第一篇:煤矿安全监察局站长个人先进事迹
煤矿安全监察是一个既平凡又艰苦的岗位,需要的是忘我的工作、严格的执法、默默的奉献;需要的是始终把煤矿的安全发展放在第一位,不计较个人的得失;需要的是始终把矿工当成贴心人,把自己的安危置之度外;需要的是以自己的实际行动努力树立煤矿安全国家监察权威的强烈责任心。在煤监工作岗位这些年里,没有突出的业绩,也没有感人的故事,有的只是对自己所从事的煤矿监察事业的执着与忠诚,我可以无愧地说,对得起我所热爱的煤监工作。
1992年6月,我从昆明地质学校毕业,回到了素有“黄连之乡”美誉的故乡--重庆市石柱县,到县水利局工作。第二年,我调入石柱县乡镇企业局从事煤矿的规划、发展与安全管理。年轻时我默默地想,一定要做一番事业。为了尽快适应工作,掌握全县煤炭资源分布的情况,新婚不久,我就背上干粮徒步到各个煤矿了解情况。渴了喝路边的山泉,累了在矿工的床上躺一会,衣服脏了、鞋底磨穿了、脚上泡破了,咬紧牙关忍着,仅用一个月就跑遍了辖区内的所有煤矿,也整整一个月没有回家看望新婚不久的妻子。
在2002年的时候,我调到黔江工作站。那时候,站里只有4个人、一台老爷车,但要负责全区1万7千平方公里、交通极差的煤矿监察任务。我做的第一件事就是用五个月的时间,深入各矿,了解情况。刚到矿上时,一些矿主根本不理踩,我就坚持几天守在矿里,给他们讲道理,直到矿主接受为止。2004年端午节,我带队到石柱县方斗山去监察,早上步行从山上检查到山下,到达金梁煤矿时已是下午3点,又累又饿的我们就准备到矿上找点吃的,可矿工们早吃过了,根本没有剩饭。回到县城吃饭时,已是晚上十点。迎着晨曦抖擞出发,披着星月疲惫而归,日复一日,行进于崇山峻岭之中,年复一年,穿梭于矿与矿之间,是我和我的同事们从事煤矿安全监察工作的真实写照。努力自有结果,现在黔江辖区的近百个煤矿,只要你点出矿名,其生产能力、矿井自然状况、地理位置、矿主姓名,我可以立刻为你报出来。
辖区内一旦发生安全事故,我总是第一个赶到现场,实地勘察,解决问题;总要逐案分析,与事故矿一同制定整改方案和防范措施,防微杜渐,最后一个离开。2007年4月20日凌晨2点,彭水县杉木沟煤矿由于大面积空顶,顶板来压,导致整个采矿区顶板垮塌,当班辅助送料工8人被困工作面。接到报告后,我立即赶到现场,在向重庆市局报告的同时,顶住压力,迅速与彭水县有关人员成立了抢险指挥部。凭着多年积累的经验,立即做出了周密的施救方案:一是不得再放垮塌区域的矸石,防止再垮塌;二是沿煤壁重新作上山眼,确保施救进度;三是眼子两壁采取密集支护,并用木板背死;四是强行通风,风流集中于垮塌区域,确保被困人员氧气供给;五是加强井下的瓦斯检测和现场观察,防止瓦斯的集聚和顶板的再次来压。由于措施得力,安全防护到位,经过长达43个小时的营救,第二天晚上7点,被困的8名矿工平安出井,无一人伤亡。43个小时里,我一直盯在现场,始终没敢合眼。而在此之前的两天,我儿子在打球时,不幸将脚摔成粉碎性骨折。每天由我70多岁的老父亲背着上学,说实在的,我真想回家看看唯一的儿子。可4月22日早上8时又得到报告,石柱县大同煤矿井下摔死一人,我又立即前往……当时我儿子给我电话说:“爸爸你怎么还不回来呀?”听着儿子稚嫩的童音,我万分愧疚地回答他:“对不起,儿子,那边又出了事故,我必须赶过去,这就是爸爸的工作……”作为一名普通人,我也有感情;但作为一名共产党员、一名煤矿安全监察员,为了众多矿工的生命安全,我必须舍小家,顾大家。
说起煤矿监察这个工作,许多人还不理解,总认为是与煤矿老板打交道,有利可图,风光无限。其实不然,只有你真正走进了这个职业,走进了矿区,才能理解这份沉甸甸工作后面蕴藏的责任。
黔江工作站辖区内小煤窑多,投入不足,安全隐患极大。为了有效控制事故,必须理顺监管体系,严格执法,把问题消灭在萌芽状态。依据国家有关政策,我提出了应进一步加大关闭工作力度的构想。但关井意味着什么?相信各位都有深切的体会,有的矿井曾花费了一代人甚至是几代人的心血,要关掉它,不就等于使其家产瞬间化为乌有吗?我也深知此项工作的压力,说实话,也曾犹豫过,但一想到了一个个死去的矿工和一个个因此而破碎的家庭,责任感油然而生,不允许讨价还价,坚决关闭没商量。
