注重细节,提升形象 培训总结信息稿[最终版]

第一篇：注重细节,提升形象 培训总结信息稿[最终版]

注重细节 提升形象

——记液化部兰州培训

天下难事，必做于易；天下大事，必做于细——题记

时间过得真快，液化部全体培训学员来到甘肃中石油昆仑燃气有限公司液化分公司培训已近一个月，培训期间我单位学员始终注重细节，注意维护公司形象。培训队学习气氛浓郁，工作生活有序，与培训单位相处融洽，各项工作开展顺利。学员遵守培训单位各项规章制度，遵守劳动纪律，得到了培训单位领导和员工的一致好评。

具体表现为学员列队进出厂区，安全帽、水杯、笔记本等个人物品摆放整齐，进出办公场所步履轻盈，与师傅相处融洽，服从管理，学习时学员们认真听讲做笔记，并积极发言就所学知识提出问题等，在培训单位树立了良好的形象。因此，培训单位在学习、生活等方面给予了我单位学员极大的方便。

细节是专业，注重细节是工作态度。细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。所以，不论做什么工作，都要重视小事，点点滴滴，关注每一细节，把小事做细、做好、做透。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。如果关注了细节，就可以把握创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。

古人云：“千里之堤，毁于蚁穴”，就是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。作为化工企业，造成安全事故的往往就是设备的一个点、人员的一个动作、一个蚁穴般的细节问题，一次操作中的小疏忽就可能导致安全生产上的大问题。所以对安全管理必须严字当头，细处着眼。对安全生产第一细节须逐一落实，车间管理人员和员工都要认真担负起各自的安全责任，从小处着手，从细节抓起。

因此，要积极倡导，花大力气做好小事情，把小事做细。想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影，甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。在日后的培训中，液化部全体培训学员将继续发扬注重细节的精神，刻苦努力学习安全生产知识，维护公司形象。争取早日学有所成，以优异的成绩回报公司及领导的关怀。

液化部

姜磊

第二篇：注重细节 提升力度

注重细节 提升力度——组织召开全体寝室长会议

宣化镇中冯涛3月12日，宣化镇中政教处分管领导在多媒体教室分别召开男女生寝室长会议，进一步营造和谐温馨的寝室生活氛围，使学生安全快乐的学习生活。

会上，丁军对同学们过去所取得的成绩表示赞许。同时，他就学校致力于改善寝室环境与大家进行了真诚交流，他要求同学们将安全放在首位，指出没有安全就没有一切。他希望各寝室长带领寝室同学一起为校园寝室生活营造一个和谐的氛围，文明交往，增强同学之间的凝聚力和团结精神。为我校申报市级文明寝室奠定坚实的基础。

柳其刚主任详细解读了《寝室长工作职责》，并与大家一起回顾了上学期寝室内务与纪律情况，肯定了各寝室长在寝室管理工作中付出的努力。特别表扬了一批一直表现好的寝室。寝室长听到自己的付出被学校肯定的时候，无不露出喜悦的笑容。陈祖才副校长对各寝室长在安全保卫方面提出了殷切期望，并就春季易发生流行病的问题指出了对策。

第三篇：注重教师礼仪,提升职业形象（定稿）

注重教师礼仪，提升职业形象

中国自古以来就有尊重教师的优良传统，把“师”与“天地君亲”并列，推崇一日为师，终身为父。教师在人们心中的形象是高大美好的，他们是博学多才、正直高尚、讲究礼貌、富有涵养的化生。当代社会，教师被誉为“人类灵魂的工程师”，改革开放的总设计师邓小平同志生前提出：“要让教师成为太阳底下最光辉的职业”。但最近几年，媒体上有关教师的负面报道越来越多，教师在人们心目中的形象越来越差，这种形式的出现并非偶然，值得反思。探究教师形象招讽的原因，固然有很多因素，比如学生对教师的知识崇拜减弱、人格崇拜降低等等，但毁坏教师良好形象的重要因素还在于教师自身忽视礼仪修养、礼仪素质降低所致。真乃“不学礼，无以立”（《论语.尧曰》），“人无礼则不生，事无礼则不成”（《荀子.修身》），教师不讲礼仪的危害可谓大矣。

