第一篇：物业管理是怎样炼成的观后感总结
物业管理是怎样炼成的观后感总结 “忙呀忙呀忙呀忙，累呀累呀累呀累…..”熟悉的歌声又在我的心头回荡。这是电视纪录片《物业管理是怎样炼成的》中的主题歌，旋律激荡，扣人心弦。不仅写出了物业管理工作者的心声，也生动的了做物业管理的艰辛。物业管理是一种新型的行业，是新时代物质文化相结合的产儿，是一种繁琐、紧张、累心的一种服务于大众的一种管理方式的结合，也正在被人们认同和接受。以前我以为，做物业就是打扫卫生，物业管理就是把打扫卫生的集合起来一起为企业服务，看来这个纪录片之后，我有了很深的感悟，对物业管理也有了新的认识。
这部电视片共八集，每集呈现给我们的都是物业管理的全程和物业管理者在工作中的酸甜苦辣。通过一些琐碎的事件来描写物业管理中的特点和整个的环节。本剧通过瑞康物业管理公司对华庭物业的投标，从开始投标时经历的磨难，到中标后复杂的心情，从接收后一系列制度的完善结合实际的服务，瑞康物业的全体员工在忍受屈辱和业主百般刁难的情况下，齐心协力共度难关，经历了一番挫折后，终于管理进入了正轨，和业主的关系缓和了，矛盾化解了。在这其中，语言和行动起来决定性的作用，从人员的仪容仪表，说话的技巧，言语的谈吐，看是很小的一件事，确实物业管理的杀手锏。有时一句话一个微笑，就能让误会和矛盾消除；有时一句话，却是激化矛盾升级的导火索。因此，业主看的不光是物业优质的服务理念，还有管理者的心态，言行举止。
物业管理的介入，首先要求的是精细的策划，掌握角度做出合理的规划，提出有价值的建议，加上中期的运作和后期的整改，以及管理中所遇到的满帆和层出不穷的状况。因此，我们要持有负责、用心的态度，把好前期验收关，降低在接收后因质量造成的任何关于工程上的麻烦。通过观看和学习，给我感触最深的是干物业必须要用心，有恒心，这样再大的困难也能迎刃而解。在我们今后的工作中，要站在业主的角度上考虑问题，想业主之所想，急业主之所急，这样才能更好地为业主服务，做好物业管理。在平时的工作中，除常规的服务外，我们还要对业主的资料了解清楚，对他们的生活习惯和兴趣做细分，这样才能更好地服务于业主。
其次，在物业管理中，还要体现的是“人性化管理”，不能死搬教条，不能拘于一种形式，我们要坚守“人性化服务”的理念。作为一个优秀的管理者要具备尽可能多样的知识，要学会变通，能变换各种的角色，才能在工作中游刃有余，以此来适应社会的发展，现代生活的需求。在团队精神中，要做员工的贴心人，不但要对业主关心，对自己的员工也要关怀备至，依靠严格的管理制度和自身的影响力，来引导员工向正确的方向发展，定期做思想交流，工作经验，生活经历都是很好的题材，发现问题，共同商量解决。
虽然，这是一部教育片，但从人物的刻画上，心理活动的揣摩，主题意义的展示上，都给我们留下了值得回味的空间。从侧面也反映出目前物业管理行业存在的弊端和今后发展的方向，对我们管理人员更是提出来刚搞的要求，结合我们目前的工作岗位和日常服务，取他
人之所长补自己之所短，将物业工作真正的做细做实，真正的做到“惟精惟微，至善至美”。
第二篇：物业管理是怎样炼成的观后感
物业管理是怎样炼成的观后感
1．第一集《较量》
本集暗藏的专业主线是“如何取得物业管理项目”。作为宣传推广国家《物 管理条例》的生动教材，本集提倡的是通过积极、规范地参与招投标的形式来 取物业管理项目。
剧情围绕滨海市大型高尚社区世纪华庭物业管理的两次招投标，讲述了滨 海瑞康物业管理有限公司在中标前的曲折经历。其中既有对招投标进程中出现 的种不正常现象的集中揭露，又有对规范招投标秩序、积极参与市场竞争的各 有单位和人士的生动刻画，是各物业管理企业、开发商、政府有关部门、业主 委会等学习和掌握关于物业管理招投标知识、树立依法规范开展招投标活动的 最范本材料。
2．第二集《磨合》
本集暗藏的专业主线是“如何进行前期物业管理，特别是业主__________入伙前物业 管理早期介入”。
剧情围绕世纪华庭前期物业管理工作的开展，讲述了瑞康物业管理公司与 其上级开发公司及世纪华庭的开发商、施工企业、监理单位等艰辛打交道的全 过程，其中既有关于如何开展前期物业管理的专业知识介绍，又有对于同属一 个集团的开发公司与物业管理公司业务关系的协调，及参加前期物业管理的各 个方面工作人员心理的全新展现与刻画，是加强物业管理企业与各开发企业、施工企、监理单位，甚至是规划设计单位之间纽带联系的最直接的载体。
3．第三集((乔迁之喜)
本集暗藏的专业主线是“如何组织业主入伙”。
剧情围绕世纪华庭入伙前后以甄琴为代表的物业管理企业工作人员的辛苦 操劳，生动展示了小区入伙前后物业管理企业应做的各项工作，形象塑造了小 区业主在办理入伙各种手续时的百样形态，集中展现了物业管理工作人员在处 理业主入伙时所遇到的干奇百怪的问题的经验做法，是实践中各物业管理企业 在处理类似问题时的最活泼、最直观的范本参考资料。
4．第四集《装修的烦恼》
本集暗藏的专业主线是“如何进行装修管理和服务”。
剧情围绕世纪华庭物业管理服务中心在进行装修管理和服务时所遇到的各 种难题，生动刻画了以甄琴、艾馨儿等为代表的物业管理基层工作人员全心全 意服务业主、面对纠纷问题迎难而上的感人形象，深刻揭示了“物业管理工作 的正常开展需要广大业主、各相关政府职能部门等的密切配合”这一朴素道理。
5．第五集((服务心经)
本集暗藏的专业主线是“如何开展规范服务，特别是物业管理企业基层员 工的礼仪服务”。
