第一篇:医院员工工作秩序管理
嘉华医院员工工作秩序管理
第一条:医院组织开会,学习等活动不得无故不参加,迟到早退扣工资10元.第二条:旷工或霸王假扣当日双倍工资,3天以上按自动离职处理.第三条:职工请病假一律要病情诊断,病假扣当日工资50%.第四条:事假扣除请假期间日工资.第五条:同事之间无原则纠纷,吵架,打架,影响工作给医院造成不良影响的按情节给予处理,给医院造成经济损失的医院有权追偿.第六条:同事之间拨弄是非,挑拨离间,诬陷影响团结工作的一经查实给予开除,并扣发当月工资.第七条:医务人员要做到文明行医,礼貌服务,举止端庄,态度和蔼,上班时间所有工作人员必须穿工作服佩带工作号,护士必须戴护士帽,穿护士鞋,若违反规定给予10元罚款.第八条:上班时间不准吃零食,干私事,不准打电话闲聊和扎堆聊天一经发现给予罚款5元
第九条:不在院内打闹,高声喧哗,劝说不听者给予10元罚款
第十条:上班时间不准看与行业无关的书籍,看报,看电视,上网聊天,不带孩子上班,不约会私人客人对病人不理不睬一经发现给予罚款10元
第十一条:上班时间不准擅自离开岗位,一经发现罚款20元
第十二条:对待病人应耐心,关心,细心,认真,体贴,一视同仁,不准对病人生冷,硬,顶,推等,若病人或家属反映工作人员服务态度问题,一经查实扣除当日工资.第十三条:医务人员在医疗过程中,除按规定收费外,任何科室和个人不得私自购药和收费,违者按情节严重给予处罚.第十四条:各级各类人员,不准收患者红包或以任何方式暗示所要财务,一经查实没收全部所得,给予解聘.
第二篇:员工食堂就餐秩序和管理规定
员工食堂就餐秩序和管理规定
一、员工食堂就餐人员范围
1、本公司全体员工可在员工餐厅享用工作餐的待遇
2、任何外来者不得在员工餐厅就餐,因工作需要在员工 餐厅就餐须得到后勤服务中心同意,并使用部门商务卡消费。
二、员工食堂就餐时间和要求
1、就餐时间
早餐:7:20—7:50 中餐分两批:第一批仓储部11:40--12:30,第二批公司其他部门12:00—13:00 晚餐:17:30--18:30 特殊情况就餐时间根据实际情况待定。
2、就餐要求
无特殊情况,超过就餐时间范围,不予餐饮服务(包括:各部门值勤、值班人员;各部门根据就餐时间进行调整排班、换班、替班);特殊情况,由各部门提前两小时通知后勤服务中心或员工餐厅罗大为予以预留饭菜;各部门加减人员,提前一天通知后勤服务中心或员工餐厅罗大为,没有提前通知造成经费超支由各部门负责。
三、就餐公约
1、组织性就餐:就餐一律在员工餐厅进行,其它任何地方不得烹煮进餐;不得携带非厅制作的食品、饮料进入餐厅就餐。
2、纪律性就餐:打饭打菜必须排队,不准插队一人打多份;不得携带餐厅任何物品、餐具、设施进出餐厅,并接受厨房人员管理。
3、文明性就餐,不得随地吐痰乱扔果皮纸屑垃圾杂物;剩菜剩饭不可随手弃置,用餐完毕须各自清理桌面,倒入指定处,并将餐具放入指定位置。
4、礼貌性就餐:就餐时要有良好的姿态,不得挥动筷、匙、叉故作撞击声防碍邻桌;不得高声喧哗和戏笑打闹,禁止吸烟酗酒。
5、节约性就餐:力行俭省节约杜绝浪费,吃多少盛多少,随手关灯节约用水;节约光荣,浪费可耻。
6、爱护性就餐:爱护餐厅公共财物,杜绝在墙壁、地面、设备、餐桌、餐椅、餐具上乱涂、乱画、乱刻;不得乱扔、乱丢、乱甩餐具,要轻拿轻放。
四、处罚公约
1、没有组织性,私自开灶开火,私自携带食品、饮料进入餐厅的,给予书面警告一次。
2、没有纪律性,不排队乱插队,私自携带餐厅物品、设施、餐具出餐厅,不服从管理的给予书面警告一次。
3、没有文明性,乱丢垃圾随地吐痰,不清理桌面残渣乱倒,不按要求放置餐具的给予书面警告一次。
