海尔整体厨房策划方案[推荐]

第一篇：海尔整体厨房策划方案[推荐]

海尔整体厨房策划方案

策划人：f_h_r

“整体厨房”概念是指橱具、电器、燃气具三位一体的现代化厨房。整体厨房产品生产厂家以一种全新的营销思路，将家电和橱柜有机地结合在一起，并按照消费者家中厨房结构、面积，以及家庭成员的个性化需求，通过整体配置、整体设计、整体施工并提供相关的成套产品。当前我国城市居民家庭整体厨房系统设备类型主要有操作台、餐具橱、贮物柜、洗菜池、垃圾桶等。电器部分主要有冰箱、灶具、烤箱、微波炉、抽油烟机、洗碗机、消毒柜、热水器、电饭煲等。

第一节 市场分析

一 全国整体厨房市场基本状况

国务院发展研究中心市场经济研究所2000年的调查结果显示，在预期的五年内将有31.7％的城市居民要装“整体厨房”。据此以全国8000万住户计算，在2000－2005年的五年内，将有2536万住户购买整体厨卫，每年的购买住户平均将达到500万户。如果以每套整体厨房售价1万元来计算，那么整体厨卫市场每年的销售额将会达到500亿元。

国务院经济研究中心《2002年中国家庭消费调查》的显示：在中国用户认可的真正整体厨房品牌中，海尔为第一位品牌达到22%，第二位仅为4.1%。在用户看来，只有实现橱房家电一体化才算真正的整体厨房。

调查表明，整体厨房1999年的市场容量约8万套，2000年144万个家庭购买新房中12％以上厨房的装修使用了整体厨房，约16万套，翻了一倍。目前城镇居民整体厨房、整体卫浴拥有率却极低，这显然与欧美经济发达国家的居民整体厨卫拥有率近100％存在着很大的差距。就是在韩国，城市居民也已达90％的拥有率。现实是，目前国内厨房成套设备生产能力不足20万套，市场潜力非常大。

二 消费者分析

整体厨房在全国各地区的分布状况具有明显的差异，在我国东部沿海地区的家庭拥有率较高，达到了1.5%；而中西部地区的拥有率仅为0.8%左右。整体厨房较低的家庭拥有率，表明这个产品在中国市场尚处于市场初始阶段，潜在市场空间巨大。

此外，我国城市居民家庭整体厨房拥有率与居民家庭成员的文化程度，从事职业均呈明显的正相关性，高学历家庭的拥有率明显高于低学历者；机关干部和私企管理人员拥有整体厨房的比例最高，而占据中国消费者主体职业的一般职员和工人家庭的拥有率较低。

三 整体厨房未掀起消费热潮的原因

目前整体厨房虽然经过近年不断宣传、推广，但是其家庭拥有率仍然较低，其主要原因有三点：一是当前我国城市居民家庭厨房面积普遍较小，格局设计不规范，从而限制了整体厨房的有效需求；二是整体厨房价格较高，抑制了消费者对它的需求；三是没有形成行业的强势品牌和具有较大影响力的产品。

目前拥有整体厨房产品的家庭中大多选择低价位的整体厨房产品，其中35.7%的家庭在购买时选择的价格在5000元～8000元之间；有24.5%的家庭选择价格在8000元～10000元之间。当然也有一部分家庭选择几万、十几万甚至几十万元的高档整体厨房，可见当前我国整体厨房消费也呈现出多元化趋势。

专家在对整体厨房产品的预期消费需求调查中了解到，绝大多数城市居民对“整体厨房”概念感到生疏，甚至从未听说过。在那些对整体厨房具有一定认知度的居民家庭中，有5.9%的家庭表示未来一年内肯定会购买整体厨房产品。但是对于购买何种品牌的产品，则也存在一定的盲目性。

此外，整体厨房知名品牌不多也限制了消费者的选择。在当前我国整体厨房市场上有几

家品牌参与竞争，但是都尚未形成有效的、全国性的市场竞争能力。

第二节 海尔整体厨房分析

自1997年起，海尔投资 1.83亿元建造了亚洲最大的整体厨房生产基地，并引进了16条国际一流的数字化整体厨房生产线。

一 优势分析

海尔在白色家电与黑色家电齐头并进之时，推出了海尔整体厨房。主要有如下优势：

一、在海尔大品牌的影响和带动下，海尔整体厨房从一开始就有得天独厚的资本市场和品牌以及科技优势。

二、由于厨房在设计时考虑了海尔家电的功能、特色，整体效果非常好，省去了业主采购家电和请设计师的烦劳，为消费者节省了大量的精力和财力。

三、有业内最优秀、最庞大的营销网络资源，全国各地都有特许专卖店能够作为推广和售后的强大支撑保障。

二 劣势分析

（1）起步较晚，从1997年开始，到成熟的产品出现，海尔橱柜经历了一个比较长的时期。

（2）位置对竞争不利。总部建在青岛的海尔橱柜处在一个从开始就不利的竞争地位，不能与总部设在北京和上海等大城市的同行业竞争商处在同一起跑线上。

（3）价格竞争劣势。庞大的成本决定了海尔橱柜不能在价格上和同行并架齐驱。

三 竞争对手分析及其经营理念

近年来涌现的生产厂家如下：

科宝博洛尼:“生活在厨房”

