日常工作中细节成就执行力

第一篇：日常工作中细节成就执行力

日常工作中细节成就执行力

摘要:现代管理中执行力的作用得到充分重视,本文论述日常工作中的细节应同样引起关注,细节成就执行力。并给出几点建议,如何通过对细节的关注提升执行力。

关键词:细节 执行力 管理

执行力是当前管理学中很流行并受普遍关注的话题,从本世纪初,拉里•博西迪和拉姆•查兰所著的《执行----如何完成任务的学问》一书在我国翻译出版后,执行力迅速成为管理学界和企业界关注的焦点。执行力之所以能成为研究的热点,其原因在于它揭示的恰恰是任何类型的组织都必须面临的问题。早在19世纪时,美国总统林肯就在军队里提出“主动工作、完美执行”的口号,而现在“执行力”主流思想开始广泛沿用在管理领域中。

一、日常工作中的细节决定执行力

在不同时期“细节”一词被赋予了丰富的涵义。伟大的思想家老子在几千年前就说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”;秦国名句就有:“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深”;惠普公司创始人戴维•帕卡德认为“小事成就大事,细节成就完美”;细

节管理专家汪中求先生在《细节决定成败》一书指出:“大礼不辞小让,细节决定成败。在现代组织中想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。我们的组织不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。我们决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行”。这些见解和理论都充分说明任何事情的成功,必须从简单的事情做起,从细微之处着手,细节的处理对执行力起着决定作用。纵观成功的组织或企业,对细节的苛刻追求造就了强有力的执行力,获取了巨大的成功。被商业界誉为世界上最贵的字母”M”,麦当劳详细科学测算出92厘米是拿取食物、放置钱币的最合适高度,因此规定全世界的分店销售柜台高度做成92厘米,铸就成为快速食品第一帝国;其竞争对手肯德基,在食品的制造工艺上,严格规定鸡块要在面浆中拿进拿出15次后再进行烹炸,在中国市场的业绩稳步上升;世界“零售第一巨头” 沃尔玛规定所有出现在卖场的员工,要对周围3米距离内的顾客致以微笑,并规定微笑时要露出8科牙齿;西点军校对学员的细节要求可以用严酷来形容,同时按照军事的执行力来管理,造就了大量的社会精英和管理专家……。做事情注重把细节做好十分不容易,注重细节是一种工作态度,更是一种做事做人的态度,对工作细节的孜孜追求能转化成完美的执行力,从而推动整体战略的部署,正如通俗的讲法:“好的思想靠行动,好的概念靠运作,好的制度靠实施”,而所有这些,都离不开对细节的关注。

二、日常工作中的细节如何成就执行力

本文以上篇幅主要说明工作中的细节对执行力起着至关重要的作用,下文将提出几点建议,讨论如何通过细节成就执行力。

建议一:提高员工的整体素质,提高员工关注细节的能力。执行力在组织机构中主要通过广大员工体现出来,其实日常工作中多数员工也清楚细节不可忽视,但是能有多少员工真正能发现细节问题并把细节问题都处理好呢?比如说:工作场所应该怎样得体的着装,衬衫、西装的纽扣应该扣到几颗,不同的工作场所应该怎样穿戴;办公桌上的物品怎样摆放,纸笔放置的位置,私人物品如何存放;日常工作交往怎样合适的称呼、问候,握手的正确方法,言谈的礼仪;和客人同乘电梯的站立方位,车辆乘坐的位置等等。当每个人每天都在做,养成一种习惯的时候,细节的力量便体现出来了。因为习惯是一种状态,变成了一种行为模式甚至思维方法,恰恰人的习惯和思维是最难改变的。这里笔者所讲的“细节”,指的是能提高执行力的、围绕战略目标的、必要的细节,并非多余的环节或细枝末节。

建议二:绩效考核和激励措施。提高员工整体素质,提高关注细节的能力是一种内驱力,考核和激励是重要的外驱力。本文前面提到现行的行为规范、规章制度是不缺少的,缺少的是有力的执行,执行就需要驱动力,恰当的激励和合理的考核无疑是强大驱动力。

工作中员工对细节的关注和重视如果得到激励,那必将是值得欢喜的。对一个组织来说,细节得到重视,能让员工做出更大的贡献或减少损失,对个人而言,正确的行为得到激励,只会下次做得更好、更努力,一个双赢的状态,何乐而不为呢。第一个发现能够改变的细节的员工

