我市欲加强对特许经营的监管

第一篇：我市欲加强对特许经营的监管

我市欲加强对特许经营的监管

借着“好又多”的名气，有超市打出了“好多多”、“又好又多”的招牌，让消费者一头雾水；借着某知名品牌店的幌子，大量销售预付式消费卡，最终携款一夜间人去楼空……特许经营行业迅速发展，但问题也层出不穷。日前，我市商务局召开特许经营工作座谈会，表示将加大对这一行业的监管和处罚力度。

特许经营备案企业仅8家

特许经营是什么？简单来说，就是我们平时在说的“加盟”。

根据商务部新《商业特许经营备案管理办法》规定，商业特许经营实行全国联网备案，特许人从事特许经营活动应当拥有至少两个直营店，并且经营时间超过1年，在首次订立特许经营合同之日起15日内向商务主管部门备案。

但记者从市商务局了解到，在我市众多从事特许经营活动的企业中，按规定在商务部有备案、有特许经营资质的企业只有8家，分别为金华市成信消费服务有限公司、浙江有加利连锁超市有限公司、武义三联超市、金华市泰来医药有限公司、太和堂连锁药店、亚顺文具连锁有限公司、默香食品连锁有限公司以及义乌哈哈堂百货贸易有限公司。

“相对于全省56家备案企业的总数来说，我市所占的份额已不算少，但从整个行业来说，这一数字实在是太小，依然有绝大多数的企业没有按规定备案。”市商务局副调研员张建华表示。

在这些备案企业中，金华市成信消费服务有限公司算得上是先驱。该公司董事长杨方乐告诉记者，据他了解，目前我市很多企业都在从事特许经营，但之所以备案企业这么少，一方面是对政策和条例了解不够，另一方面，则是怕一旦备案就被戴上“紧箍咒”。特许经营行业亟须规范

好又多超市大家都不陌生，但“好多多”呢？义乌有加利连锁超市发展部经理张明告诉记者，仅他就看到过包括“好多多”、“又好又多”、“好好又多”等众多山寨品牌，至少有20多个。

“正因为目前特许经营行业不规范，所以打擦边球、傍名牌的企业很多，已经成为行业的一大发展瓶颈。”张明告诉记者，目前该公司已经在全国开出了772家加盟店，也出现过被人假冒的事件，“这些企业的存在扰乱了整个市场，消费者很难辨别真假，导致正规企业也受到牵连。”

除此之外，频频发生的预付式消费陷阱也给该行业罩上了一层阴影。对此，杨方乐认为，开设第三方资金管理平台对特许经营企业十分关键，不但能保证被特许企业的利益，也能有效保护消费者的利益。“我们去年就与中国工商银行签约银商项目，目前还在计划与中国阳光保险公司签订成信会员独有的保险”。

杨方乐表示，很多企业急于用加盟的方式实现市场扩大，却疏于品牌维护管理，没有科学的管理体系，也不排除有些企业存在捞一笔就撤的心理，以致整个行业混乱，甚至被称为“十个加盟九个骗”，亟须规范和监管。

我市将向特许经营行业开刀

“特许经营企业进行备案是对自己品牌的保护。”市商务局副局长马更跃表示，商务部已经制定《商业特许经营十二五规划》，浙江省的规划也正在制定之中，接下去，我市也将开展对特许经营行业的规范，加大对该行业的行政监管和执法力度，对不具备条件从事特许经营、未经备案或逾期不备案的企业处以1万至50万不等的罚款。

此外，马更跃提醒，对于想加盟某一品牌的企业或个人来说，在加盟之前最好先到商务部网站查询，了解该企业是否有特许经营资质；对于消费者来说，在特许经营企业进行消费，尤其是大额消费时，最好也先查看该企业资质。

第二篇：北京市垃圾处理设施特许经营与运营监管

北京市垃圾处理设施特许经营与运营监管

生活垃圾处理是市政公用事业的重要组成部分，使城市经济和社会发展的具体体现，直接关系到民众公共利益，关系到城市经济和社会可持续发展。2002年以来国家建设部县级下发《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》，发布《市政公用事业特许经营管理办法》，以推进市政公用事业市场化，促进市政公用事业健康发展。

近几年来，北京市市政行政主管部门，依据《北京市城市基础设施特许经营办法》，结合实际采取多种形式垃圾处理特许经营的同时，也本着规范化、科学化、制度化、标准化的原则，在生产安全、服务质量、环境质量、设施设备维护方面采取措施，大力加强对垃圾处理设施的运营监管，切实提高生活垃圾处理水平。

一、北京市垃圾处理设施特许经营实施情况

垃圾处理市场的逐渐放开，是社会主义市场经济体制的必然要求，是市政公用行业市场化进程的重要步骤，以政企分开、政资分开、政事分开为主要内容的环卫体制改革，以及《北京市城市基础设施特许经营办法》于2003年10月1日的发布实施，促使北京市垃圾处理行业形成了多元化的局面，具备条件而实施特许经营的项目也以以下多种形式存在。

（一）环卫作业委托服务的形式。北京市东南线、西南线及北线三个垃圾处理系统，包含垃圾转运站、垃圾堆肥厂、垃圾填埋场和粪便处理厂共计9座处理设施，分别隶属三个环卫工程集团公司，其国有资产由国资委代表国家统一管理。北京市市政管委作为垃圾处理事业的行政主管部门采取委托作业服务的形式，将东城、西城、崇文、宣武四个中心城区全部垃圾以及丰台、朝阳等区部分垃圾的无害化处理工作委托三个集团公司进行，日垃圾处理量平均 吨，占全市垃圾处理量的 %，日粪便处理量平均 吨，占全市粪便处理量的 %。

（二）BOT的形式：即在一定期限内，将项目授予特许经营者投资建设、运营，期限届满无偿移交。随着北京市垃圾密闭化管理范围的扩大、城镇化速度的加快，以及对生活垃圾处理从无害化向资源化、减量化的转变，都使得完全靠城市财政投资建设和运营垃圾处理设施的局面难以继续，鼓励和吸引各类所有制经济采取BOT的形式积极参与到垃圾处理事业的投资和运营将是未来几年的主要形式。采取此种形式建设的南宫医疗垃圾焚烧厂已经于2004年底投入运行，南宫泔水处理厂、董村垃圾综合处理厂以及丰台区垃圾综合处理厂的建设也正在按此形式超前推进。

