客服部物流员工奖惩管理制(试用)

第一篇：客服部物流员工奖惩管理制(试用)

客服部物流员工奖惩管理制度（试用）

为提升物流人员队伍素质，减少工作差错率，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，切实提高工作效率和经济效益，特制定此制度。

一、奖励制度：

1、公司每季度按地区各设1名优秀物流员工奖，共分12个地区，分别是荆州（洪湖）、荆门、襄樊、十堰、黄石、宜昌、恩施、孝感、黄冈、咸宁、省直管，评选标准是工作态度好坏和标本异常率大小。对季度优秀物流员工，奖励100元。

2、物流人员在工作过程和工作方法中提出合理化建议的，能够提高效率并节约成本的好方法和建议，一旦采用推广，奖励100元。

3、对在工作中积极听取上级主管安排和调动的，能够长时间保证本人所在岗位工作质量的物流人员、主管，每年分别增加年工工资15与50元。

二、惩罚制度：

1、物流人员是公司对外的窗口，代表公司形象，必须时刻注重自身的形象和言谈举止。遵守医院的相关管理制度，并及时向客服部反馈相关信息。严禁与医院发生直接争执，出现此情节一次，罚款50元；重复发生加倍处罚；全年累计3起以上者即予辞退。

2、物流人员必须服从客服部物流管理人员工作安排，配合好当地销售员，积极主动完成本职工作。对报告没有按时送发医院，经提醒还没有及时送达，每出现一次扣罚5元。

3、物流人员在异地发货之后，务必当天及时通知公司客服部。若没及时通知耽误取货，每次处罚5元。造成标本失效等严重后果的，处罚50～200元。

4、物流人员在发送标本时，务必填写封箱单并粘贴于泡沫箱内盖子上。忘记粘贴封箱单，每次处罚5元；漏发或遗失标本，每次处罚10元。

5、物流人员在收取病理标本时，一定要注意是否写有名字和贴好条形码。缺任一项处罚5元；对病理标本无原单、无申请单、无条形码，只有姓名情况，造成该病理标本无从查起而延误检测者，处罚50～200元。

6、物流人员绩效工资与异常率挂钩，采用“N乘N”办法处罚。即当月有1次是1*1=1，若8次则8*8=64元；新招聘物流人员，前两月出现异常暂不扣绩效工资，第三个月开始正常执行。

7、物流人员报销物流费用时，发现虚报现象，初次客服部予以警告，再次出现按报帐金额加倍处罚。

试运行地区：黄石、宜昌

客服部

2010．7．11

第二篇：员工试用

泰安科瑞光学仪器有限公司

员工试用合同-

甲方：_________________

地址：_________________

乙方：_________________

身份证号码：___________

根据国家和本地劳动管理规定及本公司员工聘用办法，按照甲方关于公司新进人员均需试用的精神，双方在平等、自愿的基础上，协商一致同意签订本试用合同。

一、试用合同期限

自_________年_________月_______日起至_________年_______月______日止，共计_________个月。

二、甲方负责安排乙方工作，岗位为________，为其提供必要的工作条件。

三、试用期工资待遇为______元/月，该项报酬包括所有补贴在内。

四、甲方的基本权利与义务

三、甲方负责对乙方进行职业道德、业务技能和公司规章制度的教育和培训。

四、甲方按照公司的规章制度考核乙方，如乙方对公司有突出贡献，经申请批准后可提前转正。

六、乙方必须遵守甲方所规定的一切规章条款，尽职尽责，服从领导，与本公司全体同仁团结合作，如有违反或不能按期达标者，被甲方调离现工作岗位或辞聘亦无异议。

七、乙方应严守工作中所获得的有关本公司的经营、财务、人事等机密，违反《保密制度》者，应承担相应责任并接受处理。

八、乙方因工作绩效不佳，品德不良，有重大失误或给公司带来较大经济损失和形象损害者，甲方可随时解除此协议，甲方亦不负任何责任。

九、乙方如被解聘或自动请求解聘时，一经核准，应立即办理工作移交手续。

十、乙方应于试用期满前一周向甲方提交工作总结及转正申请，甲方根据乙方表现作出书面签字后立即生效，甲乙双方各执一份。

泰安科瑞光学仪器有限公司

第三篇：员工奖惩

员工奖惩管理规定

一、目的为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保障公司各项制度的执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司全体员工。

