法。

五、会议营销时要重点把握好宣传工作：

1、创意撰写、展示有特点的广告语；

2、撰写、发表新闻稿件：

（1）会前的铺垫性和造势宣传；

（2）会中的无声胜有声的宣传； 会议营销的前身

会议 会议营销系统

营销的前身就是活动营销，活动营销分室内与室外，会议营销就是室内活动营销，室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程，而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化，行业制约力强化，产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成，一般发达国家经过了较长时间的市场销售后，也出现了我们如今的销售局面，既然产生直销的销售模式，会议营销当属于这样的范畴。会议营销的切入点

会议营

会议营销书籍

销的切入点在于消费与市场已经饱和，但产品适合于推广，功效能够接受考验，就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看，比较能够有支撑的当数功能性的保健品，比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应，这与我们操作的市场消费心理有关，如果条件具备，运作会议营销就轻松些，成功的机会就比较大。会议营销的目的

1、集中目标顾客，现身说法，制造销售热潮。

2、产生阶段销量最大化。

3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。

4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。如何运作会议营销

会议

医药保健品

营销也叫数据库营销，基本的要素也分三块：会议之前；会议之中；会议之后。

会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集，要求名单真实、客观、实用，收集完名单后，确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作，比如现场部分的布置、控制与实施，之后，将名单根据不同的状况进行分类处理，然后通知消费者到会议现场。

会议之中是在现场进行促销活动，尽最大的效能去激发消费者的购买欲望，具体的做法与一般活动差不多，要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。

会议之后是将活动的消费者进行再次筛选，确定名单的有效性，做好服务营销工作是必要的前期准备，通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。会议营销的利弊

会议营 销售人员

销的利弊主要体现在会议营销本身上，因为会议营销涉及的范围比较大，包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴，要求相对比较高，任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石，会议营销是众多营销的合练，利在于会议营销使销售环节加快，周转便利，是直接产生销售利润的最佳途径，弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作，这是一项非常重要的工作，直接影响销售与市场的顺利与否！会议营销的真正意义

会议营销看起来是十分简单，用通俗的话讲就是多功能营销，对传统营销的冲击非常大，也产生积极影响，如何使用？如何管理？员工素质？环境预测？外联关系？这些都是会议营销必须解决的问题，如果没有准备好，就不要使用这样的一种营销模式，否则破坏性也比较大。

会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径，会议营销等于是高科技下的航空母舰，对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题，利益的回报是这个行业要求比较高的现象，可以通过理解与实践，也可以借鉴成功企业的会议营销模式，分析其中的利弊，从而真正意义上用好会议营销。会议营销步骤

会议营销可分为三个步骤：

第一步：广泛搜集特定消费者数据信息，建立数据库。

通过各种渠道收集消费者信息，这些信息包括：消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立消费者档案数据库，并对这些数据进行分析整理，把消费者根据需求状况分类，确定目标消费人群。

消费者数据信息搜集的渠道：

A、熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。

B、通过熟人转介绍。

C、陌生拜访。

D、通过各种活动搜集。

E、社区推广搜集顾客档案。

F、专柜或销售网点搜集顾客资料。

G、活动促销所登记的顾客资料。

H、联谊会、科普讲座所搜集的顾客资料。

顾客资料搜集完成后，要对顾客资料进行分析，找出准顾 客、目标顾客、潜在顾客。针对不同的顾客进行不同的服务。

第二步：会议营销的组织实施。

确定会议的时间、地点后，针对目标消费人群发出邀请。会议营销主要以服务为主，以健康保健理念的宣传，免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加；通过专家的推荐，使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通，来促成销售。

第三步：跟踪服务。对购买的客户进行售后跟踪服务，指导使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪，通过一对一的沟通，消除其顾虑，促成销售。

企业、团队、个人为了赚取利润、吸引目光、推销自己，不惜利用一切营销手段。面对现实的情况，一个有效的途径就是利用会议、论坛、研讨会或展会等来进行，即通过会议营销的方式。通过这种方式，可以有效的把企业、团队或个人的观点、理念、行为乃至产品传播给受众，从而达到提高自身知名度、树立自身形象和增加产品销量的目的。

不论是国际会议或是国内研讨会，只要是一个执行成功的会议，自筹备期起的公关宣传推广、预算控制到会议当天的活动执行与安全掌控，再到会议闭幕后的访客分析于优缺点检讨等，均是属于环环相扣、步调紧凑的工作。一个成功的会议除了可以达成原会议举行目的，更可提升形象，增加会议外围经济效益，甚至与其直接相关。所以，我们把这种形式称为会议营销。

成功的会议营销所带来的总效益将超过原会议议程与目的，因此会议、论坛、研讨会、招商会、展会等形式为人们所热衷。那么如何经营一个会议，也即从会议主题的确定、会议的筹备与宣传、会场的布置到票务的销售和会议现场的掌控以及会后的分析检讨这么一个流程应该如何运作，怎样才能达到理想的经济效益和社会效益，也成为人们所关心的一个问题。

