大学生与父母关系状况调查

第一篇：大学生与父母关系状况调查

大 学 生 与 父 母 关 系 状 况 调 查

16121 郭天军

大学生与父母相处情况调查问卷

【摘要】通过对西安电力高等专科学校学生进行大学生与父母相处状况的调查发现研究发现，先进大学生大多数希望与父母成为朋友，并分担父母的心事，但在沟通中常发生冲突。作为子女，要理解父母、尊重父母，作为父母在与子女沟通时应注意一定技巧。

随着年龄的增长和自我意识的增强，大学生与父母产生意见不一致或产生矛盾已成为一种普遍现象，有些大学生在学校里和同学、老师的关系相处不错，在家里和父母却缺少共同语言。父母对他的言行看不惯，他对父母的管教也听不进去，甚至和父母顶顶撞撞，争得不欢而散。有的虽然不敢当面顶撞父母，但也是“话不投机半句多”，因此十分冷淡。这种不和谐的家庭关系不仅给这些同学精神上带来很多苦恼，而且使他们的学习、生活受到了影响。

本课题旨在探讨当前大学生对父母管教方式的看法，以及与父母沟通的模式。选用计量的研究方法，抽样问卷的调查方式，选西安电力高等专科学校学生为调查对象。希望通过次研究结果，可以让父母了解子女们的想法，以及对父母如何和现代的子女做好良好的沟通关系提供建议。

一、调查的具体目标和方法

1、调查时间：2013年4月15日

2、调查地点：西安电力高等专科学校

3、调查对象：西安电力高等专科学校在校大学生

4、调查方法：抽样问卷调查。利用课余时间，运用自编的沟通问卷，我们对西安电力高等专科学校在校的100名大学生（男76名、女24名）进行调查。共收回有效问卷91份。回收率约为90%。针对我们提出的问题。同学们也做了如实地回答。

5、调查人：郭天军、孙晓妮、解江敏、马静宽、白鹏飞

6、调查目标

1）大学生与父母的沟通状况

2）父母的管教方式对亲子间沟通状况的影响

二、调查结果分析

通过调查发现，觉得父母非常唠叨的有9%，唠叨的有25%，还好的有51%，不唠叨的有16%，由此可见，子女觉得父母亲的管教方式对他们来说大体上可以接受。

2%的学生觉得父母非常专制，13%的同学觉得专制，觉得还好的有40%，觉得不专制的有45%，由此可见，子女们觉得父母亲的管教方式对他们来说并不专制。由此可以看出七成左右的子女觉得还好及不唠叨，而九成左右的子女觉得父母的管教方式还好和不专制。由此可见，现今父母已不像传统般的对子女行使权威主义的管教方式，因此，脱离了高高在上，以上原则下的角色后，这对于亲子的沟通模式将容易有进一步的发展。

在与父母沟通发生困难时，是否愿意对父母表达自己的看法的状况。51%的学生愿意，32%的学生不一定，17%的学生不愿意，由此项统计结果可以看出大部分学生在与父母沟通发生困难时会表达出自己的想法。

“和父母发生沟通不良时，会采取何种方式来解决”。选择改变沟通方式的有22%，大吵一架后离开的19%，听父母见解的有14%，假装接受父母意见敷衍了事的有12%。有一部分的同学可以理智的处理在和父母发生沟通不良时的关系，但是“大吵一架后离开，假装接受父母意见敷衍了事”的这两种沟通方式根本无法解决实质性的问题，这只是在逃避，而亲子见的症结永远存在，会更容易使得父母和子女之间的隔阂越来越大。

“与父母沟通失败，通常是谁的错”，55%的学生认为都有错，24%的学生认为不一定。在沟通的过程中，当双方所持的看法、所站的立场不同时，每个人都希望改变对方的态度，使自己的想法被认同。但是在这一过程产生冲突是难免的，冲突发生了，也就意味着沟通失败了。因此，要解决沟通失败的问题，其实只要父母和子女双方都能多去感受对方的感觉，倾听对方的看法，这样彼此间的冲突、摩擦就会减少。

造成子女同父母沟通失败的原因。23%认为价值观不同、自己态度好的学生各占23%，认为自己欠沟通技巧的占16%，认为父母太权威，父母欠沟通技巧的各占9%。由此可见，造成沟通失败的最大原因就是两代人的价值观不同，大学生接受新事物的能力较强，这就使现今的大学生和思想较时尚、前卫，子女无法认同父母的想法，认为父母跟不上时代的脚步，在认知上无法取得共识。因此子

