我国家电行业的代表性物流模式分析

第一篇：我国家电行业的代表性物流模式分析

我国家电行业的代表性物流模式分析

[摘要]文章在简要说明家电产品不同于其他商品物流特点的基础上，对当前我国家电行业三种具有代表性的物流运作模式进行了比较和分析，并对未来家电行业物流的发展进行了展望。

【关键词】家电行业物流模式

家电行业是中国改革开放以来发展最快的产业之一。但是从2000年起，我国家电业在历经10多年的高速增长后，就陷入经营困难的境地。随着家电业的微利时代全面到来.家电生产企业为了寻找新的利润源泉，纷纷把目光投向过去并不为人注意的物流环节，向流通要利润是我国家电企业需要攻克的最后一个堡垒，也是目前我国家电产业最大的利润增长点。

一、家电类产品不同于其他商品的物流特点

首先，家电类产品季节差异明显。家电类产品中有许多产品具有季节性特点，比如说空调，其销售旺季在每年的4一7月之间，在高温下的销售高峰，每天的出库量高达60一70车(72米卡)，而入库且也有15一20车。这与淡季的日配送3车5车形成鲜明对比。同理，家电产品的“假日经济”特点也很突出。以彩电为例，在“金九银十”和春节前后，彩电的销且也会猛增.随之而来的是消费者对快速物流配送的新要求。

其次，家电类产品库存周转率低。家电类产品的销售有很强的季节性，可是家电类产品的生产却不能随季节的变化而转移。目前还没有哪个企业的生产车间在夏季只生产冰箱、空调，在冬季只生产电热器。销售的季节性和生产的连续性使绝大多数家电企业库存周转率偏低，进而影响企业现金流，信息滞后，增加库存。

第三，家电类产品销售网络庞大。销售网络庞大，需要有健全的物流网络与之相适应。只要有产品的地方，就存在物流服务需求，而物流体系的搭建与维护，例如仓库的选址建设、运输车队的管理、IT系统的规划等等.则需投入大量的人力、物力和财力。

二、我国家电企业的三种代衰性物流棋式分析

(一)自营物流—“海尔物流模式”自建物流系统的家电企业中，最典型的就是海尔集团。它自1999年开始进行以“市场链”为纽带的业务流程再造，以订单信息流为中心，带动物流、商流、资金流的运作。海尔物流的“一流三网”充分体现了现代物流的特征。“一流’是以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。引用海尔总裁张瑞敏在瑞士达沃斯世界经济论坛上的讲话:在2000年海尔业绩的取得得益于对于市场链流程再造与创新。中国仓储协会秘书长沈绍基对于海尔的评价是:“中国物流管理觉醒第一人”，海尔实现了统一采购，JI丁降低物流采购成本;统一配送.在企业内部实现Jl下配送管理;建立立体仓库实现“零库存，管理。海尔物流明显地向美国物流中央化靠拢，在实施的初期，收到比较好的效果。从库存占用资金和采购资金反映出物流成本的降低。海尔物流本部将分散在各个产品事业部的采购业务合并，实施统一采购.以达到最低成本下实施Jl丁采购。在取得收益的同时，海尔努力想使物流运作在自己控制掌握下，但是由于中国国情、物流基础、实际运作等方面与海尔的设想出现了偏差，使海尔在运行2年后出现了成本、速度、收益等众多问题。首先，海尔的物流没有社会化，还在延续“大而全”、“小而全”的生产模式和经营观念，使货运呈现货源封闭状态，增加了营运成本。对于物流基础设施，海尔巨资建设了青岛立体仓库，但对于遍布全国的租赁仓库海尔却不能投资进行货架、托盘、叉车、仓库改造，面对物流信息系统(ALIS)、卫星定位系统(G户S)、电子地图(Gls)、电子数据标准化(EOO，海尔更不可能进行大规模投资，因为海尔的战略目标在于成为世界知名的家电生产商，而不是物流企业。其次，为了便于度管理.海尔将“工厂—配送中心”干线运输业务交给自己的车辆或签约大型车队，对于琴散车辆不予考虑，这使得运输价格居高不下。区域配送中心向销售商采取配送制.配送指令由各地工贸公司下达，由于配送中心无法事先得知产品去向，只能依靠当地配得知产品去向，只能依靠当地配送企 业，但费用统一由物流推进青岛本部结算，这就使得当地配送企业将垫付资金成本追加到配送费用中.并在以后的配送中不得不将资金成本考虑进去。再者，对于本不属于家电物流特点的l丁产品，海尔强为所难。另一方面，海尔电脑的原料由集团内部统一规划、统一采购和统一运输后，表面上共享了平台，但由于规模没有上来，机制又不灵活，反而造成采购成本过高，这直接影响了海尔电脑的价格政策。

(二)完全意义的社会化物流以伊莱克斯为代表的家电企业将物流外包给第三方物流企业。这样做主要有两大原因。第一把资源集中在企业的核心竞争能力上.以便获取最大的投资回报。那些不属于核心能力的功能应被弱化或者外包，而物流通常不被大多数的制造企业视为他们的核心能力。第二，企业单靠自己的力t降低物流费用存在很大的困难。尽管近年家电企业在提高物流效率方面已经取得了巨大的进展.但要取得更大的进展将付出更多努力.要想实现新的改善，企业不得不寻求其他途径.包括物流外包。第三方物流企业通常拥有市场知识、网络和信息技术，拥有规模经济，拥有第三方的灵活性，能够适应家电企业对物流环节的需要。但是，第三方物流也存在一些缺陷。由于第三方物流的实际方案通常都是针对不同的客户最身定制的，多数方案不能复制，不具有广泛性和适用性。此外，企业把物流交给外部企业做.容易使自己受到牵制。再者，由于我国目前从事第三方物流的企业数t过少.第三方物流市场尚不成熟，所以不少家电企业对选择第三方物流企业进行合作仍然持慎重态度。目前，国内完全采用第三方来搞物流的家电企业并不多，从这个角度上说，片面强调第三方物流的优势对于我国的家电企业并不适用。

