纪律部考核标准专题

第一篇：纪律部考核标准专题

纪律部考核标准

一．

二． 检查时间：周日—周四晚自习检查项目：出勤率、课堂纪律、部长例会及各系干部考核

（一）出勤率（10分）

自习课出勤率按班级应到人数（请假者、院系学生会除外），每缺勤1%扣0.5分。

（二）课堂纪律（80分）

1．2．

3．4．

5．6． 课堂纪律差，有说话现象，秩序混乱，视情况轻重每班扣0.5~1分,同一班级一周内出现两次以上纪律秩序差者给予通报批评。晚自习期间，无故提前离开教室者，每人扣0.5分。在走廊出现大声喧哗者，每人扣0.5分，情况较严重时，将扣该系纪律总成绩1分，并提出批评。在自习期间发现有下棋、打牌、打闹等现象，视情况扣1~2分，发现在教室吸烟、喝酒者扣2分并且提出通报批评。阻扰、逃避各类检查（纪律），刁难检查人员者每人扣1分。在纪律检查过程中出现的细节问题（如板书、假条、证明不规范等）视情况扣0.5~1分。

（三）例会制度及各系干部考核（10分）

1，2，3，4，每周一晚19：00在院纪律部办公室召开的部长例会，需由各系纪律部长、副部长或分管主席参加，无故不到会者或由他人代替开会着扣该系0.5分。各系在晚自习期间举办活动，需在当天19:00之前把申请交到院学生会纪律部，过期不受理并且扣该系0.5分。各系需在每周四20:20之前将本系周成绩表交至院学生会纪律部办公室（最晚不得超过周五中午），否则将扣该系下周考核成绩0.5分。正常晚自习期间，未安排楼道值班人员扣除本系考核成绩0.5分。

