日化产品的营销策略方案怎么写

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第一篇:日化产品的营销策略方案怎么写

日化产品的营销策略方案怎么写?

由一个案例谈起……

“5.12”汶川大地震,使中华民族经受了一次大的磨难,但同时使得我们中华同胞空前凝聚,台湾的台塑集团一次捐款1亿元,让很多人又想起了台塑集团董事长王永庆创业初期的故事:

上世纪三四十年代,王永庆帮忙家里照顾米店,面对一条街上众多的米店,他就思考如何在不增加费用情况下使米店与众不同且生意蒸蒸日上?王永庆的作法是:

1、利用晚上的时间把自家大米中的沙子检出来,人们发现王永庆家卖的大米在同样价钱的基础上比别家的便宜,于是吸引了更多的顾客;

2、王永庆发现很多来卖米的顾客是老人或带孩子的妇女,于是想到了帮助这些顾客把米送到家里;

3、帮顾客把米送到家里后,帮助顾客把米搬到米缸处,如果米缸是空的,把米倒进去,如果米缸里还有剩余的米,先把剩余的米倒出,把新买的米倒进去,然后把新米倒在上面,以免剩余的米时间长了发霉;

4、调查清楚顾客家里有几口人,大约每天吃多少米,每次买多少米,什么时间买,时间长了,就有了规律性;

5、细心的服务带来了更多的顾客,对于很多的老顾客,王永庆甚至比顾客都清楚顾客家里的米什么时间要吃完了,应该买了,就主动把米送到家。

对于一个用心做销售工作的业务人员来说,这个案例一定会给你带来更多的思考,如何经营我们的市场?终端如何来运作与管理?

在中国快速发展的洗发水行业,终端竞争尤为激烈,尤其随着众多超级终端在国内的兴起,越来越多的厂家把控制终端作为企业营销的首要任务,针对大卖场,连锁超市,不断投入高额的费用进行终端建设。毫无疑问,终端是产品销售的最重要的环节,然而,随着越来越多的洗发水厂家加入到终端的竞争中来,终端的费用也在不断地大幅提升,许多企业已不堪重负,同时终端营销的同质化现象也日趋严重,终端促销的效果也在不断地下降。对于一个用心做销售工作的业务人员来说,这个案例一定会给你带来更多的思考,如何经营我们的市场?终端如何来运作与管理?

对于终端的理解

在日化行业里,产品的分类一般分为“终端型”产品和“流通性”产品,行业内狭义的“终端”一般指国际及国内连锁卖场或超市、区域化连锁卖场或超市以及在一二三级市场市区的有影响力的卖场或超市等。这里讲的“终端”泛指产品与消费者直接能够达成交易的场所,是产品在销售渠道的最末端出口。对于任何一个行业来说,都或早或迟经历四个发展阶段:刚起步时,凭借一个或几个好的产品即可盈利;产品同质化以后,稳定而覆盖面广的终端将成为企业盈利的关键点;当大家的渠道终端都日益完善健全的时候,完善的终端服务将使你走在竞争者的前面 ;当行业整体服务都上来的时候,品牌将是企业致胜的法宝。对于当前我国的日化行业来讲,行业发展的进程要落后于家电、饮料等行业的发展,目前基本处于第二个阶段,也就是说,目前我国的日化市场还处于渠道整合和终端精耕的时期,“终端为王”、“决胜终端”,众多日化厂家也都认识到了终端的重要性,但找到终端有效提升、制胜的方略并非易事,零售终端工作的好坏,影响消费者接受的程度,也因此影响销售目标的完成,好的终端工作需要“规范管理”。

对于日化产品,终端的类型与特点可以总结如下:

终端类型 特点

专业大连锁超市 是一二级市场上日化产品销售的主要终端形式,占主要品牌市场销量的30%份额,是有效展示和提升品

牌形象的主要场所,但是近几年来,进场费、条码费、陈列费等等,使得已进入品牌“赔本赚吆喝”,未进入品牌“望而却步”区域连锁超市 一般集中在二三级市场,在本区域有很大影响力(如洛阳的丹尼斯、许昌的胖东来、开封的三毛超市等),是所有日化品牌主攻的终端,由于区域的独大优势,进场费、条码费、陈列费等进驻门槛一年比一年有提高

社区便利型超市 一二级市场数量庞大,发展迅速,如开封的三毛超市,在开封市区的便利店就达72家,普通日化产品消费行为正在向便利性发展,该形式的进入门槛还不高,是很好的销售和展示场所

专业化妆品连锁店 全国性的、区域性的专业日化连锁发展迅速,被很多专业人士认为是未来日化终端形式的主要方向,目前进驻门槛还不高,是中高档定位产品销售、展示的理想场所

连锁宾馆 如家、莫泰168等全国连锁宾馆扩张迅猛,该终端形式还未被日化厂家所注意或重视,前期将会有很好的宣传性、展示性

美容美发店 在国外30%以上的销量来自美容美发店,我国的美容美发店的发展还很不规范,但是如果有效利用起该终端形式,将会更好地向消费者宣传、展示产品,可再增加体验试用的形式

大学超市 庞大的大学生数量,日益提高的消费水平,是认识到该渠道、重视该终端形式的品牌不可忽视的消费群体

县级批发零售商 很多的县级批发商发展了自己的连锁店系统,统一采购、统一配送,如山东胶州一经销商拥有自己的连锁门店70多家

乡镇终端 数量大、区域分散,一般厂家都是借助地级或县级经销商的力量开发和维护乡镇网络,但已经有些厂家在通过流动促销队的形式利用乡镇大集做终端促销了,效果很好

对很多日化厂家的终端来讲,目前这个阶段存在着很多的困惑,总结如下:

1.大多代理商都面临由以前的个体户式操作向公司化运营转变的阶段,内部管理不规范,业务人员能力很差,扮演的角色是送货、收款、换货。

2.有的区域是没有完成市场的网点布局,有的区域是有了网络但网点的质量不高,即平均单店的销量很低。

3.在渠道终端的基础形象普遍很差,再加上终端陈列得不到及时维护,在大多终端凸显不出品牌的形象。

4.没有建立培训机制,终端导购或店员对卖点不熟悉。

5.渠道中分销商大多处于自然销售状态,没有形成主推。

6.某些城市经理的角色是督促经销商打款进货,没有对市场进行管理和维护。

7.各级经销商和零售终端总是等着厂方有什么样的促销活动而不主动搞活动拉动。

8.“终端型”产品没有到“终端”去,流通型产品没有流通起来。

9.终端动销很差。

消除或逐步解决以上困惑的方法就是要坚决推进终端的规范化管理。简而言之就是要加强两个方面的管理:一是对终端人的管理;二个是对终端网点的管理。

一、对终端人员的管理

1、市场一线人员的优化和培训

在日化市场的调研过程中发现,很多业务经理、导购,甚至于省级经理,从来或很少接受过正式培训,就好比抓了个壮丁,没有军装、没有武器,直接被推向了战场一线,他们接受到更多的是市场竞争的压力和行业内本已“固化”的市场运作思想,自己很难有大的提高,这就是目前在很多区域人员流动性大的原因,很多厂家都是这样,时间长了,在日化圈里混的还是那么些人,日化行业整体的人才梯队没有建立起来。

