2011年10月护理学导论试题及答案[模版]

第一篇：2011年10月护理学导论试题及答案[模版]

全国2011年10月高等教育自学考试

护理管理学试题

课程代码：03006

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是()

A.人际角色

C.决策角色 B.信息角色 D.监督角色

2.根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是()

A.命令式

C.参与式

3.下列属于特征领导理论观点的是()

A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关

B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响

C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整

D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标

4.检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的()

A.控制职能

C.组织职能 B.计划职能 D.领导职能 B.说服式 D.授权式

5.下列关于控制涵义的描述错误的是()

A.从管理职能的作用看，控制是前提

C.控制是通过监督和纠偏来实现的6.确定控制对象属于控制过程中的()

A.确立目标

C.评价偏差 B.衡量工作绩效 D.采取纠正措施 B.控制是一个系统过程 D.控制的目的是保证组织实现目标

7.护理绩效考核中，自我评价的优点是()

A.直接观察下属的工作表现和业绩

C.真实反映领导者的业绩 B.工作成员因相互了解能准确地作出评价 D.护理人员随时对自己的工作进行反思

8.在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是()

A.排班费时费力

C.在实际工作中很难推广 B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次 D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数

9.为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是()

A.讲授法 B.演示法

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════广东自考网站，〓广东省最专业的自学考试门户网站〓-本套试题共分5页，当前页是第1页-

C.研讨会 D.案例分析法

10.护士长积极组织护理人员对坠床的病人进行处置，属于风险管理的()

A.风险评估

C.风险中控制 B.风险前控制 D.风险后控制

11.在医疗过失行为责任程度判断中，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成、其他因素起次要作用，该医疗过失行为责任属于()

A.完全责任

C.次要责任 B.主要责任 D.轻微责任

12.组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的()

A.对立统一观

C.人本主义观

13.社区护理的特点是()

A.通过研究解决医疗中的难点，推动医疗发展

B.中心工作是治病救人

C.服务场所在医院

D.服务必须以社区居民的需求为导向

14.下列属于梅奥人际关系理论观点的是()

A.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率

B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题

C.每个组织均应确定明确的职位等级结构

D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素

15.法约尔的一般管理理论主要研究()

A.生产中工人的劳动效率

C.生产过程中的人际关系 B.管理过程和管理组织 D.理想的行政组织理论 B.发展观 D.伦理观

16.在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的()

A.整分合原则

C.反馈原则 B.弹性原则 D.能级原则

17.在制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活的适应客观环境变化，体现了计划的()

A.目的性

C.普遍性 B.适应性 D.经济性

18.建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是()

A.非正式组织

C.官僚制组织

19.学习型组织的特点是()

A.组织成员有共同的愿景 B.组织边界模糊

B.矩阵型组织 D.网络组织

C.领袖人物作用大

20.直线制组织结构的优点是()D.按照资历、政绩晋升

A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾

B.指挥统一，权责分明

C.增强组织的灵活性和适应性

D.有利于加强各职能部门的协调与配合单项选择题答案

1-5ACAAA6-10ADDDC11-15BADDB16-20ABCAB

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

21.古典管理理论阶段的代表理论有()

A.科学管理理论

C.行政组织理论

E.双因素理论

22.依据整分合原则，科学的系统分解应符合的要求包括()

A.分解要适度

C.分解不能出现多余部分和环节

E.分解要配套

23.下列关于结构因素引起冲突的描述，正确的有()

A.团体越大，成员的工作越专门化，产生冲突的可能性越小

B.团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大

C.组织中各部门的目标越多，冲突的潜在性就越低

D.组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大

E.过分强调下属的参与，也会引起较多的冲突

24.护理人员培训效果评价的方法有()

A.书面调查表

C.学习后测验

E.比较培训前后的工作表现

25.为了保证病人及医务人员的安全，医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括()

A.接触患者前后

C.进行侵入性操作前

E.直接接触患者的无生命物体后 B.摘除手套前 D.接触患者体液后 B.讨论 D.新技术开展率 B.分解要完全 D.分解后各部分的比例要合理 B.一般管理理论 D.人际关系理论

多项选择题答案21ABC22ABCDE23BDE24ABCDE25ACDE

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

26.反馈原则：在管理中要随时注意收集反馈信息并与管理目的进行比较当行动偏离目的目的时要及时进行调整以达到预期的管理目的27.组织变革：组织变革就是组织委达成组织目标根据其外部环境的变化和内部情况的变动不断对组织成员、技术、制度、理念和行为方式进行有意识的调整、创新和发展以适应组织所处的内部环境、技术特征、和组织任务等方面的变化适应未来组织发展的需要

28.护理质量缺陷：由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。

29.风险鉴别：在风险管理过程中鉴别风险来自哪方面是人的因素还是物的因素或者是技术、设备、环境的因素等

30.社区护理社区护理是公共卫生学和护理学理论的结合是以人的健康为中心以社区需求为导向以个人、家庭和整个社区为服务对象以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点融预防、保健、医疗护理、康复、健康教育、计划生育技术指导等位一体的有效、经济、方便、综合、连续的基层护理服务

四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)

31.简述弹性原则的表现形式。

(1)整体弹性和局部弹性1分整体弹性决定局部弹性1分局部弹性 影响着整体弹性1分。(2)积极弹性和消极弹性1分要提倡积极弹性防止消极弹性1分。

32.简述职能制组织结构的优点和缺点。

优点能充分发挥职能机构的专业管理作用减轻上级管理人员的负担使上级管理人员更好地履行自己的职责2分。缺点实行多头领导不利于组织的统一指挥职能部门强调本部门的利益部门之间缺乏交流与合作增加了高层主管人员的协调难度3分。

33.简述领导者有效沟通的技巧。

①注意语言和非语言技巧② 恰当的自我表露③合理的立场④积极的倾听和同感理解。

34.简述绩效考核的形式。

①直接领导评价②同行评价③下属评价④自我评价

35.简述PDCA循环的基本要求。

①PDCA循环周期制度变化1分②实行PDCA循环管理责任制1分③制定循环管理的相关标准定期进行循环管理成绩考核2分④实现PDCA循环运作的程序化1分

36.简述护理教学查房的基本要求。

①教学查房由带教老师、教学组长或护士长主持全体实习学生、进修护士或低年资 护士参加1分②教学查房一般每周一次每次查房时间以1-2个学时为宜每次查房后认真做好教学查房记录1分③教学查房常选择典型病例以常

见病、多发病为主一般不选诊断不明确的疑难病症以确保教学查房质量1分

④教学查房前教师应充分准备实习护士应熟悉患者病情复习有关理论知识并做好相关准备工作以保证教学查房取得最佳效果1分⑤教师查房分析和学生汇报均要求使用普通话1分。

37.简述社区慢性病患者随访的主要内容。

①了解患者病情评估治疗情况1分②了解慢性病治疗的效果包括非药

物治疗和药物治疗的执行情况1分③相关指标的检查和监测1分④健康教育和患者自我管理指导1分⑤高危人群定期体检及早发现患者1分。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

38.试述计划作为管理的最基本职能，在护理管理中的作用。

(1)为护理组织活动提供了方向和目标有利于组织目标的实现计划为组织中各级管理人员的工作指明了方向和目标有利于组织通过精心分工和协作来安排活动把组织中全体成员的行动统一到实现组织总目标上来。(2)促进护理活动的协调有利于合理使用资源当所有有关人员了解组织的目标以及为达到组织目标他们应当做出什么贡献时他们会自觉地协调他们的活动互相协作组成团体。3有利于控制工作计划使护理管理工作的目标、措施、步骤和时间等要求更加明确为管理工作提供了检查标准。(4)有利于提高护理工作质量护理管理计划可以帮助临床护士明确工作的目标保证患者的安全提高患者的满意度。(5)能弥补情况变化所造成的损失护理管理计划可以预测未来可能发生的变化建立 紧急应急预案制定相应的补救措施将情况变化所造成的损失减少到最少。

39.试述护理管理控制的关键点。

(1)核心制度的落实消毒隔离、查对、抢救、安全管理制度等制度(2分(2)护理人员护理骨干、新上岗的护士、进修护士、实习护士以及近期遭遇重大生活事件的护士等(2分(3)患者疑难危重患者、新入院患者、手术后患者、接受特殊检查和治疗的患者、有自杀倾向的患者等(2分(4)器材设备和药品特殊耗材、监护仪器设备、急救器材与药品等(2分(5)特殊科室急诊室、手术室、供应室、监护室、婴儿室、待产室、血液透析室等(1分)(6)时间交接班时间、节假日、午间、夜间、工作繁忙时等(1分。