剧情围绕世纪华庭物业管理服务中心在日常管理和服务过程中所遇到的各 种困境，讲述了一个规范服务业主、巧妙解决各种难题的社区生活故事，其中 既有对解决各类纠纷问题方法的探讨，又有对物业管理基层工作人员遭遇各种 责难、不理解甚至是屈辱时的心理刻画和描写，是实践中物业管理从业人员生
存状态的真实展现。
6．第六集《相互之间》》
本集暗藏的专业主线是“如何处理业主的各种投诉”。
剧情围绕世纪华庭业主的各种投诉及物业管理服务中心人员对各种投诉的心处理、巧妙解决，生动塑造了物业管理工作人员在面对各种纠纷局面时的忍
让、耐心、细致、负责和智慧的正面形象，深刻体现了当代社区生活的新景象
和新特点。
7．第七集《情与法))
本集暗藏的专业主线是“如何防范物业管理日常工作中出现的各种风
险”。
剧情围绕世纪华庭杀人案、丢车案的物业管理赔偿纠纷，集中揭示了物业
管理企业在日常管理和服务中可能遭遇到的各类风险，并通过瑞康物业管理公
司在风险来临时所采取的各种措施，深入探讨了化解各类风险的方法，对实践
中各物业管理企业有效防范各种经营风险不无启油。
8．第八集《和谐》
本集暗藏的专业主线是“如何与业主委员会进行沟通、交流和工作配合”。
剧情围绕世纪华
庭业主委员会的成立
及日常运作，深刻揭示
了现代社区建设所面
临的新问题，并通过世
纪华庭物业管理服务中心与业主委员会的工作配合、亲切交流及矛盾冲突，集
中探讨了规范业主委员会日常运作的各种办法和措施，最后以一个完美的和谐
结局，暗示了“物业管理企业与业主委员会默契配合将给
小区带来宁静、温馨的美好生活，这样一个主题。
我是不会选择去做一个普通的人.如果我能够做到的话___________,我有权成为一个不寻常的人。
第一章如何取得物业管理项目………………………………………………… 4
第一节取得物业管理项目的途径…………………………………………… 4
第二节物业管理招投标概述…一…………………………………………… 5
第三节物业管理投标程序…………………………………………………… 11
第四节物业管理投标书的制作……………………………………………… 28
第五节物业管理投标的技巧与策略………………………………………… 35
第六节物业管理招投标案例………………………………………………… 38
第二章如何进行早期介入和前期管理………………………………………… 44
第一节物业管理的早期介入………………………………………………… 44
第二节前期物业管理………………………………………………………… 49
第三节物业接管验收………………………………………………………… 52
第四节早期介入和前期物业管理案例分析………………………………… 67
第三章如何做好物业管理入伙工作…………………………………………… 73
第一节什么是业主入伙……………………………………………………… 7
3第二节入伙前期准备………………………………………………………… 73
第三节入伙工作内容………………………………………………………… 74
第四节迁入／迁出手续及程序……………………………………………… 75
第五节入伙工作流程………………………………………………………… 76
第六节如何协助住户验楼…………………………………………………… 77
第七节物业管理入伙案例分析……………………………………………… 79
第四章如何提供装修管理与服务……………………………………………… 84
第一节建筑物基本构造知识………………………………………………… 84
第二节装修管理相关人员职责及流程……………………………………… 87
第三节装修施工的现场管理与竣工验收…………………………………… 91
第四节装修管理细则………………………………………………………… 92
第五节装修施工中的常见问题及处理……………………………………… 95
第六节装修管理与服务案例分析…………………………………………… 97
第五章如何进行规范服务……………………………………………………… 105
第一节礼仪规范……………………………………………………………… 105
第二节保洁服务规程………………………………………………………… 109
第三节保安服务规程………………………………………………………… 116
第四节维修服务规程………………………………………………………… 125
第五节绿化服务规程………………………………………………………… 130
第六节停车场、交通管理标准作业规程…………………………………… 135
第七节消防系统管理规程…………………………………………………… 138
第八节物业管理常规服务规程案例分析…………………………………… 141
第六章如何处理业主投诉……………………………………………………… 149
第一节物业管理投诉概述…………………………………………………… 149
第二节物业管理投诉处理原则……………………………………………… 149
第三节物业管理投诉处理流程……………………………………………… 151
第四节物业管理投诉规范…………………………………………………… 152
第五节物业管理投诉案例分析及应急机制………………………………… 153
第六节物业管理的三个“投诉期”及投诉原因…………………………… 154
