空气能热水器购买行为调查

第一篇：空气能热水器购买行为调查

空气能热水器购买行为调查

尊敬的先生/女士：

非常感谢您参与本次答卷！我们是通路快建”赚零用“市场调研团队，我们正在进行一项有关厨卫电器的调查。您的观点和意见会被严格保密，最终仅被用于汇总后的统计分析，请您放心填写。

1请问您家里有使用以下哪些厨卫电器？（可多选）

油烟机

灶台

消毒柜

嵌入式烤箱

洗碗机

微波炉

热水器

电磁炉

电饭煲

电压力锅

其他

2请问您家里的热水器类型是以下哪种？（单选）

电热水器

空气能热水器

燃气热水器

太阳能热水器

3请问您的空气能热水器买来多久了？（单选）

不到半年

半年-1年

1-2年

超过2年

4请问您家里使用的这款空气能热水器当初是谁买的？（单选）

他人赠送

父母

我配偶

子女

其他家庭成员

5请问您家里的空气能热水器是什么品牌的？（单选）

纽恩泰

美的中广欧特斯

格力

海尔

锦江百浪

志高

A.O.史密斯

金龙热泵

真心热能

清华紫光

中锐

荣事达

芬尼

同益

其他，请注明？？？？？？？？

6请问您当初是通过何种渠道购买的空气能热水器？（单选）？？？？？？？？电器连锁卖场（苏宁、国美等）

超市/大卖场？？？？？？？？

品牌专卖店

购物网站？？？？？？？？

其他

7请问您具体在哪个网站购买的空气能热水器？（单选）

京东

易迅

苏宁易购

当当

拍拍

淘宝

天猫

1号店？？？？

亚马逊

其他，请注明？？？？

8请问您当初购买这台空气能热水器的价格是？（单选）？？？？

4000元及以下

4001-6000元

6001-8000元

8001-10000元

10001-12000元

12001-15000元

15000元以上

9请问您选择空气能热水器时主要看重的是什么？（可多选）

品牌

价格

外观

性能

售后服务

口碑

其他，请注明

10请问您购买空气能热水器时，在性能方面主要关注什么？（可多选）容积（L）

款式（循环式或立式）

功率

内胆材质

安全性

环保性

其他，请注明

11下次如果要买空气能热水器，您最可能会买哪个品牌？（单选）

纽恩泰

美的中广欧特斯

格力

海尔

锦江百浪

志高

A.O.史密斯

金龙热泵

真心热能

清华紫光

中锐

荣事达

芬尼

同益

其他，请注明？？？？？？？？

12请问您下次最可能会通过何种渠道购买空气能热水器？（单选）

电器连锁卖场（苏宁、国美等）

超市大卖场

品牌专卖店

购物网站

其他

13请问您下次最可能会在哪个网站购买空气能热水器？（单选）

京东

易迅

苏宁易购

当当

拍拍

淘宝

天猫

1号店

亚马逊

其他，请注明

14请问您下次大概会买什么价位的空气能热水器？（单选）

4000元及以下

4001-6000元

6001-8000元

8001-10000元

10001-12000元

12001-15000元

15000元以上

15请问您通常会通过以下哪些渠道来获取空气能热水器的相关信息？（可多选）电视

报纸

杂志

互联网

广播

街头灯箱、橱窗广告

实体店展示的实物及商品说明

实体店、卖场的广告单页或海报

产品展示会或展示活动

他人介绍

其他

第二篇：上海市空气能热水器市场调查

上海市空气能热水器市场调查

上海位于中国大陆海岸线中部的长江口，拥有中国最大的外贸港口和最大的工业基地并隔海与日本九州岛相望，南濒杭州湾，西部与江苏、浙江两省相接。

气候条件：上海属北亚热带季风性气候，雨热同期，日照充分，雨量充沛。气候温和湿润，极端最高气温40.2℃，极端最低气温-12.1℃，总体而言春秋较短，冬夏较长。

经济实力：2011年上海地区生产总值为19195.69亿元，人均生产总值为201 83459.5元。在2010年社科院发布的《2009—2010全球城市竞争力报告》中，上海在中国仅次于香港，位于台北之前，三个城市共同进入全球前50强。

