第一篇:兴隆公司后勤服务中心清欠工作取得成效
兴隆公司后勤服务中心清欠缴费工作取得成效
2014年,按照《兴隆公司提质降本增效工作行动方案》要求,兴隆公司后勤服务中心加大清欠工作力度,对所辖区域应收款项进行全面清查后,针对已到期或已逾期的应收款项,制定各种有效的方式组织人员开展清欠催缴工作。截止4月底止,共清收拖欠水、电、暖等费用40余万元。
后勤服务中心紧紧围绕增效目标责任体系,将此项清欠工作列为今年重点工作之一,该公司领导根据清查应收款项的实际情况制定了具体方案,对清欠指标进行细化分解,层层落实到科室、班组、个人,并分别成立了水、电、暖费用清欠小组,明确责任人,定期严格加以考核,奖罚分明,使人人感到肩上有压力的同时,最大限度调动员工的积极性,有效保证此次清欠工作的正常进行,也为后勤服务中心日后管理收费工作扫清了障碍。
第二篇:后勤服务中心主要工作
后勤服务中心主要工作
1.2013年4月28日,与饮管理有限公司签订合同,由该公司为主要投资方为我校改造学生餐厅。
2.5月12日教职工餐厅正式开业。
3.2013年暑假期间学生餐厅改造完毕,本学期开学时投入使用,使我校学生就餐条件和环境得到了全面改善,得到了金水区食品药品管理局的肯定和表扬。
4.完善餐厅管理制度(主要体现在落实主管校长提出的后勤变前勤理念方面):
(1)采购制度方面:要求必须至少2人参与采购,米、油等大宗原料由厂家直接送货上门,简化了流通环节和渠道,节约了采购成本。
(2)原材料发放方面:由原先的只在周1、3、5发放,改为周1至周5全天发放。
(3)餐卡充值方面:由原先的只在周1、3、5中午充值,改为周1至周5全天充值。
(4)在餐厅设立投诉服务台和意见箱,广开渠道,征求学生意见,以便及时整改,为学生提供更好服务。
(5)卫生方面:首次建立了共用餐具消毒制度。
(6)大宗原料集中存放于学校仓库,新鲜果蔬集中存放于新建的冷库。
5.要求全体餐厨人员必须办理健康证,并公示。
6.建立物价平抑基金,适时补贴学生餐厅,保持饭菜价格稳定。
7.5月至9月进行了我校全体教职工体检。
8.9月进行了新生入学体检。
9.截止2013年12月25日,完善并签订了2014年门面房租赁合同。
第三篇:公司后勤服务中心工作总结
公司后勤服务中心工作总结
后勤工作是为局机关和职工家属正常工作和生活提供以服务为主要目的的工作。因此,增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量是我们工作中的重点。今年来,在局党委的领导下,在各科室的大力支持下,我们始终坚持以改革创新精神大力推进后勤服务中心的各项工作。总结起来主要做了以下几个方面的工作:
加强学习,提高素质,积极开展解放思想大讨论活动
后勤服务中心全体干部职工认真学习党的xx届四中全会精神,xx的重要讲话;深入开展解放思想大讨论活动。通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻、进一步夯实了理论基础,拓宽了知识面,提高了政策领会能力,增强了后勤服务中心的服务意识,端正了世界观、人生观、价值观。团结协作、克难攻坚,顺利完成了后勤服务中心的各项工作
一是为局领导、机关各科室及职工家属提供优质的后勤保障。后勤服务中心部分人员经常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了许多困难。确保了工作和生活的顺利进行。二是做好国有资产运行管理。为使国有资产继续增值保值,对门面租金的催缴上交工作,实行专人管理、专人负责、定期抽查。到目前止,没有发现拖欠门面租金、偷水搭电等现象。
三是机关办公大楼装饰改造工程和局长楼、职工宿舍楼及单身宿舍楼外墙装饰工程。外墙涂料总面积1.64万m2,投资77.27万元。为确保工程的顺利进行,在施工过程中,积极配合施工人员,在不影响工作和生活用水用电的同时,对工程所需的水电给予及时供应。