第七节物管企业如何减少与避免有效投诉………………………………… 155
第八节建立业主投诉体系…………………………………………………… 157
第九节业主投诉案例分析…………………………………………………… 159
第七章如何防范物业管理服务风险…………………………………………… 166
第一节物业管理服务风险的类型…………………………………………… 166
第二节治安风险防范………………………………………………………… 168
第三节车辆管理安全防范…………………………………………………… 169
第四节消防风险防范………………………………………………………… 171
第五节设备风险防范………………………………………………………… 17
2第六节公共环境风险防范…………………………………………………… 176
第七节物业管理服务风险防范案例分析…………………………………… 177
第八章如何规范业主大会及业主委员会的运作……………………………… 183
第一节如何做好业主大会的规范工作……………………………………… 183
第二节如何规范业主委员会的运作………………………………………… 194
第三节物业管理公司协调好业主委员会工作案例………………………… 204
附录……………………………………………………………………………… 212
《物业管理是怎样炼成的》观后感
如果说它精彩，我勉强认同，作为一部教学片，它的表现形式和手法，以及所能带来的效果，肯定更会被许多物业管理人所接受，尤其可作为物业管理的启蒙教材；如果说它平庸，我也用力点头，从电视剧的角度而言，无论是主题意义的展示，还是人物的刻画，或能留给人们回味的空间，都显得犹为不足。
这是我足足花了半个月的时间才看完的《物业管理是怎样炼成的》。作为业内一种全新的尝试，我在苦苦期待近一年时间后，几乎以一种近乎崇敬的心情面对它的到来，虽然明知物业管理琐碎和低成本的制作演绎不出什么惊天动地感人肺腑的故事来，却也宁愿相信其中会有些大胆的创见。
记得该片的主创人在网上曾有一段留言：“因为我只是搞行业宣传的，过去并不十分了解物业管理各个实操层面的流程知识。但现在，我觉得对物业管理又有了一个新的认识，这是片子对我的提升。”“实际上我不该自己说这部片子怎样，我弄完了这部片子，我的使命就结束了，评论的话语权应该交给大家。”
这话说起来非常的谦恭，但谦恭的背后显然是一种自信，这种自信源于这部电视片所带来的效果，那就是或许会被一些人所不屑，却可能获得业内更广泛的民意认同，甚至超越地域和时空。
主创人的自信是可以理解的，该片的意义也不容置疑。不过，本文少言精彩，多论不足，仅以个人的视角来观照《炼》剧的五味杂陈。
一、完美的悖论：完美让一切变得不真实
《物业管理是怎样炼成的》首先是以教学片来定位的，因而它给我们展现了物业管理的全过程，这也几乎是一幅近乎完美的物业管理画卷，它所有的环节都以完美的形式的进行呈现。完美的物业管理细节描述、完美的物业管理人物形象展示，甚至完美的物业管理思想意义升华。
在片子的第一集，便让我们领教了一个非常完美的物业管理招投标模式：组织者完全按照合法程序进行倾力营造，相关机构和组织的全情合作参与，最后最优秀的物业管理公司毫无意外的中标，一切井然有序而毫无暇疵。连点评的专家都忍不住感叹：这是一个非常理想和完美的物业管理招投标模式。
接下来的片子所极力表现的物业管理的各个环节都是十分完美的。
前期介入甄琴一个人孤军深入困难重重，但开发商的配合程度却大大出乎意料，那个项目经理崔大民的刁难怎么看来都有些装模作样，而开发公司总经理欧云龙更是对甄琴有求必应尽力配合；在入伙时，整个过程流畅而有序，稍有些不和谐的喧嚣不过是整个完美过程所必需的一些点缀罢了；在管理过程中遭遇了诸多矛盾和问题，虽然偶尔让管理人员愁眉紧锁，但解决的过程和结果肯定可以让他们直呼万岁。尤其那个业委会主任郑重的刻画，让我仿佛在欣赏一部主旋律的电视，刚正不阿，爱憎分明，群众利益至上，对物业管理比物业管理人还要热爱，甚至从其中我们还可以找到五六十年代电影所刻画的那种“高大全”式的人物的影子，倘若现实中的物业管理有这样的业委会主任的话，物业管理人可以欢呼了：物业管理千秋万代，亘古不绝。
我相信作者的本意也显然也在于用一个完美的物业管理过程，来表现物业管理的作用和意义，这其实也与作者的教学片的定位是相吻合的。但作者忽视了片子是以电视剧的形式来表现的，过于完美和平淡是不符合拍摄电视剧的常规的。同时，更重要的是，作者忽视了它所要面对的观众，绝大多数来自物业管理而又懂物业管理也热爱物业管理的人，那些不从事物业管理或不懂物业管理人的对这片子是很难产生任何兴趣的。这是一群对物业管理现状十分不满而变得挑剔的人，他们同时也是不相信完美的人。在这里“挑剔”是没有任何贬义的，这种挑剔源于对物业管理本身的热爱和期望，挑剔的是物业管理的惊情岁月、酸甜生活岂能象片子所能表现的那般完美无缺，虽说艺术源于生活高于生活，但总不能离生活太远吧。
挑剔理由其实也很简单，这一群人每天都浸润在物业管理的现实生活中，平淡生活、日常体验，每一个人心里都会有了一种对物业管理所萌生的情怀，都会在现实生活遭遇到那么一二次感动或无奈，都经历过一些工作的琐琐碎碎，于是眼睛盯着电视片，心里却总不免要对号入座，可对来对去，总对不到自己所熟悉和期望的那个位置或角色；因为创作者对完美的过于追求，已使这一切都变得有些不真实起来。
二、人物的刻画：谁能让我情有独钟？