院学生会纪律部

2011年10月18

第二篇：工作纪律考核标准

工作纪律考核标准

一、惩罚制度（1分=1元RMB）

1、不服从上级安排扣20分，当面顶撞上级扣30分；

2、消极怠工，在规定时间内未完成工作扣5分；

3、当面或背后辱骂上级和同事扣20分；

4、上班期间无故脱岗一次扣5分；

5、员工就餐时，未按规定时间和地点就餐者一次扣10分；

6、上班期间未经允许接打电话、玩手机、私自会客扣5分；

7、上班期间未在指定场所抽烟、擅自使用客用施扣10分；

8、与客人争辩、对客人不尊敬者扣20分；

10、对客人投诉、建议不及处理或向公司反馈者扣10分；

11、拨弄是非、影响团队者扣30分；

12、在公司擅自食用除员工餐外食物者一次扣50分；

13、卫生检查中，清洁卫生不合格每处扣2分；

14、故意损坏公共财物者扣5分，并照价赔偿；

15、仪容仪表不合格者扣2分；

16、工作中未做到礼貌待客者扣5分，对同事不礼貌者扣2分；

17、工作中未使用托盘者一次扣2分；

18、被客人投诉者扣20分；

19、工作中弄虚作假、欺骗公司和客人者扣20分； 20、工作严重失职，造成不良影响的扣20分；

21、上班期间偷懒、睡觉、做与工作无关的事者扣20分；

22、大扫除无故缺席者扣20分；

23、在工作场所大声喧哗、聚堆聊天、嬉笑打闹者扣10分；

24、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备，或准备工作不到位者每项扣5分；

25、工作中发现违纪现象不及时报告、欺上瞒下、谎报事实真相者扣20分；

27、工作期间凡有偷盗公、私财物、打架斗殴、严重违反公司纪律或严重损害公司形象的行为，公司将严肃处理，涉嫌违法犯罪的将移交司法机关处理。

二、奖励制度（1分=1元RMB）

1、忠于职守、对工作认真负责，在每月工作总结中突出优秀者奖20－50分；

2、努力工作为公司的经济效益作出重大贡献者奖50分；

3、为保护公司的财产及人员安全挺身而出、见义勇为者奖50－200分；

4、诚实守信，拾金不昧者奖10-20分；

5、工作热情主动，积极为客人排忧解难，为公司树立良好形象者，奖20分；

6、为维护公司形象，在工作中无故受到委屈时，依然热情服务者奖20分；

7、在工作中努力节约成本、杜绝人为浪费，表现突出者，奖30分；

8、工作出色得到客人、上级口头或书面表扬者奖10-30分；

9、积极参与公司全员营销，对公司业绩提升有贡献者，奖50－200分；

10、有合理化建议提出，并被公司采纳者一次奖50分。

第三篇：工作纪律考核标准

工作纪律考核标准

一、惩罚制度（1分=1元RMB）

1、不服从上级安排扣20分，当面顶撞上级扣50分；

2、消极怠工，在规定时间内未完成工作扣5分；

3、当面或背后辱骂上级和同事扣20分；

4、迟到、早退1—5分钟扣1—5分，5—10分钟扣10分，30分钟及以上算旷工半天，事假1天扣2天工资，旷工1天扣3天；

5、上班期间无故脱岗一次扣5分；

6、上班期间玩手机一次扣50分（领班1.5倍，主管以上2倍）；

7、上班期间未经允许接、打电话，私自会客扣5分；

8、在工作场所内抽烟、酗酒、打架斗殴者扣20分；

9、与客人争辩、对客人不尊敬者扣20分；

10、对客人投诉处理不积极或推诿者扣10分；

11、拨弄是非、影响团队者扣30分；

12、偷吃公司食物者一次扣200分，知情不报者一次扣20分；

13、清洁卫生不合格每处扣2分；

14、故意损坏公共财物者扣5分，并照价赔偿；

15、仪容仪表不合格者扣2分；

16、工作中未做到礼貌待客者扣5分，对同事不礼貌者扣2分；

17、工作中未使用托盘者一次扣2分；

18、被客人投诉者扣20分

19、工作中弄虚作假、欺骗组织和同事者扣10分；

20、工作严重失职，造成不良影响的扣20分；

21、上班期间偷懒、睡觉者扣20分；

22、大扫除无故缺席者扣20分；

23、上班期间大声喧哗、跑、跳者扣10分；

24、上班期间聚堆说笑、聊天、嬉笑、打闹者扣10分；

25、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备，或准备工作不到位者每项扣5分；

26、遇到客人无主动问候意识扣5分；

27、工作中发现违纪现象不及时报告、欺上瞒下、谎报事实真相者扣20分；

28、下班离开酒店应主动接受保安查包，拒绝查包者交公司处理。

二、奖励制度（1分=1元RMB）

1、忠于职守、对工作认真负责，为本部门树立良好信誉，在每月工作总结中突出优秀者奖20－50分；

2、努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者奖20分；

3、为保护本部门的财产及人员安全挺身而出、见义勇为者奖50－200分；

4、诚信，拾金不昧者奖10分；

5、工作出色经常得到客人、同事、上级表扬者奖10-30分；

6、有合理化建议提出者，一次奖10分。

第四篇：教师纪律考核标准

教师纪律考核标准

一、品德素质：幼儿教师应具备最基本的教师素质随时做到为人师表，严以律己。尤其特别注意的言谈、举止、仪容、仪表，做到表里如一，一切从孩子出发。一切以孩子的利益，家长的利益为重。

1、教职员工要用职称称呼对方，发现教师说脏话处罚20元。

2、教师的园服穿戴不齐或不清洁处罚5—20元。工作时间内不准披头散发，不准浓妆艳抹，洒过浓香水，不准穿过露服装，过高鞋跟等和幼儿教师不相符的衣物、饰品，否则处罚10—50元。

3、上班时间不允许打手机，手机必须关机，违者罚款20元。

4、教师不得在工作时间吃东西、化妆、照镜子等否则处罚20元。

5、教师不得在家长面前聊私人话题，否则处罚20元。

6、教师不得做出有损教师形象的举止，否则处罚10—20元。

7、教师传播流言蜚语，处罚10—30元。

8、工作态度不积极主动，上班时萎靡不振、精神恍惚，处罚30—50元。

9、家长投诉，处罚20—100元。

10、与其他部门之间的合作要友好、积极，如发现不团结现象，处罚30—100元。

11、教师恐吓、体罚、侮辱或变相恐吓、体罚、侮辱幼儿，根据情况处罚10—100元或作出解聘处理（押金）不退，情节严重的移交教育纪检部门或司法机关处理。

12、在工作时间不准看书、小说、电视、织毛衣、听随身听，否则处罚20—50元，教师之间不准疯打、嘲笑，应在家长面前保持良好的形象。否则处罚10—50元。

13、不经园内批准，工作时间不准会客，如有特殊情况应在门卫室或指定房间会客；不准领客人入园、入班，任何时间内不准领客人食宿幼儿园，否则处罚20—50元。

二、基本专业素质：幼儿园的老师在孩子面前应是热情活泼、漂亮可爱的大姐姐，在家长面前应是经验丰富，具备深厚的业务功底，百问不厌的幼儿专家，所以，幼儿园的老师应努力学习专业技能、技巧，提高自己的基本专业素质。

