关注细节,把小事做细-《细节决定成败》读后感

第一篇：关注细节,把小事做细-《细节决定成败》读后感

关注细节，把小事做细

汪中求先生在《细节决定成败》课程中告诉我们：天下大事，必做于细，忽视细节，其代价是惨痛的，那就是1%的失误会带来100%的失败。中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，绝不缺少各类管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。不难看出，汪先生是在提醒企业的每一位管理者，企业的失败固然有战略决策失误的原因，但更重要的原因是细节上做得不够，而且决策失误也是由于细节不到位造成的。

古今中外的案例无不说明了关注细节的重要性。

荀子《劝学》中有流传千古的名句：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。他是在提醒后人如果做事不从一点一滴中做起，那就不可能有所成就。

西方流传着这么一首民谣：丢失一颗钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子的丢失，本是十分微小的变化，但其长期效应却是一个帝国灭亡。

中国优秀企业的领头羊海尔、联想之所以遥遥领先，麦当劳、肯德基、丰田汽车之所以成为世界著名企业和百年老店，是因为它们能够不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。曾叱咤风云昙花一现的企业如三株、秦池、巨人集团等之所以轰然倒下，是因为企业大了，小事没有人做，事情不大，小事做不透。

在市场竞争日趋激烈，利润空间逐渐缩小的微利时代，精细化管理刻不容缓。看我们的身边，大多数人工作没有做好做到位，还总是抱怨上天的不公、社会的不正、单位管理太严、工资待遇太低、父母没有给予我们偌大的财富，让我们一夜暴富，一日成名，享受千金散尽还复来的快乐生活！因此，作为企业的每一位员工，应该认真地反思检讨一下，你工作中的每一件小事都做好了吗，连小事都做不好能成大事吗？众所周知，对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易，因此应倡导花大力气做好小事情，把琐碎的繁杂的细小的事情做细。在金融危机所带来的市场疲软的情况下，做好细节管理更有其不言而喻的好处，一吨水、一度电、一吨汽看似微不足道，但俗话说得好“不怕零花钱，就怕整算帐”，帐目会让我们触目惊心的。因此，只有比竞争对手付出更低的成本，才能创出满意的利润。

那么在工作中怎样才能找到细节、关注细节、执行细节呢？那就是要用心去感悟，用心去观察，用脑去思考，付诸于行动。细节是一种功夫，不可能一蹴而就，需要长期的积累，在注重对每一个细节的观察中不断地训练和提高，然后认真做到，自然会水到渠成。

各位同仁，请时刻提醒自己：关注细节，把小事做细吧！待来日，回头望，将硕果累累。

第二篇：小事成就大事,细节成就完美《细节决定成败》读后感

小事成就大事，细节成就完美

——读《细节决定成败》后感

“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”

“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细„„”。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格

式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1＋1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们学习和生活的方方面面。

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；„„”这是本书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!

例如：自己今天的学习工作安排有量化吗？学习的态度端正吗？所犯的错及时改正了吗？记录本非常整洁吗？遇到不明白的问题及时请教了吗？同样的问题绝没有犯过第二次吗？你明天的工作计划做了吗？„„等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气做许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能完成，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一项工作，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，应该从小事做起，要注重细节。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。因此，说细节决定成败，也不算小题大作了。

第三篇：教学反思：关注教学细节,细节决定成败

教学反思：关注教学细节，细节决定成败

教学反思：关注教学细节——读《细节决定成败》有感

《细节决定成败》的确是一本可读可借鉴的好书。它从经济学的角度，强调了行动在于细节，任何大事情，最总还是要落实到细节上，细节承载着社会的文明。海尔总裁张瑞敏先生曾表示：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。多么平实朴素的论述，推及到我们的教学工作，何尝不是细节决定成败的过程呢？

