企业管理导论读书笔记

第一篇：企业管理导论读书笔记

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细节成就完美

—读《细节决定成败》有感

闻名世界的惠普创始人戴维.帕卡德曾感叹“小事成就大事，细节成就完美”，可见对细节的作用和重要性的认识。其实，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。在今天，随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理和生活时代已经到来，而汪中求先生的《细节决定成败》正是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。《细节决定成败》是一本有很强可读性，具有重大理论价值和实践价值的充满经营智慧与管理智慧的书，是在中国理论界、出版界专论细节的第一本书。该书的整体创意、构思、立意、内容及表达都相当不错，特别是用一系列的案例说话，下面我就从企业和个人的方向从书中的一些名言展开论述：

1.小事成就大事，细节成就完美。

这句话阐释了注重细节的重要性，惠普创始人戴维帕长德提出了小事成就大事，细节决定成败的这个看法，我认为很有道理，有很多例子可以举，古语有千里之行，始于足下。失之毫厘，差之千里一步不慎，满盘皆输李斯曾说过泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。三国时期的许攸从袁绍处投奔曹操的故事，曹操赤脚出辕门迎接，甚是欢喜，这是一个很小的细节，却让许攸铁了心认为曹操是个明主，重视人才。麦当劳创始人克洛克提出我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。我强调细节的重要性。麦当劳创始人克洛克说过如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美，细微之处见精神。日本松下电器创始人松下幸之助也提出不放过细节，无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。纵观当年的日本产品，在国际上曾今也被冠以假冒伪劣的称号，往往生产出的产品质量不达标，松下公司发现了这一劣势，并积极去改变，从细节处下手，注重每一个生产流程和服务，终于确立了今天的松下品牌。同样的，德国企业就是凭着一丝不苟、精细严谨的做事风格，成就了一大批世界级企业巨头，打造了“德国制造”这个产品品质保证代名词的国家品牌。西方流传民谣《帝国亡于铁钉》这样写道铁钉缺，马蹄裂；马蹄裂，战马蹶；战马蹶，骑士跌；骑士跌，军团削；军团削，战士折；战士折，帝国灭。可见忽略细节的可怕后果。

2．中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

从细节入手，从小事做起。今天声名显赫海尔公司，当初管理混乱。厂里的各种规章制度也很健全，但是工人没有去执行的意识。张瑞敏入主后结合现状重新制定了很多制度，第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。写了10万字的《质量保证手册》，制定了多项管理，工作，技术标准，张瑞敏说:什么是不简单把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡能把每一件平凡的事做好就是不平凡.集团用“严、细、实、恒”的管理风格，把细和实提到了重要的层次上，以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，消除了企业管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理达到了及时、全面、有效的状况，每一个环节都能透出一丝不苟的严谨，真正做到了环环相扣、疏而不漏；张瑞敏说一不二，身体力行，从严执行，把小事当做大事做，才有了今天的成就。而近些年不少公司的大起大落也在于，虽其规章制度不可谓不细、不严、不实，但往往说在口上，定在纸上，订在墙上，就是落实不到行动上。敬爱的周总理位居总理之职，而他强调的却是“关注小事，成就大事”，胡总书记也曾说群众利益无小事。这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起，从细节出发的。同样，书中也举了反面教材有8、6亿英镑的巴林银行被象征性的1英镑收购了，巴林银行就是因为自己一些被忽略的细节打倒的。

3.细节决定企业竞争的成败，精细化管理

在当今激烈竞争的市场中，怎样才能使企业始终立于不败之地呢？究其答案：细节决定企业竞争的成败。这主要也是由两个原因造成：其一，对于战略面、大方向，角逐者们大都已经非常清楚，很难在这些因素上赢得明显优势；其二，现在很多商业领域已经进入微利时代，大量财力、人力的投入，往往只为了赢取几个百分点的利润，而某一个细节的忽略却足以让有限的利润化为乌有。而看看今天我们的国人，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于眼，社会上“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的事故频频发生着，社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。如，一辆小汽车有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架飞机有几百万个零部件，涉及的企业单位更多；如我国前些年澳星发射失败也就是细节问题：在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。《细节决定成败》这部著作一方面反映了时代变化的这种趋势，另一方面书中所倡导的注重细节的精神，对于改变人们大而化之、做事粗糙的态度也会起到一定的积极作用。

4.细节承载着社会的文明。

之所以想把这句话提出来说一说，是因为在市场经济全球化的今天，不仅仅要注重产品生产过程中的质量问题，作为企业，必须重视服务，包括售前和售后，售后服务尤其重要。其中的细节非常重要，它直接关系着消费者的切身利益，和企业的声誉，以及企业的未来发展。可以说，及时细心的售后服务是社会文明的体现。在这个方面，海尔集团做的很好，他们本着质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的。营销不是“卖”而是“买”，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心。的理念，在社会留下了很好地口碑。下面是从网络上看到的一个事例，很好的阐释了海尔服务理念。