第二篇：护理学导论试题与答案11

护理学导论试题与答案

一、单项选择题

1、提出道德发展学说的学者是（A）。A、佛洛伊德 B、科尔伯特 C、艾瑞克森 D、皮亚杰

2、对临终病人亲属的心理支持不正确的是（:B）A、听取并鼓励他们表达情感 B、讲述有关卫生知识 C、共同讨论护理计划 D、避免亲属单独接触病人，以免悲伤过度

3、由医生的诊断书来宣告的死亡是（:C）。A、临床死亡 B、社会性死亡 C、法律死亡 D、脑死亡

4、不属于预防性服务的内容是（A）。A、计划生育 B、保持饮水卫生 C、妇幼保健 D、计划免疫

5、一级预防的措施不包括（C）。A、提供安全的环境 B、教育人们养成健康的生活习惯 C、指导妇女自我检查乳房以早期发现乳癌 D、教育人们养成健康的饮食习惯

6、由专人负责实施个体化护理，一名护士负责护理一个病人的工作方法为（:A）

A、.个案护理 B、.功能制护理 C、.小组护理 D、.责任制护理

7、当一个病人角色转向常态角色时，仍然“安于”病人角色，产生退缩及依赖心理，此种现象称为（标准答案:B）

A、病人角色行为冲突B、病人角色行为强化 C、病人角色行为消退 D、病人角色行为缺如

8、关于病人的主观资料下列说法正确的是（B）。A、病人的主观资料只能来自于病人本身

B、指病人对自己健康问题的体验和认识 C、护士对病人健康问题的体验和认识

D、指护士通过观察、会谈、体格检查和实验等方法得到的有关病人健康状态的资料

9、下列哪项不属于认知评价的方式（C）。A、原发性评价 B、继发性评价 C、综合性评价 D、重新评价

10、在护理诊断陈述时常用的字母E表示（A）: A、相关因素 B、诊断名称 C、临床表现 D、实验室检查

11、书写病室报告时，首先报告的是（A）。

A、出院病人 B、大手术后病人 C、危重病人 D、新入院病人 E、特殊检查治疗的病人

12、病房最适宜的温度和相对湿度为（D）。A、14-15℃，15%-25% B、10-17℃，30%-40% C、20-22℃，40%-50%

D、18-22℃，50%-60% E、15-16℃，60%-70%

13、观察危重病人病情的最佳方法是（B）。A、在护士交接班中 B、与病人日常接触中 C、护士在阅读病历时

D、加强医护间的联系 E、经常察看护理记录

14、护理诊断具有的显著特点是（C）。A、病人的病理变 B、从生物学观点考虑问题 C、通过护理措施能解决的问题 D、对疾病本质的判断 E、类似医疗诊断

15以下属于护理工作中常见的沟通错误的是（B）。A、适当保证 B、主观判断 C、及时作出反应 D、鼓励病人发泄 16护患双方在治疗性会谈时的空间距离属于（A）。A、亲昵距离 B、个人距离 C、社会距离 D、公众距离 17病人没有进入病人角色，不愿承认自己是病人，这是一种心理防御的表现，称之为（D）

A、病人角色行为冲突 B、病人角色行为的强化 C、病人角色行为的消退

D、病人角色行为缺如 E、病人角色行为异常

18、当一个人进入陌生的文化环境，开始学习、适应新环境的文化模式，解决文化冲突问题时，表明他已进入

（C）。A、意识期 B、接受期 C、转变期 D、兴奋期

19、在进行沟通时,影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（E）。A、双眼注视对方 B、全神贯注倾听 C、倾听中特别注意对方的弦外音 D、言语简单明确 E、及时评论对方所谈内容

20、护士对患者说：“今天我们就谈到这里，改天再谈其他情况。” 该沟通属于哪个层次（B）。

A、一般性沟通 B、陈述事实的沟通 C、交流看法的沟通 D、情感性沟通 E、共鸣性沟通

21、适用于对急性病病人护理时的护患关系是B

A、A.共同参与型 B、B.指导-合作型C、C.主动-被动型 D、.统一型

22、以下哪项是共同参与型护患关系模式的特点（D）。

A、微弱单向性的关系 B、心理方位为差位 C、护士教会服务对象做什么

D、以生物医学-社会心理模式及健康为中心 E、护士的权威在护患关系中起主导作用

23一位患有心梗的病人住院治疗后已好转,但由于他年迈的母亲突然中风,他毅然离开医院照顾母亲,此病人出现了病人角色适应的哪个问题（C）。A、角色行为缺如 B、角色行为冲突 C、角色行为强化 D、角色行为消退 E、角色行为矛盾

24处于护理历史上黑暗时期的护士形象（D）。

A、宗教形象 B、教师形象 C、母亲形象 D、仆人形象 E、白衣天使形象

25《中华人民共和国护理管理办法》的实施完善了护士注册及考试制度，其颁布的时间是（A）。

A、1993年 B、1994年 C、1995年 D、1996年

26目前,护理学发展到了什么阶段:（D）A、.以病人为中心的阶段B.以健康为中心的阶段C.以疾病为中心的阶段

D.以人的生理健康为中心的阶段

27、南丁格尔护理理论的核心是（B）A.护理B.环境C.健康D.人体

28、在新的医学模式下对健康的认识包括:（E）A、健康与疾病有明显分界 B.健康是身体、心理、社会适应能力处于良好状态，这一状态在一个阶段里是静止不动的 C.健康是机体各系统内、系统间及与外环境间的平衡 D没有疾病就是健康 E健康和疾病是一个连续的过程

29、瑞士杰出的心理学家皮亚杰提出（:D）。

A、性心理发展学说 B、心理、社会发展学说 C、道德发展理论 D、智力发展学说

30、被称为“现代心理学之父”的精神分析学派的创始人是（B）。

A、艾瑞克森 B、佛洛伊德 C、科尔伯格 D、皮亚杰

31、护理学对人的理解以下不正确的有（E）。A、人是一个整体 B、人是一个开放系统 C、人有基本需要 D、人从健康状态到疾病状态是有明确界限的 E、人对维持自身完好状态有所追求

32、护士对病人进行入院介绍、术前教育等，主要是为了满足病人（B）。

A、生理的需要 B、安全的需要 C、爱与归属的需要 D、自我实现的需要

33处于某一层次的思维者开始走出权威，独立地分析和选择方案，对问题会依据具体的情况而定，思维能力得到一定的提高。属于评判性思维的哪一层次（B）。

A、基础层次 B、复杂层次 C、推理层次 D、决策层次 E、尽职层次

34颜面部烧伤病人常有失落感，这属于哪个层次的需要没有得到满足:（B）

A、.生理需要 B、自尊的需要 C、安全的需要 D、自我实现的需要

35关于睡眠与年龄的关系下列哪种说法不对（D）。A、婴儿期约需16-20h B、幼儿期约需10-14h C、学龄前儿童约需11-12h D、青少年约需7-8h E、老年期约6-7h

