竞争上岗面试参考题(面试题)

第一篇：竞争上岗面试参考题(面试题)

1、根据下列材料，写一份会议通知。

**市国税局决定于2013年2月12日召开一次一年一度的春季集训大会，于2013年2月10日发出通知，会议的内容是表彰上年度先进集体和先进个人、总结上年度工作部署下步工作任务等。请以局办公室的名义写一则通知，通知全体干部职工在2月12日上午9点到会议室开会。

2、某县国税局办税服务厅管理服务窗口工作人员张三，在受理并录入纳税人的一份纳税申报表数据时，他一边埋头工作，一边自言自语地说了一句，“这张表格太繁了。”纳税人李四碰巧此时在窗口办税，因排长队而有不满情绪，听后以为在说他烦，就非常生气地说：“我排了这么久的队，你还嫌我烦！你这是什么态度？”张三说：“我又不是说你，长没长耳？”于是纳税人李四与工作人员张三发生争执，随后纳税人李四到县国税局监察室进行投诉。

要求根据案例回答以下问题：

(1)你认为办税服务厅工作人员张三在这起征纳矛盾中有哪些不当之处？

(2)如果你面对这类问题，将如何与纳税人沟通，化解矛盾？

(3)简述调节情绪的基本方法。

3、作为一个学生，你必须学习；作为一个职工，你必须上班；作为„„人只要有了某种身份，就要相应地承担起某种责任。责任与人们终身相随，只会改变不会消失。即将走上工作岗位，你要面对许多责任，承担许多责任，对集体，对他人，对服务对象，对国家„„

请围绕“责任”写一篇议论文，题目自拟，要求不少于800字。

第二篇：竞争上岗面试题参考

面试题:

1、人际关系方面的题目。正确处理好方方面面的关系，控制情绪充分尊重换位思考。与领导 要服从坦诚,不当面（巧妙）拒绝背后议论,给面子,遇矛盾(先找自身原因,忠于领导意图,熟悉适应,找时机方式度 沟通)。与同事 要团结协作,分工不分家,用权不争权,遇矛盾(求同存异,大事讲原则,利用他人交流,培养感情,取长补短,宽容平等,正确对待,有则改之,不行汇报)。与下属

要虚心听取意见, 越权宽容谅解,主动担责,一起商量处理,坚持原则,区别对待.对化解有信心.两个工作在同一时间,统筹兼顾,听大的,努力办好所有的。

2、辩证思维能力方面的题目。提高辩证看待问题的能力,看到事情的正反两个方面,有原理讲原理,表态,含义阐述,要辩证分析危害性积极性,现实意义(看大局主流,产生原因),正确对待,个性与共性,抓主要矛盾,联系发展的观点看.3、突发事件类方面的题目。对待对多个事件要分清轻重缓急,先外后内,先易后难,先上后下.对突发事件处理要迅速,态度要果断.了解情况,向领导报告(自己不能做主),有计划地组织,控制情绪事件,依法办事,事情平息后组织调查组,查清原因,分清责任,提出解决方案,请领导讨论,处理后要向上级报告媒体公开当事人反馈.4、组织协调能力方面的题目。共分为三个阶段：

1、准备:调查摸底(目 的,指导思想,开展依据,参与主体), 建立组织,详细计划,通知材料地点用车,动员,媒体环境宣传,预算.准备好后要检查落实情况。

2、实施:按计划分工(事有人做),了解进展提出下一阶段任务,接待上级来宾,向领导报告,保卫,应急预案。

3、总结:各部门总结汇总,会议好人好事,活动中的要求落实督办,听取意见,媒体宣传,决算,向上级报告.5、其他类的题目。

如自我介绍类（包括简历、个人特长、适应岗位的能力优势等），报考动机等。

另外，还有结合岗位特点类的综合题目。如构建和谐社会,体现以人为本，纪检监察机关要怎样充分发挥职能？保障经济发展,纪检监察机关要充分发挥职能？等（详见文件夹中的资料）

第三篇：税务竞争上岗面试题集锦

第二、团结协作篇：古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。公务员队伍要求的是协作、合作，做为一名公务员融入集体是为了更好的展现自己，更快的发展自己，因为一滴水只有融入大海才能永不干涸。

1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。

（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。（4）来个换位思维。几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。

7、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？

（1）要及时指出，当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导要及时找其谈话，指出处理不当的理由和后果。（2）要耐心帮助，帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的办法。（3）要给予体谅，主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

8、作为一个领导者，应该怎样对待和处理一引些突发事件？

（1）必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件和一种，往往由于某些未曾预料的因素造成的。处理突发事件属于领导决策的题中之义。这类事件，突然发生，时间紧迫，震动面大，如不及时妥善处理，势必影响整个决策目标的实现，或者妨碍日常工作的运行。因此，领导者不能掉以轻心，应该谨慎对待，及时做出决策。（2）处理突发事件，要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉，把握事物的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处理，才能恰到好处地解决问题。领导者在处理这类事件中，既要坚决果断，又要谨慎细致。（3）处理突发事件，有赖于领导者高超的决策能力和领导艺术。一般地讲首先应该分清问题的性质，并决定相应的措施，以避免事态扩大；继之在摸靖情况的基础上，亲自做关键人物的工作，使问题得以妥善解决。