一、教师礼仪修养存在的问题

所谓礼仪是会交往活动中，为了表示相互尊重而形成的共同认可的规范、程序，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。教师礼仪，是指教师在从事教育、教务、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。它是教师角色意识与职业道德意识在生活实践中的外化，是教师思想素养的外部表现。礼仪的核心主要有以下几点：

首先，礼仪是尊重之意。孔子把礼仪的核心思想概括为“礼者，敬人也。”这个“敬”既是尊敬别人，又是指尊敬自己，而且首先要尊重自己。其次，礼仪是道里之意《礼记.钟尼燕》谓：“礼也者，理也，”“理”就是做人的道理。再次，礼仪是规范之意。它是一种做人的规范。孔子曾说：“礼者，人道之极也”，对人必须“约之以礼”，还提出了非礼勿视，非礼勿言，非礼勿动等具体的行为规范。

因此，作为教师，要懂礼仪，重礼仪，做到自重而敬人；要懂得做人的道理、践行这些道理，并且向学生“传道”；要言行符合教师的行为规范，时时处处讲礼仪，成为传承文明，在课堂上随意说粗话脏话，甚至辱骂学生，在办公室随便信口胡言、甚至讥笑同事，或是举止不文明，上课坐桌子、插口袋、吸烟、接打手机、随地吐痰，公共场所不注意坐、立、行的姿势。

凡此种种现象，都暴露出教师的礼仪素养的缺陷。那么，教师应具备什么样的礼仪形象呢？

二、教师礼仪修养的具体内容

从教育需要出发，教师的礼仪形象应为：谦逊文雅而不庸俗、朴实整洁而不呆板，稳重端庄而不怯懦。具体而言，教师职业礼仪规范有以下五个方面:

（一）良好的职业道德

礼仪是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度。具有高尚道德情操和良好人格修养的人一般都会主动地讲究礼仪，展示自己彬彬有礼的优雅风度。正如《礼记》所说：“礼由心生”。因此，对于教师而言，要具有良好的礼仪修养，必须要有高尚的职业道德：要忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，热爱学生，惠人不倦；以身作则，为人师表，作风正派，诚信善良；要积极进取，博学多才，严谨治学，一丝不苟。还要正确处理好义和利的关系，淡泊名利，不见利忘义；正确认识自由和纪律的关系，遵纪守法，不自由散漫；正确处理好个人和集体的关系，以大局为重，不搞个人主义；正确处理好与同事的协作关系，互敬互勉，团结共进，不单打独斗。

（二）端庄美观的仪表

仪表主要是指人的仪容、发型、服饰等个人的综合印象。教师塑造自己良好的外部形象，是尊重学生的具体表现，便于在学生中树立较高的威信，并提高教学效果。教师的外部形象，要简约朴素，自然大方，体现出积极进取、严谨治学、奋发向上的精神风貌。

1、仪容礼仪。教师的仪容礼仪包括清洁与美容化妆两大方面的内容。清洁是仪容美的基本要求。包括：面部清洁、须发清洁、手的清洁，身体无异味等。美容化妆是教师仪容礼仪的高层次要求。教师适当的美容化妆能表现出对生活对事业的热爱，以及对自己、对他人的尊重。要求是淡雅清逸，自然适度。比如女教师淡扫峨眉，薄施脂粉，显得庄重大方，自然天成，不可浓妆艳抹，轻浮花哨。

2、发饰礼仪。教师的发饰要朴素大方、庄重自然、偏于保守。不可标新立异、过分新潮。比如男士不要长发飘飘或扎辫子，女士则不可头发太短或剃光头，那都显得不伦不类，滑稽怪诞。同时发型也不可古怪妖气，而且最好不要染发。