（三）委托运营的形式，即在一定期限内，将垃圾处理设施移交特许经营着运营，期限届满无偿移交。目前北京市四季青粪便处理中心已经委托北京昊业怡生科技发展公司运营，负责处理西城区和海淀区粪便；丰台区黄土岗和西道口两座粪便处理设施也已经委托隆润新技术发展有限公司运营，负责处理丰台区粪便。这些特许经营者与原有从事垃圾粪便清运、道路清扫保洁的环卫队伍相比，在管理理念、技术水平、人员素质等方面都具有较强的优势，更能适应新型垃圾粪便处理设施不断更新提高的处理技术的要求。

但是，目前北京市垃圾处理事业实施特许经营和市场化仍然处于初始阶段，在全市范围内实施情况还很不平衡，大型新建无害化处理设施具备实施条件，郊区小型处理设施还不具备条件，仍然有市政环卫队伍运营。即使已经实行特许经营的设施也仍然存在着价格不合理、运营期限不明确、运营监管责任部分明等各种不足。尽管垃圾处理设施实施特许经营制度，必须从实际出发，不能一刀切、齐头并进，但却是一个目标，是努力的方向。

二、实施特许经营后，加强垃圾处理设施运营监管的必要性

生活垃圾处理的特性需要加强运营监管。生活垃圾处理具有“公共性”，是公益性事业，直接关系到公众利益和公共安全；具有“垄断性”，普通的消费者对其无能为力，基本上没有选择的权利。因此政府、行业主管部门就必须承担起“公共责任人”的义务，代表人民群众，代表消费者，加强对垃圾处理工作的有效监督和管理。

行业主管部门的职能和责任发生了重大变化。在传统体制和观念中，城市市政公用事业往往有政府统一运营管理，垃圾处理工作也由城市财政投资，市政环卫主管部门进行直接管理。在环卫体制改革后，在

环卫市场准入后，行业主管部门就由对垃圾处理设施负责，转变为对人民群众消费者负责，政府的职能转变为：经济调节、市场监管、社会管理、公共服务；主管部门的责任转变为：协助相关部门核算和监控企业成本，提出价格调整意见；监督获得特许经营的企业履行法定义务和其他规定的义务；对获得特许经营权的企业的经营计划实施情况、产品和服务质量以及安全生产情况进行监督；受理公众对企业的投诉等等。监管和被监管双方认识上还有不到位的地方。目前在全国大中城市，垃圾处理市场的开放推进很快，但是市场的监管却相对滞后，主管部门对如何明确监管的认识还不明晰，监管体系尚未建立或有待完善。个别监管部门甚至存在“一推了之、一放了之”的放松意识。被监管方对政府的监管范围及作用的认识需要提高，多数企业错误地认为设施运营完全是自己的事情，容易发生追求利润的最大化而忽视公共利益、环境利益的现象。北京的实际情况决定要快速完善监管体系和制度。北京作为中国的首都，作为2008年奥运会的举办地，对环境质量、服务标准的要求更加严格，垃圾处理设施工艺运行需要保持较高水平。多数处理设施和政府主管部门之间以“合同”关系存在，如果监管不到位将会发生数据虚报、经费超支、运行标准下降的可能，将直接导致消费者权益的损失。到目前为止，北京垃圾处理的投资还存在市区两级政府，各区域管理模式还存在差异，各处理设施工艺技术参差不齐，处理费用千差万别，这些都要求主管部门建立完善的监控体系和组织，统一进行监管。

三、北京市垃圾处理设施运营监管体系建设和发展

（一）组织体系

截至2004年底，北京市共有垃圾粪便级医疗废物处理设施33座，分别隶属于三个集团公司和十五个区县管理。北京市市政管理委员会作为市级行政主管部门总体负责处理设施运营监管工作的实施，各区县市政管理委员会作为区县级行政主管部门负责对本区县所属垃圾粪便处理设施运营监管。北京市垃圾渣土管理处受市市政管理委员会委托具体开展监管工作，对市属垃圾处理设施运行情况监督检查，对区县垃圾处理设施运行情况进行定期抽查，同时负责检查人人的培训工作。

（二）监管程序

为规范监管工作的进行，规范监管人员的工作行为，在《北京市垃圾粪便处理设施检查考核办法》中监管程序规定了检查人员实施检查时的最低人数、检查取证办法及证据存档、检查情况汇总分析和评价意见形成方式期限，同时对垃圾筛分、转运、堆肥、填埋等设施检查的具体工艺环节的顺序和部位进行了明确的阐述，规定了检查评价实行百分制量化考核的形式。市行业主管部门将市属垃圾处理设施月度检查情况及区县所属垃圾处理设施季度抽查情况形成《评价报告》，以《市政管理信息》（环卫设施专刊）的形式向市区两级政府及被检查单位进行报送和反馈，使得政府部门能够及时掌握垃圾处理设施运营情况，并督促运营企业（单位）有的放矢进行整改和完善。

（三）监管措施

政府对运营企业（单位）的监管，既要代表公众利益，切实负起监管责任，又不能管的过细，过多干预，在以下重点方面进行监管。

1、实行成本测算，核定运营价格。无论是委托服务、建设运营移交还是委托经营，运营的价格是前提。根据环卫企业会计制度，垃圾处理设施成本项目主要包括：人员工资及福利费用、设备车辆备件及低值易耗品消耗、水电油等动力费用、燃润料、轮胎、修理费、工艺费用（臭味、污水治理、日常覆盖、边坡维护、堆肥菌种消耗等），同时还要根据运营方式的不同、运营单位性质的不同考虑折旧、税收及合理利润等。总之垃圾处理设施运营价格既要考虑经营者的合理利润，又不能过高上涨，否则将损害消费者的利益；既要体现垃圾处理行业的特性，又要兼顾财政、物价等方面的规定，按照《价格法》规定的程序执行；既要有一定的稳定性，又要考虑市场价格的波动。