员工是企业的第一财富。优秀的员工不是也不可能是依赖招募而来,而是组织苦心培训的结果。因此对目前很多日化企业来说,培训是当务之急。培训的内容应包括:企业文化、组织纪律、产品知识、促销技巧、精神激励。

企业培训体系和机制的建立。培训工作由培训教材准备、培训执行和培训结果检查三个环节构成,其中培训材料准备工作一般由公司人资部或市场部提供(企业文化、组织纪律、规章制度要求等由人资部提供;产品知识、市场操作技能相关培训材料由市场部准备);企业应该建立专门的培训部门或人员;培训的方式可以采用大区集中培训、小区域集中培训、视频培训等多种形式;培训的结果检查,应该随时对培训工作进行检查评估,并将结果存档、统一上交人资部备案。

在实际工作中,省级经理要利用月度例会对区域内的各级市场人员进行培训;城市经理要定期(周会或双周会)对辖区内的导购(包括店员)进行集中培训;各级市场人员还要利用新品上市会、区域经销商沟通会、定期拜访等多形式对各级经销商进行培训。

2、终端市场人员的监督

对终端市场人员的执行力监督工作非常重要,很多企业没有做到,往往是工作布置下去了,到了市场上就走样了,效率低、执行力差是普遍现象。

(1)建立终端网点信息数据库,包括网点的地址、类型、主营品类、经营实力、网络状况、经营信誉、月度销量、主要人员、联系方式等信息,管理者可以根据这些信息,定期对网点进行电话拜访,同时监督了市场人员的工作状态。

(2)管理者要做定期的、不定期的走访市场,做客观的记录、评估,并公布结果,反映终端人员的工作情况。

(3)建立竞争激励机制,根据不同市场阶段的主要工作重心,设立“网点开发”、“新品铺市”、“促销活动”、“终端形象建设”、“单品任务完成率”等各种形式的评比,奖励先进,批评落后,不断在团队中树立“榜样”。

3、例会制度,及时回应

省级经理要负责召开区域市场人员的月度例会,不要走形式,一定要有月度工作总结、下月度工作分解、下月度工作安排、月度评比、区域市场问题解答、产品知识培训、销售技能培训等内容。

各级城市经理要建立培训例会,定期对导购、经销商店员等进行产品知识的培训。

城市经理要定期参加二级经销商的例会,二级经销商没有例会制度的,城市经理要定期组织经销商以及经销商的业务人员召开例会,沟通市场中出现的问题,进行公司政策的宣贯、产品知识的培训、计划任务的分解等。

对终端人员所反映的问题,要给予重视,给予及时回应,一方面是让终端人员体现了自身的价值,增强归属感、认同感,提高其工作积极性;另一方面及时发现市场操作中的问题,及时处理。

4、报表管理、量化管理

对于市场人员的管理,最有效的方法就是定期的报表管理和量化管理。严格的报表制度能够让市场人员时刻感受到压力,有效克服惰性思想,有目标、有计划、有规则的开展市场工作。重要的不是报表本身,而是填制报表的过程思考,是市场规范化运作系统思维方式的培养。

量化管理分为以下四个部分:

(1)人员定量:根据零售终端的数量及开发计划,按比例配备人员。

(2)工作内容定量:每天须拜访的零售终端的数量必须达到公司标准;必须按照公司规定的拜访频率完成任务;必须完成公司规定的业务工作内容。

(3)拜访路线量化:根据对终端的了解按照划定的工作路线,按程序拜访。

(4)拜访频率量化:根据每家零售终端的级别确定拜访频率,做到重点客户重点服务,以使人员使用、时间使用更有效。

二、对终端网点的管理

1、终端管理的规范化。

终端的包装布置要有条理性,摆放上讲究整齐、醒目,在终端包装上讲究形象的统一性、规范化。

2、终端管理的制度化。

无论是户内户外,对于陈旧,破损的终端,如海报、灯箱、吊旗要及时更换维护。对发放的宣传折页、手册等及时保管、整理,记录在册,控制流向,在终端的运用上如包括促销培训、导购技巧等日常的终端工作要形成制度化。对市场人员的工作动作进行制度化,如市场人员终端拜访八步骤:

(1)事前计划:

事前计划是要市场人员明确拜访的目的,是去沟通进货,是理货,是终端POP的维护,是向老板宣传铺货政策,还是加深感情,不同-全球品牌网-的拜访目的决定不同的拜访方式。其次在事前计划时,要根据当地零售商分布和交通线路设计拜访的路线,先拜访哪家,拜访时间的安排等。

要注意带齐相关资料,如客户档案信息表、价格政策表、终端拜访表、名片、POP、促销物料、胶带、抹布等等。

要了解店老板的工作规律,对于比较重要的经销商,要提前电话预约,如果有重要事情要谈时,还要提前考虑时间和场合的安排等因素。

(2)掌握政策

对于公司的政策,首先自己要熟练掌握,并且结合本区域的实际情况制定切实可行的操作方案,比如新的促销活动用什么样的方式,什么时间开始,促销什么时间到位,促销人员如何安排等,这样在和店老板沟通时才能吸引老板的注意。

(3)观察店面

市场一线人员的一个重要职责就是要做终端零售商的顾问,零售店老板希望能给自己提出一些专业化建议。观察店面可以看到自己POP的拜访情况,可以看到竞争对手的POP及促销活动的情况,掌握一手市场信息。善于观察店面的业务人员往往能够帮老板发现问题、提出建议、解决问题,从而赢得老板的信任。还可以在观察中不断学习和经验积累,不断提升自己的业务水平。

(4)解决问题

业务人员要及时听到经销商的抱怨,及时发现目前存在的问题,如在促销活动中遇到的问题,产品的动销问题,促销物资不到位的问题,铺市政策没有落实的问题等,及时向领导汇报,及时解决。

(5)催促订货

拜访终端的一项重要目标就是让经销商认可我们的产品,主推我们的产品,随时关注经销商的库存变化,及时补货,一定要防止经销商有限的资金转移投入或分散投入而造成我们产品提货不及时的现象。

(6)现场培训

终端店老板和店员每天面对太多的厂家业务、太多的产品信息,会主推哪一个呢?除了销量大、利润高的产品以外,就是对产品的了解程度,尤其是店员更倾向主推自己最熟悉的产品,主推自己最喜欢的业务人员的产品。所以,业务人员在每次的终端拜访过程中,一定要拿出时间对店老板、店员进行公司利好消息的传播、产品卖点的讲解、促销活动的操作、铺市政策的宣贯等。

