电信终端补贴的不归路

第一篇：电信终端补贴的不归路

电信终端补贴的不归路

终端补贴，是从小灵通时代开始的，电信在固话业务下滑，移动业务没有牌照的情况下，推出了小灵通这一擦边球产品。为了应对用户终端使用障碍，电信推出了存话费送小灵通的政策。直到现在天翼品牌上市，电信仍然面临着用户更换业务时需要更换终端的障碍，终端补贴不得不延续下来。

也是从电信小灵通面世开始，移动和联通都推出了终端补贴的政策，以应对电信的竞争渗透。由于电信小灵通的低价竞争，移动推出了1元购机政策，联通推出了存话费送手机政策，这些政策都是补贴低端用户，降低低端用户使用移动业务的门槛，抵制小灵通的影响。

在天翼上市以来，手机尤其是中高端手机都能享受到终端补贴政策，移动和联通不得不对中高端手机也实行补贴，联通甚至将引入的iphone也采取话费补贴方式进行销售。至此，终端补贴大战全面开打，运营商终端成本成为一个绕不过去的坎。

成本也许是发展过程中必须承担的，但是比较几家运营商，还是能发现这其中的不同。联通终端补贴是采取部分补贴的方式，也就是说终端的价格分月返还，但客户必须另外消费一定的金额。移动终端补贴也是这样，返还的金额不能完全抵消你承诺的套餐费，而且为了防止客户套机，移动还要求客户签订协议，每月1-6日终端和卡必须在一起，移动在这段时间会刷一次数据，如果你的终端和卡不在一起，那么当月将不赠送分月返还的终端款。

电信的补贴政策则完全放开，每月返还金额完全能满足套餐费用的需求。也就是说，你购买终端的钱全部都是话费，而且返还的话费能完全消费你的套餐费用，如果客户消费完终端之后重新购买终端（很多客户都这样做），那么电信能赚到的只是一部分自由话费。比如：客户采取1.5倍购机的方式购买一台1000元的终端，客户预存1500元话费就能拿到这台终端，其中1000元分20月返还，每月赠送50元，另外500元为自由话费，可以任意时间消费。如果客户办理一个50元的套餐或者每月只消费50元，那么在20个月后，如果客户消费完1500元话费后将终端扔掉（一个机子用了20个月不坏掉不扔掉的人估计不是地球人），电信赚到了只是500元自由话费。也就是说电信发展一个用户，过了两年（两年算是老用户了）电信只能赚到500元。这个用户的ARPU值也许是50，但是这个用户实际的价值只是20多元。实实在在的一个低值用户，而且购买机子越高端的用户，价值越低，反而月消费在30多元的带机上户用户价值更高，这就是终端补贴的陷阱。

移动联通所使用的终端补贴政策，同样例子，1000元的终端1500购买，1000元分20月赠送，每月50，其他500为自由话费，但是移动联通要求用户每月必须消费100元才能享受到这个优惠。同样一个用户20个月将终端丢弃，移动联通赚到的是多少钱呢？1500元！他们赚到的利润是电信的3倍。

同样的终端补贴政策（1.5倍），同样的补贴幅度，同样的在网时长，移动联通赚到的是电信的三倍。移动联通送你50元，但是要求你也要支付50元，这是一种补贴；电信给你50元，你只需要使用这50元就行了，如果你发善心，每个月超支了50元或者20个月后你仍然没有更换机子或更换机子你也没有更换号码（对自己多苛刻），那么电信开始赚钱了，多么善良！电信赚钱是多么的不容易，对客户的品德、对终端的质量要求是多么的高。这个政策真正的是补贴客户，服务人民，具有非常的慈善意义。

但是这是一个竞争市场，你死我活。

终端补贴难免会惯坏客户，部分客户或者经销商会采取套机的方式进行套利。所以这是一把双刃剑，运营商需要做的是尽量的在补贴客户的同时对其进行限制，以避免增量不增收的恶果。

