第一篇:商学院学习心得:转变思想 实现梦想
商学院学习心得:转变思想 实现梦想
6月4号的早晨,我作为xx的代表队队长早早的来到了xx购物中心的后院,等待着同事们到来,七点钟,我点了名,xx的十二名学员一个都不能少,点名完毕,我怀着说不出来的心情坐上了来xx商学院的车,一路上我想了很多,我想不通,想不明白领导为什么又安排我们来复训,我们已经来过一次了,上次的学习还历历在目,此时组里虽然不是太忙,但是自己一走就是四天,组里的工作能行吗?学了一遍了,再来学还有价值吗。。。。。?
然而,激情洋溢的开业典礼过后,第一节课就为自己来的路上所想的一切感到了羞愧,而接下来更是让我无地自容的事情屡屡发生,转变思想从第一节课开始了
第一节课是xx商厦人力资源部的潘爱学老师上的,她讲的是xx的理念,首先说的是职业道德,潘经理让我们背诵职业道德,仅仅二十个字,69名xx学员却没有一个主任能够站起来发言,曾经何时,自己背的是多么的流畅,和别的主任一样,自己也底下了头,最后,还是潘老师打波僵局,像儿时的教学方法一样,老师一句,我们一句,爱岗敬业,优质服务。。。。转变思想,从第一节可拉开了序幕。。。。
在一上午的时间里,潘老师用她特有的讲解风格,剖析了整个xx理念,用7大项诠释了公司发展历程。
下午的课是由xx副食部刘大伟经理讲的,他的课程是廉洁自律,看似老生常谈的话题,由刘经理亲身的案例来一一分析,共同探讨,他用“投其所好是害人的砒霜,批评监督是救人的良药”警示语结束了他的课程。
第三堂课是无棣刘九玺经理讲的,刘经理的开场白就震撼了我的心灵,冲洗了我的头脑,2010年的八月份,我是第一次来商学院学习的第一批柜组主任,那时候也是刘经理给讲课,他用的盐山普通话讲课的情景依然再现,仅仅一年半的时间,他却一口流利的普通话来给我们授课,还是这个讲台,还是这篇教材,还是这个人,变化却如此之大,他的能力来之于哪里?来自于他学习的脚步从没有停下过。
他用了一上午的时间,讲解了柜组经营的上半部,让我们在各自的经营中越到的困难一一问答,学员们把自己不会的,弄不明白的,请教刘经理,刘经理通过自己多年的工作经验,给我们满意的答复和谆谆教诲,他激情高亢的授课一直持续到十二点零七分才“放学”。
柜组经营的下半部分由xx商厦刘文博经理来完成,刘经理一上课,和潘老师一样,让我们背诵我们的经营理念,同样69名xx主任,又把潘老师第一节课的问答又复制了一遍,我们低头不语,看我们没有人出来背,刘经理当场点将,xx集团河间供销大厦的主任XXX起立背诵,在尴尬过后,她以来xx的时间不长为理由结束了回答,刘经理又点了一将,xx集团总店xx购物中心李秀霞起来,我的心突突直跳,红着脸说“请刘经理给予提示”没想到刘经理并没有给我这个面子,而是严肃的说“经营理念一共就三句,我提示你一句岂不是三句我都替你背完了”我的脸更红了,羞得我真的想有个地缝钻进去,这就是不学习造成的“后果”,毕竟自己是搞经营的,在一秒钟的沉默后,我大声的背诵起来“以经营理念为中心开拓经营引导消费,以顾客为中心追求顾客满意最大化,顾客潜在的需求即使商机”。教室里鼓起热烈的掌声,刘经理说“总店就总店。。。”这些都是自己平常里该记住的,懒惰的思想,虚荣的思想,阻碍了学习的脚步,刘经理用一下午的时间,给我们全面讲解了经营管理,他以陈列的提示语“正面朝外勿倒置,能坚不躺上下齐,左小右大低到高,标价商品要对准”的陈列要点结束了他的课程。
第五堂课是由宁津赵文霞经理来上的,她讲的是柜组管理上部,她分了五个组,讲解了角色的认知,主任的岗位职责,良好的心态,优秀的柜组主任应具备的能力,每一组都有一个小故事给人一启迪,最后,她让我们每个人都调整到空杯心态,装满了水的杯子是不可能再装进水的,具备空杯一样的心态,才能接受新的东西,才能真正的转变自己的思想,成就自己的梦想。