(7)做好记录

拜访过程中,要根据终端拜访表的内容详细记录每一个拜访网点的信息,包括本次拜访的目的、达成的结果、终端形象的布

置、进销存的统计、竞争品牌的信息、终端老板的建议等。

(8)报表反馈

报表是管理者了解业务人员工作状态、终端市场信息的有效工具,也是培养业务人员良好的工作习惯、使工作有计划、有效率开展的有效方法。

3、终端管理的长期化。

终端工作是项长期、复杂的工作,需要落实专人进行管理。

4、终端管理的日常化。

消费者正是通过它,形成自己的购买决策。因此,抓住终端,实际上就是抓住消费者的心,抓住顾客的信任度与忠诚度。业务人员要定期对终端网点进行拜访和维护,养成系统的思维方式,把长期的工作日常化。

第二篇:灯饰产品市场推广营销策略方案

灯饰产品市场推广营销策略方案

我觉得贵产品定位价格中档,是很有吸引力的,容易让人想到物美价廉,增加印象分。新品牌要想打开市场,增强竞争力,就要先有所失,有所牺牲,以便带来更大的利益。

如何吸引代理商加盟:

① 可以为代理商提供专业的选址服务,统一的店面装修服务,有利的地理位置、独特的店面才能更吸引顾客,更吸引代理商,省去他们的麻烦;如果代理商有自己的装修理念,就尊重他们自己的想法,要明确表示可以提供他们需要的帮助。

② 对于经济条件有限的代理商或者对我们的品牌不太信任的代理商,可以有我们出资建店,由他们经营管理,等到他们有条件或者看好市场再转手。

③ 可以为代理商提供统一的宣传营销方式,也可按自己的想法来经营,进行专门的培训来学习灯饰方面的知识,贵公司要表示可以时刻提供帮助。

④ 主动送货上门,解决代理商运费及进货难问题。

⑤ 公司给代理商配专业的灯饰安装人员,配合经营,提高服务,解决代理商的后顾之忧。⑥ 从产品理念、质量、售后服务等方面进行宣传,达成消费者对企业产品及品牌的感性认识,增加代理商的信心。

⑦ 树立良好的企业形象,加强企业实力推广。

⑧ 强调企业提供的渠道政策利益空间比较大,以吸引代理商的加盟。

⑨ 最大众化的方法——做广告,在电视、广播、网络、报纸、杂志上做宣传,最好选择比较有权威性的,因为现在虚假广告太多,容易遭人们排斥。

⑩ 用关爱之心建立与代理商的联系,从经营、生活上关心帮助他们,设身处地的为他们着想,提供人性化的服务。

如何寻找业务精英开拓新经销商:

① 最直接可靠的方法自己培训,这样的人才对贵产品以及贵公司也最熟悉,业务比较容易上手,开展工作迅速。

② 与大学合作,现在的大学生自己创业想法浓厚,思维创新,也不乏人才,可以招募一些做兼职(兼职可以是推销员,也可以是网店管理者),或者招聘正式职员。

③ 发招聘广告,可以是现场招聘会、报纸、电视,也可以是网络,如:

前程无忧赶集网下沙生活—下沙网校内人人网找工作网

百度找工作吧应届生求职网中华英才网智联招聘网中聘网

天际网第二资讯

主要的销售渠道:

① 直销。生产者——消费者,可以安排推销员上门推销,电话推销,邮购推销以及设店推

② 间接销售。生产者——零售商——消费者

生产者——批发商——零售商——消费者

生产者——代理商——零售商——消费者

生产者——代理商——批发商——零售商——消费者

③ 细分市场。年轻人——前卫、可爱、时尚、与众不同

中老年——稳重、大方、安全、实惠

④ 网络销售。

(网络遍布世界,不可忽视,可以请专业的处理,也可发威客任务,大家一起来帮忙)第一 请专业人士设计建立属于自己的网站,推广介绍产品。

第二 搜索引擎推广:

百度搜索 google搜索 搜狗搜索 雅虎一搜等等,设计关键词问答,在以上搜索引擎进行搜索。

例如:在百度上设计问题:

问:什么样的灯饰产品最好?或者怎样挑选灯饰?

答:你品牌加网址以及简单的介绍,以及相关的知识,自身的优点。

关键词由自己决定,可以是网址,也可以是您经营的品牌名字。

第三 论坛推广

有选择有针对的论坛,以大型论坛社区为主。

最好不要直接发广告: 这样的帖子很容易被当作广告删除。可以找专门的人士写推荐文章(质量第一)。用好头像,签名: 头像可以专门设计一个,宣传自己的品牌,签名链接网站和介绍,要让网站大范围推广。

发贴要求质量,不在乎发贴的数量多少,发的地方多少,而帖子的质量特别重要,关键是为了让更多人看,更多的了解产品。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子,专注一点,可以花费较小的精力,获得较好的效果。

推荐论坛

猫扑 PCPOP 一塌糊涂 新浪网论坛 搜狐社区

网易北京社区 TOM海云天论坛 中华网论坛 21CN.COM论坛 LYCOS中国论坛

腾讯QQ讨论组 上海热线社区 联众游戏 新华网论坛 深圳社区

强国社区 东方社区 SoGua论坛 中华网论坛 亿唐俱乐部

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大洋论坛 天极论坛 西祠胡同 三九健康社区 北大末名bbs

九州梦网 凤凰网论坛 158论坛 瑞星社区 天涯虚拟社区

亚联游戏论坛 边锋游戏论坛 闪客帝国 银河网论坛 赛迪网社区

金山社区 IT168论坛 福建热线 相约F4论坛 嬴政天下

QQ论坛 网易论坛 天涯社区 影视帝国 百度贴吧

以上这些都是人流量比较高的。

第四友情链接推广

找相关网站与站长洽谈,在他们的网站上放上你的网站的链接。

第五 QQ群,QQ,QQ邮件推广

现在年轻人比较热衷的地方,可以请专门的人来做,现在500人群很多 搜索QQ群的关键字 500人 会出现还多 500人大群 加入也很容易

介绍一个群发软件:

福娃QQ邮件群发王V2008版

(有借鉴他人方法)

第六开设淘宝网店,请专门的人来经营,经常搞搞促销活动,所谓薄利多消!建议您把所有给你买过东西的新老顾客都记下,比如他们的联系方式之类的。可以在促销的时候给第一时间联系他们,平时可以多联络感情。

⑤ 与楼盘开发商、商场、学校、公益性场所联合,为他们提供灯饰用于公共事业,附带上

自己的商标、品牌名称和广告语,无形中做宣传,加强人们的印象,增强信赖。尤其是新开发的小区要抢占装修市场。

⑥ 媒体无大小,新闻无小事。新品上市以广而告之为首要目标,做一些恰到好处的公共宣

传,如利用适当的媒体讲述一些情节,吸引人们对产品、服务、品牌的注意与联想,能使产品利用意外的契机脱颖而出。

⑦ 开设店铺,如店中店,专卖店。

售后服务:

① 设定免费保修、维修,并主动上门维修,定期回访、排查,了解产品的优点及缺点,虚

心听取意见与建议。

② 给顾客安装后不要转身就走,帮顾客检查其他灯饰以及线路问题,与顾客聊灯饰方面的话题,了解他们对灯饰的款式、能耗、亮度、安全性方面的需求,做好市场调研。③ 提供个性化服务,为客户提供省电、用灯、护灯、保护视力等方面的小知识。

④ 对销售商进行严格管理,对安装时间、费用、服务态度进行要求,直接对客户的满意度

进行调查。

⑤ 对客户的需求要响应迅速,主动当客户的顾问,即使不买自己的产品,甚至可以帮忙解

决私人问题。

⑥ 定期举行客户答谢会,可以发放一些优惠卡。

第三篇:产品营销策略分析

产品营销策略分析

本文论述产品营销策略分析的9种策略,提出了产品营销策略分析过程所要避免的做法和应实施的战略措施和方法。根据目前市场的规律,成为独立的产品营销代理者,是一个自负盈亏的独立经营者。

本文论述产品营销策略分析的9种策略,提出了产品营销策略分析过程所要避免的做法和应实施的战略措施和方法。

一、品牌营销策略分析提升策略

所谓品牌营销策略分析提升策略,就是把品牌的宣传推介与企业的建设同步,以形成一种长期稳定而协调发展的具有战略性的工作。通过战略性的推进,改善和提高品牌的各项要素,如品牌的功能、品牌的创新点、品牌的优势、品牌与同类产品的不同之处等,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度。提升品牌战略,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地提高品牌的宣传力度;求质,即不断地提高品牌的美誉度。

一般消费者购买商品,其决策过程往往出现四个环节,即觉察、信息收集、品牌评审、选择决定。其中一个重要环节是品牌评审。从消费者选择商品牌号的模式来看,其所购买产品的牌号必须是所知道的牌号而不是一无所知的产品。而要做到让消费者知道,就离不开宣传的作用。国人购买商品有求名的动机,因此适应其求名动机的心理,就要不断地提升品牌的形象力,这就是企业所要推行的品牌提升战略。提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和功效,让使用过的消费者用口碑传播品牌;外在的靠营销策略分析中的宣传活动。

二、营销策略分析功效优先策略

所谓营销策略分析功效优先,就是用户在购买产品时首先考虑的就是品牌的功效,直接动机是求实。制约着消费者的购买意向,影响消费者是否购买这一产品而不是买那种产品的直接决定因素是产品的功效,而不是产品的价格和包装。如在目前防水材料市场上,品牌就达到上千种,数万个品种。用户在挑选使用产品时,一是在考虑防水功能性,二是耐用程度,三是易操作性,四是面对各种复杂环境和条件的适应性能等,在综合以上各个指标,进行品牌的比较时,那个产品功效突出就购买那个产品,这就是功效优先,是功效压倒一切的选择这是一般客户在挑选项产品的心理。广东省廉江市星恒高效涂料开发有限公司开发出一种楼面隔热防水瓷漆,自投放市场五年以来,市场销量逐年按20%以上速度增长,就是在近期涂料市场处于萎缩的情况下,其增长速度也在20%以上。主要原因是楼面的隔热和防水同时解决到位,隔热效果基本达到100%。由于其功效突出,所以在用户中就树立了功效优先的销售优势,是产品的质量及功效优化的结果。

三、样板推动营销策略分析

在现代,产、供、销是一切企业的基本运行模式。但随着人们生活水平的提高,现在企业中出现了一种新的运行模式,就是产、供、销、用的一体化。这种运行方式,较充分地体现了服务的宗旨,使服务思想的一体化体现得更加到位和有效。特别是一些新建立,产品刚进入市场的企业,当着产品的知名度在社会上影响不高,社会认同程度有限的情况下,通过运用自已的产品做样板,运用树起来的样板工程组织相关的客户到现场参观推广,可以起到生动、实际的轰动效应。

运用样板推动策略,应注意几个问题:一是做样板时选用的产品应是本企业的最具代表性的产品,切忌弄虚作假,哗而不实;二是做样板时所运用的施工方法应是本企业产品的规范操作,不能编离本企业产品的规范操作而另搞一套;三是在做样板工程的过程中应尽可能吸收用户代表参加,边操作示范,边向用户解说,使客户亲临其境,心领神会,以增强样板的说服力和感染力;四是在做样板过程中应尽可能把可能遇到的问题和解决的办法,向现场的用户解答清楚,尽可能避免避重就轻的现象。

四、价格杠杆营销策略分析

价格是调动市场的杠杆,所以产品价格的定位,是影响营销策略分析的重要因素。在市场上我们看到一种情况,一些企业在产品还没有定型的情况下,就急功近利,急于求成,把产品的价格定得高据不下,尽管投入大量的产品宣传对市场进行狂轰滥炸,但用户在对产品价格进行类比时,最后被用户所抛弃,这就是价格不适众,造成营销策略分析的失策。所谓价格适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体所认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当,四是新建立的企业,其初打进市场的产品价格不宜定得过高,应在中偏低的档次进行考虑,以免一经打进市场就遇到不顺以伤元气。价格定位总的目标原则是:既应克服急功近利,也应克服以低价钻空子的思想。合理的有利于营销的价位,应该是适众的价位。

五、源头刺激营销策略分析

用户是上帝这句话是已被许多企业挂在嘴里的一句口头语噫,但要真正落到实处,就需要一系列的实质性的工作。有消费者才有需求,依据消费者的需求研制生产出各类产品,进而形成一系列的促销活动。因此,消费者是营销策略分析活动的源头。营销策略分析活动的重心不在销,而在买,在于刺激消费者的购买欲望。所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销策略分析活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。

刺激消费源头应把重点放在研究买上,采取的形式:一是推介形式的新颖性和多样性,围绕品牌的功能,通过形式多样而新颖的品牌宣传,介绍产品和产品的功效,使品牌深入人心,刺激消费者的购买欲望,引导消费者的购买行为;二是提供到位的优质的服务保证,从购、用、维修、保养等方方面面提供全方位的保证,使用户买得放心,用得放心,提高用户的信誉感;三是实行使用跟踪,针对用户使用过程中提出的问题展开攻关,不断提高和改正产品的性能和攻效,提高质量。只要消费者认同、放心,就会形成企业与客户合一的局面,客户就愿意购买,就会有经销商的出现;只要有经销商,就会出现批发商;就会有批发零售商经营。