重庆煤监局黔江工作站辖区内的五个县均是少数民族县,相对贫穷,尤其是一些地方较为野蛮,给执法工作带来了极大的难度。为落实好煤矿整顿关闭政策,我先到各矿走访,坐下来与关闭对象进行心与心的交流,磨破了嘴皮子,一些矿主被我的这种精神所感动,愿意配合。一位被关闭的矿
主说:“我不懂国家的政策,是被小陈的诚心打动的!”但也有的矿主根本不买账,一些矿主曾叫嚣,如果陈站长敢来关矿,就让他付出代价。还有的说,他敢到矿上来,我让他有来无回,并杀死他全家。在执法过程中,一些业主鼓动人对我们采取辱骂、围攻的方式;有的则采取我们下井,他们就呆在井下,我们装药,他们就拔雷管;甚至有的业主抱着炸药,要与我们同归于
尽。此时,也有人劝我:算了吧,多一个矿,少一个矿,对你来说没有丝毫的影响,他们后台硬得很,怕你吃不了兜着走!但我却理直气壮的回答,他们有后台,我也有后台,我的后台就是党和国家!为了更多矿工的生命,我只能如此。
妻子曾哭着对我说:“你看在年幼的儿子的份上,求你放过他们,或换个工作吧。”我的心中如打翻的五味瓶:如果就此收手,那些无良矿主会更猖狂,还有多少悲剧会重演啊!于是我顶着各方面的压力,更加坚定了要拿下这个“硬骨头”的信心,制定了关井计划,冒着生命危险,组织炸封一个个矿井。片区由原有的200多口经关闭后仅剩下87口。
中秋节的时候,我们来到地处湘、黔、渝交界的一个矿井监察。一进入矿区,我发现绞车司机正违章作业,迅速上前制止。令人万万没想到的是不明事理的业主纠集一些矿工围攻我们,甚至有人野蛮的举着铁镐要动手。在县安监局副局长劝说无效的情况下,我作为组长立刻站出来,站在怒气冲冲的矿工面前,高喊:“矿工兄弟们,你们误会了,我们是代表国家在执法,谁都不准乱来……,”他们被我的亲和力感染,更被我的义正辞严所震慑,顿时愣住了。随后,我又坐下来给他们讲道理,论危害,使他们消除了误解,避免了冲突,矿工们也进而理解了我们。这样的事在我们身上发生得太多太多了。
俗话说“公生明,廉生威”。自干上煤监这一工作后,我一直暗暗告诫自己,要公正执法,廉洁执法,树国家监察之权威。在市场经济发达的社会里,自己首先是要堂堂正正的做一个人,以自己的人格魅力去感化人,并严格按照国家安全监管总局的“九条规定”行事,做到心底无私。一次,一个矿发生了安全事故,当我到现场处理时,矿老板把我悄悄拉到一边:“陈站长,事也不大,求你网开一面。”说着就将事先准备好的一个鼓鼓的信封往我口袋里塞。我边推辞边说:“快别这样,你知道我的性格,该怎么办我会怎么办的。”那个矿老板只好知趣的收起了信封。正因为行得正,我才会挺直腰板去管理、去执法。2005年的下半年,重庆一个比较有名的矿主对我说:“陈矿长,你到我这儿来做管理,我给你年薪50万”。说实在的,由于家属没有工作,儿子正在念书,经济上的压力时常压得我喘不过气来,妻子也经常埋怨,但为了我所热爱的煤监事业,我拒绝了他的好意。从事煤矿安全监察的这些年里,这样的事、这样的人,我自己都记不清遇到多少次了。但是,我可以自豪的向各位领导报告,为了我所热爱的煤矿安全监察事业,我守住了我心灵里的那块净土。
“桃李不言,下自成蹊”。几年来,辖区内的煤矿企业发生了飞跃式的发展,从原始的煤油灯下井到实现了电瓶照明;从独眼井到采用双主扇机,实现机械化通风;从落后的乱挖滥采到采用壁式采煤法;由不合格的设备转换为安全防曝型设备;实现了全面瓦斯监测监控。经过多年的努力,煤矿安全生产基础条件得到了明显的改观,事故大幅度下降,并且在全市范围内率先推行了煤矿工人意外伤亡保险。
这些变化,凝聚着我们煤矿安全监察人的辛勤耕耘与无私奉献,而我只是做了我应该做的。脚下的路还很漫长,任务更艰巨,既然选择了煤矿监察这个职业,就得义无反顾的前行,为了矿工的安全和家庭的和谐、为了民族地区经济的腾飞,我会更加努力!