17、上任后，布置工作时遇下级反对，将如何处理？

（1）首先冷静分析下级反对具体情况（多数、少数、个别）。（2）若决策失误，进一步调研，实行跟踪决策，修订原决策方案。（3）若下级对此决策 不理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

18、如何正确处理与上级关系。

（1）领导与被领导在人格上完全平等，但领导者是代表组织的，要尊重上级。（2）执行上级决策深入分析，领其意图，明确自己的地位、作用，防止盲目执行。（3）若为副职，不可事事依赖正职，要当好助手和参谋。（4）若上级出现错误，应坚持原则。（5）向上级学习取经，学习领导经验。

19、新领导怎样正确对待前任领导。

（1）继承和发展前领导长处和优点，继承前任领导优点不是过多赞扬，也不可能如法炮制，而是适可而止，并以自己独特方式匣以发扬，弥补不足或纠其偏差，也不是大搞新官上任三把火，而是锐意创新，谋求实效。（2）切忌任人唯亲唯派，大搞一朝天子一朝臣，从积极方面而言新任领导应出于公心，任人唯贤，适才量用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。（3）切忌夸夸其谈，乱放空（4）切忌争功近利，追求短期效应。

25、你对一山难容二虎这句话如何看？ 这句俗话是指个性相似、才能相近、素质高、能力强的人难以共事，会出现窝里斗、文人相轻等现象。从如何科学搭配领导班子的角度看，这句话有一定的合理性，它提示我们不要把个性相同，能力相近的人安排在一个班里，而要注意个性、能力互补为好。当然，这句话也不能代表一种普遍规律，只要健全制度，加强沟通，提高心理素质，一山还是能容二虎的。

27、刘邦认为，自己在谋略方面不如张良，在军需后勤方面不如萧何，在军事指挥上不如韩信，他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣。你认为刘邦得天下经验之谈对现代领导者有何启示？（1）作为领导者贵有自知之明，这是识才、选才、用才的前提。（2）发现和作用人才是刘邦得天下的一个极其重要原因。当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈，归根到底是人才的竞争。人才是事业之本，各级领导要重视人才，使人尽其才，才尽其用。（3）我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同，但在识人与用人上刘邦的做法有值得借鉴之处，不过我们以马克思主义的人才观为指导，在各方面都应该做得更好些。

28、孟子说：天时不如地利，地利不如人和。你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪？

（1）作为领导者应善于审时度势，全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。（2）天时、地利等时空条件并非不重要，而是要从实际出发，选用有利的时空条件，抓住机遇，开展工作。（3）加强克服沟通障碍，处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系，营造和谐的人际环境，对于做好工作来说，是比天时、地利更为重要。

33、刺猬理论认为，冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠扰防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会伤对方，距离太大就起不到防寒作用，这形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的度，你认为如何把握这个度。

（1）领导者应注重与下属的沟通与相互交往来，否则，领导就会逐步推动影响力。但若与下属交往流于庸俗，领导者的威信会大受影响。（2）领导者应关心下属，加强感情沟通，但又必须防止领导者被私人感情所左右。（3）上下属之间要多些君子之交少些酒肉之交，亲而不昵，近而有节，让领导者在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。

48、常言道不在其位，不谋其政。对此，你有何看法？

评分参考

（1）从工作职责上讲，要严格按分工把分内的工作做好，履行职权不越位，切不可种了别人的地，荒了自己的田；

（2）从工作责任感上讲，在做好本职工作的同时，对职责以外的工作不能抱着事不关己，高高挂起的态度；

（3）从全局利益上讲，无论别人的工作还是自己的工作，都是全局的部分，自己都有一份不可推卸的责任，对危害全局的利益的行为绝不能坐视不理，而应坚决制止和斗争。

52、争取上级领导的重视和支持，是推动工作顺利开展的重要法宝。作为一个单位或一个部门的负责人，有时会感到领导的重视与支持不够，因而产生一种工作压力，甚至产生埋怨情绪。请你谈谈在工作中应如何获得领导的重视与支持？

评分参考

（1）要主动请示，主动汇报，让上级领导了解你正在进行的工作，争取上级的重视与支持。一是要抓住重点，特别是设计到全局工作的大事的汇报，便于自己部门的工作纳入整体工作计划，二是抓住上级要求办的事汇报，三是抓住上级来人检查、督促的契机，让领导陪同汇报。

（2）要塌实干事，以优异的工作成绩历代获得领导的重视与支持。干出成绩，为领导脸上争了光，领导会自然而然的关注与重视，进而给予支持。

（3）要妥当处人处事，靠自己的人品获得领导的支持与重视。首先要把做好自身工作作为支持领导工作的一种责任，其次要注意维护领导的权威，遇问题不推，见荣誉不争，再次要把握好度，不因为被信任而放肆。

54、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容，请你谈谈若何处理原则与私情的矛盾？

评分参考

（1）处理原则与私情矛盾的基本原则是：既要坚持原则，又不忘旧情；

（2）处理人际关系的原则是：做事以事论，私交一私交论，做事论理论法，私交论情。

（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应作到大公无私，同时做好思想疏导工作。使自己的亲友、师长、同学能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪是少数人，坚持的是真理。

