微网通联：4G时代对移动营销影响

第一篇：微网通联：4G时代对移动营销影响

微网通联：4G对移动整合营销的影响

伴随着3G网络和智能手机的迅速普及，移动电子商务开始得到了高速发展。而4G牌照的发放，使中国在3G尚未成熟时就跨越进入4G时代，对中国移动电商市场也带来了深刻的影响。中国领先的移动营销平台服务商——微网通联认为2014年后的移动电商将在以下各方面出现新的变化：

一、从移动电商到移动商务

很长一段时间，移动电商都是作为PC电商的补充，仅被认为是网络购物的一种渠道。随着PC互联网的人口红利逐渐消失，电商之间零和竞争加剧；移动端网络环境和技术成熟，网民移动购物习惯形成；在这样的背景下，各大电商开始真正角逐移动端。随着4G的普及，移动端的应用场景将越来越丰富，移动商务不是传统电子商务的补充，而是一种全新的趋势。

二、从“平板+WIFI”到“手机+4G”

移动电商很大一部分是“平板+WIFI”的概念，手机由于信号较差而导致移动电商活动不畅的情况将伴随4G的普及而得到大大改善。在4G推广的早期，价格将是阻碍其快速普及的一大障碍；但从以往的经验看，价格的门槛会越来越低，“手机+4G”主导移动电商/商务的优势将越来越明显。

三、从特殊市场到主流正常

4G以前的移动电商市场在两方面有特殊性：一是在品类方面，虚拟产品（手机充值、游戏点卡和彩票等）长期是移动电商市场规模的重要主体；第二个特殊

性是移动电商在一段时期内呈现农村好于城市的情况。差不多和4G普及同步，主流电商企业开始大力布局渠道下沉。一线城市的网购渗透率已经相当高，三四线和农村地区的网购水平较低，还有较大的市场空间；而在三四线和农村市场，推广移动电商是更为可取的路径。

四、从纯线上到线上线下O2O一体

移动电商将演变成移动商务，其重要的一个变化是从纯线上发展为线上线下一体。在生活服务电商领域，移动端已经开始超过PC端成为主体。生活服务电商属于典型的线上购物+线下体验的O2O模式，有别于传统的纯线上模式。对于4G给未来的移动整合营销带来的影响，微网移动营销云平台，集成了APP、移动名片、短彩信、二维码、微信/微博五大移动营销应用功能。通过该平台，企业可以自助建设并管理自己的移动店铺(APP)，自动生成并维护移动名片(手机网站)，进行有效的会员管理并向会员发送短信/彩信，基于O2O的二维码应用，利用微信/微博进行社会化媒体营销。进而帮助企业简单高效的拓展新客户、促进销售、会员管理维护和社交分享，这无疑是中小企业开启移动营销的金钥匙。

第二篇：移动互联网时代营销

移动购物生命周期的6大关键

在移动购物生命周期的6 个明显不同的阶段中，营销人员有机会促使移动购物用户注意到他们销售的产品，同时影响这些用户的购买行为。

1.预购阶段。移动购物用户在这个阶段主要进行思考、研究。在考虑是否要去商店购买商品前，消费者会使用它们的智能手机和平板电脑来研究商品。移动终端是一种拉动的媒介，而不是推动的媒介。这意味着与将信息通过电视媒介推荐给消费者不同，营销人员必须根据特定消费者的时间点、心智模式和所处位置来决定产品信息的位置，从而使得这些信息能够被消费者读取。

2.在途阶段。这个阶段存在于消费者去商店购物或者外出办事时。有了新的基于位置的营销能力后，营销人员能够利用例如智能手机定位之类的信息，向已选择接收有价值信息的消费者发送高度精确并且相关性强的信息。营销人员必须通过给消费者创造价值来促使他们在相关的手机App 上分享位置信息。

3.在店阶段。这个阶段发生在实体店内。在互联网的早期拓荒时代，实体店对于生意而言是一个负担，因为在线零售商能够直接向消费者销售，相关费用更低。当一些零售商因为固守实体状态正在失去识别移动购物用户并与他们互动的机会时，其他竞争对手恰恰正在利用互动能力做这项工作。