36护士在完成独立性及合作性护理功能，从法律及专业的角度来讲下列哪项是不正确的（C）

A、明确自己的职责范围及工作单位的政策及工作要求 B、严格执行查对制度 C、明确自己的优势和劣势，尽量独立应用 D、委派别人实施护理时，尽量做到心中有数

37要帮助病人获得某种自护技能，最佳的方法是（C）。A、讲授 B、讨论 C、示范 D、个别会谈

38病人没有进入病人角色，不愿承认自己是病人，这是一种心理防御的表现，称之为（D）

A、病人角色行为冲突 B、病人角色行为的强化 C、病人角色行为的消退

D、病人角色行为缺如 E、病人角色行为异常

39促进健康的护理活动是通过护理人员的努力（C）。

A、减轻术前病人的焦虑 B、为病人解决饮食、饮水、排泄等方面的需要

C、使病人懂得适当运动有益于健康 D、帮助病人采取舒适体位

40某患者与护士谈论他的病情说：“我最近头昏得厉害，估计贫血更严重了!”这两人的沟通属于哪个层次（:C）。

A、一般性沟通 B、陈述事实的沟通 C、交流看法的沟通 D、情感性沟通 E、共鸣性沟通

41张某，男，31岁，因过敏性休克急诊入院。患者恢复期，护患关系的模式应为（B）。

A、主动－被动型 B、共同参与型 C、指导－合作型 D、服务-指导型 E、双向活动

42当患者病情突然加重或恶化时，常见的角色适应问题是（A）。

A、角色行为缺如 B、角色行为冲突 C、角色行为强化 D、角色行为消退 E、角色行为矛盾

43当一个人已经了解发生了什么事，所要回答的问题是“在这种情况下我应该做什么?”这种评价属于（C）。

A、挑战性评价 B、原发性评价 C、继发性评价 D、重新评价

44非语言沟通中最丰富的源泉是（C）A.空间距离B.眼神C.面部表情D.身体姿势

45影响健康的因素有（ABCD）。

A、环境因素 B、生物学因素 C、生活方式因素 D、获得卫生保健设施的可能性

46濒死病人最后消失的感觉是（B）。

A、视觉 B、听觉 C、嗅觉 D、味觉 E、触觉

47中国首先开展临终关怀研究与实践的是（A）。

A、天津 B、上海 C、北京 D、南京

48临终关怀组织在医护方面应尽量避免的措施是（C）。

A、口腔护理 B、饮食可口 C、化学疗法 D、美化环境

49中国Cochrane中心1999年正式成立于（A）。A、成都 B、北京 C、上海 D、广州 E、天津

50目前全世界共有（C）个Cochrane中心。A、11 B、12 C、13 D、14 E、15

51对疼痛患者，最先满足的需求应该是（B）。

A、生理的需要 B、安全的需要 C、爱与归属的需要 D、自尊的需要

52瑞士杰出的心理学家皮亚杰提出（D）。A、性心理发展学说

B、心理、社会发展学说 C、道德发展理论 D、智力发展学说

53人类生存所必需的最基本的需要是（A）。

A、生理的需要 B、安全的需要 C、爱与归属的需要 D、自尊的需要

54根据皮亚杰关于人的智力发育4个阶段的学说，10~12岁儿童为（D）。

A、感觉运动期 B、前运思期 C、具体运思期 D、形式运思期

55病人在手术前要了解手术的有关注意事项，属于（A）。

A、安全的需要 B、生理的需要 C、自尊的需要 D、刺激的需要

善于抓住事物的规律和本质，预见事物发展过程体现了思维的（:E）。A、思维的间接性 B、思维的逻辑性 C、思维的物质属性 D、思维的推理性 E、思维的概括性

57下面哪项属于爱与归属的需要?（D）A、食物、空气、水 B、渴望名誉及声望

C、各种政治宗教制度 D、和周围的人友好相处

58著名心理学家艾瑞克森提出的理论是（A）。

A、心理社会发展学说 B、压力与适应学说 C、道德发展理论 D、智力发展学说

59处于某一层次的思维者开始走出权威，独立地分析和选择方案，对问题会依据具体的情况而定，思维能力得到一定的提高。属于评判性思维的哪一层次（B）。

A、基础层次 B、复杂层次 C、推理层次 D、决策层次 E、尽职层次

60下列应首先满足的生理需要是（D）

A、水分 B、睡眠 C、营养 D.氧气

61下列哪项不属于危机的特征？（A）

A、特殊性 B、普通性 C、时限性 D、循环性

62用理智的力量去控制自己的情绪及心理需求属于心理防卫机转的（C）。

A、潜抑作用 B、补偿作用 C、抑制作用 D、升华作用

产生失望的原因是（A）。

A、反复尝试失败 B、重要东西的改变 C、失业 D、离婚

64纽曼认为维持机体基本结构正常状态的是下列何种防线（:C）。A、应变 B、正常 C、抵抗 D、防御

下列有关罗伊适应模式的描述，正确的是（D）。A、人是一个适应系统只具有生物属性 B、效应者适应表现在生理功能和自我概念 C、适应性反应是指人能够不断适应而保持健康 D、人是一个适应系统，具有生物和社会属性 E、人是通过生理调节维持身体平衡而达到适应

65对于需要二级护理的病人,护理人员应做到:（D）A、24小时专人护理 B、15--30分钟巡视病人一次C.备急救物品D.1—2小时巡视病人一次

66首先将压力的概念用于生物医学领域，被称为是“压力之父”的是（A）

A、加拿大生理、心理学家席尔 B、.美国心理学家拉扎勒斯 C、美国精神病学家霍姆斯

D.美国精神病学家拉赫

67根据艾瑞克森的心理社会发展学说，老年期发展的危机与转机的关键是（A）

A完美无憾对悲观绝望B、亲密对孤独 C.精力充沛对颓废迟滞 D、自我统一对角色混乱

68不属于预防性服务的内容是（A）。

A、计划生育 B、保持饮水卫生 C、妇幼保健 D、计划免疫

69以分组的方式对病人进行全面护理的工作方法为（C）。

二、多选题型:

1、护理立法的意义有（）。标准答案:ABCDE

A、促进护理管理法制化，提高护理质量 B、促进护理教育及护理学科的发展 C、维护护士的权益 D、保护护理人员具有良好的护理道德 E、有利于维护服务对象的正当权益

2、导致医疗事故的要素有（）。标准答案:ABCDE

A、医疗药品、器械等因素 B、环境因素 C、时间因素 D、人为因素 E、医疗设备因素

3、医院的任务包括哪些方面？ABCD

A、医疗 B、教学 C、科学研究 D、预防和社区卫生服务

4、护理工作的范围根据护理功能来划分可以分为（ABE）A.独立性的护理功能 B合作性护理功能 C指导性护理功能 D.依赖性护理功能 E专业性护理功能

5、非语言性沟通的表现形式有（ABC）。A、.面部表情 B、仪表 C、手势 D、.沉默 E、倾听

6、影响病人角色适应的因素有：（ABCD）。

A、疾病的性质和严重程度 B、症状的可见性 C、医院规则 D、病人的社会特征

7、压力源作用的大小及对机体的影响取决于压力源的（ABCD）。

A、性质 B、强度C、频率 D、数量 E、无助

8、护理的服务对象可以是（ABCDE）。A、个人 B、家庭 C、整个社会 D、健康人 E、患病的人

9、关于约翰逊的行为系统模式正确的是（ABCDE）。A、行为系统模式有利于护理 B、是一个有组织的整体的功能单位 C、功能就是调节个人对环境中输入刺激的反应以维持系统的平衡 D、人是一个特殊的个人行为系统 E、七个子系统包括：成就、从属、攻击、依赖、排泄、摄取和性

10、护理学的理论能范畴包括（ABCD）。A、护理学的研究对象 B、护理学与社会发展的关系 C、护理专业知识体系与理论架构 D、护理交叉学科和分支学科

11、医疗事故的构成要件有（ABCD）。A、主体是医疗机构及其医务人员 B、行为的违法性 C、过失造成病人的人身损害 D、过失行为和后果之间存在因果关系

12、影响文化休克的因素包括（ABCDE）。A、新旧文化间的差别程度 B、新文化的包容性 C、个体年龄、性别、职业、健康状况 D、个体以往应对生活改变的经历 E、个体一般性的应对类型