三、主管部门

本制度归管理部门。

四、奖励

（一）对员工的奖励分为：1．通报表扬（奖状、奖品）； 2．奖金奖励；3．提升职位等

（二）对有下列表现之一的员工，给予奖励:

有下列表现的员工，应给予通报表扬，颁发奖状、奖品：

1．品德端正，工作努力；

2．维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故发生，减少经济损失有功的；

3．一贯终于职守，工作积极负责，廉洁奉公；

4．有其他功绩，足为其他员工楷模。

有以下表现的员工，应给予奖金奖励：

1．思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2．完成计划指标，经济效益良好；

3．向公司提出合理化建议，为公司采纳；

4．维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

5．节约资金，节俭费用，事迹突出；

6．领导有方，带领员工良好完成各项任务；

7．为公司揽取大量营业额并创造了一定利润的；

8．通过发明创造、技术革新对提高公司经济效益做出显著贡献的；

9．其他对公司作出贡献，公司总经理认为应当给予奖励的。

员工有以下表现的给予提升职位：

1．忠于公司，在公司效力3年以上；

2．在一年的公司绩效考核中连续9个月得A的，并未得E者；

3．团结互助、领导有方，所领导的部门工作业绩显著；

4．有工作创新、发明创造、技术革新为公司带来效益的；

5．其他条件被公司总经理认为可以提升职位的。

6．有其他突出贡献，公司总经理认为该给予提升职位的。

奖励的工作流程：

1．员工推荐、本人自荐或部门提名；

2．人力资源部审核；

3．公司总经理审批；

4．人力资源部实施并下发《奖惩通知单》（受奖当事人）；

5．奖励档案人力资源部负责存档。

五、处罚

（一）对员工的行政处分有：警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。对员工给予警告、记过、记大过处分的同时，可以附加扣除罚款；降级，在降级的同时，凡受公司留用察看处分，察看期间只发给试用期工资；对员工的行政处理：辞退（解除合同）、开除。

1.行为规范处罚

（1）统一着装，保持衣冠干净整齐，胸牌佩戴应符合公司规范要求，禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象，违者每次罚款50元。

（2）迟到、早退和旷工按考勤制度处罚。

（3）遵守“6S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)现场管理规定，按照“6S”标准对所属区域及员工进行管理，保持清洁、优美、卫生的环境，培养员工素养。乱丢垃圾、纸屑、随地吐痰、罚款10元；在工作区域或宿舍区乱倒垃圾、杂物、脏水、剩余饭菜污染环境，罚款50元，并责令清理干净。

（4）严禁在工作场所内大声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹，讲话声量以不影响他人工作为标准，违者罚款10元。

（5）工作时间内应坚守工作岗位，不得随意窜岗、离岗或扎堆聊天，不做与工作无关的事情，也不得影响他人工作，违者罚款20元；在岗睡觉罚款50～100元。

（6）工作时间内不允许吃零食、瓜果等，违者罚款10元。

（7）不允许在禁烟场所吸烟，违者罚款100元。

（8）下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施，关锁好门窗。发现长明灯、空调未关闭现象，每次罚款10元，并承担由此造成的损失。

（9）工作时间内玩电脑游戏、上网聊天或看电影、看与工作无关的报刊杂志，每次罚款20元，连续三次公司通报批评。

（10）接听私人电话时间每次不准超过2分钟，禁止使用办公电话聊天，违者罚款50元。

（11）爱护公司财物，勤俭节约，杜绝各种浪费。私自将公司设备和工具带回家，罚款50元，造成损失照价赔偿。

（12）严禁盗窃公司财物，一经发现，除按价赔偿外，予以行政处罚，情节严重的移交公安司法机关处理。

（13）严禁在公司内打架斗殴，一经发现解除劳动合同，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（14）尽忠职守，严守公司秘密，严禁擅自复制、查阅及泄露公司文件及资料，不得携带机密资料外出，一旦发现，作内部下岗处理，罚款500～3000元，并保留诉诸法律的权力。

