浅析我国家电行业营销渠道变迁状况

第一篇：浅析我国家电行业营销渠道变迁状况

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浅析我国家电行业营销渠道变迁状况

摘要：改革开放以来我国家电行业发展迅速，本文结合权力渠道理论等，阐述了家电市场营销渠道的变迁及其过程中的渠道权力分配情况，着重论述了21世纪以来大型家电连锁销售企业的快速发展带来的渠道权力失衡现象，以及现今的渠道变革状况。

关键词：家电市场；营销渠道；渠道权力；渠道冲突

中图分类号：TM925文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-0-01

我国家用电器行业流行着这样一句话：“得渠道者得天下”。也有数据证明，该行业渠道价值占商品和服务总价值的15%-40%。由此可见，渠道在家电行业竞争中的重要性。而改革开放以来，随着经济体制的改革和市场需求等因素的变化，我国家电市场的营销渠道也经过了数次变迁，渠道权力在渠道成员中的分配也进行了多次变换。

一、营销渠道和渠道权力理论

营销渠道也被称为分销渠道，是指产品或服务转移所经过的路径，由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。营销大师菲利普·科特勒著作中指出，分销渠道不是一成不变的，新兴的批发机构和零售机构不断涌现。而网络营销，则是网络经济时代的一种崭新营销模式，是借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式。

斯特恩等学者将渠道权力定义为“一个渠道成员A使另一个渠道成员B去做它原本不会去做的事情的一种能力。还可以理解为一个渠道成员对另一个渠道成员的依赖程度”。渠道权力的来源是指渠道权力赖以产生的源泉或基础。目前西方营销理论界普遍接受的渠道权力的来源有以下五种：奖赏、强制、专长、合法性和参照与认同。

西方渠道行为理论认为，导致渠道冲突的主要原因有目标不一致、角色对立、资源稀缺、感知差异方面的差异等。这种描绘是基于关系伙伴之间的地位是平等的，他们拥有平等相互的渠道权力，彼此相互依赖。实际上基于完美平衡状态的供商关系几乎是不可能的。在渠道权力失衡、不平衡的依赖被滥用时，渠道冲突就爆发了。

二、家电行业营销渠道的变迁

1.导入期

上世纪70年代末到80年代中后期，中国家电业一般采取区域总经销的方式，即“生产商——批发商（区域总经销商）——国营百货商场——消费者”的方式，零售终端几乎全部依赖国营百货商场和五交化公司的各级批发、零售网点，这种渠道模式随着我国经济体制逐渐由计划经济向市场经济体制的转变而日渐衰退。

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2.发展期

上世纪80年代末期至90年代中后期，随着国营百货商场市场份额的萎缩和各家电专营店的兴起，渠道权力开始渐渐向生产商倾斜，生产商也开始注重在商场和专营场的营销，开始承担售后服务、价格的制定和控制等渠道职能。同时，在流通领域出现了多种经济成份并存的批发商和零售商，他们已具备了足够的资金实力和专业销售能力，因此，各家电企业为了尽可能提高铺货率，提高销售量，开始采用代理制渠道模式。

3.成熟期

上世纪90年代后，家电行业开始呈现出买方市场的特征，市场上有了海尔、长虹、美的等一些家电生产巨头，他们不再满足于代理商在某一区域的销量，厂家主动发展自己的销售网络，而传统的代理制依然存在，许多厂家实行区域代理制与直营零售相结合的渠道模式。同时，国美、苏宁等大型家电连锁销售企业迅速诞生成长，这些企业凭借其规模上、价格上以及专业化的优势迅速扩张。这一时期渠道权力在渠道成员间的分配基本平衡，但是大型家电连锁销售企业的超高速成长已呈现出使一些传统家电渠道面临生存问题的势头。

4.家电连锁销售企业主导时期

进入21世纪，我国形成了多渠道并存的家电分销渠道模式，而家电连锁销售渠道却占有绝对主导地位。渠道商势力日益强大，甚至在厂商交易中处于主导地位。家电连锁企业因其庞大的销售能力而在交易中对家电制造商拥有绝对权力，这些渠道商不可避免的希望谋求获得更大的市场利益，于是凭借其庞大的销售能力，制定了家电供应商深恶痛绝的“四大霸王规则”，对家电制造商进行压榨和剥削，使得家电行业冲突重重。

5.新渠道模式崭露头角

(1)网络渠道。目前，一些网上商城依托互联网信息平台优势，汇集大量国内外知名家电品牌，为用户提供全面细致的商品信息，价格透明度高，方便用户筛选产品、比较价格，还能通过评论、社区和其他用户进行交流，这些优势都是线下家电连锁卖场无法比拟的。基于这些优势和电子商务的快速发展，消费者的购物逐渐由线下转到了线上。据悉，几乎所有的家电品牌厂商也早已开始针对线上零售进行布局。今年4月17日，30余家国内外知名家电品牌与京东商城签署了总额高达800亿元的未来三年家电产品采销协议，充分显示出家电品牌对于线上零售的重度倾斜。

(2)超市渠道。在超市渠道方面，以往超市里的家电以小家电居多，不多的大家电往往是低端产品。然而，近一年多来，许多大型连锁超市都会利用周末，开展某个家电品牌的促销活动，规模不亚于连锁家电卖场。有时供应商甚至需要通过事先报名申请才能得到超市提供的资源和场地。目前在北京地区，美的家电主超市渠道市场份额占总体份额的10%，在华南华东地区，超市渠道市场份额超过20%。究其原因，是因为超市渠道的门槛较低，而且与连锁家电卖场相比，具备付款周期短、扣点低的优点，家电企业与超市渠道合作的成本也要低于连锁家电卖场。本文源自:http://www.xiexiebang.com 星论文网是一家专业从事论文辅导,论文发表的老牌机构!