煤矿安全监察局站长个人先进事迹
第二篇:煤矿安全监察局站长个人先进事
煤矿安全监察局站长个人先进事迹
煤矿安全监察是一个既平凡又艰苦的岗位,需要的是忘我的工作、严格的执法、默默的奉献;需要的是始终把煤矿的安全发展放在第一位,不计较个人的得失;需要的是始终把矿工当成贴心人,把自己的安危置之度外;需要的是以自己的实际行动努力树立煤矿安全国家监察权威的强烈责任心。在煤监工作岗位这些年里,没有突出的业绩,也没有感人的故事,有的只是对自己所从事的煤矿监察事业的执着与忠诚,我可以无愧地说,对得起我所热爱的煤监工作。
1992年6月,我从昆明地质学校毕业,回到了素有“黄连之乡”美誉的故乡--重庆市石柱县,到县水利局工作。第二年,我调入石柱县乡镇企业局从事煤矿的规划、发展与安全管理。年轻时我默默地想,一定要做一番事业。为了尽快适应工作,掌握全县煤炭资源分布的情况,新婚不久,我就背上干粮徒步到各个煤矿了解情况。渴了喝路边的山泉,累了在矿工的床上躺一会,衣服脏了、鞋底磨穿了、脚上泡破了,咬紧牙关忍着,仅用一个月就跑遍了辖区内的所有煤矿,也整整一个月没有回家看望新婚不久的妻子。
在2002年的时候,我调到黔江工作站。那时候,站里只有4个人、一台老爷车,但要负责全区1万7千平方公里、交通极差的煤矿监察任务。我做的第一件事就是用五个月的时间,深入各矿,了解情况。刚到矿上时,一些矿主根本不理踩,我就坚持几天守在矿里,给他们讲道理,直到矿主接受为止。2004年端午节,我带队到石柱县方斗山去监察,早上步行从山上检查到山下,到达金梁煤矿时已是下午3点,又累又饿的我们就准备到矿上找点吃的,可矿工们早吃过了,根本没有剩饭。回到县城吃饭时,已是晚上十点。迎着晨曦抖擞出发,披着星月疲惫而归,日复一日,行进于崇山峻岭之中,年复一年,穿梭于矿与矿之间,是我和我的同事们从事煤矿安全监察工作的真实写照。努力自有结果,现在黔江辖区的近百个煤矿,只要你点出矿名,其生产能力、矿井自然状况、地理位置、矿主姓名,我可以立刻为你报出来。
辖区内一旦发生安全事故,我总是本文来源:免费文秘网 http://wendang.freekaoyan.com第一个赶到现场,实地勘察,解决问题;总要逐案分析,与事故矿一同制定整改方案和防范措施,防微杜渐,最后一个离开。2007年4月20日凌晨2点,彭水县杉木沟煤矿由于大面积空顶,顶板来压,导致整个采矿区顶板垮塌,当班辅助送料工8人被困工作面。接到报告后,我立即赶到现场,在向重庆市局报告的同时,顶住压力,迅速与彭水县有关人员成立了抢险指挥部。凭着多年积累的经验,立即做出了周密的施救方案:一是不得再放垮塌区域的矸石,防止再垮塌;二是沿煤壁重新作上山眼,确保施救进度;三是眼子两壁采取密集支护,并用木板背死;四是强行通风,风流集中于垮塌区域,确保被困人员氧气供给;五是加强井下的瓦斯检测和现场观察,防止瓦斯的集聚和顶板的再次来压。由于措施得力,安全防护到位,经过长达43个小时的营救,第二天晚上7点,被困的8名矿工平安出井,无一人伤亡。43个小时里,我一直盯在现场,始终没敢合眼。而在此之前的两天,我儿子在打球时,不幸将脚摔成粉碎性骨折。每天由我70多岁的老父亲背着上学,说实在的,我真想回家看看唯一的儿子。可4月22日早上8时又得到报告,石柱县大同煤矿井下摔死一人,我又立即前往……当时我儿子给我电话说:“爸爸你怎么还不回来呀?”听着儿子稚嫩的童音,我万分愧疚地回答他:“对不起,儿子,那边又出了事故,我必须赶过去,这就是爸爸的工作……”作为一名普通人,我也有感情;但作为一名共产党员、一名煤矿安全监察员,为了众多矿工的生命安全,我必须舍小家,顾大家。
说起煤矿监察这个工作,许多人还不理解,总认为是与煤矿老板打交道,有利可图,风光无限。其实不然,只有你真正走进了这个职业,走进了矿区,才能理解这份沉甸甸工作后面蕴藏的责任。