新课程背景下,要求教师更要更新教学观念，转变教学理念，转变教师角色，教师不再是单纯的知识的传播者，而是学生学习的引导者、参与者、合作者。那么，要做到这一点，轻车熟路的驾驭课堂，就要从教态细节、备课细节、课堂教学细节和育人细节等各方面加以关注。细节虽小，折射的却是教师的教学理念，教育智慧。成功的教育，必定离不开精彩的细节。我们当教师的应当关注细节，从细节入手解读自身的教育教学行为，提升教育智慧。

润物细无声——教态细节

1、微笑。雨果说过：笑就是阳光，它能消除脸上的冬色。学生在我们的微笑中辉学会关心，谅解，善待他人。当你已执教多年且逐渐懈怠，当教师职业成为一种“机械操作”时，你迫切地需要微笑，需要将微笑带入课堂。当你面对“教学困境”（学生多次未完成作业，多次违犯纪律）时，希望你能保持不燥不火，淡定自若，面带微笑。给学生以谅解的微笑，耐心的辅导，那样你完美的教师形象会在学生心中保留得更长久些。

2、姿态、手势。站立讲台的姿势要有安定感和力度，让学生提高情绪，振作精神。严禁坐教，这有损教师形象，不利于进行教学指导。教师要善于运用优美的手势表达情感，注意不要频繁地使用食指，如果频繁使用食指会给人指手画脚、盛气凌人的感觉。

3、目光。目光中心放在倒数二、三排的位置，并兼顾其他。教师授课时，要加强目光巡视，消除“教学死角”。教师要学会用目光鼓励学生发言，用目光制止学生的嬉笑打闹。

4、语言。多运用商量的口气，注重民主、平等的讨论交流；少用命令式的口吻，杜绝语言暴力，如动辄指责，辱骂。

于无声处听惊雷——备课细节

备课不是简单的照抄备课用书，而是研究导如何引导学生学习的过程。有以下需关注的细节：

1、备教材。抓住教材的工具性和人文性（工具性指字、词、句、段、篇、章，文章修辞、体格知识等；人文性指教材渗透的情感态度、价值感、人生感悟、生命意义等。），充分理解编者的编排意图。

2、备课程资源。要从大语文观的角度，注意相关学科联系、课内与课外的联系、相关的资料补充。

3、备教学过程。新课程理念强调要从一种模式的，程式化的教学过程转变为自主创建的构建学生知识体系、能力目标的建构式课堂教学过程。新课标倡导“自主、合作、探究”的学习方式，充分尊重学生的主体地位。教师备课在教学手段、方法选择上要尽可能设计通过学生的自主提问、讨论、朗读、领悟、体验等过程，激发学生的思维和潜能。

4、备学生。备课前，教师一定要对学生的知识基础、学习态度、情感能力等有一个全面的深入了解。设计的教学方法、过程是否适用于本班学生。所设计的问题学生会有怎样的回答，学生可能会提出什么问题来，教师如何评价学生的回答，怎样回答学生问题并引领学生进行学习，能否根据学生的思维调整自己预先设计好的教案进行教学。

万紫千红总是春——课堂教学细节

1、提问细节。提问时易出现的问题是提问过多、问得太简单或太复杂；难度小了学生的思维得不到锻炼，难度大了学生会感觉摸不着头脑；（3）、“顾及一小面，打击一大片”，只问优等生，忽略差生，挫伤学生学习的积极性。所以，提问时既要注意难易度，有的放矢，也要注意问题设计的层次、比例，尽可能照顾大多数学生学习的兴趣。

2、板书细节。板书容易出现的问题是：（1）、随意涂抹，缺乏严谨性。如一年级语文教师画四线三格教拼音，就有不用直尺画的，高年级画几何图形也有老师随意徒手就画，语文老师授课时边写边擦黑板，动作都缺乏严谨；（2）、内容空洞无物，缺乏概括性。有些教师的板书对学生理解领会本节课的教学内容没有提纲挈领的引导作用，不能概括文章主旨。