第六堂课的柜组管理下部,是由孟村许伟经理讲的,她所讲的情感激励,让我们都眼前一亮,1,尊重激励---------关爱员工,2,赞美激励------好孩子是夸出来的,3,榜样激励-----利用员工的荣誉感,4,魅力激励---------塑造自己的人格魅力,5,目标激励-----目标的制定与落实,最后,许经理让我们把她的学习总结写下来作为此次讲课结束语“八小时以内求生存,八小时之外求发展”
第七堂课是百货大楼李秀平经理来上的,她讲的是执行要到位,干部是关键,她分为三大要点给我们阐述了,xx的企业愿景是什么?企业战略,八项决议,八字方针,xx的核心理念,还讲了乔致庸的经商名言,最后她以行动篇结束了她的课程“未来只要一种人会成功,就是执行型人才”
第八堂课是由xx购物中心冯玉静经理来讲执行要到位,干部是关键的下半部分,由于是最后一堂课,所以她就讲了一个结果篇,她分为六小条讲解了明确自己的责任,对自己的结果负责,直言不讳的问答,活生生的案例,就是告诉我们,要对自己的结果负责,四天的时间,xx集团七个店,五个部,69名精英们在这里又重新审视了自己,更感觉自己是xx人而自豪,在6月7号下午的毕业典礼上,窦校长做了总结,[~课件]他给了我们这批学员的最高点评,学习上都认真敬业,都提高了良好的素质,在纪律方面,我们做到了互帮互助,在生活方面,我们搞好卫生,尽职尽责。
最后,xx集团长田清海董事长给我们提出的要求是“学习不是我们的目的,学以致用才是我们的最终目的,要把学到知识和工作紧紧的结合起来,社会在进步,我们不能只能停留在原先的脚步上,我们xx集团现在要成一个“速成班”xx发展迅速,用最快的时间,培养出一批高素质的柜组主任,部门经理,楼层经理,分店执行经理,xx集团到何时也是给那些有准备的人准备的!”
转变思想,实现自己的梦想,从现在开始,坚持就是胜利,不学习就一位着死亡
转变思想,实现自己的梦想,从现在开始,坚持就是胜利,不学习就会被淘汰出局
转变思想,实现梦想,就从现在开始
第二篇:商学院学习心得:转变思想实现梦想
商学院学习心得:转变思想实现梦想
商学院学习心得:转变思想实现梦想月号的早晨,我作为的代表队队长早早的来到了购物中心的后院,等待着同事们到来,七点钟,我点了名,的十二名学员一个都不能少,点名完毕,我怀着说不出来的心情坐上了来商学院的车,一路上我想了很多,我想不通,想不明白领导为什么又安排我们来复训,我们已经来过一次了,上次的学习还历历在目,此时组里虽然不是太忙,但是自己一走就是四天,组里的工作能行吗?学了一遍了,再来学还有价值吗。
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?然而,激情洋溢的开业典礼过后,第一节课就为自己来的路上所想的一切感到了羞愧,而接下来更是让我无地自容的事情屡屡发生,转变思想从第一节课开始了第一节课是商厦人力资源部的潘爱学老师上的,她讲的是的理念,首先说的是职业道德,潘经理让我们背诵职业道德,仅仅二十个字,名学员却没有一个主任能够站起来发言,曾经何时,自己背的是多么的流畅,和别的主任一样,自己也底下了头,最后,还是潘老师打波僵局,像儿时的教学方法一样,老师一句,我们一句,爱岗敬业,优质服务。
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转变思想,从第一节可拉开了序幕。
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在一上午的时间里,潘老师用她特有的讲解风格,剖析了整个理念,用大项诠释了公司发展历程。
下午的课是由副食部刘大伟经理讲的,他的课程是廉洁自律,看似老生常谈的话题,由刘经理亲身的案例来一一分析,共同探讨,他用投其所好是害人的砒霜,批评监督是救人的良药警示语结束了他的课程。
第三堂课是无棣刘九玺经理讲的,刘经理的开场白就震撼了我的心灵,冲洗了我的头脑,年的八月份,我是第一次来商学院学习的第一批柜组主任,那时候也是刘经理给讲课,他用的盐山普通话讲课的情景依然再现,仅仅一年半的时间,他却一口流利的普通话来给我们授课,还是这个讲台,还是这篇教材,还是这个人,变化却如此之大,他的能力来之于哪里?来自于他学习的脚步从没有停下过。
