酒店简介

第一篇：酒店简介

湖滨集团简介

晋城市湖滨集团是一家集餐饮、茶楼和专业后勤服务于一体的现代化餐饮服务企业。集团秉承“文化、生态、休闲、现代”的餐饮经营理念，致力于管理创新、产品创新和服务创新，经过艰苦创业、励精图治，目前已成为晋城市规模较大的餐饮企业集团。

一、餐饮连锁经营初具规模

湖滨集团下设四个公司：千里莺实业有限公司、湖滨酒店管理公司、百联后勤服务公司、凯石投资管理咨询有限公司

公司现拥有千里莺酒店一部、千里莺三部家味道酒楼、悠然茶坊休闲会所一部、二部、金玲珑豆捞、玉玲珑酒店、晋煤绿色田园大酒店、湖滨一号、湖滨六号、湖滨喜事会、湖滨1950、福元运通、等十余个经营实体。

二、专业后勤服务连锁迈出坚实步伐

适应企业后勤服务外包需求，创建了晋城市千里莺百联后勤服务公司，先后承包了晋煤集团寺河矿二号井、沁秀公司岳城矿、蓝焰公司的后勤服务工作。提供专业的餐饮、住宿、保洁绿化等专业后勤服务。

三、企业比较优势

——多年的从业经验

——卓越的管理团队

——完善的培训体系

——丰富的客户资源

四、完善的培训体系

为了提高员工队伍素质，千里莺建立起了完善的员工培训体系，拥有自己的员工培训中心，确保每个员工从进入千里莺开始，即拥有自己的职业生涯规划，每年都要参加年度轮训，不论换岗、升职等均要接受系统全面的培训，强化服务理念，规范服务行为。

五、千里莺餐饮发展历程

2003年3月,千里莺酒店一部彩装开业,员工人数23人；

2004年7月,千里莺酒店二部开业；

2005年12月,千里莺三部家味道酒楼开业；

2006年5月,承包经营晋城市老干部活动中心西花园酒店；(因合同到

期已不再承包)

2007年10月,悠然茶香茶楼开业。

2008年3月,整体承包晋煤集团寺河矿二号井后勤服务；

2009年3月,整体承包经营晋煤集团岳城矿后勤服务；

2009年6月,金玲珑豆捞、玉玲珑酒店开业；

2009年10月,绿色田园大酒店（矿务局）开业；

2009年12月,原千里莺二部改造装修成为“悠然茶坊二部”并顺利开业；

2010年9月，湖滨一号开业（高档餐饮的旗舰店）

2011年5月，湖滨六号、湖滨喜事会试营业；

2011年6月，“福元运通”开业。

湖滨集团现有职工1200余人。

六、工资待遇：

服务员800 + 酒水、饮料提成 + 盯台服务提成 + 优质服务奖励

=800----1500元

其它岗位工资待遇各不同。

七、员工福利：

1、员工食宿免费：

a、宿舍公寓化管理，有宿舍管理员打扫卫生，定期洗床单、被套；

b、员工餐每星期发一次牛奶、鸡蛋、水果等来改善生活。

2、每年酒店组织一次员工旅游：

3、重大节日（春节、八月

十五、妇女节等）给员工发粮、油、水果

等福利；

4、每年酒店组织全体员工举行一次元旦晚会（在泽州会堂）。

5、每季度一次“星级员工表彰会”，星级员工将参加集团组织的俱乐部活动（拓展训练、激光野战、水上游玩、外地参观学习等活动）

第二篇：酒店简介

莆田三正半山温泉酒店

——触动心灵的体验

海西地区温泉水疗胜地及商务休闲度假的领航者

海西地区最具魅力集亲水客房、半山别墅、会议度假的综合性超五星级酒店

莆田三正半山温泉酒店（现为福建延寿山庄）是一家按国家超五星级标准建造，由三正国际酒店管理有限公司管理的温泉·度假·会议型酒店，座落于福建省莆田市，背靠风光秀丽险峻巍峨的天马山，左倚层峦叠嶂、翠峰如簇的九华山，面临莆田二十四景之一的 “绶溪钓艇”——延寿溪，是休闲、度假与商务会议的最佳选择。酒店占地面积9万平方米，地势得天独厚，依山临水，集独特的建筑风格、新颖别致的设计及一流的设施于一体，为您创造舒适典雅的环境氛围和高质量的服务，所到之处，服务周到；放眼之处，富丽堂皇。酒店距市区只有10分钟的车程，离福州机场1.5小时车程。