4、没有礼貌性,故意制造噪音高声喧哗戏笑打闹,影响他人就餐吸烟酗酒的给予书面警告一次。
5、没有节约性,不节俭不节约用电用水,多吃多占食物残渣浪费多的处50元至100元罚款。
6、没有爱护性,对墙壁、地面、设备、餐桌、餐椅、餐具上乱涂、乱画、乱刻造成损的,除照价陪偿外,处一倍罚款。
后勤服务中心 2014.08.26
第三篇:员工食堂就餐秩序和管理规定
员工食堂就餐秩序和管理规定
一、员工食堂就餐人员范围
1、本公司全体员工可在员工餐厅享用工作餐的待遇
2、任何外来者不得在员工餐厅就餐,因工作需要在员工餐厅就餐须得到人力行政部同意,并填写《外来人员就餐审批表》。
二、员工食堂就餐时间和要求
1、就餐时间
早餐:7:20—7:50中餐:12:00--13:00晚餐:18:00--19:00 以上是培训期间和开业以后,除餐饮部其他部门全体人员的就餐时间;开业以后餐饮部就餐时间跟据实际情况待定。
2、就餐要求
无特殊情况,超过就餐时间范围,不予餐饮服务(包括:各部门值勤、值班人员;各部门跟据就餐时间进行调整排班、换班、替班);特殊情况,由各部门提前一小时通知人力行政部或员工餐厅,不予以预留饭菜;各部门加减人员,提前一天通知人力行政部或员工餐厅,没有提前通知造成经费超支由各部门主管负责。
三、就餐公约
1、组织性就餐:就餐一律在员工餐厅进行,其它任何地方不得烹煮进餐;不得携带非厅制作的食品、饮料进入餐厅就餐。
2、纪律性就餐:打饭打菜必须排队,不准插队一人打多份;不得携带餐厅任何物品、餐具、设施进出餐厅,并接受厨房人员管理。
3、文明性就餐,不得随地吐痰乱扔果皮纸屑垃圾杂物;剩菜剩饭不可随手弃置,用餐完毕须各自清理桌面,倒入指定处,并将餐具放入指定位置。
4、礼貌性就餐:就餐时要有良好的姿态,不得挥动筷、匙、叉故作撞击声防碍邻桌;不得高声喧哗和戏笑打闹,禁止吸烟酗酒。
5、节约性就餐:力行俭省节约杜绝浪费,吃多少盛多少,随手关灯节约用水;节约光荣,浪费可耻。
6、爱护性就餐:爱护餐厅公共财物,杜绝在墙壁、地面、设备、餐桌、餐椅、餐具上乱涂、乱画、乱刻;不得乱扔、乱丢、乱甩餐具,要轻拿轻放。
四、处罚公约
1、没有组织性,私自开灶开火,私自携带食品、饮料进入餐厅的,给予书面警告一次。
2、没有纪律性,不排队乱插队,私自携带餐厅物品、设施、餐具出餐厅,不服从管理的给予书面警告一次。
3、没有文明性,乱丢垃圾随地吐痰,不清理桌面残渣乱倒,不按要求放置餐具的给予书面警告一次。
4、没有礼貌性,故意制造噪音高声喧哗戏笑打闹,影响他人就餐吸烟酗酒的给予书面警告一次。
5、没有节约性,不节俭不节约用电用水,多吃多占食物残渣浪费多的处5元至10元罚款。
6、没有爱护性,对墙壁、地面、设备、餐桌、餐椅、餐具上乱涂、乱画、乱刻造成损的,除照价陪偿外,处一倍罚款。
第四篇:加强医院治安秩序工作有关情况的汇报
XXX医院关于加强医院治安秩序工作有关
情况的汇报
近期,河北省邢台市、山西陕西市、黑龙江省哈尔滨市出现的伤害医生和患者的恶性刑事案件在全国范围内引起群众高度关注,造成了恶劣影响。当前,医患矛盾成激化趋势,为维护医院、医务人员和就医患者的合法权益,确保医院工作有序开展,为患者提供安全、文明、优质、便捷、舒适的医疗服务,实现医患关系更加和谐,经我院决定,在全院开展治安秩序整治工作,具体措施如下:
一、全面改善医疗服务
(1)严格执行各项规章制度履行岗位职责
提高全体医务人员对规章制度在保证医疗质量和安全、防范医疗纠纷工作中的重要地位和作用的认识;其次,要经常学习、熟练掌握、应用各种规章制度、技术操作规程,规范科室和个人的医疗行为。
(2)加强专业技术培训,提高整体医疗水平