女总是认为父母永远不会了解他们在想些什么，也就不会想去找父母沟通或谈心了。

子女发现与父母沟通难时怎么办，48%的学生选自己找方法解决，25%的学生放弃沟通，统计数据显示，大部分同学还会积极主动的去找方法，这非常有助于亲子间的沟通。

子女通常会向谁倾吐心事，选朋友同学的占33%，父母占19%，自己解决占18%，网友12%，兄弟姐妹10%，由此可见，大学生对于亲子沟通上仍存有些许的障碍。大学生在校求学的过程中，大都不在本地，和朋友同学在一起的时间更远远多于和父母在一起的时间，加上都是同龄人，朋友和同学似乎比起父母更近，也更容易在情感上得到支持，亲子关系也有可能容易因为双方的距离遥远而更难维持彼此间的情感互动关系，当然也就更容易造成沟通是的摩擦了。

统计结果显示超过70%的子女希望与父母成为朋友（78%）并希望分担父母的心事（83%），由此可见，子女和父母之间还是互相关心的，只是两代之间的成长不同而导致彼此对事物的看法有所差异，所以不能从单纯的沟通失败就否定子女对父母的爱。

总体而言，有62.45%的子女认为父母过于唠叨；认为自己与父母沟通存在障碍的主要原因在于自身的占30%，而双方产生代沟的主要原因在于生活背景不同的占74.72%，而年龄差距太大只占30%左右;在遇到困难时,71%的子女愿意跟朋友诉说,而与自己父母诉说的只占18.59%。

在子女的心中，能和父母一同分享心中的事，是一种情感上的相互支持与维系，是一种幸福。如果父母只是一味的做个高高在上的长辈，对于子女来说，将只是一种压力，反而更容易缺少亲情的滋润。

三、对大学生与父母之间相处情况的看法

我想,要是想解决父母与子女之间的矛盾,首先应该是自我检讨,不管是父母还是孩子都需要自我检讨,再然后是让自己释怀,最后才是面对面的沟通。其实,要是想减少这些代沟,我们可以尝试以下的做法：首先自我做好准备，然后再和父母沟通,但是必须有耐心有毅力地先听完父母的唠叨,用心记住每句话,等他们说完之后,才发表言论,真诚地说出自己的想法,让父母可以真正地理解你的想法.同时,和父母沟通时必须要清楚了解自己的所需与所要表达的想法。其实只要父母和子女双方都能多去感受对方的感觉，倾听对方的看法，这样彼此间的冲突、摩擦就会减少。

父母要多关心子女，平时主动要求与子女谈心，互相交换意见和看法，交换心得体会。而我们对父母的态度要温和，不采取偏激的行为方式。这样，我们和父母的关系定会大大的改善，和父母快乐的谈天说地，使家庭温馨，亲密无间，充满欢乐的氛围。