不为彼岸只为海——细节育人，以身示范。

苏霍姆林斯基说：人只能由人来建树。我们工作的对象是正在形成的个性最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、信念、自我意识，这些领域也只能用同样的东西即智慧、感情、意志、信念、自我意识去施加影响。所以，身为教师，只能用自身的精神领域去教化学生，成就学生。

教师需从小事做起。如黑板没擦，自己擦黑板；地上有纸屑，弯腰捡起；学生大扫除忙不过来时，教师去帮忙等。从细节入手，关注自己的一言一行，一举一动，时时处处为学生提供学习的示范。

以上是自己学习后的几点粗浅认识，今后，我对此书要做进一步的学习，让自己能够从中汲取更多的营养，同时，我还将充分利用业余时间，多读一些对自己有用的书，以不断提高自身思想认识和工作能力。

第四篇：细节决定成败心得体会：小事成就大事,细节成就完美

精选范文:细节决定成败心得体会：小事成就大事，细节成就完美(共2篇)“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”

“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。[1] 这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用．《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理.书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细„„”。这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成.一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功.看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。[3] 细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1＋1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们学习和生活的方方面面。

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；[4]„„”这是本书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!例如：自己今天的学习工作安排有量化吗？学习的态度端正吗？所犯的错及时改正了吗？记录本非常整洁吗？遇到不明白的问题及时请教了吗？同样的问题绝没有犯过第二次吗？你明天的学习计划做了吗？„„等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，应该从小事做起，要注重细节。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。因此，说细节决定成败，也不算小题大作了。

[细节决定成败心得体会：小事成就大事，细节成就完美(共2篇)]篇一：细节决定成败心得体会：小事成就大事,细节成就完美

细节决定成败心得体会：小事成就大事，细节成就完美

“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”

“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。[1] 这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用．《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理.书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细??”。这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成.一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功.看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷

[细节决定成败心得体会：小事成就大事，细节成就完美(共2篇)] 衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.汪中求说如何把细节做好，最重要的，问题绝没有犯过篇二：小事成就大事,细节成就完美——读《细节决定成败》有感

小事成就大事，细节成就完美

——读《细节决定成败》有感

庄子曰：“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。”回想起来，从走出校园到走上工作岗位的这两年，实在是没有认认真真的看过几本书，每次都是兴致勃勃、摩拳擦掌的想要静下心来读书，却总是因为这样那样的事而耽搁，而事后也会为自己找各样的理由与借口，想起来也十分的羞愧。

很巧的是，正赶上支行开展“读一本好书”学习周活动，我便选择了汪中求先生所著的《细节决定成败》。起先我很不以为然，因为“细节决定成败”这句话几乎人人都知道，也确实有点老生常谈了。但当我用心读完书后，我不禁为汪先生的良苦用心所感动。他在书中倡导了一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起；要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。通过认真的品读与回味，我的责任感和使命感也油然而生。

[细节决定成败心得体会：小事成就大事，细节成就完美(共2篇)] 书在封面上引用了海尔集团总裁张瑞敏的一句话，“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的青年员工，虽然不可能将所承担的工作做得十全十美，但却可以坚持高标准、严要求敬业地完成本职工作。接受作者那种认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节，就有可能在自己的工作领域中有所作为，在平凡的岗位上创造出最大价值。

而“小事成就大事，细节成就完美。”这句话则告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。细节就是组成生活、学习和工作的每一部分，细节的积累就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭：“做事不贪大，做人不计小”。“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”、“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。当深刻理解了这样的道理，我留意了自己以往的一些细节，发现它们犹如一面镜子，照出了我身上存在的种种不足，给我指出了努力的方向，那就是：无论何时何地，面对何人何事，一定要用心筹划、用心去做，凡事未雨绸缪、考虑全面细致，凡事要强烈的责任感，要不断提升自己的内在素养，通过努力地克服不足，学习进步、增长知识、丰富阅历，才能为支行做出自己的贡献。