4.决策阶段。当消费者实际接触他们考虑购买的商品时，这个阶段就到了。通过移动互联产业所称的精确营销的手段，营销人员能够利用多种技术手段一边与消费者实时互动，一边保持实时定价的能力。比如说，一些消费者在经过一件特定商品时能接收实时的优惠信息，比如说，一件商品正在打折。每当一批商品被售出，根据库存记录和价格记录，在下一批顾客到来时这批商品将恢复原价。消费者可以用智能手机扫描商品并且通过一种易于使用的先进技术来进行现场比价。

5.购买阶段。这个阶段给营销人员提供了最后一个影响购物者的机会。由于企业将更多的移动自校验选项和移动能力纳入到销售系统，报价和还价过程可以在实际购买和结账过程中呈现在消费者面前。像宝洁和卡夫食品这样的公司，他们正处在探索如何在这个关键点发挥更大作用的早期阶段。

6.售后阶段。这个阶段发生在实际购买商品后。在这个阶段消费者通过移动终端与朋友或者同事交换他们最近购买的商品的照片、视频和信息，同时不断地接收并且反馈信息。这对于营销人员的挑战是，如何在这个交流阶段挖掘价值。各种品牌都已经或将正计划成为移动购物生命周期的不同阶段中不可或缺的部分，我们将在下面的章节中具体讨论这一点。一些公司已经或将在这六个方面积极行动，而有些公司只有有限的行动。在某些情况下，由于受到营销人员的影响，一个消费者可能从购物周期的某一阶段直接跳到实际成交阶段，这点我们将在后面详细介绍。

移动战略，一个品牌的核心

落实移动影响力的方法就是，对移动战略进行一些调整以使它与公司的其他渠道相协调。尽管从逻辑上讲在很多公司移动战略活动总是从研发阶段开始试验，可下一阶段就需要移动战略进行实践。移动影响力的领导者并未把移动战略作为其他渠道的补充，而是将它作为公司战略的整体的一部分。

安德鲁 科文（Andrew“Drew”Koven）在写作此文时是刚加入Guess公司的电子商务部门副总裁，他的团队从事IT 业务、零售商店业务以及营销业务，引领公司移动和数字战略方向。科文对移动战略并不陌生，在早些时候，他是史蒂夫 马登（Steve Madden）公司的电子商务和消费者体验部门总裁。他极力推动这家时尚公司的文化转型，将多个渠道整合为一个整体，并以客户为中心。他有丰富的数字交互经验，曾担任梅利莎&道格的数字营销主管、在线从事食品杂货业的先行者ShopLink 的企业发展和客户关系管理部门副总裁、1999年FreshDirect 公司的首席营销官。科文在Guess的工作是管理公司的电子商务、数字营销和客户服务业务，包括领导一个管理多个品牌和网站的团队。他负责协助制定长期战略以及使数字对贸易产生最大的影响。科文说：

移动战略正在成为一个品牌的核心，因为消费者拥有前所未有的获取信息和分享信息的能力，并且拥有工具来使用这些信息。我在Guess 的工作集中在与我的同事一起工作，以确保客户感受到卓越的体验。

一些顶级品牌目前的移动战略与之相符。我一直把电子商务和数字移动战略看成是直接吸引消费者的渠道。将高接触性的零售商店环境中的最好的做法衍生到每一个方面，并且协调性地为数字时代的个人服务，而这正是成功的关键。总之，让你的品牌活起来！

站在品牌的代言人和消费者的角度来说，移动战略支撑消费者对透明性的需求。它把消费者的需求摆在了首要和中心的位置。时间最终会说明一切，但是从我的经验出发，公平地说，为了有效地和对手竞争，不能在长时间内对不同渠道持不同的态度。但这并不容易。这需要几个部门的大量工作来达到和保持一个正确的状态。

从我的经验来说，你必须思考并计划着使不同事物以无缝化方式一起工作。这需要耐心、集中精力并保持开放的心态。在一个多渠道的环境中，事情可以变化地非常快。若一家公司有自己的专卖店、批发合作伙伴和网站，它的合作伙伴也有自己的店面和数字部门等等，那战略性思维和及时的行动就十分必要了。市场营销、零售门店营运和IT 团队需要分别参与到消息收集、执行和系统集成中来。与我早年在移动方面所做的工作相比，最大的变化是，今天所有人都做好了知识准备去进入一个多渠道的世界，这非常惊人！