1995 年 7 月 6 日，海尔广州工贸公司与潮州用户陈志义约好 7 月 8 日 上门送去他选购好的一款滚筒洗衣机。那时，潮州还没有海尔的专卖店。7 月 7 日上午，驻广州服务人员毛宗良租了一辆车，拉着洗衣机上路了，到下午 2 ： 00 时，车出了问题，而离最近的海丰城还有两公里路。烈日下，小毛守着洗衣机拼命地拦着偶尔过往的车，但司机都不愿拉就这样，小毛拦了十几辆车没有结果，此时已是下午 3 点钟了。“不能再等了”小毛在路边找绳子，他决定将洗衣机背到用户家！烈日下的温度高达 38 ℃，此时的小毛还没有吃中午饭，但为了抢时间，他背起重约近百斤的滚筒洗衣机上路了，不一会儿，汗水便湿透了他的衣衫，路上偶尔路过的行人好奇地看着他，不明白这个小伙子为何要背着洗衣机在烈日下行走累了歇一会，再走。就这样，2 公里 路走了两个多小时，到达海丰城时，已是下午 5 点多了，他浑身上下已被汗水湿透了，又累又饿，但他做的第一件事便是与销售公司联系，请他们派车来提洗衣机。他守着洗衣机坐在路边上等；销售公司的车来了，等

将洗衣机装上车出发时，小毛才想起，已有两顿饭没吃了。到达潮州时已是夜里 12 点多了！7 月 8 日 一早，洗衣机准时送到用户家安装。当用户得知毛宗良为了与自己的约定背着洗衣机而来时，被小毛这种对用户负责的精神深深感动了。

以上主要是就企业如何从细节处实现企业发展做的一些简单的论述，得出想成为一个有作为的企业，必须要有细节决定成败的观念，制定好制度，并且执行好。企业尚且如此，作为个人，很多方面也体现着细节决定成败。

1.素质就是快速适应社会的能力，学历不等于能力，知识不代表素质

现代社会已经不是仅凭借学历来用人的社会。高学历不能代表一定具有高的修养，一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。现在很多大学生考公务员或找工作前都要进行一些细节上的培训，下面是个小事例，意义很深刻。

年前的一天，小李去一家公司应聘，招聘一名营销经理，年薪8万。我一路闯关，从99位应聘者中杀出，终获总裁召见。

那一天，他飘飘然地走进总裁办公室。总裁不在，只有一位年轻漂亮的女秘书洋溢着一脸职业性的微笑，对他说：“先生，您好，总裁不在，总裁让您给他打个电话。”

他掏出手机，拨了一串号码。但就在这时，我看见办公桌上有两部电话，就问那小姐：“我可以用用吗？”

“可以。”女秘书依然微笑着。

小李拿起电话，终于跟总裁联系上了。总裁在那端兴奋地说：“小王啊，我看了你的简历，打听了你的答辩情况，的确很优秀，欢迎你加盟本公司。”

小李高兴得心花怒放，第一个反应就是要将这个好消息与他的女友分享。半个月前，女友出差去了国外。他刚拨了手机，却又迟疑了：这可是国际长途啊!这时，我又看了看那两部电话，忽然想到：他都快是公司的人了，这里是大公司，不会在乎一点儿电话费吧？于是小李便拿起电话：“喂，米妮吗？告诉你一个好消息，总裁已经......”

恰在这时，另一部电话响起。

“先生，您的电话。”女秘书送了小李一个诡秘的笑。

“对不起，小王，刚才我的话宣布作废。通过DVP监控，你没能闯过最后一关，实在抱歉......”总裁在电话里温和地对我说。

“为什么？”小李他呆呆地问。

女秘书惋惜地摇摇头，叹道：“唉，许多人和您一样，都忽略了一个微小的细节。在没有成为公司正式员工之前，明明身上有手机，干嘛不用手机呢？”

有时，成功就在那一个细节，你注意了，你就成功了，你忽视了，你就彻底错过了。

2.苍蝇蚊子中一定也有天才，但不妨碍我们拍死它们。

关于这句话，我鄙薄的认为这应该是在向我们阐述团队的重要性，惊弓之鸟的例子我们都很熟悉。不排除苍蝇蚊子中偶尔有天才，但它们是离群的，个体的，形单影只的，即使它很厉害，但是我们仍能拍死它。前几年在电视看过杀人蜂的电影，它们一大群蜂拥而来，我们对这种情形也只能无可奈何。这都说明成功需要一个团队，一个成功的团队没有输家，一个失败的团队没有赢家。而生活在一个团队里，除了很好地与同事相处，做事不贪大，做人不计小。自己也必须从一些细节处加强修养。要有严谨的态度，细节的实质是认真的态度和科学的精神。要有责任感，人的意志力是由责任感决定的，在团队中要勇于承担起自己的那一份责任，完成好自己那一份工作，并应该有面对错误的勇气。

