办税服务大厅2月份信息之四5篇

第一篇：办税服务大厅2月份信息之四

办税服务大厅2月份信息之四

（一）大力推行咨询辅导服务。在办税服务厅统一开设咨询窗口，确保纳税人在办税服务厅和通过其他途径咨询得到的答复一致，且答复可以作为纳税人办税的依据之一，满足纳税人在办税服务厅的咨询需求。二是发放《纳税指南》。从方便纳税人阅读、掌握的角度，对纳税人在地税部门办理的各类涉税事项，逐项明确办理地点、申请条件、报送资料、办理时限、注意事项和法律责任，使纳税人对所需要办理的涉税事项一目了然，同时可以随时在涉税信息查询触摸屏、地税网站查阅。

（二）大力推行特色办税服务。一是导税服务。由导税员引导纳税人正确使用叫号系统，到相关的区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料和使用自助办税设施，宣传税收政策，协助处理突发事件等。二是涉税提醒服务。利用办税厅的电子显示屏、涉税信息查询触摸屏、信息平台等发布涉税通知，及时提醒纳税人在法定时限内履行纳税义务，公告最新的税收政策、重大征管举措等。三是开辟“绿色通道”窗口。为滞留时间较长，或办理大批量业务的纳税人以及特殊群体服务，以解决其它窗口解决不了的问题，以防止纳税人排队拥挤现象的发生，大大缩短了纳税人的等待时间。

第二篇：办税服务大厅廉政建设信息

办税服务大厅廉政建设信息

反腐倡廉工作是一项长期而艰巨的任务，无论从理论上还是从实际行动上，都需要每个人认真去执行有关的法律法规。作为地税基层组织开展反腐倡廉工作同样重要，2月份直属局办税服务大厅通过多种形势开展反腐倡廉学习教育，提高了干部职工的廉政意识，获得了良好效果。

一、加强学习,提高了党员干部的思想政治素质,增强了拒腐防变能力,使党员干部树立了正确的世界观,人生观,价值观,权利关。在物欲横流的当今社会,人们无利而不往,少数党员干部的放任自流,给国家和人民造成了巨大的财产流失,同时也带坏了一批干部,从而形成了不良的社会风气,《中国共产党党内监督条例(试行)》颁布,这有力的说明了我们党有决心有信心把反腐倡廉工作抓紧抓好。在整个学习过程中,我们做到了认认真真的学,扎扎实实地学,并深刻体会到了党风廉政建设和反腐败斗争地重要性,使自己有强烈地责任感和紧迫感,在工作中切实找到切入点,并做到学以致用。

二、在工作中,我们强调筑牢反腐防线,吸取他人地教训,防患于未然,坚持防微杜渐,时刻为自己敲醒警钟,要明白自己该“做什么”,不该“做什么”,俗话说:一失足成千古恨,然而真正品尝了其中的滋味,那后悔可就晚亦,所以,强化自律意识,构筑廉洁从政的警示防线,是对每个党员干部地考验.

第三篇：办税服务大厅2月份信息之一

办税服务大厅2月份信息之一

进入2012，为进一步提高税收征管质量，切实为纳税人提供“热情、周到、高效、规范”的办税服务，构建和谐征纳关系，直属局办税服务大厅着力抓好办税服务厅规范化建设，全力打造行业服务品牌，树立地税部门形象，规范化建设工作取得了阶段性成绩。

一、建立高效有序的工作机制

直属局办税服务大厅所有干部职工始终坚持纳税人为先的工作理念，以为纳税人提供完美服务为最高追求，围绕办税环境、制度建设，业务流程，纳税服务和社会调查等几个方面不懈努力，大厅工作环境不断改善，工作人员的业务素质不断提高。

二、简化流程，全面提高办税效率

优化税收业务流程，是减轻纳税人及基层税务人员负担的需要，是优化纳税服务的需要，是树立地税部门良好形象的需要，是减少税收执法风险的需要，是改进工作作风提高工作质量和效率的需要，为此，办税服务大厅通过统一编制新的业务流程，统一制定新的工作标准，统一实施运用，减轻了纳税人和税务人员的工作负担，提高了办税效率，使税收管理与服务实现了质的飞跃。

第四篇：办税服务大厅2月份信息采集之三

办税服务大厅2月份信息采集之三

办税服务厅是办税服务的主要平台，办税服务的理念、方式、手段等都在不断创新。为此，直属局办税服务大厅按照“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的宗旨，根据省市局指导要求，在建设纳税人满意的办税服务厅过程中，始终贯穿现代化的办税服务理念。

（一）健全各项制度，完善办税服务标准。一是建立服务便捷制度。明确即时办理、限时办理的工作事项及时限，并向社会公开承诺，尽可能简化办税环节和程序。提供预约服务、延时服务、提醒服务，使纳税人能得到便捷高效的办税服务。二是建立服务责任制度。实行首问负责制，规定第一个接待纳税人咨询的税务人员必须进行答复，能当场即时答复的当场答复，当场不能答复的事后及时答复。

（二）整合服务资源，优化办税服务环境。规范办税服务厅功能区域，将办税服务厅划分为“办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区”四个功能区，合理分流办税人员和纳税人群，加强了办税服务厅工作秩序管理。规范办税服务厅标识。从文字内容、外形尺寸，到颜色深浅、材质选择等，都给予明确规定。规范办税服务厅便民设施。对表证单书、宣传资料、导税台、涉税信息查询设备等都作了统一规定。通过这一系列的措施，为纳税人营造视觉效果醒目、标识指向明确、风格协调大方、温馨亲切如家、环境整洁文明、氛围秩序井然的办税服务厅。

第五篇：直属局办税服务大厅廉政建设信息采集

直属局办税服务大厅廉政建设信息采集

以弘扬廉政文化、建设高素质队伍为目标，直属局办税服务大厅坚持以廉促管理、以廉树形象、以廉促和谐，以加强办税第一线人员的廉政教育为重点，使办税服务大厅全体干部职工触目所及皆廉政，也为干部职工提供了接受教育的平台，营造了浓厚的清廉氛围。紧密结合税收工作实际，在办税服务厅开展向先进模范人物学习活动，广泛宣传税务战线先进典型。让干部职工结合自身思想和工作实际，撰写廉政心得体会文章，通过演讲比赛、座谈会等形式使全体干部职工学有榜样，赶有先进，充分发挥典型的带动作用。坚持每季一次廉政党课制度。由办税服务厅主任结合自己工作实际，为党员干部讲一堂廉政党课，加深对廉政工作的理解和认识。深入开展警示教育，通过党员电教学习、组织收看案例分析录像片等，让全体干部职工从案例中汲取深刻教训。通过这一系列活动不但提高了办税服务大厅全体干部职工精神面貌，同时也增强了服务意识，提供服务质量获得了广大纳税人的认可。