因此，我的工作就是形成一个团队并不断将团队作为战略计划和执行过程的一部分进行调整。不要觉得这很简单，这需要大量的工作。

我要谨小慎微，以避免在移动端和桌面的信息架构的重要性和出发点上形成太长距离。我发现最好的产品是品牌美学和易用性的结合。我的经验和位置设定都是从消费者体验的角度出发的。

我想消费者会逐渐分成两个阵营，在实体店购物的阵营和在网上购物的阵营。现在我使用互联网帮助在商店购物，换言之，移动终端改变了数字产业。今天的每件事都是相辅相成的，这使得消费者、与他相同的那些人和品牌商共同在决策方面合作。当你将能够迅速推出产品，并迅速将得到反馈的社会成分加入其中时，它不仅会变得更加强大，而且会变得更加有趣。

我进入移动产业如此之早并十分积极的一个原因是，我从来没有把移动渠道看成是与其他零售渠道相隔离或割裂的单独渠道。我总是把它看成是人们研究、沟通交流和购物的一个自然产物。我从来没有认为这是一个割裂的渠道。我从来不认同网络和实体店的鸿沟，并总是尝试跨部门协作和创新。一切事业都起始于构想。

有一个我经常扪心自问并询问别人的哲学问题，“为什么我做同样的事情但在不同渠道的表现却完全不同。换句话说，为什么对不同的消费者我得用不同的方式呢？”所以，如果我拥有一个有着优秀外观和产品的商店，我想我会使所有渠道保持一致，不管这些渠道是数字渠道、实体商店、批发商还是其他什么。另外，我还把每个渠道看成是连续统一的。如果愿意，你就能够在不同的渠道投入足够的创造力、智力和情感。这样就能够获得成功。零售商店渠道仍然实现了85％到90％的业务收入。由于多渠道的零售商负责管理品牌和客户关系维护，我们需要确保不管在哪个地方、不管消费者接触到什么信息、不管消费者是不是在实体店购物以及不管他们选择使用哪种购物工具，我们的反应都必须十分敏锐。在移动购物生命周期理论中，将移动渠道连接到整体营销计划中的企业会有优势。越来越多的消费者在不同的屏幕中切换，无论这些屏幕是电视、个人电脑、平板电脑还是智能手机，而企业需要提供一个相似的积极体验和价值。

移动全球化

手机普及程度远超电视或者台式机，这成为了一种全球性的现象。在有些国家人们由于没有电脑所以从来没有机会使用互联网，但是通过手机他们有了使用互联网的机会。手机的用户数量已经超过了60 亿并且仍然在增长中这给很多市场营销人员提供了巨大的机会。看看这些统计：

● 全球超过20 亿人口使用互联网。

● 在发展中国家，只有20% 的居民能够接入互联网。

● 70% 的发达国家的居民能够介入互联网；在冰岛、荷兰、挪威、瑞

典超过90% 的人口能够接入互联网。

● 仅仅在一年内，印度增加了1.42 亿移动互联网用户，是同年非洲用

户增加数目的两倍，超过了阿拉伯国家和欧洲国家的增加数目的总和。

● 移动电话普及率提高最快的国家是巴西、哥斯达黎加和哈萨克斯坦。

● 新增发展中国家用户超过了新增移动用户的80%。

移动影响力的领导者了解这些统计数字的重要性并且重视全球在移动方面的先行者。100多个国家和地区的手机普及率已经超过人口总量。

越来越多的移动设备将获得更多的互联网入口和更快的速度，而其中一些市场比其他市场增长快。移动运营商们都发现，移动宽带是他们收入增长最快的业务。根据美国市场研究公司的预测，移动运营商的收入在2016 年将达到9 760 亿美元，其中主要部分来自移动宽带。这意味着移动消费者将享受更快捷的服务，而到2016 年全世界40% 的手机用户都将享受移动宽带服务。根据市场研究公司的研究结果，增长率最高的地区是亚太地区和拉丁美洲，而欧洲、非洲和中东地区呈现小幅下降趋势。