3、服饰礼仪。服饰是指人的着装、佩饰，它是仪表的重要部分。对教师而言，服饰是师生交流的的主要视觉对象。教师应通过服饰展示自己整洁典雅的着装打扮，体现良好的职业形象。首先，着装要整洁卫生。即教师的衣服不论其质量好坏、新旧如何，都要做到端正妥帖，干净整齐，每粒扣子都要扣好。这样，即使衣服朴素，款式陈旧，质料一般，也会给人清新、高雅之感，让学生感到可敬可亲。

其次，着装要朴素端庄。即教师的着装应该体现出朴素自然、庄重优雅的职业特点。例如旧时的教书先生身着长袍，单从外表上看，就给人一种整齐端庄、儒雅威严之感。教师不是艺术工作者，不生时髦的明细，而是传授知识为人师表的楷模。因此，教师不能穿奇装异服或太时尚华美的衣服，否则会分散学生听课的注意力。而且还会导致幼稚的学生跟风效仿，引发学生不正确的审美观和不健康的审美情趣。教师着装应做到款式简洁大方、明快自然，不标新立异；色彩雅致内敛、柔和清新，不鲜艳刺眼。

再次，着装要大方得体。即穿着既要符合自己的年龄、身份和性格，又要跟自己的身材、体态和肤色相搭配。不可随波逐流，打扮得俗气呆板、千篇一律。要根据自身的条件，选择合适的服装，体现出职业特色和个性特点。同时，着装还要注意协调一致。衣服的风格要协调、颜色要协调、饰品和衣服也要搭配和谐。

另外，教师的着装要符合服饰礼仪的“TOP”原则，即就是着装要符合时间、地点及场合的需求。

（三）文明得体的语言

语言表达是教师与学生沟通的重要方式。教师语言表达应遵守文明规范，讲究语言艺术，要用美的语言去感染学生。

1、表达准确生动。

2、表达简洁明了。

3、语气亲切柔和。

4、语言文明礼貌。

（四）优雅大方的仪态

仪态是一个人知识、阅历、文化和教养的集合。心里学家的研究表明，人际交往中的实际效果只有20%的部分有声语言决定，而另外80%的部分是由人的无声语言所决定的。一位训练有素的教师，在和学生交往中，会不知不觉地以优雅的仪态，展示自己良好的教养和风度。

1、表情要亲切。教师讲课时要面带微笑，表情亲切自然，目光和蔼坦诚，要让学生从教师热情注视的眼神中看到鼓舞和尊重。不可表情冷峻严肃，拒人于千里之外；也不可盛气凌人，一脸傲慢，对学生不屑一顾。教师注视学生时要目光柔和有神、平易近人。

2、手势要自然。手势是教师讲课中不可缺少的身体语言。手势的运用要自然、舒展、恰如其分，要随着相关内容自然变换，既不要过分单调，也不要过分繁杂，原则上是“以少胜多”。教师不要指手画脚，忌讳敲击讲台、桌子和黑板，也不要用手指指点学生。

3、站姿要端庄。站立是教师最基本的举止。教师端庄稳重的站姿，有助于稳定学生的听课情绪，振作学生的精神。基本要求是：抬头、挺胸、收腹、立腰，身躯正直，双眼平视。双肩自然放松，身体重心落在两脚正中。所谓“站如松”是也！男教师显得挺拔稳健，女教师显得亭亭玉立。不可弯腰弓背，倚卓靠椅；不可双腿叉开过大；不可双手插在裤兜里；不可踮脚颤腿，身体乱摇晃。

4、步履要轻盈。安静的教室是学生学习的地方，因此，教师在课堂上的行姿应和平时有所不同，不应强调行如风，大步流星。而应是轻轻悄悄的、从容舒缓的。比如，教师在讲台上不能来回不停地走动，也不可走得太快。这会搞得学生眼花缭乱，无法专心听讲。女教师不可穿硬底的高跟鞋在教室内来回走动，“笃笃 ” 的噪音会搅得学生心烦意乱，无法精心学习。