1、由于教师的专业素质的不够与家长发生冲突问题，处罚30—50元。

2、连续一学期不能通过业务考核的，降工资20元或根据情况做出处理。

3、对家长热情周到，解答问题要细致耐心，教师应虚心听取家长意见，耐心解释本园的各种课程内容设置，如发现错误及时纠正，如发现教师对家长意见持不正确态度致家长多次提意见，最终导致退费或转班，处罚50—100元。

4、进园必须讲普通话，违者处罚20—50元，普通话不标准情况下想办法提高，而且一直没有明显好转的根据情况做出处罚。

三、课前准备

1、积极参加集体备课，积极配合教学主管完成本周或下一周的工作，如有违反处罚20元。

2、教案、周记书写，本周完成下两周的教案须书写整齐，上交教学主管，教案书写要整齐，内容具体创新，每周一上午8点前完成上交上周周记，周记书写要整齐规范，内容不得敷衍了事，如有违反处罚20元。

3、教室检查，课前教师应检查教室中的教具是否到位，数目是否合适（10元），器材是否安全（20元），环境是否清洁（10元），设施（灯、空调、门窗、桌椅、教具柜）是否安全无损（30元）。

四、课上情况

1、不按教案随意上课（20元）。

2、教学质量差，敷衍了事，如上课常忘词、概念性的问题说错，每月低抽查中幼儿的综合

素质没有明显进展，致使班内幼儿流失，直至此班在册登记的幼儿退费或转入其他班级处罚50—100元或降职解聘处理。

3、发布园内活动通知，如：专家讲座，集体会议，园内重大活动及一些临时性重要通知，教师要做到心中有数，作好记录，如迟到早退，无故不参加或简单敷衍按当时规定标准双倍扣除。

五、课后总结，收尾工作：课后教师应整理好教具磁带（30元），整理教室卫生（30元），检查器材的安全性（50元），关灯、录音机、空调、门窗（30元）。

六、电话咨询：接听电话必须按园内规定执行，解答家长要耐心，具有专业水准不敷衍，如不按规定（20元）。

七、团队合作：幼儿园是一个整体，教师兼要多交流互相学习，互相帮助，努力做到共同提高，如发现有损害集体利益，破坏安全团结现象（20—100元）。如发现个人主义，保守自私，只顾自扫门前雪现象（20—50元），园内教职员工，无条件服从园内分配，违者园内将其解聘，押金不退。

八、开拓新能力：教师应具备创新精神，积极改进教学质量，改进教学方法，经常为本班及幼儿园的各项工作出点子，献策略。如课程总是一成不变，固守陈规，致使本职工作一直没有进展，处罚30—100元或按照本标准第四条第二款执行。

九、考勤方面：无故迟到或早退，不请假，不来上班，影响正常工作的处罚50—100元，直至解聘（押金不退）。每学期开学第一个月，无论任何理由迟到、早退、请假按当时规定标准加倍处罚。

十、安全方面：在教师的工作时间内造成幼儿（磕伤、摔伤、抓伤、咬伤等身体伤害或因教师疏忽造成幼儿走失，错领忘领失去幼儿来园印象的，根据情节轻重处罚20—100元，直至解聘（押金不退），其它安全方面遵照幼儿园《安全制度》及平时幼儿园安全方面的提示，结合自身安全经验，搞好日常防范工作，如有违反做出相应处理。

第五篇：质检部考核项目及考核标准

质检部考核项目及考核标准

1.微信群

为了提高质检力度，全体中层管理人员参与日常质检，建立内部管理交流群，并要求各部门负责人每日发现5条以上的问题，以照片附文字形式发在内部管理交流群中，部门要对所出现的问题在24小时内予以回复、并将整改图片发于群内，特殊情况需延后整改的，要注明整改期限，并在规定整改期限内完成。

考核标准：<1>微信工作未完成、未回复、未整改的每条10元。

2.执行力

对于上级安排的工作及下达的指令或工作计划要按规定时间在期限内完成，对于安排不合理的可提出建议，已确定执行的要服从安排。管理者的执行力体现是要依靠执行者对于信息的完全理解和彻底实施，实施结果与分配的信息结果要保持高度一致，所以安排与分配的管理人员，也需分工明确、目标与结果明确。

