鑫鑫煤矿安全生产满意度调查问卷

第一篇：鑫鑫煤矿安全生产满意度调查问卷

鑫鑫煤矿安全生产满意度调查问卷

调查内容（请您在所选项目上打√）

1、你对公司的奖惩制度是否满意吗?

（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意

2、你对公司的行政处罚规定是否满意吗?

（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意

3、你对公司职业病防护及保健措施感到满意吗？

（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意

4、你对公司的安全培训工作是否满意吗?

（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意

5、你对工伤保障医疗保障感到满意吗？

（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意

6、你对安全生产采取的各项措施是否满意吗？

（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意

7、你对公司在安全生产方面的投入情况感到满意吗？

（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意

8、你对公司瓦斯治理的效果感到满意吗？

（（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意

9、你对在公司获得的收入是否感到满意吗？

（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意

10、你对公司提供的福利待遇是否感到满意吗？

（A）非常满意（B）满意（C）不确定（D）不满意部门：姓名：调查人：调查结果：

第二篇：新鑫煤矿安全生产总结报告

新鑫煤矿安全生产

总结报告

各部门领导：我矿属省重点监管煤矿，现将2013年4月份安全生产作一汇报。

我矿管理机构人员认真贯彻执行上级相关文件精神，认真学习深刻总结。

一、管理状况：每班按时按量召开班前会，把上班的现场安全生产情况如实汇报，安排下一班现场的工作及安全生产，专人落实负责管理，保证现场安全生产。矿级干部按上级文件精神和矿内文件要求按时按量下井现场带班，与工人同进同出，口对口手拉手交接班，并作现场交接班记录和相关记录，每月由矿长和安全副矿长至少组织一次安全例会，总结井下、地面的安全生产情况，现场有异常情况时，立即由矿长、技术负责人共同组织召开相关人员的研讨会议，群策群力，制定相应的有效措施，进行整改处理，保证现场在安全下作业，上至矿级干部，下至瓦检工、爆破工等要求每月定额或不定额的狠抓“三违”行为，坚决制止违章，规范人的安全行为，保证人、物、环在安全状态下进行安全生产。

二、进矿新职工参加岗前培训和工种培训，职工健康体检、考试合格和身体检查合格者，方可安排上岗，全员参加安全生产学习教育、自救器使用培训。并考核存档，各工种除每班的班前会外，还定时召开班组长会议、安全例会等，要求全员职工都做到“四不伤害”，坚决抵制“三违”行为，人人遵章守纪。

三、以矿长为组长，分管领导为副组长，各区队队长、安全员、瓦检工等为组员每周按时对井下、地面进行彻底的隐患检查，2013年4月份共检查了58条隐患，其中顶板管理17条，通风4条，文明卫生5条，机电管理17条，提升运输7条，各种记录4条，设施设备数、质量管理4条，以上隐患都逐一落实专人负责定期整改，定期由矿安监科进行验收，对验收不合格的追究负责人的管理责任，查明原因，返工整改，直至合格，报矿长签字审阅、存档。

四、我矿4月份共有违章行为31人次，总处罚金额3900元，最低有50元，最高有1000元，违章行为多发生在违章作业、违反劳动纪律和违章操作，处理方法采取培训教育学习为先，治人的思想行为为主，作为全矿教育教训资料原则，安全工作和抵制“三违”，安全生产工作齐抓共管，层层落实。

五、安全生产情况：设备设施定期专人检查，负责、完善、维护保证正常。生产安全情况：全员培训学习教育、规范作业者行为，主要是从人的思想意识做起，若有违章行为的人员，现场督导批评、教育，下班后分管领导单独与他了解原因，用同类事故事例作为教训，深刻教育，让其深入领会，极力反悟，彻底认识自己的违章行为的不对，若不制止会造成严重后果，使自己不再有违章行为，自觉遵章守纪干好本职工作，共同推动企业的安全生产的顺利进行。

2013年4月30日

第三篇：鼎隆鑫员工调查问卷（范文）

鼎隆鑫员工调查问卷

您好，为了推动酒店快速发展，更好地为酒店客户提供专业、高效、温馨的服务；促进酒店及各部门的有效管理，制定培训学习计划，请您配合我们认真填写相关内容，愿我们的合作最终带来共同的收获。