（五）礼貌宽和的交际方式

礼是一种道德规范，它的核心就是“尊重”。我们要尊重身边所有的人，这是一种做人的教养。正如全国著名的礼仪专家、中国人民大学的金正昆教授所讲的：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重公众是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。”因此，教师在和学生及同事的交往过程中，首先做到的是尊重对方。除 独此之外还应该注意：

1、与学生相处贵在度。教师和学生相处要亲疏有度，首先是庄重。我们强调教师要把学生看着自己孩子、弟妹和朋友，要对学生平易近人，不能高高在上，但绝不等于可以忽视自己教师的身份，老师就是要有老师的样子。孔子强调“君君臣臣父父子子”即人人都要端正自己的位置，明白自己的义务，不可长幼失序，伦理失常。教师要想建立自己的威望，必须在学生面前保持老师的尊严，做到庄重自尊。教师若动不动就跟学生称兄道弟，勾肩搭背，说话随便，过分亲密。这等于自毁尊严。“重” 已不在，“威”从何来？

其次是关爱。老师既然如同学生的父母兄长，就有义务有责任关心爱护学生，不能喝学生关系太疏远。这种爱应该是一种由衷的、发自心灵深处的博大的爱，包括对学生的同情、理解、尊重、宽容、赞赏等等。有了这份关爱才会使学生在充满阳光的氛围中愉快地学习，自由地成长。

2、与同事相处贵在和谐。

首先对领导要支持，作为教师，呀处理好与领导的关系，就必须支持领导的工作。要积极主动地工作，欣然地接受领导的安排，坦然地面对领导的批评，时时配合领导的工作节奏，事事谦虚谨慎。

其次，对同事宽和。同事之间交往重在礼貌谦让，宽容友善。要宽以待人，乐于助人，光明磊落，坦诚大方。对待他人的成绩要放平心态，不要心生嫉妒、肆意诋毁；对待他人的缺点善于包容，不可指手画脚、妄加议论。同事间相处要彬彬有礼，和和气气，相互尊重，讲究诚信。

总之，教师要懂礼仪，自觉地遵循礼仪规范，不断地提升自己的礼仪素质，才能塑造自己良好的职业形象，提高自己的职业魅力，赢得学生的尊重和真爱。向着习总书记提出的“四有好老师”要求。我们一起努力吧！

第四篇：科研引领 注重细节 全面提升(2012-2013学年教学总结)

科研引领 注重细节 全面提升

—什地学校小学部教学教研工作总结 2013.1.15.本学年，小学教导处认真贯彻党的教育方针，积极学习先进的教育思想和新的课程标准，积极实践课程改革，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，深入教学一线，为教师、学生服务，以务实、创新的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，努力培养和提高学生的创新精神和实践活动，全面提高教学质量。一学年来取得了可喜的成绩。

一、工作回顾

㈠、积极开展《小学语文个性化阅读教学策略指导研究》活动 1、2012年3月21日下午，小学部《小学语文个性化阅读教学策略指导研究》正式开题，参研人员共22人，主研员就开题方案、报告和课题研究作了指导性发言； 2、2012年3月26日——30日，开展《小学语文个性化阅读教学策略指导研究》问卷调查工作； 3、2012年4月30日，课题组研究人员及全体语文教师，对所在班级学生进行了解、分析，交学生现状分析材料； 4、2012年5月9日，主研员参加绵竹市师培中心组织的“语文阅读学习对中小学生学习能力的影响及对策研究“课题课例展示暨专家报告会； 5、2012年9月12日，小学部召开研究人员工作会，讨论研究形式、内容及重点。通过讨论，明确了各自研究的重点：低段：广泛阅读，摘录好词佳句；中段：深入阅读，概括主要内容；高段：重点阅读，撰写心得体会。要求学生写阅读记录、交流阅读心得、开展阅读手抄报比赛活动等活动； 6、2012年12月26日，开展小学语文个性化阅读书面交流活动。