入住品牌：格力、美的、中广欧特斯、生能、长菱、锦江百浪……

一提起上海，很多人首先都会想到那条被电视节目报道了无数遍，整日里熙熙攘攘的南京路;还有见证了历史沧桑巨变，至今还光鲜亮丽的黄浦江;当然，东方明珠、金茂大厦更是少不了……继续感受下去，十里洋场的风光在大家小巷里依旧可以寻觅到;各色高楼大厦拔地而起，更显出这个城市的繁忙与气魄。古老又现代，传统又时尚，开放而又自成一体，无论是在经济、还是文化，抑或是旅游方面，上海都走在了前列。海派文化别具一格，旅游产业独树一帜，经济发展更是让人惊叹，如今的上海已发展成为一个全球化的大都市。

在经济方面，上海尤为有气魄。作为中国大陆第一金融中心，上海几乎囊括了全中国所有的金融市场要素;同时，上海还是全球第二大期货交易中心，中国的会展之都，大陆第一金融中心等等。据了解，2011年上海地区生产总值为19195.69亿元，人均生产总值为201 83459.5元。在2010年社科院发布的《2009—2010全球城市竞争力报告》中，上海在中国仅次于香港，位于台北之前，三个城市共同进入全球前50强。

良好的城市氛围以及强硬的经济基础让空气能热水器顺利登陆上海。那么，空气能在上海的发展情况如何呢?然而令人奇怪的是，经过六七年的发展，空气能热水器并没有像燃气热水器和太阳能热水器一样走进千家万户，甚至很多人都还没有听过这种新产品。这是为什么呢?包容万象的上海市场为什么对空气能热水器的发展小心翼翼?上海的空气能市场又呈现出怎样的特征?

市场容量小 打开豁口有难度

近年来，随着能源紧缺情况频现，空气能热水器市场焕发出无限的潜力。上海作为一些重大赛事、国际性会议以及博览会等举办城市，对环境自然非常重视。“节能、环保产品在上海非常有空间，但空气能热水器却远远没有发展到理想状态。总体容量没法和广东、福建、浙江等省份相比。当然，上海是直辖市，人口和面积有差距，这也是一大客观原因。”上海沁逸智能电器有限公司邹小庆经理向记者分析，相对有些南方省份红红火火的景象，上海显然很沉静，中广欧特斯上海金山旗舰店总经理张咏杏对此也表示赞同。

记者通过对经销商的采访，得出影响空气能热水器在上海壮大的一些原因，总结如下，一是：客观因素。我国幅员广阔，南北纬度跨度大，冬季温差大，北方很多地区冬季可低至

-20℃以下，而南方大部分地区都在0℃左右，这就使得对温度敏感的空气能热泵在南北的应用有着天壤之别。在气候温和的华东、华南等长江以南地区，广东、福建、浙江、湖南、江西、云南等省份，空气能热泵热水器发展良好，广大北方则基本无人问津。“虽然上海属于典型的南方城市，但是上海冬季漫长，最低温可达-12.1℃，这种条件下机组盘管上容易出现结霜，从而影响机组的正常供热。”上海沁逸智能电器有限公司邹小庆经理解释，虽然目前，空气能热水器已经有了一定的进展，但对于冬季极度严寒的地区，还是略显不足，仍需要加强技术修炼。

二是主观因素，认识度不高。这是老生常谈的问题，很多经销商表示，起初几年，上海的普通人里面，有90%都不知道空气能热水器是什么，随着市场宣传推广力度的加大，民众节能环保意识的加强，空气能热泵热水器的关注度在近一两年才有所好转，经销商的销售额和工程量较往年有了很大提升。