（15）擅自透露和传阅尚未公布的有关会议内容和组织建设、干部配备、人事档案、人事考察报告、奖惩决定等机密材料，造成不良影响的，作内部下岗处理，并罚款3000元；透露本公司的经济和技术情报，对外提供客户电话、内部课程培训等资料，在对外业务上损害本公司利益的取消全年效益工资和奖，并罚款3000元，责令退出不法所得，赔偿经济损失。情节严重的解除劳动合同，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（16）保持公司信誉，不作任何有损公司声誉和形象的行为，违者罚款50元，造成恶劣影响的另行处理。

（17）准时出席各类会议，迟到5分钟以内，普通员工罚款10元，中层干部罚款20元，高层领导罚款50元，5分钟以上翻倍,无故缺席会议罚款100元；三次以上无故缺席者，罚款500元，若有事需提前10分钟向会议主持人请假，否则视为缺席。

（18）严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等，违者罚款100元，并负责赔偿损失。

（19）严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为,保持现场环境整齐清洁，违者罚款20元。

（20）工作时间内，未经批准不得接见亲友，不得随意带闲杂人员进入公司内，违者每次罚款20元。

（21）公司下发的各种文件、资料必须妥善保管，并按公司规定上交归档，若造成遗失、外

流者，根据情节严重罚款50～300元。

（22）财务人员必须严格遵守国家财经纪律和公司的财务规定，对玩忽职守、违反现金保管制度和财经纪律，致使支票失窃、现金丢失、账目错误、罚款500～1000元。内外勾结、贪污挪用者，罚款1000～3000元，给予行政记过以上处分，并赔偿全部经济损失；构成犯罪者，交司法部门惩处。

（23）干部和职能人员若滥用职权，对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的，要从严处分，直至追究刑事责任。

（24）严禁酒后上班，违者罚款100元，造成损失的另行赔偿损失。

（25）员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的，从严从重处理，罚款500-1000元，取消3个月的绩效奖金。情节严重的给予留公司察看以上处分；构成犯罪的，移交司法机关惩处。

（二）凡有下列情形之一者，处以200~500元罚款，情节严重的给予开除以下处分，同时作下岗处理：

1.将本企业物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物，价值在100元以上，1000元以下者。

2.故意损坏企业财产，价值在1000元以下者。

3.打击、报复及变相打击报复管理人员，情节较轻的。

4.营私舞弊，损公肥私，有贪污受贿行为情节较轻者。

5.受个人利益驱使，造成企业经济损失在2000元以下者。

6.破坏企业正常工作秩序，扰乱社会治安，有损企业形象者。

7.未经许可兼任其他企业职务者。

8.篡改发票，损公肥私者。

9.擅离职守导致财产损失等情形重大者。

10.拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实，经吩咐仍不执行，态度恶劣者。

11.借本企业名义在外招摇撞骗，损害企业名誉情节较轻者。

12.委托或代人打卡或伪造出勤记录者。

13.负责考勤员考勤记录不真实的或计算错误。

（三）凡有下列情形之一者，处以500元以上，1000元以下罚款，情节严重的，给予开除，直至追究刑事责任：

1.将本企业物资私自赠与他人或偷窃公司财物或他人财物，价值在1000元以上者。

2.故意损坏企业财产，价值在1000元以上者。

3.打击、报复及变相打击报复管理人员，情节较严重的。

4.营私舞弊，损公肥私，有贪污受贿行为，情节较严重的。

5.受个人利益驱使，造成企业经济损失2000元以上。

6.扰乱社会治安，在社会上有违法行为，情节严重，受公安机关拘留的。

7.伪造、编造或滥用企业有关证明材料、发票、单据，性质严重者。

8.吸食毒品者。

9.故意撕毁本公司章则布告、通知或扰乱公司生产和经营秩序，情节严重的。

10.无故连续旷工超过3天（含3天）以上或全年累计旷工5天（含5天）以上者。

11.与经营同性质行业的企业或个人勾结者。

12.参与社会流氓或械斗活动，性质恶劣者。

第四篇：厂区员工宿舍管理制

员工宿舍管理制度

宿舍是我们生活、休息、学习的重要场所，培养良好的生活习惯，创造优美、整洁、安全的生活环境，是保障生活的重要条件。为了加强珠海厂区员工宿舍的管理，公司建立珠海人事行政部，负责员工宿舍管理工作，下设后勤主管、寝室长，配合搞好宿舍安全、卫生、节约用水、用电和公物的管理工作。

