浅谈烟草工企业品牌形象（最终5篇）

第一篇：浅谈烟草工企业品牌形象

中国烟草做大做强做精，“两个十多个”是必然之路，这是国家局的大战略。在2009年经济危机形势下，工业企业、商业企业、客户，乃至部分消费者基本都熟悉这个方向。客户自主培育品牌的意识初步建立，工业企业逐鹿竞争的品牌格局初步明晰，商业企业圈定农村低端市场的品牌逐步引入，在这个大的形势下，笔者认为，有必要谈谈卷烟品牌的形象。

工业企业的品牌形象

谁都知道，国家对烟草消费税提高后，农村最需求的四、五类烟数量逐步压缩，有些品牌逐步退出市场，做大做强个别品牌。凡是企业，就得以赢利为根本，以市场为导向，以商业企业为平台，以客户为基础，以消费者满意为目标，这是毋庸质疑的。但在这个品牌整合的道路上，就要求我们所有利益攸关者，切实维护自身形象。对于生产、经营、服务质量要做到全天候的监管，有企业文化、品牌文化，还得有质量的永久保证。最终还得由市场消费者说了算。

前不久，笔者所服务的片区出现个别客户和我说“本周到货的**烟消费者说味道差、滤嘴蓬松，纷纷来找我退货”，当时，我从心理认为，不可能出现这样的问题，我向该客户解释说，质量坚决没问题，这是为了降焦减害，采用新材料新技术新工艺。这件事情总算解释过去了，但过了3天，片区95%的客户都反映同样的问题，笔者采用同样的解释说明平息了这场**。就在同时两周，其他同事服务片区客户反映相当激烈，消费者反映出真钱买的是假烟。针对这一市场实际，该事件迅速逐级反馈，第二周，该品牌卷烟集团工作组到笔者所在公司召开商业企业各级营销人员和客户代表座谈会，会议上，客户反映激烈，情绪激动，最后该集团解释不出我所料，和我说的一样，但让所有参会的人员气愤的一句话是“叫他们不要抽这个**烟了，还是多抽点**烟（批发价83.00元/条）”。会议30分钟结束，但市场反映远未停止。但是，消费者对味道和感觉是灵敏的，既然采用新材料、新技术，怎么现在到货的就和原来的又是一样的呢？

笔者认为，无论愿不愿意生产、销售，还是要尊重客户、尊重市场，千万不要重蹈“三鹿奶粉”之覆辙。虽然是专卖垄断体制，但品牌质量、形象的好坏，最终还是由市场决定的，工业企业做大做强，离不开商业企业、零售终端、消费者的无私贡献，做大做强的同时更应该做精。

商业企业的品牌形象

笔者所在的公司积极推行“永子文化”，定期举行企业文化学习、演讲、研究和探讨，让所有烟草员工都树立“家”的理念，全局观念，做到有令必行，有禁必止。

卷烟营销主管部门定期举行市场营销知识学习，强化客户经理服务意识，爱岗敬业，立足本职做贡献，做到“节奏快、标准高、状态好、工作实”。在社会、在客户心中塑造了良好的烟草形象，企业充满生机和活力。

零售客户的品牌形象

随着大众生活水平的提高，人们的赏美意识也随着提高，以销售中高档烟为例，如果店面形象差、卫生差、陈列杂乱，给消费者的第一感觉就是质量不过硬。因此，客户经营卷烟的首要条件就是终端环境的布置，店面形象的提升，商品陈列有序，将公司推荐的重点品牌陈列在柜台显要位置，在销售中主动宣传推荐，引导社会消费。

强化客户服务消费者水平，服务消费者技巧，要让消费者来到你的店上，就像回到自己家上一样的感受，了解和熟悉消费者的习惯、爱好、性格、脾气特点，迎合消费者的特点，投其所好，积极介绍符合消费者自身特点的卷烟品牌文化。

保证从烟草公司进货，杜绝“假、私、非”烟，向消费者做出“假一赔十”的承诺，从而全方位、多角度的塑造并维护店面品牌形象。

当今，卷烟工业企业、商业企业、零售客户、消费者是一个共同合作，密不可分的利益共同体，卷烟工商企业应该信息共享，把好质量关，共同塑造和维护中国烟草的“负责任”的良好形象。