三是价格贵。空气能热泵热水器由于在国内才刚刚起步不久，尚未形成规模优势，制造成本短期内下降有限，导致价格不菲，前期一次性投入较大。“上海工资水平高，但人们生活压力大，过日子就需要精打细算。”上海双柳空调贸易有限公司总经理曹培忠告诉记者，空气能热水器可谓热水器家族中的奢侈品，价格动辄六七千，让很多人望而却步，但随着市场的完善和稳定，企业生产规模扩大，成本必然能得到有效控制，价格也将会有较大的下降空间。

众多牌子汇集 鱼龙混杂

目前，空气能热水器已经逐渐被广大厂商重视起来，生产企业也由寥寥可数的几家爆涨至目前的上千家。然而，这其中有很多热泵生产企业生产技术并不成熟，甚至有的厂家连生产资质都没有，一些手工作坊或者纯粹靠贴牌组装卖产品的企业也不在少数。据了解，美的、格力、中广欧特斯、生能、长菱、正旭等为数不多的十几家是自主品牌，其它大多都是杂牌，没有独立生产能力。

有的企业把那些叫不上名字的、没牌子的、质量不过关的产品，一股脑的扔到了大上海，希望在这个“黄金城市”分一杯羹。“来上海„打拼‟的空气能热水器品牌真是太多了，我们店子靠近浙江，浙江很多太阳能热水器生产厂家都已经开始生产空气能，有些很不重视品牌和质量，导致整个市场鱼龙混杂。”中广欧特斯上海金山旗舰店总经理张咏杏笑言，原本空气能热水器生产厂家就多，现在空调企业也看到了潜力奋起直追，太阳能热水器生产厂家更是不甘落后，现在上海到底有多少品牌在上海，自己都数不清了。

据了解，目前空气能热水器牌子鱼龙混杂，有些企业的宣传更是“假、大、空”，什么“空气能行业十大品牌”、“十大空气能行业热水器”、“官方认定十大空气能品牌”，以及零下二三十度能效比依旧等等，铺天盖地，让消费者眼花缭乱。“厂家多，市场乱，贴牌、杂牌层出不穷。假借有的消费者不了解产品的构造，杂牌企业就大肆宣传其产品，这种欺骗用户的行为是给市场和同行抹黑，大有„一粒老鼠屎搅乱一锅粥‟的趋势。”长菱经销商向记者反映，虽然上海有宽大的胸怀，能够兼容并包，但不是什么产品都能够在此地立足，城市特性和生活特性决定人们消费趋于理性和稳定，且多选择品牌。

工程机认知度高 竞争白热化

在我国，很多空气能热水器企业首先都以工程机来打开市场，求得生存，站稳脚跟的。

之后，通过厂家和经销商的群策群力，以及长久的样板项目积累，工程机在我国南方各省份形成了普遍的影响力和稳固的使用群。

上海作为我国的金融中心和经济中心，许多国际大企业、国内品牌企业都在此设立分部;此外，旅游产业发展使得一些大酒店、小宾馆、洗浴中心等顺势发展起来;同时，世博会等国际性会议的召开，更促进了上海的各项基础建设等等。可以说，上海完善的条件让空气能热泵热水器有了发展的温床。

“工程机发展至今相当成熟，酒店、美容美发、SPA、医院、学校对此相当认可，据我们了解，但凡有新工程，80%的甲方都会选择空气能热泵热水器。而在旧城改造旧中，以前的锅炉、燃气等大多也被空气能工程机所替代。虽然有些工程改造难度很大，要考虑成本、水路、电路、安全等问题，但好在工程机口碑好，节能效果明显，因此得到了越来越多甲方的认可。”上海双柳空调贸易有限公司总经理曹佩忠告诉记者。

空气能热泵热水器市场热度高，一方面可以帮助经销商扩大销售额，带来更多利润;另一方面也给经销商带来了激烈的较量。“工程机市场竞争太激烈了，很多工程大家都抢着做。一些小企业、杂牌企业在生产过程中偷工减料，成本也比正规品牌低，在竞争时，他们的杀手锏就是降低价格。厂家和经销商为了赚钱，经常是„小马拉大车‟。”上海双柳空调贸易有限公司总经理曹佩忠了解到，很多甲方三四年前装的小牌子机器，现在已经出现了问题，想找经销商或者厂家维修、售后，可惜很多已经人去楼空。