四是为了改善干部职工的居住环境,对职工宿舍楼屋顶防漏维修(平改坡)工程已于9月份完工,整个平改坡工程的总面积为3372m2,投资81万元。使雨雪天漏水、夏天炎热的状况得到了彻底的改善。同时还对储水池、化粪池及下水通道进行了清洗疏通。
五是加强门卫管理工作。制定了门卫管理规章制度,强化了门卫工作职责,为了确保安全,对办公大院和家属大院布置了监控防盗设备,在每个安全死角都放置了摄像头,还对办公大院和办公楼楼体布置了远红外线防范设施,确保两个大院的安全。
六是为了提高办事效率、改善工作环境,真正达到办公自动化,新购进一批电脑和打印机,现在已基本达到人手一台电脑。
七是对办公区和家属大院的消防器材进行了全面的检修和更换,共更换大小灭火器40个(包括车载灭火器)、消防水带12根、接头及配件若干个,以确保两个大院的消防安全。
提高工作效率,做好后勤服务中心的日常事务工作
一是水电科经常检查水电的使用情况,做到发现问题、解决问题、重在自己动手。对待各种故障、公物损坏维修力求做到随叫随到,随报随修。修旧利废,修复自来水笼头286个,共计节约资金0.6万余元;管理人员亲自修复更换自来水龙头和插座、灯泡等,节省人工费用0.7万元。两个大院今年的用水量比去年减少了2.8万m3,节约开支5万元。二是经常对办公楼、防汛大楼及宿舍楼进行检查,发现问题及时解决,全年共更换落水管道1900米,修补破损墙面0.7万m2。三是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作。在实际管养工作中,我们始终坚持“三分栽、七分管”的原则,今年共新栽植树木43棵,成活率达95%以上;移植草坪80平方米。结合大院实际,按照局统一安排,自主管理,维护绿化地带,保证了绿化地带的完美。
四是加强公共区域的卫生保洁工作,安排专人每天对公共区域进行打扫清理,确保为干部职工及其家属提供清洁舒适的工作和生活环境,基本保证了大院文明、安全,使机关、大院卫生环境更加清新明亮。五是车队全体司机通过积极想办法,出主意,从加强自身服务意识、端正服务态度做起,尽最大努力减少损耗。在通勤费不足的情况下,全体司机团结协作,在节油、维修、挖潜等方面大下功夫,为中心节省了开支,降低了成本。严抓安全教育、车辆维修保养和承包责任者的落实,调动了职工的工作积极性,常年保证车队司机通勤正点运行,保障了正常的工作秩序,为汉江局的发展作出了贡献。在车辆管理上狠抓安全、牢记“安全第一,预防为主”严格遵守《道路交通安全法》的规定,做到礼貌行车,文明驾驶,严格操作程序,落实安全措施。今年,对车队安全专门召开多次安全分析会、定措施、查隐患,使大家始终把安全放在第一位,经过大家的共同努力,全年车辆无安全无事故,共安全行驶30多万公里无事故。
六是家属委员会积极协助局办公室做好民事调解工作。根据家属委员会人员结构,结合局聘用制改革方案,进一步增加了家属委员会工作职责,加大家属委员会综合协调的工作力度,全年共调解民事纠纷17起,共38次,保证了大院的安全和稳定。
七是积极抓好老干管理工作,使老同志老有所养,老有所乐,保证老同志的两费及时到位。经常组织老同志参加后勤中心有关会议,请他们提建议,当参谋,及时将局里及上级的有关政策规定向他们传达,使他们能及时了解,共同关注后勤中心的建设。
八是加强工会、家属委员会组织建设,密切党群关系、干群关系。后勤服务中心充分发挥工会和家属委员会的职能作用,紧紧围绕水利改革和发展创新这个中心任务,积极参与民主决策、民主管理、民主监督,在三个文明建设中做了卓有成效的工作。一是争取领导支持,保证了干部职工劳动报酬的不拖不欠,及时兑现,二是选派职工加入到由局工会组建文艺队参加厅工会组织的“庆祝建国六十周年文艺汇演”等各类文体活动,丰富了干部职工的文化生活,陶冶了情操,体现出一种团结、活泼向上的精神风貌,三是做好生殖健康/计划生育工作,进一步强调了生殖健康/计划生育项目领导小组责任,安排全体员工进行身体健康检查,对全体女职工进行了妇检,确保了女职工的身体、身心健康,切实维护了女职工的根本利益,四是积极开展“献爱心、送温暖”活动,积极参加汉江局组织的捐物捐款活动,还看望病员、上门慰问家属和离退休人员,做干部职工的知心人。存在的问题和不足