没有人会想到，家电消费的嬗变来的如此之快，几乎一夜之间，曾经无比强势的家电连锁卖场也不得不面对销售下滑、渠道转型的生死考验。家电消费的变化，让家电产品内涵的价值、情感和生活方式的层面，也随之放大，这种放大带来的品牌与产品的溢价，必然需要更新、更有竞争力的营销渠道来呈现。

参考文献：

[1]庄贵军,周筱莲,王桂林.营销渠道管理[M].北京大学出版社.[2](美)伯特·罗森布罗姆.营销渠道管理[M].北京:机械工业出版社,2002,9.[3]座贵军.权力、冲突与合作：西方的渠道行为理论[J].北京商学院学报,2000,1.[4]赵琪.家电业营销模式新趋势[M].中国营销传播网,2010,12.作者简介：任筱悦（1991-），陕西人，西安交通大学经济与金融学院09级本科生，专业：贸易经济学。

丁祥（1991-），陕西人，西安交通大学经济与金融学院09级本科生，专业：贸易经济学。

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第二篇：家电行业营销渠道建设研究

家电行业营销渠道建设研究

摘 要 介绍了家电行业营销渠道的现状及存在的问题，传统的营销渠道已经越来越不适应竞争的需要，从而提出了解决我国家电业营销渠道问题的几点建议：营销渠道设计的关键是价值分享而非利益分享，共创价值链优势是营销渠道成员的生存之道。

关键词 营销渠道建设 价值分享引言

从20世纪90年代开始，在家电生产体系、市场供求格局和家电消费形势发生重大变化的情况下，许多家电企业开始自建销售网络，力图在激烈的竞争中，从建设零售终端入手，建立产、供、销一体化的家电销售网络营销渠道。由于流通领域的变革而导致的营销渠道多样性是家电分销中面对的突出问题。因此，对家电制造商而言，协调与管理这两类营销渠道就成为其分销管理的重点。然而现实的分销过程中，分销营销渠道成员的非分要求不断增多，分销营销渠道成为永远吃不饱的孩子，面对这种现象，众多的家电企业面临艰难的选择，对分销营销渠道的困惑正是对营销渠道设计的困惑，解决之道是营销渠道设计以价值分享展开。中国家电企业营销渠道现状及弊端

由于流通领域的变革而导致的营销渠道多样性是家电分销中面对的突出问题，在以综合性连锁、家电类连锁、电器城等为代表的新兴终端出现时，家电分销主营销渠道演变为对些新兴终端的直达营销渠道，而由代理批发商主导的多层次传统营销渠道退居辅助营销渠道的地位；这些构成了我国家电行业现有分销营销渠道的主旋律。

2.1 家电企业现有的营销渠道模式

在我国，家电企业大部分还是沿袭了如下几种主要的分销模式：

一是批发商主导的分销体系。这种体系下，企业不和终端零售商发生业务往来，他们的重点是选择好独立批发商或代理批发商，并加强对他们的管理。长虹早期便采用了这种营销渠道策略。

二是向大终端直接供货。大型商场和零售商由于规模和品牌优势积聚了人气，直接供货可以适当降低营销渠道成本，还可以通过在大终端设立品牌专柜，拉近了与消费者之间的距离。

三是家电企业建立自己的分销网络。在制造商以批发商和零售商两条平行线向市场输出产品的同时，利益驱动着不同的中间商之间展开了对同一品牌的价格争夺。

四是实行全面代理制。家电企业将整个市场交给了大代理商，他们能否统帅市场直接关系到制造商的生死存亡。因此，制造企业必须投入更多精力进行大量的协调活动，营销渠道流程大大简化了，取而代之的是营销渠道管理费用的上升。

2.2 传统营销渠道的弊端

在竞争如此激烈的今天，家电行业传统的分销营销渠道已经越来越不适应竞争的需要，其弊端及面临的挑战主要表现在以下几个方面：

2.2.1 来自分销商经营产品多样化的威胁

面临着家电行业日益激烈的竞争，想要经销商专营一家产品的可能性已经越来越小。在代理独家产品的利润急剧下降之时，中间商们更多是选择经营多样化产品。这样可以满足消费者个性化的需求，提高中间商的收益，但采用传统营销渠道的家电企业需要取悦他们的经销商，提高自己产品在他们眼中的吸引力，从而努力避免像长虹曾经出现的营销渠道危机。

2.2.2 机构重叠与营销渠道方式单一

在现有的分销营销渠道中，有些环节不是必要的，它的功能完全可以由它的上游或下游来代替解决。这就是营销渠道中的机构重叠现象，它不利于生产厂家和消费者之间的沟通，也无法实现两者关系的互动。

2.2.3 营销渠道成本渐增引起企业回报的降低

像家电产品这样一个成熟的市场必然是微利的市场，这从客观条件上不允许企业在分销营销渠道上消耗过大的成本。目前很多企业重视在内部进行产品成本和费用的降低，而忽视营销渠道的改善带来的收益往往要比企业内部成本压缩大得多。

2.2.4 不利于与消费者的沟通

企业要想发展市场，就必须以实现顾客满意为基本目标。这要求企业对消费者的购买要求做出迅速的反应，并以快捷的方式接受消费者购后感觉与评价的反馈信息。但是在传统的松散、间接的营销渠道模式下，中间商和家电制造商的利益相互独立，他们各自认为他们之间存在的只是零和博奕(即如买卖关系一般一方利益的获得以另一方的利益损失为前提)，而无法实现双赢。