第二篇：09工作总结—— 4月,不归路

万和实习报告

实习生：范云涛岗位：营销储备

今天是4月9日，同样是那样晴朗的天气，来到万和总部实习恰好是一整个月。作为一名舍死忘生的学生，对人生头一次这样的实习确实会是终生难忘的。

其实，头一个星期，我们这些大学都对这些新环境进行了一次快速模糊的扫描。整整一个月，从领导的见面会、课堂培训、军训到总装车间、客服售后会议„每天的充实而又新鲜感的学习，让我对万和以及自己的发展与企业是否能融合在一起有了淡定的思考与定位。首先，我从时间段来简单地描述下我的实习过程以及过程中的思考方式和学习定位点。成功的开始就是一半的成功。在第一天入职仪式中，在认识公司领导高层基础上，了解到了我们万和的过去、现在与未来以及企业架构。叶总教导我们这些学生要“眼放远一点，多动手”，我们这些学生过去所有的时间都是在学习一种文化与理论，踏入社会，只有多动手，石要刀磨，人要事炼。我们营销总监宫培谦先生也同样告诉我们这些要在万和实习的学生，在接下来的实习中，我们必须做到“融合、勤奋、进取学习、转化”，一个月下来回想起来很似如此回事，以及我们的徐卫国副总也同样叮嘱我们这些年轻气盛的学生“不要手比头高”„这些领导语重心长的话语是从他们爬涉千山万水的经历中感悟出来的，我刚从幻想的象牙塔里走出来，带有很多有棱有角的思维，对这些人生感悟必须好好牢记于心，而不能把这些当作高深莫测或是领导在唱高调，营销部的经理陈峰也同样如此说过，如果你出道三年内，浑浑噩噩，对别人的好言左耳进右耳出，言我所行，不行我所言，你终究一天你年轻时候的棱棱角角会磨得圆圆滑滑，只能是一个老油条，做什么情只求一个安稳。在陶醉于各位领导的教诲下，自我也对自己开始有很好的定位，做好学生与职场角色的转化，以公司的核心价值观：“勤俭、稳健、创新、共赢、和谐、责任”来激励自己，做好人生职业生涯之路的规划，让自己在企业的腾飞的带领下不断成长。

君子博学而日参省乎已，则知名而行无过矣。带着一颗好学的心和流淌着沸腾的血，开始了万和主要产品的课堂知识学习。从万和核心产品热水器开始了我们课堂学习之旅，在热水器方面，主要是了解其发展历史、技术创新、发展趋势。在燃气热水器这块蛋糕上，我们万和连续七年位居市场占有率第一位，与我们分庭抗礼的是同城的万家乐，想当年我们万和还是万家乐打工的，如今万和气吞万里如虎，在燃气热水器行业浪潮中引领多次重大的变革。但同时我们要很清醒的认识到我们在这个行业还没有形成具有领导性强势品牌，这将是我们下一阶段的目标方向。在学习热泵与住宅能技术，这也是我们万和产品主要发展方向，在我们展厅里面摆设的空气源热泵预示着我们万和在这方面重视，这也正是这堂课程所说的未来不久住宅节能的趋势。至于烟灶方面，万和在这方面的开发与市场方面还处于被动的阶段，主要是辅助于燃气具核心产品。在研究与开发产品方面我们可以多多学习方太等品牌的产品设计理念。在学习消毒柜产品，浮现我很多记忆，万和是一家做燃气具产品，但是消毒柜市场是很有知名度，因为我了解最早的万和产品就是从消毒柜开始的，在各大宾馆里常常看到她的身影。在市场的占有率方面，我们也只是仅次于“消毒柜大王”—康宝而已，曾经在2003年“非典”时期，徐卫国副总策划的经典的营销案例令人津津乐道。

第三篇：【程序员】一条不归路

电脑程序编制员即程序员，是指从事程序开发、维护的专业人员。一般我们将程序员分为程序设计人员和程序编码员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在中国。作一个真正合格的程序员，应该具有的素质。

1：和协作能力 团队精神和写作能力是作为一个程序员应具备的最基本的素质。软件工程已经提了将近三十年了，当今的软件开发已经不是编程了，而是工程。独行侠可以写一些程序也能赚钱发财，但是进入研发团队，从事商业化和产品化的开发任务，就必须具备这种素质。可以毫不夸张的说这种素质是一个程序员乃至一个团队的安身立命之本。2：文档习惯 文档是一个软件系统的生命力。一个公司的产品再好、技术含量再高，如果没有缺乏文档，知识就没有继承，公司还是一个来料加工的软件作坊。作为代码程序员，必须将30％的工作时间写用于技术文档。没有文档的程序员势必会被淘汰。

3：规范化的代码编写习惯 知名软件公司的代码的变量命名、注释格式，甚至嵌套中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。一些所谓的高手甚至叫嚣高手写的代码一般人看不懂，我只能说他不是一名合格的程序员。

4：需求理解能力 程序员要能正确理解中描述的需求。在这里要明确一点，程序员不仅仅要注意到软件的功能需求，还应注意软件的性能需求，要能正确评估自己的模块对整个项目中的影响及潜在的威胁，如果有着两到三年项目经验的熟练程序员对这一点没有体会的话，只能说明他或许是认真工作过，但是没有用心工作。