一是队伍建设力度不够。高素质管理人才和技术人才数量不足,后勤持续发展后劲不足。
二是管理制度及规范不健全。缺乏详尽的操作服务规范和可以量化的指标体系。与管理先进的单位相比,我们还有很大的差距。
三是工作落实不够。后勤工作重在落实和执行。现有管理制度和有关工作计划及要求,有的不了了之未能落实执行。四是宣传和沟通力度不够。
第四篇:后勤服务中心
后勤服务中心2007工作目标
根据学校“十一五”事业发展规划提出的 “以发展为主题,以改革为动力,以提高实力和水平为根本”的基本思路,结合学校07年后勤服务工作要点和中心实际情况,特制定后勤服务中心2007工作目标如下:
一、总体目标:
紧跟学校步伐,把握学校后勤工作重点转移和后勤服务特点,确立教学中心地位,以平稳过渡、方便师生为宗旨,以安全、质量、效益为核心,完善并提高后勤服务保障水平;坚持以人为本,坚持规范化管理和可持续发展的原则,创新管理模式,改进工作机制,调整资源配置,加强团队建设,提高整体素质,努力创建和谐校园;积极推进ISO9001:2000质量管理体系的实施和目标责任制的落实,为学校事业发展和人才培养提供强有力的后勤保障。
二、具体目标:
(一)加强政治理论和专业知识学习,提高管理水平;加强道德修养和服务意识教育,牢固树立服务第一的思想。
(二)根据学校2007年教学水平评估工作的要求,认真完成学校下达的各项工作任务,保证每项工作都能按时按质按量完成。
(三)切实做好消防安全工作,确保人、财、物的安全和资源的合理使用,无重大事故发生。
(四)按时完成中心固定资产的登记及各类报表的统计上报任务1
做好档案资料收集整理、归档和移交工作。
(五)认真贯彻后勤服务中心的质量方针,组织实施ISO9001:2000质量管理体系,完善各项记录。
(六)健立完善后勤服务中心内部管理制度,实行标准化、规范化、制度化管理,改进服务设备设施,优化育人环境,主动为教学、科研服务。
1、水电管理服务方面:
(1)分期分批对学校公共照明线路进行技术改造,安装时控或声控开关,尽可能解决“长明灯”问题;加强对公共场所用水设施的巡查,减少“长流水”现象。
(2)配合有关部门对主校区中心电房和2#电房的扩容改造工作,力争能在年内完成并投入使用。
(3)争取上半年完成主校区第三教学楼应急电源高压电缆的敷设工作。
(4)力争在上半年对海滨校区新电房进行部分扩容。
(5)配合学校有关部门完成海滨校区自来水管网的扩容工作。
(6)在主校区综合馆电房(10#电房)投入使用后,将对东区学生公寓供电线路进行调整,解决电压时有的偏低。
2、环卫园林服务方面:
(1)完成主校区南门约50万元的绿化建设工程任务。
完成主校区学生东区公寓、中心广场、南湖等地方的绿化改造任务。
(2)完成主校区鹏程路、教学实验综合楼、教工18幢周边环境、沙滩网球场、艺术学院楼北等地方的绿化建设任务。
(3)做好校园卫生保洁工作,校园内绝不留卫生死角。
(4)按三级标准实现新植或重点区域的绿化养护;按四级标准对多年植的进行绿化养护。
(5)完成教职工认种“爱校树”的种植任务。
3、教室管理服务方面:
(1)做好教室的日常管理工作,及时改造和修缮教室设施,教室门、窗、玻璃完好率达90%;课桌、椅完好率达90%;黑板完好率达95%;教室及走廊灯完好率达90%;空调、风扇、闸刀开关完好率达90%;师生满意率90%。
(2)强化教学楼水电巡查工作,尽可能减少教学楼水电浪费现象。
(3)继续抓好现有照明、风扇、开水器等线路的技术改造工作。
(4)建立和健全教室管理的各项规章制度,如:《临时工岗位设置》、《辞职、辞退制度》。
(5)确保突击性的卫生保洁和景观设备正常运行的保障工作,如:图书馆门前广场喷泉的正常运作。
(6)配合教务处做好教室的调配和一年两次的全国四、六级英语统考工作。
4、交通运输服务方面:
(1)强化内部管理,确保各项工作优质、高效地完成。顾客投诉率在9%以下,有效投诉处理满意率为98%。
(2)完善交通运输设施,切实落实车辆安检保养制度,车辆完好率要达100%;确保教职工上下班按时、正点和交通安全。