细节决定成败，不仅仅体现在所论述的这些方面，体现在生活的方方面面。

细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。生活中

无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一样小事，即细节决定成败。千里之堤，溃于蚁穴有一句话说，有一句话说：做人要不拘小节，但是做事，一定要注意细节。注意细节，注重细节的人，才有把事情做对，把工作做好的可能。而那些不注重细节的人则会“由百分之一的失败，导致百分之百的失败”。回过头来看本书的作者，他自己也是一个十分注重细节的人，从一开始的人民教师到公务员再到下海经商成长为现在的首席营销顾问，这一系列成功的蜕变不能不说与他“把小事做细”的精神有很大的关系。

对于我们非管理专业的同学来说，细节也是我们不得不加以重视的。工作上要细，吃透各各环节，要做好计划和突发情况的处理预案，“千里之堤，溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事，但往往是小事不注意，酿成大祸。“安全第一，预防为主”也说明了，在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节．只要小事做好了、做细了，就可以预防安全上的大事。

成大业若烹小鲜，做大事必重细节。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。中国有句名言，“细微之处见精神”。细节，微小而细致，在市场竞争中它从来不会咤叱风云，也不像疯狂促销策略，立竿见影地使销量飚升；但细节的竞争，却如春风化雨润物无声。当代，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的服务，都将铸就用户对品牌的信念。成就百年企业。

下面以一段话为这次读书笔记做个结束语：

老子有云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是微若沙砾的细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。真所谓成也细节，败也细节，一心渴望伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力。

第二篇：机电企业管理导论

第一章

按企业生产要素结构特征划分 劳动、资本、知识技术密集型企业

1指在产品生产和提供服务的过程中，密集使用劳动力要素的企业

2指资本占企业成本比例相对较高的企业

3建立在现代科学技术基础上，集中大量专业人才，生产高、尖、精产品，或者提供高端服务的企业

公司制企业是指按法定出资者人数出资组成的、以盈利为目的、具有法人资格的经济实体。主要形式有限责任公司和股份有限公司

企业再造是‘针对企业业务流程的基本问题进行的反思，并对它进行彻底地重新设计，以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的重要尺度上取得显著的进展。乔治，埃尔顿。梅奥指出。企业员工是社会人，而不是经济人

事业部制组织主要特点 集中决策，分散经营

管理既有同生产力相联系的自然属性，又有同生产关系相联系的社会属性

管理控制分成三种类型；预先控制，同步控制，反馈控制

计划职能，设定目标并确定为达成这些目标所必需的具体规划

直线职能制组织；由直线制和职能制相结合的组织

第二章

经营决策按其重要程度、划分为战略决策、管理决策、业务决策

SWOT模型中S指企业优势，W指企业劣势，O是机会，T是威胁

社会营销观念主张企业、客户、和社会三方利益

市场营销策略的4P分别指产品、价格、渠道、促销

电子商务包括货物贸易，服务贸易，知识产权贸易

WTO非歧视原则包括 最惠国待遇原则，国民待遇原则

产品的生命周期经过（投入，成长，成熟，衰退）期

经营决策是指企业为达到经营目标，在对企业外部环境与内部条件分析研究的基础上，运用科学方法和手段，定制若干可行方案，从中选择一个最忧方案的分析判断过程。盈亏平衡点，总的边际贡献与固定成本相等时的点

市场细分指根据市场需求的多样性和客户行为的差异性，把一个完整的市场规划划分为若干个相类似的顾客群体。

需求价格弹性系数 反映价格变动对需求变动的影响程度

CA认证 用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加密和解密的方法实现网上安全的信息交换与安全交易。

透明度原则 指成员应公布其所制定和实施的各项贸易措施及变化情况，并通知世界贸易组织

第三章

技术生命周期发展阶段为；（初始，发展、成熟、衰退）阶段

技术战略通常可以分为领先战略、跟随战略、模仿战略

技术创新分为渐进性创新和根本性创新

技术评估可以分为项目评估、特定技术评估、和问题评估

价值工程中的价值等于产出价值量和投入价值量的比值

价值工程以提高价值为目的，以功能分析为核心

技术转移是科学和技术通过人类的活动而被传播的过程，是技术商业化和应用的体现 技术扩散指技术通过一定渠道在潜在使用者之间的传播采用过程

产品寿命周期成本是指从产品投入生产开始直到报废为止支出的各种费用总和。

价值系数VI评价系数FI成本评价系数CI,即VI=FI/CI

价值系数等于1，说明分配在该零件的成本比较合理；小于1，说明成本比较偏高，大于1，有两种可能，一是用较低成本完成了足够的功能，二是功能不足，应适当提高成本，促使功能提高