55、江泽民同志指出反腐败斗争应逐步加大治本的工作力度，努力从源头上预防和治理腐败。请你谈谈应从那些源头上预防和治理腐败。

评分参考

（1）抓好思想政治教育，是遏止腐败工作的基础工作。一抓理想新年教育；二抓根本宗旨教育；三抓艰苦奋斗优良传统教育。

（2）加强制度监视是遏止腐败的根本措施，一要建立健全各项规章制度；二是不断推进制度更新，以更个的精神和科学的态度研究新情况、总结新经验，切实保障制度的贯彻执行。

（3）强化监督，是遏止腐败的有力保证。一要加强党内监督；二要加强群众监督；三要加强舆论监督；四要加强专门机构监督。

（4）加强法制，重典治吏，是遏止腐败的关键之举。必须坚持有发可依、有法必依、执法必严、违法必纠。当前，在惩治腐败时，普遍存在失之于宽、失之于软的问题。我们对腐败分子的惩处绝不能心慈手软，必须永重典，出重拳。

第四篇：竞争上岗面试题选集

竞争上岗面试题选集

一、在实际工作中，科级干部常常处于上级领导与群众的 “夹 缝”之中。“刺猬理论”认为：冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠 拢防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会刺伤对方，距 离太大就起不到防寒的作用。这形象地说明了上下级之间的交 往，必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个“度”？ 怎样处理好与上级领导和群众的关系？

答题思路（仅供评委参考）① 把对上级负责和对群众负责结合起来，尊重和服从上级的

正确领导，又要反映民情民意。② 同上级领导与群众要 “君子之交” 对上级领导要亲而不昵，近而有节，对群众要满腔热忱，平易近人。③ 度。处理关系要作到公平合理，主动沟通，协调矛盾，居中有

二、推进依法行政，建设法治政府的今天，有些行政人员工作中 仍然存在“见权力当仁不让，见责任安全礼让”的情况？你怎样 评价这种现象

答题思路（仅供评委参考）① ② ③ ④ 表明自己的态度，并简述责、权、利之间的关系 树立正确的政绩观、群众观、权力观，强化责任意识。严格目标考核，明确具体责任，强化监督检查。落实奖惩严明的用人机制，营造干事创业的浓厚氛围。

一、许振超是青岛港的吊车司机，一个只有初中文凭的桥吊专家，一年内就两次刷新世界集装箱装卸纪录。作为一个水利工作者，应学习许振超那些精神？

【参考答案要点】 ： 1.学习许振超强烈的爱岗敬业精神，努力成为艰苦创业的模范。2.学习许振超与时俱进开拓创新精神，努力成为勤奋学习的模 范。3.学习许振超困难面前不弯腰的实干精神，努力成为干事创业的 模范。4.学习许振超赶超世界一流的豪迈志气。

二、我单位想请一位教授来为我们讲授树立和落实科学发展观问 题，单位把这项工作交由你组织，你将如何完成任务？

【参考评分标准】 ： 好：事情做的好，显示出可信的计划组织和协调能力。中：事情做的一般，但可以看得出具有一定的组织能力。差：思路不清，计划性差。

三、如果你这次竞争成功，你将如何发挥自己的优势创造性地做 好工作

【参考答案要点】 ： 1．调查研究，虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。2．摆正位臵，按照分工，明确职责。3．在分析单位现状的基础上，就分管的工作制订计划，明确目 标。4．采取措施，抓好落实，实干创业。5．密切联系群众，严格要求自己。

四、你通过竞争上岗走上新的领导岗位，发现新的科室部分工作 人员作风散漫。办事效率低。你提出了一项改革方案并被通过。但实施两个月后，效果不理想。你怎么办？（计划组织协调能力）

一、“做人要像人，做官不可像官”，是江苏泰州市信访局局长张 云泉的一句至理名言，也是他的人生座右铭。请你结合自己实际，谈谈对这句话的理解或认识？ 参考要点：（仅供评委参考

1、表明自己的态度，并简述做人与做官、公德与“官德”的关 系；

2、手中的权力是为人民服务的，而不能用来摆官架子、谋取私 利；

3、领导干部要始终把人民满意作为工作的最高标准，认认真真 做好自己的本职工作；

4、阐明处理不好“做人”与“做官” “公德”与“官德”的关系 的危害性。

二、假如你通过这次竞争上岗，被安排到另一个科室担任主要负 责人，请问你如何发挥自己的优势，创造性地开展工作？

参考要点：（仅供评委参考）

1、调查研究，虚心学习前任的好经验、好做法；钻研业务，熟 练掌握科室业务，尽快进入角色；

2、在继承的基础上，根据实际提出自己新的工作思路；

3、制订计划，明确目标；采取措施，抓好落实，实干创业。

4、合理分工，明确职责。处理好与科室副职的分工关系，注意 调动科室工作人员的积极性和主动性；

三、假如你通过这次竞争上岗走上新的领导岗位，你的工作重点 是什么？怎样设计新的工作目标？

参考要点：（仅供评委参考）

1、角色要转变，定位于新的“领导”岗位；

2、抓住本岗位工作重点，熟悉本岗位业务；

3、重点不能太多，要对选择重点进行阐述；

4、工作目标合理，计划周密，具有可操作性。

你发现你科室中有几个人缺点很明显，张三爱占小便宜，对个人 利益斤斤计较，私心较重；李四爱传闲话，拔弄是非；王五恃才 自傲，听不进不同意见；赵六胆小怕事，看领导眼色行事。你做 为科长（或副科长）如何看待和对待他们？