人物的刻画和塑造作为电视剧的一个重要特征和要素，是电视剧制作者所关注和重视的一个焦点。对《物业管理是怎样炼成的》一剧来说，倘若以教学片来解释的话，人物的塑造倒也显得无足轻重，甚至毫无必要。但这显然并非创作者的本意，否则，便没必要冠以电视情景剧的名义了，而且在剧中，我们也可以看到创作者是在极力凸现一些人物的喜怒哀乐、形象渲染，并企图升华成为有血有肉、经久难忘的重要角色。但该剧在人物塑造方面还是值得商榷的。
世纪华庭服务中心经理甄琴是该片所极力展现的一个最重要的人物，也是创作者意图升华该片思想意义、展示物业管理者的正面形象的一个最重要的平台。因而，甄琴一出场，便占据该剧最重的份量。纵观全剧，创作者的想要创造的甄琴形象是：冷静果断、敢作敢为、热爱工作、精明能干，能担当起管理一个大型小区的大任，为了切合物业管理的实际有时还得柔情脉脉并容易被人所接受，说白了，完全符合我们对物业小区管理处经理最理想化的要求。作者在这方面也可谓煞费苦心了，前面几点让我们感受的多半是铮铮男儿，但后者则是女性固有特征，因此，作者便把这个角色定位为一个女强人，而且还必须是一个长相非常漂亮的女强人。在故事情节的安排上，很多时候也是以她为中心展开的，不过看完该剧，甄琴显然并没有能给人留有多少深刻的印象，闭上眼睛，甄琴究竟是个什么样的人物？她有哪些鲜明的个性和特点？什么东西让我们对她难以忘怀？我们搞不懂沧海是怎样变成桑田的，也几乎搞不懂《炼》剧是怎样炼成甄琴的。其实，创造者的努力是可以想象的，剧中演员的演技倒也是差强人意的，周媛媛的举手投足之间多
多少少能让我们看到一些以上特点的影子，但由于该片大专注入教学的效果而忽视了对人物所应有的塑造，最终让我们看到是一个模模糊糊的甄琴。
物业管理公司总经理周新平是《炼》剧另一个要重点凸现的人物，但出于剧情的需要，他在剧中几乎是一晃而过，几个短短的镜头实在难以让人留下多少印象，除了在第一集的招投标过程中，能让我们看到他的稳重沉着和一个物业管理公司总经理所必须具备的素质，其它都可以忽略不计了。
唯一一个刻画比较完美，能让观众留下深刻印象的是世纪华庭服务中心的物业主管艾馨儿，也是该剧浓墨重彩、极力渲染的一个重要角色。这个聪慧美丽的女孩始终以外柔内刚的形象示人，面对物业管理工作的繁重与家事烦心的困扰，她一直微笑面对，而演员贴近生活的表演不仅让物业管理者感同身受，也能让众多人所接受。但该剧对她内心世界的描述还是略显不足，当她面对唯一的妹妹贩毒进了监狱这一巨大的家庭变故，艾馨儿激烈的思想斗争可想而知，但可能出于篇幅的缘故，该剧只是一笔带过，缺少让人信服的描述，因而人物显得有些苍白。
其它的配角如刘飞扬、吴杰、张小勇、金女士、丽丽小姐等等，则明显有些为教学片服务的味道了，形象比较单薄。倒是保安李国华短短的几个镜头让我有些震撼，他很好地反映了目前物业管理行业保安员的心灵的焦燥和生存的现状，仿佛是夕阳残照下的那一丝一晃而过却能留下无数感动的影子。
三、情节的展示：什么是故事情节？
创作者教学片的定位和对教学效果的强调所造成的另一个后果是，整个片子容易给人一种故事情节拖沓而模糊的印象，甚至连许多对白都让我们感觉在讲述着事情而并非为故事服务，作为教学片这显然无可厚非，但从该剧的表现形式而言，恰恰会是这种毫无悬疑和缺少过程的情节展示会让人有一种逆反性的排斥，反而达不到引人入胜、提升个人物业管理知识和境界的效果了。
纵观全剧，各集独立成章，但都没有一个完整的故事情节，每一集只是通过一些琐碎的事件描述来反映物业管理其中的某些环节和特点。创造者的意图显然以此来反映物业管理的全过程，来达到教学的目的。片中教学的味道也确实很浓，我们也常常会看到片中两个人物对物业管理某一细小环节不厌其烦的解释半天，创作者的想法是可以理解的。但由于忽视了故事情节的铺垫，并使之在故事情节展开时进行恰如其分的表达，因而使这种纯教学式的对白变得有几分别扭了。
这种对故事情节的忽视，也使故事中人物性格的转变变得有些莫名其妙、不知所措了。我们以片中的业主丽丽小姐和业委会副主任钱程为例。
丽丽小姐的出场，是一种刁蛮而又不讲道理的面目示人的，在世纪华庭的入伙仪式现场，牵着一条宠物狗的丽丽冲撞了坐在轮椅上的大妈还是那么傲慢，那时她给我们所留下的印象只是“你看见我撞了吗“的无礼和任性。但没有任何铺垫和说明，也没有任何故事发展的过程，在《第六集》中，丽丽一出场便变得柔情万种起来，不仅对保安小李大献殷勤，而且对机电主管刘飞扬也情意绵绵起来，以前的那种高傲在突然之间消失得无影无踪。我看到这一集时，心中有一种说不出的惊愕：怎么会这样？
至于钱程呢，刚出场时，我只感觉他是一个急性子而又有些粗心的人，连入伙时间也没弄明白便急着要入伙。那时，我对他毫无恶感，只能笑，这种人我在工作遇到很多了。但在《第八集》中，我忽然对
他无比憎恶起来，这是一个什么样的人啊！一个贪图私利、心地败坏、漠视法律的小人。只是在我的心中，对前者和后者在想象中都无法作任何联系，前者是怎么变成后者的呢？
四、音乐的空间：给了我一丝感动！
相对于剧情和人物的某些缺陷，《炼》剧的几首歌曲则给了我一番别样的感觉。它无论是歌曲的旋律和节奏，还是歌词的韵味，都恰如其分的表达了物业管理人那份不被人理解的无奈，那份难以倾诉的忧伤和只有自己才知晓的工作艰辛。当然，我无法从专业的角度来评论这些音乐，我只能用心灵来感知这些音乐给我的感动。