会议，是一个比较宽泛的概念，论坛、研讨会、高峰会、展览会、招商会等，都可以算是会议的范畴，甚至营销中为了销售产品而组织的会议、俱乐部等形式也可算是会议的特殊形态，都属于商业性质的会议，都以展示、销售某种观点或产品为直接目的。会议营销的三大基本原则

从经营到事业有一个过程，会议营销企业首先就要认清自己，把经营当作事业必须要坚持三大基本原则：

原则一：制度大于技巧

在不少企业中，一些公司热衷于自己的“特色服务”，并且还为拥有这些特色沾沾自喜，向顾客反复强调自己的个性化，好像标新立异才是成功之道似的。其实不然，成功的会议模式更重在于制度，技巧只是“出花”，吸引顾客眼球，严谨的经营管理制度才是公司的长足发展之本。用兵可以出奇谋，治国却只有正大之道，王者之道，方为正道。

坚持制度的规范化其实是一件很痛苦的事，因为它的枯燥和死板，原则性的东西是落地生根，不能更改。而我们的企业是松散惯了的，呼啸而来，卷席而去，如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花儿”，心里就痒得不得了，于是，短期利益一次次的被稀释，不去做基础工作，而去想不劳而获。甚至不少身处管理层的员工都认为制度过于繁琐，起不到实质的作用，好的销售业绩的背后一定有一个好的制度支撑，那么，在好的制度下，会不会有一个好的业绩呢?不一定的，制度是死的，人是活的，好的制度在于广大员工的理解和执行，制度的内在传播的是严谨、科学、规范和组织的品牌力。

良好的制度体现在1+1>3，企业的战略目标是否能实现在于它的基本功是否扎实，制度就是企业的基本功。当制度在整个团队的身上得到遵守，那么整个企业体系就会趋于效率化。在金庸的《天龙八部》中：乔峰在聚贤庄仅凭一套起势平平的太祖长拳，就打遍天下英雄。在这里，也说明了基本功的重要性，任何技巧的“出花儿”在这里都是不堪一击的。原则二：经营产品

产品决定了会议销售经营的持续性，而现阶段是不少企业抱着一个产品就拉竿子树大旗，一个单品可以卖几年，反正中国市场大得像一个欧盟，一个省一个省的做至少也可以做满几年，还有些企业对产品的包装和适用人群感兴趣，不断向顾客放大产品的一次性购买价值和功效，吹嘘得不得了，同一种产品被重复包装，换个名称继续推广，产品的功效越来越重视，但产品的实效性却只有交给顾客去验证。

操作一个产品有利也有弊，对于小企业来说，一个产品更能集中公司的资源，一门心思的求发展。弊端就是顾客人群的单一性和消费性比较严重，好比一家超市，空间是比较大，可就是产品太少，不管你如何的降价和拉人，都是留不住客源的。

会议营销企业对于顾客与产品的关系，研究得不多，大多数的公司都是从病理的角度选择产品，如糖尿病、高血脂、高血压等，总是跳不开老年人群这个圈。总希望以单一病理产品去刺激顾客，殊不知现在的顾客是多病缠身，并发症往往比原发病更加明显，不分析顾客的病症先后，而盲目用药，理论上说产品对患者的原发性病情有效，但对相关并发症却无法控制，这也是很多顾客抱怨产品“伪劣”的原因。

产品策略决定企业的发展战略，作为事业经营去的企业首先一定要善于经营产品，注重产品线的后续化，功能的延伸性，以产品去细分顾客，由顾客来引导产品。产品经营的好坏决定会议营销企业的“寿命”，有些企业正是因为产品的“断层”，不得不另行注册公司，改头换面再选择新产品重头再来。

原则三：人才的本土培养

二十一世纪是人才的竞争，会议营销企业尤其看重的是团队，不少企业都引进“空降部队”作为营销的主力军，在不断“攻城拔寨”的过程中本土团队与外来团队在价值观的取舍上往往会发生差异，因此，人才流失和不断的外援引进成为会议营销企业的“软肋”。

一些销售精英认为：销售的特殊性需要不断的新鲜面孔加入，只要加强准军事化管理和会议销售频率就行了，至于培养销售人才，没有必要。

企业真的不需要培养人才吗?据说现在企业的用人策略是这样，直接到职校招工，在学生即将毕业时，把整个班的学生拉到公司，进行强化培训上岗。短期时间内，新进员工集体性比较强，也是初生牛犊不怕虎，业绩不断上升。此外企业还对新进员工采用“新进员工入职三个月后才能报销车票费用”的方法，来约束员工，并还对这一方法津津乐道。但对此，笔者实在是不敢苟同。试问如果，向外国招收员工，是不是一定要在公司做满一年，才能报销飞机票呢?这样的用人制度，无怪乎员工要大量的流失了。越担心，还越是招不到人，不少人在择业时，就明确的把会议营销拒之门外。会议营业的“恶名”如同当年的保险行业。