书中还提到：“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础”。时代有变，但从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。我相信，当我们敢问细节管理要质量，对工作中的细节不再只是说在嘴上，写在纸上，而是在实际的工作中逐渐养成良好的工作习惯，每天尽自己的能力追求完美，认真做好每个细节，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功总将不期而至。

第五篇：细节小论——《细节决定成败》读后感

企业管理中的细节小论

——再读《细节决定成败》有感

近日略有闲暇，将汪中求先生的《细节决定成败》一书，再次看了一遍。与第一次阅读时的激动不同，经过了一段时间的企业管理的职业历练之后，我对书中的内容多了些从实践角度上的思考。

细节很重要，早在第一次看这本书的时候，就已经认可了，我相信所有有着职业历练的人，或者阅读过汪中求先生的这本书的人都会有着同样的认识。但第二次再看这本书的时候，我发觉自己却对于下面两个问题更为关注：什么是细节？细节在实践中怎么去应用？之所以有着这样的关注，基于：一是大多数的人，会认为细节就代表着琐碎、细枝末节、细心、谨慎等等相关词；二是很多人都会像我一样，虽然知道细节十分重要，但却不知道该如何将这样的好理念应用起来，无论是个人生活，抑或是在工作当中，尤其是在企业的管理当中。

随着对这两个问题的更多思考，抛开个人生活不谈，对于企业管理来说，结合实践与从其他渠道获取的知识，我对于何谓细节，细节在企业的管理中当如何应用，有了自己的一点浅薄之见。

一、细节不等于“琐碎”，也不代表“非常仔细”就意味着注重细节

汪中求先生的书里，六章的内容里，都对细节的重要性，进行了深入的论述，并例举了大量的实际案例。基于汪先生而言，从他在对细节的实质的论述以及对王永庆先生对于点线面的理论认可来说，汪先生对于何谓细节当有着很清晰的认识。

然而，就像我第一次阅读时一样，带着惯有的思维和充满着对成功的渴望心里，忽视了对细节的辨析。总认为，汪先生一书就是告诉我们，一个人要想成功就一定要安心做小事情，认真努力做好每件小事情，尤其是一些看起来很琐碎，别人不愿意认真去做的事情。也即是，我们通常所认为的“细节”，就是指“琐碎的、非常仔细的”，是这样吗？

在实际的管理中，我经常会听到一些负责行政后勤的同事们在抱怨，做的事情太琐碎了，即劳心劳力，又不见什么成绩。也会发现有些同事，在做一些不是十分重要的事情时，总是一遍又一遍的十分仔细的检查、重复，很是浪费时间和效率，从而导致对于本职工作中非常重要的工作却没有足够的时间和精力去做的更好。这类的人在我所了解的企业里，我所接触的同事中，屡见不鲜。不仅没见其个人有多大的发展，也没见其对企业的发展做出了多大的贡献，这是为什么呢？

带着这种疑惑在心头，我重新对汪中求先生《细节决定成败》一书，进行了针对性的 1

阅读，尤其是有成功案例的部分。通过分析和思考，我发现，细节并能简单的就与“琐碎、仔细”划上等号。细节更应该是对关键点的关注，对事务完成的完美程度进行追求，这才更有助于我们在企业管理中对“细节决定成败”这一理念进行发挥与应用。

无论是企业运营管理中，还是生产中，都充斥着大量的事物。任何一件小事情，分解开来都能够分的更开，更细。就如同，我们现在已经知道的物质的分解一样，分子、原子、质子这种眼睛都看不到的小东西都是客观存在的。如果我们做任何事情都想要事无巨细，面面俱到，且不说我们有限的生命能做多少事情，一个企业又要在管理上耗费多少人力、物力、财力和时间？

麦当劳，肯德基，国内国外的大型知名企业，看起来似乎都是管理非常完善，条条款款非常完善的。于是，就有很多的企业，包括我所在的公司都去学习。善于学习是好事，但不代表盲目的学习就有效果。例如汪先生在书中说的荣华鸡的衰落故事。