第一章：宿舍安全管理制度

1、员工要配合管理人员共同搞好治安保卫工作，进宿舍人员一律服从管理

人员管理。

2、宿舍内不准擅自留外人住宿，如需要留宿外人必须报人事行政部。

3、员工应按指定的寝室住宿，不得擅自调换或占用其它寝室，不得私自调

换门锁，或钥匙借给他人使用，钥匙遗失及时报告人事行政部，根椐情况调锁或配钥匙，员工需交工本费。

4、宿舍内不得私拉或改接电源线路。不得使用电热器具，不得使用火炉、蜡烛等明火。

5、个人贵重物品、现金要妥善保管。最后离开宿舍者必须负责关好窗户和

锁上门，如发现宿舍物品被窃，应保护好现场，迅速报告人事行政部。

6、严禁在宿舍酗酒、聚众打麻将、赌博、打架、盗窃及盗用他人财物。

7、严禁携带易燃易爆有毒及其他危险品进入宿舍，一经发现作开除处理。

8、严禁高空抛物，乱扔垃圾和烟头，乱倒污水。

9、以上要求如有违反，按第五章相关条令执行，情节劣质者作开除处理。

情节特别严重的报公安机关处理。

第二章：宿舍公共秩序

1、宿舍应保持安静，严禁大声喧哗及放高音响，23：00后不得有影响他人

休息的行为和串门探访，娱乐设施必须关闭。

2、外出人员必须在23：00前回到宿舍。如有酗酒闹事者，保安有权拒绝

进入厂区及宿舍。

3、电视日常开放时间为18：00——23：00开放。法定节假日为10：00—

23：00。开放期间严禁打闹、争夺、辱骂、喧哗等行为，损坏任何公共设施按第五章第二节第二条处罚。

4、搬离宿舍时应上交锁匙并保证公用设施完好无损否则按第五条第二项第二章处罚。

6、不准在宿舍内做有伤风化之事。

第三章：宿舍家具、设施和水电管理制度

1、员工丢失、损坏公物要照价赔偿。

2、节约用水用电，水龙头用完后要关紧，最后离开宿舍者要关灯。

3、爱护宿舍设施，宿舍内设施损坏及时到人事行政部报修。

每四章：宿舍卫生管理制度

1、讲究个人卫生，禁止向厕所、盥洗水槽内倒剩饭剩菜和杂物。

2、宿舍内实行值日制度，由本室人员轮流担任，室长负责督促、检查、安

排好每周一次的室内大扫除，打扫室内的垃圾必须倒入指定的垃圾箱内，严禁扫在走廊上。

3、宿舍内和走廊上不准停放自行车，宿舍和走廊墙壁不准涂写和污损。

4、遵守作息制度，保持室内安静，不准大声喧哗，熄灯后不准进行各种娱

乐活动。

第五章：赔偿、处分规定

根椐员工对《宿舍管理制度》的遵守情况和平日检查宿舍卫生的成绩，进行评比产生“文明寝室”、“卫生寝室”、“优秀寝室长”光荣称号，并给予表彰奖励。对不遵守宿舍管理制度，损坏家具、设备者，将视情节轻重给予赔偿，或处分。