(三)家电企业剥离物流业务，成立独立运营的物流子公司这种模式从具体的运做上又可以分为以多家家电企业联手组建物流平台的“安泰达模式l，和以资本为纽带的“安得模式”。安泰达的成立将对家电业的物流模式产生重大影晌，其优势在于可以集中各股东的物流资源，利用先进的管理方法和信息技术，达到流程的优化，进而节省客户的总体物流成本、提高物流服务的水平。安泰达采取国际流行的物流资源重组的办法.让物流社会化，给生产企业腾出精力改善自己主业的经营和管理。公司成立初期以股东的物流业务为主要业务来源，随后将逐步引入其他家电企业。安得物流公司作为美的集团一个独立的事业部，成为美的其他产品事业部的第三方物流公司，同时也作为专业物流公司向外发展业务。美的可以使用安得物流，但是也可以选择其他的物流公司。为了满足美的的物流需求.安得在68个城市建立了业务网点，建成了全国一体化的仓储体系。安得目前在全国建设了四大仓储中心:顺德、杭州、郑州、芜湖，全部实现信息化管理，实行“一票到底”的管理模式。管理遍布全国的100多个仓库.建立了顺德、南京、西安、北京、上海等十个物流中心，因为美的与安得是就整体物流费用签定的协议，所以安得必须对于美的的仓库资源、运输资源、配送资源相当了解，这样才能取得利润。安得成立之初.反对的人不少，其中有专家，有同行，也包括美的集团内部高层人员。

三、对未来我国家电业物流的展望从海尔集团的物流觉醒.到安得、安泰达的有益探索，似乎天抨在明显向独立的第三方物流倾斜，应该说这种变化并不是刻意为之，而是市场选择的结果。但我们也应看到，如何综合自营物流与第三方物流的优势进而形成家电企业的核心竞争力还需要长期的探索实践，企业的经营管理从来没有唯一的标准，更不是“华山一条路”。适用即为最好，特别是对于还在探索阶段的我国家电行业物流.首要的还是敢于创新.敢于实践。

第二篇：我国家电行业调查分析报告

产品管理

我国家电行业调查分析报告 一．我国家电行业现状分析

（一）家电市场膨胀迅速

世界家电的生产土要集中在北美、亚洲和和西欧，全球83 ％的家电产品由这三个地区生产。其中，北美80 ％的产量集中在美国以及美墨边境；欧洲则以意大利为制造中心；东欧以其廉价的劳动力和接近西欧市场两大优势日渐兴起；亚洲市场潜力巨大，当地劳动力价格低廉，正在成为最大的家电生产基地。

家电行业的快速发展，使得中国止在以大国地位跻身全球家电市场。这得益于两方面的因素：首先，从国内市场看，GDP 较快的发展速度，有利十耐用消费品市场增长；房地产业保持较高的稳定发展速度，有利于家用电器销售；国家推行城镇化．有利于家电产品增长；而富农政策逐步生效，农村市场开始启动；可持续发展战略实施节能产品标准，促进了家电产品的更新。其次，从国际市场看，家电作为家庭必条品需求稳定，全球市场稳定增长；跨国公司原产地转移，中国产业规模扩张；价格导向为中国的产品带来了良好的机遇。中国的家电产品在全球贸易中的比重持续提升，正在成为世界家电大国。

（二）家电行业竞争激烈

经过多年的发展，家电市场的竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。家电的技术含量和质量一直是消费者关心的问题。．品牌

家电企业着力打造企业实力和品牌知名度，通过轰炸式的电视广告不断加深消费者的品牌认知，并通过终端建设来塑造品牌形象，渠道销售竞争越演越烈。国美、大中等卖场成了家电品牌的竞争战场。知名品牌在专柜建设方面狠下功夫，试图营造人陛化和差异化的专柜氛围，从专柜格局、灯光表现等细微之处塑造品牌形象，来留住消费者的脚步。专柜现场氛围的营造，试图给消费者提供了产品的附加价值，满足消费者深层次的心理需求。同时，事件营销、网络营销也日渐为家电行业吸纳。．价格

家电行业的价格竞争激烈，外资品牌也参与其中，国内品牌在价格上的优势正逐步丧失。激烈的价格战使得家电行业正在走差异化发展的路线，多种家电品牌在技术、节能、健康等力面人做文章，新产品种类数量激增、推出步伐加快。差异化竞争策略止使家电销售市场更

加丰富，也使家电市场特别是小家电市场摆脱曾经的低级竞争，促进了家电市场的完善和发展。．终端市场

终端市场的热点为家电套装销售趋势日渐清晰。家电套装销售，是品牌、价格、服务和品质消费的必然产物。近年家电超市的快速成氏，也从增强了家电套装销售的信心。4 流通渠道

家电市场营销与渠道一一卖场的合作非常密切。目前，卖场出现如下趋势：

（1）恶性竞争

各家卖场由于门店集中不得不采取“盯梢”促销，以“截杀”同行新店开张，一些地方存在杀价的恶性竞争。

（2）运营商与家电卖场竞争升温

家电连锁卖场与运营商的捆绑销售合作，只是一种渠道合作。目前一些想扁平化的家电运营商也尝试着在进入四级市场时，通常直接寻找县级经销商。这种直接找经销商的模式降低了纵向成本，增加了对市场控制的力度，但也对家电企业的管理也提出了更高的要求。

（3）家电卖场竞争新模式浮出水面

国家目前陆续推出利用节假日进行全国压价销售的模式，如苏宁的“普惠价格＋高端产品＋全国联动服务”模式。此外，事件营销、网络营销也日益被广大商家所接受。

（三）小家电发展尤为迅速

随着人们经济水平的提高，对生活要求也随之提高，小家电快速进入消费者家庭。从市场需求量上看，欧洲平均每家有30 多种小家电，而在中国平均每家仅有3 一4 种小家电。在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的则富增民、国家鼓励消费政策的出台等环境下，业内人士指出，今后2 年仍将是我国小家电发展的黄金时期，年需求量增幅在300 / 0 以上，2007 年国内小家电销售额将达到1000 亿元，市场潜力巨大。

中国小家电市场己逐渐步入快速成民期，成为中国家电企业利润增长的又一主要源泉，但中国小家电liJ 场的发展还远不如传统大家电产品市场发展成熟。

（四）家电行业网络广告投放情况

据艾瑞十2007 年1月25日最新发布的《 06 年网络广告投放十大行业》 数据显示，家电在06 年的广告表现与其所属的人类消费电子类趋势一致，并继续保持该行业内主力军的地位。消费电子行业广告投放2006 年与2005 年的变化趋势基本吻合，但投放总额有所