附：

有关大学生与父母之间相处情况的调查问卷

您好！我们是西安电力高等专科学校大一学生，由于现代学生与父母普遍存在代沟，所以我们设计了一下一份调查问卷，愿为改善这个问题提供宝贵意见。

完成这份问卷大约需要五分钟，谢谢您的配合！

年级性别

1.你经常与父母交流吗？

A经常B否

2.你认为父母了解你吗？

A、是B不是C不知道

3.你经常与父母闹别扭吗？

A、经常B有时C从不

4.你是否尝试主动跟父母联系？

A、是主动跟父亲联系B、是主动跟母亲联系

C、是两者都有D、否

5.你与父母沟通时经常感觉到（多选）

A、愉悦B、舒服C、紧张D、困难E、无奈

6.你与父母平时交流的话题是（多选）

A、自己感兴趣的事情B、父母感兴趣的事情C、家里平时发生的事D、饮食、营养等生活上的事E、为人和处事方面F、学校里发生的事G、学习情况H、社会发生的热点新闻

7.当面对一个观点时，你与父母的观点一致吗？

A、经常一致B 有时一致C从不一致

8.当您的意见与父母的意见发生分歧，您会

A辩证看待两种意见，权衡利弊B 采纳父母的意见C 坚持自己的意见

9.你父母会翻阅你的私人物品吗？（日记、信件）

A、会B不会

10.你在学校期间，你与父母的联系方式是

A、A、书信B、电话或短信C、网络D、其他

11.上大学后，你多久打电话回家

A、每周一次以上B、每两周一次

B、每月一次D、其他

12.你与父母通电话的时间平均每次

A、5分钟之内B、5~15分钟C、15~20分钟D、30分钟以上

13.您平均每周与父母交流的次数大约为

A 五次以上B 三到五次C三次以下

14.当您有烦心事愿不愿意向父母倾诉？

A非常愿意B不太愿意C不愿意，觉得没有共同语言

15.你觉得你与父母的关系比较符合下面那一项

A经常交流，可以畅所欲言，讲心里话，像朋友一样

B正常距离，平时有一般的交流，但比较客气

C对父母比较敬畏，属于听话的好孩子

D平时没有什么交流，有隔阂

16.对于父母的关怀度，您怎样判定？

A 关怀过少B 关怀过度，但是可以适应。C关怀过度，无法忍受D关怀适度

17.您是否愿意依赖父母？

A习惯性依赖B 有点想独立C想过独立的生活

18.您是否有时觉得父母干涉了您的自由？

A经常这样认为B 有时这样认为

19.“回家”对于您来说有没有压抑感？

A非常有B一点点C完全没有

20.您是否注重父母对你的评价？

A非常注重B较为注重C不注重

21.在经济上，您是否愿意父母对您有所限制？

A非常愿意，花钱本来就应该有节制。

B较为不满，同学家长都没有那样做

C非常不满，花多少钱是我自己的事

22.在感情、交友方面，您是否愿意父母加以评论？

A很愿意，父母很有经验。

B不太愿意，这涉及我的隐私

C非常不愿意，他们参与肯定有弊无利

23.当父母做错事您会怎样表现？

A忽略掉B 好言相劝C 恶言相对

24.“鸟有反哺情，羊有跪乳恩；人，身为宇宙之主宰，亦有感恩之心感激之情。”

你是否同意以上观点？

A非常同意B同意C一般同意D不同意E非常不同意

（谢谢您的合作）

第二篇：当代大学生与父母关系状况调查问卷

当代大学生与父母关系状况调查问卷

亲爱的同学:

非常感谢您能抽出时间来填写这份问卷。为了调查当代大学生与父母的关系状况，我们编制了这份问卷。这次调查是不记名的，对于您的答案我们将严格保密。调查所得的一切数据只用于研究分析，不会给您带来任何麻烦。为了保证研究结果的准确性和可靠性，请您务必根据自己的实际情况如实填写。感谢您的合作！

