第一篇：管理学网络作业三
一、简述组织设计的内容、程序与原则
1、组织设计(Organizations Designing)，组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的工作内容。科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在 规律性有步骤的进行，才能取得良好效果。组织设计可能三种情况：新建的企业需要进行组织结构设计；原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和设计；组织结构需要进行局部的调整和完善。
2、组织设计包括结构设计和过程设计。
3、（1）：组织设计往往不是全新的，进行再度调整时，要考虑“事事有人做”而非“人人有事做”
（2）：组织中的工作最终是要靠人完成的，不能完全招聘社会上的人员来满足企业的所有需要。
（3）：任何组织首先是人的集合，而非是事和物的集合二、论述在管理活动中管理者应怎样驾驭人
驾驭人分为很多个层面，但是核心问题是如何针对员工需求进行激励及满足。这个问题需要具体分析，但就广泛意义上说，员工的核心需求分为三个方面：
一、满足需求的薪资待遇；
二、和谐、温馨的办公氛围；
三、员工的自我成长。挖掘出针对每个人的需求方案，才是管理人的方法。
三、论述控制的原则、要求和基本程序
1、原则是集中管理，分级核算。
（1）集中管理是指各车间实行相对独立的核算，即对内是相对独立的，对外不发生任何经济关联，一切收支由财务部驻厂财务科统收统支。厂成本领导小组负责制订管理方案和将目标成本指标分解到各专业部室，再由各专业部室分解到车间。
（2）分级核算是指按车间成立成本核算中心，由车间核算员将成本指标分解到工段、班组和个人。依据集中管理、分级核算的管理原则，成本控制就体现了“千斤重担众人挑，粗破各个层次有指标”的格局。形成了自上而下，“横向到边、纵向到底”的管理体系，可以较好地保证全厂成本受控。
3、（1）企业的任务必须转化位目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业目标的实现。
（2）目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任。
（3）每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标对他的要求。
（4）管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。
（5）企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
3、控制的基本过程包括；
1、确定控制标准。
2、根据标准衡量执行情况。
3、纠正偏差。
第二篇：管理学作业三
管理学作业三
一、论述题：有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权合理地组合？请举例说明。
二、案例分析题：
案例一员工为何不满意
阳贡公司是一家中外合资的高科技企业，拥有员工500人左右，其中的技术、业务人员多为近几年毕业的大学生，其余卫高中学历的操作人员。目前，公司员工中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。
员工对公司的不满始于公司筹建初期。当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间结下了深厚的友谊，回国后也经常聚会。在出国期间，他们合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金上交公司。技术人员据理不交，双方僵持不下。公司采取一些行政制裁措施给他们施加压力，少数人曾经出现了犹豫，却遭到其他人的强烈批评，最终这批人没有一个上交补助金。从此，公司领导对这批技术人员有了成见，而这些技术人员也知道领导对他们有看法。于是，有人开始寻找机会跳槽。一次，公司领导得知一家同行公司来挖人，而公司内有不少技术人员前去应聘，公司领导派了两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。这个秘密不胫而走，应聘人员都知道自己上了黑名单，于是在后来都相继辞职而去。
由于人员频繁离职，公司不得不从外部招聘员工。为了吸引人才，公司向求职人员许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被招聘人员进入公司后，却发现当初的许诺难以完全兑现，非常不满，不少人不久便另谋高就了。为了留住人才，公司买了两栋商品房分给部分骨干员工居住，但员工没有产权，离职时必须将住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才，却使大家觉得没有安全感。另外，公司强调住房只分给骨干人员，剩下将近一半的房子宁肯空着也不给那些急需住房的员工，这极大地打击了其他员工的积极性，他们情绪低落，甚至有消极怠工的现象。
公司的考勤制度只是针对一般员工，却给了管理人员很大的自由。例如规定一般员工上下班要打卡，迟到一分钟就要扣除全月奖金的30%，而管理人员上下班不用打卡，即使迟到也没有任何惩罚措施。普通员工对此十分不满，也想出了一些办法对付这种严格的考勤制度，如找人代替打卡等。
公司人员岗位安排也存在一定问题，本可以由本、专科毕业生做的工作却由硕士、博士来干，大家普遍觉得自己是大材小用，工作缺乏挑战性和成就感。公司员工已经无心工作，上班时间经常聚在一起议论公司的各种做法。
问题：你认为该公司在管理方面存在哪些问题？如何改善公司目前的状况？
案例二东原公司的组织问题
东原公司是一家新兴企业，6年前以房地产开发起家。公司初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在的1300余人，5.8亿元资产。公司业务拓展以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维修、百货零售等业务的多元化经营格局。