13、护理专业具有的特征包括（ABCDE）。A、全力投入工作 B、重视人际关系 C、具有专门的知识与技能 D、有伦理规则 E、重视自律

14、护理措施可以哪三类（ABC）。A、护士独立决定实施的护理措施 B、遵医嘱处理的措施

C、与其他医务人员协同完成的护理措施 D、依病人需要采取的护理措施

15、不符合护理记录书写要求的是（AB）。A、体温单每页第一日应填写月、日

B、一律用蓝钢笔书写特别护理记录单 C、24h出入液量记量均于毫升为单位

D、体温单上“住院日数”从入院后第一天开始写 E、交班报告按床号先写离去病室的病人

16、护理程序具有以下哪些特点（ABCDE）。A、以护理对象为中心 B、有特定目标 C、组织性和计划性 D、适用范围广泛 E、具有创造性

三、是非题

1、一护士未给病人做青霉素过敏试验就给予了注射，结果造成病人死亡，这种情况属于医疗事故。（对）

2、护理程序的五个步骤是互不联系、互不影响的。（错）

3、护理措施是指护士为消除或减少护理诊断中的原因，使病人达到预期目标而拟定的护理活动。（对）

4、护理计划由护理诊断或问题，预期效果，护嘱和评价四个栏目组成。（对）

5、道德这一社会现象，包括两大领域和三个方面。（对）

6、第三级预防称为三早预防。（错）

7、初级卫生保健是人们所能得到的最基本的保健照顾。（对）

8、护患关系就是在特定条件下，护理人员通过医疗、护理等活动与病人建立起的一种工作性的人际关系。（对）

9、人际关系是指人与人之间在心理上的吸引和排斥关系，反映人与人之间在心理上的亲疏远近距离。（对）

10、被誉为西方医学之父的是希波克拉底。（对）

11、1978年WHO提出：“护士作为护理的专业工作者，其惟一的任务就是帮助病人恢复健康，帮助健康人促进健康”（对）

第三篇：2014年4月份护理学导论试题及答案

2014年4月份护理学导论试题

课程代码：03201

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.观察病人用药后的反应及疗效属于A

A.独立性护理功能 B.合作性护理功能

C.指导性护理功能 D.依赖性护理功能

2.影响健康的主要因素是A

A.生物因素 B.心理因素

C.物理因素 D.社会因素

3.艾瑞克森提出用于解释人的生命发展历程的理论是B

A.性心理发展学说 B.心理社会发展学说

C.道德发展理论 D.智力发展学说

4.尸僵开始出现的时间为人死后的A

A.1～3小时 B.3～6小时

C.12～16小时 D.24～36小时

5.沟通的最高层次是C

A.礼节性沟通 B.陈述性沟通

C.共鸣性沟通 D.情感性沟通

6.一护士对已确诊为癌症的病人讲：“不要担心，现在的医学很发达，你的病是可以治好的。”D此沟通过程中护士存在的问题是

A.突然改变话题 B.主观说教

C.言行不一 D.虚假保证

7.病人对护士说：“我伤口疼，是不是感染了?”属于C

A.礼节性沟通 B.陈述性沟通

C.分享性沟通 D.情感性沟通

8.莱宁格“日出模式”第二层的主要含义是A

A.显示不同文化背景和环境下的文化关怀形态

B.描述了文化关怀、世界观与文化社会结构

C.阐述了个体、家庭、群体、社区或机构的不同健康系统

D.解释了护理关怀的决策和行为

9.王先生初到美国，在住房和交通问题上遭遇挫折，萌生了回国的念头，属于文化休克发展过程中的B

A.兴奋期 B.意识期

C.转变期 D.接受期

10.护理人员在护理专业信念指导下，以维护服务对象利益为基础进行专业决策，并为此承

担相应责任，属于评判性思维的C

A.基础层次 B.复杂层次

C.尽职层次 D.认知层次

11.从个别或特殊的知识中概括出一般性知识的思维方法是B

A.观察 B.归纳

C.演绎 D.综合12.下列关于护理目标的陈述，正确的是D

A.一个预期目标可针对多个护理诊断

B.目标的主语应该是护理人员

C.目标应陈述清楚所进行的护理活动

D.目标是期望护理对象能够达到的健康状态

13.下列属于昏迷病人首优护理问题的是B

A.有感染的危险 B.清理呼吸道无效

C.皮肤完整性受损 D.营养失调：低于机体需要量

14.护理人员与护理对象、其他医务人员密切合作，以全面满足护理对象的需求，体现了护理程序的A

A.互动性 B.系统性

C.科学性 D.普遍性

15.根据护理理论着重点不同，罗依(Roy)的适应理论属于C

A.以需要及问题为中心的护理理论 B.以护患关系为中心的护理理论

C.以系统为中心的护理理论 D.以能量源为中心的护理理论

16.奥瑞姆(Orem)自理理论中护理系统的数量为B

A.2个 B.3个

C.4个 D.5个

17.专题讲座法是一种传统的健康教育方法，其优点是C

A.能根据每个人不同特点进行有针对性的教育

B.帮助学习者表达内心世界及行为

C.能在有限时间内将知识传授给许多人

D.适用于教授某种技术或技巧

18.悲哀在情感方面的反应，可表现为A

A.痛苦、愤怒、焦虑 B.头疼、失眠

C.心不在焉、健忘 D.睹物思情、行为怪异

19.临终病人抱怨“为什么是我，这不公平”，属于临终病人心理活动发展阶段的B

A.否认期 B.愤怒期

C.磋商期 D.沮丧期

20.抢救病历必须据实补记的时限是抢救结束后A

A.6小时之内 B.12小时之内

C.24小时之内 D.36小时之内

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.社会认知的特征包括BCDE

A.社会认知的准确性 B.认知过程的互动性

C.认知形成的一致性 D.社会认知的评估性

E.知觉信息的选择性

22.下列属于文化休克表现的有ABCDE

A.坐立不安、失眠、疲乏 B.缺乏自信、忧虑

C.思维不能集中 D.逃避、注意力和控制力缺陷

E.胃肠功能减退

23.评判性思维的情感态度因素包括ABCDE

A.自信负责 B.诚实公正

C.好奇执着 D.独立思考

E.谦虚谨慎

24.在护理评估中，生活状态及自理程度的评估内容包括ABC

A.饮食型态 B.健康感知与健康管理型态

C.活动与运动型态 D.自我感知与自我概念型态

E.应对与应激耐受型态

25.关于需要各层次之间的关系，下列描述正确的有BCDE

A.各种需要层次满足的顺序是固定的B.有些需要必须立即并持续地予以满足

C.低层次需要的满足是高层次需要产生的基础

D.当较低层次的需要基本得到满足后，高层次的需要便会出现

E.层次越高的需要，其满足方式差异越大

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

26.初级卫生保健是衡量一个国家卫生体制是否健全及___优劣的重要指标。

27.__社会距离和公众距离四个层次。

28.弗洛伊德认为人格由三部分组成，即本我、自我和___。

29.文化现象包括人们活动的_、精神产品以及活动方式本身。

30.评判性思维的组成包括__智力因素_、认知技能因素和情感态度因素。

31.32.纽曼认为机体的防御功能包括基本结构、_、正常防御线和应变防御线。

33.34.奥瑞姆将护理系统分为完全补偿系统、__和支持教育系统。

35.医疗事故的解决方式包括_协商处理、卫生行政部门处理和法院诉讼。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

36.疾病状态：是对自我感觉或他人认为患病的人的各种症状进行测量或测定的一种表述，或者是用病理生理等各种医学术语概括及解释可观察，可感知的现象，37.文化关怀保存：是指通过帮助性，支持性和促进性专业文化行为或决策，帮助特定文化中的人群维持其有利于健康，疾病康复及应对伤残或死亡的关怀价值和生活方式。

38.护理诊断：是关于个人，家庭和社区对现在或潜在的健康问题及生命过程反应的一种临床判断，是护理人员为达到预期的结果选择护理措施的基础，这些预期结果应能通过护理职能达到。

39.自理：是人在每日的现实生活中为维持生命，健康，正常的成长及完整状态而采取的一些有目的的活动。

40.失望：是希望的负向极端，是指个体内心对想要达到的某咱目标的失去信心，感到没有

希望或因为希望未实现而感到不愉快的一种心灵体验，五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

41.健康教育的相关理论有哪些?

1知信行模式，2健康信念模式3保健教育过程模式4理性行为理论和计划行为理论

42.在循证护理实践中，应如何评价证据?

1试验是否与金标准试验进行盲法比较，2是否每个被测者都做参照试验进行评价3所研究服务对象样本是否包括临床试验中将要使用该诊断试验的各种服务对象4诊断试验的精确性。

43.简述制定护理计划的目的及意义。

答：(1)促进护理学科的发展。护理学专业是一门独立的学科，具有自身独特的理论基础，护理诊断发展了专业术语，强调了护理的整体性，为护理学科向科学性的方向发展奠定了基础。(2)有利于临床护理质量的提高。护理诊断为护理人员有针对性地制订护理计划提供了依据，便于护理人员有目的、有计划地为服务对象提供高质量的护理，体现了护理以人的健康为中心的护理理念。同时诊断名词的统一，也利于总结和交流护理经验，进一步提高临床护理质量。(3)引导护理教育和研究向专业化方向发展。护理诊断能提高护理教育和护理研究的条理化程度，同时将教学和研究的重点导向服务对象的护理问题，而不是医疗问题。(4)促进护理信息管理现代化。护理诊断的统一命名为护理信息的储存和提取带来了方便，也使应用计算机进行护理资料管理成为现实。

44.简述临终关怀的意义。

(1)临终关怀符合人类追求高生命质量的客观要求。随着人类社会文明的进步，人们对生命的生存质量和死亡质量提出了更高的要求。像迎接新生命、翻开人生历程的第一页一样，送走、合上人生历程的最后一页，可以让人生划上完美的句号。临终关怀可使病人在死亡时获得安宁、平静、舒适，让家属在病人死亡后没有留下任何遗憾和阴影。(2)临终关怀是社会文明的标志。每一个人都希望生的顺利，死的安详。临终关怀正是为让病人尊严、舒适到达人生彼岸而开展的一项社会公共事业，它是社会文明的标志。(3)临终关怀体现了照护职业道德的崇高。照护职业道德的核心内容就是尊重病人的价值，包括生命价值和人格尊严；临终关怀则通过对病人实施整体护理，用科学的心理关怀方法、高超精湛的I临床护理手段，以及姑息、支持疗法最大限度地帮助病人减轻躯体和精神上的痛苦，提高生命质量，平静地走完生命的最后阶段。照护人员作为具体实施者，充分体现了以提高生命价值和生命质量为服务宗旨的高尚照护职业道德。

45.简述成长发展的规律及原则。

(1)成长发展具有一定的规律。性以一定的顺序、可预测的方式进行。几乎每个人都要经过相同的发展过程及生命阶段，每一个阶段都有一定的成长及发展特点。(2)成长发展是一个连续过程。整个过程由加速、减速、等速、再加速等阶段构成。(3)成长发展依照一定的模式进行。一般规律为由上到下、由近到远、由粗到细、由简单到复杂、由低级到高级。(4)各种系统及组织器官的发育不平衡。神经系统从出生到1岁发育最快；淋巴系统从出生时即快速增长，到12岁时达到高峰，然后到20岁停止；生殖系统在青春期发展最快；肌肉组织到学龄期发展加速。(5)成长发展的个体差异。成长发展虽然有一定的规律，但由于遗传及其他因素的影响，也存在一定的个体差异。(6)在每一阶段的成长发展过程中，个体必须有执行本阶段的成长及发展任务的能力。在进入下一个阶段的发展时期时，必须完成本阶段的发展任务，才能顺利进入下一个阶段的发展。

六、论述题(10分)

46.试述护患冲突的常见原因及解决方法。

(1)角色不明：护患关系发展的关键是双方对关系的角色期望及定位是否明确。(2)责任冲突：

在服务对象的治疗和护理活动中，护患双方应参与多少，各自承担多少责任，往往不是很明确，容易产生冲突。护患之间的冲突表现在两个方面：①对造成健康问题该由谁承担责任引发的冲突。②对改变健康状况该由谁承担责任引发的冲突。(3)权益差异：每个服务对象都有要求获取安全、高质量的健康服务的正当权益。但由于大多缺乏相应的健康知识，加上病痛的折磨，部分或全部失去了自我控制及照护的能力，因此，多数服务对象难以维护自己应有的权益，而不得不依靠医护人员来维护。这样就增加了护理人员的优越感，在处理护患双方的权益之争时，往往会倾向于偏向医院或医护人员的利益，较少考虑服务对象的正当权益。