是海西地区最具魅力集亲水客房、半山别墅、会议度假的综合性超五星级酒店，酒店旨在满足海西地区及外国游客的各类需求，以优越的服务热诚接待八方游客。

独有的豪华客房

酒店拥有400余间客房、套间及别墅，每间客房都将令您体验无与伦比的高雅与豪华的享受，以满足现代游客的各种需求。客房独特的设计有足够的空间供您放松休息，并同时处理您的商务工作。酒店有各类房型供您选择，得益于酒店独特的地理位置，每间客房外的湖光山色为你带来轻松自然的心身感受。每天清晨当您醒来，郁郁葱葱的山林和沉寂的晨空让您精神振奋，全身舒适。

亲水区客房：对于喜欢住在水边的游客，酒店特别向您推荐亲水区的客房。酒店依山临水，绿树掩映，园林绿化景观，浑然天成，凭栏远眺，亭台楼阁，尽收眼底，美不胜收，每当旭日东升或夕阳映照，云蒸霞蔚，紫气东来，尤如人间仙景。3000平方米室外泳池环绕逶迤其间，犹如一条翡翠玉带缠绕在建筑群中，客人可从房间一楼阳台直接跃入环绕客房的碧波之中，尽情畅游。

观景长廊：连接贯穿酒店A、B、C区的观景长廊是酒店一大特色，全长3000米的观景长廊面临莆田二十四景之一的 “绶溪钓艇”——延寿溪，在观景长廊凭栏远眺，时时刻刻都可以欣赏“黑鳗赤鲤，浮沉于绿水之中，白鹭青鸟，出没于清波之上；望樵夫单肠径往，牧童牛背而归，歌萱斗草，曲唱采莲”。

行政楼层：位于A区6层的行政楼层，每间客房均配有电脑，配套有6间大小不一的会议室，以及行政楼层专属的餐厅、酒廊、商务中心等。并提供秘书服务、礼宾服务及快速办理入住和退房手续等。

客房便利设施

－单独控制的冷/暖气空调

－国际卫星电视

－客房私人保险箱

－国际直拨电话

－迷你酒吧

－直饮纯净水

－免费室内电影

－吹风机

－宽带因特网

－煮咖啡和沏茶用具

－免费赠送的当天报纸

特色饮食文化：

汉宫中餐厅：汉宫设计，朱门金铆尽显尊贵，青竹碧水、雅乐共赏。由可筵开30席的大厅及35间高级私人贵宾房组成，大贵宾房面积达150余平方米，每贵宾房都带休闲院落，格调高雅、环境优美，客人置身其中可以近距离接触延寿溪及九华山天然美景，配以非凡的美酒佳肴，实乃人生一大享受。汉宫菜式极尽奢华，从融会各种海鲜家珍的前菜开胃碟到尽显尊贵大气的主菜，多种经典选择，满足宾客不同的宴请需要，让您尽享正宗粤菜的特色及顶级厨师们精湛高超的厨艺。

山水西餐厅及悦舟大堂吧：西餐厅三面巨大落地玻璃，挑高近15米的无柱大堂，感受时尚与自然的完美融合。伴随着潺潺水声、舒缓音乐，一幅幅景致呈现在客人面前，使餐厅完全融入湖光山色中。置身于800平方米充满异国风情的西餐厅中，不但能品赏中西各式特色菜肴、及尽情享受丰富多样的自助餐；更可以欣赏晨曦中天马山的层峦叠嶂、或半山中的延寿溪渔舟晚唱。小朋友们也将在酒店特设的“儿童俱乐部”里得到充分的照顾，并参与各类健康有益的游戏和活动。