2.2.5 营销渠道成员难以协调与控制

这是由企业外部执行不同职能的营销渠道成员之间目标不一致造成的。他们各自为阵，不能以实现销售增长作为统一的目标，这有可能引发多种营销渠道冲突，例如折扣、回款等利益分配上的矛盾冲突或者产生窜货、铺货不到位等多重问题。

2.2.6 “搬箱子”与满足顾客需求之间的差异

所谓“搬箱子”是对经销商的形象写照，即他们只是把箱子从制造商的仓库里搬出，然后再把箱子搬给下一层次的经销商或最终消费者而已。解决我国家电业营销渠道问题的几点建议

在我国家电行业，分销营销渠道中存在一个非常令人困惑的现象：分销营销渠道成员的非分要求不断增多。在制造商的眼里，分销营销渠道是永远吃不饱的孩子。原因何在？终端竞争的激烈、区域市场业态的变化只是表面的原因，根本原因则是营销渠道设计过于注重利益分享。

3.1 营销渠道设计的关键是价值分享而非利益分享

利字当头，是市场中低素质、不具备战略眼光和完备经营管理思想的营销渠道成员的典型表现。这样的营销渠道带来的结局是，营销渠道成员缺乏忠诚度和低信用度。解决之道是，营销渠道设计以价值分享展开。在买方市场阶段，制造商和分销商只有通过共同分析成本和分销战略设计才能共同占领市场。这种分析由价值链分析、战略地位分析、影响价值因素分析三方面要素构成。

3.1.1 价值链分析

价值链是企业在产供销过程中，一系列有密切联系的、能够创造有形和无形价值的链式活动，是从原材料选取直到最终产品送到消费者手中的一系列价值创造的过程。它体现了三个含义：①企业各项活动中都有密切联系；②每项活动都能够给企业创造有形或无形的价值，如“与顾客之间的关系”，如果密切注意顾客所需或做好售后服务，就可以提高企业的信誉从而带来无形价值；③它不仅包括企业的内部活动，还包括企业外部活动，如供应商之间的联系、与顾客之间的联系等。

3.1.2 战略地位分析

从长远来讲，战略地位是企业打算在顾客中建立怎样的形象，这可以从企业或其产品在顾客心中的形象反映出来；在营销渠道层面上就是营销渠道成员各自定位的问题。

企业战略地位的确定，既与企业长期竞争战略有关，更与对营销渠道成员的长期发展设计有关。如追求低成本先导型战略的企业，其产品与竞争对手的差异性很小，因而在确立战略地位时，以相对高质量、低价位获得竞争优势就很重要，为了达到高质量低价位的目标，就要求营销渠道成员能够进行成本管理，形成严格标准的成本管理体系；相反，追求差异化竞争战略的企业，其产品相对竞争对手有很大的差异性（外观、设计、特性等方面），因而应以高质量高价格来获得竞争优势，要想获得产品相对于竞争对手的差异性，建立一套支持这种战略的营销渠道体系至关重要，营销渠道成员必须保持一致创新。从某种意义上讲，确定战略地位实际上就是确定营销渠道成员的顾客价值贡献。

3.1.3 影响价值因素的分析

影响价值的因素大致可以分为两类：

第一类与企业的“基本经济结构”有关，包括：①规模大小；②产品或服务的复杂性，如能够想顾客提供多宽范围的系列产品或服务，供应商能够提供宽范围的原材料或服务；③技术/工艺水平；④沟通范围——企业与多少供应商和顾客有联系、关系程度如何，如供应商对企业是否有忠诚关系，顾客对其产品是否建立了忠诚关系。

第二类是企业实施竞争战略时的因素，包括：①忠诚于产品质量的习惯；②全面服务的管理；③对顾客价值是否具有导入性贡献；④产品设计是否合理并容易制造；⑤各价值链是否使企业创值最高，尤其包括是否开发了与顾客或供应商之间的联系。

3.2 共创价值链优势是营销渠道成员的生存之道

营销渠道是不同机构之间的集合体，他们同时扮演着追求自身利益和集体利益的角色，为了利益，他们之间相互依赖，又相互排斥，从而产生了一种复杂的关系，既竞争又合作。

然而，现在的市场竞争已不在是企业单体之间竞争，而是企业所处的价值链之间的竞争。竞争链已超越企业的边界，扩展到供应商和分销商，涵盖了企业外部价值链和内部价值链——外部价值链包括供应链和顾客链；内部价值链包括研发、生产和营销。一个企业要具有竞争力，必须创建自己高效的价值链，而同处一条价值链的企业之间应是一种战略合作伙伴关系，而不仅仅是一种买卖关系。科特勒曾指出，“制造商需要营销渠道合作，该合作产生的整体营销渠道利润，将高于个自为政的营销渠道成员利润。”

由于与供应商竞争状态下的投资收益率、销售利润率和毛利均低于没有竞争状态下的相应指标，因此，竞争不仅取决于价值链中每一个企业的竞争优势，更重要的是通过企业之间的战略合作、塑造整个价值链的竞争优势。

参考文献陈春花.营销渠道设计的关键是价值分享[J].销售与市场，2005（4）潘文富.经销商走近厂家市场部[J].销售与市场，2005（4）刘雄笑，孙文武.跳出终端做终端[J].销售与市场，2005（5）4 James F.Consumer Behavior, Dryden Publishing.Engel，1993