(4)理解分歧：当护患双方对信息的理解不一致时，就难以进行有效的沟通，而这种理解的分歧，最终会损害护患关系。

(1)消除角色不明的影响：针对护患双方角色不明而产生的冲突，最主要的预防及解决方式是个体明确自己及对方的角色定位。在护患关系建立的初期，护理人员有责任将医务人员，特别是护理人员的内部分工告诉服务对象，并向服务对象详细说明每个角色的权利与义务，使服务对象对护理人员的角色有准确的理解，使护患双方的角色期望保持一致。同时注意对角色的期望及认识也必须符合服务对象的社会文化背景的需要。护理人员首先应对自己的角色功能有全面而准确的认识，才能使自己的行为符合服务对象的角色期望。同时护理人员对服务对象的角色期望要从实际出发，既理解服务对象角色，又要对其常态下的社会角色有一定的了解，这样才能对服务对象有准确的角色期待，并根据服务对象的具体情况进行角色指导。(2)消除责任冲突的影响：护患沟通过程中，双方应协商，明确服务对象的健康问题，共同探讨解决问题的方式和方法，明确各自在促进和恢复健康过程中的权利和责任，减少不必要的责任冲突。对于依赖性强的服务对象，护理人员可以通过健康教育手段唤醒他们的健康意识，增加服务对象对自己和他人的健康责任感，并建立及发展有利于健康的行为。(3)自觉维护服务对象的合法权益：获得高质量的护理服务是每位服务对象的合法权益，而护理人员在维护服务对象的权益方面必须发挥主导作用。由于服务对象对健康护理方面的知识相对不足，需要护理人员将相关的信息准确地提供给服务对象，并充分维护服务对象的知情权及参与权，使服务对象对自己的诊疗护理方案、费用、诊疗作用及不良反应能心中有数，并能根据自己的意愿及要求选择诊疗护理措施。(4)加强护患沟通及理解：为避免护患双方由于对同一事物的理解不同而产生冲突问题，护理人员需要注意加强与服务对象的沟通。在护理沟通过程中，注意扩大与服务对象交流的深度及广度。在新的护理模式的指导下，将沟通的内容扩展到心理、精神和社会文化等层面，以获得更多的信息，增加对服务对象的理解。同时在沟通过程中，应用灵活的沟通技巧，注意少用专业术语，若有必要，应对专业术语进行通俗的解释，以重复、小结等方式减少服务对象的误解。创造一种平等交流的气氛，鼓励服务对象随时发问，以确保双方对问题的理解一致。

七、案例分析题(10分)

47.17∶00时患者王某冠脉介入治疗术后返回病房，夜班护士小张给予常规术后护理。凌晨1∶00时，王某排便后自述心慌、头晕、手脚冰凉，经检查，发现患者术区大量出血。小张遵医嘱为其进行止血、补液处理，处理后病人生命体征逐渐平稳。早晨7∶00时，护士小张查看长期医嘱，发现有“注射抗凝药物”一项。

问题：护士小张是否应该为王某注射抗凝药物?为什么?护士应该如何正确执行医嘱?

在处理医嘱时，护理人员要用负责的态度和专业知识对医嘱仔细核查，确信无误后，准确及时地执行医嘱，随意篡改医嘱或无故不执行医嘱均属于违法行为，在执行医嘱时，护理人员应熟知各项医疗护理常规，各种药物的作用，副作用，及使用方法等，若对医嘱有疑问，护理人员应向医师询问以证实医嘱的准确性，或发现医嘱有明显的错误，护理人员有以拒绝执行，若护理人员向医师指出了医嘱中的错误后，医师仍执意要求护理人员执行医嘱，护理人员应报告护士长或上级主管部门，如果护理人员对明知有误的医嘱不提出质疑，或由于疏忽

大意忽视了医嘱中的错误，因此造成的严重后果，护理人员与医师共同承担法律责任。

第四篇：护理学导论

护理学导论

王鹏 11035212472

1．什么是护理学？试分析护理概念的历史演变过程。

护理学是以自然科学和社会科学理论为基础的研究维护、促进、恢复人类健康的护理理论、知识、技能及其发展规律的综合性应用科学。护理学包含了自然科学，如生物学、物理学、化学、解剖学、生理学等知识。

1、中国古代护理学

早期的中医药学与护理学密不可分，医学与护理学合二为一，密不可分，“三分治，七分养”，是我国古代对医学与护理学的关系所做出的高度概括。中医把人体看成作是统一的有机体，并把人的健康与内在心理状态和外在生活环境紧密联系起来。中医药学为护理学的起源提供了丰富的理论和技术基础。早在殷商时期的甲骨文记载了十几种疾病和处理方法。西周时期医学分科更细,反映了诊疗活动。提出观察体温。面色等护理活动。春秋战国时期医学发展迅速，名医扁鹊总结出“望、闻、问、切”的诊病方法；针灸、汤药、热敷的治病方法。秦汉时期《黄帝内经》阐述了许多生理、病理现象，治疗和护理原则。东汉张仲景《伤寒杂病论》总结了药物灌肠术、舌下给药法、胸外心脏按压术、人工呼吸和急救护理等医护措施。名医华佗提倡强身健体、预防疾病的方针和措施。古医书中记载了导尿术、灌肠术。隋唐孙思邈《千金药方》提出“凡衣服、巾、栉、枕、镜不宜与人同之”的预防、隔离观点。宋代记载了口腔护理的重要性；明代李时珍《本草纲目》是重要的医药学论著；明清时期记载了蒸汽消毒衣物、焚烧艾叶、喷洒雄黄酒等方法消毒空气。

2、中国近代护理学

我国近代护理学的形成和发展，在很大程度上受到西方护理的影响，随西医和宗教的传入开始。1835年，美国传教士在广州开设了中国第一所西医医院，两年后开办护士短训班。1887年，美国妇女联合会派到上海的护士麦克尼奇在上海开办了护士训练班。1888年，美国人约翰逊在福州成立了我国第一所护士学校。1904年，国际红十字会上海分会成立，1911年改称中国红十字会。1909年，中华护士会在在江西牯岭正式成立，1922年加入国际护士协会，1937年，更名为中华护士学会。1921年，开办高等护理教育，1950年停办。1931年，开办红色护士学校，1941、1942年护士节，毛泽东先后题词“护士工作有很大的政治重要性”“尊重护士，爱护护士”。

3、中国现代护理学

⑴护士队伍壮大：1949年3万---1977年110多万；护师以上职称达58%。

⑵护理教育体制日趋完善 ①中等教育：1950年，第一届全国卫生工作会议上，护理教育被列为中等专业教育之一。1949---1953年，护理教育接管，调整合并阶段。1958---1965年，我国护理事业发展和调整年代。②大专教育：学士学位教育：1983年天津医学院开办护理系，目前18所院校设立了学士学位的护理教育。研究生教育：1990年批准，1992年北京医科大学护理系开设护理硕士教育，学制3年，目前，有5所大学开设护理硕士教育。⑶护士晋升制度和注册制度的建立促进了我国护理事业的发展，1995年6月25日，首次正式护士职业考试在全国举行，护士职业管理正式走上法制轨道。⑷护理出版物增加。⑸护理研究的发展：护理研究正处于加快发展阶段，研究水平逐年提高。

2.一般住院病人的基本需要有哪些？

答：一般住院病人的基本需要有（1）生理需要：氧气、水分、营养、睡眠、排泄、温度。

（2）刺激的需要（3）安全的需要（4）爱与归属感的需要（5）尊重的需要（6）自我实现的需要

3.分析弗洛伊德人格发展理论的不同时期及特点。

他根据性感器的不同将人格阶段分为五个阶段

1.口唇期（0到18个月）在这一阶段口，唇，舌是动情区 这一阶段容易出现依赖和攻击性

2.肛门区（18月到3岁）这一阶段的性感区是肛门，在这一阶段容易出现两种性格：肛门排放性性格和肛门便秘性性格

3.性器区（3岁到6岁）其性感区在生殖器，出现了性格分化，在这一阶段容易出现恋母情节和恋父情节

4.潜伏期（6到12岁）在这一阶段。儿童的玩伴多为同性

5.生殖期（青春期到成长）这一阶段也叫两性期

4.在护理工作中常见的沟通错误有哪些？

在护患沟通过程中，不当的沟通技巧会导致信息传递途径受阻，甚至产生信息被完全扭曲或沟通无效等现象，从而影响或破坏护患关系。因此，护士应尽量避免以下不良的沟通方法：

突然改变话题：在沟通过程中，如果直接或间接地利用无关的问题突然改变话题或转移谈话的重点，会阻止服务对象谈出有意义的信息。

虚假的、不恰当的保证：有的当服务对象表示对病情、治疗或护理的害怕或焦虑时，护士为了使病人高兴，而说一些肤浅的宽心话，给病人以虚假的保证。如病人担心自己的手术能否成功时，护士不是了解病人担心的问题是什么，而是用一种轻松的口气对病人说“当然会成功”，这样的回答使病人不愿意或无法将自己真实的感觉表达出来，病人感觉护士并不理解他的感受或对他的感受漠不关心。