面积约150平方米的大堂吧，同样有宽阔的视野，尽可欣赏满山苍翠。于精致典雅的气息中，伴着静静的闲情，舒缓的心境，在轻柔悦耳的悠扬琴韵里、在著名菲藉乐队的首首名曲中，开始无限的遐思。

宴会及会议：酒店的国际会议中心拥有1500平方米的无柱大宴会厅，可容纳宾客900余人举行大型的宴请活动，以及1200人的鸡尾酒，配套先进的视听器材品质优秀，一应俱备；特设新娘化妆室和接见厅。可满足各类会议、宴会的需求；专业的会议及宴会安排，流程妥善。会议展览、午餐晚宴、产品发布、时装表演等，随时为你精心准备，可为您提供优越周到的服务并满足您会议和宴会的需求。

行政楼层也设有大小会议室6间，设施先进齐全。B区一楼有各类型会议室9间，可容纳30—100人的会议，也配备了最尖端完善的视听器材。所有会议室所处环境均幽雅静谧，保证各类型会议或盛大接待活动从容进行。更有酒店资深的会议服务团队，秉承三正半山酒店卓越和一丝不苟的精神，确保每一项商务和社交盛事的圆满成功。

达200平方米的商务中心，设施齐全，有阅览区、会议区、行政酒廊等，商务中心可满足您的各种商务需求，包括传真、复印、打印、打字及电脑上网、代订机票、快递等服务等。

康体及娱乐：

温泉水疗区：温泉池区占地面积5000余平方米，紧邻延寿溪，青山绿水环抱，景色资源绝佳，大自然恩赐美景与特色园林、美轮美奂的水榭亭台交相辉映，沐浴池中，温泉氤氲，水雾缭绕，为海西地区温泉水疗胜地。共有20余个不同主题露天温泉池，6间皇室VIP水疗房，专业的服务，让您可以在放松又专业的氛围中享受按摩、蒸气浴、冷热水交替浴，以及全套的美容美体治疗。

美发中心：酒店的美发中心“美丽100”位于大堂的二楼，为客人提供美发及各种专业服务，包括理发、烫发、染发及参加特殊宴会前的发型设计。

其他康乐设施：除此之外，酒店还为客人安排了一系列别具一格的康体设施。如：沙滩排球、足球、篮球、水球、摩托艇、橡胶艇、滑水、垂钓；另外还有慢跑和自行车道；美式、斯诺克两种台球供您选择；棋牌室、健身房、乒乓球、羽毛球是您放松身心、增强体魄的好去处。缤纷年代夜总会和KTV：从您繁忙的时间安排中抽出身，在我们别致新颖的KTV房中来放松一下自己。KTV包房达43间，装修奢华，配备一流影音设施，在这里您可以和朋友一起

放声高歌，在别致的氛围中建立属于自己的舞台。您还可以在包房独立的阳台上欣赏到面积达1000余平方米，配有本地区最为顶尖绚丽超大LED屏幕的娱乐一条街献上的一幕幕精彩表演。

联系地址：中国福建莆田市东圳西路1539号

No.1539,DongZhen West Road,Putian City,Fujian,P.R.C

邮政编码Post Code：351100

招募人员：罗先生王小姐

招募热线（Tel）:+86（0）594-2798888转人力资源部0594-2937068

招募传真（Fax）:+86（0）594-2760116

招募邮箱（E-mail）:hr2937068@163.com

酒店网址（Hotel Web site）:

三正国际酒店管理公司网址（Hotel Management Web site）: 广东三正集团网址（Group Wed site）：

如果您选择加入我们，您将得到行业内极具吸引力的薪资待遇；

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如果您选择加入我们，我们将为您提供全方位的晋升培养方案；