科宝博洛尼公司是由北京科宝公司与意大利博洛尼组建的合资企业。博洛尼是意大利专业家居品牌，来自意大利时尚产业链腹地Brescia，充满浓郁的欧洲前沿时尚风格。一直倡导LivinginKitchen”(生活在厨房)的崭新理念和全新的生活方式，将人们彻底从厨房的劳作中解放出来，使之成为一种身心愉悦的精神享受。

2003年，科宝博洛尼整体厨房在中国40个城市销售量超过16000套，首次进入世界厨房家具销售量前十强，其整体厨房在中国中高档厨房家具市场占有率超过40%。

美时厨柜:因为专业，所以不断超越

美时集团成立于一九七七年，是香港第一家注册上市的厨柜和办公家具公司，厨柜行销美国、德国、英国、日本等欧美市场，是知名的国际品牌。集团拥有3000多名员工及50多名中外设计师，在东莞投资5亿港币建成占地10万平方米的工业城，配备了先进的生产设备，集多所生产厂房、货仓、行政大楼、培训中心、陈列室为一体。倡导“因为专业，才能超越”的宗旨。2001年，“美时”提供了中国有史以来最高规格国际活动“APEC”会议21位国家领导人专用家具及会场配套家具，巩固了其在中国市场的地位。

柯莱姆：简单中的完美

杭州柯莱姆厨卫有限公司系一家集开发、设计、生产、安装、维修为一体的橱柜公司。一直追求“简单中的完美”的理念。目前，“柯莱姆”公司成为浙江省内规模较大、生产技术力量雄厚的橱柜和板式家具专业化生产企业之一。

四 价格策略分析

调查结果表明，目前拥有整体厨房产品的家庭中大多选择低价位的整体厨房产品，其中35.7%的家庭在购买时选择的价格在5000元～8000元之间；有24.5%的家庭选择价格在8000

元～10000元之间。当然也有一部分家庭选择几万、十几万甚至几十万元的高档整体厨房。

第三节 推广策略界定

一 目标消费群体界定

因为成本巨大的生产线和亚洲最大规模的生产基地，以及世界知名的品牌注定了海尔整体橱房是不能和那些专业橱柜的中小型生产厂家并架齐驱的，而是要站在整体厨房行业领头羊的高度上。

另外，通过对整体厨房拥有者家庭结构、经济收入、文化程度、从事职业、性别等因素做了深入分析，结果表明，家庭经济收入状况与整体厨房的拥有率呈正相关性，年收入在70000元以上的家庭是目前我国整体厨房主要的消费对象。

所以，按照现在海尔橱柜的定价策略和市场战略，以及在消费者心目中形成的地位来细分市场，海尔橱房应该定位在高档橱房消费的层次上，在稳步占领了高档厨房市场后，再寻求更大的市场发展空间。

二 卖点界定

家居业最富的金矿在哪里？想一想国家开始禁止毛坯房，鼓励配套装修房上市，给整体厨卫创造的惊人商机，万家乐、帅康等纷纷杀入厨卫业，答案就不言自明。

有的企业认为整体厨卫卖的是设计，有的企业提出卖的是集成服务，也有的则简而化之称卖的就是橱柜。

１９９５年在德国社会调查结果显示，厨房的地位仅次于起居室，其角色扮演也由一个纯粹功能性的房间转变成为起居空间，人们不仅可以在这里做饭、吃饭，还可以在这里聊天并一起玩耍、庆祝，或者坐在这里感受舒适。因此人们不仅要把厨房打扮得漂亮，而且还特别在意所用装饰材料的卫生、环保。于是，防污抗菌、健康环保成为整体厨房杰出品质的关键词。

顺势而行，绿色、安全、对人体和环境无污染、无公害也成为整体厨房的主导设计理念：一切从保护环境的角度出发，尽可能避免使用危害环境的材料或不易回收再利用的材料，减少废弃物排放量以减少甚至杜绝厨房对环境的负面影响。