主观判断或说教：在沟通过程中使用一些说教式的语言，并过早地表达自己的判断，使病人没有机会表达自己的情感，或觉得自己像学生一样在接受老师的教育。如护士对病人说：“如果是我，我会如何”，使服务对象感觉自己的感受对护士毫无意义，会停止与护士的沟通。

信息发出的量及速度超载：人患病时，由于身心的不适，会对沟通过程中的信息接受能力下降，而护士有时在工作繁忙的情况下，会急于求成，特别是在进行健康教育时，速度太快，信息量太大，会影响教育的效果。

言行不一：护士的语言及非语言信息表达不一致，会使病人产生误解，或从护士的表现来猜测自己的病情，而产生护患沟通障碍。

急于阐述自己的观点：过早地作出结论，护士如果在沟通中没有经过思考很快对一个问题作出回答，会阻断服务对象要表达的感情及信息，无法表达真正困扰他们的问题及感觉，将使病人有孤立无助，无法被理解的感觉。

过度发问或调查式提问：指对病人持续提问，对其不愿讨论的话题也要寻求答案，这会使服务对象感到被利用和不被尊重，而对护士产生抵触情绪。因此，护士应该注意病人的反应，在病人感到不适时及时停止互动，避免对病人采用调查式的提问，如“告诉我，你妈妈去世以后，你是如何看待她的”等等。

5.简述倾听技巧的注意事项。

1.主动倾听的技巧：停止说，开始听使信息的发送者放松专心并表现出倾听的愿望不分神有耐心，压住怒火，如果批评，批评自己而不是批评其他人通过问问题来澄清。

2.有效倾听开放：使别人乐于与你交流同情：站在别人的立场上，理解他的状态、感觉和出发点正面的态度：制造良好的环境，消除彼此之间的障碍立足于解决问题：不采取对抗的做法，立足于双赢结果容忍模糊的环境：对付“她说，他说”情节剧模式，争取解决问题。

6.对病人的护理问题实施过护理措施并进行评价后，对于没有解决或没有完全解决的护理问题护士应该从护理程序的哪些环节进行分析？

答：应从评估 计划 实施 评价来分析。

7.关于奥瑞姆的自理理论，护理系统分为哪几种，分别适用于什么患者？

奥瑞姆将护理系统分为三类：

（1）完全补偿系统，当病人的自理能力完全不能满足治疗性自理需求时，护理应采用完全补偿系统，给予全面的帮助。常用于以下情况：昏迷病人，高位截瘫病人以及医嘱限制其活动的病人，精神分裂症病人等。

（2）部分补偿系统，当病人的自理能力仅能完成部分治疗性自理需求，而需要护理提

供帮助完成另一部分的自理需求时，应采用部分补偿系统。如下肢骨折卧床的病人，病人可以完成洗漱、穿衣、进食等自理活动，但需要别人帮助端水、端饭、提供便器等。同时也需要通过护理的教育和指导，提高病人的自理能力。如指导病人的功能锻炼，防止关节僵硬、肌肉萎缩等并发症。

（3）支持-教育系统，当病人有能力自己满足治疗性自理需求，但需要一些指导和支持时，应采用支持-教育系统。如糖尿病患者需要通过学习，掌握胰岛素自我注射的技术。以上三种护理系统的采用应根据病人的自理能力选择合适的护理系统。原则是护士应在病人现有的自理能力基础上，补偿其自理的不足，同时帮助克服自理的局限性，从而提高病人的自理能力。护士不应无原则的包揽病人全部的自理活动，也不能借口自理把护理工作推给病人和家属去做。

8.医疗事故的特征是什么？

1、医疗事故的行为主体与责任主体是同一的，即医疗单位。

2、医疗事故是因过失引起的。

3、医疗事故是因医疗单位所提供的医疗服务造成的。医疗事故是法律事实，它不仅指某一行为的结果，而且也包括行为本身，所以医疗事故可能发生在接受医疗服务的过程中，也可能发生在该过程之后。

4、医疗事故是指发生严重不良后果的医疗事件。

5、医疗事故是法律事实，它的上位概念是医疗事件

9.刚刚患病时，人们常见的行为反应有哪些？

答：刚患病时，当病人未明确诊断又急切的想了解疾病的情况下，就出现了焦虑、恐惧、抑郁、怀疑、孤独感、依赖性增强、自我认识紊乱、意志行为的变化等反常行为。

10.简述专业的特征是什么？

答：护理专业的特征是救死扶伤、全心全意为人民服务、责任重大、工作繁琐、任劳任怨、熬夜加班 抢救擦身；还要具备爱心、精心、细心、耐心、严格遵守规章制度和操作规程，绝不马虎草率、敷衍应付等等。

第五篇：护理学导论

第一章 绪论

1.护理学：是医学科学领域中一门自然科学与社会科学相结合的独立的综合性学科，是研究护理现象及其发生发展规律的学科。任务是：促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦 2.护理实践的范畴：临床护理、社区保健护理、护理管理、护理教育、护理研究 3.现代护理学三个主要发展阶段：（1）以疾病为中心的阶段

（2）以患者为中心阶段：对健康的新认识标志着生物-心理-社会医学模式的产生（3）以人类健康为中心的阶段

第二章 护理学发展史 1.南丁格尔与现代护理学：（1）首创了科学的护理专业

（2）著书立说指导护理工作《医院札记》《护理札记》（3）1860年在伦敦圣多马医院创办第一所护士学校（4）创立了护理管理体系

2.中医护理学：（1）特点：整体观与辩证施护（2）原则：“扶正祛邪”“标本缓急”“同病异护，异病同护”“未病先防，即病防变”（3）技术：服药、压豆、刮痧、针灸、推拿等

第三章 护理学相关理论

1.系统论：是研究系统的一般模式、结构、性质和规律的理论 2.贝塔朗菲是一般系统论和理论生物学的创始人

3.系统：是由若干相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的要素组合的具有一定结构和功能的整体

4.系统论的基本观点：整体性、相关性、开放性、目的性、动态性与层次性

与外界环境进行交换的步骤：输入-输出-反馈 5.用系统的观点看护理（特点）：（1）护理系统是一个复杂结构的系统（2）护理系统是一个开放的系统（3）护理系统是一个动态的系统

（4）护理系统是一个具有决策和反馈功能的系统 6.马斯洛-人类需要层次理论

7.人类需要层次理论的主要内容：（1）生理需要（2）安全需要（3）爱与归属的需要（4）尊重的需要（5）自我实现的需要

人类需要被满足的程度与健康状况成正相关。8.需要层次理论在护理实践中的应用：（1）了解护理对象未满足的需要（2）领悟护理对象的言行

（3）预测护理对象尚未表达的需要（4）制定和实施护理计划

（5）用于确定满足患者需要的层次 9.弗洛伊德-性心理理论 创立潜意识的概念 10.性心理理论内容：

（一）意识层次：意识、潜意识、前意识

（二）人格结构：本我（享乐原则）、自我（现实原则）、超我（理想原则）

（三）人格的发展阶段：

（1）口欲期 0～1岁 口腔和嘴唇（2）肛欲期 1～3岁 肛门

（3）性蕾期 3～6岁 恋父、恋母情节

（4）潜伏期 6～12岁 注意力集中在智力和身体活动上（5）生殖期 大于12岁 异性、生殖器 11.艾瑞克森-心理社会发展理论 12.发展过程：

（1）婴儿期（口感期）出生～18个月（2）幼儿期（肛肌期）18个月～3岁（3）学龄前期（生殖运动期）3～6岁（4）学龄期（潜伏期）6～12岁（5）青春期 12～18岁

（6）青年期（成年早期）18～35岁（7）成年期（中年期）35～65 岁（8）老年期 65岁以上

13.皮亚杰-认知发展理论 儿童的智力起源于他们的动作和行为 14.认知发展理论内容：

（1）感觉运动期（0～2岁）：通过身体的动作感觉和认识世界，思维的萌芽阶段

（2）前运思期（2～7岁）：开始运用语言、文字、图像等符号从事思考活动，缺乏逻辑推理能力（3）具体运思期（7～11岁）：开始对具体事物具备逻辑思维能力

（4）形式运思期（12岁以上）：能运用概念的、抽象的、纯属形式逻辑的方法去推理

第四章 护理理念与工作模式

1.护理理念：是有关护理工作的价值观和专业信念。2.我国护理理念的发展：

（1）强调“三分治，七分养”，“养”指的就是护理。

（2）把患者作为一个“人”来全面考虑，这是中国传统护理理念的核心内容。（3）基本特点是整体观和辨证论治。

3.人、环境、健康、护理构成了护理理念的主要要素。

4.健康：不仅没有躯体疾病和身体障碍，还要有完整的生理心理状态和良好的社会适应能力。5.影响健康的因素有：

（1）生物因素（2）心理因素（3）环境因素（4）生活方式（5）获得保健设施的可能性 6.环境包括：（1）内环境：心理环境、生理环境（2）外环境：自然环境、社会环境