增长。两个9 月份广告投放均达到了最高点，尤其是每年10 月的“黄金周”前后，是家电行业销售的高峰期，也是各人品牌重点进行营销竞争的时期。

二、我国家电行业现有问题分析

（一）二元化市场结构造成供给相对过剩

我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。在农民购买力严重不足的条件制约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了城市市场供给相对过剩的现象，价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行业特有的风景。

从家电产品的保有水平来看，我国家电行业未来的主战场毫无疑问在农村地区，农村市场蕴含的巨大潜力足以使家电行业再获得一次高速成长的机会。但基于农民收入在短期内仍无法迅速提升的现实，预计今后相当长的一段时间内我国家电市场仍将维持已有的二元化市场格局，品牌竞争也有进一步加剧的趋势。

（二）家电生产企业经营状况出现明显分化

在家电业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期，家电企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后期开始，由于城市市场趋于饱和，家电产品供大于求的矛盾日益突出，特别是最近几年，随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出现了巨额亏损。

事实上，家电业从1998年开始就出现了行业萎缩的现象。而到了2000年，则更有厦华、厦新等一大批亏损企业浮出水面。在行业整体不景气的同时，我们也注意到还有一批企业仍在实现着发展，海尔、美的便是其中的代表。海尔依靠其多元化产品组合、国际化营销思路和完善的售后服务体系在激烈的市场竞争中赢得了主动，实现了业绩稳步增长、规模不断扩大的目标，在不太景气的家电行业中成为了一个醒目的亮点。美的则凭借其先进的管理模式和卓越的管理团队以及不断丰富的产品组合，一举在白色家电和小家电领域取得了巨大的成功，成为了家电行业内最具发展潜力的企业之一。

（三）家电销售渠道和价格决定机制发生了根本变化

伴随着生产厂家间的激烈竞争，家电销售网络也在迅速发生着变化，家电销售网络中传统的百货商场数量逐渐减少，家电专卖和超级市场则异军突起。

调查数据表明，目前家电专卖店在全部家电销售网点中所占比例高达65％，在数量上已经成为了家电经销网点的绝对主体。家电专卖店发展如此迅速，许多业内人士也颇感震惊。在家电专卖店迅速扩张的同时，企业的销售分公司和超级市场也获得了较快的发展，而作为传统家电经销主力的百货商场数量比例却在不断缩减，有的百货商场甚至已经放弃了家电经营。调研数据还表明，目前多数家电经销网点经营状况平平，能维持正常经营的网点只占到总数的七成左右，原因是近几年来家电销售的利润率不断降低，特别是经营彩电、影碟机等价格竞争较激烈的品种的销售网点，基本上处在薄利经营的境况中。

另一方面，随着国美、苏宁、三联等为代表的家电零售巨头的崛起，家电产品的价格决定机制也随之发生了深刻的变化。在家电零售商销货能力日益增大并具备了一定垄断实力的情况下，产品价格已不再由制造商自己说了算了，在零售商规模普遍较大的中心城市，家电产品的价格决定机制已经开始由制造商单独制定向制造商和销售商协议制定转变。而且可以预见，随着网上销售、会员直销等先进销售方式的逐步开展，家电产品的价格决定机制仍将不断改变。

（四）来自国际品牌的压力不断增大

在家电行业大举扩张的时期，国产品牌以价格和营销为武器，曾经一度把洋品牌逼到了市场一隅，彩电、冰箱、洗衣机等主要家电产品国产品牌市场份额长期保持在85％以上的较高水平，国内家电企业一度几乎可以不用考虑来自国际品牌的威胁。

然而从1999年末开始，这一趋势发生了实质性变化。伴随着家电产品升级换代步伐的加快，洋品牌凭借其技术优势，悄无声息地展开了对国内市场的反扑。2000年中，在价格战此起彼伏的彩电市场上，平均零售价格几乎是国产同型彩电一倍的索尼彩电其零售额份额连续数月位居国内市场首位，其中索尼纯平彩电在最初上市的几个月中市场份额一度占了纯平彩电全部市场份额的80％以上，难怪彩电市场如此，其他家电产品市场也如此。2000年中，伊莱克斯在冰箱市场的月度零售份额一度位居三甲，惠而浦在洗衣机市场的排名也迅速提升，LG、三星在微波炉市场也逐渐崛起，这些事实都向我们明确无误地表明了国际品牌已经开始大举反扑的严峻现实，我国家电行业所面临的来自国际品牌的压力正在不断增大。

第三篇：家电行业分析

1、二元化市场结构造成供给相对过剩

我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩 大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主 要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保 有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。在农民购买力严重不足的条件制 约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了 城市市场供给相对过剩的现象，价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行 业特有的风景。

从家电产品的保有水平来看，我国家电行业未来的主战场毫无疑问在农村地区，农村市场蕴含的巨大潜力足以使家电行业再获得一次高速成长的机会。但基于农 民收入在短期内仍无法迅速提升的现实，预计今后相当长的一段时间内我国家电市 场仍将维持已有的二元化市场格局，品牌竞争也有进一步加剧的趋势。

2、家电生产企业经营状况出现明显分化

在家电业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期，家电

企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后 期开始，由于城市市场趋于饱和，家电产品供大于求的矛盾日益突出，特别是最近几年，随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出 现了巨额亏损。

事实上，家电业从1998年开始就出现了行业萎缩的现象。而到了2000

年，则更有厦华、厦新等一大批亏损企业浮出水面。在行业整体不景气的同时，我 们也注意到还有一批企业仍在实现着发展，海尔、美的便是其中的代表。海尔依靠 其多元化产品组合、国际化营销思路和完善的售后服务体系在激烈的市场竞争中赢 得了主动，实现了业绩稳步增长、规模不断扩大的目标，在不太景气的家电行业中 成为了一个醒目的亮点。美的则凭借其先进的管理模式和卓越的管理团队以及不断 丰富的产品组合，一举在白色家电和小家电领域取得了巨大的成功，成为了家电行 业内最具发展潜力的企业之一。