对海尔整体厨房来说，以提倡环保和自动化的数字生产，再辅以人性化的品牌服务，应该是消费者对产品最大的认同。

因此，海尔橱房的卖点就在绿色环保人性化上。

所以，推广策略也应该以这个主题来切入市场：

（1）环保篇：

海尔整体厨房中**亲的绿色生活

海尔整体厨房中国妻子的绿色生活

（2）质量篇：

海尔整体厨房岁月流逝不留痕

（3）亲情篇：

海尔整体厨房百炼钢成绕指柔

（4）爱情篇：

海尔整体厨房为美丽加分

（5）亲情+质量篇：

海尔整体厨房天长地久的关怀

（6）总体篇：

海尔整体厨房，精彩每一餐，开心每一天

第四节 广告策略

一 广告宣传目的（1）确立海尔整体厨房在业界的领军地位。

（2）提升海尔整体厨房在消费者心目中的品牌地位。

（3）提升海尔整体厨房的销售业绩。

二 总体策略

（1）以大制作、大手笔的广告突出行业领头羊的位置。

（2）和同行其他竞争对手区别开来。

（3）塑造海尔整体厨房在消费者心目中的品牌形象，借海尔大品牌，推广小品牌；用小品牌，树立大品牌战略。

（4）树立海尔整体厨房环保人性化的特点。

三 要树立的形象

（1）树立行业老大形象。

（2）树立绿色环保品牌形象。

（3）树立人性化品牌形象。

（4）树立高档橱柜形象。

四 广告手段

（1）电视媒体

主要以富于亲情和煽动性的表演和语言来感动消费者，使其心目中认同海尔厨房产品。

（2）户外广告媒体

醒目，而且富于创意，重复的加深品牌在消费者心目中的印象。

第五节 媒体策略

一 媒体目标

（1）要树立大众品牌地位，突出行业领先地位。

（2）循序渐进占领消费者心理。

（3）树立与房地产经销商的良好合作意向。

二 目标受众

（1）普通大众，培养潜在消费。

（2）房地产经营商，沟通合作意向。

（3）高档消费人群，培养直接消费。

三 媒介策略

手段是借助新闻媒体和杂志开展分期分批的新闻宣传和广告宣传。

（1）借助新闻媒体持续不断的正面宣传报道，突出海尔整体厨房的正面形象，树立行业老大地位。

策划标题举例：

十年一剑，海尔整体厨房精装出发

海尔整体厨房，中国家居绿色先锋

定期在大众媒体上发布整体厨房的新业绩和动向，宣传市场突破，对对手形成威压。目的：压制对手，扩大宣传。

（2）树立和房地产界的良好合作形象，占领直接市场消费群体。

多发布如“海尔+南奥”为例的和房地产商的合作软文，树立众多房地产商的潜在合作期望。发布媒体：报纸，地产家具杂志。目的：炒作品牌。

如：

海尔南奥，联手打造超梦幻新居。

（3）突出海尔橱柜的高档精品形象。发布媒体选择：地产杂志是行业杂志，读者是房地产及家居界业内人士。目的：炒作品牌。

（4）报纸的正面报道会提升海尔整体橱房在群众中的整体形象，有助于了解海尔整体厨房，培养潜在消费。

比如：

海尔整体厨房，倡导绿色家居生活

目的：建议消费者选择海尔

第六节 各大城市营销活动建议

一 营销渠道及人员促销建设营销渠道的建设十分重要，应建设双点两线销售渠道，“双点”指代理商和潜在消费者，“两线”指销售明线和暗线。明线销售是指传统的销售方式，通过建设销售点，设置样板区等方式公开发售。暗线销售是指从现代体验营销中裂变出来的一种销售方式，以点带面，依靠口头传播。如在目标消费者聚集的会所开展无形广告销售。

2人员培训与管理：建设一支高效、优质的售前售后队伍，人员队伍的思想意识必须是前卫的、开放的、务实的，在与顾客接触时，他们承担了销售的第一形象，他们必须能体现项目的定位，有修养、有风度、有气质。务实是指必须熟练交易程序，业务必须准确到位，交易动作语言标准化。以充分体现海尔服务的规范与成熟，获得潜在客户的信任与好评。

二 营销公关活动建议（各大城市）

1、海尔整体厨房“我的绿色家居生活“有奖征文活动

1、策划用意：高格调以引起一鸣惊人，广渗透以引起十分关注。

2、借颁奖典礼邀请政界名人，目标消费群领军人物，著名艺术家参与。给项目的定位打好头阵。征文是以引起市民特别是目标消费者的深度相关性，扩大客户量，提高购买率。

3、活动内容：（1）典礼，发布会。（2）艺术家做秀。（3）设立征文点，发放意见卡。（4）“我的绿色家居生活有奖征文”活动揭晓。（5）新闻发布会及颁奖晚会。

4、活动实施：时间：

地点：

2、各大城市“绿色橱卫，绿色海尔”系列艺术展览活动

1、策划用意：艺术展览活动是对海尔橱柜的定位的最大支撑。通过艺术展以联络客户和艺术家，明星的关系，以客户的自我品质有由外到内的升华。在客户中树立良好的形象为热销打好基础，为迅速打开市场做好前奏。

2、活动安排：A 主题家居展览会；B 赞助明星才艺表演会。

3、活动参与人员：每次活动的参与人必须目标消费群所认可的知名人士，各路相关媒体记者，目标消费群代表，各发展商、地产经纪人士。

3、赠送活动

1、策划用意：制造爆炸新闻事件，以迅速提高海尔整体厨房的知名度和美誉度。由提供赠送给某著名人士，策动新闻，便于整体厨房的软文炒作，以形成目标消费者对海尔整体厨房的定位及价值的高度认可。