随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设5个分公司和1个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房地产开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又自成体系。管理层次也不断增加，总公司有三级，各分公司又各有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重叠设置，例如总公司有人力资源部，而下属公司也相应设立人力资源部门。事实表明，在多元化经营的复杂业务格局下，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。
此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后都有自己的帐户，总公司可控制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导层面临考验。
问题：
1、产生目前问题的重要原因是什么？（）
A.机构重复设置，职能和工作任务不平衡
B.原有的组织结构不适应复杂业务和快速膨胀的规模
C.多元化经营的范围过于广泛
D.公司的管理者能力不足，造成层次过多
2、东原公司当前管理的中心应该是（）
A.进行组织变革B.收回各分部的财务权，进行集中管理
C.培训管理人员，提高能力D.对各项业务进行评价，退出某些领域
3、多元化经营是目前企业广泛采用的一种经营方式，结合案例信息，你认为下面几种看法
中哪个最有道理？（）
A.多元化经营可降低风险，因此是一种很好的经营方式
B.多元化经营可以使企业进入到更有收益的领域
C.多元化经营可使企业快速膨胀，从而难以控制，因此不宜轻易采用
D.多元化经营要尽可能围绕企业拥有核心竞争力的领域
4、本案例中导致管理层次过多的原因可能是（）。
A.企业规模过大B.管理者能力不足
C.组织结构不合理D.A和B5、直线职能制组织形式一般适应于（）。
A.跨国或跨地区的企业B.大型企业
C.中小型企业D.新技术企业
6、你认为该公司应该如何改革其组织结构？
第三篇：《管理学基础》综合作业(三)
揭阳电大《管理学基础》综合作业
（三）年级 专业 学号 姓名 评分
一、单项选择题
1．企业采用大批量生产，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。A．机械式结构 B．有机式结构 C．复杂式结构 D．简单式结构
2．以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A．职能制结构 B．事业部制结构 C．矩阵制结构 D．直线职能制结构 3．在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。
A．人事关系 B．组织结构 C．组织目标 D．责权利关系
4．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。
A．分工与协作 B．责权利对等 C．分级管理 D．弹性结构
5．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A．因人设职 B．任人唯贤 C．量才使用 D．因事择人 6．组织结构设计必须与（）相匹配。A．管理理念 B．组织目标 C．组织结构 D．战略计划
7．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。
A．不为法 B．转移法 C．缓冲法 D．糊涂法
8．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括（）。A．品德、学识、能力、情感 B．品德、学识、能力、资历 C．品德、学识、资历、情感 D．品德、威信、能力、情感 9．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。
A．高工作——低关系 B．高工作——高关系 C．低工作——低关系 D．低工作——高关系
10．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式下的领导者对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。
A．1，1型 B．1，9型 C．9，1型 D．5，5型
11．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A．法定权力 B．奖惩权力 C．组织权力 D．自身影响力 12．关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。A．两者的权力源自职位 B．管理者的权力源自职位 C．领导者的权力源自职位 D．管理者的权力源自自身 13．领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。A．权力影响力 B．组织影响力 C．文化影响力 D．自身影响力
14．应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。A．中层管理者 B．高层管理者 C．基层管理者 D．普通管理者 15．考评管理者的领导能力和影响能力主要通过向（）获得信息。A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．主管部门
16．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
A．委以助手职务 B．职务轮换 C．有计划的提升 D．临时提升
17．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。
A．因人择事 B．经济效益 C．量才使用 D．因事择人
18．组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外部渠道。
A．基层管理者 B．中层管理者 C．普通管理者 D．高层管理者
19．述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。A．上级考评 B．群众评议 C．自我考评 D．专家考评
20．在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。A．直线制结构 B．直线职能制结构 C．职能制结构 D．矩阵制结构
二、多项选择题
1．组织结构设计的原则包括（）。
A．有效性原则 B．责权利对等原则 C．分级管理原则 D．分工与协作原则
2．如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如（）。