笔者认为，家电企业目前面临的困难只是暂时的，如果能够及早进行有力的兼 并重组并加大产品开发的力度，家电行业仍是一个非常有希望的行业。

3、家电销售渠道和价格决定机制发生了根本变化

伴随着生产厂家间的激烈竞争，家电销售网络也在迅速发生着变化，家电销售 网络中传统的百货商场数量逐渐减少，家电专卖和超级市场则异军突起。调查数据表明，目前家电专卖店在全部家电销售网点中所占比例高达65％，在数量上已经成为了家电经销网点的绝对主体。家电专卖店发展如此迅速，许多业 内人士也颇感震惊。在家电专卖店迅速扩张的同时，企业的销售分公司和超级市场 也获得了较快的发展，而作为传统家电经销主力的百货商场数量比例却在不断缩减，有的百货商场甚至已经放弃了家电经营。调研数据还表明，目前多数家电经销网 点经营状况平平，能维持正常经营的网点只占到总数的七成左右，原因是近几年来 家电销售的利润率不断降低，特别是经营彩电、影碟机等价格竞争较激烈的品种的 销售网点，基本上处在薄利经营的境况中。

另一方面，随着国美、苏宁、三联等为代表的家电零售巨头的崛起，家电产品的价格决定机制也随之发生了深刻的变化。在家电零售商销货能力日益增大并具备 了一定垄断实力的情况下，产品价格已不再由制造商自己说了算了，在零售商规模 普遍较大的中心城市，家电产品的价格决定机制已经开始由制造商单独制定向制造 商和销售商协议制定转变。而且可以预见，随着网上销售、会员直销等先进销售方 式的逐步开展，家电产品的价格决定机制仍将不断改变。

4、来自国际品牌的压力不断增大

在家电行业大举扩张的时期，国产品牌以价格和营销为武器，曾经一度把洋品 牌逼到了市场一隅，彩电、冰箱、洗衣机等主要家电产品国产品牌市场份额长期保 持在85％以上的较高水平，国内家电企业一度几乎可以不用考虑来自国际品牌的 威胁。

然而从1999年末开始，这一趋势发生了实质性变化。伴随着家电产品升级

换代步伐的加快，洋品牌凭借其技术优势，悄无声息地展开了对国内市场的反扑。2000年中，在价格战此起彼伏的彩电市场上，平均零售价格几乎是国产同型彩 电一倍的索尼彩电其零售额份额连续数月位居国内市场首位，其中索尼纯平彩电在 最初上市的几个月中市场份额一度占了纯平彩电全部市场份额的80％以上，难怪 业内人士急呼狼来了。

彩电市场如此，其他家电产品市场也如此。2000年中，伊莱克斯在冰箱市

场的月度零售份额一度位居三甲，惠而浦在洗衣机市场的排名也迅速提升，LG、三星在微波炉市场也逐渐崛起，这些事实都向我们明确无误地表明了国际品牌已经 开始大举反扑的严峻现实，我国家电行业所面临的来自国际品牌的压力正在不断增 大。

小家电联合促销活动策划案

策划背景：

2005年中国市场开启了平板电视（lcd液晶、pdp等离子）元年。面对价格一轮又一轮的降低，“价格战”再次在国产彩电领域内打响。去年年底 sony终于也按捺不住中国平板市场的诱惑，在洋品牌阵营中率先降价，高调迎接中国本土品牌群的挑战。在一片降价狂潮中，如何实现突围价格战的桎梏，成为 该阶段众品牌思考的核心问题。

2006年中国预计500万台平板电视的销售，液晶将实现400万台的销售，可谓中国真正进入平板销售爆增年。2006年5月1日，是中国平板成为家电新宠以来上演的又一场大戏，也是众品牌启动2006年全年规划的关键期，能否实现品牌赋予五一促销的战略意义？能 否实现品牌传播突围？成为检验各平板全年规划启动成败的关键。

康佳彩电，27年的精心经营，品牌已经在中国家喻户晓，2005年品牌资产达 150.12亿元（成为深圳最有价值品牌）、连续五年中国最有价值品牌前10名，连续4年位居中国电子百强企业第4位。康佳平板彩电延承crt（显像管电 视）时代的“高清战略”，在平板品类中提出“速度决定清晰度”的高清观点，自推出平板电视以来，成绩傲然。

面临的问题：

家电行业的终端争夺日益激烈；终端广告、终端包装、终端促销…….在终端推广费用激增，效果却在不断打折，有时甚至被无情地淹没；五一黄金周，众多商家瞩目的促销战机，即将硝烟四起！

康佳面对国内彩电新兴品牌的成长和具备一定实力的国产老品牌的竞争，以及洋品牌的应战三重压力下，康佳如何备战五一促销大战，面临如下问题：

如何利用五一黄金周启动全年的推广策略？

如何用优化的方案实现五一黄金周的销售推广任务？

如何达到以较小的付出，得到促销最大的回报？

如何实现在终端各式各样的促销活动中突围？

策略实施：

对于任何一个平板品牌来说，这个五一并不轻松。平板品牌要实现在2006年全年的推广成功，必须攻克五一战役。一方面推出新的技术支撑新品上市来抢占眼球，另一方面推出有实效促销方案来刺激消费者的消费。

第一步：破解平板的传播密码

为了使整个五一期间的传播运动更具实效沟通功能，先创策略中心就着手研究康佳竞争对手2005年全年的传播规律，总结、归纳、预测众品牌的传播战略内容和走势，为康佳五一传播战略打下坚实策略基础。

经过对所有平板品牌传播内容和形式的分析，我们确定“科技、设计、服务”是构成平板品牌传播dna的核心三片段：

科技：平板是家电中科技含量较高的一类产品，液晶面板和芯片以及内部提升画质和音质的提升电路都成为众商家传播截取点的主要来源。科技的宣传也为平板时 尚家电的品类定位增添了消费的魅力。平板新品的推出，大部分品牌均采用了技术作为支撑，其他卖点作为辅助的方式来进行，可见科技在平板传播中的地位。

设计：在平板领域，技术出现同质的现象屡见不鲜，所以设计成为品牌突围同质竞争的一个卖点。当下，随着lg手机推出的巧克力系列、三星mp3推出的 520（我爱你）系列，标志着高档电器产品的“情感营销”时代已经到来。时尚、超前、简约、现代的设计风格成为平板设计的主流，标榜名家设计、获得某某设 计大奖成为两大主要传播的形式。

服务：售前、售后服务体系的建设，成为高档家电品牌竞争力的又一个关键体现。因为平板电视，尤其是液晶电视，面板占据70%的造价成本，安装、维护和保养成为平板的又一个重要消费环节，服务成为众品牌构建品牌核心价值的关键点。

第二步：促销有新意，实效更重要

实效传播的基础并非完全建立在研究竞争对手的身上，其中一部分是建立在深刻洞察目标消费群的消费特征、生活形态上。促销活动策划的功力，更多的是考察策略团队对消费者研究和理解，简单一句话：就是对人性的把握。

