青春献一线 服务在基层

第一篇：青春献一线 服务在基层

青春献一线服务在基层

尊敬的各位领导，同志们：

我2009年进入XX国税系统，到今天已经有4个年头了。参加工作以来，我先后在XX县局、XX区局工作，一直奋斗在基层一线。虽然我的工作岗位很平凡，但我始终坚持发扬爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，特别是2013年到行政服务中心窗口工作后，每天直接面对纳税人，使我对“服务”二字有了更加深刻的认识和体会，也使我更加坚定了扎根基层建功业，燃烧青春在一线的坚定信念。

一、学业务发扬“钉子”精神，不断提升个人素质。

作为一名年轻干部，我没有一丝一毫的放纵感，因为要做好国税工作，仅仅依靠大学里的知识是远远不够的。因此，无论在哪个岗位工作，我始终把抓好学习，提升素质摆在首要位置，努力提升个人的综合知识素养。

一是坚持政治学习，夯实思想基础。我将学习党的创新理论和大政方针政策作为坚定个人政治信念、增强党性修养、提升思想道德素养的基本途径，坚持强化学习，不断提升认识水平。同时结合日常工作的实际，积极开展自我剖析、弥补知识短板。在全局开展的全员学习和宣传党的十八大精神活动中，我坚持以集中学习与自学相结合、书面学习与畅谈体会相结合等多种形式，让会议精神入耳、入脑、入心。并充分结合省、市局提出的工作方针，积极思考如何将上级的精神与实际工作相结合。

二是坚持业务学习，提升履职能力。全面强化业务知识学习。到

行政服务中心窗口工作之前，很多业务我都没有了解和接触过，为此，我一方面虚心向领导和老同志请教，一方面加强对征收管理、税源管理、发票管理、综合业务、纳税服务等业务内容的自学，学以致用，学用相长。还有针对性加强了对税收分析、纳税服务、征管流程的重点攻坚。经过不断努力，我逐渐掌握了多个科室的工作流程，对很多业务工作也有了更加深刻的认识，为我更好地开展日常工作打下了坚实基础。

三是坚持一线学习，提升实战能力。要做一名合格的税务工作者，要做一名优秀的窗口工作人员，仅凭一腔热情而没有过硬的业务本领显然是不够的，丰富的知识储备、良好的学习状态是开展工作的良好基础。为尽快适应窗口工作，我找出业务书籍、购买税收资料，勤奋学习税收业务知识以及计算机机操作技能，积极参加岗位练兵和心理调试、公务礼仪等培训，在知识结构、业务能力和心理素质上全面拓展，培养主动、自觉学习的良好习惯。不断地自我加压、自我提高，使我很快适应了窗口的工作节奏。

二、干工作发扬“奉献”精神，不断强化干事能力。

在日常工作中，我恪守爱岗敬业、甘于奉献的基本要求,细心聆听领导的教导、耐心听取前辈的教诲、真心接受同事的建议。从到行政服务中心工作的第一天起,珍惜每一分钟,珍惜每一个为纳税人服务的机会，努力做好每一件事情,确保使每一名纳税人满意。在工作中我始终坚持顾全大局,哪里需要就到哪里,把乐观主义和钉子精神带在身上,不论遇到什么样的困难，都及时调整心态、迅速适应、扎根深

入、甘于奉献，做到让领导放心、让群众满意。从接待第一位纳税人、收缴第一笔税款、开出第一张税票到现在成为独当一面的业务多面手,这得益于平时工作的精益求精和待人接物的点滴积累。一年来，我坚持以办税厅为责任田,在每一个岗位播种、耕耘、收获，勤勤恳恳、任劳任怨。我先后从事了税源管理、征管维护岗、发票岗、综合受理岗、等不同岗位, 始终坚持细致谨慎、账证相符。今年以来共办理税务登记证5000余份，经受过多次税收执法检查均未发现任何执法过错。

在与纳税人接触过程中，有的纳税人不理解税收政策，窗口工作人员要耐心解释；有的纳税人缴税抵触情绪，办税厅人员更要在服务上热情诚恳。窗口工作每天都要面对这样形形色色的纳税人，在与纳税人打交道的过程中，我始终坚持自己的一套服务理念，那就是要做到依法征收晓之以理，真诚服务动之以情。有一次，一位纳税人因资料审核中发现问题，产生了抵触情绪，我及时发现了他的思想苗头，耐心细致地给他讲为什么出现问题，怎么处理。经过一番沟通，纳税人怒气顿时消了一半，按照要求办理了相关手续。

