第一篇：历年公务员考试面试最具人文关怀题目汇总
历年公务员考试面试最具人文关怀题目汇总
公务员考试研究中心资深专家梁晋芳对历年公务员面试真题深入分析，汇总出最具人文关怀的面试真题，方便考生整体感受此类题目，集中练习，强化答题方法和技巧。
历年公务员面试最具人文关怀的题目：
1.某小区做了一个孤寡老人“爱心洗衣房”活动，你做为街道办事处人员，领导让进行推广，你怎么组织？（2013年4月14日上午北京市公务员面试真题）华图点拨：街道关爱孤寡老人的具体举措，即“爱心洗衣房”。
2.失独父母响应国家计划生育政策，但是其养老医疗问题得不到保障，这个情况你怎么看？（2013年4月14日下午北京市公务员面试真题）
华图点拨：失误父母相应国家政策但养老遇困，因此要积极思考如何保障失独父母养老。
3.失独家庭可领养子女，民政局要统计各区县人数，想要做一个调查，让你组织，你怎么做？（2013年4月16日上午北京市公务员面试真题）
华图点拨：面临对象时失独家庭，因此方式要体现关怀，而不是揭伤口，统计调查时要保证方式的适合。
4.驴友出游遇险，政府动用直升机救援，你怎么看。（2013年4月16日下午北京市公务员面试真题）
华图点拨：一方面面临生命危险，一方面动用公共资源，如何协调？以人为本基础上考虑如何优化资源利用。
5.政府为了关爱空巢老人，建立网络聊天室，你作为负责人怎么组织？ 华图点拨：空巢老人缺乏交流关爱，因此要设立，并且要做好，考虑网络特点及具体组织中可能存在的问题，就此破题。
6.你是残联工作人员，让你开展一次送岗位送温暖活动，如何组织？ 华图点拨：面对残疾人就业难，开展送温暖，主题是送岗位，因此围绕如何能帮助残疾人扩大就业是本次活动的关键。
历年公务员面试最具人文关怀的真题基本都围绕孤寡老人、空巢老人、失独家庭、残障人士，甚至是遇险驴友展开，凸显了对弱势群体的关注。考查题型涉及综合分析和组织管理两类，综合分析侧重对以人为本观念的重视，对人的关注，而组织管理则侧重在实践中落实对人的关怀和关爱，要体现在组织准备、组织实
施的各个环节。总体来说，就是要在答题中体现以人为本，在分析问题或者组织活动中充分考虑弱势群体的特殊性。
第二篇：浙江省公务员考试历年面试题目
2009年4月11日宁波下午面试试题
1.幸福的定义，除了快乐、健康等，再说出你认为幸福的一个定义，并阐述你的观点；
2.到一个新单位的三位大学生，一位不做事，大家不愿让他做事；一位任劳任怨，老好人，什么活大家都愿意让他做；一位能力很强，既能发挥自己优势，又能提出自己独到见解；谈谈你对这种现象看法；
3.网络的好处和坏处，谈谈你的看法；
2009年4月11日上午宁波面试试题
第一题： 关于“如何提高自身修养”，下面有人给出了一些方法。
勤学，反思，明辨，（）
请你自己再补充一个，说说理由。
第二题：
以下是两个大学生刚到单位一个月，两人之间的一次谈话。
大学生甲说：我现在不知道要怎么办，以前都是老师教的，现在什么都要自己做，就不知道该怎么做了。
大学生乙说：我现在很怕做错，常常担心自己会出错，而且越担心越出错。
请你就两个人的谈话，说说你的想法。
第三题：
一个官员提出“新世纪人才培养”中的有关标准。
首先要有一颗爱国心，然后要有很好的奉献精神，最后要有专业能力和过硬的知识水平，才能更好的为国家做贡献。
请你谈谈你的看法。
2009年4月18日上午面试题目
材料题
一、杭州市、区两级财政总计拿出1亿元税收向57万人发放消费券~~~~~~~
二、漫画。大概是人们对发消费券是否能够拉动内需的疑问
给材料，一共三道题
第一题 谈你对发放消费券的看法
第二题 如果你负责相关工作，需要你对发放情况做一个调研，如何做到调研的真实性，可靠性
第三题 你负责消费券发放，请你就消费券的发放情况，向上级领导，现场做一个汇报
2009年4月18日下午面试题目
材料：赵洪祝和吕祖善与网民在线交流„„等等
问题一：你对各级领导“在线交流”、问计于民怎么看
问题二：若你的单位要弄一个在线门户进行交流，你怎么组织（大概是这样的）
问题三：有2个不同的意见针锋相对，网络跟帖很多，你怎么办
2009年4月18日上午优秀村干部面试真题
1、对于大学生到农村担任村官谈谈看法
2、如何与大学生村官相处
3、你打算如何给大学生村官安排工作
2009年4月18日上午监狱系统面试题 材料内容主要是关于一个人毕业后去监狱发现监狱都地处偏僻等等问题
第一题：如果你就是题目中的那个人，你会怎么办？
第二题：你刚到单位怎么处理同事与管理对象的关系？
第三题：如果有一个管理对象出现了情绪不稳定的情况，你该怎么办？
2009年4月18日下午监狱系统面试题
一小段材料，大意是说电子眼安装的位置由“暗”变“明”，具体没看清楚
问题
1、谈你对电子眼安装的位置由“暗”变“明”的看法
问题
2、好像是组织座谈会，两方发生争执，作为主持人你怎么办
问题
3、对于题中所述现象你不是很同意，但是领导让你去做个关于电子眼存在问题的调研，你打算怎么办
2009年4月19日上午面试试题
材料：浦江建立每个干部的档案管理记录
问题一 关于对浦江 建立“干部档案”的看法
问题二 如果要完善“干部档案”的内容，你需要做哪些补充
问题三 如果领导临时交给你文字处理的任务，但是你没有完成好自己的本职工作，被同事举报，列入了“干部档案”，你会如何处理?
2009年4月19号下午面试题
材料：
第一段讲浙江某企业实施内销政策，大量招用农民工，但仍有3万的缺口，特别缺少高级熟练工。
第二段讲农民工返乡2000万，大量农民工没有就业，出现就业困难。有关农民工就业难
问题：
1.农民工就业难问题产生的原因
2.政府应该怎样解决这一问题，作为公务员，你的对策？
3.如果让你组织一次农民工职业技术培训，你会怎样组织呢？如何体现针对性和实效性？
2009年4月19号上午监狱系统面试题
第一题：漫画题：4只猫不去抓一只老鼠，谈谈看法
第二题：新到一个处室，每个人都各自为政，你应该怎么做
第三题：新到一个岗位，怎么开展自己的工作
2009年4月19日下午监狱系统面试题
材料：六十年代“枫桥经验”全国推广，大意是要在当地化解矛盾，不要让矛盾上升。
问题：1.这对当前构建和谐社会有什么意义？
2.如果你是社区工作人员，如何开展工作
3.当地有矛盾，如何化解？
2008年浙江省录用公务员面试真题汇总(全部)宁波地区
3月15日面试题目
上午:
1：就“理想危机”，谈谈看法
2：森林效应：一棵树容易枯死；一个森林里面每棵树都争取雨露，享受阳光，能健康成长。就此现象，谈谈你的观点
3：宁波政府采取以下几个措施为民办实事，请选择两个你觉得比较重要的，说明理由
a,解决农村30万村民饮水问题
b,增加11.2万就业岗位，其中5000多公益性岗位
c,取消义务教育的课本费
d,廉租房
e,外来务工人员就业培训
下午:
1.'零距离的看法
2.”手表定律“的启示。一个手表能准确掌握时间，两个就不能掌握
3.政府自主创业的措施，5选2 Ａ．税收人事等等优惠政策
Ｂ．放宽市场准入
Ｃ．拓宽融资渠道
Ｄ．加强教育培训
Ｅ.中介服务
3月16日面试题目
上午:
１.谈谈对孝的理解
２.分配给一个人任务时能积极完成，很多人时就互相推委
３.关于物价上涨，选出你最关心的两个问题，选项只记得两个: A.、国家调控物价的B、是穷人的生活保障的下午: 谈谈对“80后”的看法
2“从众效应” 感动中国人物评选的价值标准（5选2）
我只记得
推动历史进；平凡岗位平凡事
3月22日面试题目
上午
温州地区 1一警察自陶腰包在办公室安装摄像头,问：.你的看法
2你执法被投诉,年终考核奖金被取消,领导批评你,你怎么班?
3.让你负责上述摄像头安装工作，你如何开展？
3单位决定在每个办公室安装摄象头,领导让你决定试点工作,你怎么开展工作?
新闻链接及答题思路参考:
台州地区
案例：说的是一个警察在办公室内私自安装了射像头，可以监视自己的行为和群众的行为。
问题一，对此现象，谈你的看法。
问题二，有群众来办公室说你工作态度不对，领导为此严肃批评了你，年终考核奖金被取消，而你没做过群众所反映的事情，如果是你，你将如何处理？
问题三，如果局里面觉得这个行为可行，要你在每个办公室都安装射像头，如果你负责这个工作，你将如何开展？
舟山地区
警察自己掏钱安装摄像头
一段材料
1.你对警察自己掏钱安装摄像头的看法
2.领导批评你这个做法影响工作,实际你没有,你怎么处理
3.领导把安装摄像头的任务交给你 你怎么做
监狱系统题目同上
金华地区、丽水地区、嘉兴地区
案例:一个安吉的公务员 在处理雪灾时，干了很多事情。。
1.这个公务员身上具备了怎么样的品质和能力？ 你作为一名公务员，应该如何向他学习？
2.如果你是他的同事，领导让你负责处理倒地的竹子，你会怎么做？
3.作为一个政府公务员，从这次雪灾中你得到什么启示？
省级机关似乎和金华丽水的题目一样的
3月22日下午：
杭州地区：
材料的内容有三段：
第一段讲这次政协会议有20名群众代表旁听；
第二段，其中有一个大学生叫韩吟什么的，说关注大学生创业问题
第三段，就是政府要改善民生。题目：
1．政协会议有20名旁听代表，对此现象怎么看？
2．大学生小韩，你要对群众关注的热点难点焦点问题，进行调查，广泛提取意见，你怎么做？
3．要组织一次十七大精神研讨会，有各方面的领导，还有区长、副区长，等，在制作工作方案时要注意什么？
温州地区
下午大概的题目内容是
1:乡村教师流失的原因,以及引发的结果.2:你会如何怎么解决乡村教师流失问题
3:假如你的解决乡村教师流失问题方案在单位讨论会议上,反对意见不少,你会如何处理这个方案
具体材料链接：
台州地区上午和下午题目相同
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23日面试题目
浙江省级机关 23号上午题目
给你一段话:大概意思是大学生就业难........(题目比较常规)
问题1:你对以上材料所放映的社会现象,有什么看法?