A．直线职能制结构 B．网络型结构 C．直线制结构 D．职能制结构
3．直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（）。A．保持了集中统一指挥的特点 B．分工非常细密 C．注重专业化管理 D．下属有灵活的自主权 4．合理地进行人员配备工作必须遵循（）原则。A．因事择人 B．程序化、规范化 C．量才使用 D．人事动态平衡 5．确定管理人员的需要量应该考虑以下因素（）。A．组织现有规模和岗位 B．管理人员的流动率 C．组织成员发展的需要 D．组织发展的需要
6．管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如（）。
A．调动组织内部成员的工作积极性 B．保证选聘工作的准确性 C．吸引外部人才 D．被聘者可以迅速开展工作 7．对管理人员的贡献考评包括（）。
A．达标绩效评价 B．业务能力考评 C．心理素质考评 D．管理绩效评价
8．美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。A．职位权力 B．员工素质 C．任务结构 D．上下级关系
9．领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（）。A．转移法 B．不为法 C．换位法 D．糊涂法
10．领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。A．组织权力 B．处罚权力 C．奖励权力 D．法定权力
三、判断正误
1．在管理学中，组织的动态方成含义就是维持与变革组织结构以实现组织目标的工作过程。（）
2．事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（）3．高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（）
4．采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（）
5．人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）6．贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）
7．组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（）8．目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（）
9．目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（）
10．领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（）
11．菲特勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。（）12．企业采用大批量生产，需要高度集权，组织结构的设计应采用机械式结构。（）
13．在一个领导班子中，帅长应该多一些，以提高领导班子的集体领导能力。（）14．管理人员需与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突外事件。（）
15．群众考评是由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（）
四、案例题
1．麦当劳对人的管理
美国麦当劳餐馆于1979年打入法国，如今已拥有115家餐馆，分布在30多个城市。从炸土豆条做起，每一个进入公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作，因为公司认为，从脚踏实地做起是在这一行为中取得成功的必要条件，如果人们没有经历各个阶段的尝试，没有在各个岗位亲自实践过，那么以后又怎能了解和管理餐馆呢？从收付款到炸土豆条，每个工作岗位上都可能造就出未来的餐馆经理。
（1）学做经理。“法国麦当劳公司董事长的位子等着你们去争取„„”公司负责招聘的人总是这样开始招聘谈话，而且事实上，员工可以在18个月内当上餐馆经理，在24个月中当监督管理员，而这一切只能取决于员工跨越每个阶段和掌握各阶段技能的速度，在实际工作中，一个二级助理实际上已经在学做经理了，他要负责订货、计划、排班、统计等事务。一个一级助理则已是经理的左膀右臂了。于是，一大批有文凭、有能力的年轻人被吸引到公司来了。
（2）培训与进修。当然，并不是说员工干完炸土豆条以后便能当经理，他们还需跨越一个令人惊喜的阶段，到芝加哥的汉堡包大学进修15天。每年都有50名法国未来的餐馆经理到此学习掌管一个餐馆所必需的所有知识。另外，麦当劳子公司的所有工作人员每年至少去一趟美国。应当承认，这是麦当劳集团富有魅力的主要因素之一。培训结束以后，经理或监督管理员的位子便非他莫属。3年后，监督管理员可能成为地区顾问。地区顾问作为下属企业与公司之间的信息传递者，起组织培训、提供建议和沟通信息的作用。
（3）按工作成绩付酬。这能使那些创造了最好工作成绩的人得到明显增加的工资，从而使他们得到最优厚的报酬，根据则是他们在一年中的工作成绩和达到的目标。在个人收入方面，雇员的工资变动很大，它根据每次工作岗位的调动而变动，随着职位的提高而增长，初入麦当劳公司的人是按每年11万—13万法郎付薪，而从第5个月起则按每年13万—15万法郎付薪。18个月后如果能顺利地升任经理，则为18万法郎的年薪，监督管理员除了每年能拿到25万法郎外，还有许多实物好处，公司工作人员往往很少长时间呆在一个工作岗位上不动。因此，他们必须不断努力才能取得新的工作成绩而这则关系到他们的薪水增加问题。
问题：
（1）领导者应如何科学用人？
（2）麦当劳的用人之道体现在哪些方面。
2．虹光公司组织机构改革
虹光公司面向市场优化企业组织结构，不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。虹光公司近年来在组织机构方面的改革主要有：
第一，逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。虹光公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。