第三篇：我国家电行业外贸发展状况

中国家电行业外贸发展状况

随着我国加入WTO，家电产品关税税率不断下调，这为我国家电发展提供了难得的机遇，中国家电制造业的全球竞争优势逐步得到加强。目前我国很多家电产品已获得了世界第一制造的称号，例如我国空调生产占世界的32%，洗衣机占23%，冰箱占19%。近几年来，家电业快速的建立起了规模优势，再加上我国低廉的人力资源成本，家电企业以低价为买点迅速地在全球市场上建立起以中国制造为代表的战略优势。本文通过对我国家电产品的出口现状、问题、对策和发展前景等方面进行的调查和分析，就在调查中所遇到的问题和情况针对性的简述自己的观点，并且对家电业出口提出自己的见解。一 我国家电业对外贸易的现状

近几年来，中国家电出口增速一直处下滑趋势，其中2013年尤为明显。据中国报告大厅发布的《2010-2015年中国出口家电产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》显示，2013年1-6月，全国家电行业累计出口额为273.69亿美元，同比增长7.84%，较2012年同期相比增速下降1.11%。我国家电产品出口市场形成“三强三弱”的市场格局。“三强”指亚洲、北美和欧洲，“三弱”指南美、大洋洲和非洲。我国对亚洲、北美和欧洲出口家电117.9亿美元，占家电出口总额的92.91%，对另外三大洲出口额只有9亿美元，所占份额仅为7.09%。占家电出口总额的92.91%，对另外三大洲出口额所占份额仅为7.09%。

据调查得知；对亚洲和北美市场出口的商品主要是：空调器、吊扇、落地扇、微波炉、吸尘器和部分小家电商品；对欧洲市场出口的商品主要是：微波炉、吸尘器、电咖啡壶、分体式空调器、电热烤面包机、多用食品加工机和电熨斗；对非洲、大洋洲和拉美市场出口的商品主要是：微波炉、吊扇、窗式空调器、多用食品加工机和洗衣机等商品。以上产品约占全部需求的百分之60以上。二 我国家电行业对外贸易的特点

低成本的优势使我国家电在国际市场竞争中具备了价格优势，有资料显示，我国出口到美国的产品在市场上的价格普遍比日本、韩国的产品低20%以上，价格的低廉毋庸置疑使得我国家电产品在世界市场上具有一定的竞争优势，能够赢得一部分市场份额。并且早在2004年，中国的家电企业就展开了并购风潮，从而促成了规模更大的家电生产集团。促进了产业规模的集约化。三 出口中遇到的问题

1、面临国外设置的贸易壁垒

世界上没有一个大国的崛起跟制造业的崛起有很大关系，与此同时世界上任一国家的某一产业国际竞争力的提高也不是一帆风顺。当国内家电企业的价格优势在获得一部分国外消费者的青睐时，也大大损害了进口国家电制造业的原有利益，世界各国的竞争对手们将用各种手段来保护自己的即得利益。目前我国家电正在成为一些国家和地区高度防范的目标，如陆续出现的反倾销案例、技术性贸易壁垒、知识产权纠纷等。由于我国出口家电技术含量不高、质量档次低，大多数家电企业的出口战略是“粗放型”的。这一层次的产品竞争对手很多，涉及一些发展中国家的弱势企业发发达国家的传统产业，由此产生的矛盾比较尖锐，很容易遭到别国的反倾销制裁。反倾销对中国家电业对外贸易产生了严重的影响：（1）严重削弱我国家电产品的出口竞争力，减少家电产品的出口市场。我国出口家电的主要竞争优势体现在价格，如果家电产品遭反倾销，将会被征收高额的反倾销税，实际上提高了出口企业的成本。例如在美国对中国彩电的反倾销中，对长虹、TCL、康佳、夏华征收的反倾销税分别是：26.37%、21.25%、9.69%、5.22%。很显然价格优势的削弱，将会使一部分企业不得不退出已进入的国际市场。（2）影响外商对家电企业的投资信心，不利于家电企业的健康发展外商投资于中国的家电企业，一方面是朝着中国巨大家电市场而来，一方面是想通过中国低廉的劳动力成本来占领其他国家的市场。但近年来，由于其他国家的反倾销指控，这些外商投资企业也逐渐失去了海外市场份额。这势必危及外商投资者的经济利益，影响其对华投资信心。众所周知外商投资能为中国家电企业带来先进的技术和管理经验，而这些正是中国家电企业所缺乏的。反倾销在影响外商投资时也势必会影响中国家电业的发展。

（3）影响中国家电产品的整体形象大国对我国家电产品反倾销时，家电企业失去的可能是庞大的国际市场，可能还在一个侧面说明中国产品竞争力的增强，但如果象特立尼达和多巴哥这样一个仅有130万人口，消费水平极低的小国也来反 倾销时，中国家电产品给世人留下的可能只是价低、质劣的印象了。

2、技术结构不合理

中国家电企业出口的技术含量整体不高，大多数高技术含量和高附加值的核心部件来自于进口。技术含量、核心技术自有比量过低已成为中国家电出口的一大心病。自主研发过少成就不多，各企业技术自主知识产权的高技术产品，于是大部分企业向国外进口技术，真正的核心技术由国外企业将会保留其即将贬值才会买出。我国的家电行业大都是由引进技术和生产线发展起来的，自有技术含量低。由于许多技术的引进于同一企业，导致许多产品的差别极小，各种品牌之间的竞争只能依靠消耗自身财力，物力，智力为代价，大打“广告战”，“价格战”，“概念战”来拉开差距。主要表现在以下几个方面；

（1）核心技术缺失，国内家电行业出口竞争力明显不足。由于家电核心技术长期处于高度垄断的局面，几十年来我国家电企业几沦为国外跨国巨头的代工厂，在知识产权的壁垒高筑和高端人才缺乏等形势下，国内家电行业出口竞争力明显较弱。目前在家电出口市场，外商投资企业对产业控制程度较高，长期依附于外资企业的发展模式导致国内家电企业缺乏自主研发能力和核心技术；目前国产彩电制造企业所使用的面板基本上是从日韩企业手中整体采购的，成本占据彩电成本70%~80%。而面板产业链上游的关键零部件和技术都掌握在日韩等企业手中，夏普、三星、LG、松下等企业仍占据市场强势地位，掌控市场话语权。