答题思路①要认识到 “金无足赤、人无完人” 任何人都有其长处，也存在缺点和不足

②要知人善任，扬其所长，避其所短。如对张三，尽量不安排他 从事财务方面的工作，对李四尽量不安排他从事协调组织方面的 工作，等等 ③要用爱护的态度去帮助他们改正缺点，方法是动之以情，晓之 以理，同时要分析产生缺点的原因，在实践中帮助他们改正。

二、单位工作大部分都是人民群众关心的热点问题之一。假如你 在执法过程中，遇到行政相对人拒不配合，甚至出现暴力抗法； 或着有一些上访群众突然闯进你的办公室，态度强硬，纠缠不休，要求你解决问题。你怎样处理这种场面？

答题思路（仅供评委参考）： ①要沉着冷静，控制情绪。②全面、客观地分析问题产生的原因，找出问题的症结 所在。③属于自己职权范围内的要提出稳妥的处理措施、办法；自己无 权解决的，不乱表态，要立即报告领导，请求领导指示。④不激化矛盾，对偏激言行要宽容，同时要采取措施，防止事态 扩大。

一、关于权力的产生有两种观点，一种认为权力体现于上级对下 级的控制；另一种认为权力体现于下级对上级权威的承认。请你 谈谈你的看法。

[测试综合分析能力] 参考要点：

1、辩证分析两种观点；

2、树立权力是人民赋予、权力为人民造福的观念；

3、确立正确的权力观。

二、你通过考选走上新的工作岗位，发现新单位部分工作人员作 风散漫，办事效率低。你提出一项改革方案并获通过。但实施两 个月后，效果并不理想。你怎么办？ [测试计划决策能力] 参考要点：

1、深入了解群众对改革方案的意见与建议；

2、冷静分析方案的得失，进一步修订完善；

3、做好宣传、动员，继续深入推进改革。

三、单位经费紧张，现只有 20 万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题；（2）装修会议室等以迎接上级单位委 托承办的大型会议；（3）支付职工的高额医疗费用；（4）五一节 为单位职工发些福利。很明显 20 万元无法将这四件事情都办圆 满。如你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。[测试组织协调能力] 参考要点：

1、分清主次缓急，按照大局为重、先急后缓的原则，统筹摆布 几件事情；

2、做好宣传、解释工作，既要教育引导群众，又要调动注意群 众的积极性；

3、具体解决措施上，不能平均用力，也不能偏重一项、不顾其 余。

四、你在主持一次工作会议时，有一位处长发言思路清晰，其他 同志也都认同他的意见。但是这位处长得理不饶人，时常影响别 人的发言积极性，以致许多人闭口不言。作为会议主持人，你怎 么处理这一问题？

[测试应急应变能力] 参考要点：

1、把握会议主题和进程，鼓励、引导与会同志畅所欲言；

2、委婉地提醒该处长尊重他人意见；

3、会后与该处长单独交流，进行必要的批评帮助。

一、请谈谈你工作中的优势和不足。

【参考评分标准】 ： 好：表达清晰流畅，对自己有正确的客观评价，可以看出态度端 正 中：表达基本清晰，对自己有比较客观的认识。差：表达不清，或对自己缺乏客观认识，动机不明。

二、今年我市主汛期提前，近期降水偏多，如果某河段出现险情，领导让你负责组织抢险，你将如何完成任务？

【参考评分标准】 ： 好：事情做的好，显示出可信的计划组织和协调能力。中：事情做的一般，但可以看得出具有一定的组织能力。差：思路不清，计划性差。

三、在工作中假如你的直接上级对你工作不支持，你该怎么办？ 【参考答案要点】 ：（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与领导保持一致。（4）若是直接领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

一、请你用三分钟时间，简要介绍自己的学习和工作经历，并谈 谈自己竞争申报职位的优势和劣势 【测评要素】自我认知能力 【评分参考】

1、竞争者的自我介绍是否简明、清晰。

2、竞争者能否客观求实地分析自己的个人特点和优劣势。

3、竞争者的个人特点与所竞争职位是否具有较强的匹配性。

二、有这样一种现象：新组装的机器，只有通过一定时期的磨合，把零部件接触面上的加工痕迹磨平后，才能运转流畅。请你分析 这种现象说明的道理，并结合实际，谈谈对这种磨合效应的认识。【测评要素】综合分析能力 【评分参考】

1、磨合效应的寓意是：要想达到完美的契合，必须双方都做出 必要的让步，彼此熟悉、彼此适应。

2、在生活和工作中，无论是新组建的单位、家庭、还是部门的 新老同事之间，都需要在性格、工作方式等方面进行磨合，才能 达到默契、形成合力。

3、竞争者是否联系自身实际，如竞争上岗的干部，到达工作岗

位后也需要一定时间的磨合，这种磨合包括对工作环境的适应，对工作职责、工作内容的了解，与同事间的彼此熟悉等多个方面，只有经过磨合期，才能使工作顺利开展。

4、竞争者分析问题能否把握实质、判断准确、分析全面、论证 有力、说理透彻。

三、假如你竞争成功后，领导分派了一项你不熟悉但又非常重要 的工作，根据以往的经验，你可能无法完成。面对这种情况，你 该怎么处理？ 【测评要素】执行力 【评分参考】