考核标准：

<1>对分配工作及工作计划未在限期内整改的考核50元/次。<2>违反或态度恶劣不服从管理者考核200元/次，并依据情况降职、降薪或停职处理。

3.团结与责任

部门与部门之间，管理人员与管理人员间，员工与员工之间要团结友爱，有需其他部门协助完成的事情，要积极的配合完成，遇 到问题要相互沟通，多寻找自身原因，共同解决问题，有担当、有责任感，不互相推诿、指责、谩骂，背后议论说不利于团结的话等。

考核标准：

<1>在有部门申请协助时，条件允许却不支持工作者，考核100元/次，影响最终完成结果，对企业造成的损失由该部门负责人承担全部责任。

<2>出现问题相互推诿、指责、谩骂不以解决问题为结果，考核200元/一次，对公司所造成的损失由双方共同承担。

<3>团队与团队之间要加强沟通，有问题要当面指出，在背后议论是非，说不利于团队团结的话，考核100元/次

4.行为修养

管理者要有管理者的风范与高度，善于控制自己的情绪，不冲动骂人，殴打员工，贬损同事、下属的人格和价值；处事公平公正；不拉帮结派；不议论同事和上司的个人人品；不假公济私，侵占企业或客人的利益；要心胸开阔、谦虚好学、平等待人、诲人不倦、知恩感恩、言行礼貌、真诚待人。

考核标准：

<1>管理人员说脏话、骂人、打人，贬损下属的人格。依次考核50、100、200元。情节严重予以降职、停职、辞退处理。

<2>处事不公平公正，引起员工争议，影响团结考核50元/次 <3>拉帮结派，议论同事和上司的人品人格，对公司有负能量传播者，考核200元/次。<4>假公济私，侵占企业或客人利益者，视情节轻重给予200-500元罚款，并赔偿企业和客人的相关损失，予以辞退并追究法律责任。

<5>泄露酒店商业机密者，视情节轻重考核200-500元罚款，如有违法则交司法部门涉及处理。

5.学习纪律

积极参加酒店组织的周例会、学习及集体文艺活动，如无特殊情况，不得无故不到、迟到。积极组织员工配合与学习，遵守会场纪律，不可喧哗、窃窃私语、来回走动、手机调为震动或静音状态。如因公事不能到场，需提前半小时请假，并交由下级代为督办。考核标准：

<1>管理人员未请假，未到场参加学习会议与集体活动，考核100元/次。

<2>参会迟到者考核50元/次。

<3>未自觉遵守会场纪律，扰乱会场秩序者考核20元/次。<4>请假后，后续工作未交代下级督办，工作无承接者考核50元/次。

6.考勤纪律

上班实行打卡制，不得不打、漏打、代打。不迟到、早退、不得无故缺岗，如因公事外出，需向办公室或上级管理人员报备，确因公事外出，但未报备，经查岗不在岗也视为缺岗。请假必须填写请假单，方可生效。考核标准： <1>不打、漏打、代打考核10元/次。<2>迟到、早退、缺岗考核50元/次。<3>请假未填写请假单考核20元/次。

7.部门卫生、仪容仪表、工作纪律、礼节礼貌、操作标准、行为规范、公共物资管理

检查方式：日常检查以各部门每日不定时微信拍照，对部门员工仪容仪表、工作纪律、礼节礼貌、操作标准、行为规范、公共物资管理进行全方面监督检查，以上几项可参照员工工号记录发于群内；周查：每周由办公室质检部组织各部门负责人进行一次周质检，分店由质检部、办公室、当日值班经理进行周质检。

考核标准：

<1>日常检查不予考核，必须回复整改情况。如日常检查中食品卫生、违反职业道德操作行为、违反国家卫生监督机构规定操作的依情况给予部门负责人100元以上考核，并追究相关责任。

<2>参加周质检迟到人员3分钟内2元，超一分钟加1元。

<3>未到场参加质检且没有安排部门接替人员给予20元/次处罚。

<4>周质检每个部门各保底3个问题点，超出3个问题点后，每条处罚1元/条，超出10个问题点后，超出部分处罚2元/条，超出20个问题点后，超出部分处罚4元/条.达到30个问题点以上直接处罚100元。

8.重要接待

各店如有重要散客或团队接待，需由承接部门或营销员统一下达 接待通知单，将各部门需准备、注意事项最迟提前两天以文件形式下达相关部门，相关部门要做好全面接待准备工作，确保接待顺利及顾客满意度，质检部门或办公室会于当天对准备工作进行检查。