问题2:如果你是公务员,叫你提建议关于如果解决应届毕业声的工作问题,怎么提?
问题3:如果你进了一个单位,人际关系很好,但是工作很枯燥和无聊,你的个性又非常外向,你会怎么办?如果你的领导是务实派,看中努力脚踏实地的人,你有如何想法?
温州：
开始一大段话，讲组织妇女什么的“节能减排”之类，大家一看也就抓住中心了。
以下是大致的内容
一、公务员节约纸张，随手关电灯等等，你有什么看法。
二、叫你写份关于节能减排之类的通知，应当注意哪几点？
三、办公室有不节约的不良习惯，且一直接领导晚上下班都不怎么关灯，你应该怎么办？
监狱系统的和温州的题目一样
丽水：
现在大学生就业难的问题
1、你对这种现象怎么看？
2、你作为人事部门的工作人员，对大学生就业有什么建议？
3、你被录用到一个用人单位，人际关系很好，但需要做冷板凳？你领导又是一个实干家，“水滴石穿，勤能补拙“工作精神，在这种环境中，你如何做？
23日下午试题
材料，关于外来务工人员在杭州打工，政府给他们种种优惠政策，“六有”。并且有资格参加两会，成为代表
1、关于这个材料谈谈看法
2、如果你成为政府GWY，如何和外来务工人员和谐相处
3、如果大会上领导因为XXX事表扬你，但是你并没有参与此事，你怎么处理。
23日下午温州地区
话说某个交警带情绪执法,乱开罚单,被人投诉.针对这个现象出台了某个法案专门允许情绪不好的员工可以请假
Q1:如果你在工作中遇到情绪不好,如何处理
Q2:对上诉条例的看法
Q3:如果领导要你落实这个条例,如何展开工作
第2个版本:
温州23号的题目是：
一个交通警察因为情绪不佳，乱贴罚单，遭投诉，该警察所属的交警大队出台《情绪不佳时不得外出执勤的规定》。
1、如果你情绪不佳时，但你的单位让你做一个很重要又很繁琐的工作，你该怎么做。
2、你对稠城大队《情绪不佳时不得外出执勤的规定》的看法。
3、该规定试行一段时候后，你的领导让你制定该规定的实施办法，你认为应该怎么做。
2007年浙江省录用公务员面试真题汇总(全部)本帖被 alias 执行加亮操作(2008-02-05)2007年 浙江省公务员考试 面试题目汇总
宁波 2007年3月10日上午面试题目
感谢（tommy427）
1、谈两会你最关心的两个问题。
2、有些人学历高，自恃其高，但是实际工作却拿不上手，该如何看待和解决。
3、漫画：经济发展和保护环境的关系，可持续发展问题。
宁波 2007年3月10日下午面试题目
感谢（零叁03）1，今年是浙江省的作风建设年，就你所知的，作风建设该怎么办，谈谈想法？
2，单位有一项新的项目，你认为无论是经验还是能力，交给自己最合适，可领导交给了别人，谈谈想法？
3，两漫画：XX局内又是空调又是电灯又是电扇，XX小区的一户居民家只有一个节能灯，谈谈看法？
宁波 2007年3月11日上午面试题目
1、就和谐社会谈谈你的感想，举实例。
2、有项工作，别人都不愿意做，你接手后有一定起色。这时候有个同事要求接受，你怎么办？
3、第三题是一副漫画,画了一栋漂亮的房子,左边是社会主义新农村建设,楼上的农民讲“拿钱买了房子,没有钱还债”,旁边是“前面风光,后面垃圾”
宁波 2007年3月11日下午面试题目
感谢（蓝云）
1、现在社会上有很多没有社会公德的事，说一件你亲眼目瞩的事
2、你刚进单位，发现单位有一些陋习，你先说又怕得罪其他人，你会怎么处理
3、漫画：卫生部门和药监部门对问题药品互相推委--
杭州 2007年3月17日上午面试题目
1、一个画里就一条曲线！叫你对这条曲线的理解。
2、一次部门之间的比赛你所在的部门是最后一名!领导叫你组织一次调查。
3、一次政府新政策的新闻发布会！存在3个问题!
一.15分钟前一个知名新闻的记者没有到场
二.有几个老信访到现场
三.在发言稿上一个数据出错!你该怎么办！
4、是漫画!一个毕业证上有很多什么培训证啊上岗证啊等的东西!叫你谈理解 杭州/温州 2007年3月17日下午午面试题目
1、诗《快乐的思想》：“做每一件事情，都给它一个快乐的思想，就像把一盏盏灯点亮。砍柴的时候，想着的是火的诞生；箸锄草的时候，想着的是丰收在望；与你同行，想着挚我们有共同的理想；跟你分手，想着会师时候的狂欢„„请谈谈对这首诗的理解。
2、你在单位负责接听电话咨询，有一个咨询者当你告诉他上有关网站查询并下载信息时，他还是不折不挠的咨询不休，为此领导批评了你，你该怎么处理?
3、单位换了换公场所，领导把分配办公室的任务交给了你，请问你该怎么处理?
4、漫画题
有三个人站在同一起跑线上，有个标着外地户口的人排在最后并且脚上锁上了链条。
温州/台州 2007年3月18日上午面试题目
1、一个图形O，谈谈自己的看法。
2、你有事出差，委托一个同事办事，你回来后发现申请人提交的材料不全，以后可能会有遗留问题，你会如何解决。
3、也是个图形，一个人坐在气球上，气球上写着媒体，题目是《十年寒窗不如一朝选秀》
4、以前一律打击路边摊, 现在应市民要求可以在一些点设立摊点，一些反对 一些赞同，谈谈你的看发。
温州 2007年3月18日下午面试题目
1、漫画.<厚此薄彼>左边是一本书,上面写着<收费指南>,右边是一张纸,写着<服务指南>.谈看法.2、说三个最近新闻时事中的关键词并说明出处,然后考官会给个主题,串句.3、大概是某企业农工拖费投诉,下去调查时,企业全程陪同,热情招待,且没工人投诉,你怎么办?
4、关于网络的利弊分析.2007年浙江省录用公务员面试真题汇总(全部)本帖被 alias 执行加亮操作(2008-02-05)2007年 浙江省公务员考试 面试题目汇总
宁波 2007年3月10日上午面试题目
感谢（tommy427）
1、谈两会你最关心的两个问题。
2、有些人学历高，自恃其高，但是实际工作却拿不上手，该如何看待和解决。
3、漫画：经济发展和保护环境的关系，可持续发展问题。
宁波 2007年3月10日下午面试题目
感谢（零叁03）
1，今年是浙江省的作风建设年，就你所知的，作风建设该怎么办，谈谈想法？
2，单位有一项新的项目，你认为无论是经验还是能力，交给自己最合适，可领导交给了别人，谈谈想法？
3，两漫画：XX局内又是空调又是电灯又是电扇，XX小区的一户居民家只有一个节能灯，谈谈看法？
宁波 2007年3月11日上午面试题目
1、就和谐社会谈谈你的感想，举实例。
2、有项工作，别人都不愿意做，你接手后有一定起色。这时候有个同事要求接受，你怎么办？
3、第三题是一副漫画,画了一栋漂亮的房子,左边是社会主义新农村建设,楼上的农民讲“拿钱买了房子,没有钱还债”,旁边是“前面风光,后面垃圾”
宁波 2007年3月11日下午面试题目
感谢（蓝云）
1、现在社会上有很多没有社会公德的事，说一件你亲眼目瞩的事
2、你刚进单位，发现单位有一些陋习，你先说又怕得罪其他人，你会怎么处理
3、漫画：卫生部门和药监部门对问题药品互相推委--
杭州 2007年3月17日上午面试题目
1、一个画里就一条曲线！叫你对这条曲线的理解。
2、一次部门之间的比赛你所在的部门是最后一名!领导叫你组织一次调查。
3、一次政府新政策的新闻发布会！存在3个问题!
一.15分钟前一个知名新闻的记者没有到场
二.有几个老信访到现场
三.在发言稿上一个数据出错!你该怎么办！
4、是漫画!一个毕业证上有很多什么培训证啊上岗证啊等的东西!叫你谈理解 杭州/温州 2007年3月17日下午午面试题目
1、诗《快乐的思想》：“做每一件事情，都给它一个快乐的思想，就像把一盏盏灯点亮。砍柴的时候，想着的是火的诞生；箸锄草的时候，想着的是丰收在望；与你同行，想着挚我们有共同的理想；跟你分手，想着会师时候的狂欢„„请谈谈对这首诗的理解。
2、你在单位负责接听电话咨询，有一个咨询者当你告诉他上有关网站查询并下载信息时，他还是不折不挠的咨询不休，为此领导批评了你，你该怎么处理?
3、单位换了换公场所，领导把分配办公室的任务交给了你，请问你该怎么处理?