（2）近年来国际经济不气导致消费者市场萎靡不振。各大家电生产企业为了节约成本，纷纷采取了停减产措施，包括三洋、索尼、东芝、夏普、松下在内的众多半导体、液晶面板配套组建生产厂及电子整机企业纷纷停产或减产。国内电视机生产所需的液晶显示板原料多由日本进口，原料供给紧张将使液晶显示板呈现短期性缺货和成本上升，市场也无明显扩大。

（3）企业生产成本上升，经营压力加大。劳动力成本上升，原材料涨价，人民币升值三重压力困扰家电制造和出口企业。油价高位运行，原材料价格上涨，致使生产成本不可预期，企业有单不敢接。

3、出口中面临的知识产权纠纷问题

我国家电产品的商标、专利以及外观设计屡屡被外国企业抢注，造成我国家电产品出口到国外遇到和自己相同的商标和外观设计，但由于我国家电产品没有在国外注册商标和申请专利，面临着侵权问题。国外企业往往会起诉中国家电出口企业侵害其的商标权和专利权，经过和国外企业的协商谈判以及上诉，外国企业向中国企业收取专利使用费和让中国家电出口企业赎回自己的商标。中国的家电产品出口到国外还要向自己的专利和商标付费，不难看出中国家电产品出口中的知识产权保护的薄弱和面临着十分严峻的问题，已经严重影响了我国家电行业的发展。

四 面对当前情况政府和企业的对策

企业要转变经营思路，视角要从国内转向国际甚至全球，树立以国际市场需求为中心的市场观念尤其要以消费者的需要为切入点。因此从事家电企业，必须在进行充分市场调研的基础上知己知彼，量力而行，扬长避短。切忌以本国文化的价值观和指导思想来估计和评价国外市场顾客的需求，如海尔为巴基斯坦人民设计得大容量洗衣机。格力空调为巴西设计的带有除湿功能的空调就是一系列很好饿例子，在开发产品的方向、进入市场的策略、选择渠道的标准、促销方式的采用上都应奉行市场导向观念，从市场消费者的观点进行研发、创新。

1、去年，国家质检总局和海关总署联合发布关于调整《出入境检验检疫 机构实施检验检疫的进出境商品目录》公告(2014年第62号联合公告)。公告对未来出口产品做出进一步调整，将取消机电产品和食品接触产品的出口检验检 疫，共涉及222个海关商品编码，商品目录自发布月15日起开始实施。

其中家电产品是此次目录调整的重点。据取消出口检验检疫的海关商品编码 表显示，今后无需出口检验检疫的空调、冰箱、其他冷藏设备的压缩机共9项；各类空调产品4项；冰箱、冰冻箱、冷藏装置等4项；小家电产品则涵盖了制冰机、净水器、微波炉、电饭煲、电烤箱、滴液式咖啡机等共计17项。国家此次放开多类家电产品的检验检疫流程，改善了国内家电行业出口市场萎靡状态。

2、（1）家电企业自身应该改变现在只重数量的出口方式目前很多家电企业只注重出口数量和出口额，而忽视国际消费需求的变化和技术革新。企业应该把主要精力放在技术改进和产品品质的改进上，这样企业既可以突破相关的贸易壁垒，有可以使企业获得长远的发展。从长远看，只有这样的企业才能在出口上有较大的突破，并获得较大的国际市场份额。

（2）家电出口企业应提前了解出口国有关知识产权的法律家电企业可以在设计产品前就了解国外有关知识产权方面的法律，以免因不“小心”而掉入知识产权“陷阱”。小天鹅在设计产品时，先提出设计思路，然后请国内外的知识产权专家进行知识产权扫描，以避免涉及别人的专利，小天鹅“水魔方”洗衣机就是用这一思路开发出的，真正拥有自主知识产权的产品。

（3）家电企业要联合起来构建自己的专利池中国的家电企业拥有的专利很少，单个企业很难突破国际家电巨头的知识产权壁垒。但是中国家电企业很多，如能把所有的家电企业团结起来，集合各自有限的，哪怕是边缘专利，以建立中国家电业的专利池。我想这个专利池也会对国外家电巨头产生一定的威慑作用，增加我国家电企业的谈判筹码，同时有可能与他们进行以专利换专利，这对我国整个家电产业是有益的。五 家电行业对外贸易的发展前景

家电产品具有家庭必备的特殊属性，这种商品属性具有市场容量变化相对稳定的特点。所以，未来10年内，全球家电需求稳中有升为我国家电产业提供了广阔的发展空间。另外，跨国公司全球性的产业转移也为中国家电业带来了重要的市场延伸机遇。随着我国投资环境的进一步改善，日本、美国、德国、意大利、荷兰、瑞典等国的家电生产企业会加大在华投资规模，将部分产品转移到中国生产，然后返销国际市场，这部分外资企业将成为拉动我国家电出口的新动力。另外，有些家电产品在这些国家已经停产，只能从中国返销，这也是我国家电产品出口增长的必然因素。最后，金融危机和欧债危机改变了世界家电品牌市场的部分销售格局，中国家电企业虽然也面临主要市场需求下滑的困难，但相比欧美家电巨头出口市场分布相对广泛，内外销分布较为均衡，业绩年复合增长率基本在两位数左右。

上述因素都为我国家电行业对外贸易提供了有利的条件。因此应继续鼓励中国的龙头家电企业把握全球白电品牌大转移的时机，并购世界家电品牌，完善全球家电竞争布局，提高中国品牌的世界销售份额。