7.护理：是诊断和处理人类对现存的和潜在的健康问题的反应。护理的内涵是照顾，人道和帮助性关系。

8.常用的护理工作方式：（1）个案护理（2）功能制护理（3）小组护理（4）责任制护理（5）综合护理（整体护理）

第六章 护士的角色功能与要求

1.角色：处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相联系的权力和义务中所表现出的符合社会期望的模式化的行为。

2.现代护士的角色与功能：（1）健康照顾者（2）计划者（3）管理者和协调者（4）咨询者（5）保护者和代言人（6）教育者（7）研究者 3.1900年美国护理杂志首次提出专科护理的概念。4.护士应具备的资格：

（1）正式护理学校毕业（2）参加护士职业资格证考试（3）申请护士职业注册

5.1993.3.6发布了《中华人民共和国护士管理办法》，1994.1.1开始实施，建立了我国护士职业资格考试制度，1995.3.6日首次考试。《护士条例》2008.5.12开始施行。6.护士应具备的条件技能方面包括：（1）娴熟的技术（2）敏锐的观察力（3）协调沟通能力（4）解决问题能力（5）自我评价的能力（6）教学能力 7.护士素质的基本内容（1）思想道德素质

1）具有“三热爱”“一奉献”精神 2）具有良好的职业道德 3）具有较高的慎独修养（2）科学文化素质（3）专业素质

（4）身体素质和心理素质

第七章 人际关系与沟通 1.人际关系的社会心理基础：（1）社会认知

社会认知偏差：1）首因效应2）近因效应3）晕轮效应4）社会刻板印象（2）人际吸引

2.护患关系：护患过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。3.护患关系的性质（性质）：

（1）“帮助者”与“被帮助者”的关系，是专业性人际关系。（2）护患关系是一种工作性关系。（3）以服务对象的健康为中心。（4）是一种多方位的人际关系。（5）是一种互动关系。（6）是一种短暂性的人际关系。4.护患关系的3种基本模式：（1）主动-被动型（2）指导-合作型

（3）共同参与性（患者对自己健康状况有充分了解）（4）护患关系模式的转化

5.护患关系的建立和发展过程分为：（1）初始期（观察熟悉期）（2）工作期（合作信任期）（3）结束期（终止评价期）6.影响护患关系的因素：（1）角色模糊（2）责任冲突（3）权益差异（4）理解分歧（5）文化因素 7.沟通的基本要素：

（1）信息背景（2）信息发送者（3）信息、编码与解码（4）信息接收者（5）传递途径（6）信息反馈

8.沟通的层次分为：

（1）一般性沟通（礼节性沟通）（2）事务性沟通（陈述性沟通）（3）分享性沟通（4）情感性沟通

（5）共鸣性沟通（共享性沟通）9.常用的沟通技巧：

（1）倾听（2）重复（3）澄清（4）提问（5）反映（6）阐明（7）沉默（8）移情（9）自我暴漏（10）幽默

10.非语言性沟通主要包括：表情体态、触摸、空间距离、环境信息 11.空间距离

美国心理学家霍尓将人际沟通中的距离划分为：（1）亲密距离（2）个人距离（3）社会距离（4）公共距离

第八章 护理职业生涯规划

1.职业生涯发展（职业发展）：一个人的生命过程要经历成长与发展的各个不同时期，一个人的职业生涯也要经历几个相对应可以预测的阶段，每个职业生涯阶段也有一些每个人都必须面对的问题或任务。

第九章 评判性思维与循证护理

1.评判性思维：是运用已有的知识和经验，对问题及其解决问题的方法进行选择、识别和假设，在反思的基础上进行分析、推理，作出合理判断和正确取舍的高级思维方式与形式。2.评判性思维的组成：

（1）专业知识基础（第一构成要素）

（2）护理经验（护士的经验水平对决策过程具有重要影响）（3）认知技能（是评判性思维的核心）

（4）态度（积极的态度是护理实践中进行评判性思维的动力）（5）判定标准（包括智力标准和专业标准）3.评判性思维的特点（1）是一个主动思考过程（2）是一个独立思考过程（3）是一个提问过程（4）是一个反思过程（5）是一个开放过程

4.评判性思维与创造性思维的关系：

评判性思维是对已知产生质疑；创造性思维是探索创造未来。

5.循证护理：慎重、准确、明智地应用所获得的最好研究依据，并根据护士的个人技能和经验，考虑患者的价值、愿望和实际情况，将三者完美结合，制定出完整的护理方案。其核心是强调证据，要求在严格的科学证据基础上开展护理工作。6.循证护理的实践程序：（1）发现循证问题（2）查找证据支持

根据所提出的健康问题进行系统的文献查找；来自于严谨的随机对照实验的系统评价的可信度级别最高，专家的经验级别最低。

第十章 护理程序

1.护理程序：是一种有计划、系统而科学的护理工作方法。其目的是确认和解决护理对象对现存或潜在健康问题的反应。是一种系统地、科学地为护理对象确认问题和解决问题的工作方法。

是一种科学的识别，确认和解决护理对象存在或潜在的健康问题，有机划得对护理对象提供系统，全面，整体护理的护理工作方法。

2.系统论构成了护理程序的基本框架。护理程序是一个开放的系统。3.护理程序的基本步骤：

（1）护理评估（2）护理诊断（3）护理计划（4）护理实施（5）护理评价 4.护理评估：是护理程序的第一步，贯穿于护理程序的全过程。5.收集资料的目的：

（1）为正确提出护理诊断提供依据。（2）为制定护理计划提供依据。（3）为评价护理效果提供依据。（4）为护理科研积累资料。

（5）为其它医务人员提供有益信息。6.收集资料的方法：

（1）交谈法：分为正式交谈和非正式交谈（2）观察法（3）体格检查（4）查阅 7.整理资料：（1）核实资料

（2）整理资料：按马斯洛5个需要层次理论；按戈登11个功能健康形态分类；按护理诊断领域分类。

（3）分析资料（4）记录资料

1）记录时应客观、真实、准确 2）及时、认真记录：避免错别字

3）记录格式：反应不同专科疾病的特点；清晰；方便护士记录。

8.护理诊断：是关于个人、家庭、社区对现存的或潜在的健康问题或生命过程中所产生的反应的一种临床判断。

9.护理诊断的陈述方式：（1）三部分陈述

P-问题 即护理诊断的名称problem E-原因 即相关因素etiology S-症状和体征 symptoms and signs（2）两部分陈述：多用于潜在的护理诊断，即PE公式。（3）一部分陈述，即只有P，用于健康的护理诊断。10.书写护理诊断时的注意事项：

（1）一个护理诊断只能针对一个健康问题（2）要有充分的资料作为诊断依据。（3）明确找出每一个护理诊断的相关因素。（4）避免将相关因素与临床表现相混淆。

（5）有关“知识缺乏”的表述：“知识缺乏：缺乏…方面的知识”（6）应该是护理职责范围内能够处理的因素。（7）避免使用引起法律纠纷的词句。

11.根据对生命活动的影响程度将护理诊断分为：

（1）首优问题：直接威胁护理对象生命，需要立即采取行动去解决。（2）中优问题：不威胁生命，但能导致其身体不健康或情绪上变化。（3）次优问题：不属于此次发病所反映的问题。12.排列护理诊断时的注意事项：（1）按照人类需要层次理论进行排序（2）注重护理对象的主观感受（3）分析和判断护理诊断之间的关系（4）护理诊断顺序的可变性

（5）“潜在的护理诊断”和“潜在并发症”的排序（6）科学的安排和解决护理问题 13.书写护理目标时的注意事项：（1）目标应以护理对象为中心（2）目标要有明确针对性

（3）一个预期目标只能出现一个行为动词（4）目标必须具有现实性、可行性（5）目标必须是可测量、可评价的（6）目标不应超出护理范围

（7）目标应由护士和护理对象共同制定（8）关于潜在并发症的目标 14.实施后记录的要求：

（1）护理记录要及时、准确、可靠地反应护理对象的健康问题及其进展状况（2）描述要简明扼要、重点突出，体现动态性、连续性

（3）记录要客观、具体，避免使用含糊、不明确的词句，以免引起歧义 15.实施后记录的方式：（1）P-问题problem（2）I-措施intervention（3）O-结果outcome 16.实施过程中的注意事项：（1）贯彻“整体”观念（2）注重科学性（3）注重安全性（4）注重灵活性（5）不盲目执行医嘱（6）鼓励护理对象参与

18.护理评价：是将护理对象的健康状态与护理计划中的预期目标进行比较，并做出评定的过程。19.护理评价的步骤：（1）收集资料

（2）对比标准，评价目标是否实现

可分为三种情况：目标完全实现；目标部分实现；目标未实现（3）分析原因（4）重审护理计划

第十章 护理程序

1.护理程序：是一种有计划、系统而科学的护理工作方法。其目的是确认和解决护理对象对现存或潜在健康问题的反应。是一种系统地、科学地为护理对象确认问题和解决问题的工作方法。2.系统论构成了护理程序的基本框架。护理程序是一个开放的系统。3.护理程序的基本步骤：