2、采集信息数据，核准作业数量。自2000年以来，逐渐形成了以北京市垃圾渣土管理处为中心的全市环卫信息管理系统，建立了全市环卫信息报送网络，负责对全市环卫信息包括垃圾处理量数据的收集、汇总、分析等管理工作。目前该网络已经覆盖全市环卫专业作业单位49个，日报表达到54份。垃圾处理设施作业数量及运营价格二者形成了运营企业（单位）的总费用。因此在运营单位及时报送信息数据的同时，还要加强对作业数量的检查、核实，包括对计量称重的规范性、报表数据的准确性、运输记录但 的逻辑性进行检查，结合暗查的方式核实计量数据的真实性，对发现的虚假错漏现象分别给予处罚和扣减，从而确保作业量数据准确、真实、有效。

3、制定工艺标准，严控作业质量。组织生产，为社会提供足量的、符合标准的产品和服务；加强对生产设施、设备的运行维护和更新改造，确保设施完好是经营单位应该履行的责任。为对此进行有效监管，北京市行业主管部门制定了《北京市垃圾处理设施检查考核标准》，对处理设施运行工艺、设备管理、生产管理等进行了细致的规定，同时约定各处理设施要严格按照主管部门审核的《工艺运行管理手册》组织运营。《工艺运行管理手册》作为处理设施运行管理的根本基础，内容包括设施介绍、运行工艺控制、设备管理、记录统计、人员岗位责任等，同时运营单位要结合工艺实际变化情况及时更新和修改手册并经主管部门审核。监管过程中，严格对照标准从日志记录、环境卫生、污水粉尘控制、垃圾筛分转运、压实覆盖、沼气处理、堆肥发酵以及设备清洁维修等具体环节进行检查考核，严格控制作业服务质量。

4、实行环境监测，确保环境质量。环境监测是处理设施运行管理的关键环节，监测数据直接反映设施环境质量，是判断垃圾无害化处理的量化指标。北京市市政管理委员会结合《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》及《城市生活垃圾处理既污染防治技术政策》，多年来坚持将环境监测管理作为对处理设施加强监管的重要手段，并实行政府强制性管理。环境监测工作每年共计进行三次，分别在丰水期、枯水期和平水期进行；监测内容包括大气、地下水、渗沥液、沼气、噪声，包含30多项指标；监测对象为全市已投入运营的所有垃圾粪便及医疗废物处理设施。通过环境监测发现部分设施存在臭气、TSP等大气项目超标的现象，经过完善工艺和基础设施给予解决，同时监测结果也显示垃圾卫生填埋场地下水水质稳定，为对地下水造成污染，说明北京市垃圾处理设施总体运行情况良好。

5、高度重视，确保公共安全和生产安全。安全问题无小事。对生产安全的监管主要是要求各处理设施要有完备的安全操作规程、消防交通等安全设施、安全警示标志齐全、安全教育管理到位。对沼气安全的防范是监管的重点，全市所有处理设施都定期检测沼气浓度，发现沼气浓度超过1.25%的部位立即采取措施，消除安全隐患。“公共安全”的监管措施主要是建立全市垃圾处理紧急与按制度，制定全市垃圾处理应急预案和各设施自身的应急预案，确保在突发事件来临时，垃圾粪便及医疗废物能够及时清运并进行无害化处理，确保不影响公共利益和公共安全。

（四）规划目标及任务

在推进垃圾处理市场化、产业化，实施特许经营的过程中，市场开放和加强监管是相互联系、缺一不可的。改进监管方式，完善监管体系，对处理设施进行规范化、科学化、制度化的运营监管是北京市长期的规划目标。具体任务是：

第一，颁布实施包括垃圾转运站、堆肥厂、填埋场以及粪便处理厂在内的四项《运行管理规范》，该规范作为北京市地方标准已于2005年4月28日发布，将会成为对全市垃圾粪便处理设施进行运营监管的基础和依据。

第二，在现有《北京市垃圾粪便处理设施检查考核办法》的基础上，未来两年内形成《北京市垃圾（粪便、医疗废物）处理设施运行评价标准》，作为对全市垃圾处理设施进行运营监管的具体实施办法。第三，在现有《垃圾粪便处理设施环境监测规范》的基础上，建立与其配套的环境监测评价办法，使二者形成互动，既是对全市垃圾处理设施进行运营监管的量化手段，又是推进完善环境保护措施，确保环境质量的有效途径。

第四，进一步完善运营监管体系，重点是在各区县市政行政管理部门建立相应的行之有效的监管组织和制度。

第三篇：特许经营模式

特许经营原理与务实 目录

特许经营概述 1．基本含义 2．历史发展背景 特许经营特点及其建立的基础 特许经营中的肯德基，麦当劳

科学评价

第三章 运用SWOT 模型分析中国快餐业发展的优势与劣势

引言

特许经营（franchising），是一种营销产品，服务或技术的体系。这种现代商业销售形式在过去几十年间取得了长足的发展，无论是在发达国家，还是发展中国家的实践都证明特许经营是一种行之有效的分销商品和服务的方法。早在上世纪80年代中期，以特许经营方式风靡世界的“肯德基”，“麦当劳”就相继在中国落户，他们在给中国带来“快餐”新概念的同时，也带来了连锁经营的新概念--特许经营作为一种规模化，低成本的智慧型商业扩张方式，它利用知识产权的转让，充分调用一切有用的资本并实现最优化组合，完全符合知识经济条件下企业发展的方向，是一种非常有潜力的企业发展模式。

我国入市以后，许多外国特许经营的企业相继登陆我国，与我国现有企业进行竞争，在1特许经营的基本含义

特许经营作为一种商业经营模式，在其经营过程和方法中有以下四个特点：

1特许人对商标服务标志，独特概念，专利，商业秘密，经营诀窍等拥有所有权

权利所有者授权其他人使用上述权利

3在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导授许人的经营活动。

4受许人需要支付权利使用费和其他费用

特许人和他的单个受许人在法律和财务上相互独立，但他们之间保持紧密和持续的合作，受许人依靠特许人授予的权利和义务，根据特许人的概念进行经营。双方通过直接或间接财务上的交换，受许人可使用特许人的商号，商标 服务标记，经营诀窍，商业和技术方法，持续体系及其他工业或知识产权，在经双方一致同意而制定的书面特许合同的框架和条款内进行经营。

2历史发展背景与成就

任何新生事物的出现，都是时代发展和社会进步的必然产物。美国在南北战争之后，迅速在全国范围内建立了庞大的铁路系统，形成了四通八达的交通运输网络，极大的推动了美国国内统一市场的形成，促进了国内商业的空前繁荣。而这时美国制造业劳动生产率的不断提高，也使得商品数量激增，消费量相应上升，这些都是对美国的流通业提出了新的要求，促进了零售贸易方面发生相应的变化，从而出现多种新型零售商业形式。美国的连锁商业正是在这样的背景下应运而生。