第四篇：我国家电行业调查分析报告

产品管理

我国家电行业调查分析报告 一．我国家电行业现状分析

（一）家电市场膨胀迅速

世界家电的生产土要集中在北美、亚洲和和西欧，全球83 ％的家电产品由这三个地区生产。其中，北美80 ％的产量集中在美国以及美墨边境；欧洲则以意大利为制造中心；东欧以其廉价的劳动力和接近西欧市场两大优势日渐兴起；亚洲市场潜力巨大，当地劳动力价格低廉，正在成为最大的家电生产基地。

家电行业的快速发展，使得中国止在以大国地位跻身全球家电市场。这得益于两方面的因素：首先，从国内市场看，GDP 较快的发展速度，有利十耐用消费品市场增长；房地产业保持较高的稳定发展速度，有利于家用电器销售；国家推行城镇化．有利于家电产品增长；而富农政策逐步生效，农村市场开始启动；可持续发展战略实施节能产品标准，促进了家电产品的更新。其次，从国际市场看，家电作为家庭必条品需求稳定，全球市场稳定增长；跨国公司原产地转移，中国产业规模扩张；价格导向为中国的产品带来了良好的机遇。中国的家电产品在全球贸易中的比重持续提升，正在成为世界家电大国。

（二）家电行业竞争激烈

经过多年的发展，家电市场的竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。家电的技术含量和质量一直是消费者关心的问题。．品牌

家电企业着力打造企业实力和品牌知名度，通过轰炸式的电视广告不断加深消费者的品牌认知，并通过终端建设来塑造品牌形象，渠道销售竞争越演越烈。国美、大中等卖场成了家电品牌的竞争战场。知名品牌在专柜建设方面狠下功夫，试图营造人陛化和差异化的专柜氛围，从专柜格局、灯光表现等细微之处塑造品牌形象，来留住消费者的脚步。专柜现场氛围的营造，试图给消费者提供了产品的附加价值，满足消费者深层次的心理需求。同时，事件营销、网络营销也日渐为家电行业吸纳。．价格

家电行业的价格竞争激烈，外资品牌也参与其中，国内品牌在价格上的优势正逐步丧失。激烈的价格战使得家电行业正在走差异化发展的路线，多种家电品牌在技术、节能、健康等力面人做文章，新产品种类数量激增、推出步伐加快。差异化竞争策略止使家电销售市场更

加丰富，也使家电市场特别是小家电市场摆脱曾经的低级竞争，促进了家电市场的完善和发展。．终端市场

终端市场的热点为家电套装销售趋势日渐清晰。家电套装销售，是品牌、价格、服务和品质消费的必然产物。近年家电超市的快速成氏，也从增强了家电套装销售的信心。4 流通渠道

家电市场营销与渠道一一卖场的合作非常密切。目前，卖场出现如下趋势：

（1）恶性竞争

各家卖场由于门店集中不得不采取“盯梢”促销，以“截杀”同行新店开张，一些地方存在杀价的恶性竞争。

（2）运营商与家电卖场竞争升温

家电连锁卖场与运营商的捆绑销售合作，只是一种渠道合作。目前一些想扁平化的家电运营商也尝试着在进入四级市场时，通常直接寻找县级经销商。这种直接找经销商的模式降低了纵向成本，增加了对市场控制的力度，但也对家电企业的管理也提出了更高的要求。

（3）家电卖场竞争新模式浮出水面

国家目前陆续推出利用节假日进行全国压价销售的模式，如苏宁的“普惠价格＋高端产品＋全国联动服务”模式。此外，事件营销、网络营销也日益被广大商家所接受。

（三）小家电发展尤为迅速

随着人们经济水平的提高，对生活要求也随之提高，小家电快速进入消费者家庭。从市场需求量上看，欧洲平均每家有30 多种小家电，而在中国平均每家仅有3 一4 种小家电。在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的则富增民、国家鼓励消费政策的出台等环境下，业内人士指出，今后2 年仍将是我国小家电发展的黄金时期，年需求量增幅在300 / 0 以上，2007 年国内小家电销售额将达到1000 亿元，市场潜力巨大。

中国小家电市场己逐渐步入快速成民期，成为中国家电企业利润增长的又一主要源泉，但中国小家电liJ 场的发展还远不如传统大家电产品市场发展成熟。

（四）家电行业网络广告投放情况

据艾瑞十2007 年1月25日最新发布的《 06 年网络广告投放十大行业》 数据显示，家电在06 年的广告表现与其所属的人类消费电子类趋势一致，并继续保持该行业内主力军的地位。消费电子行业广告投放2006 年与2005 年的变化趋势基本吻合，但投放总额有所

增长。两个9 月份广告投放均达到了最高点，尤其是每年10 月的“黄金周”前后，是家电行业销售的高峰期，也是各人品牌重点进行营销竞争的时期。

二、我国家电行业现有问题分析

（一）二元化市场结构造成供给相对过剩

我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。在农民购买力严重不足的条件制约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了城市市场供给相对过剩的现象，价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行业特有的风景。

从家电产品的保有水平来看，我国家电行业未来的主战场毫无疑问在农村地区，农村市场蕴含的巨大潜力足以使家电行业再获得一次高速成长的机会。但基于农民收入在短期内仍无法迅速提升的现实，预计今后相当长的一段时间内我国家电市场仍将维持已有的二元化市场格局，品牌竞争也有进一步加剧的趋势。

（二）家电生产企业经营状况出现明显分化

在家电业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期，家电企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后期开始，由于城市市场趋于饱和，家电产品供大于求的矛盾日益突出，特别是最近几年，随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出现了巨额亏损。