当然，对以上问题，很多大品牌代理商表示，杂牌企业可以搅乱市场一时，但究竟成不了气候。“这两年市场在逐步完善，客户的认知也在加强，越来越多的甲方都告诉我们，还是大品牌可靠，质量过关、技术过硬、售后有保障，经销商有施工资质、服务负责任。”上海双柳空调贸易有限公司总经理曹佩忠告诉记者，大多数客户已经认识到，选择质量差的产品，启用没有资质的经销商最终受伤害的还是自己，而客户的改变就是洗牌的呈现。

家用机趋于高端 发展走向周边

只有促进家用机销售，才能扩大市场份额，树立行业品牌，这在厂家和经销商中已经达成了共识。因此，很多品牌开始大肆宣传推广，比如在终端媒体和主流媒体黄金时段插播广告，组织各种交流会等。相对于之前，如今的空气能热水器发展势头非常迅猛，在品牌塑造和产品品质上都有了很大的提升，产品力越来越优秀。随着业界在空气能领域技术方面的突破，产品的迅速提升扩大了空气能热水器的影响力。

按说大海上经济基础好，人均收入高，人们又善于接受新事物，空气能家用机在上海销售应该是节节高升，但通过采访了解到，其实不然。“第一：家用机价格贵，普通老百姓比较难接受，而且水箱占地面积大，上海又寸土寸金，让消费者拿出一两平方米放水箱，很难。第二：空气能安装要在装修前预先勘察好，上海很多老房子都不适合。”上海双柳空调贸易有限公司总经理曹佩忠分析到，目前空气能家用机在上海发展已经趋于高端化、周边化，经销商也将推广重点放到了别墅区以及新发展的区县，甚至家用机品牌专卖店也在这些地方遍地开花、生根发芽。

中广欧特斯金山旗舰店总经理张咏杏告诉记者，目前他们的业务大多数在郊区、县城和农村。“如今乡镇发展迅速，人们经济宽裕，生活压力没有城市那么大，因此对新鲜事物接

受度高，而且乡镇房子大，不用过多考虑水箱占地问题，再加上乡镇的天然气和燃气还没有达到四通八达的地步，这给空气能家用机提供了发展空间。”张咏杏介绍，她的专卖店靠近浙江，通过同行了解到，浙江一些城市新楼盘都预留了空气能热水器水箱安装位置，如果上海也能如此，那空气能家用机必将迎来了春天。

期待实用政策 促空气能大发展

采访中，经销商和厂家最为期待的是我国空气能热水器行业能像国外发达国家一样，得到国家政府的支持与补助。通过空气能行业的近几年的发力，其助力节能减排的优势逐步得了社会各界的认可，各地方政府也为支持空气能产业的发展出台了一系列的支持措施。如广东、上海、北京、江苏、浙江等经济发达地区已经把空气能热泵产业列入“十二五“时期节能产业规划，作为节能减排的重要推广项目。

在国家层面，日前根据《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》规定，财政部、国家发展和改革委员会对“节能产品政府采购清单”进行了调整。在相关条例里，涉及到空气源热泵技术产品和项目的目录有六个目录，空气源热泵产品已经列入《节能产品政府采购目录》，这五个目录是：《国家能源效率标识管理目录》、《国家节能技术节能产品推广目录》、《国家重大节能项目示范项目重点工程的目录》、《国家民用建筑节能新技术新工艺新材料和新设备的推广使用目录》、《可再生能源产业发展指导目录》。有了政策的认可和支持，空气能热水器发展起来可谓“名正言顺”。然而，很多厂家和经销商都告诉记者，这远远不够，他们需要更为实际的政策引导市场和消费，保障经销商和厂家的利益，更需要具体的补贴满足消费者的需求。“空气能热水器缺席家电下乡，也没有享受到相关补贴，目前最大的希望是能够改变现状。”上海双柳空调贸易有限公司总经理曹佩期待，经过洗牌，空气能热水器市场可以不断完善，通过厂家和经销商的共同努力，促使空气能销售完成量变，这样也许补贴就会越来越近。

