第一篇:人员配备及配备原则
人员配备及配备原则
长春嘉润物业的特点,并结合物业服务行业的特性,在物业管理人员配备上我们将遵循以下原则:
1、服务意识强
物业管理是一个服务性行业,为用户提供一个安全舒适的工作环境是我们物业管理人的职责。一直高素质的服务队伍必然是一个服务意识极强的组合,我们一直非常重视服务意识的培养,也必然在中金国际广场配备服务意识强的管理服务人员。
2、精干高效
着眼于管理现代化和组织科学化,为保障优质的物业管理服务,在组织上采用扁平构架,根据中金国际广场的功能需要和客户需求,在物业服务中心设四个部门,即客户服务部、行政财务部、物业事务部和物业工程部,由物业服务中心总经理直接调配管理。这样既保证服务的高质量,又实现运行的高效率,达到机构精简,人员精干,工作高效的目的。
3、重视文化素质和专业技能
各类人员的配备,均要求有较高的知识水平和专业技能。根据不同的岗位设置,配备相应文化水平和专业技能的人才,在此基础上,将通过不间断的物业管理专业知识和综合素质培训,使员工处于不断完善和提高的最佳工作状态。
4、重视员工来源和个人素质的考察
长春嘉润物业经营服务有限公司是一个综合性物业,其服务人员的可靠性尤为重要。重视员工的来源,特殊职位要求党员或须经过公安部门的政审,方能入职。由于园区功能的多样性和高品质,要求其服务人员具有极强的综合素质,并在工作中持续提升自己,才能满足园区高品质的服务需求。
第二篇:人员配备
人员配置标准:大县城原则上不低于3人。小县城原则上不低于2人。(专职)
工资标准:试用期员工月基本工资为800元,(对于试用期员工不设定任务数,原则上是每发展一名用户奖励1元).试用期过后员工工资每月1600元(含每月新发展计费
用户500户)。月新增计费用户少于500户每户扣除员工工资1.2元,超过500户
每户按1.5给予员工奖励。暑假寒假没有工资,对于在暑假和寒假中所发展的用
户每户以2元标准给予员工奖励。办公室人员每月工资1500元
工资发放时间为次月25号.(如遇节假日则后延至假期结束后第一个工作日)
奖惩标准:员工如连续3个月新增计费用户多于500人奖现金100元,新增用户连续三个月
多于1000人奖励500元。连续3个月新增计费用户多于2000人奖现金1000元。所奖金额于第四月工资中予以兑现。
员工要服从所在区县移动公司客户经理或领导安排,对于顶撞或不服从安排者一
经查实第一次扣除工资100第二次扣除工资500并予以辞退。
员工有责任对于老师提出的疑问要及时解答,如碰到不能解决或不在自己权限内
解决的问题要及时上报公司或和移动客户经理沟通。对于顶撞老师或校方领导的员工第一次扣除工资300元,第二次扣除工资500元并予以辞退。
人事管理:员工请假需提前一天告知公司并填写请假条,经公司领导允许后方可休假,否则
按旷工处理。(旷工一天扣除三天工资)
员工辞职需提前一月告知公司,经公司领导允许后方可离职,否则扣除全部剩余
工资。
(以上所指新增计费套餐客户均为6元。如是3元客户则两户合并为一户计算。计费人数以移动公司所提数据为准)
第三篇:人员配备1
物业管理岗位编制
1.环境事务部
(1)由1名领班和 11名员工组成,负责楼栋清洁、商铺区域等项的物业管理工作。
(2)清洁班由10 名员工组成。其中2 人负责维护所辖物业内地下车库常规清洁,要求个人素质较好,商铺区域2人,园林绿化1人,住宅楼1-5栋分别1人负责合计5人。
3.秩序维护部
(1)由1名秩序维护主管和32名安全管理员组成,24小时负责大厦的安全管理工作。
(2)秩序维护主管1 名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。
(3)领班3 名,分三班,全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。
(4)外围值班由6 名员工组成,分三班,负责外围值班工作。
(5)礼宾值班由 8名员工组成,分二班,负责商场值班工作。
(6)停车场值班由 6名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的值班工作。
(7)巡逻值班由 6名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。
(8)轮休人员3人。
4.工程管理部
(1)由1名工程管理部领班和5名员工组成。
(2)工程管理部领班 1名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。
(3)强电值班由3 名强电技工组成,全天24小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。
(4)空调值班由 1名空调技工组成,全天24小时值班,负责空调设备的正常运作与管理、维护。
(5)电梯值班 1名,负责电梯设备的正常运作与维护。
5.客户服务部
(1)由1名客户服务部主管和6名员工组成。
(2)名,要求多年物业客服经验并且能够具备良好的处理客户之间的关系能力。
(3)客户楼栋管家4人,要求持有物业管理员上岗证,有1年以上物业管理从业经验,能够熟练使用电脑,并且掌握初级会计知识。
(4)前台接待2人,要求有良好的沟通能力,形象好气质佳,具备良好的处理客户问题的能力。