5：模块化思维能力 作为一个优秀的程序员，他的思想不能在局限当前的工作任务里面，要想想看自己写的模块是否可以脱离当前系统存在，通过简单的封装在其他系统中或其他模块中直接使用。这样做可以使代码能重复利用，减少重复的劳动，也能是系统结构越趋合理。模块化思维能力的提高是一个程序员的技术水平提高的一项重要指标。

6：测试习惯 测试是软件工程质量保证的重要环节，但是测试不仅仅是的工作，而是每个程序员的一种基本职责。程序员要认识测试不仅是正常的程序调试，而要是要进行有目的有针对性的异常调用测试，这一点要结合需求理解能力。

7：学习和总结的能力 程序员是很容易被淘汰的职业，所以要善于学习总结。许多程序员喜欢盲目追求一些编码的小技巧，这样的技术人员无论学了多少语言，代码写起来多熟练，我们只能说他是一名熟练的代码民工，他永远都不会有质的提高。一个善于学习的程序员会经常总结自己的技术水平，对自己的技术层面要有良好的定位，这样才能有目的地提高自己。这样才能逐步提高，从程序员升级为软件设计师、系统分析员、项目经理。

作为高级程序员，乃至于设计师而言，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：

1、需求分析能力

2、整体框架能力

3、流程处理能力

4、模块分解能力

5、整体项目评估能力

6、团队组织管理能力程序员可以说是一个吃青春饭的职业．而且做程序员很累，每天都是代码，感到很枯燥无味，一个人如果做到３５或者４０来岁．估计他的程序生涯也差不多到头了。但程序员有两条进阶路线。一条是技术路线，由程序员，经系统分析师、系统设计师、项目经理、产品经理，直到架构设计师为归宿。另一条是领导路线，由程序员，经开发小组负责人、工程负责人，奋斗到项目经理。希望以上对你有所帮助。

第四篇：电信研究院发布移动终端白皮书

工信部电信研究院发布移动终端白皮书(2012)和云计

算白皮书(2012)

电信研究院2012-04-13 13:51:00

近年来信息通信技术革新日益活跃，以移动终端和云计算为代表的新兴技术和产业不断发展壮大。一直以来，工信部电信研究院高度重视移动终端和云计算领域的研究，积累了丰富的研究成果。为了充分发挥“政府智库、行业平台”的作用，电信研究院结合多年的研究基础向行业推出《移动终端白皮书（2012）》和《云计算白皮书（2012）》，旨在全面、系统的总结移动终端和云计算的发展状况、特征及变化趋势，并于2012年4月13日在北京隆重举办了白皮书发布会，来自政府、企业、科研机构、媒体的近两百位嘉宾参加了会议。

在本次发布会上，工信部总工程师王秀军致辞，并对我国移动终端和云计算的发展、监管提出了建设性的意见和建议。电信研究院专家对两份白皮书进行了详细的解读，电信研究院院长曹淑敏和两位主讲专家与到会嘉宾进行了交流互动。与会嘉宾对两本白皮书的内容表现出了很高的关注度，并对白皮书的研究水平普遍给予了较高评价。

《移动终端白皮书》从移动终端的范畴和架构体系、现状和趋势、国内外移动终端发展状况、我国移动终端知识产权体系与安全评测体系等方面进行了分析总结，并首次系统披露了部分关于移动终端的客观、公正、准确的数据。白皮书认为，移动终端作为简单通信设备伴随移动通信发展已有几十年的历史，自2007年开始，智能化引发了移动终端基因突变，根本改变了终端作为移动网络末梢的传统定位，移动智能终端几乎在一瞬之间转变为互联网业务的关键入口和主要创新平台，新型媒体、电子商务和信息服务平台，互联网资源、移动网络资源与环境交互资源的最重要枢纽，其操作系统和处理器芯片甚至成为当今整个ICT产业的战略制高点。移动智能终端引发的颠覆性变革揭开了移动互联网产业发展的序幕，开启了一个新的技术产业周期。

《云计算白皮书》从云计算内涵与架构体系、国内外云计算应用现状及趋势、云计算的产业体系和发展现状、我国云计算发展面临的机遇和挑战等方面进行分析研究。白皮书认为全球云计算的发展已经从概念炒作走向实际应用，发达国家在产业链布局和应用上处于领先位置，我国云计算应用出于初创待发阶段，存在较大的创新和发展空间，未来云计算应用将向标准化、产业化和安全化方向发展。白皮书提出了重点突破云计算关键技术、推动形成完整产业链和自主发展的规模产业化能力、推进重点行业和重点领域的云计算应用、统筹推进云计算的国际、国家和行业标准化、保障我国云计算发展和应用安全等若干发展措施建议。