时间

公司

意义

1859年

大西洋与太平洋茶叶公司

美国出现了第一家正规连锁的鼻祖

1865年

胜家缝纫机公司

率先尝试特许经销方式建立分销网络，称霸美国缝纫机市场

20世纪初

可口可乐，百事可乐

受到特许经营的启发 授权消费地工厂生产公司饮料，克服生产与消费存在的时间和空间上的矛盾。

20世纪20年代

福特汽车

制定分销商在特定区域出售自己产品，使汽车制造商解除了后顾之忧，特许经销广泛应用于汽车制造业

20世纪40-50年代

肯德基 麦当劳

通过授予特许权而迅速发展起来，可以说他们将特许经营带到了一个新的发展阶段，20世纪60-70年代 日本“不二家” 这种经营方式开始由美国迅速传向世界各地 20世纪80年代以来--

发展步入了黄金时期

1859年，美国出现了第一家正规连锁的鼻祖--“大西洋与太平洋茶叶公司”，1865年胜家缝纫机公司率先尝试特许经销方式建立分销网络，结果成功的打开零售市场，称霸美国缝纫机销售市场。20世纪以来许多厂商纷纷效仿，在饮料业和汽车业发展的最为顺利。50年代以来特许经营模式在餐饮业一直独领风骚。

在餐饮业的特许经营中，最引人注目的要算肯德基和麦当劳了，这两家享誉全球的快餐店都是20世纪50年代初期通过授予特许权而迅速发展起来的，可以说他们将特许经营带到了一个新的发展阶段。在此之前，各特许经营总部的加盟店除了店名相同及产品相似外，其经营是各行其道的，且在服务与产品的质量上参差不齐，影响了其发展，有些甚至遭到失败。而肯德基与麦当劳的创始人为了避免重蹈他人覆辙，在授权加盟者时采取了一种全新的管理制度，要求所有加盟店出售的食品，饮料及服务的品质是完全一致的，就连商铺装修设计及营业员的服装都有严格要求一致。为了监督各加盟店的经营 总部常常派人暗地检查，发现有违规的店铺给予处罚或取消特许权。

事实证明这种管理方法相当成功，如今肯德基已成为世界上最大的炸鸡连锁集团，肯德基的连锁餐厅遍及全球逾118个国家和地区，总数一万多家，平均每一天就会有一家肯德基餐厅在世界的某个角落开业，而每一天光临肯德基餐厅的顾客高达600万人。麦当劳快餐店同样遍布世界每一个角落，总数已达3.1万家。现在世界各地的人们都到肯德基和麦当劳快餐店，不仅仅只是品尝美国的食品 而且还是品尝美国的文化。

20世纪80年代以来，特许经营的发展步入了黄金时期，呈现相互旺盛的发展势头。

特许经营的特点及发展趋势

分析消费者较为熟悉的肯德基 麦当劳等经营模式，都具有以下特征

一个包含业务经营所有方面内容的合同，合同中还明确规定了双方的义务

受许人被允许使用特许人的商号，经营方式等在限定区域和时间内进行业务经营

特许人特工包含经营各方面内容的全套方案，该方案通常包括在操作手册中，受许人必须接受这些规定，以保证所有分支店提供的商品和服务保持同一质量标准

特许人提供的经营模式须在其直营店中经过全面的测试并被证明是成功的，才出售给受许人

在受许人开业之前须由特许人对其进行培训。

特许人在受许人开业以后应提供持续不断的支持和协助，这些支持包括各种必要的服务以及广告和促销活动。

受许人得益于特许人的良好商誉。

受许人应为特许权，特许人的培训以及其他服务支付首期特许费和后续的年金，并应为特许人安排的广告和促销活动提供资金支持

特许人可要求受许人为其业务经营投入自己的相当一部分资金并在日常经营中积极工作

受许人在法律上与特许人相互独立，受许人拥有自己的业务可自由处置其业务

由以上特征可知：

1特许经营的核心是特许权的转让

特许权的转让方是加盟总部，接收方是加盟店。总部转让的特许权一般包括商标，专利，商业秘密，技术秘密，经营诀窍等无形资产，如果总部没有形成这些无形资产，就不会出现特许经营模式。这些无形资产都属于知识产权范畴，所以，特许经营的核心实际上是知识产权的转让。

在我国，目前还有一部分人对无形资产认识不够，擅自使用别人注册的专利，商标等侵权行现象时有发生。而特许经营是将无形资产完全用有形资产体现出来的一种经营方式，它推出的是一个活生生的样板店，而这些样板店经实践证明都有一定的盈利水平。就像肯德基，麦当劳，人们很容易看到这一经营模式所带来的效益，于是也就容易接受这样一种无形资产的转让。

当然，一些人也可以依葫芦画瓢模仿着经营，但由于得不到公认的商标，商誉和技术上的帮助以及总部的各种支持和特殊的商品供应，管理水平跟不上，很难被消费者接受。结果，模仿者还是要从头创牌子，走总部已经走的路，这样就要冒一定的风险。所以，接受别人已经成熟的特许经营权的转让第一希望能迅速成功的加盟者来说是一个稳妥的方法。

2.特许经营加盟权双方的关系是通过签订合约而形成的

特许经营的加盟店与加盟总部之间的关系是以签订特许合约喂纽带的，这个特许合约是总部与加盟者之间签订的一个协议书，根据协议，总部称为特许权所以方或特许人，加盟者称为特许权使用方或受许人，这个协议具有法律效力，它将加盟总部与加盟者紧紧地连在一起。

通过合约，总部允许加盟店使用自己的全套软件，并要求加盟店不折不扣的按自己的模式去经营，总部对加盟店有监督，指导的权利，并有培训加盟者，向加盟者提供合同规定的帮助和服务的义务。特许合约的基本条款是由总部制定的，为维护连锁的统一性，加盟申请者对合同条款几乎没有修改的余地。必须服从特许合约的规定，根据总部提出的销售或技术上的计划来经营企业。