第四篇:人员配备2
物业管理岗位编制
1.环境事务部
(1)由1名领班和 7名员工组成,负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
(2)清洁班由7 名员工组成。其中1 人负责维护所辖物业内地下车库常规清洁,要求个人素质较好,商铺区域1人,园林绿化1人,住宅楼1-5栋分别4人负责。
3.秩序维护部
(1)由1名秩序维护主管和21名安全管理员组成,24小时负责大厦的安全管理工作。
(2)秩序维护主管1 名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。
(3)领班3 名,分三班,全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。
(4)外围值班由1 名员工组成,分三班,负责外围值班工作。
(5)礼宾值班由 2名员工组成,分二班,负责商场值班工作。
(6)停车场值班由 1名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的值班工作。
(7)巡逻值班由 3名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。
4.工程管理部
(1)由1名工程管理部领班和3名员工组成。
(2)工程管理部领班 1名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。
(3)强电值班由2 名强电技工组成,全天24小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。
(4)电梯值班 1名,负责电梯设备的正常运作与维护。
5.客户服务部
(1)由1名客户服务部主管和名员工组成。
(2)客户服务部主管名,要求多年物业客服经验并且能够具备良好的处理客户之间的关系能力。
(3)客户楼栋管家3人,要求持有物业管理员上岗证,有1年以上物业管理从业经验,能够熟练使用电脑,并且掌握初级会计知识。
(4)前台接待2人,要求有良好的沟通能力,形象好气质佳,具备良好的处理客户问题的能力。
第五篇:会计人员配备
会计人员配备各单位应当根据会计业务的需要设置会计机构;不具备单独设置会计机构条件 的,应当在有关机构中配人员。设置会计机构,应当配备会计机构负责人;在有关机构中配备专职会计人员,应当在专 职会计人员中指定会计主管人员。会计机构负责人、会计主管人员的任免,应当符合《中华人民共和国会计法》和有关法 律的规定。
2会计机构负责人、会计主管人员应当具备下列基本条件:
(一)坚持原则,廉洁奉公;
(二)具有会计专业技术资格;
(三)主管一个单位或者单位内一个重要方面的财务会计工作时间不少于2年;
(四)熟悉国家财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的有关知识;
(五)有较强的组织能力;
(六)身体状况能够适应本职工作的要求。3 没有设置会计机构和配备会计人员的单位,应当根据《代理记帐管理暂行办法 》委托会计师事务所或者持有代理记帐许可证书的其他代理记帐机构进行代理记帐。大、中型企业、事业单位、业务主管部门应当根据法律和国家有关规定设置总 会计师。总会计师由具有会计师以上专业技术资格的人员担任。总会计师行使《总会计师条例》规定的职责、权限。总会计师的任命(聘任)、免职(解聘)依照《总会计师条例》和有关法律的规定办理。各单位应当根据会计业务需要配备持有会计证的会计人员。未取得会计证的人 员,不得从事会计工作。
6各单位应当根据会计业务需要设置会计工作岗位。会计工作岗位上般可分为:会计机构负责人或者会计主管人员,出纳,财产物资核算,工资核算,成本费用核算;财务成果核算,资金核算,往来结算,总帐报表,稽核,档案管 理等。开展会计电算化和管理会计的单位,可以根据需要设置相应工作岗位,也可以与其他 工作岗位相结合。会计工作岗位,可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人。但出纳人员不得兼管审核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换。会计人员应当具备必要的专业知识和专业技能,熟悉国家有关法律、法规,规章和国家统一会计制度,遵守职业道德。会计人员应当按照国家有关规定参加会计业务的培训。各单位应当合理安排会计人员的 培训,保证会计人员每年有一定时间用于学习和参加培训。10 各单位领导人应当支持会计机构、会计人员依法行使职权;对忠于职守,坚持原则,做出成绩的会计机构、会计人员,应当给予精神的和物质的奖励。国家机关、国有企业、事业单位任用会计人员应当实行回避制度。单位领导人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员。会计机构负责人,会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。需要回避的直系亲属为:夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及配偶亲关系。