产品只有通过媒体的作用,才可能变成大众化的品牌形象。提升品牌形象,不是某个单一的宣传形式可以做好的。媒体组合策略,一是选用媒体具有组合性。媒体由于其本身功能的不同,所以发挥作用的形式也是各不相同。报纸,具有直接性和快捷性;杂志具有持久性和稳定性;电视具有直面性和占领领域的广泛性。由于不同媒体其功能不同,所以选择媒体时,就要注意媒体的组合性和层次性,避免单一性。二是宣传层次的组合性,就是把品牌的宣传分成产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传的三个不同的层次。产品宣传,是客户和社会对产品还不大了解,社会认同程度较低的情况下,着重对产品的性能、特点、操作工艺等进行宣传;品牌宣传是在产品基本得到社会认同的情况下,从产品中抽相出来的宣传,是突出品牌形象的一种宣传;企业形象宣传是与品牌形象一起的形象宣传,是企业与品牌互为一体的整体形象的宣传。三是宣传量上的组合性。宣传既要体现硬的宣传方面,也要注意软的宣传方面,两者要具有整体性和组合性,并不是谁重要和谁次要的问题。两者的主要区别是:硬的着重当前,软的着重长远;硬的急功近利,软的潜移默化;硬的立杆见影性,软的富于长久战略;硬的具有开拓性驱动性,软的具有巩固性等等。两者的有机组合才能发挥品牌的宣传效应。

六、个性推介营销策略分析

在产品的宣传中,要针对消费群体,准确地把握品牌的个性,突出诉求点。所谓品牌个性,就是品牌突出的诉求点,是这一品牌有别于它种品牌的品牌个性。

广东星恒公司生产的星恒楼面隔热防水漆适宜于各类消费群体,突出的个性和单一诉求点是100%隔热。其它绪如防水、保温、防腐也是本产品所具有的功能,如果不突出品牌的个性—隔热,而没有重点地一味地宣传,不仅不利于促销,而且还会使用户感到平庸,没有个性,而失去消费者的信任。

品牌个性推介策略,重点是选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效和品牌品质,又能让消费者满意的诉求点。从而使品牌宣传更具有针对性和更有效性。

七、层次营销策略分析

按照市场上一般的营销策略分析模式,门店营销策略分析是一种通行和普遍的营销方式。而涂料生产面对的是建筑,是属于重工业生产的属类,设门店只是一种普通的营销方法,根据市场的需要,涂料营销策略分析必须服从市场的运行规律而体现多样性和层次性。如涂料施工工艺难以把屋性,决定涂料营销包工包料的必要性;工程施工用料的不确定性,决定了涂料营销的现场服务性;工程建设的多方位,多渠道性,决定了定点供货营销方式的可行性;市场的区域性特点,决定了产品营销形式存在的区域自治特点;涂料产品不停止的需求性和均衡性,决定了布点销售的迫切性。人们的生活是丰富的,所以我们的营销策略分析形式和渠道也不能满足于某一种形式而进行,所以涂料营销形式应坚持多样性。

八、网络组合营销策略分析

网络组织营销策略分析,就是使产品营销策略分析的组织呈现出网络化。营销策略要靠人去实施,对于区域广泛的营销,必须要有适度规模且稳定的营销队伍。组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。

根据目前市场的规律,许多成功企业的做法是:在省级市设立办事处,成为企业的派出机构,协调全省的产品营销,市场开拓等业务;在地级市设立产品代理,成为独立的产品营销代理者,是一个自负盈亏的独立经营者。在县级市设立营销子代理,在乡镇级设立不同层次的营销分销商,再加上公司的营销总部,共形成5个不同层级,组织人员数千人,遍布全国各地。由于有着严密的组织网络,各自启有独立利益又相互关联,所以往往一个指令在一天内便迅速地传达到全国各个营销人员之中,并具有督办检查的双回路,保证事事落实。

九、动态营销营销策略分析

营销工作面对的是市场的各种要素组合,而各种影响市场的因素都是可变的。因此,营销活动必然是动态的和可变的。只有动态的营销才能保证营销的效果。

所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销手段,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。

动态营销策略的核心是掌握市场各种因素的变化,这就要开展市场的调查研究。影响市场的各种因素主要有:消费群体的构成及消费心态、经销商的配合及销售进度、市场竞争手法的变换,同类产品发展的动态和趋势、国家有关政策法规的出台、宏观经济的调控及发展、自身队伍的稳定及优化等等。调研的类别主要有:问卷调查、抽样调查、征询调查、召开座谈会调查、上门讨教、信息回收和处理、网络查询、售后跟踪等。

根据调查得到的信息,进行信息处理,迅速而有效地作出动态性的策略调整,如消费群体发生了变化,就要作出适应新群体变化的营销手段和产品服务,消费态势发生了变化,就要作出品牌适应性的调整,竞争手法发生了变化,就要对竞争手段和策略进行调整,经营队伍素质出现问题,就要在人员培训上进行加强和强化。这就是动态营销的策略性体现。

第四篇:产品营销策略毕业论文

摘 要

高速发展的信息化是国际竞争的核心,而信息化的发展离不开软件的发展,软件 企业的信息化的发展和产品的技术研发、核心产品竞争力都决定着我国信息化的发展的速度和质量。我国的软件市场相当广阔,产品研发能力和技术能力还有待于提高,软件产品的多样性和实用性还有待于进一步完善,还有一些软件产品没有实现大规模的市场化和产业化。本文通过对软件企业的研究、行业状况分析、软件产品特点和以

及产品营销研究为软件企业提供有效的营销指导依据。

分析软件产品的特点和软件市场分类,以及软件产业发展现状和产业发展趋势。

作为一种知识、极为特别的商品,软件产品这个信息产品与其它实体商品有很大的不

同之处在于它具有无形性、可复制以及共享性。软件产品属于特殊的产品,技术性强,内容复杂,产品价格高,业务的周期长。如同日用品和家电一样,软件产品一般性是

标准化的,不涉及复杂的业务流程和操作,使用者比较容易接收和使用。软件的特殊

性会影响使用者的接受时间,通常要有一个过渡期,能够体验和熟悉的软件功能和操

作的过程。

按照软件的特点将软件的销售市场划分为:套装市场、OEM 市场和系统集成市场三

大块。国家的这些政策为软件产业营造了良好环境。我国软件产业经过多年的成长,成绩斐然。“十五”期间,中国软件产业获得了快速的发展,产业规模得到不断扩大,软件出口持续得到攀升,软件企业管理与创新能力取得明显进展,软件人才队伍逐步