3.特许经营的所有权是分散的，但对外要形成同一资本经营的一致现象

特许经营中，加盟总部将自己开发的产品、服务、商标和经营模式等许可给加盟店去经营，加盟店需出钱购买，因此，总部与加盟店不是同一资本。一般来说，特许连锁系统里，加盟店对自己的店铺拥有所有权，经营权则高度集中于总部。加盟店是独立法人，资产的所有者，店主对自己的经营成败负责，当店主认为加盟连锁组织比独资经营更有利，就会对市场上现有的加盟连锁组织进行调查比较，最后决定向哪家连锁组织提出加盟申请。

也有另一种情况，即总部将自己经营一段时间的店铺或承租并装修添置设备后的店铺许可给加盟者，由加盟者出钱购买，加盟者拥有销售人事和分配权，但经营决策权则高度集中于总部。麦当劳常用这一方法招募加盟者来退出自己的特许经营计划。无论是哪张加盟形式，加盟店都自出资金，自担费用，自负盈亏。

尽管特许经营的所有权是分散的，但在表面上与直营连锁相似，要对外形成同一资本经营的形象，使公众把加盟店看作是加盟总部业务的有机组成部分。麦当劳快餐店在全世界有3.1万多家分店，它们的标记 商标 布局 风格都一模一样，像一个模子压出来的，这里面有的是直营连锁分店，有些是特许连锁分店，除了总部知道它的区别，消费者是无法分辨两者的。当然，加盟店在加盟后为了取得与总部一样的商誉，会努力按总部的要求标准去做，因为他们知道这是取得成功的关键。

4.加盟总部提供特许权许可和经营指导，加盟店为此要支付一定费用

当店主提出加盟申请后，加盟总部为了慎重起见，往往要对申请加盟的店铺或投资者进行十分严格周密的调查研究。例如：店铺的地理位置，与公司合作的诚意，店主或投资者的财务状况，销售能力等，在综合考查上述诸多因素后才予以敲定。一旦总部接受加盟者的申请，就可以允许加盟店使用总部特有的商标，连锁店名和字号，使用总部开发的生产 加工 销售 服务及其他经营方面的技术，总部在合约有效期内应持续提供各种指导和帮助，这种后续服务目的在于帮助加盟者了解 吸收和复制特殊技术，并在开业之后尽快走上正轨，取得收益。

加盟店在取得这些权利时要付出一定代价，即要向总部交纳一定费用。一般情况下，加盟者在签订特许合约时，要一次性交纳一笔加盟金，各特许连锁组织的加盟金视自身情况而定。对于总部提供的指导 服务 统一开展的广告宣传，加盟店则要按合约规定每月向总部交纳特许权使用费和广告费等，这些费用将根据加盟连锁组织开发的先后，加盟店数的多少，总部知名度的高低，总部服务内容的不同而不同，有的是按毛利，销售额提成，有的则是制定一个定额。

总之，特许经营要取得成功，关键在于加盟总部和加盟者双方的通力合作。一方面总部本身要经营有方；另一方面需要加盟者全力配合，共同努力。成功的连锁总部，一定会十分重视每一加盟店的经营情况，不是撒手不管，任其发展，而是将自己的利益与加盟店的利益连在一起，加盟店生意好，总部才有利可图，如果加盟店生意欠佳，总部的利润也会受影响。只有共同努力，总部和加盟店之间才能建立一个互利互惠的关系，双方才会为同一个目标努力把特许事业搞好。

特许经营在全球受到普遍欢迎，一方面这种经营方式对于那些资金有限，缺乏经验而又想投资创业的人具有较强的吸引力。因为他加盟一个特许连锁店可以利用一个已得到实践检验成功的一揽子商业经验和做法，得到特许人的帮助和指导，从而可以达到减少投资创业的风险。另一方面，许多国家政府也对特许经营采取了十分支持的态度。

特许经营中的肯德基与麦当劳

麦当劳 肯德基 以特许经营模式的在竞争中脱颖而出。麦当劳劳公司可以说是世界上最成功的特许组织，麦当劳经营方式主要有两种 总部直接投资经营

分店归业主独立经营

在美国本土 该公司直接经营的连锁分店只占16% 加盟84 % 可见特许加盟制度已经成为麦当劳帝国大厦的基础，而肯德基是最先在中国尝试餐饮特许经营模式的国际公司之一。肯德基自1987 年进入中国以来,一直秉承着为中国人打造一个中国品牌的理念,并为之不断努力,通过十几年的摸索,成为了成功的范例。2003 年,肯德基被中国连锁经营协会评为“中国十大最佳连锁品牌”。根据全球著名的AC 尼尔森调研公司在中国30 个城市的调查,肯德基被中国消费者认为是“顾客最常惠顾的”品牌。

通过对这两个优秀企业先进的管理经营理念，文化战略，分析与对比 将对特许经营的的利弊进行科学的认识

特许经营

第四篇：特许经营合同

杨国福麻辣烫特许经营合同

特许人（甲方）：哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司

受许人（乙方）：____________________________

甲乙双方自愿合作。为了在杨国福麻辣烫餐饮经营活动中平等互利、共同发展，经过认真协商后，依据《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国贸易部颁布的《商业特许经营管理办法（试行）》等法律法规的相关规定，就甲方将特许经营权直接许可给乙方一事，达成协议如下：

第一条 本合同中下列名词的含义

1．1知识产权：是指哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司的产品专利权、品牌、商标、标志、商号、企业vis视觉形象系统、特许经营管理的一系列规章制度和相关的电脑软件等。

1．2宣传推广用品：由甲方统一设计的店面形象、旗帜、吉祥物、标志、图案、广告画面等。

1．3商品：是指甲方自行设计、开发的产品和甲方取得经销权的商品。

第二条 特许经营的区域保护范围

2．1甲方特许乙方在_________省________市_________区（县）________镇（街道）的管辖范围内开办哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店。

2.2区域保护范围：

2.2.1学校及社区原则上一公里以内不再设店面

2.2.2商圈、火车站等客流密集地点，原则上不设保护范围

2.2.3总体原则是两家店面不使用同一客源（优先照顾现有加盟商）

第三条 特许经营方式

3.1 甲方将其所拥有的商品、品牌、商标、标志、哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的商号、哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司企业的vis视觉形象系统、特许经营管理的一系列规章制度和相关的电脑软件等，以签订本合同的形式直接许可的形式授予乙方。

3.2 乙方自筹资金在本合同约定区域内设立哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店。在当地工商机关办理登记手续。