1.你的性别是（）

A.男B.女

2.你的年级是（）

A.大一B.大二C.大三D.大四

3.你的生源地是（）

A.城市B.农村

4.你的家庭结构是（）

A.单亲B.双亲C.重组D.其他

5.你是不是独生子女（）

A.是B.不是

6.你的家是否与学校在同一市（）

A.是B.不是

7.你了解父母吗（）

A.非常了解B.比较了解C.只了解一部分D.基本不了解

8.你能立即说出父母的生日吗（）

A.能B.不能C.只记得其中一方D.完全忘记

9.父母生日，你是否会记得送上礼物或者祝福（）

A.经常B.偶尔C.从未

10.你是否主动与父母联系（）

A.是，主动和父亲联系B.是，主动和母亲联系

C.是，两者都联系D.否

11.在校期间你和父母联系的频率是（）

A.每天一次或以上 B.两三天一次 C.一周一次 D.一个月以上一次

12.在校期间，你与父母的联系方式是（）

A.书信B.电话或短信C.网络D.其他

13.你与父母的通话时间是（）

A.5分钟之内B.5--15分钟C.15--20分钟D.30分钟以上

14.你一个月的生活费是多少（）

A.500以下B.500--1000C.1001--2000D.2000以上

15.你生活费的来源主要是（）

A.父母提供B.打工挣取C.学校奖学金助学金

16.你生活费主要用于（）

A.学习、买资料B.社交、请朋友吃饭C.娱乐活动D.买生活必需品E.其他17.你大多数什么时候打电话给父母（）

A.没有生活费了 B.遇到情感问题C.遇到学习上的困难 D.与朋友发生冲突 E.想念父母了

18.当你生活中遇到困难时，你第一个会想到谁（）

A.父母B.老师C.同学D.恋人

19.你与父母沟通时氛围如何（）

A.非常融洽B.比较融洽C.一般D.比较冷淡E.非常冷淡

20.你与父母沟通后感觉如何（）

A.愉悦B.舒服C.紧张D.困难E.无奈

21.你跟父母聊天的内容是（）可多选

A.对前途对感情的困惑B.生活的琐事

C.学习的情况D.共同关注的兴趣爱好E.不怎么和父母聊天

22.你与父母沟通时，通常会在哪些方面与父母意见不合（）可多选

A.学习B.穿着打扮C.生活习惯D.消费观念E.人生计划

23.你觉得影响亲子之间亲密程度的因素主要是什么？按重要性排序

A.父母的管教方式B.思想观念和价值观C.沟通技巧

D.家庭经济情况E.学习工作忙碌程度F.父母是否离异

G.学校对于家庭亲子方面的教育H.同辈群体之间的影响

第一因素：第二因素 ：第三因素：

24.身边有同辈群体与父母之间关系不融洽，你会介入吗（）

A.会，告诉他父母是爱你的，不要与父母闹矛盾

B.不会，任其发展C.不会，并且很赞同

25.你认为（）可多选

A.父母一直很爱自己，自己也很爱父母

B.虽然经常说讨厌父母，但心里爱着父母

C.虽然经常父母说你某一方面不好，但是父母是爱你的D.一直认为父母没有很爱你，自己对父母也没有什么爱的感觉

26.你会有以下的想法吗？（）可多选

A.在当代，亲情的位置越来越不重要，被爱情和友情替代了

B.在当代，大学生忽视了亲情的重要性

C.在当代，大学生不会表达自己对家人的爱

D.在当代，大学生明白亲情是怎么一回事

E.在当代，部分大学生根本不重视亲情问题，只管自己的事

27.你是否同意“随着年龄的增长，和父母日渐疏远是正常现象”这种说法（）

A.非常同意B.同意C.不清楚D.不同意E.强烈反对

28.对父母的认可情况最符合下列哪种说法（）

A.父母是我各个方面学习的榜样，我只是喜欢像他们那样的生活

B.我要改掉跟他们一样不好的地方

C.他们很多时候是我的反面教材

29.你认为哪些方面可以加强亲子的沟通，促进情感的交流（）可多选

A.家庭聚餐B.外出旅游C.培养共同兴趣D.经常谈心

E.节日期间赠送礼物F.其他

第三篇：大学生与父母关系状况调查问卷

大学生与父母关系状况调查问卷 个人情况

就读学校：年级：

请回答以下十个问题

1、你是独生子女吗？A、是B、不是

2、你是否尝试主动跟父母联系？

A、是主动跟父亲联系B、是主动跟母亲联系

C、是两者都有D、否

3、你平时跟父母沟通倾诉的频率

A、随时B、偶尔C、很少D、从不

4、你与父母沟通时经常感觉到（多选）

A、愉悦B、舒服C、紧张D、困难E、无奈

5、你与父母平时交流的话题是（多选）

A、自己感兴趣的事情

B、父母感兴趣的事情

C、家里平时发生的事

D、饮食、营养等生活上的事

E、为人和处事方面

F、学校里发生的事

G、学习情况

H、社会发生的热点新闻

6、你在学校期间，你与父母的联系方式是

A、书信B、电话或短信C、网络D、其他

7、上大学后，你多久打电话回家

A、每周一次以上B、每两周一次

C、每月一次D、其他

8、你与父母通电话的时间平均每次

A、5分钟之内B、5~15分钟C、15~20分钟D、30分钟以上

9、你觉得你与父母的关系比较符合下面那一项

A、经常交流，可以畅所欲言，讲心里话，像朋友一样

B、正常距离，平时有一般的交流，但比较客气

C、对父母比较敬畏，属于听话的好孩子

D、平时没有什么交流，有隔阂

10、“鸟有反哺情，羊有跪乳恩；人，身为宇宙之主宰，亦有感恩之心感激之情。”你是否同意以上观点？

A、非常同意

B、同意

C、一般同意

D、不同意

E、非常不同意（谢谢您的合作）

第四篇：[调查报告]医疗状况与医患关系调查

医疗状况与医患关系调查方案

一．活动主题

本着“青春与责任同在，生活与医疗相息”的主题，通过参加社会实践活动，深入了解我国不同阶层的群众对目前医疗状况的满意程度，以及对目前医患关系的看法。

二．活动目的人的一生都要经历生老病死，尤其是病在人的一生中极为常见。因此医疗状况与人们的生活息息相关。近来来，医疗事故也在频频发生，医患关系及医务人员的道德操守问题都成为社会关注的热点之一。借由此次的社会实践对群众进行对当地医疗状况满意度及医患关系的调查，从而了解群众对医疗状况，医务人员的看法和愿意所在以及对目前医患关系的看法。同时锻炼大家的社会实践能力，丰富假期生活，积累更多的社会经验，提高自身素质，更好的完善自我，为以后社会工作经历打下良好的基础。