经过长时间对平板市场消费者消费形态的跟踪式研究，以及对平板市场的消费行为具有的鲜明观点和认知。再因五一前，液晶面板的供应商再次下调价格，消费层次的“下移式扩张”——成为策略发想的重要起点。

我们在策略发想中兴奋地发现：2006年全年有两个立春并且出现闰七月，就是说有两个春天和两个七月，在中国传统中称这样年为“双春兼闰月”，并有一句 古话“双春兼闰月，结

婚好时年”。根据中国人的婚俗习惯，预计五一将出现结婚狂潮。新婚人群中又绝大多数属于新居人群，新婚、新居是家电消费的核心目标消 费群，消费层次的下移式扩张，使更多的新婚、新居者选择平板。针对新婚人群做促销，五一黄金周是个难得的契机。

五一过后，相关数据表明，当时我们锁定的目标促销对象的是正确的。今年黄金周结婚人数是往常黄金周的5倍；就连黄金周过后的5月20日，也被赋予“我爱你”的意义，出现大量结婚人群。

第三步：策略的执行

经过策略的分析，五一期间，必须在主题上呼应康佳的高清战略，在技术上推出新的科技概念来抢占注意，在促销形式上要有足够力量的消费诱因。

（1）技术突围：双倍高清，加倍精彩

正当我们在寻觅如何在同质技术上实现区隔的时候，4月国家信息产业部公布了国家高清标准，720线成为高清平板的重要指标，而康佳部分产品已经实现了1920×1080的物理分辨率显示，是国家高清标准的2倍！

“双倍高清”——国标高清的2倍，就成为最契合五一推广的技术概念：一方面继续延承康佳的高清战略，另一方面抢占先机，占领行业至高点，实现在显示技术 方面的突围。由于清晰度的加倍提升，给消费者带来的功能利益就是享受更多的高清的娱乐，享受更多精彩的视听内容，“双倍高清，加倍精彩”成为了五一推广主 题。

在产品选择方面，选择了具备1920×1080显示的19系列作为主题画面，力推这款泛欧洲气质的经典机型。

（2）促销突围：牵手美的，联合促销

返现、买赠是家电促销的传统形式，因为众品牌都会采取这样的促销行为，并且消费者已经被众商家培养成为“促销消费”习惯，没有促销不消费，有促销比礼品的价值。

最终，消费者比的就是哪家返的多，哪家送的值。

关于讨论是否在五一就有必要引进世界杯的内容时，策略团队就预感到世界杯必将成为众品牌五一关注的焦点，要实现传播的差异化，首先在内容上必须有所区 隔，策划本次活动前，就放弃世界杯的传播噱头，目的就是为了避免和众品牌在传播内容上相似。当五一过后，审视各品牌传播策略时，发现康佳推出的促销在终端 的独特性，使之脱颖而出，并且抵抗了其他品牌在进行电视细分品类占有力。同时也证明，康佳此次将五一和世界杯的促销分开的做法是明智的。

那么，如何实现促销的新意，我们方法就是对2006年即将出现的结婚狂潮中，对目标消费者的生活形态和消费心理进行深入洞察，从而找到促销突围的策略点。

新婚，乃至新居人群是什么样的一群人呢？他们具备什么样的消费形态呢？什么形式的促销刺激是最有效的呢？新婚纪念品、集体婚礼roadshow、蜜月 游、婚庆宴、婚纱照、家庭影院……“买赠”和互动参与性质的活动成为头脑风暴的两个方向。当时，因为考虑到康佳渠道在全国范围广泛，铺展的面积太大，不太 适合统一做互动参与性质的促销活动，最后将形式聚焦在“买赠为主，活动为辅”上。

新婚、新居人群的买赠礼品选择首先要主推小家电，因为小家电 实在且是目标消费者急需的物品。但，之前很多平板品牌赠送过电磁炉、dvd影碟机、电饭煲、家庭影院等等。我们认为这样简单的将礼品以买赠的形式在终端出 现，很难跳脱传统的促销形式，必须以另一种思维解决这个问题——简单的买赠怎么送出“心”意？怎么花最少的钱做最大效果？怎样扩大促销的影响力，形成传播 噱头呢？这时，联合促销走进了我们的视野，“黑白配”成为了最终的选择。

在思考到黑家电从没有和小家电实现过联合促销的时候，就更肯定“黑白配”能成为传播噱头、并突出促销的重围，康佳适合牵哪个品牌的手呢？第一个浮现的品牌是：美的——同样的行业地位、互不重合的业务范围、平板和小家电日趋重合的消费群体成为此次战略合作的基础。

非延伸性品牌的强强联合，可以巩固品牌定位。康佳在家电领域侧重视听领域，美的在家电领域侧重制冷装备和小家电的发展，两个类别不相冲突，联合促销可以 巩固各自的品牌专业形象的定位。另外，可以降低促销成本。这是联合促销最直接可见的优点。无论一次促销活动的大小，企业总要为此付出相应的成本。而联合促 销的费用一般是由双方共同投入,相当于双方为对方进行一定程度的免费促销，企业影响扩大了，销量增加了，促销费用减少了，营销成本降低了。也可以获得规模 效应。联合促销可以取得单独促销无法获得规模化冲击的效果。

当确定联合促销作为本次促销的主要形式时，也确定了美的为战略合作伙伴，“高清看康佳，生活更美的”的促销标题也自然天成，标题联系两个品牌的品牌主张，拥有康佳平板、美的电器的生活，“原来生活可以更美的”。

当康佳总部负责推广工作的人员向美的提出本套策划方案时，发现同样面临促销困境的美的，也在寻找五一促销活动的突围，在联合促销方案上，康佳和美的不谋而合。

在确定具体推广内容和促销形式后，就面临具体的执行细节。本次促销采用卖康佳彩电送美的小家电、买美的小家电有机会赢得康佳双倍高清液晶的形式进行，活动中还穿插康佳和美的全国分公司经理的联合签名售机。

本次活动从4月底在深圳的美的、康佳联合促销新闻发布会会的召开作为启动，同时启动全国30多个城市的终端宣传。活动城市包括：北京、上海、广州、深圳、福州、杭州、南京、西安、成都、武汉、长沙、重庆、天津、郑州、兰州、沈阳等。