黔江工作站辖区内小煤窑多,投入不足,安全隐患极大。为了有效控制事故,必须理顺监管体系,严格执法,把问题消灭在萌芽状态。依据国家有关政策,我提出了应进一步加大关闭工作力度的构想。但关井意味着什么?相信各位都有深切的体会,有的矿井曾花费了一代人甚至是几代人的心血,要关掉它,不就等于使其家产瞬间化为乌有吗?我也深知此项工作的压力,说实话,也曾犹豫过,但一想到了一个个死去的矿工和一个个因此而破碎的家庭,责任感油然而生,不允许讨价还价,坚决关闭没商量。
重庆煤监局黔江工作站辖区内的五个县均是少数民族县,相对贫穷,尤其是一些地方较为野蛮,给执法工作带来了极大的难度。为落实好煤矿整顿关闭政策,我先到各矿走访,坐下来与关闭对象进行心与心的交流,磨破了嘴皮子,一些矿主被我的这种精神所感动,愿意配合。一位被关闭的矿主说:“我不懂国家的政策,是被小陈的诚心打动的!”但也有的矿主根本不买账,一些矿主曾叫嚣,如果陈站长敢来关矿,就让他付出代价。还有的说,他敢到矿上来,我让他有来无回,并杀死他全家。在执法过程中,一些业主鼓动人对我们采取辱骂、围攻的方式;有的则采取我们下井,他们就呆在井下,我们装药,他们就拔雷管;甚至有的业主抱着炸药,要与我们同归于尽。此时,也有人劝我:算了吧,多一个矿,少一个矿,对你来说没有丝毫的影响,他们后台硬得很,怕你吃不了兜着走!但我却理直气壮的回答,他们有后台,我也有后台,我的后台就是党和国家!为了更多矿工的生命,我只能如此。
妻子曾哭着对我说:“你看在年幼的儿子的份上,求你放过他们,或换个工作吧。”我的心中如打翻的五味瓶:如果就此收手,那些无良矿主会更猖狂,还有多少悲剧会重演啊!于是我顶着各方面的压力,更加坚定了要拿下这个“硬骨头”的信心,制定了关井计划,冒着生命危险,组织炸封一个个矿井。片区由原有的200多口经关闭后仅剩下87口。
中秋节的时候,我们来到地处湘、黔、渝交界的一个矿井监察。一进入矿区,我发现绞车司机正违章作业,迅速上前制止。令人万万没想到的是不明事理的业主纠集一些矿工围攻我们,甚至有人野蛮的举着铁镐要动手。在县安监局副局长劝说无效的情况下,我作为组长立刻站出来,站在怒气冲冲的矿工面前,高喊:“矿工兄弟们,你们误会了,我们是代表国家在执法,谁都不准乱来……,”他们被我的亲和力感染,更被我的义正辞严所震慑,顿时愣住了。随后,我又坐下来给他们讲道理,论危害,使他们消除了误解,避免了冲突,矿工们也进而理解了我们。这样的事在我们身上发生得太多太多了。
俗话说“公生明,廉生威”。自干上煤监这一工作后,我一直暗暗告诫自己,要公正执法,廉洁执法,树国家监察之权威。在市场经济发达的社会里,自己首先是要堂堂正正的做一个人,以自己的人格魅力去感化人,并严格按照国家安全监管总局的“九条规定”行事,做到心底无私。一次,一个矿发生了安全事故,当我到现场处理时,矿老板把我悄悄拉到一边:“陈站长,事也不大,求你网开一面。”说着就将事先准备好的一个鼓鼓的信封往我口袋里塞。我边推辞边说:“快别这样,你知道我的性格,该怎么办我会怎么办的。”那个矿老板只好知趣的收起了信封。正因为行得正,我才会挺直腰板去管理、去执法。2005年的下半年,重庆一个比较有名的矿主对我说:“陈矿长,你到我这儿来做管理,我给你年薪50万”。说实在的,由于家属没有工作,儿子正在念书,经济上的压力时常压得我喘不过气来,妻子也经常埋怨,但为了我所热爱的煤监事业,我拒绝了他的好意。从事煤矿安全监察的这些年里,这样的事、这样的人,我自己都记不清遇到多少次了。但是,我可以自豪的向各位领导报告,为了我所热爱的煤矿安全监察事业,我守住了我心灵里的那块净土。
“桃李不言,下自成蹊”。几年来,辖区内的煤矿企业发生了飞跃式的发展,从原始的煤油灯下井到实现了电瓶照明;从独眼井到采用双主扇机,实现机械化通风;从落后的乱挖滥采到采用壁式采煤法;由不合格的设备转换为安全防曝型设备;实现了全面瓦斯监测监控。经过多年的努力,煤矿安全生产基础条件得到了明显的改观,事故大幅度下降,并且在全市范围内率先推行了煤矿工人意外伤亡保险。
这些变化,凝聚着我们煤矿安全监察人的辛勤耕耘与无私奉献,而我只是做了我应该做的。脚下的路还很漫长,任务更艰巨,既然选择了煤矿监察这个职业,就得义无反顾的前行,为了矿工的安全和家庭的和谐、为了民族地区经济的腾飞,我会更加努力!