三．活动内容

1、前期筹备

以网络为主，辅助以报刊、杂志等，查阅了大量资料，在扎实的理论基础上，了解医疗状况与医患关系的现状，从而为后期活动的开展和有效进行提供有针对性的现实依据。

2、实地采访调查

深入医院进行实地考察访问。

3、后期整合处理

后期将所得资料进行整理分析，总结此次社会实践中的经验和不足，得到一系列对医疗状况与医患关系现状的自己的看法，将它通过实践报告的形式写出来。

实践报告：

医疗状况与医患关系调查

前言：当前医疗纠纷在各级医院时有发生，且发生率呈上升趋势，已成为了影响医学事业发展、影响医患关系、影响社会稳定的重大问题。医疗纠纷的化解、医患关系矛盾是人民的内部矛盾。这是我国社会深刻变革中难以完全避免的现象。为了全面了解医患关系的现状，寻求有效的化解途径，遂对发生的医疗纠纷情况进行了调研。

主体：

一．医疗纠纷的类型界定

1、医疗过失型医疗纠纷。此类为在医疗过程中存在医疗过失，患者出现损害或死亡造成医疗事故引发的医疗纠纷。

2、服务责任型医疗纠纷。此类为在医疗过程因医务人员存在服务态度问题，导致在诊疗、护理中出现差错，但未发生医疗过失而引起的医疗纠纷。此类纠纷易被患者及家属作为医疗纠纷赔偿的主要理由。

3、非医疗行为过失引起的医疗纠纷。此类主要表现在临床诊疗中，在病历记载中临床检查不全面、辅助检查不到位、三级查房、会诊等规章制度未落实、体格检查记录中出现不规范用语、病程记录不能反映病情变化、对危重病人或特殊体质病人服务欠周等，被患方作为医疗赔偿的依据引发的医疗纠纷。

4、在“医疗过程”中出现损害后果，但并不是医疗行为本身引起的医疗纠纷。本类医疗纠纷可分以下几类：①患者在医院中出现意外伤害事件，如“自杀”、跌倒或外来因素致病人损害等。②因为医疗产品质量引发的纠纷。③因为告知义务未履行或者履行告知义务瑕疵出现的纠纷。④非治疗性医疗行为，如普通美容引起的医疗纠纷等。

5、“医疗意外”型医疗纠纷。医疗行业属于高技术、高风险行业，由于人的个体差异的不同以及疾病的不可预见性、不可抗拒性、医疗技术水平的局限性，患者在医疗过程中出现不可预见性损害或疾病恶化甚至死亡，即通常所说“医疗意外”而引发的医疗纠纷，在医疗纠纷中所占比例较高。

6、“医闹”型医疗纠纷。该类医疗纠纷是在医疗过程中不存在医疗过失，或仅在医务人员服务质量或病历记录稍有纰漏，患方亲属无理取闹所致医疗纠纷，其中大部分属正常死亡，患方无理取闹，要求赔偿。

二．医疗纠纷的原因分析

1、没有按依法依规行医，出现医疗过失引发医疗纠纷。

医疗纠纷是医患关系最不和谐的主要表现形式。医疗纠纷是患者在就医过程中，因对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意，与医方发生的争执，是造成医患关系紧张原因之一。从其产生原因看，它分为两类，即医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷。医疗过失包括医务人员在诊疗、护理等医疗活动中的医疗事故和医疗差错。这些过失往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害、甚至死亡从而引起医疗纠纷。

2、医院内部监管不力，少数医务人员医风医德存在问题，引发医疗纠纷。

一方面是由于医务人员服务态度不够好、服务不够热情、语言表达不清、病人不理解等原因造成的，另一方面，因为医院监管不力，个别医务人员收受红包、回扣、开大处方、不合理检查等原因造成的。

3、部分医务人员没有学会理解和沟通，而致使患者对医疗结果不满意引发医疗纠纷。

医疗服务是一种特殊的服务，其特殊性表现在高科技、高风险、病人个体差异大、医疗过程不确定性因素多，以及过程与结果往往不成正比等方面。数学上1+1=2，但在医学界，1+1有可能大于2，也有可能等于0。这是因为医院和医生面对的是人类，而医学发展的局限和个体以及疾病的差异性、复杂性，构成了医疗中的许多不可预见性，暗藏着数不清的医疗风险。因此，医疗行为既有可能好于预期，也有可能大失所望。由于认识上的偏差，病人认为自己既然花了钱，医生治疗的结果就应该是成功的，否则就要对簿公堂。但群众忽略了的现实是当前的医学还未发展到所有疾病都能治愈的完美程度。