第三篇：移动互联网时代—赢在微信营销

《移动互联网时代——赢在微信营销》

课程背景：

自金融危机以来，营商环境日趋恶劣。固步自封，不创新的企业在大浪淘沙中面临被淘汰；而那种对客户价值高度关注，对客户需求快速反应的企业却逆流而上。营销由原来的简单性服务，上升到由内到外的全方位服务，从原来简单的程序化的服务，上升到个性化服务。功能强大的微信营销系统成为快速锁定客户，创造忠诚客户的有效利器。早人一步融会贯通地掌握微信营销策略，必定步步领先！这也是课程为什么深受各行业老板、中高层欢迎的重要原因。

课程收益：

1、了解微信营销和传统营销的差异；

2、明白微信营销对企业持续发展的价值；

3、掌握企业行之有效的微信营销策略

4、学会提升客户满意度和忠诚度的终极秘笈

5、简单易懂，操作性强，可以学以致用

课程时间： 2天

适合对象：董事长、总裁、总经理、中高管

课程大纲：

第一讲微信营销概述

1.“微信”出现，社交媒体的移动互联网化；

2.“微信”时代，是一个免费国际沟通的时代；

3.“微信”建造领袖营销的时代；

4.“微信”企业营销的“杀手锏”；

5．什么样的企业适合微信营销；

6.微信营销面临的问题；

7.微信营销中的矛盾根源；

8.微信营销的战略设计。

第二讲微信营销引领的F2F营销时代来临

1.新媒体，新营销环境；

2.传统媒体的“营销之困”；

3.微信：企业App营销的一把双刃剑；

4.微信营销：一场新的营销革命；

第三讲微信营销的步骤与技巧

1．微信营销的模式与观测参数；

2．内容为王——确定客户的需求维度；

3．确定需求——从了解客户基本情况开始；

4．推送信息策划细节之问题与信息设计；

5．推送信息策划细节之发送设计；

6．排兵布阵：搭建团队分工须明确；

7．微信客服人员的基本培训内容；

8．揣摩对方的心理需求；

9．其他情况下促成销售的技巧。

第四讲耀武扬“微”，微信营销与其他营销方式的异同与整合1.微信营销与微博营销；

2.微信营销与短信营销；

3.微信营销与搜索营销；

4.微信营销与门户广告；

5.微信营销与SNS营销；

6.微信营销与视频营销；

7.微信营销与视频营销。

第五讲全自动赚钱机器的营销利器及实战解析

1.营销利器一：漂流瓶；

2.营销利器二：位置签名；

3.营销利器三：“二维码”；

4.营销利器四：开放平台；

5.营销利器五：语音信息；

6.营销利器六：公众平台。

第六讲玩转企业微信公众平台

1.初识微信公众平台；

2.熟悉微信公众平台；

3.微信公众平台编辑模式实操；

4.微信公众平台开发模式实操；

5.腾讯微生活

（1）哪些企业在使用腾讯微生活 ；

（2）微生活功能；

（3）移动时代的泛会员管理平台；

（4）对接企业自有客户与交易系统；

（5）二维码+LBS的创新市场推广；

（6）移动时代的多客服系统；

（7）微信企业应用与电子商务

（8）企业自媒体平台

6.企业微信公众账号的十大运营准则。

第七讲微信营销效果的评估标准

1.评估要素；

2.效果衡量标准计算方法。

第八讲“微信”不可抗拒的未来

1.“微信”捆绑财付通，引领移动支付新潮流；

2．“微信”--一个全新的创业平台；

3.沟通矩阵的形成，牵引人类社交链；

4.“微信”在海外市场的积极扩张；

5.“微信”为中国的巨大变迁做见证；

6.“微信”创造了一个“没有陌生人的世界”。

第四篇：微网通联向导性、整合性和自助性,助力企业玩转移动营销

微网：向导性、整合性和自助性，助力企业玩转移动营销

移动互联网推动营销方式革新

移动互联网大势所趋，影响了人们的购买习惯，也促成了营销方式的革新。新移动营销平台下的welink微网向导式服务，以帮助客户从认识移动营销的工具、以及效果到如何开展移动营销等层面赋予企业自营销能力为主。实现简单操作，让更多中小企业能成功跨入移动营销的大门，将企业的本身利益拓展到最大化。目前更多的企业均通过微网移动营销平台直接惯穿到了消费者的眼中，将移动营销的优势发挥到极致，以此来推进企业营销效益。