2、活动实施：由拟请国内外著名人士，或明星。赠送仪式的规格要高，后继讨论（软文、座谈会）要有良性导向。

第二篇：整体厨房装修设计策划方案

整体厨房装修设计策划方案

厨房装修不仅仅是柜体、厨具、电器的简单叠加，而是整个厨房环境的有机组合，是一项整体规划的系统工程，目前很多公司在橱柜设计上仍停留在柜体单项设计上，并不注重厨房的整体环境及其对家人的影响。然而，近期出现的360o厨房设计全案，却提倡为消费者提供风格规划、环境规划、空间布局、专项治理、安全保障五大板块的整体厨房设计全案，为此，记者采访了百滋整体厨房设计专家，详细了解未来的厨房装修都能享受到哪些服务。厨房设计要素1：风格

厨房设计师应该注重厨房与其他空间的连贯和呼应关系。也可采用混搭厨房风格设计，从机能、色彩、材质、造型、配饰等要素，强调厨房空间与其他家居空间的差异性互动。厨房设计要素2：环境

橱柜设计师不仅要设计橱柜的样式，还要提供丰富的墙、顶、地面装饰搭配建议、提供丰富的厨房配饰方案及饰品组合建议。

厨房设计要素3：空间布局

好的厨房设计师，在厨房结构布局方面，能够兼顾厨具安置、清拆隔断、管线改造、风水考量等诸多方面。同时，依照人体工程学原理，提供科学的厨房工作动线规划，合理安排厨房用具的机能、方位、尺寸。还应该提供细致完备的物品收纳存储建议。厨房设计要素4：专项治理

在厨房设计中，还有许多需要专向治理的环节：第一，厨房设计师应该对水、电、气管道进行合理的隐藏、预埋、遮蔽、避让等多种有效举措。第二，提供科学实用多样的照明建议。第三，针对封闭式、半开放式、开放式厨房和不同的通风孔道类型制定相应的通风系统规划。第四，提供全面的厨房电器信息咨询和选配建议。第五，提供水质改良方案、水路改造建议、节水方案、热水系统方案。第六，引进国外先进的废弃物治理方案，使生活垃圾及其他废弃物的处理更加清洁、便捷、环保。

厨房设计要素5：安全保障

厨房设计师应该进行尖利器防治设计，全面检索厨房内尖利部位，采取针对性的打磨清除、钝化处理。还要悉心创制儿童安保系统，比如，安全锁扣装置、防磕碰防烫伤策略等。此外，要提供全面稳妥的防滑方案，包括地面处理建议、先进的防滑科技产品应用、重点防滑部位改良等措施。

第三篇：整体厨房未来发展前景

整体厨房未来发展前景

近年来随着人们生活水平的不断提高，整体厨房在家庭装修中的地位越来越重要。不久前出炉的一份权威资料再次点燃了商家们的热情：“未来3年，中国整体厨房产品的潜在市场规模在260万套，按每套3万元来计算，总值将达到780亿元，按50%的有效购买率计算，也将达到390亿元。”可见整体厨房市场的发展潜力非常巨大。

第一, 厨房家电一体化 未来家庭生活的必然要求, 随着人民生活水平的提高，家庭生活的重心由客厅转向了厨房，国外已经出现了客厅厨房融为一体的现象；消费者越来越注重自己的生活品质，厨房中为主妇提供方便的各种电器也越来越多，越来越复杂，要把它们与成都厨房设备中传统的水、电、气等相安无事的放置在一起，可不是容易的事情。特别是在中国，厨房先天就存在着各种障碍，如管道、墙垛，而且橱柜和家电聚集在一起还会产生相互干扰的问题，比如嵌入式冰箱的散热问题、灶台的进风问题，这就对橱柜家电一体提出了很高的技术要求。

第二,如何解决这些问题？这就要求家电企业和橱柜企业能互相融合，共同推进，在整体厨房的设计、开发阶段就把这些问题“设计”解决掉。因此，无论是从整体厨房的发展趋势看，还是从消费者对整体厨房的需求意向上看，厨房家电一体化，都是未来整体厨房发展的必然要求。

第三,中国强势品牌 引导整体厨房发展潮流.正是看好了整体厨房的巨大发展潜力，国内生产商纷纷进入此行业。北京通达博鑫整体家居公司就是这样一家整体厨房生产设计的公司。为用户找产品，而不是为产品找用户，根据用户的需求设计开发适合消费者需求的整体厨房 第四, 洋品牌在中国有点“水土不服”中国整体厨房发展潜力巨大，因此洋品牌对这块“肥肉”已垂涎已久。但是由于整体厨房行业的特殊性，国外品牌进入中国市场，存在“水土不服”的诸多问题，如：设计得不符合中国人的消费习惯，对中国人的个性、风俗、喜好缺乏了解，再加上售后服务毕竟没有中国本土企业优势大，这些都是制约洋品牌发展的瓶颈。第五,调查研究表明，对消费者来说，使用整体厨房产品过程中除了个性化需求的满足外，完好的售后服务也非常重要。这个服务包括从设计、安装就开始的完整的售后服务体系，如果电器、橱柜不是由一家企业统一生产，就很难提供完整的售后服务，那么消费者往往会掉进“间隙”里，极易陷入橱柜厂家和电器厂家两不管的境地。通达博鑫整体厨房正是基于这一点考虑，推出了“橱柜家电一体“的售后服务体系，因此，业内有关专家指出，如果洋品牌不解决这一系列“水土不服”的问题，将很难在中国进行长远的发展。中国本土的整体厨房事业将越来越好。