总之，当前医患关系紧张，医疗纠纷增加，造成这种情况的原因是多方面的，有医疗过程中的医疗过失和医疗服务方面的问题，也有复杂的社会关系，但从医患关系来看，主导方面还是医务人员，患者有病求医，是充分地相信医生，如果医生尽心竭力为他们服务，减轻痛苦，使病人享受到良好的服务，大多数病人是抱有感激之情的，但部分患者不了解情况，不理解医学的特点，甚至无理取闹，引发的医疗纠纷，要引起我们高度重视，它已成为构建和谐医患关系的重要障碍。

三．如何预防和处理医疗纠纷，构建和谐医患关系

（一）相互理解，相互尊重，加强医患沟通，转变服务观念。

一是医患双方加强医患沟通，相互理解。医务工作者只有转变服务观念，加强了与患者沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的医患关系，才能使患者积极地支持、配合诊疗工作，才能更有效的造福于患者。另一方面要加大正面宣传，使患者相信和理解医务人员。医疗活动具有高技术、高风险的特点。由于医学的极端复杂性，人类尚不能完全掌握对付各种疾病的办法，即使对于很多常见疾病，在治疗中也会有意外发生。只有医患双方共同努力，才能改善医患关系，化解医患矛盾。二是医疗机构要把“以病人为中心，全心全意为病人服务”作为服务理念。要教育干部职工真正树立全心全意为病人服务的思想，教育医院干部职工齐心协力，真正做到恪守医德，把病人当亲人，急病人之所急，想病人之所想，在医疗的每一个环节上，真正都把病人摆在“上帝”的位置。同时，加强医德医风的制度建设，设身处地地为患者着想，为患者提供温馨、周到的服务，才能赢得患者对医生的尊重和认同，建立起和谐的医患关系，从根本上改善医患关系，减少医患纠纷。

（二）加强医疗法规学习和广泛宣传。在医疗行业，已有一套比较完整的医政法规，如《医疗事故处理条例》及其配套措施、《传染病防治法》、《献血法》、《执业医师法》、《护士法》等，医院都有比较科学、严谨、行之有效的《医院管理方案》。各医疗单位要组织干部职工系统地学习这些法律法规及医院各项规章制度，借鉴外地医院的经验和教训，以案说法，以示警醒。还可利用知识竞赛、知识抢答赛的各种形式，使医疗法规知识和《医院管理方案》的条款深入干部职工的心中，并在工作中利用法律法规武器，既规范自己的行为，杜绝或减少医疗差错事故，又有效地进行自我保护，减少医疗纠纷。

（三）加强医疗质量，严格医疗环节质控。医疗差错、医疗事故、医疗纠纷都重在预防。因此，广大医务人员应努力提高医疗技术水平，严格遵守医疗操作规程。各医疗单位的医务科、质控科、护理部及相关职能科室人员要定期到科室检查病历书写质量，要深入病房，检查医护人员的实际操作，三次查房、三级查房、大查房等医疗行为要保证质量，真正起到发现问题、提出问题、解决问题的作用，并奖优罚劣，严把质控关，质量控制的奖罚要及时、分明，营造一种质量面前人人平等的良好氛围。

（四）强化内部监管和制度建设，杜绝不正之风。预防和减少医疗纠纷出现的另一个关键就是加强医务人员的医风医德建设、医院内部监管和社会监督。制订好系列规章制度，坚持“三合理”：即合理检查、合理治疗、合理收费。倡议医疗卫生单位抵制红包回扣，大力加强医务人员职业道德修养，培养诚信服务和奉献精神。坚持信息公开制度。

（五）加大卫生投入，加快卫生事业发展，努力解决好群众“看病难、看病贵”问题。当前，卫生工作中一个很突出的矛盾是群众越来越高的卫生健康需求和医疗服务的提供严重不足之间的矛盾，集中体现是看病贵、看病难。近年来，党和国家高度重视卫生事业发展和人民群众的医疗卫生保障，改革医疗服务体制，大力发展农村和社区医疗卫生服务，如乡镇卫生院上划县管，注重改造和设备投入，新型农村合作医疗、城镇居民合作医疗等，国家投入了大量资金，政府公立医院的状况有较大改变。