1、首先要进行详细的调查研究，查找相关资料，迅速了解相关 情况，并制订具体的工作计划，找出工作中可能遇到的问题。

2、在调研的基础上与领导进行充分沟通，说明这项工作对于自 己的难度，如需他人配合，则积极向领导争取，并力争克服困难。利用一切有利因素将工作完成并保证质量。

3、在执行任务过程中，应该及时向领导汇报工作进展，把握领 导的工作意图，以便保质保量地按时完成任务。

4、竞争者是否思路清晰，能否灵活应变，考虑问题是否全面。

2一、“为什么有的单位能'三个臭皮匠赛过一个诸葛亮'，而有的 单位则是'三个和尚没水喝'。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？” 听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新 形势的要求思考后单位的解决办法。比如：（1）寻找根源，激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明 确职责，按制奖惩；（4）定编定岗，引进竞争机制。这样答问就 与当前形势结合得紧密，体现出新意。

二、当前对有些单位实施的'末位淘汰制'，有不同争议，你 怎么看待这种用人措施？“ 客观的答案应该是：”末位淘汰制“是一种向竞争机制发展的 过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说” 末位淘汰制“也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较 多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模 小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人 数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

三、如果你遇到了挫折你将怎么办? 答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到 一帆风顺,要接受这样一个现实, 人的一生不可能是一帆风顺的, 3成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段 时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能 塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点: 第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是 三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.再者要认真分析 失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教 训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸 取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于 挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友, 群策群力渡过难关

四、你最喜欢的一本书是那本? 答：我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一 生产生很大的影响,我小时候最早看的一本书是三国演义,三国 演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许 多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我 喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚 一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是 你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导 的忠诚.4从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心；从诸葛亮 身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深,对我 的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

五、'谁在背后不议人，谁人背后无人议'对此你是怎么理解 的 ①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人 的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以”有则改，无则 勉“的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的 场合予以指出。④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

六、俗话说：”大丈夫一言既出，驷马难追"。你是怎么理解 的。主要是讲信用，诚信问题，当然得在坚持原则的前提下，同 时要说公务员要怎么做。

七、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。为官应出自公心，这样才能处理问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。这是 对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，5我们讲求公开，公正，公平，要求为官者出于公心，实实在在地 为百姓办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能 认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。

八、好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人 变成坏人，你的体会？ 制度的好坏与人的良莠本没有直接的关系。但不排除之间的 反作用关系。

试题 3

一、如何调动下属的积极性？

二、关于网络反腐败的问题，你如何看？

三、请谈谈你对党内民主的看法? 你怎样看待“数字出官，官出数字”的现象。评价干部和组织考核干部，一个重要标准是看政绩。有的地方简 单地把政绩与几个经济指标划等号，片面强调经济增长速度，导 致“官出数字，数字出官”，弄虚作假。这明我们逐步建立一套 比较科学的考核评价政绩体系相当重要。

6一要用全面的观点看待政绩。具体地说，就是既要看经济指 标，又要看社会指标、人文指标和环境指标；既要看城市变化，又要看农村发展；既要看当前的发展，又要看发展的可持续性； 既要看经济总量增长，又要看人民群众得到的实惠；既要看经济 发展，又要看社会稳定；既要看“显绩”，又要看“潜绩” ；既要 看主观努力，又要看客观条件。另外，在领导干部工作实绩的基 础上，还应按照德、能、勤、绩、廉即思想政治素质、组织领导 能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等几个方面来综合考核。这些方面都兼顾到了，才能比较全面地看一个干部。二要用实践的观点看待政绩。政绩是实的不是虚的，是脚踏 实地干出来的，不是形式主义“花架子”。考核政绩，就要深入 实际，不仅要亲眼看一看，还要亲耳听一听。看看它是否符合实 际，符合客观规律，是不是实干出来的，干的是不是当地经济社 会发展和群众需要的实事，能不能切实发挥作用，真正造福一方，惠及人民群众。三用群众的观点看待政绩。应倾听群众呼声，看看领导干部 是不是忠实履行全心全意为人民服务的宗旨，把实现人民群众的 利益作为追求政绩的根本目的。评价一个领导干部政绩的优劣或 大小，是上级有关部门的职责所在，而履行好这个职责的第一要 义，就是坚持走好群众路线，广泛听取群众意见。干部政绩的大

7小、优劣，乃至是非功过，群众看得最清楚，也最有发言权。衡 量干部政绩，最重要的是看人民群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应。

一、某省级城市招考副局级干部面试试堤题 问题 1： “班门弄斧”是一句成语，请问你如何评价： “弄斧须到 班门”。

测评要素：自信心、创新和竞争意识评分参考： 评分参考：①与强者比高低，不能进步；

②敢于权威竞争，敢于正视自己的不足，取长补短； ③“弄斧须到班门”表现了敢于胜利的自信心和勇气。

8问题 2：领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政 策，下有对策”你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这 种现象开展工作？测评要素：分析解决问题能力

评分参考：领导面对的工作对象是人，有其两面性，所处的事有 多样性，“上对政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存 在的，应从两个方面理解：消极一面，影响目标实现，积极一面，促进领导改进工作。

问题 3：有人认为，在西部大开发中，悠久的文化底蕴是西安一 笔得天独厚的宝贵财富，任何时候都应发扬光大。也有人认为，对于今天的西安来说，悠久的文化底蕴实际上束缚了西安的发 展。请谈谈你的看法？