我不相信荣华鸡所在的上海新亚集团就没有仔细的对肯德基的运作方式和管理进行研究，否则也不会上来就喊要与肯德基竞争，更不会提出“规模经营、科学管理”的宗旨。我更相信上海新亚集团是在对肯德基、麦当劳等快餐企业的全面学习的基础上，才进入快餐市场的。事实上，正像汪先生分析所述，荣华鸡之所以败走麦城，关键点就在于缺乏对规范化、标准化的重点实施和监控。而这，恰恰是快餐业的最关键的细节。服务的范畴有多大？前后涉及到多少事情？没有计划，没有主次，想要一股脑都做好，就只能什么都做不好。我们去看肯德基，在其管理服务上，无一不在其“冠军计划”的关键点范围内。

我们再来看王永庆先生的事迹，有人说王永庆先生是发迹于非常仔细，在我看来，这样的评价，却并不足以作为其成功的理由。非常仔细的人，我们身边都有很多，为什么他们没有成功呢？可见，非常仔细也不能与关注细节划上等号，更不能说仔细就一定能成功。

通过对王永庆先生的发迹事迹和管理理念的研究，我认为，王永庆先生对事务的分析与把握，如同他开米店的切入点选择米的质量和服务，在米的质量上选择捡杂物，在服务上选择送货上门，旧米翻上来等，恰恰代表了他对关键节点的掌控能力。而后期在企业的发展中，他对细节的关注，更是体现了其对完美的不断追求。我想，这种对关键的把握和对完美的追求，才应当是王永庆先生之所以与常人不同，而取得成功的原因。

所以说，“琐碎”、“小事”不能等于细节，而是应当在诸多的琐碎的，小事中找到能够完美的有效的处理事务的关键节点，这个关键节点才是细节。“非常仔细”，更不能等同于“对细节关注，重视”，而应当是对关键节点的不断潜心研究以提升效率、追求完美才是关注细节。

二、细节决定成败，在企业管理的实践中就是要“找出关键、追求完美”

世界上，没有两片相同的叶子。即使是同在一个行业中的两家企业，即使是为客户提供同一种产品或服务的两家企业，也不可能完全相同。

因此，我们在管理中，不能一味的去模仿，更不能看到别的企业管理不错，就全面的照搬。并不是说，别的企业要求员工全体戒烟，你也说公司全体戒烟，别的企业要求公司员工要习惯加班，你也要员工必须习惯加班，别的企业怎么样，你也怎么样，就能够和人家一样做好企业的管理。

作为管理者，要对企业管理运营所涉的大小事务，进行系统的分析，找出对企业来说最关键的事项，并以此为切入点来进行各项管理的建设，才是最合适的。这个关键的切入点，才是细节。

正如同，在企业管理中，顺畅沟通很重要、执行力很重要、忠诚很重要、企业文化很重要、工作态度、成本意识很重要、人才很重要等等，相互纠缠牵扯在一起的命题太多太多。作为企业管理者，你该如何是好？

如果你是分支机构比较多，且管理区域分散的企业，我认为，顺畅沟通才是一切的基础，正如我所知道的一家专注于做产业园区管理与规划服务的投资管理企业，总部在西安，分公司遍及各省。他们将及时顺畅的沟通作为企业管理的核心切入点，并围绕着这样的一个切入核心来进行人才的储备与培养、企业文化的建设，成长迅速，功效显著。

又如，我所认知的一家企业，执着于对管理的全面追求，总想一下子做好全方位的管理，保证企业的运营顺畅，却因为没有找到关键的切入点，始终在焦头烂额中不断重复，事与愿违的同时，7-8年来，错过了很多次的发展良机。

所以说，细节决定成败是对的，但切勿将细节直接与“琐碎”、“仔细”、“面面俱到”挂上钩甚至等同，否则的话，无论是对个人发展还是企业的管理来说，越是注重这样的“细节”越是会事与愿违、得不偿失。