第二篇：企业品牌形象调查问卷

企业品牌形象调查问卷

为了能够加快公司快速发展，树立良好的企业品牌形象，加强企业员工的凝聚力，提高企业的综合竞争能力，公司必须具有是特色鲜明的企业形象视觉系统，实施企业品牌战略。

1、目前品牌的传播途径是什么？

○促销活动○公路广告牌

○终端建设形象○网络、名片

○国内和国际的大型展会○交通工具（公交车、出租车等）

○报刊、杂志、广告媒体○口碑宣传

○其他

2、你认为市场上出现的标志有哪些个性化特点？

○简洁而易记○信赖度高

○特殊的内涵○其他

3、你认为市场上出现的标志有哪些不足之处？

○视觉冲击力不强○没有显示企业的文化和精神面貌

○艺术感不强○其他

4、作为民族企业在企业宣传方面，应该在哪几方面去加强？

○公司的员工形象○公司的VI视觉形象

○终端的建设和维护○国际、国内大型展会的设计

○交通工具○公司的办公用具

○产品的包装和设计○其他

5、您认为企业在哪几方面比较薄弱？

○企业的内部建设○企业的形象设计

○企业的文化建设○企业的经营目标

○企业的规范管理

6、您认为企业的标志设计应该包哪几方面？

○中文○英文○图案○中文和英文○中文、英文和图案○其他

7、您认为企业的品牌形象，能给企业的发展起到什么关键性作用？

○统一品牌形象○企业规范化、标准化

○提高企业的综合竞争能力○增强企业员工的凝聚力

9、您认为标志的设计元素以哪一个为主？

○突出名称为主导文字标志

○突出图形标志

○图文结合标志

10、您更倾向于什么风格的标志？

○传统稳重风格○国际化风格

○热情、亲和风格○时尚、前沿风格

○民族文化风格

11、标志色彩的色系：

○冷色○暖色○中性色○冷暖色搭配○其他

12、在企业品牌推广过程中，希望您能在企业品牌视觉发展方面提出几点宝贵的建议：

第三篇：贯彻落实管理制度 树立企业品牌形象

贯彻落实管理制度 树立企业品牌形象

**讯（通讯员**）为贯彻集团公司管理制度，使员工更深入地熟悉和掌握工程技术管理制度，更好地指导施工生产管理，达到提高施工生产综合管理水平和树立企业品牌形象的目的。*月*日至*日，*****项目部组织全体人员学习了关于宣贯学习集团公司*****的通知。

本次学习由*****主讲，对集团公司下发的关于施工技术管理办法、施工技术管理考核办法、施工形象进度管理办法和施工组织设计管理办法进行了讲解，通过边讲解边讨论的方法使员工更加深刻的了解熟知集团公司下发的管理办法。

会后，*****强调要高度重视，认真学习工程技术管理制度中的内容，逐步贯彻落实工程技术管理制度的各项要求，全面规范制度管理；加强学习，明确制度管理工作的相关要求以及各自的责任，提高管理意识；深抓落实，以制度培训为契机，持续完善规章制度，建立相应的考评机制，确保制度建设工作落实到位。

第四篇：浅谈建筑企业品牌形象的塑造

浅谈建筑企业品牌形象的塑造

随着经济全球化趋势的不断发展，市场竞争的更为激烈，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。目前，建筑市场同样也已进入品牌竞争的时代，打造建筑企业的强势品牌，对于企业的生存和发展已显得更为迫切与重要。下面我结合建筑企业实际，就建筑企业如何实施品牌战略作粗浅的探讨。

一、要全面认识品牌战略的内涵

认识是实践的向导。只有正确认识品牌的内涵，准确地把握品牌的核心，充分发挥品牌在企业发展中的地位与作用，才能正确地制定适合企业实际的品牌战略，从而为企业的持续、快速发展提供有效保证。目前，在一些企业领导中，对品牌的认识上还存在着误区。他们把品牌只看成是商品的一种标识，认为创立品牌就是多进行广告投入和形象宣传，使更多的人认识和了解自己的企业就行了，而没有看到品牌更深层的含义与更重大的作用，也就谈不上有效地运用品牌战略。

1、品牌战略的含义。美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义：品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合，并打算用来区别一个（或一群）卖主或其竞争者。事实上，现在的品牌含义已全面拓展，它已演变成企业为适应市场竞争而精心培养核心产品，再依托核心产品质量和信誉创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象、整体素质、整体实力和整体信誉的一种战略。

2、品牌战略的核心。名牌是品牌的基础。名牌战略是以产品质量为核心，进而提高企业市场占有率的经营战略，而品牌战略则是以企业信誉和服务质量为核心，增强企业综合竞争实力的发展战略。品牌战略集中体现在企业的专业技术、专用标识、市场业绩、管理模式和经营信誉等方面，这就要求我们必须通过实施品牌发展战略，把面