他用了一上午的时间,讲解了柜组经营的上半部,让我们在各自的经营中越到的困难一一问答,学员们把自己不会的,弄不明白的,请教刘经理,刘经理通过自己多年的工作经验,给我们满意的答复和谆谆教诲,他激情高亢的授课一直持续到十二点零七分才放学。
柜组经营的下半部分由商厦刘文博经理来完成,刘经理一上课,和潘老师一样,让我们背诵我们的经营理念,同样名主任,又把潘老师第一节课的问答又复制了一遍,我们低头不语,看我们没有人出来背,刘经理当场点将,集团河间供销大厦的主任起立背诵,在尴尬过后,她以来的时间不长为理由结束了回答,刘经理又点了一将,集团总店购物中心李秀霞起来,我的心突突直跳,红着脸说请刘经理给予提示没想到刘经理并没有给我这个面子,而是严肃的说经营理念一共就三句,我提示你一句岂不是三句我都替你背完了我的脸更红了,羞得我真的想有个地缝钻进去,这就是不学习造成的后果,毕竟自己是搞经营的,在一秒钟的沉默后,我大声的背诵起来以经营理念为中心开拓经营引导消费,以顾客为中心追求顾客满意最大化,顾客潜在的需求即使商机。
教室里鼓起热烈的掌声,刘经理说总店就总店。
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这些都是自己平常里该记住的,懒惰的思想,虚荣的思想,阻碍了学习的脚步,刘经理用一下午的时间,给我们全面讲解了经营管理,他以陈列的提示语正面朝外勿倒置,能坚不躺上下齐,左小右大低到高,标价商品要对准的陈列要点结束了他的课程。
第五堂课是由宁津赵文霞经理来上的,她讲的是柜组管理上部,她分了五个组,讲解了角色的认知,主任的岗位职责,良好的心态,优秀的柜组主任应具备的能力,每一组都有一个小故事给人一启迪,最后,她让我们每个人都调整到空杯心态,装满了水的杯子是不可能再装进水的,具备空杯一样的心态,才能接受新的东西,才能真正的转变自己的思想,成就自己的梦想。
第六堂课的柜组管理下部,是由孟村许伟经理讲的,她所讲的情感激励,让我们都眼前一亮,尊重激励---------关爱员工,赞美激励------好孩子是夸出来的,榜样激励-----利用员工的荣誉感,魅力激励---------塑造自己的人格魅力,目标激励-----目标的制定与落实,最后,许经理让我们把她的学习总结写下来作为此次讲课结束语八小时以内求生存,八小时之外求发展第七堂课是百货大楼李秀平经理来上的,她讲的是执行要到位,干部是关键,她分为三大要点给我们阐述了,的企业愿景是什么?企业战略,八项决议,八字方针,的核心理念,还讲了乔致庸的经商名言,最后她以行动篇结束了她的课程未来只要一种人会成功,就是执行型人才第八堂课是由购物中心冯玉静经理来讲执行要到位,干部是关键的下半部分,由于是最后一堂课,所以她就讲了一个结果篇,她分为六小条讲解了明确自己的责任,对自己的结果负责,直言不讳的问答,活生生的案例,就是告诉我们,要对自己的结果负责,四天的时间,集团七个店,五个部,名精英们在这里又重新审视了自己,更感觉自己是人而自豪,在月号下午的毕业典礼上,窦校长做了总结,[莲山~课件他给了我们这批学员的最高点评,学习上都认真敬业,都提高了良好的素质,在纪律方面,我们做到了互帮互助,在生活方面,我们搞好卫生,尽职尽责。
最后,集团长田清海董事长给我们提出的要求是学习不是我们的目的,学以致用才是我们的最终目的,要把学到知识和工作紧紧的结合起来,社会在进步,我们不能只能停留在原先的脚步上,我们集团现在要成一个速成班发展迅速,用最快的时间,培养出一批高素质的柜组主任,部门经理,楼层经理,分店执行经理,集团到何时也是给那些有准备的人准备的!转变思想,实现自己的梦想,从现在开始,坚持就是胜利,不学习就一位着死亡转变思想,实现自己的梦想,从现在开始,坚持就是胜利,不学习就会被淘汰出局转变思想,实现梦想,就从现在开始
第三篇:商学院学习心得