促销的效果

开创黑家电和小家电的首次联姻：

康佳彩电，中国彩电行业的领导品牌；美的小家电，同样是行业中的领导品牌，五一强强联合促销，为顾客提供国际品质的彩电和小家电——成为本次五一家电促 销的一大看点。相比竞争对手的卖赠，无论是对品牌建设方面、品牌宣传暴光指数方面，还是对实际促进销售方面都取得了理想的效果。

实际销售效果：

五一促销过后，经过对各地经销商的效果回访，了解到康佳部分区域在五一期间的销售实现了同期增长两位数的好成绩，尤其是主推机型19系列竟然多次出现断货，单是预定就实现了几千台的最好成绩。

第四篇：我国智能家电行业主要阵营介绍及行业标准分析

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我国智能家电行业主要阵营介绍及行业标准分析

我国智能家电行业主要阵营

（一）阵营不同，模式各异

中投顾问在《“十三五”数据中国建设下智能家电深度调研及投资前景预测报告》中指出，目前国内的智能家居提供商按其阵营，大致可以分为4类：终端厂商阵营、互联网公司阵营、视频网站阵营、运营商阵营，每个阵营都有不同特点。

1、美的：以传统家电智能化为契机，打造M-Smart智慧家居平台。总体定位：智能家居硬件产品提供商。

核心产品：以白家电智能化为切入点，逐步打造空气智慧管家、营养智慧管家、水健康管家、能源安防智慧管家四大智慧家居系统。

关键动作：基于阿里巴巴物联网开放平台构建M-Smart系统；强强联合，实现白电品类的智能化。

2、小米：以小米盒子和路由器为突破口，致力成为家庭互联网解决方案提供商中的引领者。总体定位：家庭互联网解决方案提供商。

核心产品：以小米盒子和小米路由器为基础产品，以智能手环、小蚁智能摄像机、空气净化器、智能插座、yeelight智能灯泡、iHealth智能血压计等为增值应用。

关键动作：广泛投资智能硬件公司，多达20余家；发布小米智能模块，推进传统家电变身；以低价或者免费方式加大互联网与传统家电厂家的合作。

3、百度：以智能硬件作为切入点，实施软硬云服务一体战略。

总体定位：以智能硬件切入、以电商平台打造作为差异化手段，致力成为智能家居生态系统的打造者。核心产品：智能路由器、百度影棒等硬件类基础产品。

关键动作：自建电商平台“百度未来商店”，推广智能硬件；携手硬件厂商发布智能产品；依靠百度云、百度大脑等高端资源帮助厂商以较低成本快速切入智能家居市场。

4、电信：以智能终端和智能应用为核心，打造智能家庭产品的全新品牌。

总体定位：以智能终端和智能应用为核心，光宽带为接入方式，致力于成为家庭信息化一揽子解决方案提供商，为家庭用户提供影音娱乐、民生应用和智能网关应用三大类服务。

核心产品：用户提供影音娱乐、民生应用和智能网关应用三大类服务。

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关键动作：与电视机厂家、芯片厂家、终端厂家、渠道商和应用提供商等共同发起成立智慧家庭产业平台；发布“悦me3.0”打造中国电信智慧家庭产品的全新品牌；“悦me”套餐与传统宽带无缝协同。

（二）运营商优势：接入和用户规模

可见在智能家居市场，不同阵营的智能家居提供商必须根据自身特点进行布局，塑造差异化优势，才可能占据一席之地。对于运营商在智能家居领域的定位及策略，首先，要发挥本身特长，构建差异化优势。接入能力和用户规模是运营商进军智能家居的差异化优势。因此，运营商一方面需要强化其在接入端的控制能力，同时快速加强智能网关环节竞争力；另一方面需要发挥并增强用户的黏性价值，结合大数据分析等手段给用户提供个性化产品和服务。

其次，需合作共享，形成解决方案提供能力。进军智能家居，运营商的天然短板在产品及解决方案提供能力方面。因此，运营商一方面需与产业链其它成员合作，逐步形成提供一揽子解决方案的能力；另一方面可与地产、家装、安防、教育等行业进行合作，共同拓展智能家居产品。

最后，还应进行机制创新，建立互联网化运营机制。运营商要想提高智能家居领域的竞争力，在运营机制方面也需进行创新。其中，合作伙伴管理将是后续运营工作的重中之重，建立有效合理的激励机制将是吸引合作伙伴并长期共赢的有效保障；此外，线上运营也是工作重点，如何通过线上渠道提升线上销售和服务等，也是需要重点考虑的问题。

中国发布智能家电的行业标准

为更好地规范智能家电市场，国家质检总局和国家标准委共同发布的国家标准《智能家用电器的智能化技术通则》（以下简称《通则》）于2012年9月1日正式实施。

作为我国制定的第一个智能家电行业统一标准，其实施将在一定程度上引导智能家电发展方向，规范行业秩序。同时，由于家电的智能化技术突飞猛进，相关标准往往容易滞后于产业发展，建议在做好前瞻性研究的基础上，制定出台配套的智能家电产品标准。

《通则》明确定义了智能家电、智能特性、智能化技术及智能控制系统结构等概念。其中，智能家电是指采用一种或多种智能化技术，并具有一种或多种智能特性的家用和类似用途电器；智能特性特指人工智能特性，即家用电器中的控制系统所具有的类似人的智能行为，如自学习、自适应、自协调、自诊断、自推理、自组织、自校正等。

《通则》的出台对于行业发展有引导、规范作用，在产品智能化上促使企业真正按照相关技术通则生产，逐步深化家电智能化发展水平。之所以要出台《通则》，原因在于智能化已成为家电业发展的一大趋势，由于缺乏一个统一的标准，导致目前智能家电市场鱼龙混杂。

中投顾问在《“十三五”数据中国建设下智能家电深度调研及投资前景预测报告》中指出，智能家电的发展态势虽然蒸蒸日上，但家电智能概念较为混乱，很多商家都把智能作为宣传噱头，而产品是否真正智能，无法评测。

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目前国内家电厂商存在滥贴“智能”标签的情况，现在很多家电都贴着“智能”的标签，但技术上远没有达到宣传的水平，属于伪智能。以洗衣机为例，根据智能控制“在无人干预的情况下能自主驱动智能机器实现控制目标的自动控制技术”定义，智能洗衣机除了做到根据衣物重量、纤维成分控制注水量，还应能根据污渍多少调节洗衣液使用量等。然而，目前市面上的一些所谓的智能洗衣机做不到这一点，它们只是按设计者事先规定的时间、模式、程序运行，仅仅实现了自动化管理，离智能化还有很长一段路。