向用户以诚取信的经营理念，寓于有效的经营方略和严格的科学管理之中，致力于创一流工程，不断提高企业信誉，增强市场经营能力，进而促进企业的全面发展。

3、品牌战略的地位与作用。早在1992年，邓小平同志就曾讲过：“我们应该有自己的拳头产品，创造出自己的世界名牌，否则就要受人欺负。”目前，品牌已经是一个企业、一个城市乃至一个国家和民族科学技术、文化层次、管理水平乃至整体素质的综合体现。品牌就是市场，品牌就是效益，品牌就是竞争力，正被更多的企业所关注和重视，品牌竞争的时代已经到来。实施品牌战略，关键在于打造品牌，提升品牌，经营品牌和延伸品牌。作为建筑企业来说，谁要想在激烈的市场竞争中取得先机，掌握主动权，获得更大成效，就必须进一步增强企业的品牌意识，把品牌当作与产品、技术、市场同样重要的战略资源和影响生产力的一个重要因素，当作企业的财富来看待，使其转化为宝贵的无形资产，并成为企业资本增值的重要基础之一，坚定不移地走品牌发展战略之路。只有致力于创精品工程，树信誉丰碑，拓开市场之门，才能使品牌战略发挥出更大的效能。因此，实施品牌战略，是企业在市场竞争中立于不败之地谋求更好更快发展的根本。

二、要充分认识品牌战略的必要性

当前，随着建筑市场的进一步对外开放，市场竞争的格局、手段与过去相比都发生了很大的变化。在这种新情况下，企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争，还包括品牌的竞争。可以说，未来国内外市场竞争的主要形式将是品牌的竞争，品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。

1、品牌战略是世界知名企业取得成功的宝贵经验。许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国内外市场的优先战

略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，最终占领市场。而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，外向度也相当高，所以往往是一个产品的牌子创立后，逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的有效武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有自己的品牌，企业有没有建立自己的品牌战略，已显得更为重要。

2、品牌战略是建筑企业面临各种挑战的迫切需要。近年来，随着全国资质就位工作的深入和全国工程建设行业社会信用体系的建立，在资质、质量、安全、诚信和人力资源等方面，都对建筑企业提出了更高、更严的要求。一旦出现质量、安全事故，或拖欠工资等有失诚信的问题，企业将被公示和严厉处罚，甚至被清退出当地市场。同时，WTO给予中国建筑业的过渡期已过去，全面开放的时期已经来临，这就表明我们除了与国内企业竞争外，还要与外来的“狼”一起争夺建筑业务。而与外企相比，我们许多建筑企业在人力、财力、科技力、法则力和文化理念力等综合资源能力方面，还有很大的差距。因此，在种种挑战面前，我们只有抓紧实施品牌战略，才能尽快练好内功，增强实力，缩短差距，使企业在日趋激烈的竞争环境中获得生存与发展的空间。

3、品牌战略是建筑企业增强竞争能力的有效手段。建筑企业实施品牌发展战略，坚持走“品牌兴企”之路，就是要使自己在社会上有较强的技术开发能力，创更多的精品工程，特别是在科学管理上遥遥领先于一般施工企业。近年来，我们通过外拓业务，内抓管理，虽然在经营业绩上已经有了长足发展。但是，与一些国内知名企业相比，还存在着明显的差距。因此，集团将今年确立为“品牌形象提升年”，就是要通过集团品牌形象的提升，全面提高企业竞争能力。

三、要从打造品牌项目、加强诚信服务和公共策划入手，全面提升企业品牌形象

建筑企业品牌的塑造，关键是在企业综合素质上下功夫，做到诚信为本，智慧为魂，理念为纲。企业品牌建设的基础是科学的品牌战略。品牌战略的目标应该是形成品牌资产，提升品牌价值和扩大市场份额，增强核心竞争力。要想让公众认识企业，企业就必须在品牌识别、品牌定位、品牌个性、传播策略上下功夫，而这些正是建筑企业所缺乏的。

（一）塑造过硬的项目品牌

项目形象指的是建筑施工现场安全文明工地建设和施工现场标准化管理。建筑企业管理水平和素质，必然会通过施工现场来体现，竞争环境中的投资者也必然要通过施工现场的管理水平来认识企业。所以说，工程施工项目管理成为建筑企业塑造形象展示水平的“窗口”。工程项目管理的本质特征是将生产要素在建筑企业现场进行“优化配制、动态管理”。推行工程项目管理，企业的工作重心转到工程项目上，内在的动力和机制使项目品牌真正成为建筑企业品牌的主体。