如果您想要加入我们，请选择以上任何方式与酒店人力资源部联系。

莆田三正半山温泉酒店全体同仁欢迎热爱酒店行业，愿意共创酒店美好前景的优秀人士加盟！

第三篇：酒店简介

凯怡酒店简介

厦门凯怡酒店坐落于厦门市湖里区。毗邻湖边水库。邻近万达商业广场、SM商业广场，瑞景商业广场、及软件园二期与厦门国际会展中心。酒店距离火车站仅10分钟车程、机场仅10分钟车程、国际会展中心10分钟车程、可方便往返市区任何商业，购物中心和旅游景点。酒店参照四星标准装修配置、是商务旅游，各类会议及联谊活动理想的旅游商务酒店。

酒店设有中西餐厅、一楼至二楼17间系列风格不

一、独特的经典汽车旅馆、三楼至五楼152间格调高雅的豪华客房。酒店环境清新、提供各式中西餐饮、配有大型专用停车场、满足宾客各种需要。汽车旅馆真正实现免下车办理入住手续、直接开车进入独立车库上下客房、提供便利的同时、独享私密及妥帖的个性化服务。酒店提供商务网络、数字互动电视、可控空调及舒适的床上用品、24小时热水供应、足够解除您一天的旅途疲劳。酒店设有专用的会议设施，先进的多媒体及声像设备一应俱全、能配合不同的会议规模提供相应的大小会议室及贵宾休息室。

酒店设计优雅唯美、闹中取静、为旅游、商务人士提供了很好的居住环境。酒店“以人为本，宾客至上”的经营理念、提供舒适、温馨、便捷的服务。

第四篇：酒店简介

酒店简介

益阳紫金山大酒店是一家按四星级标准设计建造的集住宿、餐饮、娱乐、会务、商务为一体的多功能、智能化管理的综合性精品酒店。酒店楼高十六层，建筑面积二万三千平方米，位于益阳市赫山区金山南路，距益阳火车站、长途汽车站二公里，地理位置优越，交通便利。

酒店外观设计新颖别致、内部装潢豪华典雅，将欧式古典风格与现代化设计风格融为一体，别俱一格。拥有个性化装饰、特色鲜明、文化内涵丰富、设施先进的时尚套房、情侣圆床房、至尊房、公主房、棋牌房等各种别出心裁、不同风情的房型共127套，能让您充分体验到绝对物超所值、温馨浪漫的享受。

二楼中餐厅营业总面积达三千平米，可容纳近千人同时用餐。厅内设大小包厢 25间，宴会大厅可容纳多达45桌。餐厅设计特色鲜明、极富创意，为宾客提供粤湘菜系和名吃佳肴。

为满足宾客的多层次需求，酒店还设有多功能厅、大小会议室、商务中心、桑拿按摩保健中心、KTV、茶吧等多项服务和休闲娱乐设施，配套项目齐全。并配有现代化的电视智能播放系统、智能监控系统、消防报警系统，无线网络覆盖、无盘网络系统，其投资规模之大，设施规格之高，服务功能之全，居益阳同行前列，是广大宾客旅游度假、商务洽谈、知己共聚、休闲娱乐的理想场所。

酒店将服务理念“ 您的满意是我们永远追求的目标”植入每一位员工的“骨髓”我们不是无所不能，但我们会竭尽所能地为每一位宾客提供最高效、最优质的个性化服务，紫金山大酒店全体员工时刻准备着恭候您的光临！

第五篇：酒店简介

甘孜县聚龙达酒店

整 改 筹 备 计 划

书

一、客房部人员配置及薪资方案-①、岗位要求：总台两名，要求-18岁-35岁，限女性，汉语、普通话表达流利，需提供本人身份证复印件，户口薄复印件，外地需交1000元岗位保证金，正常离职可退还。

②、班次安排：8:00-次日8:00,1人24小时上班，休息24小时。（当班期间，可在凌晨2点后轮换休息）。

③、薪资方案：试用期_____________________________________________________ ④、岗位要求客房服务员3名，要求-18岁-40岁，限女性，汉语表达流利，无其他酒店开除、辞退记录，需提供本人身份证复印件。

⑤、班次安排：白班两名，8:00-18:00,负责客房打扫，客房公共区域打扫，宾客退房查房，客房服务。夜班1名，18:00-8:00，负责期间退房打扫，宾客看房，宾客入住车辆停放登记，客房服务（凌晨2点后，和总台轮换休息）。