4、漫画题
有三个人站在同一起跑线上，有个标着外地户口的人排在最后并且脚上锁上了链条。
温州/台州 2007年3月18日上午面试题目
1、一个图形O，谈谈自己的看法。
2、你有事出差，委托一个同事办事，你回来后发现申请人提交的材料不全，以后可能会有遗留问题，你会如何解决。
3、也是个图形，一个人坐在气球上，气球上写着媒体，题目是《十年寒窗不如一朝选秀》
4、以前一律打击路边摊, 现在应市民要求可以在一些点设立摊点，一些反对 一些赞同，谈谈你的看发。
温州 2007年3月18日下午面试题目
1、漫画.<厚此薄彼>左边是一本书,上面写着<收费指南>,右边是一张纸,写着<服务指南>.谈看法.2、说三个最近新闻时事中的关键词并说明出处,然后考官会给个主题,串句.3、大概是某企业农工拖费投诉,下去调查时,企业全程陪同,热情招待,且没工人投诉,你怎么办?
4、关于网络的利弊分析.2006年浙江省录用公务员面试真题汇总(全部)2006年 浙江省公务员考试 面试题目汇总
宁波 2006年3月25日下午面试题目 感谢(永远有多远)1。如果你进入一个新的单位,什么是你优先考虑的?有1-7个选项..我只记得,良好的人际关系,工作内容及目标等等.2。如果有一个同事上班时间打游戏,聊天,你作为行政效能的监督员,会如何和他说? 3。北洋战争时,一个英国的将军,看到北洋水师的船上挂着衣服等等,就说,这个队伍肯定是要吃败战的.请谈看法.宁波 2006年3月25日上午面试题目 感谢(hp2046 v504)
1。如果你的领导刚上任, 在以下几种领导方式，你觉得哪两种更为重要并明理由： ① 令行禁止
②强调远景目标并号召为之奋斗
③建立情感纽带建立和谐关系 ④允许下属充分发表意见并达成共识
⑤设立较高的绩效标准并身体力行
⑥ 注重对未来的目标培养下属
2。假如你被录用为公务员上班第一天，单位举行欢迎会，你作为新人的代表做一下发言,要注意哪几点? 3。一天晚上，帕瓦罗蒂想.睡觉，传来了隔壁的小孩的哭声，并被连续几小时宏亮的哭声吵得睡不着。后来他发现，小孩子只所以能长时间大声哭是因为在哭到嗓门快破时能收回来，他想自己经常唱一个小时的歌就经常累得不行，是不是可以改进唱歌方法象小孩一样长时间的唱歌，最后他终于成为一个歌唱家。请结合这个故事谈谈你的看法。宁波 2006年3月26日上午面试题目 感谢(twtw84311)1。在一个团队中有很多角色,你喜欢哪种角色,请选择其中两种,并说明原因.具体角色有执行者,协调者,完善者,决策者等.2。共青团委要在五四这个组织一个活动,访问帮助几个老人,你作为组织人在志愿者招慕大会上发言,你会说些什么.3。是一个关于拳王阿里与弗雷泽比赛的故事,两人在最后都筋疲力尽,但阿里直到最后都保持了决不认输的气势,弗雷泽在最后关头无法坚持而认输,比赛一结束,阿里便也倒在了地上, 弗雷泽这才知道阿里也同样没有力气了,他为自已放弃比赛而后悔.对这个故事请谈谈看法.宁波 2006年3月26日下午面试题目 感谢(就是我)
1。下面几种个人能力 性格或行为方式中，你最着重哪两个？
①思考能力 ② 谨慎的人际关系 ③适应能力
④挑战性
另外几个记不清了
2。本单位邀请其他单位人员参加一个关于提高服务意识，加强行政能力的会议，你作为会议主持人应当在会议开始时说些什么
3。大意：原文字数在250个左右。一个猎豹一直追一只羚羊，虽然旁边还有不少惊慌失措的羚羊，但只认定了一只、因为它知道，追的这只会精疲力尽，而其他羚羊力气还有很多，对这个故事的理解。
=== 湖州/金华/余杭/杭州...2006年4月1日上午面试题目
感谢(philos aluno1 moercai treming yiwucity)
1。有人形容公务员考试是“报考要勇气，考上*才气，落榜别丧气，再考显豪气。”结合自己实际报考经历谈谈体会。
2。漫画。大致是：大金鱼缸代表大城市，小鱼缸表示小城是及乡镇，金鱼表示人才。大鱼缸鱼满为患，小鱼缸寥寥无几。谈你对这种现状的看法。
3。你要陪领导去兄弟单位座谈会，发言资料已汇总并经领导审批过了，只等下午三点去开会，但是下午一点的时候领导临时有事，失去了联络，你该如何处理？
4。历史上有闻名全国的“晋商”、“徽商”，现代又有“哪里有市场，哪里就有浙商”。谈谈你对这种“商帮”的社会历史现象的看法。绍兴/台州...2006年4月1日上午面试题目
感谢(花影依偎 wheatli)
1。公务员“报考需勇气，考上要才气，落选别丧气，重来显豪气。”结合你自身报考经历谈谈看法。
2。漫画。大致是：大金鱼缸代表大城市，小鱼缸表示小城是及乡镇，金鱼表示人才。大鱼缸鱼满为患，小鱼缸寥寥无几。谈你对这种现状的看法。3。德国对闯红灯采取非常严厉的惩罚，年检不过关．吊销驾照．什么降低银行性用额度．请结合我国的实际谈谈你的看法！丽水/杭州/舟山/嘉兴...2006年4月2日上午面试题目 感谢(xiaolz 单单)
1。漫画：一个人扛着一个像糖胡芦一样的架子，上面插着＂暂住证＂＂身份证＂之类的牌子，在叫卖．针对这种假证现象谈谈你的看法? 2。以＂责任＂为主题，用＂春光明媚＂＂夸夸其谈＂＂突飞猛进＂三个成语编个故事． 3。例子:北京农村选大学生当村官.＂村官＂中鲜有大学生，国家也出台了许多政策鼓励大学生去当＂村官＂，比如．．．(讲了一些具体的优惠政策)．问： ① 谈谈你的看法 ② 如果让你去做＂村官＂你会怎样做？
杭州
2006年4月2日下午面试题目 感谢(a99321)
1。自己说三个形容词，报给考官，考官给你个主题。然后你围绕这个主题，用上这三个形容词，说一段话（考官给我的主题：我考公务员的经历）。
2。北大才子卖肉，高考状元串糖葫芦，新闻媒体为他们宣传后都找到合适的工作，请根据这个事情谈谈自已的看法。
3。你的领导很器重你，经常越过你的直接上级叫你办事，甚至叫你一起去赴宴，同事之间为此流言很多，都疏远你.碰到这种情况你会怎么办？
4。现在学生中每7名就有1名是择校生，尤其是重点学校，据说上重高是考上大学很重要的一步，请你就这个现象谈谈你的看法？
===
2006年4月15日上午温州面试题
(感谢 buybao pudelly)
1、如果你被录用该怎么摆正位置
2、你是新人听到领导和同事在背后议论你，怎么办
3、怎样组织一个关于八荣八耻的宣传活动
4、漫画题
一个长卷,卷上第一个人拿着公文包,第二个背着大袋子,第三个继续爬上去...卷上写着:许多承诺与签名
2006年4月15日下午温州面试题
(感谢 buybao)
1、自己录用后缺乏哪方面能力，怎么改进。
2、领导交给你重要的任务,同事来帮忙,可是他做事方法太灵活,有点违背原则,你怎么做?
3、你参加工作后,有次同事都不在让你做事 队伍排的很长大家埋怨你,说你办事效率底,你怎么处理
4、一句古谚，什么治国先修身之类的理解
2006年4月16日上午温州面试题
(感谢 buybao)
1、择业观：工作稳定性和福利待遇哪个是你选择工作时的首选
2、领导要你写一个调查报告，原说好一个月时间，后来突然10天过来向你要了，并说你工作不用工还没弄好，你怎么办
3、单位要举行八荣八耻学习，请了某某老师过来讲课，叫你按排这件事
4、串词：诚信 荟萃 财富 机遇 挫折
2006年4月16日上午温州面试题
(感谢 木木同学)
1、如果你被录用，请谈你如何设计你的职业生涯？如果不被录用，你会怎么做？
2、如果你手头上的工作已经非常繁重，但领导又安排了任务给你，你怎么办？
3、小王受单位指派送从温州坐大巴送紧急公文到省城，路途发生交通事故，大巴无法再走，有部分旅客受伤，小王受轻伤。这时，你认为小王应该如何处理？
4、著名的雕塑家罗丹专注于手的艺术创作，有次他创作了一件得意之作，罗丹唤来了自己学生来欣赏。学生连声赞叹：“好极了，这真是一双奇妙的手啊！”然而，他听到这句话，找来了一把大斧，劈里啪地把这双手砍掉了。请问你对此事有何看法？
2005年浙江省录用公务员面试真题汇总(全部)本帖被 alias 执行加亮操作(2008-02-17)2005年 浙江省公务员考试 面试题目汇总
4.9上午宁波面试题（感谢 summer500s 依然）
1。到一个新的单位，很多问题你都不懂，去请教老同志，但领导说你办事效率不高，你怎么办呢？
2。如何成为有为政府?你的理解是什么
3。从政府和民营经济自身谈如何发展的角度谈谈如何认识民营经济?