主题曲《别问为什么》被江涛演绎得丝丝入扣，旋律响起，物业管理人忙碌的身影在歌声中若隐若现，歌声勾起了每一个物业管理人心中最深刻的认知和最缄默的守望。认知的是那份情怀，而守望的是那份理解。歌词俗了些，不过我们不能苛责要写出“大江东去”的句子，有这么一份境界就足矣。
片尾曲《详和平安》则完全符合物业管理的主旋律了，选择“黑鸭子”组合来演唱也算恰如其分了。那平和中带几份亲切的曲调着实为《炼》剧增添了几份安逸的色彩，这正是物业管理所孜孜追求的。
《炼》剧算不上一部十分成功的作品，但作为一种尝试，他所带来的影响和意义不容抹杀和忽视，它至少唤醒了物业管理人那份久违的创新激情，为深圳的物业管理，甚至全国的物业管理，添上了浓墨重彩的一笔。
第三篇：物业管理是怎样炼成的
《物业管理是怎样炼成的》观后感
本周公司组织我们全体员工观看了《物业管理是怎样炼成的》这部介绍物业管理知识的情景式电视剧。本片由八集构成，成功地刻画出以甄琴、艾馨儿、刘飞扬等优秀的物业管理人员在面对各种问题都能迎难而上的感人形象，同时也道出了物业管理人员工作中的责任和艰辛。
第一集《较量》主要讲述了滨海市瑞康物业管理有限公司通过招投标的方式获取了滨海市大型高档社区世纪华庭的物业管理项目，以及在中标前的曲折经历。
第二集《磨合》讲述了瑞康物业管理有限公司与世纪华庭的开发商、施工单位、监理单位等上级单位艰辛打交道的过程。
第三集《乔迁之喜》讲述了瑞康物业以甄琴为代表的一支优秀的物业管理团队在世纪华庭入伙前的辛苦操劳，展现在物业管理工作人员在小区入伙前应做的各项工作及入伙时所遇到的各种问题的处理办法。
第四集《装修的烦恼》展示了装修在物业管理运作流程中是一个最容易发生矛盾，产生纠纷的环节，同时引出了装修管理过程中的四大矛盾：一是业主与管理公司之间的矛盾；二是业主与为主之间的矛盾；三是业主与装修公司之间的矛盾；四是管理单位与管理公司与装修公司之间的矛盾。
第五集《服务心经》主要描述了如何开展物业管理企业基层员工的礼仪服务及服务中心在日常管理和服务过程中所遇到的各种困难。其中世纪华庭物业管理服务中心的全体员工站在小区门口送业主出门这个镜头甚是感人，这种集体提供服务的方式在我们日常服务工作中是很难看到的。
第六集《相互之间》本集主要围绕世纪华庭物业管理服务中心的工作人员在面对业主的各种投诉时能够耐心的处理，巧妙的解决。
第七集《情与法》揭示物业管理和服务中可能遇到的各类风险，采取措施规避风险，学会用法律思维模式解决，进一步探讨了化解各类风险的方法。
第八集《和谐》讲述了世纪华庭业主委员会的成立，确定了物业管理企业与业主委员会之间的平等关系，并暗示了在物业管理企业与业主委员会默契配合下将给小区带来温馨、宁静的美好生活。
通过认真的观看、学习这部介绍物业管理知识的电教片，使我这个初入物业服务这个行业的新人对物业管理有了新的了解和认识，也更能够体会到做为物业管理人员在工作中的艰辛、委屈和责任，同时也增加了我对这份工作及行业和信心。业主的满意和我们的工作效率息息相关，只有实现业主的全面满意才能最终实现企业的经济效益。
第四篇：物业管理是怎样炼成的简介[定稿]
[推荐]《物业管理是怎样炼成的》烟台首次发行
经过23年的艰辛探索和大胆实践，一年半的酝酿与精心策划，4个多月的筹备与辛苦拍摄，150多个日夜的制作和加工，国内首部大型物业管理全电视情景剧式教学系列片日前全面推向市场，并获得较高评价。业界普遍认为，此片是目前——《物业管理是样炼成的怎》物管工作不可多得的优秀教材，充分表达了物管从业人员的心声，也为政府、物管企业和业主三方架起一座沟通的桥梁。
据了解，目前该片在深圳市场销售状况良好，深圳几百家物业管理公司纷纷开始订购该片，如万科物业在深圳首发式上就订购了多套，并将该片分派到公司总部及各地分公司，组织观看学习。万科物业总经理喻斌认为，物业管理是一个新兴行业，管理人员、基层员工对行业的使命以及行业的系统知识都不是很清楚，物业管理缺乏系统的知识培训，企业也一直在寻找这样的培训教材，而《物业管理是怎样炼成的》的推出正符合了市场的需求，对物管企业有很大帮助，同时也促进物管行业朝着健康的方向发展。
据悉，本月底该片还将在北京举行首发式，全国各房地产管理机构相关负责人将参加北京的首发式，对该片进行全国性的集中推广。
1、国内第一部关于物业管理内部培训方面的音像教材。
2、国内第一部系统介绍物业管理知识的情景式电视剧。
3、互动课堂，名家辅导，情景教学，寓教于乐。
4、“物业管理从业人员+专业影视明星演员”的演绎模式，“物业管理业务流程知识介绍+物业管理行业生存境遇呈现”的表现方式，使专业化的物业管理插上艺术的翅膀，翱翔在充满思想火花和人文关怀气息的蔚蓝天空。
1、第一集《较量》本集暗藏的专业主线是“如何取得物业管理项目”。作为宣传推广国家《物业管理条例》的生动教材，本集提倡的是通过积极、规范地参与招投标的形式来获取物业管理项目。剧情围绕滨海市大型高尚社区世纪华庭物业管理的两次招投标，讲述了滨海市瑞康物业管理有限公司在中标前的曲折经历。其中既有对招投标进程中出现的各种不正常现象的集中揭露，又有对规范招投标秩序、积极参与市场竞争的各有关单位和人士的生动刻画，是各物业管理企业、开发商、政府有关部门、业主委员会等学习和掌握关于物业管理招投标知识、树立依法规范开展招投标活动的最佳范本材料。