第三篇：空气能热水器营销理念

突破传统营销思路，空气能展露新机缘

自空气能热水器首次被纳入节能惠民补贴范畴，空气能热水器行业迎来了新的市场份额抢占的优势条件。然而作为一个新兴的高科技产业，提高销售量则成为新时期空气能热水器追求突破的一个新目标。

空气能热水器要想创造新的销售记录，就需要突破传统的营销思路，建立新的营销理念。空气能热水器作为一新兴理念的环保节能的热水器，消费群体主要圈定在社会收入中上的成功人士、企业白领以及对生活品质要求高的年轻新贵等高端人群。在传统营销捉襟见肘的情况下，网络营销手段可成为空气能热水器这一新兴热水器种类开拓市场起步阶段的主要手段。

目前网络营销推广的方案主要有四种：博客营销、媒体营销推广、论坛营销、微博营销。博客营销主要是指在博客中加入品牌的元素，同时加入相应的链接以增加网站的知名度；媒体营销推广指和主流媒体合作，实现双赢；论坛营销指在现下比较热门的论坛进行广告和帖子的推广以及产品相关活动的宣传和推广；而微博营销在前期可以找专人兼职营销，在实施的过程中不断变化推广策略。

天舒空气能热水器在具体的营销推广过程中有几大要素是尤为看重的。第一、网页的布局。如何让产品特色鲜明，识别度和可记忆度高，这都是网页布局可以在视觉上“一秒定乾坤”的；第二、关键字搜索。既然是在网络上经营，那就离不开产品关键字，买家用关键字搜索卖家，卖家用关键字发布信息，关键字是产品在网络上成功推广的桥梁。找准热门关键字以及它们的排列都是提高点击率和销量的重要手段；第三、内部链接。在程序中加入内链代码，在后台设置内链关键词及链接，在以后的任何文章及产品的描述中出现这个关键词就自动加上内链，并且，同一个关键词只出现一次。非常有利于蜘蛛的爬取。对网站的打分会是一个很高的提升。第四、外部链接。外部链接包括了友情链接、论坛签名链接、博客建设以及软文写作。这些都是提升知名度，增加新客户、提高销售量的重要措施。第五、与客户互动。强化天舒空气能热水器售前和售后的服务质量。及时回复客户留言、及时在线沟通、做好客户体验分析和案例分析。

在国家推广空气能的惠民工程的帮助下，天舒空气能占据了“天时”；在天舒人“天道酬勤，商道酬信”的不懈努力下，天舒空气能占据了“人和”。天舒人坚持“高起点、高定位、高标准”的指导思想，不断创新，追求卓越，一定能迅速占据市场这块“地利”。

第四篇：空气能热水器行业的形势

空气能热水器行业的形势

中国空气能网在近期的热水器行业调研时发现，作为新能源的空气能热水器这个朝阳产业，消费者对品牌的认知还非常薄弱。“现在国内空气能热水器是进入战国时代。”中国家用电器研究院副院长马德军说。自哥本哈根会议后，低碳成为全球关键词，节能环保产品成为市场新宠。在被称为“第四代”热水器的空气能热水器（又称空气源热泵热水器），因节能环保继锅炉、电热、燃气和太阳能之后成为市场热点，各路厂家的“杀入”让今年的空气能热水器市场分外精彩。

“空气能热水器生产厂家和市场集中分布在长江以南。”马德军介绍。从国内空气能热水器生产版图来看，生产厂家集中在珠三角的佛山、东莞、深圳和珠海以及长三角的杭州、宁波地区。而消费市场上，广东、福建、浙江为第一集团军；湖南、云南、广西、江西为第二集团军；江苏、安徽、湖北、贵州、四川、海南为第三集团军。北方市场目前基本处于“空白”状态，因此长江以北市场的开发，被业内认为将让企业掌握未来行业的话语权。