1。打造阳光政府的政策及做法是什么? 2。你到了新单位以后有不懂的问题总去问一个老师傅，渐渐地你发现他的方法不灵了，如何看待这个问题?你会采取什么方法啊? 3。未雨绸缪，生病之前就要开始锻炼身体，要是等到生病了再想到锻炼就晚了，对些你是如何看的？ 4。地政府都将各地的“行政管理中心”的机构的牌子换为“行政服务中心”，谈谈你的看法．
4.9下午宁波面试题（感谢 超级国米）1。“如果你是一滴水，你就要灌溉大地；如果你是一颗粮食，就要抚育人群”
理解 2。处理人际关系的：你的朋友知道你同事有权利，要你帮忙，但如果帮忙，你的同事就违反规则，你怎么处理。
3。社会事件发表看法的：国家提倡求真务实，某县50万元搞活动，但还有贫困问题没有解决，你的看法
宁波某县级市4月9日下午考题--专业限制（感谢 callsjl）
其中：一道专业题，两道共性题
共性题是：
1。处理人际关系的：别人要你办事利用你的职务之便，但违反规则怎么处理。
2。社会事件发表看法的：50万元的搞活动形象工程和市里还有贫困问题没有解决之间的看法。
4.10上午宁波面试题（感谢 callsjl cbky2002）
1。“上帝关上了一扇门就必然为你打开了另一扇窗”,谈谈你的理解
2。机关里有位同志在处理工作的时候效率不高,做事没有成果,领导派你去协助他开展工作,哪知,那位同志对你的介入有很大的抵触情绪,不合作,请问你该怎么办? 3。最近社会上公共卫生事件层出不穷,比如阜阳奶粉大头娃娃事件,最近的苏丹红事件,危害人民的生命健康,试从政府的社会职能角度,谈谈你的看法.＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 杭州、绍兴上午(4.16)试题（感谢 colviner bbfbbf）
1。别人说三十而立，但是你当了公务员后可能到了30岁后还是没有什么事业，问你怎么看。2。现在的孩子只记明星，偶像的生日，但是父母的生日却不知道，问你怎么看。3。区决定慰问困难户15户，但是慰问品，慰问金才10份，一时买不到同样的礼品，怎么办？
4。成功论说，要成功就不要说不可能。但是也有人说，要知难而退。怎么看？
4月16日下午省级面试题（感谢 skyflyme）
1。你喜欢叫什么样的朋友。
2。贫困大学生打工反哺家庭，有人说是自强不息，有人说是不务正业，你的看法 3。别的部门的领导觉得你不错要你过去，你也想去，本部门领导不愿放你，你怎么办？ 4。到一个目的地有主干道和侧干道，往往人们都走主干道，其实走侧干道可能更快，你的看法，生活中的例子。
4月16日丽水、黄岩（台州）的面试题目（感谢 xushuhua 清风恋影）
1。每个人小时候都有一个梦想，结合你报考公务员的实际谈谈你梦想的进程。2。领导派你组织10个人到社区去进行普法义务宣传工作你该怎么做。
3。你做一名新公务员到新单位同事经常叫你做一些烦索的工作，工作没做好领导因此批评你，你怎么办？
4。交大附近的一家服装店贴出这样的字条，”博士3折硕士5折，„„本科7折，大专生对不起不打折”，面对此现象你如何看待？
杭州、浦江 4月17日上午题目（感谢 我心照明月 lorna）
1。你最喜欢的一本书
2。很多学生把户口挂*在人才市场，进行读眼或创业，你的看法？
3。你通知会议，可是会议通知时间错把明天写成后天了，通知发下去了，现在下班时间了，你怎么班？
4。惩前毖后才能纠正错误，还有句话“鼓励人才能防止犯错误”你怎么看？
4月17日下午题目（感谢 graceful26）
1。公务员中有论资排辈现象，年轻人进了会丧失进取心，你怎么看
2。海龟变海带现象，你怎么看
3。你在接待一群情绪激动的上访人员，这时上级领导说15分钟后来你单位视察工作，你怎么办
4。一句话，忘了，好像意思是淹*的人往往是会游泳的，但是徐霞客却葬身于山林，你有什么想法
4月20日开化、衢州题目（感谢 maybe jyjxi）
1。你如何看待群众事情无小事 2。如何看人际关系末位淘汰
3。单位领导都不在，办公室就你一个人在，这时候来了三个本单位退休的老同志反映问题，你将如何解决.4。5.4青年节要举办一次辩论比赛，请你以团支书的身份做一个4分钟左右的演讲
4月28日题目 地点未知（感谢 gzsl888）
1。谈谈农村税费改革以后的“一事一议”的组织过程。
2。张某平时工作很努力，工作能力也很强，但是很“叫板”，而某平时工作能力一般，和领导同事的关系很好，你怎么看这两个人。3。谈你工作中最委屈的一件事，并说说经过。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 温州5月14日上午的面试题目(感谢 xf012814)1.“每个人都是生活在中间的”结合实际谈谈你的理解? 2.你的上级领导很关心你 经常给你提建议 你怎么办? 3.做人要像人，做官不要像官? 温州5月14日下午面试题目(感谢 xf012814)1.现在很多人下海经商,你为什么还报考公务员? 2.你正在接待一群上访的群众,领导打电话过来要你过去办事,你怎么办? 3.你对“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”你怎么理解这句话? 温州5月15日上午面试题目(感谢 ziphone)1.机关工作循规蹈矩，年轻人有棱有角，你适应机关工作吗? 2.你刚刚上班，领导决定由你和老同志下基层调研，并要求你写调研报告，你怎么办? 3.温家宝说：事成于惧，败于忽。你怎么理解? 温州5月15日下午面试题目(感谢 苏打果冻)1.对企业员工与公务员有什么不同的要求？为什么认为你自己更适合做公务员? 2.你新进了单位，单位有位老同志对你很严格，给你很多任务?你会怎么想?怎么做? 3.目前中国的房地产市场秩序很混乱，从中央到地方政府都做了很多措施，但都无法抑制房地产价格的上升，没有什么成效？你如何看待这个现象?
2004年浙江省录用公务员面试真题汇总(全部)本帖被 alias 执行加亮操作(2008-02-05)2004年 浙江省公务员考试 面试题目汇总
2004年3月浙江国税公务员面试题
1、你在大学里学习的主要课程有哪些？这对你从事税务工作有什么帮助？
2、你如过被录取，你认为你在工作中将碰到什么样的困难？你将怎样克服？
3、你怎样看待现在大学生结业难的问题？
2004年浙江省府机关、公安系统5月15日上午面试试题
1.有人说优秀学生出国，进外企或大公司，二流学生才考公务员，结合自己情况谈谈你的看法。
2.下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你又不会处理，你怎么办? 3.最近引咎辞职较多，谈谈你的看法。
4.高速路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑得快，特意留了快车道。结合实际谈谈你的看法。
2004年5月15日杭州下午面试试题
1.如果你是新招收的公务员，最近有群众投诉你行政不作为，你如何处理?
2.五四青年节到了，如果要策划一次青年活动，你需要拟订两个方案，说出你的方案思路和活动内容。
3.请谈谈行政机关效能建设的看法。
4.大意是：一个渔夫有一竿鱼杆和一篓鲜鱼，两个路人其中1个要了鲜鱼，1个要了鱼杆。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了，不久他就饿*了。而要了鱼杆的路人向大海走去，可是还没到海边他也饿*了。你是怎么理解的?
浙江省2004年5月16日上午面试试题
1.怎样表现自己? 2.接到四个电话，一个是咨询电话，一个是调研组来调研电话，一个是外省来考查取经电话，一个是投诉电话。你怎么处理?
3.智者说，快乐是由自己带给别人的，要把自己看成别人，要把别人看成自己，要把别人当成别人，要把自己当成自己，你怎么看? 4.有些人是公务员，但也下海经商了，你怎么看?
浙江省2004年5月16日下午面试试题
1.公务员考试的目的、意义。
2.单位有信访群众来上访，领导打电话给你让你接待，你该怎么办?
3.古人说：临渊羡鱼，不如退而结网，你怎么理解?
4.反腐败问题，有人说：要*法律制度的健全；有人说：关键是领导干部的廉洁自律，你怎么看?
2004年浙江省金华面试试题
1.如果你被录取，公务员的工作经历将会给你今后的工作和生活带来怎样的影响? 2.在现在这个物欲横流的世界，很多人认为雷锋精神落伍了，你怎么看? 3.让你组织一次事业单位的录取面试，你将怎么准备?
4.如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上司和同事之间的关系?
2004年浙江舟山面试试题
1.你是什么样的性格?
2.谈谈你的工作或学习经历，以及你为什么要报考这个职位? 3.如何最快和陌生人谈话拉近距离?
4.你认为怎么样才能提高政府效能?
浙江省衢州2004年5月18号公务员面试试题
1.对谈资论辈的看法。
2.对事物曲折中前进的看法。
3.领导器重你让你做一些工作外的事，同事们疏远你，你该怎么做? 4.叫你去别的单位传授创新经验，该怎么做?
浙江省开化2004年5月18号公务员面试试题
1.如何看单位里论资排辈?
2.领导经常交付你办私事，导致同事逐渐疏远你，怎么办? 3.如何组织一次到别的单位取经的活动? 4.如何理解事物是螺旋式上升?
2004年6月5日上午温州公务员面试题
1.如果考上了去你学校政审，你的老师同学会怎样评价你？其实就是让你自我介绍！
2.一个故事，就说明了利益面前大家一拥而上，责任面前大家作鸟兽散的现象，谈理解。
3.如果公务员考试中存在作弊，有群众来信举报，让你调查，你怎样做？
4.就是有关创新问题！
2004年6月5日下午温州公务员面试题
1、你为这次公务员考试做了什么准备？录取后，你觉得你适合做什么工作？
2、你的领导和一同事对一问题有冲突，你如何调解？
3、你带一名同志去调研，你怎么做？
4、有人说＂以史为鉴＂，马克思说不要让死人抓住活人，你怎么看待
2004年6月6日上午温州公务员面试题
1、你的人生目标是什么？如果你这次考不上，你会做怎样的选择？
2、在人际交往中，有人说要善于表现自己，也有人说要善于克制自己，你的看法？
3、让你组织一次人才招聘会，你会做什么准备？
4、古人云：举一纲而万目张，解一篇而万篇明。谈你对这句话的理解。
2004年6月6日下午温州公务员面试题
1、工作环境,工作待遇,发展机会,薪酬待遇,工作地点,个人兴趣,工作内容等8个因素,选出你最看重的因素，说出理由。
2、你在工作中表现很好,领导也很器重,但他经常让你帮他做一些工作之外的事.对此同事颇有微词.你怎样处理这个问题。
3、单位里其他所有领导和同事都不在,只有你和大学实习生在,要你处理以下4个事情。
一是去接你第一次来温州的父母；
二是公安部门的一个会议和市里头的一个会议；
三是领导交代的让你近期拿出的一个什么纲要；
四是需要向上级汇报的紧急文件。
4.“人非圣贤,孰能无过”,结合实际来谈谈这个问题。
2004年6月7日上午温州公务员考试面试题
1、现在公务员都实行公开考试制度，谈谈你对这个的看法。
2、有人说交友要多，也有人说交友不要多，你对此有什么看法。
3、上级交给你部门一项任务，由你负责有关调查学校对中小学生收费的问题，你如何开展调查。
4、有个人怕热，白天的时候，他躲在树阴下乘凉，根据太阳的位置来挪动他在树阴下的位置。晚上月亮出来了，他根据月亮的移动来挪动他在树阴下的位置。露水打湿了他的衣服，从这个故事里你得到什么启示?