是了不起的,提出把牙膏出口口径扩大,从而提高销售收入的员工是多么优秀,第一个发现市场中有仿冒品的员工是多么可敬,这些员工能够发现工作中的细节并造福企业,难道这种行为不应该激励吗。但是值得注意的是要使用正确的激励方式,对不同岗位、不同层次、不同需求的员工,激励的方式都要不同,有时候日常工作中一句真诚的表扬可能比物质奖励的效果更好。

建议三:打造精细管理的企业文化。文化的力量得到众多管理者的认可和青睐,的确,再出色的员工也有疲倦的时候,再优良的考核也有阶段和周期限制,唯独文化可以长盛不衰,可以长久的影响员工。精细管理的理念最早是在二十世纪中旬提出,近年得到重视和推广,精细管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,体现在管理层次的规范化、精细化和个性化,从而实现组织机构的可持续发展。精细管理的理念和企业文化的作用不谋而合,都是从意识高度和影响力方面作用于员工。

以上的三点建议,按照管理思想的层次上升,首先培养员工具备关注细节的能力,进而激发员工能力的发挥,最终提供能力发挥的环境,把对细节的关注转化为强有力的执行力。冰冻三尺非一日之寒,所有的过程都需要科学、扎实的稳步推进,最终实现战略的成功实施。日常工作无小事,只有用心才能关注细节。用心,才能造就真正的执行力。

第二篇：浅谈导航台日常工作中的细节

浅谈导航台日常工作中的细节

技术保障部：余国平

我曾多次品读汪中求先生所著《细节决定成败》这本书。书中提出了一个核心理念：天下事、必做于细——精细化管理时代已经到来，一定要关注细节，把工作做细；以及围绕这一理念所论述的大量成功与失败的案例，穿插了许多经典的语录。阅读的过程就如同品一壶好茶，使人回味无穷、深受启发。结合自己的实际并在日常工作中不断践行，颇有感悟。

作为一名航路导航台的机务员，我们的工作平凡而单调，每天寂寞地值班，日常工作就是围绕保障台站的安全、正常运转而做着大量细小事务的重复：设备安全、行车安全、用电用水安全、防雷、防台风、防雨雪冰冻天气、防火、防盗、综合治理等等。从每一次设备巡视、每一次设备维护、每一次故障排除到每一个阶段性保障工作的完成，都要求我们认认真真地把握好每一个细节。所谓安全无小事，我们的工作做到位，只是民航空管安全工作中一个细小的环节，看似简单而平凡的工作，背后却是对台站各项规章制度不折不扣的执行，是几十年如一日的坚守岗位。正如海尔集团总裁张瑞敏先生所说：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

特殊情况下的保障能力来自于日常工作中细节的积累。2008年年初，我国南方大部遭受罕见的低温雨雪冰冻天气。冰冻天气使电力部门遭受重创，南丰当地电力供应更是一度瘫痪，全县范围市电连续停电达13天之久。当时正值春节前后，也是“春运”的最高峰期，面对特殊情况，我台立即启动应急预案：两台油机轮流发电工作，保障导航设备正常运转。虽然两台油机已安装使用二十多年，生产厂家原南昌柴油机厂也早已关停并转，长期面临设备老化、配件难找的情况。此前两台油机曾相继出现输出电压调节器和桥式整流器故障，后经多方寻找，终于在南昌凯马柴油机有限公司的配件库找到可替换的配件。正是由于平时做好了设备的日常维护工作，各项应急措施得力，储备好了足够的燃油，才使整个停电过程忙而不乱，两台油机连续发电工作13天力保设备供电不断，NDB设备没有因停电而中断一分钟。取得了抗击冰雪灾害天气的最后胜利。

细节需要用心发现。我台的专线供电变压器安装在距台站围墙150米远的乡级公路旁边，针对当地经常发生户外变压器被偷盗的情况，我台未雨绸缪，积极探索变压器的防盗措施。同时加强与电力部门的沟通，在征求电力部门意见后，组织人员将变压器的底部与放置变压器的槽钢用电焊焊死，并用角铁加固。一年多以后，这个小小的细节发挥了作用：2009年12月2日凌晨，我台的变压器遭受盗窃破坏，小偷切断负荷开关，损坏计量电表，剪断高低压进线后，并没有将变压器撬下来。由于事先采取了有效的防盗措施，成功地阻挡了这次偷盗行为，为单位减少经济损失一万二千余元。