第三篇:高速公路收费站站长个人先进事迹
高速公路收费站站长个人先进事迹
坐在监控录像机前,她一边指着图像一边用对讲机提醒当班收费员要注意标准服务动作要领:左臂大臂外伸窗口1/2,大臂与小臂保持90度角,五指并拢……,为把文明礼仪标准服务动作做好,她事事都要亲历亲为,从不懈怠。她就是高萍,凭着对公路事业的执着追求和严谨的工作作风,不管在太旧、原太、京大、夏汾高速公路工程建设的第一线还是在运营管
理的岗位上。她都大胆实践、勇于探索、精益求精,专业技能和工作成绩毫不逊色于男同志,多次受到省交通厅、省妇联等上级部门的表彰奖励。
一、恪尽职守率先垂范
1983年毕业于山西交通学校的她对公路有着深厚的感情。2002年当建设大新高速公路的战役打响时,她肩负起了技术质检部部长职务。面对施工路线长、路基不同,她反复研究、仔细核
算与检测严把“五部、六关”即:标段结合部、台背部、边角部、半填半控结合部、桥台结合部;原材料检验关、砼配合比关、钢筋加工关、模型关、尺寸关、养护关,确保“三无”即砌体无突缝、无抹面、无碎石补角,坚决杜绝不合格工程、豆腐渣工程在大新高速路上出现。在全省两次大规模的检查中以优良的工程实现了大新路基、桥涵的第一战役的首战告捷。2004年4月,大新路面开工后,为了严把原材料的进场关和施工工艺质量关,她深入施工第一线,了解实际情况,查阅设计文件,对照规范要求制定了一套切实可行的《工程监理抽检试验频率和原材料检测规定》,会同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作业指导书》。在进入路面施工的关键时期,她又成了严把“四度”的“黑脸婆”她带领公司的质检一班人马,起早领黑、风雨兼程,对全线127km路基、桥涵的隐蔽部位和死角地段进行全方面的检查,发现问题及时处理,该返工的必须返工,能处理的及时处理,把质量隐患消灭地萌芽中。lOCalHOST施工单位的同志们对她是又敬又怕,敬的是她能体谅施工单位的难处,她能为施工单位的设身处地地着想,怕的是她在工程上的一丝不苟与铁面无私。
二、勇于奉献敬业爱岗
收费工作没有星期天、没有节假日。每年的五一黄金周别人都是和家人游山玩水、消遣放松,而她的黄金周总是在为旅游的乘客排忧解难、端水送茶;逢年过节,当人们都沉静在与家人团聚的喜庆气氛中时,她却为行车安全、畅通和收费员工的后勤保障忙碌着;遇到车流量高峰期,她总是带领全站员工冲锋在第一线上,指挥作战。多少年来她从没有过过一个团圆年直到曾经年幼的儿子即将步入大学校门时她才恍然大悟,觉得自己愧对家人与孩子,没能给他们一个温暖的家是她永远的遗憾,就连过个团圆年这么一个小小的要求都成了奢侈,于是她决定在2008年元宵节与
家人在怀仁收费站过个团圆节。怀仁县的元宵节是一年中最隆重的节日,有来自全国各地的游人来观看旺火。当长长的车龙将收费站围得水泄不通时,她沉着冷静,立即下令启动车道堵车紧急预案,组织全体员工开启所有的车道,另启用两台便携机,并带领收费员工做好疏导工作,确保行车的安全与畅通。近1万辆车,整整16个小时,而她也在凛冽的寒风中忙碌了16个小时,当车辆安全从收费站驶过后,收费员们都如释重负,瘫坐在了地上,而此时却仍有一个身影在车道中整理着应急工具,那个人就是她――高萍,一位舍小家顾大家,义无反顾地为公路事业默默奉献自己的公路人。
三、体贴职工细致入微
作为管理者,她认为“带好一支队伍,构建和谐团队”是一个企业生存命脉。她始终坚持“以人为本”的管理理念,收费、育人并重,不管是工作还是生活她都细致入微。首先从改善生活条件出