第一节：宿舍安全方面

〈1〉、宿舍内擅留外人住宿者，第一次给予警告以上处分并罚款50元。第二次取消住宿资格。

〈2〉、未经许可私用电器或私拉改接电源线路，〈即除电视、电脑、音响、电风扇以外的电器〉，第一次通报批评并罚款20元，第二次发现通

报批评并罚款50元。

〈3〉、私用各种明火〈包括在室内和走廊上烧纸物者及点蜡烛者〉发现后

立即没收用具，给予警告处分并罚款20元，造成火警，火灾事故〈包

括使用电热用具和吸烟等原因〉者承担一切损失，并视情节给予记

过直至开除处分及追究刑事责任并罚款。

〈4〉、酗酒、聚众打麻将、赌博、打架、盗窃等行为，一经发现记大过一

次，并罚款100元。

〈5〉、携带易燃易爆、有毒物品进入宿舍者或吸毒者，一经发现作开除处

理，并报公安机关处理。

〈6〉、私调房间住宿、擅自入住、或私换房门锁者第一次通报批评及罚款

50元。

第二节：家具、设备、水电方面

〈1〉、宿舍内设施缺损或损坏应及时报修，如因人为导致，需承担维修工

本费。

〈2〉、故意损坏公物者，除照价赔偿外，并视情节轻重通报批评及罚款10

—50元。

〈3〉、宿舍无人不关灯或洗涤完毕不关水龙头，一经发现罚交水电费5—10

元一次。

第三节：卫生方面

〈1〉、随地大小便、向窗外、走廊上吐痰、倒水、丢果皮杂物和室内垃圾

扫到走廊者，第一次发现责令其清洁干净；第二次发现罚款50元并

责令其清理干净；第三次发现取消住宿资格。

〈2〉、乱扔垃圾、杂物导致厕所、下水道堵塞者、第一发现罚款50元并承

担所有维修费用。第三次发现取消其住宿资格，并承担所有维修费

用。

〈3〉、在宿舍停放自行车，污损墙面，第一次批评，并自行清理干净，第二处以50元罚款并自行清洁干净；第三次发现取消住宿资格。

〈4〉、保持寝室卫生，卫生检查评分为“差”的宿舍，将按规定进行处罚。

（每周一由人事行政部对各寝室进行卫生环境监察，如不按规定执

行的个人或寝室处以20元/人的罚款。）

第六章：附则

1、本制度由珠海人事行政部部拟定，并负责解释和监督执行。

2、本制度报管理总部批准后施行，修改时亦同。

3、本制度施行后，即有类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的以本制

度为准。

4、本制度自二零一三年十一月十九日修改。

前方汽修人事行政部

2013-11-19

第五篇：员工培训管理制1

员工培训管理制度、（一）总则

第一条目的：为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到企业与员工共同发展的目的，根据企业人力资源管理基本政策，特制定本制度。

第二条原则和政策

（1）培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

（2）员工的专业化培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

第三条适用范围：本制度适用于所有正式员工。

（二）培训内容和形式

第四条培训内容：包括知识培训、技能培训和态度培训。

（1）知识培训：不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。让员工了解企业经营管理的情况，如企业的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

（2）技能培训：不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。

（3）态度培训： 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立企业与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式：分为员工自我培训、员工内部培训、和员工交流论坛。

1、员工的自我培训:员工的自我培训是最基本的培训方式。企业鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。企业会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。原则上对员工自我培训发生的费用，不予报销。

2、员工内部培训: 员工的内部培训是最直接的方式，主要包括：

（1）新员工培训。

（2）岗位技能培训。

（3）转岗培训。根据工作需要，企业员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。

（4）部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，（5）继续教育培训。企业可根据需要组织专家进行培训。

3、员工交流论坛:员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。在内部局域网上设立员工交流论坛。

（三）被培训者的权利和义务

第六条被培训者的权利

1、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加内部举办的各类培训。

2、经过批准进行培训的员工有权利享受企业为受训员工提供的各项待遇（参加培训，每人每次补助5元）。

第七条被培训者的义务

1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本考勤制度处理。

2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

3、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的。

4、具备下列条件之一的，受训员工必须与企业签定培训合同。

（1）外部脱产培训时间在半个月以上。

（2）企业支付培训费用的。

（四）培训的组织和管理

第八条行政部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：

1、培训需求分析。

2、设立培训目标。

3、计划培训项目。

4、培训实施和评价。

第九条其他各部门负责协助行政部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。

第十条建立培训档案

1、建立培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师、培训人数、培训时间、学习情况等。

2、建立员工培训档案，将员工接受培训的承诺人阅读并签字：