两本白皮书将在电信研究院网站（/u/2618726865）与行业专家进行互动。电信研究院今后还将选择信息通信技术产业的热点和焦点问题展开深入系统研究，以白皮书的形式向全社会公开，为更好地推动产业发展、服务政府和社会公众做出持续努力。

第五篇：1-电信(IPTV)终端站点的运行维护

电信模式（IPTV）终端站点的运行维护

王康平2012年1月21日

一、IPTV概念

IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带网络，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务技术。IPTV既不同于传统的模拟有线电视，也不同于经典的数字有线电视，主要区别在于实时交互式服务。

二、海南远程教育IPTV体系架构

三、终端站点四种接入方式

四、终端站点接线图

电视机站点

电脑+电视机站点

五、电信站点设备配置

1、ADSL MODEM配置

电信站点统一使用多口MODEM，电脑和机顶盒分别拨号接入系统。MODEM的VPI/VCI值要按0/32通道配置（包括点播、直播和受限网站）。如是站点不能接收直播信号，可能是按0/35通道配置数据，请报10000号或当地维护人员纠正。

2、登录受限网站

（1）将电脑的网口用网线连接到MODEM的1、2、4口（多数4口MODEM的3口或ITV口连接机顶盒）。

（2）电脑网口的TCP/IP属性改为“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，如下图：

（3）在电脑的网络连接中创建一个新的连接→连接到Internet（C）→手动设置我的连接（M）→用要求用户名和密码的宽带连接的连接（U）→在“ISP名称（A）”对话框中输入“登录远程教育网站”（可以随意命名）→用户名（U）：hnyjtest@hndj.hi，密码（P）：123456，确认密码（C）：123456→勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”。

（4）点击桌面“登录远程教育网站”→点击弹出对话框的“连接”（如下图），在IE中输入：http://www.xiexiebang.com 提示：由于电视机的分辨率较低，请注意“.”与“，”的区别。

按“确定”退出“域名设置”界面→再按“退出”重启机顶盒。

提示：新配置或是更新的机顶盒第一次登录时要输入认证号码：116******和密码：123456。注意：2008年首批建设的2000多个站点使用28******@iptv.hi拨号帐户，而认证号码是“116******”格式，两者不一致；2009年后建的站点使用116******@iptv.hi拨号帐户，而认证号码是“116******”格式，与拨号帐户@前面的数据一致。

六、政务外网站点设备配置

政务外网站点使用静态IP接入，无ADSL MODEM，机顶盒“网络参数配置”和“域名设置”两项与电信站点有所不同，具体说明如下：

1、网络参数配置

进入“网络参数配置”界面→选“静态IP” 本地IP：如192.168.1.2 子网掩码：如255.255.255.0 网关：如192.168.1.1 DNS：0.0.0.0 1#认证服务器：59.212.101.53 2#认证服务器：0.0.0.0 提示1：各市县政务外网的参数配置可能有异，本地IP、子网掩码、网关三项参数按当地网络参数配置。

提示2：用电脑能ping通认证服务器（域名）：59.212.101.53，说明网络连接正确。

按“确定”退出“静态IP”配置界面→再按“确定”退出“网络参数配置”界面。

2、域名设置

进入“域名设置”界面→域名：59.212.101.53 按“确定”退出“域名设置”界面→再按“退出”重启机顶盒。

提示：新配置或是更新的机顶盒第一次登录时要输入7位认证号码：*******和密码：123456。认证号码前4位数是当地邮政编码的后4位数，认证号码后3位数由省远程办随机顶盒MC ID号统一编录和注册，请各站点记录在案。如更新机顶盒或忘记认证号码，请致电省远程办苏莉同志咨询。

七、机顶盒登录进程

0% ～ 7%： 网络认证阶段（小盒为35%）； 7% ～ 52 %： 载入机顶盒固件； 52% ～ 61%： 解析域名服务器； 61% ～ 83%： 产品号码认证；

83% ～ 100%： 载入EPG（电子节目指南）

提示1：当机顶盒启动进程停留在7%（大盒）或35%（小盒），一般是ADSL MODEM故障或是线路中断；电信站点如确定MODEM和线路正常时，则要检查接入帐户正确与否。

提示2：当机顶盒启动进程通过83%，表示该机顶盒已通过系统认证，且机顶盒的MC ID号码与站点的产品号码已经绑定。对新配置或是经解绑更新的 机顶盒，第一次登录时在此进程要输入产品号码（认证号码，或称第二层帐号）和密码。电信站点产品号码为9位数，如“116******”；政务站点为7位数，如“0203001”；密码均为123456。