三、优服务发扬“标尺”精神，提升纳税人满意度

在窗口工作的过程中，我深知工作人员的一言一行代表的不仅是个人形象，更代表着整个国税部门的形象，我时刻提醒着自己，纳税服务工作无止境，不论在办税厅还是日常税收管理工作中，都要把纳税人作为自己的“客户”，坚持做到使纳税服务“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人满意”，始终把尊重纳税人、理解纳税

人、关心纳税人贯穿在日常工作中。作为一名男同志，在服务工作中，我更加主动细心地了解纳税人的需求，令纳税人感到舒心和放心。窗口每天都要受理几十上百名纳税涉税业务，我发现，很多新办的纳税户中，总有几户是问题户，有的是申报资料不全，有的是填表错误、有的是提供资料不全，还有遇到申报高峰期纳税人排队有意见等问题。为此，每次遇到类似问题，我总是耐心地指导他们改正，细心地提醒纳税人在下次申报时不再出现类似的错误。为避免申报高峰期纳税人办理业务受阻，我主动将自己的联系电话和办公电话印成小名片，发给纳税人倡导预约服务，纳税人可以提前打电话咨询方便办税的时间或进行相关税收业务咨询，节省了纳税人的宝贵时间，提高了窗口的工作效率，税企关系在日常工作中点滴培养，受到领导、同事和纳税人一致认可。

在平凡的工作岗位上，我，没有惊天动地的业绩，我不求轰轰烈烈，但求踏踏实实；不求涓滴相报，但求青春无悔。多年来，我把工作的每一天、受理的每一项业务都当作是新的征途，我要一直这样走下去，将纳税人的微笑作为永远的追求，为了国税事业的明天在不懈地努力奋斗。

XXX

2013年11月25日

第二篇：深入一线服务基层

深入一线

服务基层 推进部门“三定”工作有效运行

中源县委编办在创先争优活动中，本着服务群众、服务社会、服务单位的宗旨，围绕政府机构改革“三定”方案的制定，合理设置和调整机构，理顺部门之间的关系，促进全县社会经济又好又快发展。

严格标准抓落实。按照县委、政府及上级部门的要求和相关规定，对政府机构的主要职责、内设机构和人员编制的设置制定了严格的标准，对“三定”工作的范围、方法步骤、主要内容、时间安排等提出了明确要求，确保政府机构改革“三定”工作，政策程序明了。

明确责任强保障。县委编办根据工作人员少、工作量大的实际，对人员分工进行了优化和调整，及时组织县政府各单位工作人员进行培训；办领导和工作人员分片挂钩相关单位，对单位“三定”方案的制定进行指导，形成领导亲自抓、职工分片抓，“三定”工作制定层层有落实、人人有目标，为“三定”工作的顺利开展提供了强有力的保障。

第三篇：服务基层一线

“服务基层一线、服务科学发展”工作措施山东中铁华盛机械有限公司 为使创先争优活动更好地围绕中心、服务中心，积极主动为农村基层组织排忧解难，为新农村建设贡献一份力量，现制定工作措施如下：

一、强化服务意识。全面提高工作效率，提高为民服务水平，紧紧围绕镇委、镇政府“一二三四”的战略目标，以项目、任务和基层所需为号令，建立起与基层目标一致、上下联动、并肩作战、攻坚破难的全新工作形态，做到基层有需求，部门就有行动，齐心协力抓推进、抓落实，努力在“服务基层一线、服务科学发展”中创先争优。

二、明确服务重点。围绕“提供优质服务、促进科学发展”主题，大力开展争创“企业服务品牌”活动，以一流的服务理念、一流的服务质量、一流的服务特色，在“双服务”活动中当表率、做先锋。一是搞好需求服务，立足岗位职责，深入到农村基层一线开展调研、倾听意见、主动对接，全面了解基层、群众的需求，围绕需求及时组织实施服务活动。二是搞好职能服务。围绕落实镇委、镇政府出台的各项政策措施，积极帮助农村搞好科研规划、理顺体制、创新机制、争取上级支持等方面的工作，主动组织和调集各种资源服务基层一线、服务科学发展。三是搞好项目服务。整合企业资源，加强信息、咨询、人才、资金等各项服务，帮助农村引进和新上一批符合转方式、调结构要求的好项目，加快富民强村步伐。

三、见诸实际行动。农村基层结对子，通过比服务态度、比服务

效果、比基层满意程度等方式积极为基层排忧解难，为群众做一些实事、好事，实现互利双赢，用实际行动为服务科学发展贡献一份力量。

四、明确工作责任。认真落实党组织书记是“双服务”活动的第一责任人，亲力亲为抓好落实，把党员“双服务”与“双评”结合起来，纳入党员创先争优活动的综合考核，对在“双服务”活动行动缓慢、效果不明显、群众满意度低的进行通报；对表现积极，群众评议优秀的党员干部，进行表彰奖励。