日本企业的“戴明质量管理思想”（PDCA）与我国民航空管系统的安全管理体系建设（SMS）的比较：在《细节决定成败》这本书第二部分第四章节日本汽车与美国汽车的较量中，提到了日本企业的“戴明质量管理思想”，该思想集中体现在计划、执行、检查、处理的循环上。

1、计划阶段（plan）:看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。

2、执行阶段（do）:实施改进，并收集相应的数据。

3、检查阶段（check）:对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际效果与原定目标是否吻合。

4、处理阶段（act）:如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。PDCA循环的特点是：大环套小环，企业总部、车间、班组、员工都可进行PDCA循环，找出问题寻求改进，从而迅速提高产品质量。我国民航空管系统目前进行的安全管理体系建设（SMS）与戴明质量管理思想(PDCA)在目的和方法上异曲同工、有许多相似之处。SMS以空管运行质量监督为核心，每个单位成立运行质量监督小组，成员由各部门的业务骨干组成。每月通过交叉检查或自查的形式：

1、列出检查内容，将检查的具体情况、存在的问题写出检查报告；

2、对存在的问题拿出整改方案和实施计划写出整改报告；

3、对整改措施的有效性进行评价写出检查回访报告。俗话说：安全工作没有终点，只有新的起点。作为民航空管人，安全是我们永恒的话题。只要我们按照安全管理体系建设要求，将运行质量监督贯穿于我们整个工作过程，关注细节，把工作做细，就一定能提高我们的空管安全保障能力，打造民航空管系统更长的安全周期。

第三篇：细节 成就

关注细节 成就完美

——浅谈小学生心理健康教育几点体会

摘要: 全面推进素质教育，增强学校德育工作的针对性、实效性和主动性，帮助学生树立在出现心理行为问题时的求助意识，促进学生形成健康的心理素质，维护学生的心理健康，减少和避免对他们心理健康的各种不利影响；培养身心健康，具有创新精神和实践能力，有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。

关键字：小学、心理健康、学校、教师

当代中小学生是跨世纪的一代，他们正处在身心发展的重要时期。做为一名教育工作者，每次看到一些有关学生因品行障碍或人格障碍做出违法事情的时候，我的心情便很沉重。为何有那么多的学生，会无所顾忌地去违法犯罪，为患社会，我想这除了少数客观的原因以外，更多的还在于对学生的心理素质教育不够重视，导致他们的心理不够健康。

加强小学生心理健康教育是实施素质教育的一项重要工作。在当前形势下，如何培养出心理素质良好的新时代人才是学校所面临的一个新问题。也是学生今后全面发展和有效接受完整教育的良好基础。作为学生主要生活环境之一的学校及引领学生成长的教师，应该首当其冲去为他们做些什么，怎么去做，值得我们去探讨。

首先，随着社会的重视，目前学校教育已慢慢成为学生心理健康教育的主战场。学校内部心理环境建设是实施小学心理健康教育的基础。

1、校园主环境建设。一流教育要有一流主环境建设，主环境建设是学校心理建设的首要任务。学校主环境，应以崭新面貌出现，尽可能地体现“新颖、整洁、明亮、美丽”的风貌。要把各种建筑物构建在绿化环境中，使学校成为花园式的大教室，让池塘、名花异草、茂林修竹、绿色草坪也成为学生修身养性的环境。

2、校园文化建设。学校要通过开展各种艺术、文化、体育、科技和学习名人等活动，提高学生兴趣，活跃学生身心，达到陶冶情操、美化生活、融洽师生关系的目的，改善学生心理环境。

3、学校校风、班风、教风、学风“四风”建设。学生的生理、心理、智力、能力等综合素质，在良好的校风校貌这个心理环境中能得到良好的发展。良好的校风校貌也能为学校综合性心理健康教育创造良好的心理环境。

4、学校还应努力创设良好的家庭心理环境。学校可以联合居委会等社区基层组织，定期对家长进行心理健康知识培训，向家长传授孩子身心发展的常识。让家长们认识到：培养学生良好心理素质离不开和睦、文明、明朗、愉快的家庭环境。学生从小能生活在温暖、愉快的家庭中，得到父母、长辈的正确的爱，必然会感受到家庭的温暖、安全、愉快，充满欢乐和信心，良好的情绪从小就占据心理状态的主要地位，从而保证每一个学生身心健康地发展。其次，小学生心理健康教育关键是教师。