1、酒店名称：

2、酒店所在地：

3、您的性别：（）男（）女

4、您的年龄：（）20岁以下（）21—30岁（）31—405、您所在岗位类别：

()服务员（）管理层（）行政人员

6、您的学历：

（）初中（）高中（）大专

7、您目前工作状态：

（）充满干劲（）比较辛苦但工作开心（）工作繁杂很压抑你选择这份工作的原因？（）

（）、喜欢（）、实习（）生活

8、你对你的工作是否满意？（）

A、满意 B、一般 C、不满意

第四篇：良鑫永安煤矿安全生产承诺制度

安全生产承诺制度

第一章 总则

第一条：为强化全员安全意识，深入落实安全责任，提高遵章守纪的自觉性，确保安全生产，特结合我队实际制定该制度。

第二条：认真落实安全承诺制度，是各职工履行岗位安全职责的基本保证，个人向矿方引进书面承诺，即签订安全承诺书。

第三条：安全承诺书由矿统一制作，承诺人必经在安全承诺书上亲笔签字，并认真履行安全承诺。

第四条：各级领导要以岗位安全职责为主要内容，带头落实安全承诺制度。

第二章 安全承诺内容

通则内容

1、认真执行“安全第一、预防为主，全员动手、综合管理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到“三不伤害”即：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