微网三大核心优势——向导性

微网具有向导性、整合性和自助性三大核心优势，集成了最基础的移动应用技术和主流开放平台。通过该平台，企业可以自助建设并管理自己的移动店铺（APP），自动生成并维护移动名片（手机网站），进行有效的会员管理并向会员发送短信/彩信，基于O2O的二维码应用，利用微信/微博等进行社会化媒体营销。

微网三大核心优势——整合性

微网welink作为一站式资源整合平台，多元化的技术组合，提供的是最有价值的销售渠道：下载企业APP的消费者都是对企业感兴趣的目标客户，帮助企业用最低的成本实现最精准的营销投放；二维码，作为最便捷的促销手段，让企业及时传递促销信息，让用户在最短的时间内收获消息。

微网三大核心优势——自助性

微网采用不同手段的不同组合形式，为企业带来的是不同营销效果。附带LBS位置服务的APP，不仅能展示企业的产品、服务，更能指引客户到店，实现线上线下的紧密配合。当消费者获得了满意的服务，或者收获了意想不到的移动营销体验时，只要一键分享就能通过社会化媒体平台分享到微博或者人人网上，这将为企业吸引来更多的人气。而微网welink的自助化价值正表现于此，当企业进行移动手段的多元化组合时，就是在进行二次创新。

新兴移动营销模式引发的改变，不仅引进了向导式微网welink营销平台，同时也将营销革新之后的大经济环境予以完善，从而再度开启又一轮新型移动营销平台，再一步提升各大中小型企业的营销利润。

第五篇：移动时代 赢在微信,微信营销才是王道

移动时代 赢在微信，微信营销才是王道

—微易销与您一起解密微信营销

10年前，互联网普及，有人因此成为商业巨头；5年前，淘宝崛起，有人因此实现“草根创业”；3年前，微博入侵，有人因此实现财富“核裂变”；而今天，微信来了，微信营销也来了……

7天连锁酒店通过微信营销，一个月内，会员从30万几何式增至120万！

小米手机通过微信营销，在短短3个月内吸引粉丝105万，网上订单暴增15倍！

星巴克通过微信营销,在三周内，仅“冰摇沁爽”一项产品销售额就突破750万！

“90后”大学生通过微信营销卖水果，一没店铺，二没员工情况下，实现月入8万的奇迹！

微信来了，“微”机也就来了，你知道这意味着什么吗？

未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，所有还在采用传统运营模式的企业的“粮仓”都有可能遭遇打劫，而那些适应了“微”机，抓住了“微”机的企业将是这个时代最大的赢家，7天赢了，小米赢了，星巴克也赢了……

参加《移动时代—赢在微信》微信营销公开课，下一个赢家，就是你！

本次公开课主要通过对微信的深度剖解，对微信在移动互联网的定位和发展做独到见解。移动互联网时代面临着营销困局、用户的变化、变革对策，对微信营销做全方面分析与功能运用解剖，包括微信公众平台功能、微信营销技巧、注意点、策略、广告投放技巧等，并穿插案例，并提出可行性的分析与实战指引，大量微易销成功案例和数据现场解答，让你走出微信营销误区，更加了解微信营销。

此次微信营销公开课的主讲人是广州菲拓网络技术有限公司的创始人王小宝先生。王小宝先生历任百度高级商业拓展经理、前后科技董事、副总裁、酷狗音乐副总裁。现任广州菲拓网络科技有限公司创始人，有着丰富的互联网团队管理及运作经验，目前致力于移动互联及社会化营销项目开发与管理。

来参加本次公开课您将收获：

1.您将借助微信营销每年省去上万,上百万的推广费用

2.您的微信公众账号将为您精准的对老客户进行二次营销及客户服务

3.您的微商城将为您展示您所有的产品并获得订单

会议时间：2014年4月19日

会议地点：广州市天河区科韵路20号数码港国际酒店

联系电话：4008-910-114