事实上，家电业从1998年开始就出现了行业萎缩的现象。而到了2000年，则更有厦华、厦新等一大批亏损企业浮出水面。在行业整体不景气的同时，我们也注意到还有一批企业仍在实现着发展，海尔、美的便是其中的代表。海尔依靠其多元化产品组合、国际化营销思路和完善的售后服务体系在激烈的市场竞争中赢得了主动，实现了业绩稳步增长、规模不断扩大的目标，在不太景气的家电行业中成为了一个醒目的亮点。美的则凭借其先进的管理模式和卓越的管理团队以及不断丰富的产品组合，一举在白色家电和小家电领域取得了巨大的成功，成为了家电行业内最具发展潜力的企业之一。

（三）家电销售渠道和价格决定机制发生了根本变化

伴随着生产厂家间的激烈竞争，家电销售网络也在迅速发生着变化，家电销售网络中传统的百货商场数量逐渐减少，家电专卖和超级市场则异军突起。

调查数据表明，目前家电专卖店在全部家电销售网点中所占比例高达65％，在数量上已经成为了家电经销网点的绝对主体。家电专卖店发展如此迅速，许多业内人士也颇感震惊。在家电专卖店迅速扩张的同时，企业的销售分公司和超级市场也获得了较快的发展，而作为传统家电经销主力的百货商场数量比例却在不断缩减，有的百货商场甚至已经放弃了家电经营。调研数据还表明，目前多数家电经销网点经营状况平平，能维持正常经营的网点只占到总数的七成左右，原因是近几年来家电销售的利润率不断降低，特别是经营彩电、影碟机等价格竞争较激烈的品种的销售网点，基本上处在薄利经营的境况中。

另一方面，随着国美、苏宁、三联等为代表的家电零售巨头的崛起，家电产品的价格决定机制也随之发生了深刻的变化。在家电零售商销货能力日益增大并具备了一定垄断实力的情况下，产品价格已不再由制造商自己说了算了，在零售商规模普遍较大的中心城市，家电产品的价格决定机制已经开始由制造商单独制定向制造商和销售商协议制定转变。而且可以预见，随着网上销售、会员直销等先进销售方式的逐步开展，家电产品的价格决定机制仍将不断改变。

（四）来自国际品牌的压力不断增大

在家电行业大举扩张的时期，国产品牌以价格和营销为武器，曾经一度把洋品牌逼到了市场一隅，彩电、冰箱、洗衣机等主要家电产品国产品牌市场份额长期保持在85％以上的较高水平，国内家电企业一度几乎可以不用考虑来自国际品牌的威胁。

然而从1999年末开始，这一趋势发生了实质性变化。伴随着家电产品升级换代步伐的加快，洋品牌凭借其技术优势，悄无声息地展开了对国内市场的反扑。2000年中，在价格战此起彼伏的彩电市场上，平均零售价格几乎是国产同型彩电一倍的索尼彩电其零售额份额连续数月位居国内市场首位，其中索尼纯平彩电在最初上市的几个月中市场份额一度占了纯平彩电全部市场份额的80％以上，难怪彩电市场如此，其他家电产品市场也如此。2000年中，伊莱克斯在冰箱市场的月度零售份额一度位居三甲，惠而浦在洗衣机市场的排名也迅速提升，LG、三星在微波炉市场也逐渐崛起，这些事实都向我们明确无误地表明了国际品牌已经开始大举反扑的严峻现实，我国家电行业所面临的来自国际品牌的压力正在不断增大。

第五篇：2013家电行业八大营销案例

2013家电行业八大营销案例

文│本刊记者 代丽

随着“除夕不放假”的春节假期安排的公布，2013年已然进入尾声。回顾这一年的家电行业，表面上虽不见硝烟，实际上却暗流涌动，老帅新贵都使出了看家本领吸引眼球。接下来，笔者就带您回顾2013年那些可圈可点的营销事件。

1.名气厨电：携手那英

蛇年春晚上，那英献唱了一首《春暖花开》，声如天籁，这首歌曲也流行开来。年后，随着那英代言名气厨电TVC的出炉，网友们发现《春暖花开》充当了其中的背景音乐，甚至连歌词也貌似为名气度身定制：“我敞开火热的胸怀”暗指燃气灶，“有时平静，有时澎湃，穿越阴霾”描述抽油烟机的开和关。

代言人与品牌的合作如同婚姻，最关键要“门当户对”。立志成为中国“好厨电”的名气以“经久耐用”为诉求，加之“底蕴、信赖、贴心”的价值内涵，标榜“时间是检验品质的核心标准”。而90年代出道的那英一直好歌不断，凭借扎实的唱功和多年的打拼屹立成了华语乐坛为数不多的常青树，与名气厨电高度契合。

2.TCL：植入《钢铁侠3》

身为中国彩电第一品牌，TCL2013年启动战略升级，向“年轻化、时尚化、国际化”的方向迈进，与好莱坞的合作是其拓展海外市场的重要尝试。

众多进口片中，TCL相中了科幻范儿十足的《钢铁侠3》。这部由华特迪士尼和漫威影业联合投资、小罗伯特.唐尼主演的超级英雄系列电影在世界的各个角落都不乏忠实粉丝，上映后吸进16亿美元顺利跻身全球最卖座影片第五名。

作为“漫威《钢铁侠3》电视产品全球合作伙伴”，TCL在戏内戏外连番亮相：影片中，电视机、手机等产品是主演的重要道具，并被设定为情节逆转的元素。影片外，联合《钢3》开展了一系列大型营销推广，如高潮时启动的“你是我的英雄”大型线上活动，进一步提高品牌及产品认知度。

