第一篇:绩溪县开展“纪念3·15国际消费者权益日”系列活动
绩溪县开展“纪念3·15国际消费者权益日”系列活动 一年一度的“3.15”国际消费者权益日纪念活动拉开序幕,溪县工商局、绩溪县消费者协会及早动手,细化部置,狠抓落实,围绕今年“消费与安全”的宣传主题,努力营造良好的消费环境。
3月14日,该局和消费者协会联合烟草、质检等部门在街心花园处开展纪念3.15国际消费者权益日现场咨询活动。现场展示了各类假冒伪劣商品,指导消费者识假辨假,增强消费者自我保护意识,以及扩大社会影响,以震慑制售假冒伪劣商品的行为,并将对打假活动中查获的假冒伪劣商品进行集中销毁。组织动员数十家诚信企业采用悬挂横幅标语、展示假冒伪劣商品和实物对比、发放宣传材料等形式,向前来咨询的群众宣传消费维权、真假商标鉴别等知识,诚信经营企业代表与消费者面对面交谈,答疑解惑。“3.15”期间,为及时处理消费者投诉事件,成立了由局长任组长的应急小分队,以便随时接受指令赶赴现场处理解决消费者反映的热点及各类问题,切实维护消费者合法权益。同时充分发挥“12315”举报网络平台作用,落实好活动期间的值班工作,安排专人受理消费者投诉,认真做好受理、登记、转办、查办、反馈工作,确保及时对消费者投诉、申诉、举报做出处理。此外围绕“消费与安全”年主题,利用日常市场巡查、个体验照、企业年检、网络报纸等媒介大力宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等法律法规和辨别真伪商品的知识,增强消费者依法维权、识假打假能力,引导消费者科学消费、文明消费、健康消费。通过以“消费与安全”为主题的“3.15” 国际消费
者权益日纪念活动的开展,进一步掀起贯彻《消费者权益保护法》,宣传“消费与安全”年主题的高潮,倡导经营者诚信经营,提高广大消费者自我保护意识和经营者维护消费者权益自觉性,引导消费,促进和谐,保护消费者的安全权,努力开创消费者权益保护工作的新局面。(俞夏蓓)
第二篇:国际消费者权益日
国际消费者权益日
由来介绍
美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。同时,选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。
2012年主题:消费与安全
“消费与安全”年主题的涵义
一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害。二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。
宣传口号
关注消费安全 提高生活品质
营造安全的消费环境 切实保障消费者的合法权益
关注弱势群体 保障安全权益
维权小知识
1消保规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者或生产者要求“退一赔一”;食品安全法规定,生产或销售不合格食品,消
费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金;另外,消费者与经营者可以协商赔偿多少。因此,只要商家接受,就属于合法行为
2我国法律规定,对于产品质量案件的举证责任在生产者而不是消费者,也就是法律上说的举证责任倒置。对于生产者若无证据证实系消费者使用造成的,就应当承担赔偿责
3根据消保条例,赠品是消费者购买商品所产生的附赠行为,应当保证质量,不得免除其应当承担的修理、更换、补足商品数量、赔偿损失以及其他责任。4消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会调解;3.向有关行政部门申诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
第三篇:国际消费者权益日
“国际消费者权益日” 定于每年的3月15日,在3·15即将到来之际,校维权保卫部特此举办3·15系列活动,分别有各院系的板报评比、维权签名活动以及维权电影展等一系列活动,希望通过开展此次活动加强对消费者权益的宣传,充分发挥维权保卫部的工作职能,维护在校大学生的合法权益,使其学会正确地维护自身的合法权益。通过外部监督畅通大学生国际消费者权益日渠道;加强宣传教育,提高大学生法律意识和依法国际消费者权益日意识,扩大“消费者权益日”组织在学生中的影响。让同学们更加了解3·15,提高自身权利意识。3月15日中午我们将在安苑食堂举行签名活动,希望广大同学可以积极参与。3月15日晚C教室将播放关于消费者权益日宣传电影,到时还有精美礼品现场派送,欢迎广大同学前来观赏!
第四篇:纪念315国际消费者权益日电视讲话
同志们:
3月15日是国际消费者权益保护纪念日。借此机会,我代表萍乡市人民政府对XX年3·15国际消费者权益日的到来表示热烈的祝贺!向全市广大消费者表示诚挚的问候!
中国消费者协会根据我国目前消费者保护工作的现状,把“健康·维权”确定为XX消费年的主题,就是要维护消费者生命健康权益、捍卫消费者生命健康权。这是非常适合民心、顺应民意的,是贯彻落实“xxxx”重要思想,维护最广大人民群众根本利益,进一步提高国民生活质量的具体体现。我们要从贯彻落实科学发展观、构建和谐平安萍乡的高度出发,努力做好消费者维权工作。消费者协会要充分发挥《消费者权益保护法》赋予的职能,积极维护广大消费者的生命健康权益;政府执法部门要竭力保护好人民群众的利益,严厉打击各种违法行为;社会各界包括消费者本身,要增强生命健康消费意识,积极参与社会监督,捍卫自身利益。
围绕“健康·维权”消费年主题,今年,我们要努力做好以下几项工作:一是要大力开展“健康·维权”的消费教育,利用3·15等时机开展一系列的宣传活动,营造良好社会氛围。二是要及时发布有关损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息,向消费者提供警示、提示。三是要开展关于全市消费者生命安全知识及状况的调查,向政府提供信息,提出解决问题的建议和意见。四是要勇于揭露和批评经营者的违法行为,积极协助、参与执法部门的执法活动,及时处理消费者的投诉,切实保护消费者的利益。
同志们,消费者权益保护工作是一项永恒的民心工程,其任务既光荣又艰巨,我希望奋战在消费者维权工作战线上的同志,再接再厉、扎实工作,不断推进我市消费者权益保护工作迈上新台阶。同时,也希望全市广大消费者人人动手,热心参与社会监督,为我市消费者权益保护工作作出更大的贡献。
第五篇:国际消费者权益日活动总结
20xx年“3·15”国际消费者权益日到来之际,为广泛集聚社会各界力量,促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展,九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题,开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日,吸引更多群体参与,提升消费者维权意识和保护能力,大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。
一是在xx公园开展20xx年“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动;
二是对20xx创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体,授予“放心消费示范店”牌匾及证书;
三是围绕年主题开展消费教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”,针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和维权渠道不畅、以及老年消费、网络消费等突出问题,整合社会力量,通过“送法律、送知识、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动;
四是对公共服务、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动;
五是利用中消协“i维权”App开展农村消费维权志愿者招募活动;
六是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动;
七是在全市开展投诉和解对接工作,进一步畅通消费维权渠道,最大程度在和解、调解层面解决投诉,减少消费维权成本,切实维护消费者合法权益。