第四篇：青岛市整体厨房承揽合同

青岛市工商行政管理局 制定

使用说明

1．承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。本承揽合同适用《中华人民共和国合同法》分则第十五章的规定以及其他相关法律法规的规定。

2．本合同适合于各整体厨房生产商、经销商与消费者就“整体厨房”的购销、安装、服务等事宜，达成一致意思表示时使用。

3．消费者对本合同中的条款应当认真阅读和理解，尤其是对有下划线的条款要做到真正理解，合同一旦签订即视为当事人双方对合同条款无异议。

4．合同中双方当事人手写体条款的效力高于印刷体条款的效力，补充条款的效力高于事先印刷条款的效力。

5．提倡各整体厨房生产商、经销商以高于本合同之标准向消费者提供更高标准的服务，如技术标准、保修承诺等。

6．本合同一式三份，当事人可以根据需要适当增加份数。

7．本合同应当使用钢笔或者黑色炭水笔填写。

8．本合同由青岛市工商行政管理局统一指定印刷企业印刷、发行，由青岛市工商行政管理局负责解释。任何单位或机构不得擅自印刷、翻印买卖和发行。

协议条款

合同编号：_____________________

签订地点：_____________________

签订时间：_____________________

合同双方当事人：_______________

定作人（以下简称甲方）：_______

安装地点：_____________________

现住所地址：___________________邮政编码：______________________

身份证号码：___________________联系电话：?____________________

承揽人（以下简称乙方）：_______

营业执照号：___________________注册地址：______________________

法定代表人：___________________联系电话：______________________

本厨房设计师：_________________联系电话：______________________

安装负责人：___________________联系电话：______________________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律法规的规定，结合整体厨房企业标准和本厨房的具体情况，甲、乙双方遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，达成本合同并共同遵守。

第1条　付款方式

1．1 合同价款以订货系统价格作为计价依据，具体见双方签订的订购单，货款以现金或者（??）方式支付。

1．2 甲方在乙方整体厨房展示厅预约上门设计时需要交纳设计定金，行业惯例为合同总价款的____ ％，（人民币____ 圆），乙方登门出具设计方案后由于甲方原因不定做的，定金作为乙方劳务成本和甲方信誉保证金不予退还；如甲方定做的，设计定金转化为货款，甲方只需交纳余款。

1．3 由于整体厨房产品属于个性化定制产品，厨房生产厂家需要根据定单进行物资采购、加工生产，因此整体厨房须付齐全款后方可定做，同时乙方需给甲方开具发票。

1．4 由于整体厨房产品属于个性化定制产品，一旦下达生产定单货款不退，整体厨房产品不退不换。但依据《家用厨房设备》（gb/t18884．4-XX）中6．5条之规定判定厨房产品不合格、而乙方在90日内没按照合同约定整改到位的，以及法律明确规定应退换货的其他情形乙方应给予退换货。

第2条　交货日期/安装日期

交货日期：整体厨房属于定制产品，精细化制造与诸多服务环节需要较长周期；而且整体厨房安装应是家庭装修的最后环节之一。在乙方所在地区范围内，乙方免费为甲方运输合同内产品（除折价样品和乔迁外）。

从甲方确认方案并交齐全款（或者交付总价款的____ ％）且厨房装修满足尺寸测量要求、乙方下达生产定单之日起各地区最短交货周期如下（下表为各大中城市或整体厨房生产商所在城市最短交货周期，其他地区地顺延2-3天，节假日生产周期顺延）：

序号

地区

交货周期

1

青岛及周边地区

________天

2

南、西南、西北、东北地区

________天

3

山东、华北、华中、华东地区

________天

4

其他地区如昆明、南宁、新疆

________天

甲方交齐全款、乙方下达生产定单日期为__________年_____月_____日，计划交货日期为_____年_____月_____日。安装日期为交货日期之日始三日内。

第3条　服务范围

3．1 整体厨房配置要求：甲方定做的整体厨房配置明细以乙方订货系统输出的定单明细为准，甲乙双方签字确认。

3．2 整体厨房服务内容：乙方仅对其所经销的厨房生产厂家提供的合同内整体厨房部品提供安装服务，并负责本合同项下的售后服务保证，对甲方自购或通过其他方式获得的产品以及厨房基础工程的装饰装修不提供安装服务与售后服务保证，也不承担其质量不良所引起的连带责任。

或者甲乙双方就上述安装与售后服务作如下约定：____________________________________________。

因受专业限制，在设计安装前，乙方设计师仅提出厨房基础工程改造的建议，甲方需自行请专业公司、专业人员将需改造的厨房基础工程等工作完成，以满足整体厨房的安装需要。此类工作包括但不限于：厨房基础工程（包括厨房墙地面砖铺贴、吊顶门窗安装、水表与角阀及建筑上水管线安装、下水管线安装、插座安装、煤气设备与管线安装、烟道口开挖等）、煤气软管与卡子的提供与安装（甲方应请煤气公司调试开通气源）、烟道防雨罩的提供与安装、其他甲方自购的部品安装（乙方可依据甲方提供的开孔模板免费开挖盆孔、嵌式灶位孔）等。

