世博期间工作小结

第一篇：世博期间工作小结

不知不觉中，世博已接近尾声，回首世博即将开始的三月份直至今日，有硕果累累的喜悦;有与同事协同攻关的艰辛;也有遇到困难和挫折时惆怅。现将世博从即将开始至今的主要工

作总结如下：

我在园区主要负责世博门票票检引导工作，以及监督门票的使用规则等相关票务问题。现在这个社会服务工作是无处不在的，而我所做的这项工作又不是单纯的服务性工作，所以这是一件极其难做的工作！每日在与数以万计的游客接触中都需要在良好的氛围下去进行。也许你很尽心、也很尽力，而得到的确是游客的不理解，批评甚至是辱骂！可是我们不能有半句怨言，游客骂你，你要听着，如果还口，就变成身为工作人员——我们的不是！而碰到有游客不符合世博门票相关优惠政策而使是用优惠票的也是屡劝不止！需要劝阻，但也不仅仅是劝阻，没有那么多配合我们工作的游客。面对他们的不理解我们能做的也只能是劝阻，心中受的委屈只有自己去忍受。有天遇到有游客使用优惠票，我要求其出示相关优惠证件，而这位游客却说：你有什么权利管我！面对这样的游客，我只能是交给民警去处理，是的，我是一名普通的服务人员，可我也是世博服务团队的一份子，我有权利有义务去做！还有一次是一个下午，有导游带团进来而这个团队里面出现了过期票，我便对其进行解释，让导游去处理这个问题，问题处理好了，导游回去了闸机这边，对我说的话不是感谢之类的话语，而是劈头盖脸的辱骂，认为我能够给他解决的问题却不去在给他做，不论我是如何耐心的向他解释，很倒霉，遇到了个不讲理的，最后民警同志都看不下去，过来帮助我，在这里很感激这位民警！而我要感谢的人还有我的领导，其实真正辛苦的人还有他们，有时他们不得不收拾我们制造的烂摊子！也会当着游客的面要我们去道歉，其实有时也不一定是我们的错，但这份工作就是这样！来这里的几个月我学到的更多的是对人对事的理解。而这些，我觉得即使是在大学里面待一辈子也不一定能学到!我们都分得清什么是家，什么是国，但却分不清什么是大我什么是小我。现在我才终于知道那些闹**的学生是多么多么的幼稚。学生毕竟还是学生。是一群不识烟火的天使，怎么知道人间疾苦？现在我才知道自己个人的情感和冲动只是江河里的一滴水，无论我们有了什么样的情感，都必须积极地努力地跟着河流的方向推波助流，绝对不可以倒流。倒流的水，无论在哪里，都是一个混浊的漩涡。

从今年三月多份来到世博园区至今，我见证了世博从青少年逐步步入成熟的中年的过程。世博也在大家的共同努力下越发动人,更加完美！身为世博大集体的一员，每天要做的工作可以说就是挑战，每天要说的话、要做的事都是需要小心翼翼的去做！现在基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。回想这整个服务期间的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于同事之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护这个班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这段时间,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。在接下来的一个月，我会更加努力、认真负责的去对待每一位游客，力争赢的更多游客的笑容！

有压力，有动力！坚持以饱满的精神状态去面对每一位游客！因为对每一位游客来说进入园区的今天是新鲜的，我要面对的人和事也都是新鲜的！加油！我的同事，我的领导，让我们团结起来互相帮助，去完成接下来的一个月这具有极大挑战性的工作！！

第二篇：世博小结（精选）

光阴似箭日月如梭，转眼间大半年已经过去了，世博会也圆满的画上句号，回顾我们在上海世博会安保半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。本着对工作、对自己负责的态度，认真做好自己的本职工作，更好地做好今后的各项工作，根据上级领导的指示精神，现对在世博安保工作总结如下：

一、好的方面

1思想方面，在世博安保期间我思想

高度稳定，主动像组织汇报思想，努力学习政治，不断提高思想觉悟，能够清醒的认识到自己岗位的重要性和关键性，保持一个清醒的头脑，高度重视每次值班执勤，坚持以人为本的核心理念对待每名游客，用安全发展的理念打牢世博期间的安全基础，越是在世博安全稳定面临挑战的条件下，我就越要重视做好世博安保的工作！