第二，生产组织管理从工艺专业化转向产业专业化。早在80年代末期，虹光公司、采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：（1）该种生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；（2）由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。虹光公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50℅。
第三，改革科研体制。1991年以前，虹光公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技 6 术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾，虹光公司作出了把科研人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究，而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果，表现在：（1）技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端；（2）由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。
第四，引进多种经营体制，实行“一厂多制”。在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营体制、提高自身活力是一种新的尝试，虹光公司对此进行了初步的探索。例如，虹光公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业—爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步香港传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。
问题：
（1）虹光公司推行事业部制的主要目的是（）。A．较少决策层次 B．精简人员 C．经营自主权下放 D．提高管理效率
（2）把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是（）。A．企业科技人员地位下降 B．企业科技人员收入下降 C．企业科技人员任务不饱满 D．企业长远科研项目停顿
（3）对虹光公司的组织创新效果的评判，以下哪一点不甚正确（）。A．带来了经济活力 B．无显著经济效益 C．带来了人事变更 D．获得了新的管理方式（4）虹光公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是（）。A．决策混乱 B．企业文化不一致 C．总厂资金回收困难 D．协调各部门的难度加大（5）“一厂多制”最合理的理论概括是（）。
A．多种经营体制的互补 B．合资合作是大势所趋 C．经营资源的合理化配置 D．宏观经济体制改革的微观化
第四篇：网络基础作业三
题目1 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
无盘工作站向服务器申请IP地址时，使用的是（）协议。选择一项： a.ARP b.RARP
c.ICMP d.IGMP 反馈
正确答案是：
RARP 题目2 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
当一台主机从一个网络移到另一个网络时，以下说法正确的是（选择一项：
a.必须改变它的IP地址和MAC地址
b.必须改变它的IP地址，但不需改动MAC地址
c.必须改变它的MAC地址，但不需改动IP地址 d.MAC地址，IP地址都不需改动
反馈
正确答案是：
必须改变它的IP地址，但不需改动MAC地址
题目3 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
基于TCP协议的应用程序是（）。选择一项： a.PING b.TFTP c.OSPF d.TELENT、FTP、SMTP、HTTP
反馈）。
正确答案是：
TELENT、FTP、SMTP、HTTP 题目4 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
保留给程序员自环测试的IP地址是（）选择一项： a.164.0.0.1 b.130.0.0.1 c.200.0.0.1 d.127.0.0.1
反馈
正确答案是：
127.0.0.1 题目5 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
B类地址的默认掩码是（）。选择一项： a.255.0.0.0 b.255.255.0.0 c.255.255.255.255 d.255.255.255.0 反馈
正确答案是：
255.255.0.0 题目6 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应与OSI的七层网络模型，没有定义（）。选择一项： a.链路层和网络层 b.网络层和传输层 c.传输层和会话层 d.会话层和表示层
反馈
正确答案是：
会话层和表示层
题目7 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
C类地址最大可能子网ID位数是（）。选择一项： a.6 b.8 c.12 d.14 反馈
正确答案是：题目8 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
目前网络设备的MAC地址由（）位二进制数字构成，IP地址由（选择一项： a.48,16 b.64,32 c.48,32 d.48,48 反馈
正确答案是：
48,32 题目9 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
PING命令发出的是（）报文。选择一项：）位二进制数构成。
a.TCP请求报文 b.TCP应答报文 c.ICMP 请求报文d.ICMP应答报文
反馈
正确答案是：
ICMP 请求报文
题目10 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
RARP的作用是（）。选择一项：
a.将自己的IP地址转换为MAC地址 b.将对方的IP地址转换为MAC地址 c.将对方的MAC地址转换为IP地址