二、员工着装规范-①、12月5号前订做各岗位员工制服、工作铭牌的用料和式样，12月20号前需到货。②、总台制服-黑色西服，白色衬衫，丝巾，一人两套，共计四套。③、客房服务员制服-金黄与红色搭配，配有衣包，一人两套，共计6套，④、淋浴部制服-天蓝色工程部工装，一人两套，共计4套。

⑤、工装订做商家：成都华升酒店工装，电话：***，联系人：张总。

三、大堂、客房设施设备补充-①、客房增加立体式三用取暖器（暖风出口、电盘、加湿器），成都采购。②、客房用品增加-1.双头皂液盒30个。

2、请勿打扰门锁挂牌50个。

3、1.5升电热水壶20个。

4、木质一次性用品托盘20个，颜色和现有接近。5、25公斤桶装沐浴液、洗发液各2桶。

6、卫浴间防滑垫35张。

7、祝君晚安台卡35个。

8、大堂钛金书报架1个。

9、擦鞋机1台。

10、订做大堂楼层导向牌，楼层房号导向牌。

11、客房卫生间小卷纸1000个。

12、一次性袋装茶叶（绿茶1000包，茉莉花或花茶1000包）。

13、除胶剂（除地毯口香糖）2瓶。

16、香皂碟35个，香皂1000个。

17、一次性梳子1000套。

18、大堂门钛金水牌1个。

19、客房过道钛金方形垃圾桶6个。20、透光窗纱30套。20、大堂电子价目表1台。

21、仿真植物盆景12盆。客房过道挂画10幅。

22、定制宾客车辆停放信息登记表。

23、定制员工上下班签到、签退表。

24、定制宾客入住登记单（应急用）。

25、灭火器20个，消防疏散挃示灯10个。

26、订购床尾巾、面巾。酒店用品订货商家：成都佳旭酒店用品，电话***，联系人：王总。

四、房型、房价

①、建议标准单人房-标准执行价188元，协议价158元，包月价120元。②、建议标准双人房-标准执行价168元，协议价138元，包月价100元。

五、布草间、库房、员工宿舍定位

①、布草间建议定在客房楼层，只存放新布草，干净布草，利用角钢焊制货架分类、贴签摆放。

②、库房建议定在员工宿舍楼下，放置备用床架、床垫、维修配件，工具及不常用物件。

③、员工宿舍位置不变，男女宿舍分开管理，拆除乱搭、乱接电线，张贴宿舍管理制度，维修好门窗，提供必要的宿舍设施（高低床，陈列柜）。

六、客房部-设施设备需排查检修整改项目

①、拆除竖灯箱，清洁、检修霓虹灯（字体，灯管）。

②、停车场栏杆检修、补漆、进口处，张贴KT版宾客停车须知（藏汉双语）。③、总台背景墙清理，抽屉上锁。

④、大堂增加一个吸顶音响，连接电脑或连接单独的音控播放设备。（大堂背景音乐）⑤、大堂天花板有无渗水现象、掉粉脱皮现象，墙砖有无松动、脱落现象。⑥、客房过道窗户改用透光窗纱。

⑦、检查楼道栏杆有无松动、掉漆、楼道天花板有无渗水现象、掉粉脱皮现象，墙砖有无松动、脱落现象。

⑧、客房过道地毯有无翻翘现象，地脚线有无掉粉脱皮现象，过道墙面有无掉粉脱皮现象，过道有无应急灯，没有需增加，检查照明设施，处理裸露线缆（喷漆和墙体颜色一致）。

⑨、客房内检查-床架有无松动，床垫凹陷严重，床头板有无松动，床头板软包是否较脏，需特殊处理。检查床中柜抽屉是否完好，中柜上方开关是否完好。客房墙面、地脚线、天花板有无掉粉脱皮现象，照明设施是否完好，电视是否能够正常播放，遥控板是否有电，电水壶是否正常，电视柜、行李柜是否松动，抽屉推拉是否正常，梳妆镜是否松动，落地衣架是否正常，是否配够正常的衣架、裤架。窗户月牙锁是否正常，窗帘是否有烟洞，窗帘是否有脱钩现象。卫浴间门锁是否正常，卫浴镜是否松动，面台是否松动，面台下水管是否脱落，排水是否正常。卫浴间墙面墙砖是否脱落，卫浴间排风扇是否正常，毛巾架是否松动。