2工作方面，上海世博会面积大，车流量大，客流量大，本着把安检工作做深，做细，做实和对安检工作不自满，不松劲，不懈怠的工作作风，听从指挥，勇敢顽强，用积极主动的态度和求真务实的工作作风完成领导和组织交给的各项工作任务，在值班执勤过程中，我能够严守纪律，服从管理和领导，严格要求自己，不泄露一个隐患，把好世博安检关，防止敌对势力渗透到世博园里而造成的损失，确保万无一失，不发生任何问题，3生活学习方面，在世博安检期间，利用工作之余和休息时间我努力学习政治，科学文化和和世博有关的业务知识和专业知识，以便于更好的投入到世博安检之中，更好的投入到为游客服务当中，生活上我尊重领导团结同志，在战友困难的时候向他伸出援助之手，尽自己一份微薄之力，日常我能够积极的参加体育训练和队列训练，锻炼身体，增强体质，培养自己一个良好的身体素质和威严的军人形象，作为世博窗口形象的我，把军人的庄严和威武，把我军的威武之师，文明之师继续传扬下去，为世博增添色彩，通过回头看，看到了自身还存在很多问题，二、存在的不足

1还是有个别同志在作风纪律上不够严谨，在值勤期间嬉笑打闹。2在安保期间，我们对世博的相关知识也没有全面掌握，碰到问题时还是需要依靠他人帮助，不能有效的完成任务

三、今后打算

我们既要看到成绩也要回头看，通过回头看，发现自己还有好多不足，经过自身的反省，在以后的时间中，我会以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和科学发展观为指导积极投入工作之中，培养自己的主观能动性和同行协作能力，发扬以苦为荣，以苦为乐，苦中作为，苦中奉献的精神，进一步端正工作作风，树立正确的人生观，价值观，培育当代革命军人核心价值观，发扬求真务实的工作作风，在自身业

务工作中，精通本职业务，以身作则，在完成各项工作任务中发挥骨干作用！

以上是我在世博安检期间的工作总结，有不当之处请领导批评指正！

第三篇：世博志愿者小结

世博志愿者感想

在占地5.28平方公里的世博园里，一棵小白菜可谓微不足道，但是几千几万棵小白菜汇聚起来却是一股无可匹敌的力量。在短短的14天里，我们被大大的太阳晒得面红耳赤却仍然挺直了腰杆，我们在人山人海里徘徊只为帮助需要我们的游客们，我们还遇到了许多园区内的突发情况，以如临大敌的思想准备、一丝不苟的工作态度来完成我们的任务。

有苦、有甜、有笑、有泪、有成熟更有欣喜。艰苦奋斗为世博，苦中作乐显风采

这次的志愿服务活动为我们的校园生活规范了作息，每天上午10点左右起床，吃好中饭后13点左右从学校出发去世博园区，下午三点半准时上岗服务，晚上12点左右回到学校，深夜2点睡觉。这样的规律生活看似枯燥乏味、艰苦卓绝，但是我们却把它装点的格外缤纷。在食堂吃饭时，我们逮着谁都能换取徽章；在去园区的车上，我们一起游戏以激励大家的斗志；在休息室里，大家围坐成一个圆，儿时的游戏都被派上了用场。回忆起来，这14天不仅是我们为世博服务，更是世博为我们提供了更多同学交流的机会。

甜言密语暖人心，关怀备至展友情

烈日炎炎的天气和繁忙的工作使许多小白菜们都因为生病倒下了，我也不例外，但是每个小白菜都坚持上岗，因为我们不想给短暂的服务期间带来一丝遗憾。在我带病上岗的时候，组员们都一次又一次的关心我的身体状况，一句又一句的说“去休息吧，有我们在”，这时候一股暖流甜在我的心里。

笑容可掬助游客，优秀团队树榜样

我们小组主要负责交通站点的游客引导工作，同时参与演出协助以及餐饮协助，在工作中，我们不仅为游客提供应有的帮助，还给游客带来了许多雪中送炭的关怀。比如：为摔倒的小妹妹送上创可贴、把中暑的姐姐送去医疗站、使走丢的学生找到老师、甚至充当了知心姐姐劝解和父母赌气的小朋友。就是这样一件一件小事，最后我们得到了“优秀志愿者团队的称号”，这是对我们付出的肯定，更是一种激励。

热泪盈眶只因你，辛苦服务真值得

在志愿服务期间，我们还遇到了一件突发事件，游客被紧急疏散到我们服务 的车站站点，一时间人群蜂拥而至，我们全体志愿者紧急支援，只见一个胖胖的男生拿着大喇叭站在了展台栏杆上大声喊着“往前走，大家不要拥挤！”原来他因为个子比较矮，站在地上怕游客听不见，只能爬高了维持秩序。游客们看到我们扯开嗓子这样的叫喊，竟然在我们面前排成一排喊着“小白菜辛苦了，小白菜加油！”顿时，大家都热泪盈眶„„