（六）运用正确的处理方法，以最小的代价平息和解决医疗纠纷。正确处理医疗纠纷，一个关键是要沉着应对。处理每一起医疗纠纷都需要我们认真地接待每一次来访，耐心细致地做宣传、解释、疏导工作。以礼相待，做到大事化小、小事化了。医院决不能不等患方把话说完，就一再强调自己无过失或不承担责任，这样无异于火上浇油，结果反而于己不利。同时要尽量引导病人和家属依法办事，从法律途径解决医疗纠纷。另外要做好防范患方暴力冲击医院、暴力威胁医务人员、干扰医院正常工作秩序的工作，严防事态扩大，必要时及时报告上级主管部门和政法部门，依法公正处理医疗纠纷，打击无理取闹、敲诈勒索医疗机构、威胁医务人员、扰乱医疗秩序的违法乱纪行为，共同维护医院的正常工作秩序。

结语：

调查发现，同一医疗机构不同部门的情况亦有分野。有的病区的护士、医生总是笑脸迎人，和和气气，对病人无微不至。这样对病人的心理也有好处，保持畅快的心情有助于恢复。反之，有些病区死气沉沉，护士小姐们一脸严肃，导致病人也心理紧张，对治疗没有助益。

医院的这股清流若扩散至目之所及的整间医院，那将是一件美事。好的服务态度，对缓解医患关系的紧张现状大有裨益。

第五篇：大学生理财状况调查与分析

大学生理财状况调查与分析

经济社会的发展，使人们的理财观念越来越强，理财日益成为人们合理支配钱财的必修课程，并以此来提高理财能力。而大学生，作为一个特殊的群体，是从当前的实际情况来看,许多大学生个人理财方面的能力十分缺乏,不能对自己的财富进行合理的使用和消费,当然就更谈不上参与投资获得收益了。作为未来社会中的经济精英,如果连自己的经济状况都无法有效把握,不能不说是一件很可悲的事情。

那么大学生理财情况如何呢？

为了解当代大学生的消费水平，消费方式，消费观和理财能力，我们展开了此次调查。

背景知识：什么是理财？

从大学生来讲，个人理财包括：赚钱，用钱，存钱，借钱，省钱等。

我们以问卷调查为主，现场采访为辅的形式针对安徽建筑工业学院的部分大学生理财能力作了调查并加以剖析，结果如下：

一问卷情况

本次调查问卷共发放200份，收回有效问卷170份，回收率为85%，其中男女分别有94，76份，比例约为1.2：1，调查对象是包括安徽建筑工业学院工商管理系，工程管理系，建筑系，城市规划系，问卷基本做到了随机发放。本次问卷共设计了16个问题，可分为三个部分：被调查学生的自然状况，即可支配钱财多少及来源，生

活费支出情况及消费观，理财能力调查。

二.调查结果分析

1.总消费额及生活费来源统计结果表明，大学生月消费额主

要集中在600-800元的区间内（占48%），500-600元，800-1000元，1000-1500分别占10%,25%17%,这也是相当大的一部分群体。有特殊