发:一是为职工宿舍购置了饮水机,解决了多年来怀仁收费站饮水质量差的问题;二是为提高伙食质量和降低伙食成本,成立了“劳动实践基地”,种植了高营养绿色蔬菜;三是根据上班时间长、车流量增多的实际情况,为职工增加了夜宵;四是为提高收费员工素质,增长知识,组织全站员工积极地参加电脑培训;其次是抓思想建设。她还经常性开展“心贴心、零距离对话”活动,及时准确地了解员工思想状况,及时将消极思想转变过来。尤其在遇到了工作赖散,不自律的收费员李向南时,她也从没放弃。她曾经多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情况,在经过了多方了解和观察,她找到李向南耐心地劝导着,一次接一次,为让李向南重新找回自己,她还制定了一帮一帮扶活动,让工作中有突出表现的收费员一一对他进行帮助、指导。现如今的李向南工作积极、对人热情对工作与生活充满了信心。
四、开拓创新勇于实践
“天道酬勤”这是她勉励自己和员工们的名言,她坚信只要勤奋学习、努力工作、勇于实践,没有办不到的事情,也没有干不好的工作。她始终坚持“以人为本”的管理理念,以推进特色化服务和打造品牌“窗口”为目标,多次组织站领导班子,召开站务会,群策群力、集思广益,从塑造收费窗口形象和提高岗位业务水平出发,着力从四个方面提升员工们的服务意识。
1、普通话培训。由于收费员大部分是本地人,讲普通话是一个薄弱环节,针对这一现象,站内制定了一套有效的培训考核机制,每周二由站和亲自带头集中训练。
2、快速放行能力的提高。针对收费人员调换频繁、新员工
不断增加,她细习研究公司相关资料,特制定了一套《新员工培训手册》,并将新员工编制到有丰富经验的老班长组里,采用传、帮、带的实践,达到快
速熟练业务。
3、建立oec管理档案。oec即日事日毕、日清日高,也就是说每天的工作每天完成,每天的工作要清理并要每天有所提高。为把oec管理落实到收费工作中,她不辞劳苦、多方学习,致力培养员工良好的职业习惯和积极主动的精神面貌,一套完整的oec管理体系在怀仁收费站实施,使收费管理更上一层楼。
4、仪容、仪表的规范。2007年当全省高速公路掀起创建千里大运文明路活动时,她更是身先士卒、率先垂范。改善收费环境、提升服务品牌、塑造窗口形象等一系
列的创建活动在怀仁收费站展开,不管是创建服务品牌还是改善收费环境,她都亲自抓、层层落实。她提出收费服务规范化、标准化,即:仪容、仪表、手势,并请专业老师进行指导。在2008年伊始,当再一次掀起创建千里大运文明路新高潮时,她提出的“微笑服务八颗
牙、文明礼仪一颗心”规范化服务得到公司的支持与肯定,并在全公司广泛地推广应用。怀仁收费站也成为了朔州公司文明礼仪示范单位。
第四篇:高速公路收费站站长个人先进事迹
坐在监控录像机前,她一边指着图像一边用对讲机提醒当班收费员要注意标准服务动作要领:左臂大臂外伸窗口1/2,大臂与小臂保持90度角,五指并拢……,为把文明礼仪标准服务动作做好,她事事都要亲历亲为,从不懈怠。她就是高萍,凭着对公路事业的执着追求和严谨的工作作风,不管在太旧、原太、京大、夏汾高速公路工程建设的第一线还是在运营管
理的岗位上。她都大胆实践、勇于探索、精益求精,专业技能和工作成绩毫不逊色于男同志,多次受到省交通厅、省妇联等上级部门的表彰奖励。
一、恪尽职守率先垂范
1983年毕业于山西交通学校的她对公路有着深厚的感情。2002年当建设大新高速公路的战役打响时,她肩负起了技术质检部部长职务。面对施工路线长、路基不同,她反复研究、仔细核算与检测严把“五部、六关”即:标段结合部、台背部、边角部、半填半控结合部、桥台结合部;原材料检验关、砼配合比关、钢筋加工关、模型关、尺寸关、养护关,确保“三无”即砌体无突缝、无抹面、无碎石补角,坚决杜绝不合格工程、豆腐渣工程在大新高速路上出现。在全省两次大规模的检查中以优良的工程实现了大新路基、桥涵的第一战役的首战告捷。