发展获得壮大。

通过软件企业在规模大小和信用程度、规范化和人才以及政策环境等对企业现状

进行分析。中国国产软件和服务仍然不大、不强,虽然中国软件业的市场规模按单个

国家计算已仅次于美国,但其中包括了外国软件公司在华销售收入与外资软件公司的销售收入,真正的国产软件和服务的销售收入仅是其中的一小部分;其次是中国软件

业还不能自成体系,重要的基础软件几乎都依赖于进口,中国软件企业大多是在进口

软件平台上从事应用开发,在软件技术服务、系统集成等领域,中国企业也往往是从

事低端业务;再次,中国软件企业数量虽多,但规模普遍很小,我国还不是世界软件

强国。

通过我国软件企业的,品牌策略、产品策略、拓销策略和渠道策略等分析归纳总

结我国软件企业的产品营销策略方式。目前,国内大多数软件公司规模偏小、资金薄

弱,并且存在营销策略模式高度同质化、渠道和品牌缺乏营销新意、产品核心优势不

明显等问题。所以,只有认真研究软件行业的特点,才能找到突破软件营销难点的对

策,才能以较低的运营成本来迅速开拓、占领更大市场份额与利润。

通过营销环境进行分析,研究软件企业和产品与经济环境,政策法律环境以及企

业内部环境的关系。软件企业必须形成一套相宜的软件市场营销组合方案。通过寻找、分析、评价新的市场机会,发现有利于自身发展的营销机会,从中确立目标市场。软

件企业通过软件市场营销组和将可控制的各种营销因素进行综合运用,归纳为软件产

品、销售渠道、软件价格、软件促销四个方面。软件市场营销组合就是指组合配套运

用产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略,充分满足目标顾客需要和实现软件企

业经营目标。

通过以上分析,结合实践做出适当的建议,为我国的软件企业和产品的营销提供

可借鉴的材料。

关键词:

软件企业,软件市场,营销策略

与客户建立多种互动关联关系

在竞争形式日益严峻的今天,必须注重通过各种有效的方式与客户进行互动,这种互动不单单是基于业务上的,更多的是建立在对市场前景的展望、对相互配合上的持续改进、对各自竞争对手情况充分沟通上,当然这种互动是建立在与客户的多种关联上,是建立在与客户真正的战略伙伴关系上,息息相关、荣辱与共、互助、互求、互需。电子产品的国际市场营销是企业与企业之间的营销,与消费市场对众多的消费者进行的营销不同,减少顾客流失意义更为重大。注重有效的互动、追求各种形式的关联,真正与客户形成良好的伙伴关系,不仅积极地适应顾客的需求,而且可以主动地创造需求,在竞争日趋激烈的今天形成竞争优势。

在电子产品的国际市场营销中,应通过以下方式同目标客户建立尽可能多的关联:

首先,公司可以有选择性在一些专业的报刊、杂志、网站等媒体上做宣传广告,同时参加各种订货会及交易会,建立公司网站,宣传公司品牌、产品、服务和发布新产品信息,印发公司产品、技术宣传广告材料,宣传公司产品和企业形象。以便通过这些方式让电子企业能成功地树立起了在电子产品行业的形象,为与用户建立关联营造良好的氛围。

其次,采取把顾客请进来,业务员、技术人员走出去相结合的工作方法,倾听顾客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服务工作。为满足顾客需求,公司可以组建由工程技术人员、软件工程人员,生产技术人员组成的售后服务队伍,他们不但从事简单的产品故障维修服务,而且从事对技术改进和专业支持(如软件升级、软件修改、硬件改进)等高附加值的服务。做到用技术服务客户,满足客户的要求,在上门服务中还可以帮助部份客户培训技术人员,让客户对一般的产品故障能独立维修,不但满足客户之所需,也给企业降低服务成本,做到供需双赢。

第三,努力为客户提供一体化、系统化的解决方案,建立有机联系,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。同时可以通过实施“以质取胜”战略来提高产品质量,从而就能与顾客就建立起了互需、互求的长期、牢靠的关联纽带。快速响应客户需求

注重服务、追求真正的效率,在快速响应客户需求的同时保证服务的品质。这就要求电子产品的经营者真正站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并以最快的速度去满足顾客的需求,当然必须做好相关的项目管控,以真正优质的管理去满足因迅速变化的市场形式而不断改变的顾客的需求,而不能沉醉于过去那种说给顾客听,让客人来适应我们的反应上。也只有这样才能最大限度地减少客户的抱怨,稳定住客户群,减少客户转移的概率;同时,这是一种企业、顾客双赢的做法。注重高效的服务也为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,进而为公司的长远发展奠定坚实的基础。注重关系营销

关系营销产生于20世纪90年代,它是在传统营销、社会营销、服务营销、内部营销的基础上提出来的。最早的定义是伦纳德

第五篇:茶产品营销策略

茶产品奥运营销策略

2008年奥运会正快步向我们走来。中国茶企业如何扬长避短,把握好奥运商机,做好茶产品的营销?以下四个方面值得认真思考,整体协调,积极运作。

一、有资格大干,无资格巧干

要销售奥运商品,先要获得奥运会组委会战略合作伙伴、赞助商、独家供应商、供应商四种身份中的一种。而且,具体卖什么产品,也要事先向奥组委申报、经过严格审批。从实际情况看,我国茶企业比较适合争取做奥运会独家供应商和供应商。截至2006年8月底,在茶叶与饮料方面,可口可乐公司已捷足先登;茶具方面,江苏方圆紫砂集团等四家中国企业已拿到入场券。但是,“西湖龙井”因为资金不足未能成为2008年奥运会指定产品,使广大中华茶人、爱茶人非常遗憾。

尽管如此,北京2008年奥运会仍然是千载难逢的历史机遇,是品牌、实力的展现平台,特别应当成为中国茶产品和茶文化的大展台。因此,中国茶叶进出口总公司、天福集团、海利集团、吴裕泰茶叶公司、张一元茶叶公司等著名茶企业宜积极创造条件,争取获得奥运会独家供应商资格,或获得供应商资格也值了。

当然,绝大多数中国茶企业与其他领域的企业一样,拿不到奥运会独家供应商及供应商资格,但也可以有所作为。除了争取成为奥运会指定消费场所等外,非奥运标识产品的营销与服务市场空间非常大。比如,北京老舍茶馆主动与奥运会某相关供应商合作,在店内设立奥运产品专柜,代销奥运标识产品,苦干加巧干,效果也不错。其他著名茶企业,如更香、御茶园、茶枕工坊、绿雪芽、碧露轩、五福、碧水丹山、圣淘沙、明慧茶院、茗都、茗香、清香林等也可适当借鉴。

2006年以来,笔者在北京马连道茶叶一条街和首届兰州茶博会上看到有的紫砂壶上和普洱茶包装上违规印有奥运标识,这应该引起注意。没有取得奥运产品销售资格的企业,或者虽有奥运产品销售资格,但某种自己生产的产品未获奥运会组委会批准,就一定不要在该产品上印上奥运标识。因为这是严重侵权,会影响市场秩序和违规企业的信誉。

同时,已取得奥运产品销售资格的茶企业,在销售经奥运会组委会批准的茶产品时,要注意打假。据《中国“人文奥运”旅游纪念品调查与研究》分析,30%的城市消费者有购买假冒奥运产品的意向。主要原因是其价格便宜。因此,正宗或正版奥运产品宜做好防伪标识,并尽量做到质好价廉。

二、注重包装

好茶产品需要好包装。为了适应国际消费习惯,除了小包装、袋装和礼品包装外,奥运茶产品的包装,还宜注意以下几点:

(一)茶礼品形式。通常,奥运产品大都表现为奥运旅游纪念品,而奥运旅游纪念品又以纪念收藏品和体育休闲服饰及饰品为主。因此,奥运茶产品、特别是奥运茶礼品应适当增加名茶、品牌茶、紫砂壶、茶邮票、茶音乐光盘、茶字画、茶剪纸等元素。

(二)适度包装。过去,我国不少茶业企业的茶产品不讲究包装,“一等茶叶,三等包装”,“土里土气”的现象比较普遍。申奥成功以来,好茶叶、次包装的情况有了一定改善。但有的“矫枉过正”,又出现了“花架子、样子货”等过度包装的问题,同样影响了消费者的购买兴趣,宜及早解决。通常,茶产品包装费用占销售价格的5%-15%比较适宜。过高或过低都会影响产品销售。

(三)茶产品包装的基调以素雅、明快为宜,基色以绿色和咖啡色为宜。随着时代的发展,消费者的审美情趣也在变化和提高。茶产品包装中有写意、山水、茶园风光、书法绘画等图饰的越来越好卖。

(四)茶产品包装有两种新的发展趋势。一是使用相貌清纯形象代言人的茶产品受欢

迎,如陕西午子绿茶公司的茶礼品袋和北京七姐妹茶艺团的年历片等。二是茶叶包装或茶企业lg会越来越简约,但“简约而不简单”。如圣唐古驿在《北京特色茶馆示意图》上的宣传图片只有黑白两种颜色,但落落大方,比较“抢眼”。

(五)礼品茶特别适宜小包装。改革开放近30年了,人们的消费能力提高了,消费观念也有了很大改变,越来越在意“少而精”的消费理念。50克装、100克装、150克装的茶叶(尤其是礼品茶)越来越受欢迎。奥运礼品茶更会如此。

(六)茶叶包装上要增加实用元素。按照国际惯例,产品有益成分、保质期、使用与保管常识等都要有。这一点,贴有奥运标识的茶产品一定要做到。而且,最好要有外文说明。前些年,笔者看到一袋印度茶叶,彩色塑料包装袋上有一个圆形透明白塑料“窗口”,第一感觉是“活广告!这茶叶质量有保证”。联想到我国奥运茶产品,能不能适当借鉴呢?

三、完善价格

奥运茶产品怎样定价好?

根据地中国社会科学院茶产业发展研究中心的调查,北京消费者的送礼支出相对集中在四个价格区间:100元-150元,350元-400元,850元-900元,1950元-2000元。这方面,季节因素与关系因素有一定影响;个人消费与送礼支出、个人送礼与单位送礼等区别不大;外国人习惯性送礼支出价格水平和2008年礼品物价变动趋势需要加强调查研究与预测分析。

依据目前情况分析,在定价时要充分考虑到消费者对奥运茶产品的购买热情与支持率,定价的平均水平应该能被中低收入者接受。比较适宜的价格策略是以中低价格为主、高档茶礼品为辅,具体建议是:

(一)普通包装茶和散茶。此类茶产品,宜为单一产品;价格宜以50元—100元为主;茶量以100克、250克为主。

(二)礼品茶。礼品茶宜为综合茶产品;价格宜为100元---150元、350元-400元(含非茶时尚礼品);茶叶量以50克、100克、150克为主。高档茶礼品价格宜以850元——900元为主。

(三)价格弹性。通常,对价格比较敏感的消费者心理承受能力相对较低。就北京地区来看,对茶产品价格敏感度较高的有顺义、昌平、石景山、宣武、崇文等,茶产品定价可相对低些;反之,西城、东城、朝阳、海淀等区,茶产品价格可以相对高些。

四、拓展销售渠道

在奥运茶产品销售中,要有“皇帝女儿也愁嫁”的忧患意识和积极促销意识。在此基础上,销售渠道拓展和销售方法优选最为重要。

(一)销售渠道。奥运茶产品的销售,既要重点依靠现有批发、零售渠道,又要努力开拓新的营销渠道。

一是著名茶企业连锁店销售。著名茶叶企业有较高的知名度和美誉度,又有众多门店,特别适合利用这些优势主推奥运茶产品。截至2006年8月31日,天福茶庄超过568家(全国),吴裕泰有129家,张一元有93家;茗仁有6家茶馆,茗都、茗香各有5家,碧露轩有4家,碧水丹山有3家。如能获得奥运产品销售资格,这些好茶庄、好茶馆将成为奥运茶产品的销售主渠道。

二是专柜销售。专柜销售是名牌产品的主要销售方式之一,也应该成为奥运茶产品的主要销售方式之一。专柜设置场所可以优先考虑大型著名商业企业,如北京燕莎、赛特、百货大楼、新东安、城乡等商场和物美、家乐福、沃尔玛、宜家等超市。同时,还可以与著名茶馆合作。比如,选择十家好茶馆,统一定制古朴、明快的柜台或展柜,综合运用lg、射灯、旋转等手段,积极展销奥运茶产品。

三是行业销售。过去,行业销售比较成功的是暑茶,比较好的时机是春节和中秋节。

从奥运茶产品的销售看,可以首选金融、房地产、IT、旅游、外贸、石油、煤炭、民航、铁路等行业。而各省、市、县驻京办事处和外地大企业驻京办事处也很有购买力,可以类比重点行业做好奥运茶产品促销。

四是网络销售。在知识经济时代,网络销售是重要的营销方式。其发展速度较快、空间较大。虽然在结算方式、实物样品、物流配送等方面还有一些需要完善的问题,但其低成本、高效率、国际化等优势逐渐吸引了越来越多的茶企业。比如,2004年以来,陕西午子绿茶有限责任公司通过网络销售的产品增长幅度均超过50%。其中,国际贸易90%以上是通过网络销售实现的。

五是餐前茶销售。2000年前后,广州茶人率先捕捉到餐前茶商机。多年来,餐前茶在广东、上海、山东、北京等地发展较快。经验表明:中低价位的绿茶、花茶、乌龙茶、苦丁茶等比较适合做餐前茶。目前,北京已有112家三星级以上的酒店和一定数量的饭店获得了为奥运会参会人员提供住宿与餐饮的资格。这可成为销售奥运餐前茶(含袋泡茶)的主渠道。

六是节假日销售。到2008年8月奥运会举办前,还有多次五一、十一、中秋、元旦、春节等销售好时机。其中,北京马连道茶商在元旦、春节期间实现的销售额可以占到全年销售额的30%-40%。奥运茶产品节假日销售的意义由此可以略见一斑。而且,奥运会本身蕴含巨大商机,加上奥运茶产品的含金量较高,可以使奥运茶产品的节假日销售有更好的前景。

七是会议销售。会议销售是茶产品团购销售的重要方式,也可以成为奥运茶产品重要的销售渠道。每年年头年尾大单位的工作会议、北京旅游季节大宾馆接待的学术会议、商务旅游会议等,都比较适合销售奥运茶产品、特别是奥运茶礼品。