知识管理是企业处于不断变化的环境中，针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施。

技术评估是对技术的性能、水平和经济效益及技术对环境、生态乃至整个社会、经济政治、文化和心理等可能产生的广泛影响，进行全面系统分析、评价，以确定技术发展的可行性，企业技术开发的管理提供决策依据的活动。

工作分解结构WBS就是把一个项目按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，直到无法分解下去为止。

第四章

工序是指在同一个工人在同一个工作地上对同一个劳动对象连续进行的工艺过程。生产计划主要指标包括产品品种指标、产品质量指标、产品产量指标和产值指标 投入提前期是指制品在各生产环节投入的时间比成品产出时间所提前的时间。

零件分类编码系统是用字符对零件有关特性进行描述和识别的一套特定规定和依据。CIM指在提高制造型企业的生产率和响应能力

准时制的核心是及时和准确经济批量法；确定一个批量，使各设备调整费和在制品保管费的总和最小。生产周期 指产品从原材料投入到成品产出的全部日历时间

成组技术指将多种零件按其相似性分类成组，并以这些零件组为基础组织生产，实现多品种、中小批量生产的产品设计、制造工艺和生产管理的合理化。

成组工艺工程设计方法；综合零件法和综合路线法

虚拟企业 在虚拟制造环境下动态选择合作伙伴，组成面向任务的虚拟公司，进行快速和最佳化生产

第五章

质量是指一组固有特性满足要求的程度

2005对质量管理的定义；在质量方面指挥和控制组织的协调活动

质量管理发展经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理和标准化质量管理等几个阶段。质量扩展功能的核心是将用户需求转变为技术需求，实际工序能力系数Cpk是过程能力与管理能力的综合；

X-R图的横坐标是样组序号，纵坐标分别是样组质量指标的平均值和极差

质量螺旋曲线，将产品寿命周期分为10个阶段，环节首尾相连，形成完整循环，每完成一个质量循环就使产品质量提高，产品质量按螺旋方式上升。

统计质量控制；指运用数理统计方法控制生产过程的质量，预防废次品产生，从而保证产品质量。

全面质量管理；为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、和服务。把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。

工序能力系数；设计的质量指标与工序输出质量指标的分散范围的比值

第六章

设备管理包括设备的物质运动和价值运动两个方面

设备状态管理的主体内容是设备的状态监测和设备 故障诊断

全面生产维修的特点是”三全“即全效率、全系统和全员参与

通常的机电企业的物质储备包括 原材料储备、在制品储备、和成品储备

现代物流的一个重要观点是物流和商流分离

ABC管理法体现了关键的少数和次要的多数之间的关系管理。

第三篇：企业管理读书笔记

《竞争战略》读书笔记

08经济系（3）班 经怀章 0810070168

波特不但对“战略”意义作了新阐述，而且对“战略”含义作了新注释。他说，“战略”一是“创造一种独特、有利的定位”，二是“在竞争中做出取舍，其实质就是选择不做哪些事情”，三是“在企业的各项运营活动之间建立一种配称”。波特的这篇文章既给了人们许多启示，也引起了人们的许多思考。笔者读过之后，认为迈克尔·波特对“战略”的注释还存在一些值得商榷的地方。在这里，冒昧地亮出自己的观点，希望与大家共同探讨。

（一）迈克尔·波特对“战略”的注释是“战略”的内容而不是“战略”的定义，而探讨“什么是战略”应该从“战略”的定义入手。探讨“战略”的定义并不容易，因为“战略”目前已经有了好几种含义。

“战略” 最初指的是军事战略，只用在军事领域。笔下认为，其本义是对战争的整体性、长远性、基本性谋划。对战争的谋划有两种：局部性、短期性、具体性的谋划是战术，而整体性、长远性、基本性的谋划是战略。军事战略、军事战术和军事技术都是军队不可缺少的东西。它们各有各的特点，也各有各的用处；既互相对立，也互相依存。

后来，“战略”这个词的词义被人们引申了，目前至少有三种引申义：第一种引申义指的是对企业竞争的整体性、长远性、基本性谋划。无论是安索夫的《企业战略论》，还是迈克尔·波特的《竞争战略》，就是对“战略”第一种引申义的具体运用。对“战略”含义的第一种引申具有重大意义，否则，人们就很难思考与交流企业竞争战略问题，而这个问题对企业而言是非常重要的。“战略”的第二种引申义突破了企业竞争领域，泛指对各种行为的整体性、长远性、基本性谋划，例如，中国经济发展战略，某些城市或地区经济发展战略，某些行业或产业发展战略，某些地区招商引资战略，某些企业的发展战略、营销战略、技术开发战略，以及战略重组等等，就是对“战略”第二种引申义的具体运用。“战略”第三种的引申义，指的不再是对某种行为的整体性、长远性、基本性谋划，而是指谋划出来的某个重要结论。例如，我国提出的“科教兴国”战略、“可持续发展战略”、“走出去”战略、“城镇化”战略、“西部地区大开发战略”、“人才战略”，以及许多企业提出的这个战略、那个战略，就是对“战略”第三种引申义的具体运用。