对此，《通则》规定了家电智能特性检测与评价内容，将其分为智能特性、智能技术、智能结构3个层次，将检测与评价方式分为整机检测、联机检测和脱机检测3种方式。通过检测评价，每款智能家电必须认定采用了何种智能技术，是否因此产生性能提高、功能扩展的效果，并根据总得分将家电“智商”分为5级，即1级至5级，1级为最高级。此外，《通则》规定，根据检测、评价的结果，对送检家电确定其智能化等级后，应发放智能化等级标志，贴于产品明显处，且在包装箱上标注。

《通则》的实施，对于智能家电行业是一个好消息，但由于该标准并非强制性，加上家电的智能发展是动态的，因此，标准对行业的促进作用有限。

从行业发展角度讲，《通则》的实施细则需进一步细化，提高适用性。同时，配套的智能家电产品标准急需出台，与《通则》形成系统的智能家电标准，真正明晰产业发展方向，引导消费。另外，除了出台配套性的标准外，还应依靠类似于节能补贴式的生产性鼓励措施，促使企业重视信息化工作，真正在产品智能化方面下工夫。

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第五篇：家电行业特点分析

家电行业特点

家电行业特点家用电器工业

主要指在家庭及类似场所中使用的各种电气和电子器具。又称民用电器、日用电器。家用电器工业 的发展水平是衡量一个国家人民生活水平的重要标志之一。

1.1 分类

家用电器的范围,各国不尽相同,世界上尚未形成统一的家用电器分类法。目前,主要有按产品功能与用途和按产品电气工作原理分类的两种方法。后者将家用电器分为制冷、电热、电动、电子电器4类,这种分类并不很完善。按产品功能与用途分类较为常见,但具体分法各国有异,大致分为8类。

① 制冷电器:又称冷冻电器。用于物品(主要是食物)的冷 冻、冷藏,包括家用冰箱、冷饮机等。

② 空气调节电器:简称空调电器。用于调节室内空气流动、温度、湿度以及清除空气中的灰尘,包括：房间空气调节器、电扇、换气扇、冷热风器、空气去湿器等。

③清洁电器:用于织物清洗、保养和室内环境与设备的保养,包括洗衣机、干衣机、电熨斗、吸尘器、地板打蜡机等。

④ 厨房电器:用于食物配制、烹调及厨房卫生,包括 电灶、微波炉、电磁灶、电烤箱、电饭锅、洗碟机、电热水器、食物加工机 等。

⑤ 电暖器具 :用于生活取暖,包括电热毯(垫)、电热被、电热服、空间加热器。⑥整容保健电器:用于理发、颜面清洁和家庭医疗护 理,包括：电动剃须刀、电吹风、整发器、超声波洗面器、电动按摩器、空气负离子发生器 等。

⑦声像电器:用于家庭文娱生活,包括：电视机、收音机、录音机、录像机、摄像机、组合音响等。⑧其他电器:如烟火报警器、电铃等。有的国家将照明器具列为家用电器的一类,将声像电器列入文娱器具,而文娱器具还 包括电动电子玩具;有的国家将家用煤气器具(包括燃油器具)和太阳能器具也列入家用电器内。

1.2 产品基本要求

 安全家用电器使用广泛,且使用者不一定具备电学知识,故其安全性能十 分重

要,要求电器在发生机械或电气故障时不会造成人身伤害事故。多数国家颁 布了家

用电器安全管理法规和标准,有些国家还用法律形式强制执行。国际电工 委员会







(IEC)颁布了家用电器的安全规则。中国规定家用电器的国家标准等同或 等效采用IEC的安全规则。实用实用性是家用电器的基本特征。产品应具有基本的使用功能,结构 合理,操作方便,做到使用者不需具有专门技能也能正确使用。可靠可靠性是反映家用电器产品质量的综合性指标。平均无故障工作时 间是家用电器产品可靠性的一个主要指标。对产品的生产过程需要实行严格的全 面质量管理,保证产品质量的一致性和稳定性。新颖家用电器具有美化家庭的特点,因此应具有装饰性。产品造型和外 观不仅要有鲜明的时代性,反映一定时期的科学技术水平和人们的审美志趣,并且 要体现出结构的科学性、选材的合理性及工艺的先进性。耗能少提高家用电器的效率指标,降低能耗是家用电器主要生产国家长期 努

力的方向。美国1975年12月制订的能源政策和保护法(Energy Policy and Co

nservationAct)对14种耗能多的家用电器规定了最低能耗效率标准。

1.3 家电产品发展趋势

 智能化广泛采用电脑控制,提高家用电器的智能化程度,表现出更富有时代

性。装有声音合成和声音识别系统的家用电器,将可以实现真正的人-机对话。家 庭

机器人已经问世。

 自动化多种自动化的产品如洗、漂、烘全自动化的家用洗衣机,能自动烹 调的微波炉等已相继问世。将家用电器和计算机相结合的家庭自动化控制系统, 可使未

来的家庭实现在家工作、在家上学、在家购物、在家医疗。这种家庭生活 的高度

自动化,有可能从根本上改变人类传统的生活方式,成为人类文明的新标志。

 塑料化家用电器使用塑料具有良好的电气绝缘性能和经济性,适合大批量 生

产。家用电器塑料化将会更快发展。

 节能和多种能源利用家用电器节能技术研究已取得明显的进展。电冰箱在高效

压缩机、低导热的隔热层、改进制冷剂、合理的制冷系统匹配方面不断发展,耗电

量大幅 度降低。利用多种能源的吸收式冰箱亦有新的发展,产量迅速增加。节电效

果最 有前景的途径是在家用电器上应用微电子技术和太阳能,如高性能大容量的太阳 能电池研制成功,太阳能家用电器将会很快地发展起来。

1.4 行业特点

1)生产特点为小批量、多品种、装配式，大多从外部厂家采购材料和生产部件进行组

装

2)产品系列化、多元化，注重技术创新，产品更新换代快，强调产品的序列号管理

3)生产与销售职能分离,销售渠道和方式多样化、体系化,销售业务种类较多，使用各

种促销方法和价格政策，价格的制订具有地域性，企业对价格、折扣、营销组织管理控制严格,实行客户信用期间、信用额度控制，同时为促进销售，也会有灵活的折

让政策

4)强调成本管理与成本控制，多采用定额法进行成本计算与控制，强化内部管理、降

低耗费

5)存货品种多，数量大并且变化快，材料核算复杂,库存管理任务繁重

6)设立区域性维修服务机构，强调售后服务和跟踪现代家用电器工业

2.1 特点:

2.1.1产业高度集中。

随着世界家用电器工业的发展,逐渐形成了一批产业集团,在行业中居于垄断地位,起着支配作用。世界著名的企业有:美国的通用电气、沃普、RCA、胜家、怀特、北美飞利浦、杰尼斯无线电7家公司,日本的松下电器、东芝、日立、索尼、夏普、日本电气、三洋电机、三菱电机8家公司,荷兰的飞利浦公司,联邦德国的西门子、博什、德律风根3家公司,瑞典的丽都(Electrolux)公司,意大利的扎努西公司,法国的汤姆 逊公司等。

2.1.2 大批量专业化生产。

零、部件实行专业化生产,总装厂实现生产连 续化、自动化,生产规模一般都在年产几十万台,人均生产率高。

2.1.3 技术密集。

家用电器是新材料、新工艺、新技术的综合体现,各相关行业的新材料、新工艺、新技术很快在家用电器产品上得到应用。

2.1.4 产品更新快。

市场竞争激烈,促进企 业不断开发新产品,更新换代,以新取胜。

2.2 发展趋势

①生产电子化。利用电子技术改造企业的生产手段,普遍推广应用 电子计算机、机械手和自动机,进一步提高生产的自动化水平。目前,世界进展最 快的是实行计算机辅助设计(CAD)和计算机辅助制造(CAM),实现优化设计,并使生 产操作更加优化。

②采用柔性生产系统或柔性生产线,提高企业的应变能力,有的可在很短时间内变更产品品种,有的可在同一生产线上同时生产多种产品。

③应用塑料和预涂钢板等新材料,使生产工艺简化,并促进新工艺、新设备的发展。3 装配型家电制造业CIMS工程的特点

3.1 装配型家电企业的生产经营

3.1.1以市场驱动为主的备货型生产。

通常，家电企业通过对市场需求信息的收集、分析，往往在没有定单或定单不足的情况下组织生产，装配成商品，放入仓库，再根据市场销售需求，现货供应市场。因此，在经营计划的制定中，对市场信息的依赖性很大。

3.1.2产品品种少、批量大，工艺相对固定。

与机械制造类企业相比，家电企业的产品，种类较少，批量大，在大批量生产过程中，采用流水装配生产线，工艺变动少，相对固定。因此，在生产计划安排上，相对要简单，但由于批量大，对物料供应的及时性、配套性要求严格，库存和在制品占用流动资金比例较高。

3.1.3整机类企业,小制造、大装配。

整机类家电企业以装配为主，自己只生产一些关键零部件（一般在20%左右），而大部分的零部件都由外购、外协得到，形成了小制造大装配的生产特点，这样对生产过程中物料的管理与监控如同机械制造业中的生产调度一样，节奏快，实时性强。

3.1.4新产品的研制离线进行。

家电企业在线生产的产品一般是成熟产品，即在市场销售活动中属畅销或较畅销的产品，而对新产品的选型、设计、工艺实验、试生产等活动，主要依据对市场的调查、分析后，提前进行研制，与实际生产不是实时连接。

3.2 家电行业CIMS体系结构

根据家电企业生产经营特点和企业的主要生产经营活动，一般家电企业CIMS工程由经营管理、技术支持（产品开发）、生产管理、市场开拓和质量管理五部分组成。特别对于整机类家用电器企业，产品开发、生产管理、市场开拓三者正是构成现代企业“亚铃型”的基础，这是由家电整机类企业“小制造、大装配”的特点所决定的。

家电企业CIMS工程用于支持企业的经营活动，因此，除了对企业网络化、管理规范化、手段现代化等共性要求外，还应注重以下两个方向：

3.2.1辅助决策。

由于备货型的特点，生产计划的制定不是完全靠定单，而在很大程度上要靠预测，这就要求及时地掌握市场需求信息、企业生产信息、销售信息、市场地域分布信息以及行业政策、国家政策等新动态，适时地调整经营计划、生产计划（品种、数量、投放时机）及新品研制计划。在企业CIMS工程中，在信息集成、数据共享的情况下，应在信息的加工、处理和分析利用上下功夫，帮助企业经营者依靠及时、准确、完整的信息，借助于科学的方法，并结合经营者的经验，作出更加科学准确的决策。

3.2.2物流管理。

家电企业小制造、大装配的特点，使得企业在组织生产时主要注意力放在装配生产线上，为保证生产流水线均衡生产，不积压、不断流，从计划到供应，从仓库、制造车间到装配车间之间的物料移动，反映了计划的执行情况，尤其在复杂物流设备的情况下（地面小车、空中小车、悬挂链、辊道输送系统、自动化仓库等），物流的管理与监控尤为重要。从另一角度来说，物料的储存装置、缓冲装置和输送装置三方面，有关物料信息、系统状态信息以及动态几何位置信息本身存在着信息集成问题。物流动态信息反映了生产线运行状况，零部件供应和消耗以及成品产出，反映了生产调度情况，因此，物料的信息集成是装配型生产系统生产信息集成的基础。从大的角度看，原材料、零部件（外协、外购）到生产过程中的物流，再形成成品销售这个大物流系统，实际上是一个供需链问题。在企业的网络设计（厂内到厂外）、产品设计（异地设计、异地制造）、质量控制（把质量检测移交供应商）等方面，在企业CIMS的设计中都应该加以考虑和安排，以适应敏捷化生产方式的转变。

3.3行业CIMS技术

3.3.1采用准时生产与物料需求计划相耦合的计划管理模式。

对于大量的外购、外协件及自制的零部件，可采用MRP的备料方式，用以指导各生产车间的加工与装配计划的协调；对自制零配件和条件成熟的配件供应商，采用准时生产（JIT）的备料方式，直接送料入装配生产线，以减少零部件库存和流动资金的占用。

3.3.2采用面向功能的多进程管理体系，设计物流监控系统。

在物流布局和回路设计上，选用多种先进输送工具组成多回路运行的物流系统；在自动化仓库库位分配上，以及对自动化仓库出/入库、运输任务调度、运输设备状态、缓冲站物料状态和需求情况等要进行合理优化处理，以提高系统的实时性、可读性和可靠性。