3.3 在统一商店形象，统一由甲方提供商品，并且可退可换的情况下，由乙方自主经营、自负盈亏。

3.4 乙方在经营期间享有特许专营店的全部经营权利和义务，并承担经营期间所发生的一切债权债务。甲方对此无须承担任何责任。

3.5 乙方须按哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店统一的标准及规范从事经营活动。

第四条 甲方权利和义务

4.1 甲方权利

4.1.1 甲方有权根据市场情况对乙方经营的商品进行建议性调配。

4.1.2 甲方对有损哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司企业形象和信誉的情形有监督和制止的权力。

4.1.3 甲方有权对乙方的营业状况、商品销售、库存等情况进行检查、核对。

4.1.4 甲方为了更好地履行本合同，专门设立哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司全国连锁总部，是甲方的具体办事机构，代表甲方全面履行本合同约定的义务并行使相应权力。如哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司全国连锁总部违约，就是甲方违约，由甲方承担违约责任。

4.2 甲方的义务

4.2.1 负责哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的商品组织、开发和生产，甲方依约向乙方提供商品。

4.2.2 甲方向乙方提供哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店专业指导（包括：营运管理、店务管理、财务管理）。

4.2.3 甲方负责向乙方提供统一的店面设计方案，并在乙方开店前统一安排特许专营店经营用品、宣传用品等。

4.2.4 甲方负责制定和修改哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司专营店营销策划方案。

4.2.5 甲方无偿为乙方提供商品调换服务。

4.2.6 如乙方超额完成销售任务，甲方要按每超额完成部分的3%进行返利，超额5万元以上按4%进行返利。

4.2.7 甲方的网站、刊物和其它宣传品无偿为乙方提供广告宣传。

第五条 乙方的权利和义务

5.1乙方的权利

5.1.1 乙方有权依据本合同向甲方定购许可其经营的商品，并在合同约定区域内开展经营业务。

5.1.2 乙方有权拥有特许专营店对外经营过程中产生的一切权益。

5.1.3 乙方负责特许专营店的人员招聘、业务管理及对外销售、促销。

5.1.4 乙方有权参加甲方举办的全国性或区域性的培训和广告促销活动。

5.1.5 乙方有权在甲方的授权区域内发展分店。

5.1.6 乙方自行发展的分店，进货量可作为乙方的进货量。

5.1.7 乙方有权向甲方要求，将甲方许可给乙方的特许经营权转让给第三方。

5.1.8 乙方超额完成销售任务，有权要求甲方按每超额完成部分的3%进行返利，超额5万元以上按4%进行返利。

5.1.9 乙方完成本合同约定销售任务并无其他违约行为的前提下，有权要求甲方返还特许加盟保证金。

5.2乙方义务

5.2.1 乙方自已配置全国直拔电话机和传真机，有条件的还应配置计算机及上网电子邮箱等联络设备，以方便双方业务联络。

5.2.2 乙方按哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的统一形象装修。由甲方提供店内外装修的装修图纸、店面灯箱制作图，乙方结合专营店实际情况可作出具体的装修调整，并保持哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的整体风格和色彩。

5.2.3 乙方必须在本合同签订之日起100天内，自行在当地办理与经营相关的各种工商与税务手续。乙方实行独立经营、独立核算，遵守国家有关法规，依法纳税。乙方的一切债权、债务及纠纷均由乙方承担和处置，与甲方无关。

5.2.4 为确保各特许专营店统一形象，统一管理，乙方在开业后一个月内，必须将专营店的营业执照复印件（一张）、店面照片（六张）和专营店具体地址以邮件方式至甲方。

5.2.5 乙方在特许专营店内主要经营由甲方提供的商品，如自行补充销售其它商品，须保证商品的质量，不得销售假冒伪劣商品等有损甲方形象的商品。

5.2.6 如乙方连续两个月没有在甲方进货，视为乙方单方面中止本合同，不再履行本合同约定的义务，也不享受本合同约定的权利。甲方即可撤销乙方的特许经营权。

5.2.7 乙方应该完成销售定额为：第一年为8万元，第二年为9万元，第三年为10万元。

5.2.8 乙方应该积极参与甲方统一组织的市场营销推广及其它有益的活动。

5.2.9 乙方在知悉任何第三方侵犯甲方所拥有的权益，或有关商品经营所发生的任何争议、诉讼、仲裁等，均有义务立即以书面形式通知甲方。

5.2.10 乙方在收到甲方提供的商品时，必须于收货当天起三日内进行商品的数量和质量验收。商品由于质量问题应在一个月内返回甲方仓库。

5.2.11如乙方向第三方转让本合同约定的持许经营权，必须向甲方递交书面的转让申请，经甲方同意后，乙方（转让方）和受让方必须到甲方办理特许经营权转让手续。

第六条 特许加盟保证金的收取与返还

6.1 甲方同意不向乙方收取加盟费。

6.2 在签订本合同时，乙方必须向甲方交纳特许加盟保证金8000元。交纳特许加盟保证金的目的，是表示乙方保证全面履行本合同约定的义务，并因此全面享受本合同约定的权利。

6.3 特许加盟保证金的返还：甲方在合同期内分三次返还乙方。当乙方第一年累计进货量达8万元时返还3000元；当乙方第二年累计进货量达9万元时返还3000元；当乙方第三年累计进货量达10万元时返还2000元。第一或第二未达到约定进货量，但在三年内累计完成了总进货定额，甲方在第三全额返还保证金给乙方。

6.4 如乙方没有完成本合同约定的进货量，就不能要求甲方返还保证金。

第七条 订货、补货、换货和退货

7.1 订货方式：

7.1.1 首批订货可由总部建议配置适销的商品。

7.1.2 乙方到甲方商品展示室看样订货。

7.1.3 乙方在甲方的网站上看样订货。

7.1.4 由甲方给乙方发商品图册或光盘，由乙方采样定货。

7.1.5 订货的品种和数量由乙方自主决定。

7.1.6 乙方开业时首次配货量标准：按店内面积每平方米乘以600元（进货价）为标准。一般首批进货不得低于1万元。乙方可以向甲方提出具体的配货要求，也可以由甲方提供配货清单后给乙方确认。