“战略”既然已经有了好几种含义，那么在探讨“什么是战略”的时候，应该首先声明要探讨的究竟是哪一种“战略”，否则人们很难统一对“战略”的认识。

（二）文章表明，迈克尔·波特这一次探讨的“战略”还是“竞争战略”。他对“竞争战略”内容的注释也值得商榷。竞争战略是对竞争的整体性、长远性、基本性谋划。既然是这样一种谋划，就不能简单地用“定位”、“取舍”和“配称”这三个方面来概括，虽然这种概括比战略=定位的传统观念要先进得多。企业为了在竞争中获胜，需要进行的整体性、长远性、基本性谋划是复杂的、易变的、个性的，简单地用上述三个方面来概括，容易使人们以偏概全、认识僵化和千篇一律。竞争战略像军事战略一样讲究灵活机动，战略无定式，其内容没有必要也没有可能被简单地概括出来。即使认为概括一下对帮助人们系统地理解“竞争战略”不无好处，也应该事先

声明这种概括只是相对的，而不能让人们相信这就是答案，更不能自称这是“完整的答案”。

有一个点需要指出：把“在竞争中做出取舍，其实质就是选择不做哪些事情”视为“竞争战略”的三项内容之一，存在着逻辑方面的毛病。因为“定位”本身就是在“取舍”，“定位”与“取舍”存在包涵关系，而存在包涵关系的两个方面的内容是不能被并列的。

还有一个点需要指出：把搞好“配称”即搞好各项运营活动之间的“关联”，或“建立一个环环相扣、紧密联接的链”，视为“竞争战略”的三项内容之一，也存在着逻辑方面的毛病。竞争战略实施需要管理但本身不是管理。搞好“配称”虽然依赖管理，但不宜把这些管理都囊括在“竞争战略”之中。如果这么囊括的话，恐怕“竞争战略”的内涵就过大了。迈克尔·波特在文章开始，就特别强调了企业的“运营”与“战略”的区别，在这里却又把“管理”与“战略”混淆了，实在令人费解。

（三）提出“什么是战略”，却回答什么是“竞争战略”，这也是值得商榷的问题。近三四十年以来，“企业战略”的内涵已经发生很大变化。目前，人们约定俗成中的“企业战略”，有时是指“竞争战略”，有时是对企业各种战略的统称。当人们用“企业战略”统称企业各种战略的时候，虽然包括“竞争战略”，但不局限于“竞争战略”；除了“竞争战略”，还包括“营销战略”、“品牌战略”、“技术战略”、“人才战略”、“出口战略”、“合作战略”、“发展战略”等等。企业的每一种战略，都有自己的角度、价值、内容和形式。企业只有加强对各种战略的研究，才能全面提高运营水平，提高综合竞争力。帮助人们搞清楚“什么是竞争战略”对企业发展是有利的，而如果使人们继续认为“竞争战略”就是“企业战略”，对企业发展则是不利的。

迈克尔·波特是“竞争战略之父”，完全有资格大讲特讲“竞争战略”，也完全有资格在“战略”的第一种引申义下大讲特讲“竞争战略”。不过，他似乎应该多少顾及一下“企业战略”的内涵变化，在大讲特讲“竞争战略”的时候，顺便提醒一下人们：企业不仅面临竞争战略问题，也面临其它战略问题。我们对其他人不会有这样苛求，对迈克尔·波特则不然，因为他对人们的影响力太大了。他要是既在竞争战略方面给人们以更多启示，也告诫人们把其它战略重视起来，影响力还会更大。

第四篇：工业企业管理读书笔记最新

《从优秀到卓越》吉姆•柯林斯著

——读书笔记

机制三班黄志远200930510309

读完《从优秀到卓越》一书，通过与简秀梅老师最近在上的《工业企业管理》课程结合，发现从《优秀到卓越》一书中的很多案例和理论能在所学的课程中找到映射，让我更深刻地理解了《工业企业管理》这门课的一些内容，受益匪浅。

《从优秀到卓越》一书中通过对11家实现跨越的公司，11家直接对照公司和6家未能保持卓越的对照公司进行深入的研究，试图解读从优秀到卓越的奥秘，所必需的因素。最终得出的结论是：从优秀到卓越的四步：训练有素的人才，训练有素的思想，训练有素的行为，创造持久的机制；七个重要因素：第五级经理人，先人后事，直面残酷的现实，刺猬理念，训练有素的文化，技术加速器，飞轮和厄运之轮。四步和七个因素建立了一个追求卓越的框架，非常值得我们去不断理解与消化吸收，读后颇有感触，深受启发。