加大医务人员的培训力度,强化“三基”训练和继续教育,鼓励医务人员钻研业务,提高技术水平,形成良好风气;组织人员外出进修,培养技术骨干,开展新技术、新疗法;定期邀请知名专家来院讲学、查房,指导临床工作。
(3)严格履行首诊负责制和首问负责制
要求首诊医师必须把接诊病人妥善处理完毕,特别是涉及多学科的疾患或复合创伤的患者,首诊医师应请相关学科会诊,得出结论性意见,使病人有所归属,方能告一段落。首问负责制指患者向医院任意工作人员询问时,都要给予圆满答复,自己不能回答的要替患者问询,直至患者得到满意答复。
(4)严守病人隐私,尊重和维护病人的各项权利医护人员在接诊时要热情主动,诊治过程中要换位思维、设身处地地为患者服务,同时为患者保守秘密。患者在医疗活动中享有生命权、身体权、健康权、平等医疗权、知情同意权、隐私权、诉讼权、部分免责权。医务人员应充分
了解和维护患者的各种权利、义务,避免不必要的医疗纠纷。
(5)充分履行告知义务
按照《医疗机构管理条例实施细则》、《病历书写基本规范(试行)》有关规定执行。目前常用的有住院病人授权委托书、住院病人离院责任书、手术同意书、麻醉同意书、输血同意书、特殊检查治疗申请同意书等。医生应向患者及家属交待各种操作可能发生的危险及履行签字手续,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。临床中出现医师对同一疾不同病治疗方法或在学术上有争议的治疗方案一定要讲明利弊,充分征求患者及家属意见,尊重其选择权。
(6)重视医疗文件的书写和保管
各种医疗文件应按照有关规定、法规书写、保管,医护人员不得随意变更、销毁。在病历修改时要更加慎重,应按时间顺序在病程记录中详细描述,不得在病历中涂改或插写。
二、坚持医疗纠纷先调解原则
形成投诉办主任负责制度,优化调解人员组成,落实保障措施,完善各项工作制度,规范调解程序,加强与市、区人民调解组织、法院的联系。医护人员要及时发现医患纠纷苗头,及时报告分管院领导及投诉办、保卫科相关负责人,以便抓住调解最佳时机,积极引导医患双方利用医患纠纷人民调解组织解决纠纷,防止矛盾激化。
三、依法处理重大医疗纠纷
认真学习、宣传、贯彻《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》等有关法律法规,制定医疗纠纷应急处理方案,成立医疗纠纷应急处理小组,由一把手总负责,医务科、投诉办、保卫科、责任科室主任、护士长、直接责任人必须到场处理,并在24小时内报送上级主管部门,防止因医患纠纷引发的群体性事件和恶性事件,杜绝严重影响医院正常医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为发生。
四、加强舆论宣传工作
宣传医学科学规律,增强群众对临床医学科学的高技术、高风险、复杂性的认识和理解。定期开办宣传栏大力宣传广大医务工作者中好人好事,树立正面典型。促进患者尊重医学科学、尊重医务人员的意识,引导群众理性对待可能发生的医患纠纷和医疗损害。
我院将积极配合公安部门、人民调解组织等相关机构工作,切实履行好内部治安保卫职责,确保医院工作正常进行,确保患者合法看病权益及医务工作者的合法人身权益不受侵犯。
XXXXX
XXXX年XX月XX日
第五篇:医院员工宿舍管理
医院员工宿舍管理制度
为了使员工宿舍保持良好的环境及公共秩序,创造安全舒适的休息场所,规范员工宿舍的管理,特制定本规定。
(一)入住与退宿
1、医院员工如需住宿向行政办及护理部申请住宿,经行政办及护理部住宿登记后方可入住,逾期未入住则视为主动放弃入住宿舍的权利。
2、房间由行政办及护理部统一分配,员工不得私自调换房间及床位。