商学院学习心得八月二十四号我终于接到通知,让我到商学院学习了,我兴奋,开心,兴奋,在校长开课仪式之后,田总走上讲台,给我们上了第一节课,田总说出了我们固然是个企业,但更是个学校,做学习型人才,做创新型人才,我们盐百是有自己的人生坐标,体现自身人生的价值,价值观就是领导想到做到的,下面会跟这往做,思想同一,一个个鲜明的故事给我们打开封闭的窗。第二堂课是有田秀峰经理来上的,他给我们分析了在财务中碰到的困难和怎样解决,一个个案例生动活现,给我们敲响了警钟。第三堂课有刘爱平经理来上的,她讲了怎样做一个德才兼备的柜组主任,德的含义则是,品德,品格,道德,什么是道德呢?就是做人的品行,人格,心态和胸怀,道德的责任是什么?以德树威,以德立新,以德服人,德才兼备的人是精品,有德无才的人是次品,无德无才的人是废品,有才无德的人是Du品。第四节课孙福成经理给我们谈了学习文化的作用,观念决定态度,牵引人的思想,抢占人的心智,驱动人的行为,观念-------态度-----习惯------行为-------命运,尤其是他讲的穷爸爸富爸爸的故事,穷爸爸不是由于没钱他穷,而是由于他的思维思想穷,启发的故事还有鹰和鸡的不同,鹰之所以不同,就是鹰有毅力,有目标,有不懈追求的动力和毅力的锻炼,终于展翅飞上了蓝天。第五节课是翟玉梅经理上的课,她讲了执行不到位的危害,三鹿团体由于检验员的不负责认,造成三鹿奶粉的国家超标,三鹿团体由于小小的环节不到位,使三鹿团体毁于一旦,通过这个案例联想到圣元奶粉,前几天圣元奶粉有记者说出流言说,圣元奶粉宝宝吃了会性早熟,圣元团体当时也隐约知道了这个流言,可圣元奶粉光由于自己的产品自己清楚,产品没有题目就不用往管它,结果一夜之间流言传遍了半个中国,这时候圣元团体再做声明早已经晚了,我们盐百团体也得到了这次风浪的冲刺,不明***的顾客天天都来退货,我们为了公司的信誉,并坚信圣元奶粉没事,来退货的顾客我们都有销货记录只要是顾客是在我们千童买的,都该退的退,该换的换,得到了顾客的赞扬,固然我们那几天失往了很多的利益,可是我们盐百的美誉度却加了厚厚的一层。第六节课是李秀平讲的增加员工的团队意识,三天的时间多个经理上了一共十节课,他们没有华丽的语言,没有一丝娇柔造作,感情真挚,语言质朴,它的至真至纯,向一缕清风帮我们擦亮了早已被世俗风沙蒙蔽的双眼,向水一样帮我们洗净了早已被久封的灰尘包裹的心灵,静静的思考,短短的三天时间,却使我拥有了一生的财富,我们要怀着感恩的心来学以致用,把我们三天学来的经验和知识运用到工作实践中,运用到员工身上,让我的员工也成为一个德才兼备的员工,成为优秀的员工是我的责任,培养德才兼备的员工是我的义务。
第四篇:商学院学习心得
商学院学习心得
下笔之前,想起千童最后一次论坛中田总讲的一句话,“咱们自己的盐百商学院将在2010年的八月份开课了,”
八月二十四号我终于接到通知,让我到商学院学习了,我兴奋,开心,高兴,在校长开课典礼之后,田总走上讲台,给我们上了第一节课,田总说出了我们虽然是个企业,但更是个学校,做学习型人才,做创新型人才,我们盐百是有自己的人生坐标,体现自身人生的价值,价值观就是领导想到做到的,下面会跟这去做,思想统一,一个个鲜明的故事给我们打开封闭的窗。
第二堂课是有田秀峰经理来上的,他给我们分析了在财务中遇到的难题和怎样解决,一个个案例生动活现,给我们敲响了警钟。
第三堂课有刘爱平经理来上的,她讲了怎样做一个德才兼备的柜组主任,德的含义则是,品德,品格,道德,什么是道德呢?就是做人的品行,人格,心态和胸怀,道德的责任是什么?以德树威,以德立新,以德服人,德才兼备的人是精品,有德无才的人是次品,无德无才的人是废品,有才无德的人是毒品。
第四节课孙福成经理给我们谈了学习文化的作用,观念决定态度,牵引人的思想,抢占人的心智,驱动人的行为,观念-------态度-----习惯------行为-------命运,尤其是他讲的穷爸爸富爸爸的故事,穷爸爸不是因为没钱他穷,而是因为他的思维思想穷,启发的故事还有鹰和鸡的不同,鹰之所以不同,就是鹰有毅力,有目标,有不懈追求的动力和毅力的锻炼,终于展翅飞上了蓝天。