此致

敬礼

第四篇：世博志愿者小结

世博志愿者小结

在知道自己测试成功被录取成为世博志愿者的那一刻，我只有一个信念：我终于圆梦了！08年高考刚结束，没有机会成为北京奥运志愿者，上大学后努力进入志愿者部，两年后我有幸成为世博志愿者，激动万分。2008年世界聚焦中国北京，2010年上海来看世界。

为期14天的世博志愿者服务结束了，短短的14天留下了我们太多太多的回忆。新奇：虽然每批短期志愿者的服务期都是两个星期，但实际上我们都有提前到岗实训的机会，一方面是让我们熟悉世博园内的情况，另一方面也是让我们向前批志愿者具体学习每个人要负责的岗位上需要掌握的内容。入园对于我来说是第一次，真的是相当兴奋，带好相机，一边参观拍照，一边把路线地形记个大概，那天虽然走了很多路，但一点也不觉得累。第二天到自己岗位上实习，把每个游客问华政小白菜的问题都记下，力求用最简洁易懂的话语为游客提供最佳路线就是我们的使命。

紧张、兴奋和使命感：终于上任了，那种自豪和使命感是无法用语言形容的，当然伴随的还有紧张，当天我站的一个人的岗位，自然要打起十二分的精神。我笔直的站着，深怕自己的站姿影响了世博志愿者的形象，然而天公不作美，下大暴雨了，我的单人岗是在遮阳伞下，雨过大，裤脚已经被雨水溅湿，可还是有很多游客打着伞行进在雨中，寻找着自己要参观的场馆，我知道很多游客都是来自全国各地，为了世博特地来上海，所以即使下雨他们也不愿意放弃，因此我告诉自己即使被淋湿也要认真的为大家服务，不过世博局还是很为我们广大志愿者考虑的，发了雨披，把大家被淋湿的可能降到最低。

疼痛：可能是缺少锻炼，所以做志愿者的第三天我的脚底就磨出了一个大水泡，疼，怕感染我没有挑破它，每天走路都只能一瘸一拐的，同学都为我心疼，可是我觉得这也是种磨练，这个水泡见证了我曾作为一名上海世博志愿者，见证了我为世博付出的点点滴滴。

欢乐：做志愿者期间虽然经历了煎熬的天气环境，虽然脚被磨出泡，虽然有种种困难，但是绝大数都是欢快的时光，在休息室时，很多人都选择睡觉，但有时实在睡不着时大家就聊聊天，拍拍照，讨论游客提出的比较偏僻的问题，找出解决的方案，当然，温馨且愉快的留言板也是大家在休息室常光顾的地方，大家把自己想说的话都放到留言板上，营造了一种充实温暖的像家一样的休息室气氛；在岗位上时，也会遇到很多趣事，比如我把摆渡(by ferry)说成boat，着实有些搞笑，但通过这事我意识到自己的英文还需要提高，尤其是关于世博的一些常用英文，有必要回去好好做功课，避免下次再弄出这样的笑话；再如每天虽然累，但是对付累的最好的良药是游客的一句谢谢，每次回答完游客的问题，一句谢谢如甘霖滋润了我们疲惫的身心。

骄傲自豪：这身绿衣服成为志愿者的显著标志，大家亲切的称呼我们为小白菜，很多游客都要求和我们合影，每到这时，虽然有些不好意思，但也拒绝不了游客的热情邀请，也许在他们看来，这不仅是一种纪念，也是把和志愿者合影当做一种荣幸，所以我总是展现自己最灿烂的笑容，此时此刻的我代表的是志愿者，心中不免感到自豪。另外，7月4号时我遇到了来自新疆乌鲁木齐某小学晨报的小记者们，接受了他们的采访，他们问我为什么来做志愿者，遇到过什么挫折，做志愿者期间发生过什么趣事，一一回答后，其中一个孩子很羞涩的说，姐姐我长大了也要做志愿者，像你一样锻炼自己，为大家服务，向大家展示我们国家的强大。听完小朋友的话我恍然大悟，我，作为一名世博志愿者，成为了她的榜样，那时心里觉得自己来做志愿者真是太正确了。

忍耐：每天和上海大学的同学换岗然后出园回学校的路上总会被游客拦住问问题，本来十分钟的路硬是走了二十多分钟，工作了一天急着回去休息的我们这时就需要足够的耐心回答游客的问题，他们是需要帮助的，可是周围能找到的只有我们这些移动中的白菜，所以即使累我们也耐心的回答，我们已学会了忍耐苦累。