3.乐视电视：恶心别人，成全自己

2012年年5月，乐视网董事长贾跃亭在北京五棵松万人体育馆发布了两款超级电视，宣告这家互联网公司跨界至彩电领域。因其60寸电视售价仅为6999元，远低于主流品牌万元以上的水平，被称为行业“搅局者”。

2013年末湖南卫视《爸爸去哪儿》的第二季广告招标会上，这位搅局者又缔造了狗血的一幕：乐视超级电视以4500万成为合作伙伴，获得节目播出时的广告、口播等权益，并作为内容的一部分，在各个平台上进行播出。而此前，爱奇艺已经独家斩获《爸爸去哪儿》网络版权，并高调宣布将独播不再分销。一个有趣的现象出现了：观众可能会在爱奇艺上看超级电视的各种广告植入，如同湖北卫视将《我的中国星》的广告做到湖南卫视《我是歌手》总决赛上，引发行业热议。

4.冠名王美的“欢迎收看美的智能电饭煲《我们约会吧》！”四年前，美的借助这档高人气相亲节目成功将

智能产品炒热，销量增长四倍，堪称家电娱乐营销的经典案例之一，此后便一直对冠名这种价格昂贵的广告方式情有独钟。

过去一年里，财大气粗的美的接连拿下两档省级卫视季播节目冠名权：美的油烟机独家冠名湖北卫视音乐励志真人秀《我的中国星》和美的厨房电器独家冠名东方卫视中国首档美食才艺秀《顶级厨师》。

除此之外，不得不提的是美的与《爸爸去哪儿》失之交臂的遗憾故事。开播前，湖南卫视并不看好这档小清新的亲子节目，制作费用也属轻量级。录制前两期时，原定冠名的美的曾随摄制组一起去灵水村实地观摩，满眼都是哭闹的小孩、手足无措的老爸，顿时就被浇了个透心凉，遂选择紧急“跑路”，被999用“白菜价买到了鲍鱼”捡了个大便宜。

5.小熊电器：爱不停炖

酸奶机、煮蛋器、电炖盅„„2006年诞生的小熊电器是一家提供妙想生活创意小家电的企业。这位后起之秀在营销中惯用情感牌，凭借“爱，不停炖”主题系列微电影，在激烈竞争中杀出了一条血路。

继前三部风靡网络之后，2013年10月，《爱，不停炖》打造了描述夫妻关系的第四支微视频——《饭和爱情》，延续“以情动人”的情感营销模式，讲述一对平凡夫妻间“让爱保鲜”的不平凡爱情故事，令网友产生触动。同时配合视频营销，小熊电器在新浪微博上发起了“便当挑战赛”活动，鼓励网民晒出自己的拿手便当，晒出对家人的爱，并提供电热饭盒作为奖品，为大家的爱与心意保鲜，吸引各路英雄纷纷参与挑战。

6.公牛：《专注与你相连》纪录片

同为小家电，插座行业的传播却“先天不足”，它被定义为“三低”关注度的产品，即“低消费者关注度、低媒体关注度、低政府关注度”。公牛电器在这个行当里已经专注了18年，赋予品牌内涵成为迫在眉睫的任务。

一番绞尽脑汁过后，公牛启动了“专注与你相连”的主题传播：请来追逐音乐三十年的“摇滚教父”崔健、长江守护第一人杨欣、写食20载担任《舌尖上的中国》总顾问的沈宏非拍摄纪录片。这几位意见领袖虽然分别身处摇滚、环保、美食三个完全没有交集的领域，但都拥有一个共同的品质——专注，与公牛的价值观契合。互动方面，公牛以名人效应引发对“专注”的热议，通过社会化媒体展开互动，并对三位名人名言的话题性进行二次传播。

7.九阳：微博大卖面条机

近年来社交网络营销发展得如火如荼，真正从中掘得真金白银的品牌却甚少，九阳恰好是其中之一。

2012年4月，九阳新品面条机在天猫首发。面食在北方地区堪称家常便饭，南方人则在特定时期对面条青睐有嘉，比如有了小孩子为他制作辅食，九阳遂将宝宝妈妈列为突破人群。为了吸引他们关注，九阳层层筛选出50位具备真实影响力的草根育儿达人，将面条机赠予她们，并邀请宝妈在试用后发布使用体验的微博。第二天就涌现出各种创意百出的原创食谱，招徕大批粉丝围观，不断有人留言询问哪里能购买到此面条机，这时候妈妈达人们就会告知他们，这款九阳面条机目前还处于试用阶段, 但两天后会在天猫首发,同时附上链接地址。这次微博活动，九阳以不足十万的投入，为天猫旗舰店倒流了4241个成交订单，销售额超过300万，ROI之高令业界尖叫。

8.飞利浦：V-STORE，所搜既所得

视频网站常见的广告形式不外乎病毒视频、贴片、banner，搜索引擎广告则全赖关键字。在飞利浦与爱奇艺合作的“V-STORE”项目中，“搜索”和“视频”这两把刷子被完美结合在一起。

这个项目总计130期视频，均为烹饪、美发、家居、母婴、个人护理等方面的视频教程，共同组成了“乐活视频汇”应用视频体系。但它们却又不是单纯的教程，视频里会涉及飞利浦旗下的电饭锅、剃须刀等50余款产品。如果消费者在百度里搜索诸如“圆脸该配什么发型”、“如何给沙发除螨”、甚至“宝宝一直哭该怎么办”等生活小知识等，或多或少就会看到这些视频。这种以搜索为导向、针对不同用户需求提供视频内容的体验和宣传模式，不仅为消费者提供了解决方案，也让营销人眼前一亮。