㈡、继续开展“三课”研读活动，积极参加“三课”汇报展示暨电子白板应用竞赛活动

1、参加绵竹市小学“三课”征文活动取得优异成绩：

语文科：8人获奖，一等奖获得者黄勇；二等奖获得者魏清艳、李贤明；三等 奖获得者：赵明兰、雷

艳、杨芙蓉、钟坤蓉、张德秀。

数学科：5人获奖，二等奖有：李

琼、樊小华；三等奖有：王玉梅、牛清蓉、杨代英。

英语组：王玉梅获三等奖，综合科：李

琼获三等奖。

2、积极参加“三课”展示活动。

⑴、2012年4月10日，王朝会老师参加在本校举行的“三课”汇报展示暨电子白板应用竞赛活动，综合科（美术），三年级《彩墨游戏》获绵竹市三等奖；

⑵、2012年4月20日，刘玉兰老师参加在齐天学校举行的“三课”汇报展示暨电子白板应用竞赛活动，英语科三年级《I like football》，获绵竹市三等奖；

⑶、2012年4月25日，周国林老师参加在富新学校举行的“三课”汇报展示暨电子白板应用竞赛活动，语文科，六年级《跨越百年的美丽》，获绵竹市三等奖；

⑷、2012年4月28日，李琼老师参加在绵远学校举行的“三课”竞赛活动，数学科三年级《找规律》，获绵竹市三等奖。

⑸、2012年11月15日—11月22日，组织教师参加绵竹市“三课”决赛观摩活动，通过学习，让教师懂得，应该是利用“教材”教，而不是教“教材”。教学中利用教材提高学生的分析能力、阅读能力，并且拓宽学生的视野。

㈢、积极开展校际间教学研讨活动 1、2012年3月6日，新市学校数学组一行13人来我校进行教学研讨活动；李琼老师提供一堂《找规律》研究课； 2、2012年3月20日，观鱼学校语文组一行8人来我校进行语文教学交流活动，周国林老师提供一堂观摩课； 3、2012年3月22日，顶新学校一行11人到我校进行“留守儿童”科研工作的研究活动； 4、2012年3月30日，小学三至六年级语文教师到新市学校进行校际间教学研讨活动； 5、2012年4月17日，清道学校数学组来我校进行教学交流活动； 6、2012年5月16日，南轩小学艺体组在骆兴全校长的带领下，来我校进行体育等工作的教学研讨。

㈣、加强教学常规，很抓毕业班教学工作 1、2012年是教学质量提高年，每位教师要有忧患意识，忧患意识才能产生紧迫感，紧迫感产生压力感，压力感变成使命感，使命感变成责任感。各班加强对优、中、差生的辅导，特别是后进生的辅导。本期结合《小学语文个性化阅读策略指导研究》，加强对语文学科的研讨，激发学生学习的积极性，拓展学生的阅读面。要求一至六年级学生每人要有一个“阅读记录本”，一、二年级学生可以记录书名、作者、喜欢或讨厌的人、事、物；

三、四年级可记录书名、作者，大概内容，喜欢的词句等；五六年级可记录主要内容、喜欢的词句及原因，以及自己的感悟等。培养学生阅读的能力，提高学生的阅读水平。

2、本期加强学生学习习惯的培养，即，课前准备的习惯，认真听课、积极思考的习惯，预习、复习的习惯，作业与检查订正的习惯和课外阅读的习惯。在学生作业、考试时，应重点培养学生下面三种习惯：

一、细心审题的习惯；

二、认真书写的习惯；

三、仔细检查的习惯。

3、在作业布置与批改方面再次要求。学生作业老师先做，课堂上安排五至十分钟的练习，作业形式多样化，内容分层弹性化，批改作业注重评价，重在激励。特别注意作业的书写格式：首先要写课题、时间，所写的内容一律写在格子内，且大番号、小番号对齐，做到字迹工整、行款整齐、卷面美观。