7.2 为降低运输成本，乙方补货时，按进货价每次应不低于2000元。

7.3 乙方在甲方所购的商品，无论质量问题还是销路问题，在没有污损，不影响第二次正常销售的情况下，均可向甲方换货（详见合同附件二）。

7.4 首批进货运输费用由甲乙两方各承担50%。以后乙方换货、补货运输费用乙方承担（因产品质量问题除外）。如乙方一次性进货达5000元（按进货价计算），运费由甲方承担。

7.5 乙方如需退出加盟，应写《退出加盟申请书》，提前一个月以书信或传真形式交给甲方，甲方保证在收到《退出加盟申请书》一个月内，将其供应给乙方的商品按原供应价收回。

第八条 承诺及保证

8.1 甲方对各地哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司特许专营店的商号、商标、vis系统等所有无形资产拥有所有权，乙方保证不作任何处置和更改；

8.2 甲方坚持按区域保护发展的原则，在合同有效期内，甲方保证不在乙方加盟办店的保护区域内再发展其它加盟店。

8.3 乙方对甲方向其提供的专利、商标、专有技术、经营模式、管理制度、营销经验、商品批发价等有形和无形的资产均负有保密的义务，未经甲方书面许可，不得以任何形式向第三方泄露。

8.4 合同期内，甲方收到乙方货款后，应在1-5日内向乙方发货。

第九条 违约责任

9.1 如乙方构成违约，保证金将作为违约金缴纳给甲方，不再返还给乙方。

9.2 甲方违反本合同约定，对乙方造成经济损失的由甲方负责赔偿。

第十条 不可抗力

10.1 任何一方对于因发生不可抗力且自身无过错造成延误或未能履行合同均不负责任。但必须采取一切必要的措施减少造成的损失。

10.2 遇有不可抗力，应在事件发生的12小时内将事情的情况以信件或电报或传真的形式通知另一方，并在事件发生的3日内，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的报告。

第十一条 司法管辖及争议解决

11.1 本合同适用中华人民共和国法律，受其法院管辖并按中国法律执行及解释；

11.2 若执行本合同发生争议，先由争议双方协商解决，协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十二条 合同的生效、修改、补充和解除

12.1 本合同一式两份，双方各持一份，经双方签署后立即生效。

12.2 本合同未经双方书面同意不得修改和补充。

12.3 本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议作为附件；本合同的附件与合同正本具有同等法律效力。

12.4 合同的有效期为1年：

从20___ 年____月____日起到20____年____月____日止。合同期满后，在无违约的前提下乙方有权优先续约，而且不需交保证金。

甲 方：哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司

办事机构：哈尔滨杨国福麻辣烫餐饮有限公司全国连锁总部

联系地址：

电话：

传真： 邮编：

开户银行： 帐号：

签约时间：

乙方： 身份证号： 地址： 邮编： 电话：

电子信箱：开户银行：帐号：

签约时间：年 月 日

第五篇：特许经营合同范本

特许经营合同范本 立合同书人

甲方：以下简称甲方乙方：以下简称乙方兹因甲方经营销售业务，乙方愿提供店面成立连锁店，双方同意订立本合同，以兹共同遵守。

第一条特许店名称及营业所在地、时间、营业项目、商圈范围。

一、基本资料

店名：（以下简称该店）负责人：

地址：

电话：营业执照注册号：建筑面积：平方米；

营业面积：平方米；

员工数：正职：员；计时工：员

二、营业时间：当日上午点到下午点。

三、商圈范围：（另附圈）

东：

西：

南：

北：

四、非经甲方书面同意，乙方无权变更特许经营店的营业所在地。但在授权期限内，若因租约终止致该店无法于该地继续营运，乙方应于该租约终止前一个月另觅加甲方认可的地点让该店继续营运。所有的特许经营者都不享有区域性的和商圈的专有权。

五、门店内的营业天数、每日的营业时间及营业项目，依总公司规定办理。除不可抗力外，非经甲方同意，乙方不得自行变更或暂停营业。

第二条合同期间

自年月日起至年月日，共计十年。

第三条合同继续与延长期间

一、合同届满前六个月，如无任何一方书面通知他方终止合同，本合同期间自动延长一年。

二、合同继续延长期间届满前三个月，任何一方如无书面通知他方终止合同者，本合同再延长期间一年，之后依次类推延长期间一年。

三、所有自动延长期间内双方的权利义务，遵守本合同规定执行。

第四条名词定义除本合同内另有规定外，本合同内的名词或用语，以本公司特许经营管理制度内

所写为准，如为上面规章所未定义的名词或用语，双方发生分歧时，则以甲方的解释为准。

第五条合同范围

一、双方同意由乙方提供资金，甲方提供商品服务、经营技术辅导等并由乙方提供管理及服务，以从事本业的经营。

二、双方为执行前项合同事宜，乙方应于年月日之前，依有关法令的规定办理公司设立登记并取得营业执照。

三、乙方应于签订本合同后一个月内提供坐 落于的房屋作为特许经营店店面及营业场所，非经甲方书面同意，乙方不得任意变更地址，如擅自变更地址，以违约论，甲方有权终止本合同，并没收签约金，乙方不得有异议。第六条保密

如乙方有积欠款项（包括贷款、违约性惩罚金时），甲方可从履约保证金中直接抵扣。

1、乙方及特许企业应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其它资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态。未经甲方事先书面同意，乙方及特许企业不得复制、记录或以其它方式泄露给他人。

2、乙方及特许企业承诺在整个合同期内和合同期满后年内，不将它所知的任何保密信息、知识、经营方法等为了其他人、组织、公司的利益向其透露。

保险乙方应在本合同有效期内为特许企业的财产及雇员投保，保险合同应报甲方备案，保险费由乙方承担。

3、违约与处罚

合同一经签订，双方不得以任何理由违约，如因一方违约给对方造成经济损失，违约方应根据造成损失的程度支付万元以上的违约金。

乙方或特许企业违反合同规定发生下列情况之一时，甲方有权解除合同，并要求对方支付违约金及赔偿金：

1、未经甲方允许擅自扩大许可商标的使用范围。或与其它商标组合使用；

2、未经甲方允许将许可商标再许可他人或转让，出借、转卖他人制作或使用；

3、自行制作或使用与许可商标相似或变形的商标；

4、降低特许企业的服务质量或产品（商品）质量，发生被舆论工具曝光批评或消费者严重投诉等情况；

5、特许企业不按合同规定支付特许经营权使用费；

6、不接受甲方依据管理体系规定进行的监督，或阻止甲方进行检查；

7、擅自变更本合同规定的权利义务主体。

第七条特许经营权利金、管理费及广告费

一、乙方应于合同当日交付甲方人民币万元整，作为特许经营权利金，合同届满、终止或解除时，甲方无须退还。

二、乙方每月现金支付甲方人民币元整为管理月费，及人民币元整为整体广告促销费用。

三、乙方不得以任何理由要求返还上述费用。

第八条授权使用

一、甲方授权乙方于本商圈内以甲方的商标、技术经营该店。

二、乙方取得甲方指定的经营权是基于甲方为委托人，乙方为受委托人的法律关系。

三、乙方经甲方授权取得甲方商标的使用权，但如果本合同届期，不再续约或乙方违反本合同规定，或被撤消授权，或发生乙方擅自转让本合同规定事宜，乙方使用商标的权利立即终止。