中科院能源所相关专家就介绍，目前国内空气能热水器在低温状况下技术还不稳定，这制约了整个行业的扩张。在零下20度的严寒当中，热泵热水器还能正常运转，还能用上高达65℃的热水，这几乎是北方老百姓的奢望与梦想，也是热泵行业视为临界状态突破的尖端技术。

“之前行业处于„野蛮生长‟状态，现在的竞争将带来行业洗牌。”广东长菱空气能热水器相关负责人就表示，这家国内最早进入空气能热水器行业的顺德企业，目前已经完成第一轮扩张，今年以来“低调”地在湖南益阳、广东韶关完成新厂区布局，其中益阳新厂区将在近期投入使用。它利用自身技术优势，大胆突破行业视为畏途的北方市场，目前长菱的热泵热水器在黄河以北、山海关以南的大多数地区已经成功应用，而且在北京、河北、河南、山东、山西、甚至大连都设立了不少市级专卖店，而这家来自“家电之都”顺德的企业，因其拥有热泵工程技术研发中心和强大的自主创新能力为产品提供了强有力的技术支撑。

中国空气源热泵产业联盟相关人士就表示，国内空气能企业正在新一轮产业布局，抢占下一轮发展先机的新阶段。事实上，和很多低调的珠三角企业一样，长菱早在2001年就“先知先觉”进入空气能行业，实现了从空调配件企业到新能源企业的华丽转身。目前正在湖南建设新的生产基地，这吹响长菱布局全国市场的号角。据了解，长菱的湖南基地主要将服务中南、华东等核心市场区域，也将成为广东长菱进入北方市场的前哨。

了解更多本公司的产品：空气源热泵热水器水箱, 保温承压水箱, 太阳能承压水箱，热泵承压水箱，热泵水箱，热泵热水器，空气源热水器，我们始终把客户的想法作为我们的生产理念，始终把客户的满意放在第一位。

第五篇：出租屋空气能热水器合资购买安装补充协议书范本

甲方：_________ 地址：_________

乙方：_________ 地址：_________

经友好协商，根据中华人民共和国法律、法规的规定，就甲乙双方共同出资并由甲方以其名购买品牌：____，型号：_________的空气能热水器。发起设立事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 出资方式

出资总额：人民币大写：_________元整。其中，各方出资分别：甲方出资_________元，乙方出资_________元，向第三方_________商家购买，安装至_________。

第二条 其他权利和义务

1、第三方商家提供产品过程中，如出现因产品质量或安装施工不合格导致损坏而不能正常使用等情况发生的，由甲方负责向第三方商家提出更换以及索赔条件。直至达到乙方使用要求；

2、产品安装完毕，经甲乙双方共同验收后，在正常使用情况下，产品质量保修期内的相关问题由甲方通知第三方商家负责保修维护，甲方在收到乙方提出故障通告后应在当天向第三方商家追讨相关责任，及时向乙方通报处理方式与返修情况。

第三条 维修责任与费用

1、经甲方同意，在甲方楼房原配套热水供水管道基础上双方共同出资购买安装上述空气能热水器，空气能热水器的维护和运行费用由乙方以向使用人收取热水费的方式收取。

2、在空气能热水器使用过程中，如发生损坏或维修等情况，一切费用由乙方负责。由于甲方楼房原配套热水供水管道原因导致热水管泄漏，堵塞，损坏等情况发生的，则由甲方负责相关责任。

3、甲方自用热水所产生的热水费用，则按_________元/吨，由甲方向乙方缴纳。

4、双方共同出资的空气能热水器在甲乙双方签订的《房屋租赁合同》约定的租赁期限内属双方共同所有，租赁期限外该空气能热水器属甲方所有，由甲方负责处置。

本协议一式二份，由甲乙双方各执一份，属于双方真实意愿的表达，经甲、乙双方签字后产生法律效力。

甲方：_________ 乙方：_________

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日