(3)建立健全车辆维修、物资采购、劳动分配制度。推行单车营运全成本核算,实行节支增效,提高经济效益。今年创收力争在06年基础上有所增加。
(4)建立交通服务投诉制度,实行服务监督,对多次被投诉的事项,查明原因,分清责任,处理率达100%。
(5)理顺运行机制,优化和增加交通服务项目,积极完成各部门用车任务,及时回收用车款,回收率达100%。
(6)继续深化“平安创建”工作,不断巩固06年运输安全年的成果,真正实现长效管理。
5、商业服务方面 :
(1)进一步规范服务中心和商业广场的商业经营管理,师生满意率达90%以上。
(2)做好商品经营场地的开发工作,增加出租铺面面积和服务项目,为学校增加经济收入。
(3)改善招待所客房设备设施,提高服务水平和服务质量,在确保学校业务需要入住招待所的同时,加强对外开放提高顾客入住率,增加学校经济收入。
6、幼儿保教方面:做好幼儿食品、用具的卫生和消毒工作及周围环境卫生工作等。餐具、食物卫生抽样检查合格率达到100%,杜绝食物中毒事故发生。
7、电信服务方面。根据学校的发展需要,做到对新建楼房竣工一座,完成一座的管线铺设和电话安装,保证信息的畅通。
(三)继续创新内部运行机制,稳步推进后勤社会化改革。按小机关、多实体、大服务的模式,引入竞争激励机制,使实体在为学校提供服务保障的前提下,自主经营,自负盈亏,自我发展,自我完善,以达到减轻学校负担的目的。
1、针对教职工上下班的交通问题进行论证,提出交通费用“暗补改明补”的改革方案,改变过去由学校与交通运输服务部结算交通费用的方法。实行教职工交通补贴,上下班刷卡或购票。
2、创新教室、环卫园林管理模式,推行物业化管理,契约化服务。
3、探索水电管理新办法,在完成计量装置和线路改造工作后,打破由学校统包统揽的旧体制。提出定额分配,有偿使用,量化管理新方案,报学校审批后分步实施。
后勤服务中心
2007年3月
第五篇:公司清欠管理办法
清欠工作小组成立方案
(讨论稿)
一、目的
当前公司面临的债权债务巨大问题,造成流动资金短缺,法律纠纷不断,制约企业生存与发展的重大难题,加强对催收及清理欠款工作(简称清欠工作)的管理,解决历史遗留问题,引导企业走出困境,促进持续发展,特制订本方案。
二、职责
(一)加强欠款回收工作,严格财务核算和收款手续,核实欠款的准确数据,收集业主资金动态信息及实施清欠中债转股、实物抵债以及实物变现、资产评估等工作。
(二)对任何一笔拖欠款的形成和追讨不利情况都要作出具体分析,划清个人责任和部门责任。依责追究,决不姑息迁就。对构成违法犯罪的,依法追究法律责任。
(三)根据公司债务进行汇总分析,并按每笔款项做出相应清收方案(方案经报总经理办公会审核批准后方能实施)。
三、小组成员 组长: 副组长: 成员:
四、清欠制度
(一)为处理好清欠、诉讼与企业整体利益及经营布局问题,妥善处理法律诉讼方式清欠与经营、当地政府和业主的关系。建立诉讼审批程序,明确审批权限,并建立清欠案件备案制度,按标的额大小分别向公司总经办报告备案。
(二)建立企业清欠回收资产(包括土地使用权、房屋所有权、股权、债券、债权等企业权益,汽车、设备等以物抵债的资产等)处置审批程序和管理制度。未经
审批同意,任何人不得擅自处置企业清欠回收资产、让利处置债权、私分或个人使用以物抵债的资产。
(三)对经过努力回收无望的欠款或经过诉讼判决确实无法执行的案件所涉及的债权,在事实清楚、分清责任的基础上,由公司组织财务、清欠机构、审计等有关部门研究提出核销意见,并按公司财务管理规定办理核销手续。
(四)按有关财务制度应核销的欠款,若仍有回收希望,可按照“销帐不销案”的原则处理。
(五)建立和完善清欠工作报告制度。认真执行诉讼备案、处置清欠资产、核销呆坏账以及统计报表等审批、报告制度,对各种数据的真实性和准确性负责。
五、监督检查
(一)建立清欠工作监督约束机制,注重部门之间、个人之间责任关系,实现制度监督。
(二)全心全意依靠员工开展清欠工作,注意倾听员工意见和建议,充分发挥群众对和清欠责任人的监督作用。