2、第二集《磨合》本集暗藏的专业主线是“如何进行前期物业管理，特别是业主入伙前物业管理的早期介入”。剧情围绕世纪华庭前期物业管理工作的开展，讲述了瑞康物业管理公司与其上级开发公司及世纪华庭的开发商、施工企业、监理单位等艰辛打交道的全过程。其中既有关于如何开展前期物业管理的专业知识介绍，又有对于同属一个集团的开发公司与物业管理公司业务关系的协调，及参加前期物业管理的各个方面工作人员心理的全新展现与刻画，是加强物业管理企业与各开发企业、施工企业、监理单位，甚至是规划设计单位之间纽带联系的最直接的载体。
3、第三集《乔迁之喜》本集暗藏的专业主线是“如何组织业主入伙”。剧情围绕世纪华庭入伙前后以甄琴为代表的物业管理企业工作人员的辛苦操劳，生动展示了小区入伙前后物业管理企业应做的各项工作，形象塑造了小区业主在办理入伙各种手续时的百样形态，集中展现了物业管理工作人员在处理业主入伙时所遇到的千奇百怪的问题的经验做法，是实践中各物业管理企业在处理类似问题时的最活泼、最直观的范本参考资料。
4、第四集《装修的烦恼》本集暗藏的专业主线是“如何进行装修管理和服务”。剧情围绕世纪华庭物业管理服务中心在进行装修管理和服务时所遇到的各种难题，生动刻画了以甄琴、艾馨儿等为代表的物业管理基层工作人员全心全意服务业主、面对纠纷问题迎难而上的感人形象，深刻揭示了“物业管理工作的正常开展需要广大业主、各相关政府职能部门等的密切配合”这一朴素道理。
5、第五集《服务心经》本集暗藏的专业主线是“如何开展规范服务，特别是物业管理企业基层员工的礼仪服务”。剧情围绕世纪华庭物业管理服务中心在日常管理和服务过程中所遇到的各种困境，讲述了一个规范服务业主、巧妙解决各种难题的社区生活故事，其中既有对解决各类纠纷问题方法的探讨，又有对物业管理基层工作人员遭遇各种责难、不理解甚至是屈辱时的心理刻画和描写，是实践中物业管理从业人员生存状态的真实展现。
6、第六集《相互之间》本集暗藏的专业主线是“如何处理业主的各种投诉”。剧情围绕世纪华庭业主的各种投诉及物业管理服务中心人员对各种投诉的耐心处理、巧妙解决，生动塑造了物业管理工作人员在面对各种纠纷局面时的忍让、耐心、细致、负责和智慧的正面形象，深刻体现了当代社区生活的新景象和新特点。
7、第七集《情与法》本集暗藏的专业主线是“如何防范物业管理日常工作中出现的各种风险”。剧情围绕世纪华庭杀人案、丢车案的物业管理赔偿纠纷，集中揭示了物业管理企业在日常管理和服务中可能遭遇到的各类风险，并通过瑞康物业管理公司在风险来临时所采取的各种措施，深入探讨了化解各类风险的方法，对实践中各物业管理企业有效防范各种经营风险不无启油。
8．第八集《和谐》本集暗藏的专业主线是“如何与业主委员会进行沟通、交流和工作配合”。剧情围绕世纪华庭业主委员会的成立及日常运作，深刻揭示了现代社区建设所面临的新问题，并通过世纪华庭物业管理服务中心与业主委员会的工作配合、亲切交流及矛盾冲突，集中探讨了规范业主委员会日常运作的各种办法和措施，最后以一个完美的和谐结局，暗示了“物业管理企业与业主委员会默契配合将给小区带来宁静、温馨的美好生活，这样一个主题。
第五篇：我是怎样炼成的观后感
我是怎样炼成的观后感
看完一部经典作品以后，能够给我们不少启示，不妨坐下来好好写写观后感吧。那要怎么写好观后感呢？以下是小编为大家收集的我是怎样炼成的观后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。
我是怎样炼成的观后感1花落了，也会重拾当年的那般耀眼；草枯了，也会重新穿上那鲜艳的绿衣；天暗了，也会洗掉那暗淡的灰尘重展靓丽的笑容。而我们，在脆弱面前只剩坚强……
既然选择了远方，便只顾风雨兼程。
保尔·柯察金，一个有勇有谋的青年，一个在战火交织年代奋起反抗的革命代表。从小在沙皇封建的统治的压迫下，识尽了人心的温暖和社会的黑暗。从那时起，革命的种子深深埋藏在心底。周而复始、碌碌无为的生活使他厌恶，在一次机缘巧合之下结识了朱赫来使他踏上了革命的道路。为了能让百姓过上好日子，使权力不在掌握在少数贵族手里，保尔与开始恶势力作战。在多次战争中。不幸受伤，四次经历鬼门关但仍坚强的活了下来。
大部分人都不甘心平平庸庸的生活，因为即使是小草也在努力着为春天增添一份绿色，希望在春回大地的彩卷上留下自己的身影。我记得保尔有一句话是这样说的：“人最宝贵的是生命，生命属于每个人只有一次。人的一生应当这样度过。回首往事，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无而羞愧，临终时能说：我的整个生命和全部精力都献给了世界上最壮丽的事业—为人类的解放而斗争。”
不是谁都是与生俱来的英雄，保尔之所以会有他今天这样的成功，无愧于他昨日所付出的努力。面对硝烟四起的战场，到处是人的鲜血，他没有恐惧；面对生与死的考验，他没有逃避；面对冰天雪地的车站，面对难以承受的工作量，他没有倒下。人不是与天俱来的强大，保尔这位贫苦的少年，经历了重重磨难最后成为一名具有崇高理想、高尚品格和顽强作风的共产主义战士。
保尔是平凡的，也是伟大的，他是在革命的烈火中逐渐历练成熟起来的钢铁战士，是一个有血有肉，让人感到亲切的充满生命活力的人物。他是我们成长中仰望的英雄。
其实奥斯特洛夫斯基写的不仅是保尔还是他自己的心路历程，他曾说过：“在这本书中，我写的不只是保尔·柯察金一个人，而写千百万个保尔，是为了争取自己的幸福而奋身投入战斗时的千万男女。”我们也应该对我们现在所过上的幸福生活所感激，若是没有先前那些无产阶级共产者的奋斗，我们的生活怎会如此安定呢？