追问： 认为应采取一些什么办法，在新的时期再现西安历史上 曾经拥有的辉煌？

测评要素：逻辑思维能力，工作思路

9评分参考：事物都有两面性。问题的关键不在文化底蕴，而是应 如何把文化优势转化为经济和市场优势。考生应能对西安的文化 与现状有深刻和独特的思考。

问题 4：你如何评价“国有经济应从竞争性行业退出”的观点？ 评分参考：首先，应当分析国有经济的弊端：产权不清晰，所有 人缺位等；

其次，应分析国有经济的地位和存在的必要性，包括 主导地位、公共需求关系国计民生的重要行业；再次，肯定上述论点；最后，退出的途径，股份制改造、兼并、拍卖等手段。

10步骤由简到难，由小到大，逐步推进。同时，应转变 政府职能。问题 5：很多企业家抱怨： “要花很多时间与政府部门打交道”，你是如何看待这一问题的？

评分参考：这一问题表明现在政府管了许多本由市场来管的事。改变这一状况的出路，在于转变政府职能，形成政府管理市场，市场引导企业的机制，规范政府的行为

某省 1999 年公开选拔副厅级领导干部和高级管理人员面试试题（企业适用）

问题

1、你为什么报名参加公开选拔考试？对于你准备竞争的职 位，你有哪些优势和劣势？

主要测试目的：自我认知、个性魅力 11①使考生放松，进入面试情境；

②对考生有高度概括的了解，为后面评价打基础；

③依据考生自我介绍的内容和侧重点考察考生的自我认识和成就取向。参考时限：3——5 分钟。

评分参考：对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确 自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰 不炫耀，成就取向较高。语言表述准确，精练。

问题 2：一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件，一经中 央电视台“焦点访谈”播出后，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。主要测试目的：逻辑思维能力 考察应试人员能否把握事物的本质，思维的条理是否清晰，内容 是否深刻，过程是否敏捷和流畅，判断是否准确。

12参考时限：3——5 分钟 评分参考：①“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法 治建设中的重要作用。②执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己 的错误。③执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及 时处理各类案件，不能等时曝光才处理，才依法办事。④负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担 负起保证法律实 “包打天下”。⑤“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法治不健 全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。问题 3：你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策？ 这类决策对领导者有哪些最基本的要求？请详细说明你曾经经 历过的最困难的一次决策。主要测试目的：决策能力 能够在复杂情况下，搜集、分析和比较各种住处资料，于多种备 选方案中果断选择出最能解决问题、最有利于事物发展方向的能 力。参考时限：5 分钟 13施的责任，不能让新闻界孤军奋战或

评分参考：①最困难的决策一般是风险型决策。②基本要求为：尽可能详尽准确的掌握决策依据，有较强的预测 能力，足够的胆识，清醒的评估最坏结果并有相应的对策，及时 跟踪实施情况和及时修订决策。③举出的事例深刻复杂、真实可信。决策过程表现出理智、逻辑 性、策略性和创造性。能够认识、分析、比较各方面的情况，有 效地解决问题。问题 4：假如你是公司副总，你分管的市场部新任经理很有开拓 创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场 部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理 业务也相当娴熟，你该怎么做？ 主要制度目的：组织协调能力 对工作任务进行结构化分配，对资源进行合理调剂，有效地协调 组织关系和人际关系，控制群众活动的过程。参考时限：3——5 分钟

评分参考：① 通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。② 如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否 合理，规章制度是否健全，工作思路是一致，鼓励二人为了共同

14的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开朗、有序而又鼓 励创造的环境。

③ 如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满 足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障 碍。④ 如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该到岗位，并配备合适副手，并将另一位 安排到更合适的岗位上。问题 5：假如某外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作 为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半 小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资 料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得 的机会。你该怎么办？ 主要测试目的：应变能力 通过临场紧急情况的处理，测试考生沉着、灵活、有效解决问题 的能力。

一、对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性；

二、处理突出变化反应的理智性、周密性与有效性。参考时限：3——4 分钟

15评分参考：

一、首先紧急向总经理汇报翻译的情况，请即派有 关人员处理救治工作。

二、其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己 留有时间做简单的准备。

三、如果上述办法都不行，你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情 况，给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并 在外方离开之后，尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次 促成谈判时机。

四、除上述方法外，其他切合实际，可行的解决方法。

竞争上岗面试答辩者在面试答辩中要想获得成功，还必须注意如 下几个问题：

一、要注意淡化答辩的成败意识

面试答辩者对于答辩的成败，首先在思想上应注意淡化，要 有一

16种对成功不惊喜，对失败不沮丧的心态。如果在答辩中有这样的 心态，那么就会应付各种局面，既使在答辩中遇到了意想不到的 情况，也会情绪稳定。如果只想到成功，不想到失败，那么在答 辩中一遇到意外情况，就会惊慌失措，情绪沮丧。例如，一位答 辩者在答辩前自认为各方面都比其他竞争者优越，因此，答辩一 定能取得成功。谁知主考官在答辩中给他提了一个他未想到的问 题，顿时，他像失了魂似的，情绪十分低落。等到后来主考官给 他提了他完全能够回答的问题时，他再也无法回答了。由此可见，如果这位面试答辩者淡化了答辩的成败意识，显然就不可能出现 这种情况了。他只要认真回答后面提出的问题，仍然有获胜的可 能性。