2010年12月3日

第四篇：无悔青春献基层

无悔青春献基层

各位领导、战友们：

大家好！

我演讲的题目是：《无悔青春献基层》

青春，对于我们每一个人来说，都会拥有，但它只有短暂的那么一段光阴；生命的意义在于活着，那么活着的意义又是什么呢？当然不是为了活着而活着，答案只有两个字，奉献！在这里，我只想跟大家讲一讲，在我们上尧派出所的民警们。

在我们的上尧派出所，有这么一位民警，他从18岁时起，就步入了警察的行列，几十年来一直坚守在上尧派出所的这个阵地上，他把自己最宝贵的青春，献给了他热爱的社区警务工作，他就是我们分局曾两度被评为“十佳社区民警”的一警区警长——滕维铸。滕警长在这个工作岗位上，几十年来如一日，默默的工作着，他有许多真情感人的故事。那是在2009年冬天的一个上午，一名16岁的少年来到了上尧派出所，见到滕警长后，就热情的跟他打招呼，说：“小滕，明天是我爷爷的80岁生日，我的爷爷和爸爸叫我来邀请您明天到村里去参加他的生日宴会。”滕警长微笑着对他说：“我知道了。”接着又很严肃的对他说：“你的爷爷和爸爸可以叫我小滕，而你却应该叫我老滕。”这事还得从少年的父亲——廖品新说起。1997年廖品新因吸毒而倾家荡产，妻离子散，经常为筹资买毒品，在村里做一些小偷小摸的事，这使得村民们很是深恶痛绝。滕警长知道这事后，主动的找上门来，与他促滕长谈，并把他送到了戒毒所去强戒，在戒毒所期间，滕警长还多次的去探访过他。廖品新从戒毒所回来后，滕警长一有空，就到廖品新的家中，对他进行“心理按摩”，给予他无微不致的关怀，过年的时候，还送去了年货，帮助他解决生活上的困难。在滕警长的真情感化下，廖品新戒除了毒瘾，获得了新生。从此，廖品新逢人就说：“是滕警长给了我第二次生命，我们全家人永远都不会忘记他。”这件事，一下子在村里就传开了，滕警长这种以人为本，因人施救的作法，赢得了村民们的好评。这之后，村里不管那家有个什么好事、喜事的，都会热情的邀请他；心理有个什么事，也都愿意跟他讲，为此，滕警长曾风趣的说：“这二十几年来，在三秀片城中村，我是吃百家饭过来的。”

类似这种真情感人的故事，在滕警长的身上，还有很多！很多！

事情发生在2005年9月，在友爱秀厢市场路口处，发生了一起因相互碰撞引发口角的伤害致死案。事发后，两名嫌疑人骑着摩托车逃向了秀厢村，然而，由于该地段外来人口流致力量大，给调查走访工作带来了一定的难度，工作的进展很是缓慢。当时，正在四塘镇老家休假中的滕警长，得知消息后，马上就赶了回来。当他出见在村巷的时候，村民们纷纷的迎了上来，跟他说起了发现嫌疑人和涉案摩托车的情况，其中，有一位60多岁的村民迎了上来，拉着他的手说：“小滕你来了，我们把知道的情况，跟你说说。”说着，拉着滕警长的手，边走边跟他把发现嫌疑人和涉案摩托车的行踪，告诉了他。在村民们的协助下，滕警长和侦查员们很快在村里的一栋出租房里，抓到了那两名嫌疑人，找到了涉案的摩托车，此时，距案发时间只不过才三个来小时，案件就成功的得到了破获。

2006年上尧派出所的辖区进行了新的划分调整，由于辖区的重新划分调整，城市碧园商业广场的治安状况一度处于案件的高发期，经常出现一些电动车、摩托车被盗的现象，群众对此反映非常的强烈，怨声载道。为此，滕警长深入辖区走访，向业主和物业部门了解情况，针对城市碧园商业广场存在的治安混乱现象，制定了相应的措施：首先，他建议物业部门设制专用停车场和加高周围的护栏，其次，他根据城市碧园周围环境布局的实际情况，将原来的3个出口改为现在的1个出口，再者，他还和物业部门的管理人员一起对保安人员进行了培训，组织他们进行巡逻防范。这些有效的措施，很快就改观了城市碧园商业广场的治

安，使盗窃电动车、摩托车的现象得到了有效的根治，赢得了业主和物业部门的交口称赞。

像滕警长那样，从警至今一直扎根在上尧派出所的还有邓建聪、苏添生、韦鸿海、卢瑞等一些老同志，他们由曾经的“小邓、小苏、小韦、小卢”，到现在的“老邓、老苏、老韦、老卢”，365天，日复一日，年复一年，他们辛勤的、默默的工作着，如果说，他们身上有什么让人震憾的，那就是奉献——他们把最美好的青春贡献给了公安的基层事业。