确定项目品牌规划是实施品牌战略的前提。企业首先要根据自身的经营特色，策划能够代表企业形象的品牌语言和品牌形象，明确本企业品牌的内涵、重点和关键。其次要结合企业实际制定品牌战略实施规划，确定切实可行的阶段性和长期性推进目标、推进计划、推进措施、监督与衡量标准，进行有效统领和监控。为此，企业必须将实施品牌战略的思想注入到企业发展战略之中，并制定中长期规划，同时据其确定各时段应达到的目标，对目标宜量化成指标，以便考核。例如，企业必须确定每年创国家级、省（部）级以及地区级各类奖项优质工程数量，顾客满意度等等，并将这些量化的指标自上而下层层分解。

（二）增强诚信服务和以人为本的企业品牌意识

市场经济不仅是法治经济，同时也是诚信经济，作为建筑企业，必须恪守诚信经营理念，把诚信作为企业的核心竞争力，承诺的一定兑现，绝不食言。建筑企业要与业主建立战略合作伙伴关系，注重发挥人格魅力，尽其所能帮助业主解决困难，为业主分忧，凭高尚的人格赢得业主的信赖，进而赢得市场美誉度。把诚信体现在对业主全过程的服务上，只要是已施工的工程，就要对工程质量负责到底，即使竣工后也要做到随叫随到，解除业主后顾之忧。坚持以人为本、注重文化建设、培育企业精神、塑造企业社会公众形象，是实施品牌经营的关键，也是企业灵魂之所在。企业要注重改造内部人文环境，建立吸引人才、使用人才、开发人才以及与知识经济相适应的人力资源开发管理机制，培养高素质的企业家人才、经营管理人才、专业技术人才和技工人才，对人才要引得进、用得好、留得住。要加强职工的职业道德建设，增强安全质量意识，提高职工的劳动积极性和创新性，建立一支理想崇高、精神顽强、技能高超、纪律严明的职工队伍，为塑造品牌企业打好基础。要根据企业优势营造具有自身特色的企业文化，通过塑造良好企业形象，增强群体合力，提高社会美誉度、知名度，促进企业生产力的提高，促进企业与社会的双向沟通，促进企业品牌的扩散和延续。

（三）推行企业品牌公共策划

公共关系战略是建筑企业树立品牌在公众心日中的形象，强化品牌于消费者之间利益关系，提高品牌知名度，而采取的一系列公关活动。它既能起到外扬企业文化，又能起到内凝企业职工的作用，是使企业品牌绽放异彩的有效途径。建筑企业要在竞争激烈的环境中脱颖而出，除了在产品质量、技术、管理等方面技高一筹，成功的公关策划，也能起到四两拨千斤的作用。如建筑企业可开展诸如 “业主投诉

日活动”、“建筑工程精品展示会”、“高新技术成果推介会”以及在企业出现质量、安生事故后应对危机而采取的运筹公关活动，以转危机为良机。品牌公关策划必须找准切入点和关节点，选准时机，伺机而动，发挥公共公关一石多鸟的作用。同时公关策划活动要处理好与政府、媒体等方面的关系，公关策划重在创新，博取精彩，出人意料，给人惊奇，借势造势。在宣传时，企业需要综合考虑软硬兼施的宣传手法。硬宣传即广告，软宣传即新闻公关宣传。硬广告企业都在用，而软宣传的方法却并不是所有企业都在行。新闻的创造最好要符合社会发展趋势，并有助于良好社会风气的培养与形成，为社会的进步做出力所能及的贡献。创造新闻必须认清社会发展的趋势，当然更重要的是，创造新闻还必须注意结合一定社会发展阶段的焦点，比如关心弱势群体、民工工资、环保节能等社会的焦点问题。建筑企业要充分利用各种渠道和形式传播这些正面信息，以扩大品牌能够切实影响到的群体，提高品牌的知名度和社会美誉。

总之，建筑企业发展中的品牌战略，是一项具有系统性、复杂性、前瞻性、科学性的综合工程。还有待于我们在实践中不断地去探索、总结、提高和发展。只要我们坚定信念，勇于探索，坚持不懈，不断实践，那么，品牌战略就一定能在企业发展中产生巨大的作用，为经济建设和社会发展作出更大的贡献。