开展心理健康教育，不只是一两位专业教师的事，它还需要全体教师的重视和参与。不仅仅需要专业的心理辅导员上好心理健康教育课，更需要其他各科老师结合本学科特点，把心理健康教育的原则，方法充分运用到教学中，两者有机结合，确保青少年的健康成长，使学生的人格得到和谐发展，为适应未来的社会需要在能力上和心理上作好准备。

教师不仅是学生知识的传授者，更是学生学习的楷模，他们的一言一行对学生都有较大影响。我认为为了学生的心理健康，教师还要做到:

1、教师要尊重学生。“该生是否尊重师长”是班主任评定一个学生品行的首要条件，而作为班主任是否问过自己“我尊重学生了吗？”尊重学生包括尊重学生的人格，尊重学生的劳动，尊重学生的成绩，尊重学生的隐私……

2、教师不可有私心。这“私心”指的是班主任对待学生要公平、公正，不能感情用事。成绩好的学生都受老师的青睐，但是我们教师不能因为某某学生成绩好而偏心偏爱他，甚至做出不公平的决定。

3、教师要讲诚信。“诚信”这词不只是适用于商品社会，也是教师要做到的。有些教师在向家长汇报学生情况时，会无意地把情况夸大或缩小；应承了学生某些事情，过后又不认帐；有时在学生面前和同事无所顾忌地乱扯……这些微小的事儿都会让学生觉得，教师都可撒谎，我们怎么不可以呢？

4、每一位教师在上课时都应该时刻记得帮助学生保持良好的情绪。对学生要和蔼可亲，以诱发其良好情绪；善于观察学生情绪变化，及时排除不良情绪的干扰；减轻学生过重的课业负担，创造生动活泼的教育教学情境，使学生乐于学习；发现并表扬学生的优点，尤其是“弱视群体”，更应及时发现他们的闪光点，抓住教育契机给予不同方式的赞许，鼓励他们进取。

5、利用学科知识加强情感教育，培养健康情绪，使学生有良好的情感生活。建立师生之间，生生之间良好的人际关系，是开展小学心理健康教育的重要保证。教师应该引导学生建立良好的人际关系，保持心理相容。一个学生能与周围人保持一种融洽，正常的交往，才能在心理上产生安全感，归属感和自信心。

总之，加强学校心理健康教育是当前学校教育改革在新形势下的新视角，它注重全体学生的心理素质的发展，虽然，开展心理健康教育的方法与途径有很多，但事实证明了，当学生需要关心、帮助时，教师只有对学生倾注真情的爱，才能更好地塑造、净化学生的心灵，才能让学生更好地去掌握科学文化知识，学生只有在教师“真爱”的陶冶下，才能更积极地投入到学习中，这是开展心理健康教育不可缺的方法与手段。

最后，我引用美国•斯塔顿所著的《小学生健康教育》一书中的一段话来说明：

如果孩子生活在鼓励中，他便学会自信。如果孩子生活在容忍中，他便学会耐心。如果孩子生活在赞扬中，他便学会自赏。

如果孩子生活在受欢迎的环境中，他便学会钟爱别人。如果孩子生活在赞同中，他便学会自爱。如果孩子生活在平等中，他便懂得什么是公正。

如果孩子生活在安全中，他便学会相信自己和周围的人。如果孩子生活在友谊中，他便会觉得他生活在一个多么美好的世界。

让我们每一个人都来关心、维护孩子的心理健康，让他们的身心都得到充分、健康地发展，使他们真正成为有理想，有道德，有文化，有纪律的一代新人，成为建设有中国特色社会主义事业的有用人才。

文献参考：《小学生健康教育》 斯塔顿•美国

第四篇：街道工作中如何加强执行力建设

街道工作中如何加强执行力建设

温家宝总理指出：“执行力是政府工作的生命力。执行力弱，政令不畅，有令难行，甚至有令不行，政策落实就可能出现雷声大雨点小的状况，也会使政府的公信力受到损害。”街道、社区是党和政府在城市工作的基础，其执行力如何，直接关系着各项政策的落实，关系着辖区居民的福祉，关系着城市社会的和谐与稳定。在街道工作中，大力加强执行力建设，这是一项重要而紧迫的任务。下面，笔者结合自己的工作实践，就这一问题谈点体会。