四、乙方不得就甲方所授权使用的商标、服务标记、生财设备、器具转授权他人使用。

五、乙方不得就甲方授权使用的标的物与其他企业合并或延伸使用。

六、有关该店的经营及服务，乙方同意接受甲方的指导并遵照公司特许经营店管理规章、附件及本合同的约束。

第九条开店筹备事项

一、该店开店的一切装潢、材质、水电工程的设计，均由甲方统一规划、验收。

二、乙方提供的店面应具备装修完整的招牌、天花板、墙壁、地板、安全玻璃门、棚、周边设备等，费用由乙方负担。

三、甲方应于营业处所设置招牌予乙方使甲，所有权归乙方，合同到期、终止时，乙方即不得继续使用该招牌并自行拆除，若乙方不拆除时甲方可拆除，发生的费用由乙方支付，乙方不得有异议。

四、乙方应于该店开幕前到甲方所指定的银行开设帐户。

五、甲方需提供给乙方的协助包括：

1．完整的企业识别系统；

2．完成的管理经营经验；

3．人员招收、训练的协助；

4．店头装潢、设备、商品、陈设等营运技术的协助；

5．招牌、桌椅、冰箱、设备、电脑、电脑软件、其他设备等的统一采购；6．促销、广告的规划、执行；商品采购事项的联系；营业管理事项的规划、辅

导。

六、乙方需要与甲方配合的事项：

1．营业卖场的地点；2．门店装潢硬件、设备的提供，招牌、天花板、地板（含走廊）、仓库、桌椅、柜式冰箱设备、电脑硬件、电话机、其他设备等；

3．促销、广告的执行、费用分摊，遵照本合同相关条例的规定；

4．商品进货、销售、盘点事项的执行：依本合同第十条及相关条例的规定：

5．提供销售的商品成本；6．商店经营管理事项的执行，含人力资源运作、促销、广告、财务管理，遵照本

合同相关条例的规定。

第十条经营管理

一、有关乙方经营的一切规划、管理、营销、广告等事项甲方全权负责，乙方不

得干涉。甲方有权确定营业分店的名称。

二、乙方开业后，应按甲方所订立的价格作为收费标准（经甲方核准者不在此

限），并配合甲方的季节性促销运作。

三、乙方必须依照甲方所订立的门店作业与后场调理标准处理业务。

四、双方同意不因本合同的签订或执行而解释成一方为他方的代理人或合伙人。

一方应自负营业盈亏的责任。

五、乙方于开业前，应按甲方的规定，参加为期一周的职前训练，由甲方安排课

程。开业后，乙方应按甲方规定，参加其店长研习会议一次，如有违者，每次应

交付甲方人民币元作为惩罚性违约金，于每月结算时一并付清。

六、一方门店作业必须依照甲方所订立作业标准来处理，如有违者每项每次应交

付给甲方人民币元作为惩罚性违约金，于每月结算时一并付清。

七、订货与退货处理

1．乙方订购货品时，应在订货单上将所需商品、规格、数量与预定出货日等填妥，传真给甲方，甲方营业单位应斟酌实际情形配合出货。

2．货品寄发后，乙方非经甲方同意，不得任意拒收或退回。

3．已由乙方公司盖章或由负责人盖章签字的送货单，作为甲方日后收款的凭据。

4．退货时必须以传真通知总公司由配送单位统筹安排处理。

第一十一条本合同的解除与终止

1、本合同在下列条件下自动终止：

1)乙方或特许企业遭受严重亏损而无力或不可能继续经营；

2)乙方或特许企业破产、无偿还能力或开始清算程度；

3)乙方财产中主要部分被法院强制执行；

4)乙方解散。

5)甲方遇下列情况之一时，向乙方发出书面通知，即可解除合同：

a)乙方重要资产转让他人或处于分立、合并状态；

b)乙方擅自；转让特许企业，或擅自改变特许企业经营场址或经营范围；

c)乙方或特许企业不遵守《手册》内容或特许体系程序规范； 合同到期后，乙方要求延续特许经营的，应在本合同期满之日前月，向甲方提出书面申请，甲方同意延续的，应续签合同；甲方不同意或乙方不申请的，合同期满之日即自行终止。

2、合同解除或终止后双方的责任

1)本合同提前解除或期满终止后，乙方应在日内支付所有应付给甲方的费用，同时

注销特许企业的工商登记；

2)乙方应在日内归还甲方商业技术秘密资料；归还带有甲方商业标志、商标、招牌

和资料等；

3)自本合同解除或终止之日起，乙方应立即停止特许企业的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方商标、商名、标志（包括与其相似或易混淆的任何商标、商名和标志）。

3、不可抗力本合同所指不可抗力包括但不限于天灾、火灾、水为、战争、政府行动、意外事件或非双方所能控制或所能预见的事件。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时，甲方或乙方应在日内，将事故情况书面通知另一方。由于本款原因提前解除本合同的，双方负责。

4、争议的解决在本合同执行过程中，双方如有意见分歧，应协商解决，协商不成时，可申请中山仲裁委员会会仲裁。该裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。

5、合同期限合同有效期为十年，自年月日起至年月日 止。

6、附则 1)乙方承诺特许企业成立后，受本合同约束，遵循本合同中有关乙方和特许企业权

利义务的规定。

2)本合同一式两份，甲乙双方各执壹份。

3)本合同未尽事宜，另立补充协议，与本合同具有同等的法律效力。本合同自双方

签字之日起生效。