第4条　工程配合4．1 甲方亲自（或委托代理人）与乙方履行合同：确认设计方案（包括效果示意图、平立面图、台面图等）与现场交底后签订本合同（含订购单）、办理验收交接手续和其他事宜。

4．2 乙方建议甲方首先装修厨房，按照相应规范和设计师建议将厨房基础工程改造完成后由设计师复测，同时将自购部品实物与尺寸提供给设计师并在图纸上予以确认、确定最终设计方案。在甲方交齐全款（或者交付总价款的______％）后，己方依据订单安排生产。乙方建议在瓦工、木工作业完成后再进行整体厨房安装，避免交叉施工可能给厨房带来的损坏。建议甲方与乙方设计师随时沟通，以确定合适的安装时间。

4．3 乙方建议甲方尽量购买乙方的整体厨房产品。如甲方确需配套其他品牌厨房部品，甲方应购买有信誉保证厂家的产品，并要求其经销（服务）商提供服务，同时索取并保存好保修证和发票等以获得售后保证；如由于该部分产品质量不良或安装不当所造成的后果与乙方无关。

4．4 施工过程中甲方需给乙方提供必要的施工条件。乙方按照设计方案图纸与相关标准进行施工（如由于乙方原因需要现场调整方案的，经甲方同意后调整并由乙方承担调整费用），乙方安装过程中负责对厨房现场设施和厨房成品进行保护，现场进行试机演示和使用讲解，参加竣工验收。

4．5?施工安全等重要事项约定：

4．5．l 甲方有义务向乙方详尽说明隐蔽式水、电、气线路的位置及走向、墙体材料，并听从乙方技术性指导建议，如甲方没有履行该义务的，出现施工安全责任事故、返工或安装后影响使用的，责任由甲方承担。

4．5．2 整体厨房施工前的地面应当是已经由房屋建筑开发商或者装饰公司做好防水处理的，并不会因此在使用过程中渗漏水影响临近用户生活；甲方厨房水电气管线、插座等质量与安装必须合格，并应由建筑开发商、装饰公司提供相关的服务与质量保证，乙方不承担以上零部件质量不良或安装不当所造成的一切后果与连带责任。

4．5．3 因乙方在施工过程中违反相关安全操作规程、消防条例等，导致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此引发的一切经济损失。

第5条　验收交接与保修

5．1 整体厨房以双方确认的设计方案图纸及验收交接单注明的技术标准（未尽标准见《家用厨房设备》gb/t18884-XX中相关标准）为评定验收标准。

5．2 订购单所载明的货物与产品手册相对应时，手册中的产品外观特征为照片效果，与实物存在一定误差，展示样品与实物存在一定误差；甲方订购产品特性以签订的系统订购单所注明的要求为准，如生产厂家为了技术进步需要，需要对产品进行升级或更新，乙方应在交付时给甲方提供升级或更新产品。

5．3 整体厨房在安装现场根据具体工况组装、拼接、障碍切割、孔洞开挖、不影响正常使用和不改变最基本的设计方案的局部调整等工作以及安装前开箱验货、提前预装等，属于正常的安装规范。

5．4 由于整体厨房安装往往与装修施工交叉在一起，为了避免扯皮现象发生，整体厨房完工当天必须由甲方亲自（或指派代理人）现场与乙方共同验收，并办理验收交接手续。

5．5 乙方对整体厨房橱柜部分保修两年（家电按照家电三包规定执行）；乙方对水盆、水龙头的配套上下水配件、垃圾桶等易损件保修壹年并只承担相应责任，对本合同外的部件不提供服务与质量保证。甲方需要乙方提供合同内产品的保修服务时，需要提供保修证、有效发票与合同（包括订购单与验收交接单等），否则乙方按照保外收费处理。

5．6 对于超出保修期或非保修项目，以及乙方在销售时性能故障（非外观缺损）已维修到位的样品或其他折价品，乙方提供收费维修服务，乙方按照企业收费标准收费并向甲方开具发票或正式收据。

5．7 整体厨房主要部件（台面、柜体、门板、把手、非易损功能件）自购买之日起五年内一般使用同品质材料维修（台面与门板等维修可能存在一定色差）；由于产品存在更新换代与不断技术更新的可能性，超出保修期后甲方可能需要重新选择换代产品维修。对于有安全使用要求的产品（如电器、经常开关的水龙头及上水角阀等）乙方建议甲方在超过产品折旧（寿命）期时要予以更换，以确保使用安全。

5．8 甲方在厨房使用过程中应注意做好防水防腐蚀、防烫防高温、防外力（如强烈敲击、硬物刻划等）、防堵塞、保持厨房使用环境干燥清洁等使用保养工作。详细的产品使用保养注意事项与保修政策见乙方提供的说明书与保修证及乙方公开的最新书面文件。