2004年4月,大新路面开工后,为了严把原材料的进场关和施工工艺质量关,她深入施工第一线,了解实际情况,查阅设计文件,对照规范要求制定了一套切实可行的《工程监理抽检试验频率和原材料检测规定》,会同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作业指导书》。在进入路面施工的关键时期,她又成了严把“四度”(压实度、平整度、强度、厚度)的“黑脸婆”她带领公司的质检一班人马,起早领黑、风雨兼程,对全线127km路基、桥涵的隐蔽部位和死角地段进行全方面的检查,发现问题及时处理,该返工的必须返工,能处理的及时处理,把质量隐患消灭地萌芽中。施工单位的同志们对她是又敬又怕,敬的是她能体谅施工单位的难处,她能为施工单位的设身处地地着想,怕的是她在工程上的一丝不苟与铁面无私。
二、勇于奉献敬业爱岗
收费工作没有星期天、没有节假日。每年的五一黄金周别人都是和家人游山玩水、消遣放松,而她的黄金周总是在为旅游的乘客排忧解难、端水送茶;逢年过节,当人们都沉静在与家人团聚的喜庆气氛中时,她却为行车安全、畅通和收费员工的后勤保障忙碌着;遇到车流量高峰期,她总是带领全站员工冲锋在第一线上,指挥作战。多少年来她从没有过过一个团圆年直到曾经年幼的儿子即将步入大学校门时她才恍然大悟,觉得自己愧对家人与孩子,没能给他们一个温暖的家是她永远的遗憾,就连过个团圆年这么一个小小的要求都成了奢侈,于是她决定在2008年元宵节与家人在怀仁收费站过个团圆节。怀仁县的元宵节是一年中最隆重的节日,有来自全国各地的游人来观看旺火。当长长的车龙将收费站围得水泄不通时,她沉着冷静,立即下令启动车道堵车紧急预案,组织全体员工开启所有的车道,另启用两台便携机(移动收费服务窗口),并带领收费员工做好疏导工作,确保行车的安全与畅通。近1万辆车,整整16个小时,而她也在凛冽的寒风中忙碌了16个小时,当车辆安全从收费站驶过后,收费员们都如释重负,瘫坐在了地上,而此时却仍有一个身影在车道中整理着应急工具,那个人就是她――高萍,一位舍小家顾大家,义无反顾地为公路事业默默奉献自己的公路人。
三、体贴职工细致入微
作为管理者,她认为“带好一支队伍,构建和谐团队”是一个企业生存命脉。她始终坚持“以人为本”的管理理念,收费、育人并重,不管是工作还是生活她都细致入微。首先从改善生活条件出发:一是为职工宿舍购置了饮水机,解决了多年来怀仁收费站饮水质量差的问题;二是为提高伙食质量和降低伙食成本,成立了“劳动实践基地”,种植了高营养绿色蔬菜;三是根据上班时间长、车流量增多的实际情况,为职工增加了夜宵;四是为提高收费员工素质,增长知识,组织全站员工积极地参加电脑培训;其次是抓思想建设。她还经常性开展“心贴心、零距离对话”活动,及时准确地了解员工思想状况,及时将消极思想转变过来。尤其在遇到了工作赖散,不自律的收费员李向南时,她也从没放弃。她曾经多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情况,在经过了多方了解和观察,她找到李向南耐心地劝导着,一次接一次,为让李向南重新找回自己,她还制定了一帮一帮扶活动,让工作中有突出表现的收费员一一对他进行帮助、指导。现如今的李向南工作积极、对人热情对工作与生活充满了信心。
四、开拓创新勇于实践
“天道酬勤”这是她勉励自己和员工们的名言,她坚信只要勤奋学习、努力工作、勇于实践,没有办不到的事情,也没有干不好的工作。她始终坚持“以人为本”的管理理念,以推进特色化服务和打造品牌“窗口”为目标,多次组织站领导班子,召开站务会,群策群力、集思广益,从塑造收费窗口形象和提高岗位业务水平出发,着力从四个方面提升员工们的服务意识。
1、普通话培训。由于收费员大部分是本地人,讲普通话是一个薄弱环节,针对这一现象,站内制定了一套有效的培训考核机制,每周二由站和亲自带头集中训练。