第三篇：历年公务员面试题目
1.你有一个非常好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学，又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？
2.在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调，你会如 何做？3.谈谈你的个人简历和家庭情况。
4.以前我们的计划经济讲究公平，而现在的市场经济讲究效率，请你就这两点谈谈你的看法。
5.你刚到单位工作，找你的电话很多，有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做？
6.你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做？
7.针对你学的是理工科，而报考岗位是文员，你说说自己做这一工作的优势。
8.你的工作计划得到了单位局长的批准，而你部门科长并不同意你的计划，你怎么处理 ？
9.领导让你下乡做扶贫工作，你该怎么制定计划？
10.谈谈你对社会腐败现象的看法？
11.你所学的知识，工作经验与考的职位之间有什么对应性？
12.有人拿着介绍信说是灾区来的要你们部门捐款，你怎么办？
13.谈谈你对“有权不用，过期作废”和“为官一方，造福一方”的看法﹖
14.假设由你负责组织的一次培训，在培训开始前一天晚上，专家打电话来说有事耽搁，不能及时来了，你准备怎么处理？
15.新领导如何对待前任旧领导？
16.谈谈你对“代沟”的看法？如果你与领导产生“代沟”上的问题，你该怎么处理？
17.有人说要想让农民富，必需减少农民；还有人说农民进城，给城市带来很多问题，你对此怎么看 ？
18.宾馆服务员将客人遗失的钱包误给另一个客人，你如果是宾馆经理，怎么跟客人要？如果客人不给怎么办？
19.政府让农民种苦瓜，结果苦瓜丰收了，却没有市场，农民找政府赔偿，你如果是接待人员，该怎么处理？
20.农民打工进城，合法的劳动中介门庭冷落，而非法的劳动中介部门却一片火热，如果你是政府工作人员，该如何做？
21.你认为你在生活习惯上有哪些缺点，你准备如何改正？
22.医生和病人亲属常常对病人隐瞒病情，你如何看待？
23.天安门广场有40万个口香糖痕迹，如果你作为广场管理人员你准备向上级提出哪些建议？
24.你对职位的近期目标和远期目标是什么？为了达到你的目标，你需要在哪方面加强什么能力？你希望有什么样的工作环境？
25.你觉得需不需要创新？如果要，你能从哪些方面加以说明？
26.如果你被录取了，会对你有什么实惠？如果你失败了，你将如何面对别人的议论？
27.现在有人说：“处长是绝对真理，副处长是相对真理，群众没有真理。”你对此有何看法？
28.你工作中有位同事，喜欢跟领导打你的小报告，请问你如何处理？
29.讲出三个你最感激的人，为什么？
30.有同事爱讲笑话，某日当众用笑话侮辱你的自尊，如何应对？
31.有许多人在福州鼓山晨练，人流过大影响自然环境，出于保护环境的目的，有人提议设卡收费，以调控人流，你怎么看？
32.现在越来越多的人关心健康，你怎么看。健康，对公务员来说有何意义。
33.请谈谈你对父母或其他亲人的评价。
34.“成功就是把失败的机会和次数升到最高”，IBM总裁×××这么说，你怎么看？
35.现在很多用人单位在招聘应届毕业生时，要求“要有经验的”，而对有经验的又说 “要35岁以下的”，你怎么看？
36.深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人，收取一定的费用，有人说“做好事不能收费”，你怎么看？
37.我国加入世贸组织，竞争激烈，尤其是人才的竞争，请谈谈看法，指出自己的不足，以及公务员应如何做？
38.假如你接到了一个上级的电话，你应注意什么？接电话后应怎样？
39.现在中央对安全生产很重视，但有的地方总会出现小煤窖倒塌、爆炸的事情，你认为主要原因是什么？
40.如果让你担任该职，你准备怎样完善自己，从而胜任？
41.假设你发现你的上级主管在工作中犯了错误，你怎么办？
42.假设西部地区来了几位同志到你处学习考察，领导让你协助做好接待工作，你准备做些什么？
1、若让你主持一个修订制度的会议，很多人指出：制度并不缺，而是制度执行的过程中出现了问题，所以没有必要修订制度，你该怎么做？（2009年4月24日山东省公务员面试真题）
【参考答案】
上级或领导委任我这样一项具体的任务，所以肯定是组织上已经确认制度有不健全之处，因此我一定要明确此次会议的主题，把控流程，认真组织并主持好修订制度的具体会议。而对于题目中出现的情况，我会从以下几个方面进行处理：
第一，在会议进行过程中，很多人提出意见认为没有必要修订制度，持不同意见的双方，有可能会出现现场争执的局面，这时就会出现现场比较混乱的情况，这时最重要的是让持不同意见的双方都冷静下来，保证现场会议的正常进行。
第二，很多人认为制度不缺但执行却出现了问题，那么很可能是制度本身在执行的规定上出现了不足，所以就制度在规定执行问题的方面要重点查找一下原因。如果真是因为制度在制订时没有规定好执行上的问题，那么我们在本次修订制度的过程中应对执行的有关规定进行讨论并补充到制度中去，确保在接下来的工作中将不会再有此类问题的存在。
第三，如果是我的同事们对制度修订存在着自己的个别认识，那么在修订制度的过程中我们就要注重和这些人和谐沟通，以求在此基础上达到更好修订制度的目的。
会后，我会根据会议记录做好会议总结，结合大家的意见，做一个会议报告，供领导后期工作的展开。而对于我自己来说在以后的工作中，要注重自身组织能力和沟通协调能力的提高，以更好地为领导分忧、为群众服务。
【答题误区】考生回答此类题目时，容易出现本末倒置的现象，不能抓住试题的考查核心。此题中需要我们考生重点注意的是有关会议的主题和会议中出现干扰的问题，在答题时的比重处理上，因为很多考生很容易就把主要精力放在分解为什么是制度上的问题，不是执行上的问题上，主要侧重分析原因，而非解决问题。这与人际沟通的考查要素之一“沟通的有效性”是相违背的。考生必须在经过分析的基础上，提出解决对策化解矛盾。
2、现在用人单位都要求高学历，但有些高学历的人却能力不高，在工作出现不能胜任的情况，影响工作效率，对此你有什么对策。（2010年山东公务员面试考题）
【参考答案】现在社会中确实存在部分高学历人才走出校园不能胜任工作的现象，反映了部分高学历人才社会实践能力欠缺的现实。之所以出现这种现象，我认为主要基于以下几点原因：
第一，高学历人才虽然拥有令人羡慕的文凭，但是在校期间只追求个人专业知识的学习而忽视了综合能力素质的锻炼，造成了高学历、低能力的后果；第二，学校在专业设置上与市场需求相脱轨，而且只注重学生专业知识的打造而未为学生提供较多社会实践机会，使得学生毕业步入社会不具备胜任实际工作的能力；第三，用人单位片面追求高学历人才，不重视人才实际工作能力的重要性，而且忽视了人才继续培训的重要性，使得高学历人才不能胜任现有工作。
根据以上原因分析，我们可以采取以下措施解决高学历人才不能胜任现有工作的问题：第一，在校生从主观上应该加强自身专业知识学习的同时重视个人综合能力的培养，通过参加社会实践活动提升自身的综合素质；第二，高校在专业设置上应该与市场需求相接轨，培养适应市场需要的要学历人才，并在尽量为学生提供更多的社会实践机会，提升学生步入社会以后的对工作的适应能力和胜任能力；第三，用人单位不应唯学历马首是瞻，应该更加看重人才的实际工作能力，而且增加上岗培训、继续培训教育等环节，提升员工对工作的胜任能力，从而提高工作效率。
我在校期间，不仅重视专业知识的学习，而且广泛参与学校组织的各类活动，提升了自己待人接物、协调组织等多方面的综合能力，并且通过社会实践工作的锻炼将专业知识应用到了工作当中，知识运用能力和综合素质得到了显着提高。公务员是人民群众的忠实服务者，即使走上工作岗位我仍不会放弃学习，通过向书本求知识、向同事求经验、向实践求真理的方式不断提高工作能力，掌握为人民群众服务的本领。
3、“两会”期间人大代表提案，公务员要骑自行车上下班，对此谈谈你的看法。（2010年6月4日下午山东省公务员面试真题）
【参考答案】
公务员的作风建设，关系党的形象，关系党和人民事业成败。在全党大力弘扬理论联系实际、密切联系群众的作风，一直是我党和政府工作的重点，“两会”期间人大代表提案，公务员要骑自行车上下班这一提案恰恰是基于这一出发点，也对于我们建设从群众中来到群众中去、求真务实工作作风的一次尝试。
对于题目中的提案，我们不能简单地说好还是不好，而是应该公正地、全面地、理性地、辨证地看待：
第一，我们应该看到，公务员骑自行车上下班这一提案的出发点是非常好的，有其积极意义所在：
其一，这是公务员响应建设低碳经济生活的一种有益尝试，骑自行车上下班可以减少交