首先，撇下书中的核心内容：从优秀到卓越的七个因素不讲。让我特别感兴趣的是整本书中列举11个公司管理成功的案例和另外17个管理失败的对照案例。这些案例都说明了一个问题：经营战略的重要性和如何让制定正确的经营战略。经营战略是指在市场竞争的环境下，为实现企业长期经营目标在对外部、内部条件进行全面估量与分析的基础上，从企业发展全局出发而做出的较长时期的总体性谋划和活动的纲领。举富国银行的例子说明：当时富国银行面临着解除管制是银行成为一种商品的残酷现实，他们意识到银行标准营利模式，即每笔借款所获利润和每笔存款所获利润已不再是主要的推动力，在全面分析了这个外部条件的基础上，富国银行做出了改变了原有的战略，银行掌握了一种新的标准：单位雇员所获利润，改变分配体系，成为几家最早主要依赖基层储蓄所和自动柜员机的银行之一。富国银行的成功很重要的一点在于能够进行全面的对内和对外分析并制定正确的战略，此外，在制定战略时我们也能看到富国银行成功运用了SWOT分析法！同样，还有雅培公司，电器城，联邦国民抵押协会等都能正确的制定较长期的发展经营战略。从书中一个个典型的例子，让我看到了战略的重要性，也让我更加深刻的理解了SWOT分析！那么，如何制定一个正确的战略呢？书中提到的刺猬理念（三环内部的简化）很好的回答了这个问题。刺猬理念是一个简单、明确的概念，它来自对以下三环交叉部分的深刻理解：第一、你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成为世界上最优秀的；第二、是什么驱动你的经济引擎；第三、你对什么充满热情。清晰了三环的交叉重叠部分后，再把他转化为一个简单明

确的理念来指导工作。富国银行就是一只高明的刺猬，他们知道像经营企业一样管理银行，把精力集中于美国西部地区，是他们能够做得最好的，根据刺猬理念，首席执行官卡尔·赖卡德采取了一些最简单的做法，打个比方，他不会做五次空翻转体动作，而会选择最漂亮的直体向前跳水，并且一遍又一遍出色地重复这个动作，事实上，他的做法是极其正确的；此外，富国银行洞知经济引擎是单位雇员的利润。总之，刺猬理念引导富国银行在不利的环境下做出了正确的经营战略。

在《从优秀到卓越》一书，我不仅看到了“战略”，也看到了市场管理，市场营销的影子，让我对市场管理和营销产生了进一步的认识和理解。例如：吉列公司通过准确的市场预测和定位，在明白企业产品具有的显性需求和潜在需求的顾客群体作为自己的目标市场，决定制造数十亿计低成本、高质量的耐用产品（例如：剃须刀），进行大众化营销，创建自己的品牌。事实证明，吉利公司的市场定位是非常准确的。此外类似的案例还有雅培公司生产价格更低的保健产品，电器城的“4-S模式”等。

接下来，谈谈我对书中几个原则的感想。

第一条原则：要寻找和培养第五级经理人。在这项研究中我们竟然发现让公司实现优秀的卓越跨越的不并不是极具个人魅力，才华显露，以自我为中心，出现在各大媒体的领导人，而是雄心勃勃，时刻以事业、组织和工作而不是他们个人为重，只要是事业需要，他们就会竭尽所能的第五级经理人，他们既有谦虚的个性，又有十足的职业精神。就像杜鲁门的说的“只要你不计功利，就能做成任何一件事”。这项研究让我对称为一名优秀的领导者重新进行了思考.但并不意味着我们应该否定其他四级经理人的作用，他们也有自己的特点和在团队中发挥的作用，毕竟企业需要的是一个团队，并不是一群人，而且是实现从优秀到卓越的公司才非得需要第五级经理人不可，第四级，第三级经理人在其他一些普通企业还是扮演者重要角色的。这项研究向我们展示了企业的用人之道。

第二条原则：先人后事。书中用了一个很形象的比喻说明这个原则：他们首先让适合的人上车（不适合的人自然请下车），然后才决定去向何处。用他们经典的话语来说：“看，我真的不清楚应将这两汽车时向何处。但是有一点毋庸置疑：如果我们有适合的人在车上，并各就其位，而不适合的人已下车，然后我们就可以确定如何将它开向某个卓越之地。”这个原则向我们说明了企业人力资源管理的重要性。企业的管理核心在于人，只要有了适合的人才，把每一个适合的人放到适合的岗位上，发挥没一个人的价值，企业才能实现发展。马云曾经说过：“企业要消灭亏损，就必须建立一支能够消灭亏损的团队。”这也体现了先人后事的管理原则。