卫浴间淋浴线路管是否松动，花洒出水大小是否正常。蹲便器冲水箱冲水是否正常。客房冷热水是否正常。

⑩、客房无线网信号检测。、楼顶太阳能热水供应系统检查-发热管有无爆管、发热管架有无松动，进水管、出水管有无破裂、水垢堵塞现象，水管保温棉是否松脱，温度表挃示是否正常，蓄水锅炉进水阀开关，进水管道是否正常，锅炉内水垢是否过多，锅炉出水管出水温度是否接近温度表温度。、往顶楼过道杂物需清理。、底楼加压水泵是否正常，水压表是否正常。、检查配电箱空开是否正常，检查强电、弱电线路开关，是否正常，电箱电表走字是否正常。15、检查发电设备是否正常，检查发电价滤网，水箱是否加防冻液，机油是否需要更换，油箱。检查后，试发几次。、检查客房部所有监控探头是否正常，监控录像机是否正常录像。监控显示屏建议设置在总台。、检查客床电热毯是否正常。

七、淋浴部、停车场检查、整改项目-①、检查热水锅炉安全阀是否正常，温度挃示表是否正常，加煤输送门开关是否正常，锅炉底座是否稳固，热水输送管是否正常。

②、淋浴间门锁是否正常，衣物存放柜是否松动，柜门是否正常。壁挂淋浴管是否松动，冷热水开关是否正常，花洒是否有堵塞现象，排水沟有无堵塞现象，地面是否防滑垫。是否张贴防水喷绘的温馨提示。

③、清理淋浴部周边的建筑杂物，枯死植物，保持淋浴部进门口干净整洁。④、淋雨部是否设置有收费处，建议将客房大堂玻璃柜移至淋浴部，柜内售卖淋浴部小商品（毛巾，沐浴液，洗发液，有偿一次性拖鞋，袜子，内裤，矿泉水，口香糖等）。

⑤、建议淋浴部不提供贵重物品存放服务。

⑥、检查停车场入口、车场监控探头是否正常，检查停车场夜间长明灯是否正常。

八、布草洗涤计划

①、布草自洗-需配置专职洗涤人员1名，配置大容量洗脱一体机，设置好布草晾晒地点。

②、布草外洗-计量价（床单、被套、枕套、浴巾2根，面巾2根为一套）预估5元。

包月价预估2000-3000元/月。

九、其他待办事项

①、12月25日前，落实员工招聘事宜，并定岗定位。②、开业前3天，按照酒店设计要求，确定客房的布置标准。③、开业前2天，制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。④、开业前2天，制定客房部的工作房卡的使用和管理计划。⑤、开业前2天，制定客房部的安全管理制度。⑥、开业前2天，制定清洁化学剂的领发和使用程序。⑦、开业前2天，制定客房设施、设备的检查、报修程序。⑧、开业前2天，制定制服管理制度。⑨、开业前2天，制定客房质量检查制度。⑩、开业前2天，制定遗失物品处理程序。11、开业前2天，建立“VIP”房的服务标准。12、开业前2天，制定客房的清扫程序。、员工招聘前，核定好各部门员工的试用期、转正后的薪资待遇，食宿问题。14、10月20号前，核定好所有物件及物品的配备标准。、开业前5天，对大理石及其它特殊层面材料的清洁保养计划和程序进行复审。16、开业前3天，清洗部分公区，客房的地毯。17、开业前5天，物资盘点，核定库存备用数量。、开业前2天，确定所有库房物品按规范和标准上架存放。

拟稿人：周青高

2014年11月21日