d.知道自己的MAC地址，通过RARP协议得到自己的IP地址
反馈
正确答案是：
知道自己的MAC地址，通过RARP协议得到自己的IP地址
题目11 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
网络层协议（）可以提供错误报告和其他回送给源站点关于IP数据包处理情况的消息。选择一项： a.TCP b.UDP c.ICMP d.IGMP 反馈
正确答案是：
ICMP 题目12 不正确
获得1.00分中的0.00分 Flag question 题干 一个B类IP地址最多可用（）位来划分子网。选择一项： a.8 b.14 c.16 d.22 反馈
正确答案是：题目13 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
IP地址和它的子网掩码“相与”运算后，所得的是此IP地址的（）。选择一项： a.A类地址 b.主机ID c.网络ID
d.解析地址
反馈
正确答案是：
网络ID 题目14 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
一个B类IP地址，使用主机ID中5位划分子网，则每个子网最多可以有（选择一项： a.510 b.512 c.1022 d.2046
反馈
正确答案是：
2046 题目15 不正确
获得1.00分中的0.00分）台。
Flag question 题干
DHCP客户端是使用地址（）来申请一个新的IP地址的。选择一项： a.0.0.0.0 b.10.0.0.1 c.127.0.0.1 d.255.255.255.22
4反馈
正确答案是：
0.0.0.0 题目16 不正确
获得1.00分中的0.00分 Flag question 题干
IP地址中网络ID的作用是（）。选择一项：
a.指定了主机所属的网络 b.指定了网络上主机的标识 c.指定了被寻址的子网中的某个节点 d.以上都不是
反馈
正确答案是：
指定了主机所属的网络
题目17 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
没有任何子网划分的IP地址“125.3.54.56”的网络ID是（选择一项： a.125.0.0.0 b.125.3.0.0 c.125.3.54.0 d.125.3.54.32 反馈
正确答案是：
125.0.0.0 题目18）。
正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
UDP段通过使用（）来保证可靠性。选择一项： a.网际协议 b.应用层协议c.网络层协议 d.传输控制协议
反馈
正确答案是：
应用层协议
题目19 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
关于IP地址，下列说法正确的是（）。选择一项：
a.IP地址主机部分可以全1也可以全0 b.IP地址网络ID部分可以全1也可以全0 c.IP地址网络ID部分不可以全1也不可以全0d.IP地址可以全1也可以全0
反馈
正确答案是：
IP地址网络ID部分不可以全1也不可以全0 题目20 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
当C类地址的子网掩码为255.255.255.224，则包含的子网位数、子网数目、每个子网中主机数目正确的是（）。选择一项： a.2,2,62 b.3,6,30 c.4，14,14 d.5,30,6 反馈
正确答案是： 3,6,30 题目21 不正确
获得1.00分中的0.00分 Flag question 题干
EGP和BGP是在（）之间传播路由的协议。选择一项： a.主机 b.子网 c.区域
d.自制系统
反馈
正确答案是：
自制系统
题目22 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
关于矢量距离算法以下哪些说法是错误的（）。选择一项：
a.矢量距离算法不会产生路由环路问题
b.矢量距离算法是靠传递路由信息来实现的
c.矢量距离算法收敛速度慢
d.使用矢量距离算法的协议只从自己的邻居获得信息
反馈
正确答案是：
矢量距离算法不会产生路由环路问题
题目23 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
路由器中时刻维持着一张路由表，这张路由表可以是静态配置的，也可以是（的。选择一项： a.生成树协议 b.链路控制协议 c.动态路由协议）产生 d.被承载网络层协议
反馈
正确答案是：
动态路由协议
题目24 不正确
获得1.00分中的0.00分 Flag question 题干
下列关于动态路由协议的链路状态算法叙述正确的是（选择一项：
a.链路状态是对路由的描述
b.链路状态是对网络拓扑结构的描述 c.链路状态算法本身会产生路由自环
d.OSPF和ELGRP都使用链路状态算法
反馈
正确答案是：
链路状态是对网络拓扑结构的描述
题目25 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
DNS的作用是（）。选择一项：
a.为客户机分配IP地址 b.访问HTTP的应用程 c.将域名解析为IP地址
d.将MAC地址解析为IP地址
反馈
正确答案是：
将域名解析为IP地址
题目26 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
SMTP工作于（）。选择一项： a.网络层）。
b.应用层c.会话层 d.表示层
反馈
正确答案是：
应用层
题目27 不正确
获得1.00分中的0.00分 Flag question 题干
应用层的（）协议提供文件传送服务。选择一项： a.FTP b.Telnet c.HTTP d.SNMP 反馈
正确答案是：
FTP 题目28 不正确
获得1.00分中的0.00分 Flag question 题干
—个VLAN可以看作是一个（）。选择一项： a.冲突域 b.广播域 c.管理域d.阻塞域
反馈
正确答案是：
广播域
题目29 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
下列不是VLAN的划分方法的是（）。选择一项： a.基于设备的端口 b.基于协议 c.基于MAC地址 d.基于物理位置
反馈
正确答案是：
基于物理位置
题目30 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