第五篇：浅谈企业品牌形象的定位策略

浅谈企业品牌形象的定位策略

企业品牌的形象定位是指企业品牌在消费者心目中区别于其他同类产品（或服务）的个性风格，是企业独特性和不可替代性的基本标志。企业在为其品牌进行定位时应以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计自己的品牌形象。

企业品牌的形象定位是指企业品牌在消费者心目中区别于其他同类产品（或服务）的个性风格，是企业独特性和不可替代性的基本标志。一种品牌，不论其产品的种类有多少，都应该给消费者一个鲜明的品牌个性。品牌形象不仅应该反映出顾客对企业外表形象的期望，还应该反映出消费者对产品形象及其个性特征的向往，从而引起消费者对该品牌的兴趣与喜爱。如国外名烟中，健牌、三

五、沙龙、云丝顿、万宝路等都有自己明确的品牌形象定位。这些名牌香烟的成功经验证明，鲜明的企业品牌形象定位，会带给消费者强烈的印象，当消费者一旦发生这方面的需求时，第一个介入的将是印象最深的品牌。而反观我国企业品牌，其形象定位则非常模糊。电器行业中，有几十个著名品牌，但很难说出其形象定位的风格有何特征。

企业品牌的形象定位不明确，既是市场竞争不足，市场发育不完善的表现；也是企业没有重视形象定位，忽略了顾客各种层次需求的表现。因此，企业在为其品牌进行定位时应以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计自己的品牌形象。原始设绘认为，要正确进行企业品牌形象的定位应重点做好以下四方面的工作：

一、搞好市场调查

企业要想正确定位自己的品牌形象，就必须了解消费者的需求、消费心理以及其它品牌的特点，做到知己知彼，有备而战，这就要求企业必须搞好市场调查。首先，要在消费者中正确定位，确定好自己品牌的价格档次、消费范围等，了解该类消费者的文化品味、消费习惯等；其次，要了解顾客期望在本类商品的购买中得到什么样的满足，即做好消费心理定位；再次，要在与同类商品、企业的比较中进行定位，突出自己与众不同之处，创立自己独特的风格。如海尔冰箱就是以其高价格、高品味、高质量使海尔形象在众多冰箱品牌中独树一帜，脱颖而出的。

二、品牌形象设计要有特色

进行企业品牌形象设计应综合以下几种主要参考因素，合理设计确定。

１．产品特征。品牌形象的设计应根据产品本身及消费者群体的层次特征确定其形象定位，重点突出本身特色，以达到让消费者过目不忘的效果。

２．品牌名称。有些产品所使用的名称，其本身就能给人一种固有的印象。一个好的品牌名称不仅有利于市场竞争，而且还能给人以美的享受，从而产生使人过目不忘的效果。因此企业在突出自己产品特征的基础上应精心策划，树立自己品牌的独特风格。

３．特色包装。包装不但从视觉上代表了产品的质量、价格等因素，而且对消费者来说，包装还在很大程度上代表了品牌的概念。商品的包装如果太平凡，在消费者心目中就不会留下

什么特别的印象，而其产品的品牌形象更不易建立。质量差异是否显著，产品的包装是否新颖奇特，往往能左右消费者的购买行为，尤其是对第一次的使用者而言，外观设计的好坏，往往是消费者选择品牌的重要依据。

三、进行有序的品牌延伸

品牌延伸是对企业无形资产的利用和拓展。它以现有品牌形象的独特定位为中心依据，以明确的消费对象为诉求重点，进行逐步延伸，开拓新的领域，占领新的市场，为企业的发展谋求新的方向。但应注意的是，在进行品牌延伸时要根据市场需求和企业本身的优势，正确选择企业产品跨度，合理延伸、发展品牌形象，从而使品牌不断升华，使企业获得最佳经济效益。因而企业在进行品牌延伸时，就不能见什么产品销路好就生产什么，进行盲目的延伸，否则会适得其反，严重损害品牌的形象定位。

四、开展有效的品牌宣传

首先，品牌宣传要准确。品牌形象定位的实质就在于找到一块足够小的市场空间，集中优势兵力，于狭小范围内突出最大的品牌特征，从而使产品占有最大的市场份额。因此产品的利益点要小而精，就好比拿一支矛去戳一个目标，矛的尖端当然是越尖越利越好，而不是越宽越钝越好。

其次，推广过程要科学。人们对品牌从认识（知名度）到好感（美誉度）、从好感到记忆（追忆度）、从记忆到消费（指名度）、从消费到宣传（推介度）的深化，有其内在逻辑性。这个推广过程不是简单重复就可以解决问题的。品牌定位应日益鲜明，品牌力才日益强盛。