（1）护理评估（2）护理诊断（3）护理计划（4）护理实施（5）护理评价 4.护理评估：是护理程序的第一步，贯穿于护理程序的全过程。5.收集资料的目的：

（1）为正确提出护理诊断提供依据。（2）为制定护理计划提供依据。（3）为评价护理效果提供依据。（4）为护理科研积累资料。

（5）为其它医务人员提供有益信息。6.收集资料的方法：

（1）交谈法：分为正式交谈和非正式交谈（2）观察法（3）体格检查（4）查阅 7.整理资料：（1）核实资料

（2）整理资料：按马斯洛5个需要层次理论；按戈登11个功能健康形态分类；按护理诊断领域分类。

（3）分析资料（4）记录资料

1）记录时应客观、真实、准确 2）及时、认真记录：避免错别字

3）记录格式：反应不同专科疾病的特点；清晰；方便护士记录。

8.护理诊断：是关于个人、家庭、社区对现存的或潜在的健康问题或生命过程中所产生的反应的一种临床判断。

9.护理诊断的陈述方式：（1）三部分陈述 P-问题 即护理诊断的名称 E-原因 即相关因素 S-症状和体征（2）两部分陈述：多用于潜在的护理诊断，即PE公式。（3）一部分陈述，即只有P，用于健康的护理诊断。10.书写护理诊断时的注意事项：

（1）一个护理诊断只能针对一个健康问题（2）要有充分的资料作为诊断依据。（3）明确找出每一个护理诊断的相关因素。（4）避免将相关因素与临床表现相混淆。

（5）有关“知识缺乏”的表述：“知识缺乏：缺乏…方面的知识”（6）应该是护理职责范围内能够处理的因素。（7）避免使用引起法律纠纷的词句。

11.根据对生命活动的影响程度将护理诊断分为：

（1）首优问题：直接威胁护理对象生命，需要立即采取行动去解决。（2）中优问题：不威胁生命，但能导致其身体不健康或情绪上变化。（3）次优问题：不属于此次发病所反映的问题。12.排列护理诊断时的注意事项：（1）按照人类需要层次理论进行排序（2）注重护理对象的主管感受（3）分析和判断护理诊断之间的关系（4）护理诊断顺序的可变性

（5）“潜在的护理诊断”和“潜在并发症”的排序（6）科学的安排和解决护理问题 13.书写护理目标时的注意事项：（1）目标应以护理对象为中心（2）目标要有明确针对性

（3）一个预期目标只能出现一个行为动词（4）目标必须具有现实性、可行性（5）目标必须是可测量、可评价的（6）目标不应超出护理范围

（7）目标应由护士和护理对象共同制定（8）关于潜在并发症的目标 14.实施后记录的要求：

（1）护理记录要及时、准确、可靠地反应护理对象的健康问题及其进展状况（2）描述要简明扼要、重点突出，体现动态性、连续性

（3）记录要客观、具体，避免使用含糊、不明确的词句，以免引起歧义 15.实施后记录的方式：（1）P-问题（2）I-措施（3）O-结果

16.实施过程中的注意事项：（1）贯彻“整体”观念（2）注重科学性（3）注重安全性（4）注重灵活性（5）不盲目执行医嘱（6）鼓励护理对象参与

18.护理评价：是将护理对象的健康状态与护理计划中的预期目标进行比较，并做出评定的过程。19.护理评价的步骤：（1）收集资料

（2）对比标准，评价目标是否实现

可分为三种情况：目标完全实现；目标部分实现；目标未实现（3）分析原因（4）重审护理计划

第十一章 护理理论 1.奥瑞姆—自理理论 2.自理理论内容：

（1）自理理论：自理；自理能力；自理需要；治疗性自理需要（2）自理缺陷理论：是整个理论的核心部分

是自理能力不足时出现的治疗性自理需要与自理能力之间的差异。（3）护理系统理论：(选择题）完全性补偿系统 部分性补偿系统 支持—教育系统 3,.罗伊—适应模式 4.适应模式基本内容：

（1）刺激：主要刺激；相关刺激；残余刺激（2）适应水平

（3）应对机制：生理应对机制；心理应对机制

（4）适应方式：生理功能；自我概念；角色功能；相互依赖（5）应对结果：适应性反应；无效性反应 5.适应模式在护理实践中的应用：（1）一级评估

生理功能方面的无效性反应 自我概念方面的无效性反应 角色功能方面的无效性反应 相互依赖方面的无效性反应(2)二级评估

对引起反应的刺激进行评估(3)护理诊断（4）制定目标（5）干预（6）评价 6.纽曼—系统模式 7.系统模式的内容：（1）机体防御机制 应变防御线（弹性防线）正常防御线 抵抗防御线(2)应激源

（3）反应与护理预防措施

一级预防：减少个体与应激源接触，增强应变防御线抵抗力 二级预防：发现早期症状，对症治疗

三级预防：再适应，再教育防止复发，维持稳定

第十二章 健康教育

1．健康教育：是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采取有利于健康的行为和生活方式的教育活动与过程。2．健康相关行为：指人类和群体与健康和疾病有关的行为。（1）健康行为：

特征：1）有利性2）规律性3）合理性4)同一性

分类：1）基本行为模式2）预警行为3）保健行为4)避开环境危害5）戒除不良嗜好（2）危险行为

3.健康教育者应具备的能力（1）评估健康需要的能力

（2）设计，组织与实施健康促进规划的能力（3）评估健康促进计划实施效果的能力（4）开拓健康教育资源的能力（5）健康信息传播的能力 4.教与学的三个领域 布卢姆——目标教学

（1）认知领域：知识，领会，运用，分析，综合，评价（2）情感领域：接受与注意，反应，价值内在化（3）技能领域：模仿，操作，自动化 5．健康相关行为改变的理论

（一）知信行模式

知（基础）信（动力）行（目标）

（二）健康信念模式 经历三个阶段：

（1）获得“暗示”（提示因素）（2）知觉到威胁

（3）对行为效果的期望：知觉到利益，知觉到困难

（三）行为转变阶段模式

（四）保健教育过程模式：评估阶段，执行阶段，评价阶段

6.健康行为：是指人们为了增强体质和维持身心健康而进行的各种活动。7.护士在健康教育中的作用

（1）护士是健康教育具体的组织者和实验者（2）护士是健康教育的联络者（3）护士是开展健康教育的研究者 8.确定教学内容：（1）疾病的防治知识（2）日常生活起居（3）心理健康（4）合理用药

（5）特殊检查和治疗的教育（6）健康行为的干预 9.教育计划实施的原则（1）患者需要优先原则（2）科学性原则（3）实用性原则（4）循序渐进原则（5）整体性原则

第十三章 文化与护理 文化：是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质文明和精神文明的总和 2.文化的构成：(1)价值观

（2）信念和信仰：中心信念是牢固的根本性信念，是决定人们行为方式的基本准则。(3)习俗：是各民族政治，经济，文化生活的反应 包括饮食，沟通方式，家庭，传统医药等 3.文化的特征（1）超自然性（2）超个人性

（3）地域性与超地域性（4）时代性与超时代性（5）文化的象征性（6）文化的传递性 4.文化的分类

（1）根据文化现象的不同特点分类：硬文化，软文化

（2）根据文化的固有性质及其与社会关系不同分类：专业文化，社会文化（3）根据文化的功能属性分类：器物文化，制度文化，信息文化，人本文化 5.文化休克的原因（1）风俗习惯（2）活动差异（3）态度与信仰（4）沟通交流（5）孤独 6.文化休克的分期

兴奋期，意识期，转变期，接受期7.跨文化护理的原则（1）以患者为中心（2）以因人施护为主导（3）以康复为主旨（4）发挥文化的正面效应

第十四章 护理与法律

1.卫生违法：是指具有法定责任能力的组织或个人违反卫生法律法规，破坏社会公共卫生秩序和卫生关系的行为。

2.卫生法律责任：是行为主体因违反卫生法律义务或未正当行使权力而应当或必须承担的不利后果，是卫生法律法规的一个有机的构成部分。

3.所承担的法律责任有：刑事责任，民事责任，行政责任

4.护理法：是卫生法的重要组成部分，是指国家，地方以及专业团体等颁布的关于护理人员的资格，权力，责任和行为规范的法律法规，行政规章等的总称。5.护理立法的意义：（1）促进护理管理法制化

（2）有利于切实保障护士的执行权益（3）有利于促进护士整体素质的提高（4）有利于维护护理对象的正当权益 6.护理工作的法律范围主要包括：（1）护理质量标准（2）执业资格（3）执业许可

7.护理差错：是指在护理工作中因责任心不强，粗心大意，不按规章制度办事或技术水平低而发生差错，给患者造成直接或间接影响，但未造成严重后果的情况。

8.医疗事故：是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和护理规范，过失造成患者人身损害的事故。9.护理事故：因护理原因导致的医疗事故。

10.护理纠纷：是患者在医院接受诊疗和护理后发生不良后果，并因此与医院就这些不良后果的产生原因，性质及因果关系等方面的分歧或争议。11.护理事故的分级：

（1）一级事故：造成患者死亡，重伤残疾的

（2）二级事故：造成患者中度残疾，严重功能障碍的（3）三级事故：造成患者轻度残疾，一般功能障碍的（4）四级事故：造成患者明显人身损害的其它