一颗坚强的心绝不会轻易放弃。让我们为梦想而拼搏，为理想而奋斗，为责任而挺胸，为庄严而挺立。
我是怎样炼成的观后感2董老师在今天，来到立德。讲起了他小时候的那段艰难岁月，他为了书，捡过香烟盒；为了书，曾拉过板车……他的童年很苦，非常贫穷……
可想想，董老师的童年苦，可他生活在爱中啊！小时候放牛，他才只有两三岁，牛和放牛娃都有很多，可是为什么他的母亲总能准确找到他呢；那次喊魂，需在有老虎的夜晚进行，他的母亲是如何战胜心中的恐惧呢；那次拉板车，口渴至及，同样贫困的小姑娘为何让他白喝茶水？这一切的谜底都是一个字——爱。
一个人苦不怕，贫不怕，唯独没有爱是最可怕的，爱如清泉，可以滋润人的心灵。在董老师讲的多个故事中，两个充满爱的故事使我难以忘怀。
耳边仿佛传来一个悠远的声音：“猷宝呀，回来呀。”对孩子的爱使得这位母亲战胜了恐惧……在他的母亲去世后，他也学着喊，就像当年他的母亲一样，可惜“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”，没有回应，回答他的依然是夜色，依然是一轮明月，显得那么空、那么静……。便流着泪。用手中的笔，写下了一个母亲，对孩子的爱。
第二个使我印象深的，便是他说拉板车的故事，赤着脚，在火辣的阳光下，拉着板车，光着背，汗水直流，累了也只能咬牙坚持。
董老师拉扳车，也只是为了那本《钢铁是怎样炼成的》，渴了，买不起西瓜，只能捡西瓜皮，许多野孩子也为捡西瓜而争着，打着…董老师当年紧护着西瓜皮，是为了带回家给妈做菜的。人诉说曾经历过的的苦难，总是有一丝酸楚的，老师一边回忆、一边诉说，看着他的眼睛，我仿佛看见了当年的董老师，一个瘦小的小男孩。
生活在幸福中的我们更该努力，那句话：“不怕慢，只怕站“。成了我的座佑铭。是啊！人不怕脚步慢下来，怕的是停止前进啊！不管做什么事都是这样，人生也是这样。我会像董老师一样“不怕慢，只怕站”地跑下去！
我是怎样炼成的观后感3“人最宝贵的是生命，生命对于每个人来说只有一次。人的一生应当这样度过：回忆往事，他不会因虚度年华而悔恨，也不会因碌碌无为而羞愧……”
——题记
人的一生跌宕起伏，但无论如何，都不要放弃最初的理想。故事的主人公——保尔·柯察金，一次又一次的经受病魔的侵袭，但他一次又一次的站了起来，没有多少激昂的话语，有的只是那一份坚定不移的信念和乐观向上的态度。
倘若，保尔遇到挫折，就低下头，不去抗争，任凭摆布，那么他就是一个普通人，没有吸引我们的力量。然而保尔在任何磨难面前都没有丧失抗争的勇气，反而把它变成磨砺意志的炼炉，毫不退缩，昂起头与凶猛的海浪进行搏斗。因此我们在人生的旅途上，要有“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的魄力，还要乐观对待挫折。
在我看来意志就是挫折的克星。正是因为有了意志，才使越王勾践完成了伟大的抱负；正是因为有了意志，才使瘫痪的霍金完成了《时间简史》；正是因为有了意志，才使音乐巨人贝多芬在完全失聪的情况下，完成了闻名世界的《命运交响曲》；也正是因为有了意志，才使失去双臂的男孩，用双脚来演奏钢琴。古今中外，有多少人遭遇了挫折，而又有多少人用坚强的意志打败了挫折？的确，很少有人如此坚强，可是，为了我们的梦想，在追梦途中遇到一些绊脚石又有什么不能征服的呢？坎坷的道路，阻挡不住人们前进的步伐，就像保尔·柯察金，多次的生死考验，入狱之灾，并没有泯去他的抱负，反而锻炼了他钢铁般的意志，使他更加顽强地走下去。
正如冰山上的雪莲，虽有狂风肆虐，冰雪摧残，历经千年的沧桑，依然圣洁绽放，多么壮观，多么令人震撼！
保尔虽然只是一名普通的红军战士，但他刚毅坚强的性格和伟大抱负震撼、感动着我们！我们正值青春年少，要学会承受：经受一次失败，学会反省，经受一次耻辱，学会振作，不会因虚度年华而悔恨，也不会因碌碌无为而羞愧！
我们要有梦想，更要有意志。意志，就像是精卫填海的勇气；意志，就像是夸父逐日的永恒。让我们像雄鹰一样飞上蓝天，去搏击长空！去迎接暴风雨之后那道绚丽的彩虹······
我是怎样炼成的观后感4“钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么都不怕。
我们这一代也是这样在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学会了不再生活面前屈服。”这是奥斯特夫斯基蔬果的话。每当想起这句话，我就思绪万千，浑身增添了无穷的力量。文中，奥斯特夫斯基所塑造的主人公，保尔柯察金，同样鼓舞着千千万万的读者。保尔柯察金————一个双目失明，身体瘫痪的人，在重重的人生道路障碍面前，瓶子钢铁般的意志及亲友的鼓舞，勇敢地与疾病搏斗，终于创作了《暴风雨的儿女》这部著作。我被保尔自强不息的精神所感染。试想一下，一个双目失明，看不见多彩世界；只靠双耳和仅仅的右手来生存的人，没有坚强不息的毅力是怎样做到得呢？更何况保尔双腿瘫痪，且左手不能动弹！保尔是正直的，十几岁的他，敢为正义，出手教训市里的无赖；保尔是机灵的，身处牢笼的他，冷静沉着，能把握机会，轻而易举地是愚昧的敌人中计而躲过魔爪；保尔是勇敢的，刚参军的他，面对凶神恶煞的敌人，纵马挥刀，奋不顾身地向前冲，完全进入了奋勇杀敌和英勇无畏的精神领域；保尔是坚强的，作战的他，英勇无畏，在因身负重伤，卧倒在床，在坚定的革命信念中，奇迹德活了下来，继续为革命作斗争；保尔是伟大的，几次与死神做斗争的他，最终以胜利回到亲人和朋友身边；在学习中，我们应不怕困难，刻苦钻研；在生活中，我们应勤奋节俭，不怕挫折；在劳动中，我们应坚忍不拔，自立自强。