第五节课是翟玉梅经理上的课,她讲了执行不到位的危害,三鹿集团由于检验员的不负责认,造成三鹿奶粉的国家超标,三鹿集团因为小小的环节不到位,使三鹿集团毁于一旦,通过这个案例联想到圣元奶粉,前几天圣元奶粉有记者说出流言说,圣元奶粉宝宝吃了会性早熟,圣元集团当时也隐约知道了这个流言,可圣元奶粉光因为自己的产品自己清楚,产品没有问题就不用去管它,结果一夜之间流言传遍了半个中国,这时候圣元集团再做声明早已经晚了,我们盐百集团也得到了这次风浪的冲刺,不明真相的顾客天天都来退货,我们为了公司的信誉,并坚信圣元奶粉没事,来退货的顾客我们都有销货记录只要是顾客是在我们千童买的,都该退的退,该换的换,得到了顾客的赞扬,虽然我们那几天失去了很多的利益,可是我们盐百的美誉度却加了厚厚的一层。
第六节课是李秀平讲的增加员工的团队意识,三天的时间多个经理上了一共十节课,他们没有华丽的语言,没有一丝娇柔造作,感情真挚,语言质朴,它的至真至纯,向一缕清风帮我们擦亮了早已被世俗风沙蒙蔽的双眼,向水一样帮我们洗净了早已被久封的灰尘包裹的心灵,静静的思考,短短的三天时间,却使我拥有了一生的财富,我们要怀着感恩的心来学以致用,把我们三天学来的经验和知识运用到工作实践中,运用到员工身上,让我的员工也成为一个德才兼备的员工,成为优秀的员工是我的责任,培养德才兼备的员工是我的义务。
第五篇:商学院学习心得
八月二十四号我终于接到通知,让我到商学院学习了,我兴奋,开心,高兴,在校长开课典礼之后,田总走上讲台,给我们上了第一节课,田总说出了我们虽然是个企业,但更是个学校,做学习型人才,做创新型人才,我们盐百是有自己的人生坐标,体现自身人生的价值,价值观就是领导想到做到的,下面会跟这去做,思想统一,一个个鲜明的故事给我们打开封闭的窗。
第二堂课是有田秀峰经理来上的,他给我们分析了在财务中遇到的难题和怎样解决,一个个案例生动活现,给我们敲响了警钟。
第三堂课有刘爱平经理来上的,她讲了怎样做一个德才兼备的柜组主任,德的含义则是,品德,品格,道德,什么是道德呢?就是做人的品行,人格,心态和胸怀,道德的责任是什么?以德树威,以德立新,以德服人,德才兼备的人是精品,有德无才的人是次品,无德无才的人是废品,有才无德的人是毒品。
第四节课孙福成经理给我们谈了学习文化的作用,观念决定态度,牵引人的思想,抢占人的心智,驱动人的行为,观念-------态度-----习惯------行为-------命运,尤其是他讲的穷爸爸富爸爸的故事,穷爸爸不是因为没钱他穷,而是因为他的思维思想穷,启发的故事还有鹰和鸡的不同,鹰之所以不同,就是鹰有毅力,有目标,有不懈追求的动力和毅力的锻炼,终于展翅飞上了蓝天。
第五节课是翟玉梅经理上的课,她讲了执行不到位的危害,三鹿集团由于检验员的不负责认,造成三鹿奶粉的国家超标,三鹿集团因为小小的环节不到位,使三鹿集团毁于一旦,通过这个案例联想到圣元奶粉,前几天圣元奶粉有记者说出流言说,圣元奶粉宝宝吃了会性早熟,圣元集团当时也隐约知道了这个流言,可圣元奶粉光因为自己的产品自己清楚,产品没有问题就不用去管它,结果一夜之间流言传遍了半个中国,这时候圣元集团再做声明早已经晚了,我们盐百集团也得到了这次风浪的冲刺,不明真相的顾客天天都来退货,我们为了公司的信誉,并坚信圣元奶粉没事,来退货的顾客我们都有销货记录只要是顾客是在我们千童买的,都该退的退,该换的换,得到了顾客的赞扬,虽然我们那几天失去了很多的利益,可是我们盐百的美誉度却加了厚厚的一层。
第六节课是李秀平讲的增加员工的团队意识,三天的时间多个经理上了一共十节课,他们没有华丽的语言,没有一丝娇柔造作,感情真挚,语言质朴,它的至真至纯,向一缕清风帮我们擦亮了早已被世俗风沙蒙蔽的双眼,向水一样帮我们洗净了早已被久封的灰尘包裹的心灵,静静的思考,短短的三天时间,却使我拥有了一生的财富,我们要怀着感恩的心来学以致用,把我们三天学来的经验和知识运用到工作实践中,运用到员工身上,让我的员工也成为一个德才兼备的员工,成为优秀的员工是我的责任,培养德才兼备的员工是我的义务。