4、加强教学常规，提高教学效率。在教师会上，要求做好以下工作：第一，合理安排时间。在抓好每节课教学的同时，安排好早上8:00-8:30，中午1:00-2:00，下午3:40-4:30的时间。临近期末时，每周留给英语、综合科一定的时间，组织学生复习；第二，落实课堂教学。每节课师生要做好充分的上课准备，以人为本，面向全体学生，激发学生的思维，引导学生参与学习；第三，加强基础训练。对重点部分、难点之处，分组落实。该背诵的部分、默写的地方，要人人过关。2012年秋季教学时间长，有条件的班级可以上新课（1-2单元），也可以对重点部分进行单项训练。第四，认真辅导学生。①教师辅导，利用早、中、晚对普遍性的问题集中辅导，对优生、后进生单独辅导；②学生间的辅导，分学习小组，优中差学生单配，定时间、定地点、定内容、定任务，及时交流学习心得；③家长或其他的辅导。

5、在抓毕业班工作方面做了以下工作：

①、2012年3月3日，召开六、九年级教学质量提升会； ②、2012年3月29日，小学部召开六年级学生家长会； ③、2012年5月15、18、22、23、24日，毕业班科学、品德、英语、数学、语文教师，参加毕业班复习研讨活动；

④、2012年5月18日至6月15日，进行2012届小学毕业会考，语文、数学安排五次，综合、英语安排三次，每次会考对教师进行奖励。

⑤、2012年10月27日，落实对毕业班教师的奖励，开展六年级教学研讨工作。

通过全校师生的共同努力，2012年春，我校三到六年级语文、数学、英语、综合科的成绩列全市第七名，其中三年级列全市第八位，四年级列全市第二位，五年级列全市第九位。四年级科学镇平达46.49分（总分50分），列全市第二位，思品镇平达47.58分（总分50分），列全市第三位，数学科镇平达90.70分，列全市第三位。2012年秋，（未知）。

㈤、认真开展德阳市优秀书法学校的创建工作

①、2012年2月29日，全市书法教研活动在我校举行，刘勇老师提供一堂观摩课《天下为公》。

②、2012年3月14日，学校行政、部分书法爱好者，到什邡双盛参观书法室校园文化；

③、2012年5月17日，什地学校成立“可风堂”书法协会，丁小虎、李兴寿等参加；

④、2012年6月7日，迎接德阳市优秀书法学校验收工作。

⑤、2012年11月1日，什地学校“可风堂”书法协会举行书法展，德阳市书法协会冯学敏、绵竹市书法协会丁小虎、李兴寿以及绵竹市其它兄弟学校的书法爱好者前来指导；

⑥、2013年1月11日，刘勇老师为德阳市书法、美术年会提供一堂观摩课——《以文会友》，与书法爱好者交流。

㈥、积极参加各级各类活动，取得可喜成绩 1、2012年4月参加德阳市乒乓球比赛，女子组荣获团体组冠军，男子组荣获团体组第三名，女子单打获三、五、七名； 2、2012年4月24日——26日，参加德阳市“萌芽杯”足球赛，取得第四名的好成绩； 3、2012年4月11日，参加“中华涌·2011全国学生规范汉字书写大赛”德 阳赛区，共有5幅在德阳决赛中获奖，其中刘雨豪获小学二组软笔二等奖，刘一弘罗静、尹欢获三等奖，邓敏获优秀奖； 4、2012年4月11日，参加“中华诵·2011全国学生规范汉字书写大赛”绵竹赛区选拔赛，共有14幅获奖，其中：罗静、刘一弘两位学生荣获一等奖，尹欢、邓敏、刘雨豪三位学生获二等奖，马莹等9位学生获三等奖； 5、2012年5月，在“禾加检测杯”德阳市防震减灾手抄报比赛中，四年级一班的胡佳同学荣获小学中高年级组二等奖，六年级三班的蔡懿同学获优秀奖； 6、2012年5月，参加绵竹市第八届小这生艺术节舞蹈课本剧比赛获三等奖。7、2012年11月12—14日，参加绵竹市第十三届小学乒乓球决赛，男子组荣获第二名，女子组荣获第五名。