通压力，有利于发展低碳经济，随着全球气候问题的日趋严重，国际社会的压力已不容回避，低碳经济已毋庸置疑地成为全球瞩目的焦点。我国公务员骑自行车上下班恰恰是建设低碳经济的一种有效尝试。其二，骑自行车上下班，可以拉近公务员和人民群众的距离，密切党群关系、干群关系，对于党风廉政建设来说也是具有积极的支撑作用。其三，骑自行车上下班，对于公务员本身来说，也可以起到锻炼身体，践行健康合理的生活方式的目的。
第二，我们也应该看到，骑自行车上下班对于建设低碳经济、加强工作作风建设来说只是一种治标不治本的行为。是否骑自行车上下班的决定因素不应该是公务员的身份，这样容易流于形式，虽然公务员骑自行车上下班，但还是会存在思想上缺乏重视的状况，同时，对于一些上下班路程较远的公务员来说，这无疑是增加了他们上下班的阻力，降低了时间的利用率，反而会起到相反的效果。
第三，要想建设良好的工作作风，想做好环保工作，需要我们的政府在源头上进行努力。如在思想上加强引导，做好宣传，强化意识，增强氛围，在制度上做好制度建设，包括制度的执行办法及配套措施，在监管上加强监管，建立党内、党外、制度、舆论、大众多位一体的监督体系，同时，加大打击力度。以思想教育、完善制度、集中整顿、严肃纪律为抓手，下大气力解决突出问题，以优良党风促政风带民风，形成凝聚党心民心的强大力量。
4、现在有些地方设立市长接待日，县长接待日，但有些人说市长，县长应该负责决策，让工作人员来接待，你怎么看？（2009年4月26日下午山东省临沂市直/县直/荷泽市/枣庄市/公安面试题）
【参考答案】
拓宽民意表达渠道，转变政府观念，树立服务行政观念，将官本位、政府本位、权力本位的管理理念转变为公民本位、社会本位、市场本位的治理理念，已经成为我国政府自身建设的关键环节。在这个过程中，各地政府都在进行着不断地尝试，设立市长接待日，县长接待日便是其中的一种尝试。
对于题目中的现象，我们不能简单地区分为好还是不好，而是应该全面看待：
第一，我们要看到政府设立市长接待日，其出发点是非常好的。一方面，它为民众提供了一条直接、有效地解决问题的途径。从层级上看，作为一市之长，市长熟悉政府各部门的情况，说话分量足，能够给前来求助的人提供有效的帮助。另一方面，市长接待日拉近了党政领导与群众的距离，树立了政府在群众中的威望和良好形象。通过接待日，市长可以更深入地了解民生，民情，民意。一个能给百姓解决问题的市长就是个能干的市长，一个能与百姓亲密接触的市长就是个亲民的市长。一个既能干又亲民的市长就是个好市长。
第二，我们也应该看到，作为政府的一把手，应当是统筹全局的，像接待民众这样的工作，应当交给政府的信访部门集中管理，市长、县长不能够因为接待日的设立而影响了自己正常的工作，否则就会本末倒置。而且如果政府官员接访后问题还是不能得到及时和有效的解决，对官员的个人形象和政府的公信力都是一种挑战。
因此，我认为，对很多地方市长接待日、县长接待日接待来访群众这个问题，我们确实应该坚持一分为二的观点来看待。在我国提出保民生、促增长、保稳定的战略目标的今天，政府官员能作出这样的举措确实是有积极意义的，希望地方政府能够进一步完善这一制度，为民意的表达开通另一个便捷、有效、畅通的渠道--在合理设置接待日、拓宽民情民意表达
渠道的基础上，政府应广泛吸取市长、县长接待日中的群众意见，作出有益于人民群众利益的正确决策，发挥市长、县长接待日的真正作用。
第四篇：公务员人文关怀
党的十八大提出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”公务员是个特殊的群体，行使着管理国家的权力。他们的心理健康与否不仅直接关系到自身素质的提高，更关系到行政效率的高低，国家政权的运转，影响着党和政府的形象。近些年来，公务员的工作压力大、社会期待高、工作风险大、家庭不和睦等导致的心理问题已经逐步显现出来。本文就公务员思想政治工作的心理疏导作了初步的实证研究，以期能缓解公务员的心理压力，增强在纷繁复杂的社会环境中适应社会和自我发展的能力，进而增强主观幸福感，减轻职业倦怠感，加大社会责任感。
一、主要表现
（一）过劳过压。一些党员干部由于工作、生活、学习等压力过大，长期处于高负荷状态，导致长期心理紧张，表现为失眠、记忆力减退、焦虑等症状，甚至诱发身体的病变，包括心血管系统、消化系统和内分泌系统等病症。在影响个体机体健康运作的同时，更影响工作的有效开展。一是由于高强度脑力与体力劳动引起的身体过度劳累疲惫，这是典型的生理疲劳。很多党员干部工作连轴转，工作经常“白加黑”、“五加二”,长期的熬夜加班，缺乏适当的放松调整和适量的运动锻炼，身体机能、免疫力下降，导致身体透支乏力、体弱多病等健康问题。二是由于高负荷的工作压力引起的精神层面的焦虑和不安。很多党员干部面对各种繁重的工作任务、复杂的考核指标，夙兴夜寐全力以赴去完成，在此过程中不能很好的调节自己心理，容易引起焦躁易怒、抑郁不安等心理问题。目前，机关党员干部不少人经医院检查又无实质性的病症，身心长期处于亚健康状态。
（二）疲劳倦怠。心理倦怠是目前机关事业单位党员干部们比较普遍的一种消极心理状态。产生心理倦怠的因素主要有两个，一是身体劳累，不少党员干部每天从事无规律繁重工作，耗费大量脑力、精力，甚至需要频繁的加班加点、熬夜工作，身心长期得不到有效的放松和休息，常常眼睛酸痛发胀、头痛头昏、注意力不集中、记忆力减退、晚上失眠多梦，身体过于劳累，长期处于亚健康状态。这种身体状态直接影响其心理状态，导致心理倦怠，整体表现为缺乏活力和创造力。二是工作厌倦，这是心理疲劳倦怠的主要特征，不少党员干部长期从事单调、重复的工作，很多党员干部一年中有半年时间是在各种现场监察、事故处理，产生心理饱和，工作兴趣和激情减退，产生倦怠心理。
（三）紧张不安。机关党员干部在日常工作中小心翼翼、唯恐出错、惶恐不安，谨慎有余而开拓创新不足。尤其是肩负重任，压力较大时更是食不甘味、坐立不安，加之领导的批评催促、突发事件的应对、失职渎职的隐忧、随时随地的监督等等都极为严重地影响了党员干部的心理状态，如果不善于自我调节加以疏导，极易产生紧张不安的心理状况。
（四）抑郁烦躁。部分机关党员干部由于工作、人际、生活等诸多原因，导致抑郁情绪无法及时排解。表现为情绪低落、暴躁易怒、身体状况差、遇事容易走极端，或易失落封闭自己，或易多疑猜忌，或易暴怒攻击对方，影响机关氛围和正常工作的开展。一是失落，有时很想得到但因为种种原因没有得到，产生空虚、迷茫、无可奈何等心态。二是孤独，由于事业或人际交往等方面接连遭遇挫败，精神压力很大，心理负担沉重，产生自我封闭。三是猜忌，因不自信而猜疑，尤其是在人际交往方面存在问题时，往往会产生猜忌心理，给党员干部自身带来精神和心理折磨，同时产生对周围人或下属的不信任和排斥心理，与同事之间产生巨大的疏离感和冷漠感。
（五）心理失衡。主要表现为三个方面：一是信仰失衡。少数领导干部在市
场经济和改革开放的环境下，在拜金享乐主义等西方社会思潮影响下，一些党员干部的理想、信念、价值观发生动摇，原先秉持的原则与实际现状之间发生冲突，在原则与信念上失衡。二是发展失衡。一些机关党员干部对自我发展的要求与实际的发展机遇、发展空间不相吻合，对自我进步的预期与不确定甚至无望的现实之间难以协调，导致心理失衡。三是角色失衡。多数机关党员干部在承担日常繁重工作的同时，要负担起家庭重任，一旦无法妥善处理家庭、工作之间的关系，将在两者之间处于两难境地。有些党员干部在单位与家庭、工作与休息、健康与应酬、朋友与自身等方面无法统筹兼顾，局部失衡而引发心理危机。
二、内外部原因
（一）内因方面
1．不能自我肯定。不能自我肯定的人就是自我价值感较低的人。这种人非常在意别人的看法，对于别人的评价很敏感．常常因为别人的批评就觉得自己一无是处，因此常常不喜欢自己，认为自己被伤害，怨天尤人。不能自我肯定的人，完成了十件事，即使有八件事被别人肯定，只有两件事没有被赞许，也会被这两件事所带来的不适情绪所笼罩，完全忽略那八件事所带来的兴奋。此外，这种人也因害怕得不到肯定而经常患得患失。容易处于抑郁焦虑不安自责中，处于巨大的压力之下。
2．过分追求完美。追求完美的人，把每件事的标准都定得很高，往往只需要一两个小时就完成的工作，为了追求尽善尽美，而花多几倍的时间。追求完美者常常觉得时间不够用，为了解决时间不够用的问题，只得被迫牺牲睡眠。牺牲与家人相处运动、休闲的时间，从而导致长期失眠，缺乏与家人沟通，终年处于紧张状态。对自己期望过高或过多，就会对自己提出过分的要求，但其结果往往令人失望。
3．缺乏冒险精神。它的程度因人而异，因压力种类而异。那些被心理学家称为敢于冒险和追求轰动效应的人需要大量的挑战和冒险．以加速脉搏跳动而进入高度兴奋状态。然而对于那些缺乏冒险精神，不敢追求轰动效应的人而言，一个具有挑战性的工作就是致命的压力。
4．过分关注自我形象与自我身份。现实生活中，多数人是以职业角色来识别身份的，当回答自己是谁时，许多人会在说出自己的名字之后，随即说出自己的社会地位及令人羡慕的职业。不过，这很容易使人对其职业角色能力产生怀疑，进而引起其对自身价值的怀疑，并因此感到威胁和压力。过分关注自我形象及自我身份的人常常感到孤单、寂寞，缺少安全感，对自己缺乏信心，于是他们拼命地工作，以此来提高自己在别人眼里的地位。其后果是，如果这种职业角色自豪感受到挑战，他们就会变得极具侵略性或者防范性．常常被围困在过多的毫无必要的争论中。