3、入住员工离职时,应于离舍三天前通知行政办及护理部点收接管工作,并交还钥匙,特殊情况需于离职手续办理后三日内搬离宿舍。
(二)日常管理
1、行政办及护理部、总务科全面负责宿舍的管理和安全检查工作,分配宿舍区,检查保洁工作,维持秩序,管理水、电,及门户安全。
2、行政办及护理部每月组织突击检查宿舍卫生及用电安全情况
(1)宿舍房间内的检验灯具、开关、插头、接线盒是否完好;
(2)室内有无乱接、乱拉电线情况;
(3)电风扇、空调等电器运转是否正常,并检查其绝缘情况和设备卫生;
(4)水阀是否漏水,发现漏水及时处理。
3、宿舍建立值日制度,每室设一个舍长,室内人员听从舍长的安排,舍长负责安排值日人员维持室间清洁。舍长及时登记出入人员名单,负责将住宿人员的意见或宿舍存在问题向医务科及护理部反映,值班者负责责任区公共卫生、水、电、设备状况。注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除事故隐患。
4、每月末行政办及护理部、总务科专项负责人到各宿舍对水、电表抄录、核实,填写“水电费用报表”报财务部。
5、需维修的项目,由入住人员填写《维修项目报告单》交总务科,总务科将及时安排人员维修。
6、维修时,尽量降低工本费用的开支,验收时认真检查施工质量,凭据办事。
(三)管理规定
1、要经常保持室内环境整洁干净,空气畅通。入住员工轮流打扫宿舍卫生,并应自觉维护公共区域的环境卫生。
2、不得在走廊、宿舍门口、楼梯间堆放垃圾和从阳台、窗口向下抛物。
3、宿舍内一律禁止使用电炉、酒精炉、电热棒或其他燃火工具, 做好室内的防盗防火等安全工作。宿舍煮食注意安全,人离及时关好煤气开关及电源开关。在使用热水器时不得使用任何电磁炉等高功率电器。即同时不能开2台或以上的高功率电器,以免引起电线短路。禁乱拉电线或装插座。对共公电器如电热水器及饮水机每天保证关闭不少于1小时
4、宿舍内禁止养宠物,以确保环境卫生。
5、禁止存放易燃易爆及违禁品;不得在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
6、宿舍内禁止赌博、酗酒、打架、行骗等违反治安管理处罚法的行为。
7、员工不得进入异性宿舍,特殊情况下,征得对方许可后,方可进入。不得留宿外来人员。
8、入住员工的私人财物及贵重物品,应由个人自行保管、自行负责。
9、休息时间内禁止喧哗或使用器具造成噪音等影响他人休息的行为。
10、入住员工要爱护宿舍楼内的公共设施,爱惜附属设施、水、电及安全设备和各种家具、家电等,不得损坏,如属人为因素损坏,维修项目费用由总务科根据维修项目实际情况核定,员工自行承担。
11、休息时间禁止在宿舍内会客,讲话或动作要轻,使用收录机、电视电机等电器的声音要注意不要影响别人休息。台灯的光线调适等要控制适当,尽量不要妨碍本宿舍其他成员的作息为宜。
12、发现下列情况之一者,宿舍管理人员应及时报告行政办及护理部负责人、员工所在科室、部门主
管直至院领导:
(1)违反宿舍管理规则,情节重大者;
(2)擅自留宿亲友者;
(3)宿舍内有不法行为或外来侵扰时;
(4)员工身体不适应时负责照顾,病情重大者应通知其亲友及上级主管并送院治疗。
12、住宿员工有下列情况之一者,取消其住宿资格:
(1)不服从舍监的监督、指挥者;
(2)在宿舍内赌博(打麻将)斗殴及酗酒;
(3)蓄意破坏公用物品或设施等;
(4)擅自于宿舍内接待异型客人或留宿外人者;
(5)经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者;
(6)违反宿舍安全规定者;
(7)无正当理由经常在外住宿者;
(8)有偷窃行为者。