第三条原则：学会冷酷的面对现实。这里阐述了一个斯托克代尔悖论：不管你有多大的困难，都要始终坚信自己一定能够也一定能会取得最终的成功。在我看来，学会冷酷的面对现实，是冷静分析企业的外部和内部条件的一个前提，在这个前提下企业才能根据刺猬理念制定正确的战略和决策，才能让企业转危为安。就像打牌一样，你不能改变拿到一手的烂牌，但你能选择将烂牌打好！

第四条原则：坚持刺猬理念。这个原则可以说是正本书的精髓部分，也是让我收获最大的一部分。刺猬原则简化为一个三环理论，将复杂的事物简单化，指导企业在任何环境中都以不变应万变，制定正确有效地战略，实现从优秀到卓越的跨越。刺猬理念贵在坚持，需要慢慢发现。因为已经在文章开始谈战略部分已经有说明，在这里不做过多的感想。

第五条原则：培养训练有素的文化。书中这个部分首先通过一个案例向我们展示了企业文化的重要性，接着谈论如何建立优秀的企业文化。提出了培养训练有素的文化就必须找到训练有素的人，成员在责任的框架下享受自由，需要培养成员的责任意识。其实现代企业的竞争越来越演变称为企业文化的竞争，好的企业文化往往能起到让人意想不到的效果，但是企业文化并不是一早一夕能够建立的，他必须经历很长一段时间的积累，并由领导人以身作则，至少而下的建立企业文化。

第六条原则：飞轮效应和厄运之轮。第六条原则跟我们说明了一个道理：任何事情都不是一触而就的，都是需要一个慢慢积累，从量变到达质变的一个过程。创造卓越的过程中，没有毕其功于一役的行动、会辉煌远大的规划、决定性的创造发明、偶然的幸运降临，或者什么离奇因素。相反，整个过程仿佛是在推动一个巨大而沉重的飞轮，朝着统一的方向，持续不断地努力，一周接一周地进行下去，直到某个时点实现突破，并继续努力下去。假如你的组织是一个飞轮的话，首先要让他转起来，也就是说，首先要把自己推到一个行动者的位置上，让别人知道你在干什么，要知道，飞轮转起来以后，每一周的成绩都是在前面工作的基础上积累起来的，当你的事业起步以后，你成为了一个相对的胜利者以后，你将会吸引更多的资源，建立起更大的组织。这就是飞轮效应，就是飞轮的魔力。成功会带来支持和奉献，带来更大的成功——带来更多的支持和奉献，更大的成功——人们总是希望支持胜利者。不要因为事小而不愿意做，不要因为多付出了一些而斤斤计较，量变引起质变，收获会在不经意间来到面前。记得在松下幸之助的一本书中提到“纵使有一夜成名者，细细追究，也会发现他默默探索的痕迹”，不要寄希望于奇迹，脚踏实地，积累实绩，总会看到彩虹。

读完这本书，除了让我对企业管理有了更深的一步认识和理解外，其实书中让我印象最深刻的是开篇的一句话：优秀是卓越的大敌。是的，优秀是没有终点的，当你满足了优秀之

后，你将会离卓越越来越远，甚至变得平庸，所以，我们需要不断地努力，永不满足于现状，争取实现从优秀到卓越的跨越！

第五篇：《舞蹈学导论》读书笔记

由吕艺升教授编写的《舞蹈学导论》作为舞蹈理论学习的基础性知识它拓宽了我自己对舞蹈艺术认识的视野穿梭于立体、多维的舞蹈世界中收获颇多。

翻开此书题目为“一种引动社会震荡的文化现象”的绪论立即吸引了我。从“文化现象”入手揭示舞蹈的存在与发展隐含了舞蹈艺术同其他姐妹兄弟艺术一样共生于社会历史、文化的根源并以其独特的艺术形式表现着社会文化现象；从“引动社会震荡”角度看此书把舞蹈艺术融入人类社会的历史变迁中预示着即将为我们带来底蕴丰厚、包罗万象的舞蹈艺术盛宴。

《导论》从不同角度诠释了舞蹈艺术本体以及它在不同时空、系统下的定位和价值并于每章结尾都提出了较有价值的思考题供读者反思、梳理而不断探寻。

“不同视域的舞蹈”以古今中外学者对舞蹈本质的定义为引导解读了时间性与空间性对于舞蹈的重要意义。引言之后分别从人类生命的情调、情感的抒发、舞蹈的动态性以及社交礼仪几方面对舞蹈艺术进行剖析。从中可以看出舞蹈的时空性决定了舞蹈是一种“流动的雕塑”舞蹈姿态虽易辨别其形象属性而“动态”在舞蹈艺术中占有重要地位已被全世界舞者广泛认同。吴晓邦先生在《新舞蹈艺术概论》中提出：“凡借着人体有组织、有规律的运动来抒发情感的都可称之为舞蹈。”因此“动态”是舞蹈艺术的前提有了“动态”后才能提及舞蹈艺术的综合性。