情况建筑成规的学生学习用具开销大，1000元以上占17%左右，而

500元以下（据被调查者自己填写的数据）的不到占1%。总体情况

表明大学生之间消费差距不小。80%以上的人生活费几乎全部来源于

父母，仅有7%的同学能承担自己的部分生活费。

2.关于消费在消费方面，70%的大学生每月的生活费主要花费在基本生活支出上（如吃饭，买必要的生活用品等），但是有部分同学

生活费主要用于娱乐、服饰等，这部分约占10%。在购物上女生比男

生花费多。另外通讯费和学习费用也占一定的比例，而大四学生在准

备就业上的花费占了他们生活费的相当大部分。据统计，90%以上的同学都不会经常请朋友吃饭，可见这部分所需花销很大。

3.高档消费品 现在手机电脑等高档消费品在大学生中的普及率

也能从一定的侧面反映我们的消费状况。在本次调查中，手机拥有率

几乎达到100%，40%的人有电脑，约50%的人有mp3和mp4，数码

相机虽然是更高档的消费品，但其拥有率也达到了20%。一半以上的同学为了买这些东西，会自己从生活费中节约一部分钱，25%的同

学买已经拥有的这些东西所用的钱全都是自己节约出来的。还有部分

人全都是向父母要的。这说明在对待高档消费品方面，大多数同学还

是抱着理性的态度。

4.消费观 在买东西的动机上，40%的同学选择会买很便宜的东

西，求廉，而选择只会买能满足自己需要的东西，价钱其次考虑，求

实的同学也不少，这部分比例约有40%。只有极少数同学是追随时尚

潮流，求新的，这部分不到5%。80%以上的同学在买自己喜欢的东

西之前，会考虑自己目前的经济承受能力。从总体上看，大学生的消

费观念正逐步向开放化，前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主

流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量，价

钱，追求物美价廉。

5.关于大学生“月光族” 调查显示，大学生“月光族”现象不

算太严重。

6.大多数人理财观念不强，财商欠缺。

7.新理财人异军突起 据简答题回答情况，约有60%被调查大学

生做过兼职工作，35%的人正在做兼职工作。从经济投资学来说，兼

职是一项不需要预付任何资本的纯增值方式。

三.原因分析

从生活费支出情况和简单理财的能力的调查中可总结出，理财能

力较弱，理财观念较淡薄在当代大学生中是普遍存在的现象，我们分

析出的原因有以下几点：

1.家庭原因。随着独生子女的增多，家庭生活水平的迅速提高，忽略

了对孩子早期理财能力的培养。

2.学校原因：学校在教育学生成材时，却没有教他们怎样理财。

3.社会原因：社会上拜金主义，享乐主义思潮有泛滥趋势，校外

环境对大学生的思想有一定的影响。

4.自身原因：内因是事物变化发展的最根本因素。大学生分辨

能力不强，自我约束力不够，缺少主见，而且部分人还有一定的虚荣心理和攀比心理。所以自己作主手里的钱哪些该花哪些不该

花，该往哪里花有些盲目。消费观念的超前和消费实力的滞后，都显示出他们理财能力的缺乏。

四.大学生理财建议

（一）做好整体规划1.计划好每个月可以使用的资金为多

少，每月经常性开支为多少，留取每个月资金总额的20%作为备

用资金，以应对意外支出，如外出，购书，参加必要聚会等。

.做好个人财务账本，这样不仅能清晰地看出每个月的支出状况，同时能更好的预测未来几个月大概的支出情况，以更好的管好自

己的钱财。

（二）理性消费价格，质量，潮流是吸引大

学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际，理性消费仍

然是当前大学生主要消费观念，当今大学生的各种社会活动都较

以前增多，加上城市生活氛围，开始谈恋爱等诸多因素的影响，品位和档次开始重要起来，所以，大学生们还是要注意理性消费。

（三）养成储蓄习惯可以有计划的将自己不用的钱存成三个

月定期储蓄或活期储蓄，然后按照计划有规律的进行支取。另外，还可以开一个带有自动理财功能的“综合理财帐户”，这样，家

长寄到的钱可以自动转为定期存款，而支取的时候，银行电脑系

统会自动计算，支取损失最小的存款，最大程度上实现资金的有

效配置。

（四）树立节俭意识大学生来自不同的城市，家庭条件更是贫富不一，所以，不能盲目攀比，应该把有限的钱

花在最需要的地方，不乱花钱。除了大学期间的学费，基本生活

费，建议额外支出费用部分或全部由学生做兼职或取得奖学金获

得。

（五）学会精打细算根据统计结果，大学生活的消费

中有很多省钱的小窍门，比如买二手货，选择优惠电话卡，办购

物打折卡，买存钱罐存零钱，买东西货比三家。

（六）学习

理财知识适当关注社会投资方面的知识，以提高自己的理财

意识和财商。注重培养自己与人生观，劳动观，金钱观，国情观

有关的消费观。

五.节约生活费小窍门

学：除了完成本专业学习任务，大学生还要拓展哥方面知识。选

修课，各类培训班，考证等待，不要盲目的学，浪费金钱，学无

所成。对于选修课可以旁听；培训班和考证，尽量选择与自己所

学专业相关的参加；提高英语水平，交个留学生朋友，省钱赚友

情。教科书可以买二手的，考试资料向学长借；还要充分利用网

络资源，学校图书馆等一切可以利用的资源。

衣服：对于穿的长久的，如运动系列，冬季衣服，可以买品牌的。

其他不必买名牌，到淘宝小店，抓住季节更换的打折季节。室友

之间衣服可以换穿，达到资源利用最大化。

食：尽量在食堂就餐，可以和室友“拼菜”，早餐要保证，晚餐尽量

少吃，把花在饮料，冷饮上的钱用来买水果和牛奶。

住：学校宿舍很实惠，记得随手关灯，水龙头，为了避免不必要的浪

费，晚上全寝室一起去上自习。

行：建议互助旅游，兼职旅游。

六.根据分析，本次调查不可避免的出现了一些问题和误差

1.调查范围有限，只调查了部分高校的学生，统计数据可能与实际

情况有偏差。

2.问卷回收率偏低，只有85%。

3.问卷设计缺少科学性，有的问题不严密。

4.多选题与单选题混杂，统计有误差。

安徽建筑工业学院工商管理类2班

王凤婷

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