留人在于留心，教人在于教艺!企业发展的艰难性并不是员工的错，不能一味的把责任和销售任务加压在员工身上，虽说现在是就业难，可培养一个优秀的公司员工却并不容易。人才不实行本土培养，企业就没有内生长动力，本土员工随企业一起成长，对企业有一种血融于水的感情，往往更能领悟企业的经营战略和文化精神，他们能把工作做好，唯一缺乏的就是经验，加强对本土员工的培训，提高本土员工的业务技能，对稳定企业的长足发展至关重要，毕竟，归属感是激发员工认真工作的重要因素。

会议营销的操作流程

一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节：[1] 一：会前营销

会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。

1．会前策划

通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。

2．数据搜集

通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。

3．会前邀请

在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。

4．预热与调查

顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。

5．会前模拟

为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时专家出场？如何激励顾客互动等细节。

6．会前动员-

会前动员也是联谊会之前的预备会，主要动员内容有

（1）员工激励，让员工在联谊会中积极主动。（2）确定明确的会议目标，让大家为之努力。（3）人员分工，将联谊会中每个环节都责任到人。

7．会场布置

把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。

8．签到和迎宾

登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话，以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流，尽快熟悉。

9．引导入场

就是将准顾客领到指定位置上。因为，在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置，所以在准顾客到达会场后，一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字，由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。

二、会中营销

1．会前提醒

正式开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

2．推荐专家

对专家包装要得当，一般主推专业医师或心理咨询师。-

3．情绪调动

包括两个方面：（1）员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段，进行员工情绪调动，员工情绪高了才会带动顾客情绪。（2）顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。-

4．游戏活动

主持人在会中一般会设计多个游戏，包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感，拉近与顾客的距离，以促进销售。

5．专家讲座

这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意观察顾客的反应，配合专家讲解进行销售工作。

6．产品讲解

由主持人借助专家讲座中提到的专业知识，结合实际功效，提出本品牌与其他品牌有何不同，有何优势。

7．有奖问答

针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，以加深顾客对产品的印象。

8．顾客发言

这是联谊会中的一个重要环节，目的是让顾客现身说法，顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通，确认发言顾客可以到会，并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。

9．宣布喜讯

具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。

10．仪器检测-

利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层地了解顾客需求，并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。

11．专家咨询

针对理性的顾客，仅让他们听专家讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外，最好还要具有营销意识。

12．区分顾客

专家讲座之后，员工可对a类顾客直接进行促销，将b、c类顾客（注：关于如何划分a、b、c类顾客，在下面有详细论述）分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。

13．销售产品

销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住，并将他们所购买的产品高高举起，放在桌上显著位置，以制造场效。

14．开单把关

对于陌生顾客销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金，要让顾客把所得的赠品拿走。

15．结束送宾

这是体现服务的环节，不可轻视。在这个环节中，对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店，应该要求员工将顾客送至电梯口。

16．会后总结

总结的内容包括：通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表，将好的经验总结推广，并给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬、后建议和批评为好。

17．送货回款

按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。

三、会后营销

对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务，指导他们使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪，通过一对一的沟通，找出他们不买的原因，消除他们的顾虑，促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于，通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客，同时维护好老顾客，让他们成为稳定的盛大流通会员，并且长期购买。

第五篇：会议营销

尚品多团拜会流程（2月1日，乐山路玉玲珑酒店）

10:20播放入场音乐《装甲师进行曲》，（宣布会场次序）

10:30人员按指定席位入场完毕，客串主持（周翔）简单开场，介绍助兴节目

10:31欣赏舞蹈（MP3酒吧提供）

10:36互动歌曲（MP3酒吧提供，带领全体人员合唱、合拍和共舞）

10:50客串主持和团拜会主持交接（周翔和张建庄）

10:51主持人介绍团拜会内容，简单问候

10:55吴永刚董事长做新年贺词，《眉飞色舞》伴奏上台，拍照

11:00员工代表发言，余倩、黄萌、高贺、康玉（上台dj伴奏）

11:25为优秀员工颁奖（颁奖嘉宾：董事长助理王红义先生。上台dj伴奏，颁奖背景音乐，拍照）

11:45为劳动模范颁奖（颁奖嘉宾：三锅宴谊火锅连锁公司总经理薛锋先生。上台dj伴奏，颁奖音乐，拍照）

11:50为优秀厨师颁奖（颁奖嘉宾：三锅宴谊火锅连锁公司后厨总设计师冯天俊先生。上台dj伴奏，颁奖音乐，拍照）

11:55为服务之星颁奖（颁奖嘉宾：尚品多商贸有限公司总经理乔一健先生。上台dj伴奏，颁奖音乐、拍照）

12:00为优秀店长颁奖（颁奖嘉宾：尚品多商贸有限公司董事长吴永刚先生。上台dj伴奏，颁奖音乐、拍照）

12:10发放员工福利（各店派代表领取）

12:20就餐