执行力是达成个人、团队或者组织形成的正确目标的能力。笔者认为，就团队和组织而言，它是一种“合力”，就个人而言，它是保质保量完成工作任务的个人能力。而团队和组织的执行力如何，又取决于其内每一个体的执行力。街道工作繁杂而又具体，做久了，难免心生厌烦，因此，在街道工作中加强执行力建设，从某种意义上讲，就是要大力引导工作人员端正心态，始终以积极的态度投入工作，从而为不断提高执行力夯实基础。具体而言，就是街道、社区要在以下几个方面对工作人员进行积极引导：

——善于谋事、开拓创新。一是顺应新形势，不搞机械性执行。当前，随着城市和社会的发展，街道、社区承担的服务工作越来越多，面对的服务对象越来越复杂，服务要求也越来越高。不了解客观实际，不了解具体工作，凡事想当然，凭主观，是不可能抓好工作落实的。二是立足新起点，不搞经验型执行。在竞争日益激烈的今天，街道、社区干部的创新能力已经成为街道发展的核心要素之一。因此，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，充分发挥主观能动性，不断寻求新的思路和方法，创造性地执行上级的决策与部署。

——勤于做事，扎实履职。要力争把简单的事情做出成效，把重复的事情做出经验，把细小的事情做出水平。在工作上，想做大事的人很多，但街道、社区，更多的是人们所谓的小事、重复性的事，而做不好，却是关联居民生活、社会和谐的大事情，所以，如果街道、社区工作者把每一件小事、简单的事做好了，做出了水平，那就是不简单，就是实实在在提高了执行力。

——慎于处事，遵章守纪。严格执行规章制度，这是保证各项工作得以落实的关键。街道工作中强化执行力建设，在根本上就是要使每一个干部和工作人员，都能自觉地以制度规范行为，以制度约束行为。在具体推进中，就是要充分发挥干部绩效考核机制的激励和惩戒作用，从而促进干部和工作人员不断挖掘潜能，能始终保持旺盛的斗志和饱满的工作热情。如此，街道工作中的执行力建设也就有了厚实的基础，有了可靠的保障

第五篇：工作中的执行力

工作中的执行力

执行力是决定一个团队成败的重要因素，是构成团队核心竞争力的重要环节。对于一个团队而言，执行力是把长期战略一步步落实到位的能力；对于个人而言，执行力就是把想干的事干成功的能力。一分公司物资部是一个执行的团队，团队执行力的高低很大程度上取决于我们每一位职工的个人执行力。

提高执行力应该从自己的本职工作做起。那么，如何树立积极正确的工作态度？我个人认为，关键是要在工作中发挥自己的主观能动性！首先，我们工作生活中会有这样的体会：如果你想要做一件事情，你会有一百个理由去做，如果你不愿做一件事情时，你同样会有一百个借口不去做！为什么会这样？因为现在做任何事情都有的难度，没有人能轻易成功。只有有了“要去做，且一定要做好”的态度，各种借口自然也没有了。所以，我们应该培养这样的一种观念：没有任何借口，不找任何借口，把对制定目标的执行到位当成一种纪律。工作中对于可办能办的事要抓紧办，可办可不办的事要主动办，暂时不能办的要努力办，确实不能办的再和领导反映，并说明原因，消除误解，及时协调。

其次，要提高执行力，就必须真正静下心来，从小事做起，从点滴做起，注重细节。一件一件的落实，一项一项看成效，并在实干中不断总结经验和教训。争取干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。在中心领导和站内领导指导下，工作中我们基本上能做到心中有数，掌握好近期工作重点，有目的的开展工作，力争凡事做到胸有成竹，不断提高自己的工作能力和工作水平。

最后，团队的沟通是必不可少，好的沟通是成功的一半，通过沟通，群策群力、集思广益，可以在执行中分清工作中的条条框框，适合的才是最好的。通过同事间的合作，达到完美执行的目的。我们物资的日常工作中，原材料入场质量控制就与实验室和质检相关，原材入场通知实验室和质检取样检测等他们出数据合格的入仓不合格的就退回。总之，提高执行力，突出的不是一个点，而是一条线，需要我们每一个人积极的参与，在工作中不断总结，不断摸索来增强自身素质。端正工作态度，对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。才能凭借着强大的执行力，把决策变成行动；把意图变成效果；把期望变成现实，推动中心工作不断向前发展。