二、要注意保持坚强的自信心

面试答辩者在面试答辩前树立了坚强的自信心，那么在面试答辩 中要始终保持坚强的自信心，因为自信心建立在丰富的学识的基 础上，建立在顽强的毅力的基础上，建立在良好心理素质的基础 上。所以，只有保持了坚强的自信心，就有可能在答辩中始终保 持高度的注意力，敏锐的思维力，充沛的精力，夺取答辩的胜利。

三、要注意保持愉快的精神状态

愉快的精神状态，能够充分地反映出人的精神风貌。所以，作为 面试答辩者来说保持了愉快的精神状态，那么面部表情就会和谐 自然，语言也会显得得体流畅。反之，就会给人一种低沉，缺乏 朝气相活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神 状态不佳的印象。由此可见，面试答辩者在答辩中一定要注意保 持一种愉快的精神状态，给人一种“人逢喜事精神爽”的感觉。

四、要注意树立对方意识

面试答辩者始终处于被动地位，考官或面试主持人始终处于主动 地位。他问，你答，一问一答。正因为如此，面试答辩者要注意 树立对方意识。首先要尊重对方，对考官和主持人要有礼貌，尤 其是考官或主持人提出一些难以回答的问题时，答辩者脸上不要 露出难看的表情，甚至报怨考官或主持人。如果这样，考官或主 持人会认为你没有修养或缺乏修养。当然，尊重对方并不是要一 味地奉迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是指人格上的 尊重。其次，在答辩中不要一味地“我”字当头，“我”的能力，、“我”的水平，“我”的学识，“我”的文凭，“我”的抱负，18“我”的要求等等。“我”字太多，会给主考官或主持人一个目 中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把对方 单位摆进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来

竞争就说明了这一点。”这种语言既得体，又确 立了强烈的对方意识，考官或主持人是很欢迎的。其次是考官或 主持人提问，你才回答，不要没有提问，你就先谈开了，弄得考 官或主持人要等你停下来才提问，既耽误了时间，时也会给考官 或主持人带来不愉快。另外，答辩完后，千万不要忘记向考官或 主持人道声“谢谢!”和“再见”。

五、要注意答辩语言的简洁流畅性

答辩有着严格的时间限制，因此，答辩语言要尽可能简洁，要抓 住试题或问题的要害答辩，可说可不说的话坚决不说，要用少的 语言表达出最大的思想意蕴。同时，语言要富有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。切忌答辩语言含含糊糊，吞吞 吐吐，有气无力。如果语言含含糊糊，吞吞吐吐，有气无力，一 方面会损害答辩语言的简洁性和流畅性；另一方面也会给考官或 主持人留下不好的印象，从而有可能导致答辩的失败。因此，答 辩者一定要注意答辩语言的简洁性和流畅性。

六、要注意控制自己的心理情绪

有些答辩者尽管在答辩前已做好了充分的心理准备，但是一进面 试答辩室，心情就紧张起来；有些答辩者在答辩中遇到“卡壳” 时，心情也立刻变得紧张起来。怎样解决这两种情况下出现的心 理紧张的情绪呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由 于答辩者的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此，答辩者一进面 试答辩室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不 多，我的水平与其他人也一样”的意识，有了这种意识，紧张的 情绪就会减轻一大半，随着答辩进人角色，紧张情绪就有可能完 全消失。对于遇到“卡壳”而神情紧张的问题，如果抱着“能取 胜则取胜，不能胜也无妨”的态度，紧张的情绪就会即刻消失，很快又进入正常的答辩状态，有可能出现“柳暗花明又一村”的 境界。所以，答辩者在答辩中一定要注意控制自己的心理情绪。

第五篇：竞争上岗面试题集

竞争上岗面试题集

一、在实际工作中，科级干部常常处于上级领导与群众的“夹缝”之中。“刺猬理论”认为：冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠拢防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会刺伤对方，距离太大就起不到防寒的作用。这形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个“度”？怎样处理好与上级领导和群众的关系？ 答题思路（仅供评委参考）

① 把对上级负责和对群众负责结合起来，尊重和服从上级的正确领导，又要反映民情民意。② 同上级领导与群众要“君子之交”，对上级领导要亲而不昵，近而有节，对群众要满腔热忱，平易近人。

③ 处理关系要作到公平合理，主动沟通，协调矛盾，居中有度。

二、推进依法行政，建设法治政府的今天，有些行政人员工作中仍然存在“见权力当仁不让，见责任安全礼让”的情况？你怎样评价这种现象？ 答题思路（仅供评委参考）

① 表明自己的态度，并简述责、权、利之间的关系

② 树立正确的政绩观、群众观、权力观，强化责任意识。③ 严格目标考核，明确具体责任，强化监督检查。

④ 落实奖惩严明的用人机制，营造干事创业的浓厚氛围。

三、如果你这次竞争成功，你将如何发挥自己的优势创造性地做好工作？ 【参考答案要点】：

1．调查研究，虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。2．摆正位臵，按照分工，明确职责。

3．在分析单位现状的基础上，就分管的工作制订计划，明确目标。4．采取措施，抓好落实，实干创业。5．密切联系群众，严格要求自己。

四、你通过竞争上岗走上新的领导岗位，发现新的科室部分工作人员作风散漫。办事效率低。你提出了一项改革方案并被通过。但实施两个月后，肖国斌不理想。你怎么办？（计划组织协调能力）