2、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。

3、按规定着装上岗，穿戴好劳动保护用品，严格遵守防火防爆，车辆安全等禁令和规定。

4、主动接受安全教育培训和考核，持证上岗。会报警、会自救、会互救，会熟练使用自救器、灭火器等设施和器材。

5、严格履行岗位安全职责，即安全生产“一岗一责制”是承诺人的重要承诺内容之一。

第三章 安全承诺的范围和程序

1、与矿签订劳动合同的所有人员都应进行安全承诺。

2、新入矿职工在完成“三级”教育后签订安全承诺书，转岗职工在完成新岗位的安全教育后重新签订安全承诺书，如未按规定进行安全教育，职工不应在承诺书上签字。

3、承诺人必须熟悉安全承诺内容，并在安全承诺书上亲笔签字，不允许他人代签。安全承诺一式两份，一份由承诺人随身携带，一份由安全科存档。

4、安全承诺书每年一月份签订，有效期为1年。

第四章 安全承诺的要求

1、矿主要领导是实施安全承诺签字的总负责人，安全科是组织实施和考核安全承诺的责任部门，应定期对承诺书的落实情况进行检查考核。

2、职工进矿必须携带有效地安全承诺书，无安全承诺书者不准入内。

3、安全承诺誓词：我已接受过本岗位的安全教育，并熟知安全承诺书内容，愿认真执行，如违反本承诺，愿承担相应责任。

第五章 违反承诺的责任

1、承诺人违反承诺，造成责任事故或情节严重的按照安全生产责任制和经济责任制考核办法及安全管理奖惩办法等有关条款进行处罚，并承担相应责任。

第六章 附则

1、队要将安全承诺制度纳入安全生产责任制。和经济责任制进行检查考核，并制定出检查考核办法。

2、本制度由安全组负责解释

3、本制度自公布之日起实行

第五篇：满意度调查问卷

2012年纳税人满意度及需求情况调查问卷

尊敬的纳税人：您好！

为全面掌握全市国税系统纳税服务工作状况，综合反映纳税人对税收

工作的希望与诉求，促进税收管理和纳税服务水平的进一步提高。通过随

机抽样，选定您作为纳税人代表。您的回答将为我们改进工作提供参考依

据。

本问卷不记单位和姓名，您填报的资料受统计法保护，我们将严格保

密。感谢您的合作！

要求：用钢笔或圆珠笔填答，在以下问题合适选项上划“〇”，并将序号填写到相应“□”中。

A．纳税人基本情况

A1.注册类型：□A

1国有企业„„„01集体企业„„„02股份合作企业„„„„„0

3联营企业„„„04有限责任公司„05股份有限公司„„„„„06

私营企业„„„07个体工商户„„08其他内资企业„„„„„09

港、澳、台商投资企业„10外商投资企业„„„„„1

1A2.纳税人类型：□A

2一般纳税人„„„1小规模纳税人„„„2个体工商户„„„

3A3.国税年纳税规模：□A3

5万以下„„15-50万„„250-500万„„3500万以上„„

4A4.答卷人身份：□A4

单位负责人„„1财务负责人„„2办税人员„„3其它„„4（请注明_______）

B．调查内容

B1.请您对国税局的下列税法宣传方式进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

报刊杂志„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-1

国税网站„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-2

电台电视台„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-3

现场宣传„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-4

B2.请您对本地国税局制作的税法宣传资料进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

及时性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B2-1

实用性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B2-2

准确性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B2-3

B3.请您对保定市国税局门户网站的下列功能进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

政务公开„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-1

咨询互动„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-2

法规查询„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-3

投诉举报„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-4

B4.请您对本地国税局提供的纳税辅导培训进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

针对性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B4-1

及时性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B4-2

准确性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B4-3

B5.请您对12366纳税咨询热线的服务进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

畅通情况„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-1

解答及时„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-2

解答准确„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-3

服务态度„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-4

B6.请您对本地国税局办税服务厅的环境进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

大厅干净整洁„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B6-1

标识指示清晰„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B6-2

表样资料齐全„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B6-3

B7.请您对本地国税局办税服务厅的工作人员进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

业务水平„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-1

服务态度„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-2

仪容仪表„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-3

廉洁自律„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-4

B8.请您对本地国税局办税服务厅的办事效率进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

排队时间„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-1

办理速度„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-2

办税要求“一次性”告知„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-3

一站式办理„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-4

B9.请您对涉税审批制度进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

审批事项的透明度„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-1

审批的及时性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-2

程序的简便性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-3

报送资料的简化程度„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-4

B10.请您对本地国、地税合作工作进行总体评价：□B10

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„

5B11.您是否办理过出口退税业务？如“是”，请对以下几个方面进行评价：

是„„„„1否„„„„2□B11-

1非常满意满意基本满意不满意不了解

办理的及时性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B11-

2程序的简便性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B11-

3报送资料的简化程度„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B11-

4B12.请您对本地国税局税源管理工作进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

公正执法„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-1

程序规范„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-2

工作效率„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-3

服务态度„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-4

廉洁自律„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-5

B13.请您对本地国税局实施税务稽查工作进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

公正执法„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-1

程序规范„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-2

办案效率„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-3

廉洁自律„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-4

B14.您在过去三年内是否受到过国税局的税务行政处罚？ 如“是”,请对处罚的公正性、透明性及享有的知情权进行总体评价:

是„„„„1否„„„„2□B14-1非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B14-

2B15.您是否申请过税务处罚听证、税务行政复议等法律救济服务？如“是”，请您进行评价：

是„„„„1否„„„„2□B15-

1非常满意满意基本满意不满意不了解

程序规范„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

2结果公正„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

3陈述权得到保障„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

4申辩权得到保障„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

5B16.您是否对税务机关和税务干部的工作进行过投诉或举报？如“是”，请您作出评价：

是„„„„1否„„„„2□B16-1

非常满意满意基本满意不满意不了解

及时受理„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B16-2

公正处理„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B16-3

按时办结„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B16-4

B17.在过去2年内，您是否被国税局或税务人员指定某一中介机构进行税务代理？

是„„„„1否„„„„2□B17-1

您被国税局（人员）指定的中介机构的类型是:□B17-2

会计师事务所„„1税务师事务所„„2其它„„3

B18.请问您是一般纳税人吗，如“是”，请您对国税局防伪税控系统进行评价:

是„„„„1否„„„„2□B18-1

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B18-2

如您选择“不满意”，请说明因为下列哪些原因不满意:□□□□□B18-3

操作方法繁琐„„1系统不稳定„„2收费标准高„„3强行收费„„4搭售通用设备„„5培训不及时„„6服务不到位„„7

B19.请您对国税局推行网上申报系统进行评价

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B19-1

如您选择“不满意”，请说明因为下列哪些原因不满意□□□□□B19-2

操作方法繁琐„„1系统不稳定„„2强制推行„„3收费标准高„„4

B20.请您对本地国税局的工作进行总体评价，如您选择“基本满意”或“不满意”，您认为国税局下列哪些方面应该改进和加强（最多选三项）：

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B20-1

□□□B20-2

简化办税流程„„1简并报表资料„„2提高办税效率„„3

规范税收执法„„4准确解答咨询„„5加强培训辅导„„6

提高业务能力„„7改善服务态度„„8加强廉洁自律„„9

C． 需求情况

C1.您最希望通过哪种途径了解税收法规、政策情况：

办税厅、税源管理部门及其工作人员„„1报刊„„2免费提供的宣传资料„„3国税门户网站„„4□C

1C2.您最希望得到哪种纳税辅导方式：

税收管理员上门辅导„„1税务机关组织的纳税人学校集中培训„„2QQ群、微博等网络在线辅导„„3税务机关成立专家组针对性辅导„„

4□C2 C3.如果遇到渉税疑难问题，您最希望通过哪种方式解决：

拨打12366纳税服务热线„„1到办税厅咨询窗口进行咨询„„2询问税收管理员„„3网络在线即时互动咨询„„4

□C

3C4.当前您最希望得到哪些的渉税信息：

税收基本知识„„1最新税收政策及解读„„2办税流程和方法„„3 税收处罚相关规定„„4日常渉税业务风险提示„„5税务软件操作方法„„6

□C4

C5.您认为在纳税服务方面我们最应该提高和改进的是：

服务态度„„1服务质量„„2服务效率„„3服务方式和方法„„4

□C5C6.您认为了解纳税人需求，听取纳税人意见、建议的最佳方式是：

问卷调查„„1走访„„2召开座谈会„„3意见箱„„4

□C6