与此相关的是每年春秋两季在北京举办的众多茶文化节和茶博览会,更是奥运茶产品销售的好时机。如八大处园林茶文化节、国际茶业博览会、张一元茶文化节等。

八是宾馆销售。过去,北京星级宾馆客房免费提供的袋泡茶有些属于“高碎”、“高末”。近几年来,情况开始好转。不少宾馆免费提供条形绿茶、红茶袋泡茶,有的在客房摆放比较好的绿茶、铁观音茶、普洱茶,供客人有偿消费,有的还免费提供专用茶具。重要的是,现在的做法得到了宾馆经营者和消费者的双重认可,这为奥运茶产品的销售打下了良好基础。当然,去宾馆销售奥运茶产品竞争会非常激烈。而且,外国运动员、教练员大都适应快节奏生活,熟悉罐装饮料;喜欢喝茶的,又以红茶为主;愿尝尝普洱茶的,可能不会使用普洱刀;对茶产品有兴趣,但不认识中文;等等。因此,奥运茶产品供应商要做好充分准备,在质量、价格、服务等各方面都力争做得细一些、好一些。

九是学校及周边地区销售。学生的消费能力是有目共睹的,且可持续性强。近年来,康师傅、统一、娃哈哈等茶饮料较受学生们的欢迎。除此之外,奥运茶产品中茶冰激凌、茶香梅、茶巧克力、茶饼干等比较适合以学生为主打消费群体,重点在学校及周边地区销售。十是与相关企业捆绑销售。近年来,在北京宣武区人民政府支持下,同仁堂药店、全聚德烤鸭店在国外走到哪,张一元茶叶公司就走到哪。几个中国著名品牌产品同店销售,优势互补,共同发展。张一元这一低成本扩张的经验与本文前面提到的老舍茶馆的相关做法都可以成为奥运茶产品销售的借鉴。

十一是海外销售。世界上80%以上的消费者喜欢喝红茶,袋泡茶的形式比较受欢迎。近年来,中国名优绿茶、乌龙茶、普洱茶等海外销售额也在上升。在此基础上,奥运茶产品的外销,宜以袋泡红茶为主,适当增加工夫红茶的销量。同时,积极安排组合式茶礼品(如祁红袋泡茶与茶邮票)外销,力争扩大奥运茶产品在海外超市、大型商场、星级宾馆、高档住宅区等主流销售渠道的份额。

(二)促销方法。奥运茶产品的促销方法与注意事项很多,本文仅提出以下五点,供

参考。

一是整体宣传中国茶,推出奥运茶产品的主打促销口号。北京旅游饭店金钥匙组织负责人告诉笔者,外国朋友向他们打听哪里卖茶叶的越来越多。这对奥运茶产品来说,无疑是利好因素。问题在于,我国还没有“立顿”那样的国际茶品牌,怎样帮助外国朋友记住中国茶呢?在建立中国著名茶品牌的过程中,可以先大力宣传“华茶”或“中国茶”。然后,逐步进行茶产业资源整合,打造华茶著名品牌。

众所周知,2008年北京奥运会是打造华茶品牌千载难逢的历史机遇。在整体宣传中国茶和中国茶品牌建设中,主打口号非常重要。中国茶产业还没有“今年20,明年18”、“有山必有路,有路必有丰田车”那样经典的广告语,但已经有“中国茶,张一元”(张一元茶叶公司)、“跨越三个世纪,好茶始终如一”(吴裕泰茶叶公司)等比较好的企业广告语了。现在,需要集思广益,推出具有时代特征和行业的特征、代表整个奥运茶产品的广告语。为此,笔者提出“茶带给您健康与美丽”、“北京奥运,茶艺增光”两句话,希望能入选。二是为2008年北京奥运会谱写、传唱含有茶元素的会歌。奥林匹克歌曲是奥林匹克文化最重要的组成部分之一,它贯穿着奥林匹克运动的整个复兴历程,奥运歌曲优美的旋律成为历届奥运会最引人注目的亮点。1988年汉城奥运会那曲《手拉手》,脍炙人口,成为该次奥运会成功的重要元素。

有鉴于此,笔者为2008年北京奥运会谱写了《五环茶歌》歌词:“福娃来报喜,奥运到咱家。圆了同一梦,再尝大碗茶”。建议谱曲后,广泛征求意见,精益求精。然后,请少儿茶艺活动开展较好的北京东城区少年宫和北京市少年宫的孩子们率先传唱,争取普及。三是积极培养、推出茶产品形象代言人,近年来,陈道明、关芝琳、周星驰、刘晓庆等影视明星分别为茶产品做形象代言人,开了个好头。奥运茶产品更要做好这方面的工作。关于奥运茶产品形象代言人的来源,主要有影视明星、茶学专业或茶艺专业院校学生、茶企业员工;也可以适当从社会招聘。据了解,比较好的茶艺专业院校有南昌女子职业学校、杭州华韵职业学校、陕西西乡中等茶业学校、北京商贸学校、北京市汽车工业技工学校、黄山茶校、北京外事职高、婺源茶校等。

四是茶产品销售,茶艺表演先行。实践表明:很多消费者是看了茶艺表演才开始喜欢茶的;很多茶博会都用茶艺表演吸引消费者的目光,展位有茶艺师泡茶并促销的,销量一般都比较好。因此,奥运茶产品促销中一定要打好奥运茶艺这张牌。

奥运茶艺表演形式是在几十种华茶茶艺表演形式基础上精练而来的,是艺术化、规范化的茶叶泡饮方式。其中,最受国内外消费者喜爱的有禅茶茶艺、大唐茶道、龙行十八式长嘴铜茶壶茶艺、擂茶茶艺、新娘茶茶艺、少儿敬老茶茶艺等。中国社会科学院茶产业发展研究中心与有关方面合作,拟推出“儒家茶礼”、“太平盛世(绿茶)茶道”、“春风桃李茶艺”等原创茶艺,为2008年北京奥运会增光。

五是中高档奥运茶产品宜实施非降价策略。图实惠、喜欢买打折产品的消费者是不少,包括不少外国消费者。但是,笔者认为,在奥运茶产品促销中,“中国是茶的原产地”、“便宜没好货、好货不便宜”、“优质优价”、“敢叫价的是好茶”等心理因素将会更多地影响消费者,特别是中高端消费者。

因此,对于奥运茶产品中的实惠茶(低档茶),可以“入乡随俗”、适当打折;而对于中高档茶产品、特别是茶礼品则宜用赠送相关实物、延伸服务和文化回报等方法鼓励消费者购买,而不宜采有打折销售的办法。比如,买100元茶叶,赠送《北京特色茶馆示意图》一张;买1000元茶叶,赠送紫砂壶一把;买50000元茶叶,赠送茶艺培训名额一个或字画一张等。

奥运茶产品营销是一场大仗,更是一场硬仗。笔者相信:有各级政府的关怀指导,举全国茶产业之力,借鉴国际经验,实施营销整合,这一仗一定能够打胜。最终,实现“华茶服

务奥运,奥运扬我茶威”的双赢目标。

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