5．过分自我谴责。有时，我们会为职场生活中的错误而自责或受到责备，一个成熟的人应当能客观的说出谁该受责备。否则。由此而产生的不公正感会无形中增加压力，尤其是有些人会为一些实际上超出了控制范围的事而坚持自我谴责，包揽一切责任：应该对紧急情况有先见之明，应该事先采取措施防患于未然．应该更多地承担义务，应该工作的再勤奋一些自我谴责的理由是无穷无尽的。与此相反的则是因不能承认自己的错误而承受压力。
（二）外部原因
原因之一：心理压力大受公共责任的影响
随着社会不断发展，竞争日益激烈。政府职能也发生了相应的改变，公务员
从管理者向服务者角色的转换以及各类媒体对公务员的监督加强等，导致有的公务员心理压力加大。首先，中国正处于深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能的关键时期，改进管理方式，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，政府各职能部门面临着越来越多的发展机遇和挑战，对公务员的要求也越来越高，承担的社会责任不断增大，工作负荷不断提高。在高负荷的劳动强度和高度紧张的精神状态下，公务员伏案书桌．娱乐活动的时间相对减少，在身体产生不适感的同时，必然会产生无助、烦躁、心累、厌倦、抑郁、孤独、精神恍惚等负面情绪。其次，在社会主义市场经济条件下，部分人先富裕起来，而公务员承受着较高工作压力却过着相对清贫的生活，给有的公务员的内心造成了不平衡感，影响了其工作的积极性与热情。
第三，我国各种制度在社会转型时期尚需完善，公务员晋升过程中难免出现一些不公平现象。有的公务员需要花费较多的精力处理工作中的人际关系。加剧了心理负担。第四，解决心理困境，保持心理健康的唯一出路的公务员心理咨询机构尚未健全，心理咨询室、放松室、宣泄室等场所也没有。
原因之二：价值取向受传统的“官本位”思想影响
所谓“官本位”，就是以“官”为本，一切为了做“官”。把“官”作为自己的奋斗目标和崇拜对象。“官本位”思想以是否为“官”来衡量个人的社会地位和价值，它包含了四点内涵：公共权力运行以“官”的利益和意志为最根本的出发点和落脚点；严格的上下层级制度，下级对上级为首是瞻，上级对下级拥有绝对的权力；以是否为官、官职大小、官阶高低为标尺，或参照官阶级别来衡量人们社会地位和人生价值的社会心理；在此基础上形成的敬官、畏官的社会心理。有的公务员认为拥有较高的社会地位，得到别人的敬仰与尊重，享受良好的社会福利，获得较高的收入就要做官。得到更多的支配权和自主权成为有的公务员的主流价值观念。这种“官本位”思想影响了他们的价值取向。公务员如果受到“官本位”思想的负面影响，在政治和经济上必然会脱离群众，无法全心全意为人民服务，背离社会主义核心价值观，逐渐堕落，甚至走上犯罪的道路。
原因之三：自我压抑受传统文化的“面子”影响 压抑是一种自我保护的心理过程，是个体克服威胁的冲动和愿望的最基本的自我防御方式，被压抑的冲突出现在意识领域时便会引发焦虑，许多心理疾病就起因于过度依赖防御机制应对焦虑的结果。我国传统文化中提倡以忍为善德，做事讲求“面子”，所以在公务员这个群体中，有的总是对自己的身份十分谨慎，无论是咨询孩子问题，还是自己的认知问题。不愿意将自己的真实感受表露出来。压抑了自己的内心，也拉开了人与人之间的距离。对其工作压力与心理健康的自评采取回避的态度甚至产生抗拒心理，认为负性事件会影响到自己仕途的发展或者出现心理问题是件不光彩的事情。根据马斯洛需要层次理论，人有交往的需要，如果需要得不到满足，便会导致个体产生心理失调。公务员面对激烈的竞争和复杂的人际关系，使自己处于紧张疲惫的状态，严重的自我防御阻碍了有的公务员之间思想感情的正常沟通和交流。受传统文化的“面子”的影响，压抑自我，甚至出现敌对猜疑的情绪，致使有的公务员面对较大的工作压力却无法找到合适的宣泄途径，产生孤独感、失落感，长此以往会产生严重的心理困扰。
原因之四：以“公共性”为价值追求受自然本性的影响 公共行政与公共权力联系在一起，具有公共性。以公共利益为值追求的特点，要求公务员摒弃个人私欲，保持公共利益的共，以一个相对独立的群体姿态出现在群众面前。这种公共行政领的特殊性要求必然会影响公务员，使其与公务员自
然本性欲望的足产生冲突。自然本性与原始驱动力联系在一起，被快乐原则支，寻求本能欲望的满足。超自然本性和自然本性经常产生矛盾，自然本性主要体现一个人的价值观和良心的概念相对应，自然本按照快乐原则行事，超自然本性则按照道德原则行事。现实中一人不可能脱离他的个人利益而存在，自利性是人的自然本性。人奋斗争取的一切，都同他们的利益有关。然而，公务员与国家政府紧密相连。当公务员占有公共财产，或者使用不正当的公共力甚至以权谋私时，经常会遇到进退两难的道德抉择问蹶，面对难冲突而产生的焦虑、烦躁的情绪使有的公务员陷入心理困境。而，公务员从事公共行政管理工作这一职业特性，要求公务员以求公共利益为价值，公务员自然本性产生的冲突不可能消失，致有的公务员陷入长期的困扰中，严重影响了心理健康。
原因之五：应对激烈的竞争受有限的能力的影响 当今世界正处在大发展大变革大调整时期，当代中国进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，对公务员群体的知识结构、能力素质、心理承受和调适能力都提出了更高的要求。首先，随着公务员改革的深入，竞争上岗、选任制和聘任制、问责制等措施的实施加大了公务员的竞争。为了适应竞争的需要，公务员很自然地承受了较大的工作压力，这种工作压力转化成心理压力，致使有的公务员产生心理紧张，担心自己有限的知识能力无法改变现状。其次，新生代公务员群体存在心理困境。一方面他们有着非常强的适应能力，工作表现出更高的积极性和热情；但另一方面，他们刚踏人工作岗位不久，遭遇挫折后容易怀疑自己的能力，产生自卑、苦闷、悲观无奈等情绪。从而陷入“自己是否有能力承担”的矛盾冲突中。再次，考公务员的热潮一波接一波，大批精英进驻政府部门，公务员的群体竞争越发激烈。这种竞争一方面有利于我国干部人事制度改革，激活干部队伍活力，提高公务员素质；另一方面也给公务员带来巨大的压力，对有限的知识能力的担心等等。纠结在心中，难以排解。这使有的公务员容易陷入心理困境中，造成心理紧张。导致心理压抑。
三、对策思考
世卫组织提出的心理健康的十条标准：有安全感；了解自我，对自我能力作出正确判断；理想与目标符合实际；与外界保持和谐的关系；个性健康；保持继续学习的能力；和谐的人际关系；控制自己的情绪；有自己的兴趣和爱好；在合情合理又合法的情况下，满足自己的个人基本需求。这些标准 要求我们的领导干部在工作中不能过度自我否定，要适度表达自己的需求，学会自我激励，将压力转化为动力，增强自我心理承受能力。
（一）针对外部环境 对心理问题不重视。
长期以来,人们习惯性地认为党内关爱的对象是生活困难的弱势群体，作为政策的执行者、权力的行使者，机关党员干部有一定的政治、社会地位，有固定的工资收入，属于强势群体，不是关怀对象。有的党组织对党员的关怀仅仅局限于对少数困难党员的节假日走访慰问，全面的、有针对性的经常性关怀不够,主要方式是经济上的援助，只有出现困难时才有必要实施关爱。有的甚至认为如果对机关党员讲关爱，会淡化奉献意识，影响机关党组织和机关党员的形象，因此存在着重管理轻关爱现象。主体意识淡化：机关党员的自我主体意识不强，有的在党内生活中缺乏主人翁的责任感和主动参与的愿望，凡事抱着“事不关己，高高挂起”、“明知不对，少说为妙”的态度；有的在工作中缺乏积极性、主动性和创造性，甘当一名“不求有功，但求无过”、“只讲义务，不讲权利”的“自
保党员”。一些基层党组织平时强调党员义务多，偏重于提要求、派任务，而不注意倾听党员意见，忽视党员主体作用的发挥。
（二）针对个人方面 一是了解压力的原因。到底是什么使你烦恼、压垮了您?是工作?是家庭生活?还是人际关系?如果认识不到问题的根源，您就不可能解决问题。如果您自己在确定问题的根源方面有困难，那就要求助于专业心理咨询人员。二是学会分散压力。可能的话把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷入一个可怕的泥潭当中：认为只有你是唯一做好这项工作的人。三是正确对待批评。不要把受到的批评个人化，不要评价他人的好坏，只要思考他做的事是否得当。当我受到反面的评论时，就把它当成是能够改进工作的建设性批评。四是正面看待问题。凡事不追求完美，人生不如意在十之八九。遇到挫折只是暂时的，不去否认那些不好的事，接受它，并能去解决它。五是善于经营充实的生活。生活作息时间有规律，充实生活内容，读书、做画；经常参加健康有益的体育活动，打球、跑步、运动等户外活动，多与外界交往，多与同事和亲人进行交流，在遇到困难和挫折时能得到相应的帮助。六是建立良好的人际关系。七是寻求多方面的社会支持。情感支持：能有倾诉的对象与之沟通与交流，这样可以在情感上给你一个很有效的支撑力量。认知支持：学着向有经验的前辈请教。他们会教会你一些应付工作中压力的办法，给你一些经验上的传递，或一些建设性的建议。