八、机顶盒的使用技巧

1、收藏夹

点播课件具备收藏功能，点选“收藏”后在收藏夹中显示该课件的名称和时长，方便你事先备课和快速点播。

提示：不需再收藏的课件应及时清理，避免收藏夹过于繁杂。清理的办法是在“收藏夹”界面，将光标移到删除图标，按遥控器的“确认”键。

2、视频搜索

在“视频搜索”界面输入课件名称每字的拼音第一个字母→“按节目搜索”→在下方每页显示4个你要搜索的课件名称，方便你快速搜索远程教育IPTV平台上是否有你需要点播的课件，亦可即搜即播所需要播放的课件。

九、WIS简介 登录

http://121.58.65.57:8080/wis/

或http://218.77.176.103:8080/wis/可查询站点开机率、站点课件点播出情况。

提示1：站点正常开机但WIS无记录，一般是机顶盒参数配置有误，宜报当地维护人员重新解绑机顶盒和校正参数配置。

提示2：电信CRM系统对站点点播数据采集尚未完善，WIS统计的点播数据可能有误。

十、站点管理

终端站点每月1-10日之间至少例行检测一次工作状态，有故障从速报修。每月组织收看2次以上，时长不小于4小时，每周开放2次。从之前调查的情况，站点主要存在以下问题：

1、无线站点传输节点较多，维护无保障。MODEM和无线中继设备长期通电出现“挂死”，自动断电重启措施没有落实。

2、站点安装、布线不规范、不按规程维护产生的故障。

3、报障处理不及时。有的电信维护人员不熟悉IPTV维护技术，造成故障判断错误；有的站点管理人员记不住电视机的操作要点，误报故障的情况；有的电信维护人员上门找不到人开门维修；有的站点无人管理，都是灰尘，设备、布线混乱；更有甚的是，设备不知存放何处。

4、电信部门（市县分公司）之间协调有待完善，存在站点数据更新（拆机、开户）对应不上、新建的EPON点统计不到或是割接进度迟缓、报障无反馈等问题。

5、站点选址不合理，长期未开机，站点档案、资料残缺不全。

十一、整改措施

远程教育平台和站点的管理维护必不可免，必须长抓不懈。

1、经核实线缆多次被盗，或是故障频繁且维护保障不到位的电信无线中继站点，如暂不具备修复、改建光缆或EPON接入条件的，拟变更模式。

2、组织调查已建设的光纤或EPON接入点，特别是线缆被盗（砍）的、原建无线接入维护无保障的、原建配线接入带宽下降不能满足播放要求的、原建MMDS或卫星的站点，对已具备接入条件的优先割接或新建电信站点。

3、站点布线严格按照全国远程办《DYJ4.7—200×电信宽带网络系统第7部分：接收站点工程安装规范》整改。

（1）电源线与信号线禁止“同洞过墙”或互相穿行，两者平行布线间距要求大于20公分；信号线室外架空部分间距过大的要用铁丝或钢丝索引，室内部分要用线槽或线码固定，禁止信号线从门、窗框内穿行。

信号线从窗框内穿行

（2）光ADSL站点，禁止以尾纤作为尾纤盒与电视柜的联接线，拟将光MODEM与尾纤盒同位置一体固定安装，用PVC波纹管套护尾纤，以网线联接机顶盒。

尾纤外挂易损

（3）电信无线中继站点用户端的无线中继设备必须固定安装且要有电源开关控制，用户停机时断电，避免长期通电出现“挂死”和雷击故障。

无线中继设备直接从线路取电，无开关控制

（4）电视机、MODEM及机顶盒的电源线、数据线、视（音）频线需分别捆束好，做到安全、美观，站点关机时切断所有设备电源。

4、完善机制，保障运行

（1）强化队伍建设，抓好站点的培训工作。

（2）在站点播放记录薄上记录所安装的MODEM、无线中继设备、机顶盒等设备的规格、型号、序列号，标明与站点名称对应的产品号码、整改和维护人员的姓名及电话号码。

（3）维护经费纳入财政和党费支出预算。一是运行保障费：电信站点30元/月站点，有线电视站点15元/月站点安排预算；二是站点维护费按2000元*5～10%（年）*站点数安排预算；三是站点管理员补贴费（标准视各地情况决定）。

电信模式（IPTV）终端站点的运行维护就与大家交流到此，关键是要在实践中总结经验。

以上内容不妥之处，请提出宝贵意见。谢谢！

附：电信站点故障排除实例