二、问题反思

1、毕业班教学成绩不理想。六年级四科成绩无一科达市平，最差的科目在后四位。主要原因是学生学习目的不明确，没有积极进取的精神，满足现状。有的教师没有做耐心细仔的思想工作。

2、学生学习语文科的积极性不高。通过考试的成绩可以看出，三-六年级语文科，没有一个年级的位次是一位数，最好的是四年级，镇平在86.35分，居全市第12位。其主要原因是学生学习习惯不够好，阅读面不广。

在今后的教学工作中，首先要加强学生的思想教育，培养学生积极进取的精神，树立远大的理想。其次要加强学生良好学习习惯的培养，通过“小学生个性化阅读策略指导的研究”，开展丰富多彩的阅读活动，拓宽学生的阅读面，提高学生的阅读水平。

回首过去，成绩有所提高，面对未来，倍感压力很大，我们相信，在上级教育部门的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将进一步树立信心，脚踏实地，突出重点，努力工作，为什地教育谱写新的篇章。

第五篇：关于提升终端形象总结

关于提升终端形象与管理水平的建议

通过对上下九店的走访与观察，以及对公司整体运作的相关了解，总结梳理出以下几方面的问题，虽有以偏概全之嫌，却也在某种程度上反映了一定的问题。

一、终端形象

1.与同类品牌相比，店铺整体形象略显朴实，没有独特并具强吸引力的视觉识别形象； 2.产品结构不太合理，系列感不强，颜色层次不够分明； 3.产品质量有待加强，部分商品线头明显，细节处理不到位； 4.店员形象、服务水平等综合素质相对滞后。

二、终端管理

1.公司没有建立健全的终端管理制度，终端店铺未能系统化，导致所有店铺信息反馈不够及时有效；

2.缺乏终端店铺销售人员综合素质能力的考察、培训与激励机制；

3.终端店铺作为品牌通往市场与消费者最直接的媒介，未能发挥搜集市场信息了解消费者诉求的作用；

4.公司自有媒体接入不到位，无法发挥有效的媒介作用；

5.单店业绩较差，加重公司经营负担，当然这不仅仅是单店管理的问题，还涉及到品牌传播力度的问题。

基于以上所梳理的问题，我们必须做出相应的调整与改进。当然以上所述问题并不是否定目前的工作系统，而是作为一个发现问题解决问题的过程，并提供一定的方向。以下为就如何提升店铺形象与终端管理水平等问题所提出的相关建议，在某种程度上可解决一定的问题。

1、推行商品企划制度，必须经过市场调研以及经验积累完善商品结构企划，设计部根据商品企划完成设计企划，产品设计必须富有创意以及自己的品牌性格，系列层次分明，切勿搞一锅大杂烩。商品企划可由商品部跟设计部合作完成。

2、品控部必须加强产品生产质量管理与控制，从剪裁到缝纫再到后面包装入库，都应该严格控制，防止问题产品入库，从而流向终端店铺；若有个别问题产品出现在终端店铺，店员应该仔细检查并及时汇报，如线头可作简单处理的应自行处理，若无法解决的瑕疵问题则必须退回公司，切勿勉强上架。

3、重塑终端店铺形象，若无法实现重塑，则可通过改变陈列与装饰实现店铺形象的升级，重视终端平面视觉识别系统的植入，接入自有媒体入口，加强线下与线上的活动互动，有效发挥终端媒介的传播作用。

4、建立健全的终端管理制度，主管部门应该及时有效的掌握搜集终端市场信息（包括竞争对手、消费者等）动态，并将所获取的信息上报给公司决策层，从而制订相关的营销传播策略，实现终端品牌化连锁效应化。

5、在终端管理制度的基础上，建立完善有效的VIP数据库，并加以有效的管理，针对品牌VIP客户采用个性化营销推广，采用有效的品牌体验服务，进一步提升他们对品牌的忠诚度，防止客户流失。

6、在终端管理制度的基础上，建立终端销售人员考察、培训与激励机制，有效地增强店员综合素质，提升服务水平，并在一定程度上促进单店业绩的提升。