（三）对单位的要求 1.注重加强心理健康教育
通过对心理健康常识介绍，帮助广大机关干部职工树立心理健康意识，引导他们思考和研究如何加强自身修养和心理调适，如何树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好权力观、地位观、利益观的问题。在教育的实施上可采取分类指导、分步实施的做法，坚持科学性与实践性相结合，坚持统筹安排与因材施教相结合，坚持把心理健康教育寓于不同层次类型的教育活动之中展开。各单位和部门要将心理健康教育纳入日常干部教育范畴，组织党校等教育基地将《公务员心理健康教育》、《行政心理学》、《人事心理学》、《组织行为学》等课程列入轮训班的必修课，围绕“心理承受能力与理想追求”、“心理承受能力与个人成长进步”、“心理承受能力与违法犯罪”等方面的问题进行专题教育。邀请专家、学者讲解法律常识，剖析因心理承受能力脆弱而导致心理失控、违法违纪的案例，并通过播放法纪教育片，使党员干部能够受到震动和教育。这些都是筑牢党员干部心理承受能力思想基础的有效途径。
2.建立完善党员干部谈话制度
建立和完善党员干部谈话制度，这是关心爱护干部的具体体现，也是上下级之间沟通的重要渠道。首先，当一个人感到有可信赖的人在关心、爱护和尊重自己时, 心理问题反应强度会得到缓解, 挫折承受力得以增强。其次, 能提供新的看问题的视角和思路, 帮助当事人走出个人习惯的思维模式, 从而重新评价问题, 寻求新的出路。第三，如果一个单位有强大的支持系统和良好的人文关怀氛围，党员干部即使遇到一些心理问题, 也会被强有力的支持系统弱化和消解。所以，机关党组织要在干部提任、岗位调整以及矛盾集中等容易出现焦虑和抑郁情绪的时期，找干部谈话，听取他们的意见和想法，以有效地解除心理困扰。
3.加强心理自我调节引导
自我心理调节是解决心理问题最重要的手段之一。要始终坚持我党思想政治工作的基本方针和重要原则，把帮助党员树立正确的世界观、人生观和价
值观作为培养机关党员干部良好素质的核心，以中国特色社会主义理论体系为指导，以心理学、教育学、医学为理论基础，有效地开展党员心理疏导工作。要引导机关干部职工加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格，根据自己的实际情况确定志向和目标，从劳动、付出、创造和对社会与别人的关爱中获得幸福。要引导机关党员干部进行正确成败归因，充分利用暗示、宣泄、想象等有效的自我调节方法，化解因挫折而产生的焦虑、紧张、郁闷等不良情绪，提高心理承受能力。
3.建立健全预测预防和危机干预机制，帮助干部职工摆脱困境
机关党员干部的工作环境和工作特点决定了他们属于心理障碍的高危人群。建议相关职能机构组织专家学者根据机关党员干部的工作性质和特点修订《机关干部职工心理健康量表》，重点对新任公务员和有可能出现心理问题的机关党员干部进行心理测试，根据测试结果及时开展人文关怀和心理疏导，以提高机关思想政治工作的针对性、有效性。在建立预测预防机制的过程中，可采取从点到面、从轻到重、从易到难的方法，在对有条件的单位先期试点的基础上全面铺开，逐步开展机关党员干部的心理健康普查工作。研究表明，人们面对灾难时，可能会引发一系列急性心理反应，如焦虑、紧张、恐惧、抑郁、寝食不安等。重大灾害后精神障碍的发生率为10%-20%，一般性的心理应激障碍更为普遍。要通过心理危机干预解决机关干部职工的心理问题，帮助他们恢复心理常态是十分必要的工作，应该建立包括心理问题筛查、干预、跟踪、控制一体化的工作机制。建立专业的心理健康保健机构，建立和完善党员干部心理危机干预机制，及时对心理问题进行疏导。根据机关干部心理特点与心理规律，由专业心理保健人员负责定期举办心理保健培训课程，进行必备的心理健康保健知识的普及，并及时对有心理问题或参与重特大事故抢险救援和事故调查的人员进行心理咨询、心理疏导和心理保健。对于经过危机事件处理或遭受心理创伤、心理障碍严重的人员，应及时邀请有关心理专家进行干预，预防过激行为，做到心理问题及早发现、及时干预、有效控制。
4.建立健全问题解决机制，提高党员干部的工作生活满意度
外因是事物变化发展必不可少的条件，有时甚至会起着非常重大的作用。关注机关干部职工的工作生活质量，实施帮助干预计划，不仅可以有效提高机关工作效率，而且有助于通过控制诱因预防心理问题的发生。我们要高度重视机关党员干部工作过程中的情绪反应，充分关注他们进步成长与发展的需要，关注他们的理想、信念和情感等因素对机关工作效率的影响作用，积极创造条件提升机关干部职工的工作生活质量。一是科学设计工作流程和一系列管理制度。通过优化工作流程、建立科学的制度机制，最大限度消除机关党员干部因工作适应性、工作压力等因素诱发心理问题的可能性。二是切实解决好机关党员干部最关心、最直接、最现实的利益问题。切实做好收入分配、评先评优、晋职升迁等方面的工作，建立和完善对保障机关公平正义具有重要作用的相关制度，营造机关内部回报与贡献相适应的激励性、公平性环境。三是对机关干部职工的职业生涯发展进行科学规划。正常晋升是机关干部职工普遍重视的因素，要提高干部工作绩效管理的科学性，在职业生涯发展、干部教育与升迁报酬等方面上做出科学系统的规划，让机关党员干部看到未来，激发工作动力。四创造发展空间促进机关党员干部自我价值的实现。个体发展的最终目标是实现自我价值，能够充分发挥每个党员干部才干的集体，不仅具有强有力的战斗力，而且能够促进身处其中的每个成员心理健康和谐。因此，要从根本上促进党员干部心理健康，充分调动积极性，发挥聪明才干，必须尽可能为其创造施展才华的空间和舞台。同时加大他们工作中的自主性，努力提高机关党员干部对工作本身的成就感、满意度。五是创造良好的工作氛围，加强员工与组织之间的合作，协调好不同的职务、部门之间的关系，使机关干部职工能在工作过程中通过良好的人际互动与交往，满足社交和归属的需求，通过信息分享提升工作的成就感和满意度。六是帮助机关党员干部职工尽力在工作、家庭生活和其它社会活动之间形成良性平衡。
5.合理激励，激发员工的精神与物质欲望，推动企业和员工共同和谐发展。人在工作中的表现取决于三大因素：利益、信念和心理状态。在这三要素中，利益是基础性的。在现代工业管理中，物质激励和精神鼓励仍是一种重要手段，也是思想政治工作者不可忽视的问题。根据马斯洛的需要层次理论，人在世界上生活，会产生五个方面的需要，分别是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。这五种需要从低到高排列，只有在前一需要得到满足的时候，才会产生后一个需要；在前一个需要得到充分满足后，后面的需要才会显示出激励的作用。虽然我们一再强调心理疏导具有安抚不良情绪、平衡身心的作用，但我们的目的并不是要让员工就此无欲无求、安于现状，相反，我们是希望通过剔除员工对工作和生活的负面情绪和思想，来提升他们对自身业已获得的东西的满意度，从而进一步激发他们追求更高层次需要的信心和欲望。因此，我们的思想工作者和管理者在进行心理疏导的时候，应当意识到，在关怀员工、平衡员工心理的同时，更重要的是要把一种前瞻性的眼光和理念注入到员工的思维中去。让员工意识到纠缠于眼前琐碎得失“无意义”，从而把更加具有价值的东西展现给员工，帮助员工抑制对低层次需要的执迷，向更高层次的需要前进。
对领导干部客观上存在的压力与心理问题，各级领导和有关部门必须引起足够的重视，否则势必影响领导干部的思想政治建设。党的十六届六中全会提出的“注重促进人的心理和谐”。反映出我们党在构建和谐社会时，不仅重视对社会和谐的整体思考，而且重视对人的心理和谐的个体思考。只有人的内心和谐了，才会人与人，人与社会，人与自然和谐相处，协调发展。
第五篇：护理人员人文关怀题目
人文关怀考试题目
作业形式一：选做下列题目中两题完成（选题要求见“作业要求“）
1． 请简述关怀型护士的基本要求，你将如何使自己成为一名关怀
型护士？
2． 请用自己的理解阐述华生人性关怀和人性科学理论的主要内
容，你将如何将此理论运用于护理临床实践中？
3． 作为人文关怀模式病房，请简述你在优质护理服务示范工程活
动中，你是将watson关怀要素应用于护理实践的，你的体验是什么？（限于人文关怀模式病房选择）
4． 在今后的优质护理服务示范工程活动中，你准备如何将关怀要
素应用于日常的责任制护理工作中？（限于非人文关怀模式病房）
作业形式二：
1、写一份自己进行人文关怀护理的个案病例
作业要求：
（1）作业完成形式只选择其中一项即可
（2）选作业形式一者在上述4个题目中每个人任选2道完成，其中1、2题中任选一个；
3、4题中根据自己科室是否为人文关怀模式病房而选其一。
（3）以书面作业形式以片为单位于2012年2月15日前上交护理教
研室熊丹莉老师收
（4）各人作业需自己独立完成，不得雷同，作业成绩将作为今年一
次理论考试成绩记分存档，如雷同率达到50%者将不得分。
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