考核标准：

<1>承接部门及承接营销员对重要接待未及时下达接待通知单，导致衔接中断，影响准备工作，客人投诉，考核100元，对企业所造成的损失由其承担主要责任。

<2>对已下达接待通知文件的，质检部门或办公室检查时仍未准备到位的部门考核负责人20元/项，接待过程中出现质量问题引发客人投诉的，考核100元，对企业所造成的损失由其承担主要责任。

9.客诉

日常接待中，因部门准备工作或管理不当出现客人投诉，以顾客满意，将企业的影响及损失降到最小，要有客诉跟进、有歉意、有整改、有回复、有承诺，妥善处理好顾客投诉，从投诉事件中提升管理经验，相关部门需做客诉事件的记录，定期对客诉事件分析，编制培训教材，制定服务质量改进措施。

考核标准：

<1>一般客诉导致客人不满意，酒店名誉受损，追究部门责任对投诉事件解决方式。

<2>因管理不当导致客人投诉，使酒店经济损失达到20-50元，考核部门负责人10元/次；50元-200元考核50元/次；200元-500元考核100/次；500元-1000元考核300元，并书面检讨；1000元-3000 元给予分管主管部门工资底薪降薪500元，并追究其责任，在降薪期间如工作突出也可视情况加薪；3000元-8000元分管主管部门降职一级处理，并追究相关责任；8000元以上根据情况给予停职或撤职处理，追究相关责任。

10.安全操作

为保障员工的人身安全，规范员工操作，部门要根据员工工作性质制订安全操作流程与标准，张贴于公共墙面，并组织员工定期学习，制定学习安全操作后的责任划分。如：煤气、机械设备、电器设备、酒精、玻璃器皿、地面湿滑、烫伤、承重拉伤等，技术岗位的安全意识、责任也要明确。

考核标准：

<1>部门未与员工培训讲解安全操作意识，安全责任为划分，导致员工此方面意识欠缺、违规操作在工作中引起安全事故，考核100元，并承担50%的责任。

<2>新员工入职时未了解员工的身体健康情况，之前存在健康问题，盲目招用后，未界定安全责任，工作过程中发生安全事故，由人事部、相关部门负责人各承担30%的责任，考核100元。

11.工程维修

工程维修部门要确保酒店设施设备的正常，保证酒店高效运营，此方面的工作也需部门负责人的监管与保养。部门负责人要定期检查需维修项目，报修必须填写工程维修单，并注明损坏原因，经办公室签字，限定维修时间后交于工程部，存在安全隐患、影响营业、资源浪费应注明加急，工程部要优先解决，要做好维修日程安排，确保报修项目能在规定期限内完成，因特殊情况不能完成的要说明原因，并尽快维修到位，在维修期间检查损坏原因是否正常，办公室及相关部门负责人要做好维修跟踪及人为损坏责任制。

考核标准：

<1>未填写工程维修单报修，工程部未及时维修到位，引起客人投诉、资源浪费。考核50元。

<2>填写工程维修单后，工程部未在规定时间内维修好，且未说明情况。考核10元/项。

<3>部门未注明加急情况，导致在此期间发生安全事故，资源浪费较大，依据情况考核50-200元，并追究相关责任。

<4>因管理监督不当，机器设备违规操作使用，导致物品损坏，由部门自行承担维修费用，工程部要检查核对。

12.员工餐

酒店为员工免费提供工作餐，为体现员工的综合素质，使员工有良好的就餐环境，特对员工餐规定：就餐员工遵守就餐秩序，排队就餐，不插队，珍惜粮食，不倒饭，不浪费；不得擅自安排外来人员用餐或外带员工餐；就餐地点统一在酒店宴会厅，宴会厅如当日有宴席，可经餐饮部协调就餐地点，不得在非就餐区域就餐，餐渣不得乱丢，就餐完毕后，随手清理干净；用餐餐具需洗干净后放置规定位置，不得乱放。

考核标准：

<1>插队员工考核该员工50元/次，所在部门负责人连带20元/人/次。

<2>除当班值班人员外，未在规定地点就餐考核员工20元/次，所在部门负责人连带10元/人/次。

<3>倒饭浪费者考核员工50元/次，所在部门负责人25元/人/次。

<4>餐渣乱丢，未清理干净者，考核员工20元/次，所在部门负责人10元/人/次。

<5>员工餐具未清洁干净，未放置规定位置，考核该员工10/次，所在部门负责人5元/次。

<5>当餐员工餐有50%员工反映味道或质量较差，考核厨务部负责人50元/次。

以上未涉及到的参照酒店规章管理制度及员工手册。

湖北吉阳酒店管理有限公司 二O一六年十二月二十九日

董事长签字 ： 总经办签字：

各部门负责人签字：