一、“做人要像人，做官不可像官”，是江苏泰州市信访局局长张云泉的一句至理名言，也是他的人生座右铭。请你结合自己实际，谈谈对这句话的理解或认识？ 参考要点：（仅供评委参考）

1、表明自己的态度，并简述做人与做官、公德与“官德”的关系；

2、手中的权力是为人民服务的，而不能用来摆官架子、谋取私利；

3、领导干部要始终把人民满意作为工作的最高标准，认认真真做好自己的本职工作；

4、阐明处理不好“做人”与“做官”“公德”与“官德”的关系的危害性。

二、假如你通过这次竞争上岗，被安排到另一个科室担任主要负责人，请问你如何发挥自己的优势，创造性地开展工作？ 参考要点：（仅供评委参考）

1、调查研究，虚心学习前任的好经验、好做法；钻研业务，熟练掌握科室业务，尽快进入角色；

2、在继承的基础上，根据实际提出自己新的工作思路；

3、制订计划，明确目标；采取措施，抓好落实，实干创业。

4、合理分工，明确职责。处理好与科室副职的分工关系，注意调动科室工作人员的积极性和主动性；

三、假如你通过这次竞争上岗走上新的领导岗位，你的工作重点是什么？怎样设计新的工作目标？ 参考要点：（仅供评委参考）

1、角色要转变，定位于新的“领导”岗位；

2、抓住本岗位工作重点，熟悉本岗位业务；

3、重点不能太多，要对选择重点进行阐述；

4、工作目标合理，计划周密，具有可操作性。本文来自CSDN博客，转载请标明出处：http://blog.csdn.net/bq_cui/archive/2009/01/09/3738682.aspx

一、你发现你科室中有几个人缺点很明显，张三爱占小便宜，对个人利益斤斤计较，私心较重；李四爱传闲话，拔弄是非；王五恃才自傲，听不进不同意见；赵六胆小怕事，看领导眼色行事。你做为科长（或副科长）如何看待和对待他们？

答题思路①要认识到“金无足赤、人无完人”任何人都有其长处，也存在缺点和不足

②要知人善任，扬其所长，避其所短。如对张三，尽量不安排他从事财务方面的工作，对李四尽量不安排他从事协调组织方面的工作，等等

③要用爱护的态度去帮助他们改正缺点，方法是动之以情，晓之以理，同时要分析产生缺点的原因，在实践中帮助他们改正。

二、单位工作大部分都是人民群众关心的热点问题之一。假如你在执法过程中，遇到行政相对人拒不配合，甚至出现暴力抗法；或着有一些上访群众突然闯进你的办公室，态度强硬，纠缠不休，要求你解决问题。你怎样处理这种场面？

答题思路（仅供评委参考）： ①要沉着冷静，控制情绪。

②全面、客观地分析问题产生的原因，找出问题的症结 所在。

③属于自己职权范围内的要提出稳妥的处理措施、办法；自己无权解决的，不乱表态，要立即报告领导，请求领导指示。

④不激化矛盾，对偏激言行要宽容，同时要采取措施，防止事态扩大。

一、关于权力的产生有两种观点，一种认为权力体现于上级对下级的控制；另一种认为权力体现于下级对上级权威的承认。请你谈谈你的看法。[测试综合分析能力] 参考要点：

1、辩证分析两种观点；

2、树立权力是人民赋予、权力为人民造福的观念；

3、确立正确的权力观。

二、你通过考选走上新的工作岗位，发现新单位部分工作人员作风散漫，办事效率低。你提出一项改革方案并获通过。但实施两个月后，效果并不理想。你怎么办？ [测试计划决策能力] 参考要点：

1、深入了解群众对改革方案的意见与建议；

2、冷静分析方案的得失，进一步修订完善；

3、做好宣传、动员，继续深入推进改革。

三、单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题；（2）装修会议室等以迎接上级单位委托承办的大型会议；（3）支付职工的高额医疗费用；（4）五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满。如你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。[测试组织协调能力] 参考要点：

1、分清主次缓急，按照大局为重、先急后缓的原则，统筹摆布几件事情；

2、做好宣传、解释工作，既要教育引导群众，又要调动注意群众的积极性；

3、具体解决措施上，不能平均用力，也不能偏重一项、不顾其余。

四、你在主持一次工作会议时，有一位处长发言思路清晰，其他同志也都认同他的意见。但是这位处长得理不饶人，时常影响别人的发言积极性，以致许多人闭口不言。作为会议主持人，你怎么处理这一问题？ [测试应急应变能力] 参考要点：

1、把握会议主题和进程，鼓励、引导与会同志畅所欲言；

2、委婉地提醒该处长尊重他人意见；

3、会后与该处长单独交流，进行必要的批评帮助。

一、请谈谈你工作中的优势和不足。【参考评分标准】：

好：表达清晰流畅，对自己有正确的客观评价，可以看出态度端正

中：表达基本清晰，对自己有比较客观的认识。

差：表达不清，或对自己缺乏客观认识，动机不明。

二、今年我市主汛期提前，近期降水偏多，如果某河段出现险情，领导让你负责组织抢险，你将如何完成任务？

【参考评分标准】：

好：事情做的好，显示出可信的计划组织和协调能力。中：事情做的一般，但可以看得出具有一定的组织能力。差：思路不清，计划性差。

三、在工作中假如你的直接上级对你工作不支持，你该怎么办？ 【参考答案要点】：

（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。

（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与领导保持一致。（4）若是直接领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。