关于VLAN,下面不正确的说法是（）。选择一项： a.隔离广播域
b.相互间通信要通过路由器
c.可以限制网上的计算机相互访问的权限 d.只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组
反馈
正确答案是：
只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组
题目31 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
网络管理的功能有（）。选择一项： a.计费管理b.病毒管理 c.用户管理 d.站点管理
反馈
正确答案是：
计费管理
题目32 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
下列选项中是网络管理协议的是（）。选择一项： a.DES b.UNIX c.SNMP
d.SMTP 反馈
正确答案是：
SNMP 题目33 不正确
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SNMP管理模型由SNMP管理器、SNMP代理和（）组成。选择一项： a.管理信息库 b.服务器软件 c.客户机软 d.代理节点
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正确答案是：
管理信息库
题目34 正确
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
为了保障网络安全，防止外部攻击，一般在Intranet和Internet之间设置（选择一项： a.加密机制 b.数字认证机制 c.防火墙
d.数字签名
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正确答案是：
防火墙
题目35 正确）。
获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干
简单网络管理协议是（）。选择一项： a.SNMPb.SMTP c.X.25 d.ICMP
反馈
正确答案是：
SNMP
第五篇：福建师范大学网络教育管理学作业1
管理学作业1（截止时间前网络直接粘贴提交，不用附件形式）
答
1、某企业经理学习了双因素理论后深受启发，决定在企业内使用激励因素来激发下属员工的积极性。因此他赋予工人更多的工作和责任，并用表扬和表示赏识来激励下属。不幸的是，工人对他的做法非常愤慨，认为他利用这种诡计来剥削工人。
使用双因素理论和有效激励的要求结合实践谈一谈该企业失败的原因以及如何才能更好地激励。
答因为不同类的员工的需求不同，有的人看重薪酬、有的人看重晋升空间、有的人看重成就感，不是一股脑给所有员工更多的工作和责任就算完事了，就算你激励他们也改变不了只看重清闲而不看重成就感的员工心理，他们当然会愤慨了。
双因素理论得结合实际，保健因素是包括员工安全感需要、生理需要等作为因素，激励因素是包括权利、成就等的因素。应用在不同企业中的各比例不尽相同。
2、论述泰罗科学管理理论的基本内容
答
一、科学管理内容
泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条：工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。
1、泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。所谓动作研究，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。
所谓能力与工作相适应原理，即主张一改工人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的工作效率！
标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法，而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于提高劳动生产率！
2、泰勒认为，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，计时工资不能体现按劳付酬，干多干少在时间上无法确切的体现出来；他认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！
3、泰勒认为应该用科学的工作方法取代经验工作方法；应该把计划和执行分离开来。计划由管理当局负责，执行由工长负责，这里的计划包括三方面的内容：
(1)时间和动作研究。(2)制定劳动定额和标准的操作方法，并选用标准工具
(3)比较标准和执行的实际情况，并进行控制
二、泰勒科学管理的二重性
列宁认为：“泰勒制——也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制度等等”
三、泰勒科学管理的贡献
1、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学
2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法
四、泰勒科学管理的局限性
1、泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”假设。
2、泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。
3、“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题
3、当前企业面对高新技术挑战应如何作出调整与改革？
答：
在高科技挑战下，企业应当注重的是创新和人才的聚集，但是一切都要在企业可以承受的条件下进行。
高科技的应用的一个重要特征就是信息的广泛和交流速度的加快，这给企业带来了机遇和挑战，所以企业一方面在分析信息的正误的压力，另一方面也有应对市场变化的压力，因此创新和人才才是十分关键。
另外,采用高新技术和现代管理方法，降低生产成本，提高劳动生产率，降低个别劳动时间，创立品牌，提高企业信誉，积极应对挑战，调整产业结构，由粗放型变为集约型，充分利用自身优势，走新兴工业化道路，节能减排，绿色生产，充分利用我国人力资源优势
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