他们的故事，还有很多、很多，我来不及在这里一一的向大家列举，但是，有一点，我要告诉大家：

他们在自己平凡的工作岗位上，只有一个信念，那就是“立警为公，执法为民”。他们舍弃了小家，放弃了许许多多与亲人团聚的机会，谁不爱都市的繁华，谁不思亲朋的相依、合家的欢喜呢！但他们选择了无悔的付出，默默的奉献。

他们对警察职业的热爱，不仅仅是凭着一腔热血；

他们刻苦钻研业务，创新执法理念，追求的是爱岗敬业；

他们在人民群众的心目中，是最信赖、最贴心的人；

他们无愧于这身警服，无愧于头上的警徽。

因为有了他们的存在，我们的明天才会更加的美好！

因为有了他们的存在，我们的社会才会更加的和谐！

因为有了他们的存在，人民群众才得于安居乐业！

我的演讲到此结束。

谢谢大家！

第五篇：服务公路献青春范文

我把青春献给党

油房堡超限检测站张宝军

2008年10月，我满怀着对未来美好的憧憬，带着自己的理想，抛开繁华的都市生活，来到一个位于307国道旁的单位——太原路政支队油房堡超限检测站。有幸成为治超的一分子，当上了一名普通的治超员。几年前，您问我什么是“治超”？我一定会摇摇头，不过现在呢，您问我，我会自豪地拍拍胸口，把自己全知道的全告诉您，因为自已已经是两年多“超龄”的老治超员了。

回顾我这两年多的治超工作与生活，我感觉自己经历了一个很真实的过程，从新鲜.刺激到平淡、充实。从冲动、易怒到平静、稳重，治超来的这两年多不但让我学会了怎样工作，更让我学会了做人理事。当我穿着崭新的路政服步入这个陌生的环境时。心里老是有太多的忐忑不安与兴奋，深怕自己不能胜任这份工作。更怕跟同事不能和睦相处，通过在部队短暂的军训和来到站点后的沟通、学习，我的人际关系相处融洽，与同事们结下了深厚的友谊，在工作中也可以熟练的操作检测仪器，可以正确的使用交通指挥手势引导车辆进行检测。在工作过程中，我更加深深地体会到治理超限超载的重要性与迫切性。超限超载运输问题在我国有十几年的历史了，特别再最近几年，随着我国经济的快速发展，公路货运量逐渐攀升。公路超限运输问题也愈演愈烈，已经严重的威胁到公路桥梁的安全，成为我们当前路政管理的明显突出问题，更严重的是公路上跑的超限运输车辆的安全性能大

大降低了，屡屡发生的重特大交通事故，大部分都是因为超限超载运输引起的。

我所在清徐307国道上的一个检测站，全天的货运车流量在3000多辆以上，所以我们的工作量大，刚开始上班的时候真的很不习惯，特别是上夜班，一晚上光是3轴4轴6轴的载满货物的车辆上磅检测的就有1000多辆，真的很辛苦，不是夸大其词。冬天的晚上气温在零下十几度，刺骨的寒风中站岗下来脚都没有知觉了，夏天，刺眼的阳光照射下使地面温度常达60多度，身上的制服湿了干、干了湿，皮肤被太阳晒得脱皮……加上环境的污染单位缺水没法洗，上完一个班下来大家都跟“非洲人”一样。我们实行三班两运转，担子是重了，生活比较单调而且没有节假期。但是我们超限检测执法人员意志力坚强没有一个喊苦叫累的，我为自己成为这样一个治超队伍的一员而感到骄傲、感到自豪！

这两年来，治超工作看似简单、单调，其实其中学问是很大的，需要不断学习、不断地充实自己才能做到处理问题得心应手。我们把一辆辆的超限超载车辆劝说教育消除卸载违章行为然后放行。一次次成功的保护了路产路权。我的心里都会有一种成就感、一种喜悦感，更有一种责任感。我想治超在我心中已经埋下了深根，我一定会努力干好自己的本职工作，为我们治超事业添砖加瓦，让治超之花开得更红更美。

总而言之，治超工作无小事，我们必须以高度的责任心，强烈的服务意识。做好治超检测工作。工作中不失去信心，思想上不放松要

求，站好每一班岗，服务好每一位司乘人员，克服一切困难，以一颗平常心态做好治超检测工作，使油房堡超限检测治超工作稳步推进。舍小家，顾大家，爱我站点，同志们让我们共同携手共创油房堡检测站，美好的明天。