5．9 下列情况属于整体厨房产品在目前技术条件下的正常偏差，不属于不合格项：

（1）人造石台面板采用树脂材料等聚合而成，因受运输及客户房间开度尺寸的影响，台面需做现场拼接。接缝处为无缝隙平滑处理，因树脂材料的颜色变化等原因会有可见痕迹。

（2）鉴于目前行业的通用技术水平和材料的限制，人造石台面板在使用过程中可能出现少量自然裂纹现象，裂纹后采取粘接修补的方式进行修复；因人造石台面板的特性，维修后可能存在一定色差。

（3）人造石台面板在墙面平直情况下与墙面之间应留有2-5mm以内间隙保证伸缩需要。另为安装和通风的需要，以及在墙体不平整情况下，靠墙柜体离墙有5-15mm的间隙，以方便门板的正常开启。

（4）其他正常的使用误差请参考说明书及乙方公开的最新书面文件。

第6条　违约责任

6．1 有证据证明：由于乙方原因造成整套货物逾期交付而耽误使用的，每拖期一天，乙方按实际付款金额的__________‰（千分之二）向甲方支付违约金。以上违约金为一次性补偿标准，但最高不超过该套厨房的成交价格。

6．2 有证据证明：由于乙方原因造成部分货物逾期交付而耽误使用的，每拖期一天，乙方按所缺货物付款金额的__________‰（千分之二）向甲方支付违约金。以上违约金为一次性补偿标准，但最高不超过所缺货物的成交价格。

耽误使用是指无法进行洗涤、烹饪等基本炊事操作导致无法进行基本的用餐活动的情况，此类情况乙方按照上述标准向甲方进行一次性补偿。部分货物逾期交付但不影响基本用餐活动的、以及交接后可能出现的故障维修乙方只需按照规定修复即可。但由于甲方原因延期、甲方同意延期以及不可抗力等非乙方意志原因导致的延期不视为乙方违约。

6．3 有证据证明：因甲方延迟提供施工条件、迟延安装不超过60天的，甲方可不承担责任。但由于甲方原因导致乙方返工或多次上门的，返工或多次上门所产生的一切费用，以及与此相关的直接责任由甲方承担。

6．4 因甲方推迟安装致使乙方保管合同标的超过60天的，从第61天开始甲方应向乙方支付仓储保管费用等违约金，但每天的违约金标准最高不超过货款总额的1‰（千分之一）。

6．5 因甲方推迟安装致使乙方保管合同标的不超过2年的，乙方要保证货物的齐全完好，如发生损失，责任由乙方承担；保管期超过2年，合同标的发生产品质量问题的（结构性质量问题除外），乙方不承担责任，只需保证货物齐全，而且产品按照保外处理。甲方推迟安装超过2年，乙方在无法通知甲方、或者甲方拒不按照合同约定履行债务的情况下，乙方有权按照《中华人民共和国担保法》第八十二条、第八十三条、第八十四条、第八十五条的规定将甲方财产作留置处理。留置后所得不足以支付仓储保管费的，甲方仍需补齐。

6．6 安装过程中乙方应妥善保护现场设施和厨房产品，如造成损毁，应据实承担修复或赔偿责任。

6．7 甲方可通过合适途径或者直接向乙方业务人员核对订购单与待验收厨房产品，如在验收交接时或在验收后有证据证明乙方有以次充好、偷换材料等违约行为，乙方应承担违约责任，除无偿修复好或更换该部分不合格材料外，并应赔偿甲方该部分不合格材料付款金额的2倍作为违约金。

6．8 任何一方向另一方提出权利主张时，必须提供有效证据且权利主张要符合本合同约定，本合同没有约定的按照有关法律法规规定处理。

第7条　合同纠纷解决方式

甲乙双方在履行本合同时所发生的一切争议，应友好协商解决；协商不成时提交合同履行地消费者协会调解。调解不成时可选择如下方式解决（在所选择的括号内打√，如选择仲裁，应当注明具体仲裁委员会名称）：

a．提交__________仲裁委员会仲裁（??）

b．依法向人民法院起诉?（??）

第8条　其它约定

双方签订交接单后甲方提出产品有外观缺陷或数量误差的，乙方不负违约责任。甲方无法证明是乙方责任的由甲方承担责任；甲方能够证明是乙方责任的由乙方修复或补足，乙方不负违约责任。乙方拒绝修复或修补的，应当承担违约责任。

第9条　合同经双方签字（盖章）后生效，合同中的涂改部分无效；如确需增加约定的可以补充约定，补充条款不得与法律法规明令禁止的规定相冲突。该合同一式三份，甲方一份、乙方二份。

定作人（甲方盖章或签字）：________

法定代表人（或自然人）：__________

代理人：__________________________

____________年________月________日

承揽人（乙方盖章或签字）：________

法定代表人：______________________

代理人：__________________________

____________年________月________日

第五篇：海尔洗衣机校园推广策划

海尔洗衣机校园推广策划

一、项目概述

首先海尔是世界白色家电第一品牌。在其线上销售渠道方面，海尔商城成为海尔集团官方的海尔全系列家电一站式销售服务平台。而在其线下销售方面，遍布全球的海尔专卖店早已能够实现快速铺货，快速销售。海尔洗衣机作为海尔集团的主打产品，计划在大学校园进行推广。