2、快速放行能力的提高。针对收费人员调换频繁、新员工
不断增加,她细习研究公司相关资料,特制定了一套《新员工培训手册》,并将新员工编制到有丰富经验的老班长组里,采用传、帮、带的实践,达到快速熟练业务。
3、建立oec管理档案。oec即日事日毕、日清日高,也就是说每天的工作每天完成,每天的工作要清理并要每天有所提高。为把oec管理落实到收费工作中,她不辞劳苦、多方学习,致力培养员工良好的职业习惯和积极主动的精神面貌,一套完整的oec管理体系在怀仁收费站实施,使收费管理更上一层楼。
4、仪容、仪表的规范。2007年当全省高速公路掀起创建千里大运文明路活动时,她更是身先士卒、率先垂范。改善收费环境、提升服务品牌、塑造窗口形象等一系列的创建活动在怀仁收费站展开,不管是创建服务品牌还是改善收费环境,她都亲自抓、层层落实。她提出收费服务规范化、标准化,即:仪容、仪表、手势,并请专业老师进行指导。在2008年伊始,当再一次掀起创建千里大运文明路新高潮时,她提出的“微笑服务八颗牙、文明礼仪一颗心”规范化服务得到公司的支持与肯定,并在全公司广泛地推广应用。怀仁收费站也成为了朔州公司文明礼仪示范单位。
第五篇:国家煤矿安全监察局监制
国家煤矿安全监察局监制
建设完善安全避险六大系统
——全面提升煤矿安全保障能力煤矿井下安全避险“六大系统”由监测监控系统、井下人员定位系统、紧急避险系统、压风自救系统、供水施救系统和通信联络系统组成。全面推进井下安全避险六大系统的建设完善工作是国务院和国家安全监管总局为提升煤矿的应急救援和安全保障能力而推出的全新举措。
本片以国务院“关于进一步加强企业安全生产工作”的通知(国发[2010]23号)为指导,按照国家安全监管总局煤装146号文件要求,采用3D动画模拟、现场实景拍摄、权威专家访谈等多种表现形式,生动形象地再现了煤矿井下安全避险“六大系统”的产生背景,系统介绍了“六大系统”的组成结构、工作原理,重点表现了紧急避险系统(避难硐室和救生舱)的建设标准和安装建设要求,权威宣贯了“六大系统”的建设时间表和路线图等内容。不但为各级安全监管和煤矿监察部门贯彻国务院23文件精神,推进“六大系统”建设完善工作提供指导和措施;也为目前各煤矿和非煤矿山建设完善“六大系统”提供了技术与工作指导,是宣传“六大系统”建设完善工作必不可少的学习资料和推广教材。
定价:320元/套(1张光盘)
联 系 人:欧阳秀
安全生产新片——安全智鉴
宣传安全理念、普及安全知识、推广安全科技、剖析事故原因、从而预防生产事故是安全生产电视作品的意义所在,这些教育人和警醒人的电视作品形象生动,将启迪企业和职工预防为主,安全生产。为做好全国安全生产宣传教育工作,安全生产电视中心受国家安全生产监督管理总局委托于2010年6月组织了首届安全生产电视作品大赛,大赛覆盖全国26个省区市、50多个行业、200多家企事业单位、汇集300多部电视作品。《安全智鉴》从获奖作品中精选出一些具有典型教育意义的作品,整理加工后出版发行系列电视短片。
一、安全智鉴——煤炭安全生产
伏虎记
矿工日记——安全并快乐着
安全点燃生命之灯
停电四分十四秒
生命坠落在“漫天烟雾”中
代价与婚变
千里百户访谈
祸起萧墙内,爆逢自然时 正确使用自救器 井下泥石流灾害防治动画演示 电力生产作业手册应用——电缆头制作抢修 有限空间作业,安全为上 深入开展“我要安全”主题乱动 安全与你同行
二、安全智鉴——行业安全生产
殇
液氨泄露事故应急救援响应程序
中国石油井喷突发事件专项应急
演练纪实
一汽大众安全片
让安全永远在你身边
生命就在一瞬间
三、安全智鉴——安全科普教育
20集,6张光盘,定价:800元联 系 人:欧阳秀