“舞蹈本质的追索”提出舞蹈学研究的首要任务是弄清它本质属性及本质属性的特征。本章首先否定了“美”为舞蹈的本质特征认为“美的指向含混不清不能作为二级种类的特征与其他艺术构成矛盾关系”。此后文章沿着舞蹈艺术发展历程借各时代艺术家的理论分析了芭蕾舞和现代舞的表现特征将其抽象为“再现”、“表现”及“形式”三个概念道出舞者们在求索舞蹈本质时由最初的模仿性、联想式舞蹈——表现性、抽象式舞蹈——纯粹的、形式化舞蹈的发展历程。当“进入本体的切入口”时吕教授指出“能否进入艺术深层的本质研究关键在于能否发现舞蹈自身的规律”。在此他提出了舞蹈科学家鲁道夫·冯·拉班为代表创建的“人体动律学”列出了“人体动律学”中的重要内容如：“运动四大因素：重力（轻与重）、时间（快与慢）、空间（直接与延伸）、流畅度（限制与自由）”等。通过了列举德国现代舞奠基人玛丽·魏格曼和中国现代舞先驱吴晓邦使我们认识到该理论对全世界舞蹈艺术的深远影响。

“舞蹈作为一个子系统”力图从科学的角度将舞蹈定位于宏观的社会意识形态中使它与同等的因子相互对立、相互依存；从舞蹈艺术的微观角度来看将舞蹈置于一个合适的空间地位并明了该系统的目的性、层次性以及它的动态规律。当理解“系统中的舞蹈”时文章提出舞蹈理论系统与社会系统应当是一致而实际中因为王朝跌宕、王室的重视与否等确使舞蹈系统在表面上与社会系统显得不太一致。在“舞蹈中的系统”中书中列出了已经出现的不同视角的艺术分类：艺术的存在方式、艺术展现特征、艺术作品的物化形式、艺术的美学原则。在对舞蹈艺术进行划分时吕教授告诉我们：“舞蹈的系统分类并不是一件一劳永逸的事。首先时对现有舞蹈中雷的理论认可是实践的直接总括其次划分要取什么角度这是由研究目的所决定的。”

“舞蹈邻界的模糊地带”介绍了舞蹈艺术与音乐、杂技、戏剧、美术等相关艺术之间的关系。其中“音乐是否是舞蹈的灵魂”这个为舞蹈业内人士时常讨论的话题在此也纳入了作者关注的视野。书中认为“灵魂”一词最初出现时只是句比喻性词语而并非一个定理。真正的“灵魂”只有通过动作与生命互换的形式时灵魂便得以显现。这就是说舞蹈的真正灵魂时人体动作具有生命意识时也就是它在表现人的情感、思想与与生命情调时舞蹈的灵魂才附体。在谈到舞蹈与音乐的关系时吕教授从两个层面进行了解释：

1、音乐作为一种时间的因素进入了舞蹈本体它已是舞蹈的一部分而非体外物；

2、即两种姐妹艺术的合作。在谈到舞蹈与杂技之间的界限问题时作者通过宗白华先生的《美学散步》找到了舞蹈与杂技的模糊界限即“时、空、力”这个舞蹈的三大要素在杂技中同样存在。而“难、奇、谑”与“情感、美感”成为舞蹈与杂技的本质区别。

“舞蹈艺术门类与形态”从种类上将舞蹈划分为民间舞、芭蕾舞、古典舞、现代舞、亚舞蹈与新品种。对于人们对“中国古典舞”这一名称含混不清作者认为产生于40年代末50年代初的中国古典舞自然会打上那个时代的烙印如与西方芭蕾舞训练体系的关系及与保留下来的中国戏曲、武术、杂技、民间舞等。但中国古典舞继承古代的首先仍是典范性。典范性、模式化精神及带有极大传统美学继承性的严禁性。其次而“禅”的精神已深入到中国的哲学与艺术境界并促使中国各种传统艺术的互相借鉴如：舞蹈与书法、舞蹈与绘画等。最后“身韵”的产生是“中国古典舞”摆脱了戏曲的羁绊。作者在本章结尾处谈及舞蹈的综合性时指出舞蹈艺术的边缘性综合是独立性艺术的需求。因为首先舞蹈艺术的本体容（动作思维）量并不为全部人所理解它具备以我为主体的综合必要性和综合可能性。其次随着人类审美逐渐走向高级阶段生活动多样性使人们的审美变得丰富多彩而舞蹈本体的抽象一位使它离人类生活越来越远。