二、市场分析

随着大学生的生活节奏越来越快，学生们急需用洗衣机来代替手洗，来节约出更多的时间去学习以及参加学生活动，洗衣机在大学普及已经成为了一种必然的趋势。

另一方面，越来越多的学校也致力于提供人性化的学习居住环境和优质的后勤服务，洗衣机也逐渐成为了学生生活服务的重要内容。所以大学校园存在着对洗衣机巨大的市场需求。

目前国内生产洗衣机的厂家非常多，品牌、性能、质量各异，洗衣机的采购权在学校部门，而学校部门会考虑学生们的意见，最终看重的是洗衣机的性价比和售后服务。在这几方面，海尔集团巨大的前期产品研发投入、以及完善的售后服务无疑为海尔洗衣机在大学校园的推广提供了强力支持。

三、产品选择与分析

3.1产品选择

由于大学校园的洗衣机用于公共使用，所以学校部门更希望采购投币洗衣机，既方便学生进行洗衣，更重要的是杜绝了部分同学浪费水的现象。

3.2产品SWOT分析

优势：海尔集团有着良好的口碑、优质的产品、先进的生产线、完善的售后服务，以及先进的开发理念。这些确保了投币洗衣机的可靠的质量及优越的性能。

劣势：生产洗衣机的厂家众多，其中不乏国外的名牌产品，由于国内洗衣机生产产能过剩，存在买方市场，导致市场进行激烈的降价竞争，海尔投币洗衣机并不能垄断市场赚取较大的利润。

机会：大学校园洗衣机市场尚未成熟，海尔洗衣机可以抓住机遇抢占市场。威胁：市场中激烈的降价竞争。

四、产品推广

4.1线上推广

线上推广的优势在于可以低成本甚至于免费推广，这是线上推广的一大主要优势。

4.1.1社交软件推广（活动一）

选择微博、微信、人人网、QQ群等社交软件来推广产品具有巨大的优势，各类社交软件都拥有庞大的用户群，大学生用户可以通过互联网、手机客户端随时接受海尔集团的品牌信息。

推广过程：

1、首先建立官方微博或是公共主页，通过发布日志、音乐视频等资源建立一个功能丰富高效的用户交流互动平台。主要采用感性诉求方式为主，重复的大批量宣传冲击市场，提高产品和品牌的知名度，也要利用学生群的“口耳相传”扩大宣传效果，获得群众基础。

2、通过发布状态进行软文化传播和软广告植入，从而建立海尔在大学生群体中的良好口碑以及对海尔产品的了解。

3、通过社交软件来发起举办跟海尔集团相关的活动，如“海尔杯辩论赛”等等，获胜的个人或团队可以得到相应的奖品或是到海尔集团参观的机会，想必一定会获得大家的热烈响应。

4.1.2公益活动推广（活动二）

公益广告的方式能够对企业品牌起到很好的宣传效果，且具有很强的传播方式，另外公益活动能使企业在人们心目中的地位也有了很大的提升，给消费者一种为民为公的印象特征，从而打动消费者。海尔可以更好地植入企业经营理念、企业产品品牌等企业信息，以此来提高企业知名度。

活动内容：

1、在网络上举办以“节约水源”为主题的海尔集团公益宣传活动，来提高大学生的节水意识，并邀请大学生代表及大学教师参加在线活动，在活动之余介绍海尔洗衣机的节水性能，来提高产品的知名度。

2、倡导健康的、绿色的工作和生活方式，在大学进行环保小知识宣传，宣传内容的选择需符合其现有的知识结构和认知水平，如使用无磷洗涤用品，使用节水洗衣机等主题宣传。

4.2线下推广

4.2.1校园宣传（活动一）

此次营销的主要群体是大学生，主要地点在学校中，所以我们计划在进行为期9天的校园宣传促销活动，并邀请大学生代表及大学教师参加活动。

具体策略如下：

1、根据提供的产品，每天中午校园人流量较大时，分别在食堂门口、教学楼旁、校门口旁等地进行宣传。

2、在宣传过程中，着重强调海尔洗衣机的优势所在，例如在活动过程中介绍海尔洗衣机优异的节水性能以及可靠的质量。

4.2.2举办试用活动推广（活动二）

免费试用能够给顾客带来一种安全感，人们往往喜欢免费的东西，也更喜欢试用后再买，比如免费试用化妆品，免费试用衣服，免费试用产品。现如今海尔集团与大学共同推出海尔投币洗衣机的免费试用活动，给同学们方便的体验机会，本次试用活动，将提供十台洗衣机给幸运的申请者试用。

申请者的选拔过程可以采取有奖竞答活动形式，竞答问题与海尔有关，比如最新推广的投币洗衣机的功率，价格范围，一次性洗衣过程的节水量等等。