感动：志愿者给我的收获不止是学会奉献，学会忍耐，锻炼自己，还让我深刻的感受到了同学间温馨的友谊，团队间默契的合作。上面说到我的脚被磨出大水泡，小组里其他的同学为了让我赶快好起来都要求帮我站岗，当时就觉得一股暖流流遍全身，大家都很辛苦，可是大家不仅没有嫌我脚伤拖累团队反而要帮我站岗，心里的感动不言而喻，真心的感谢团队里的同学们。

做志愿者的十四天，是痛并快乐着，是一辈子的难得的一次体验，是一次让自己受益匪浅的经历，我学会了很多，也取得了每日之星、岗位明星的奖励，在岗位上见到了来自世界各地的人们，听到了各具特色的方言，也算是一次小小的观察社会的旅程，同学间的友谊更加深厚了，自己也更加开放了，可以说世博给游客展现的是世界，给我提供的却是人生重要的一课，我为自己世博志愿者的身份骄傲自豪。

第五篇：世博个人小结

世博安保个人小结

伴随世博旗帜的缓缓降下，2010年上海世博会就此落幕。而对于我们苏州公安来说，则意味着自今年4月15日正式铺开的上海世博会安保工作，画上了圆满的句号。

上海世博会是中国自奥运会后承办的又一世界范围的盛会，自始至终对我们苏州公安的安保工作都有着很高的要求，也使我们承受着巨大的压力。作为苏州民警的一员，我积极投身于七个月的世博安保工作中，奉献热情，挥洒汗水。现在回头望着一路走来的脚印，发现自己收获颇丰。下面就对此进行总结：

一、一丝不苟、落实工作

世博安保期间，根据市局部署，我大队开展了武装巡逻工作。我积极投身其中，努力落实巡逻中的每项工作。每次巡逻出发前我都认真检查装备，保障装备的可用性。巡逻过程中仔细观察路面情况，及时发现违法犯罪行为并进行制止；对发现的可疑车辆及人员迅速进行认真盘查，防止违法嫌疑人从自己身边溜走。在7月份爆发虎丘不稳定的事件期间，我长时间奋战在通安、东渚等地一线，参加了多次维稳战斗。在战斗中身上多处负伤，但是抱着轻伤不下火线的决心，面对一线维稳工作从不退缩。

二、摆正心态，合理调整

世博安保为期7个月，跨度宽、战线长、压力大。而在期间还充斥着大队其他的各项日常勤为更多的锤炼，参与学习更多的公安业务才能使自己成长起来。我时常告诉自己，我就是颗螺丝钉，需要发挥螺丝钉精神，才能对的起这身警服。虎丘不稳定事件发生时，巧遇母亲生病住院。但是我克服了心里一次又一次请假回家的念头，调整自己的心态，时刻提醒自己的公安信仰，全身心投入到维稳工作中去，直至事件平息才回家照顾母亲。

三、分配时间，工学兼顾

在世博安保期间，纵然勤务较多，但是我依然不忘巩固自己，给自己充电。在有限的时间里，我完成了江苏警官学院自学本科课程，并成功取得该院法学学士学位。期间，我还自学司法考试的课程，一来为明年参考做准备，而来身为警务人员，也能强化法律知识，进一步提高业务水平。身为一名党员，我也积极学习党的最新理论知识，如十七届五中全会精神等。

在盘点这几月的收获和成长的同时，我也看到了自身的不足：

一、缺乏思考，忽略创新

在工作中，我只是努力完成各项任务，很少思考工作中的方式方法，也不会去想如何改进工作方法，使得工作更有效率。我一味地模仿前辈的模式方法，走着前人的路。在张市长的创意警务的大背景下，我没有很好的融入，参与的较少，创新意识较为缺乏。同时，更是忽略了市局网站创意警务板块的发帖和回帖工作。

二、沟通不够，疏于交流

我认为自己在工作及生活中缺乏和领导及同事间必要的沟通。心态的波动，心里的想法，工作中的困惑，我都自己埋在心底，很少与身边的人进行沟通交流。这在一定程度上阻碍了自己的进步和发展。

在未来的工作中，我一定认真总结，努力克服缺点。做到多思考、多创新、多交流、多沟通，是自己更好的为公安事业做出贡献。

世博安保结束不是一个终点，而是一个起点。未来的路还很长，我会用饱满的热情，积极的心态，合理的方式去完成每一样任务！