当面对失败时，我们应鼓起信心，认真分析，重新开始；当面对成功时，我们应谦虚谨慎，严肃认真，继续进取；《钢铁是怎想炼成的》，这是一首生命的赞歌，英雄在岁月里的风雨中成长，生命在时代中的洪流中放歌。英雄的灵魂永不朽，生命的歌声永不落！
我是怎样炼成的观后感5伴一缕昏黄的灯光，辨识着那斑驳的文字；品一杯淡淡的香茗，体味着那略带的苦涩。翻开书的扉页，我有幸开始了《钢铁是怎样炼成的》的阅读，看到在革命的烈焰、战争的熔炉里，一位懵懂的少年是如何在千锤百炼中被铸造成一块坚硬的钢铁……
主人公保尔·柯察金是一个平凡的青年工人。苦难的童年没有令他屈服于命运的安排，却造就了他不畏强权的铮铮铁骨；一场场病痛的折磨没有让他消磨自己的斗志，却炼成了他不怕困难的顽强意志；一次次命运的捉弄，没有使他为个人的遭遇而扼腕叹息，却坚定了他革命到底的坚强决心。他用自己的一生向读者诠释着人生的意义。面对苦难，他不会流泪，但他却让无数的读者感动……
钢铁是怎样炼成的呢？它是在旺火和骤冷之中锤炼而成的，因此它具有一种百折不挠、坚忍不拔的意志。在实践的道路上，难免会有坎坷。当我们遇到困难时，需要像保尔一样以一颗钢铁之心去面对千锤百炼的考验，以困难为基石，铺就人生之路。
“人最宝贵的是生命。生命每个人只有一次。人的一生应当这样度过：当回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。在临终的时候，他能够说‘我把整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争’。”保尔将一生都献给了革命，直至生命的最后一刻。人应该有伟大的理想，有了理想就要行动，行动了就要尽力，尽力了才不会遗憾，他这种为理想而拼搏的恒心、决心与信心实在令人震惊，他用行动树立了一块永恒的、不朽的丰碑，鞭策着我们前行，为千万青年树立了正确的三观。
合上书，我的心情久久无法平静，保尔的形象仿佛在眼前浮现——他那饱含铁质的血液和钢质的铮铮铁骨在一次次残酷的锤炼中沸腾咯响，摩擦出灿烂的火花，在革命的烈焰、战争的炉膛中，映射出当年钢铁般的身影，奔腾的铁水追忆起青春年华的痕迹，逐渐在千锤百炼中蜕变成真正的钢铁战士。
钢铁与火焰，生来就是一对孪生兄弟，它们生死相伴千万年，火焰的力量与钢铁的光芒将前方照亮。一群铁矿石在炉内跳舞，发出一阵阵它们所渴望的苦难的泪水煮至沸腾时的欢呼。火焰烧灼铁，铁在疼痛中呼喊，铁的灵魂驾驭火焰的翅膀，去追赶命运的变迁，直至百炼成钢。
我是怎样炼成的观后感6那几天下午，微风拂面，春意盎然，我坐在草坪中央，感受着大自然的气息，感觉很惬意，领悟着《钢铁是怎样炼成的》一书中的哲理。
该书塑造了一位英雄人物，他的名字叫保尔柯察金。保尔虽出身于穷人家庭，但他有强烈的求知欲和追求真理的渴望。因为种种原因，保尔十二岁就辍学了，就整天地为别人做工，为母亲分担痛苦。看到这儿，不知怎么搞的，我忽然觉得身体凉凉的，似乎风婆婆也在为这个小男孩感到伤心，为他的命运鸣不平！
在后来艰苦卓绝的生活道路上，他受到各种各样严酷的人生考验，同时也得到了像朱赫来这样老一辈革命家的帮助和教育，逐渐变成了一个成熟的孩子。他敢于冒生命危险，把朱赫来从押送的卫兵手中拯救出来。在他被关进监牢的时候，他同情和关心一同坐牢的女孩。这个女孩被感动得想以身相许，但保尔断然拒绝了。这时，我感到风是那样的轻柔，夕阳中的金柳是那样的娇美，路旁的小草和小花似乎也伴随着节奏在挥舞着手臂……大自然的一切都在为保尔的举动鼓掌。
在后来的革命斗争中，保尔把自己融入在集体里面，为祖国和人民的自由与幸福而战。即使到后来，他全身瘫痪、双目失明，也仍然追寻着自己的人生理想——为人类的解放事业而斗争。他克服了常人难以克服的`困难，努力寻找着让自己能够参与祖国建设事业的方法——写作。他终于写出了一部大受赞赏的书，成为了一个专业作家，成为了一个仍对人民有用的人！看见保尔有这样的成就，我真的为他感到欣慰。但又不免为他双腿瘫痪，下半生只能在轮椅上度过而感到伤心！
不过，保尔却不是一个因生活多灾多难而忧郁愁苦、悲观失望的人。他永远都是含着笑，大踏步地向前进！保尔让我明白了：流水在碰到抵触的岩石时会激起更高的浪花；同样，人在遭遇困难时也会将潜在的力量迸发。
在生活中，每当遇到挫折时，我总会想起保尔，想起那大无畏的保尔精神。一想到这，我就增加了力量，增添了勇气，增强了战胜一切困难的信心！
我是怎样炼成的观后感7《钢铁是怎样炼成》是尼古拉·阿列克谢耶维奇·奥斯特洛夫斯基写的，钢铁是怎样炼成的》是一部描写新人成长历程和揭示新人优秀品质的优秀小说。激励了自己这一代人，给我们开辟了一条前进的道路，该书讲述了保尔·柯察金从一个不懂略懂、调皮的学生到成为了一位光荣的布尔什维克战士，双眼失明后，并没有打垮了他，而是使他更坚强了，他用他坚强的毅力去创作，成了一块钢铁，有着不平凡的故事！
该书的主人公是一个叫保尔.柯察金的共产主义战士，生命是人类最宝贵的东西，生命只有一次，他把他宝贵的生命献给了社会，献给了自己的祖国，献给了共产主义战士这一点是很值得我们去学习的。
看了这一本书，我感到很自责，他为了祖国不惜献出自己的生命，不怕困难和艰苦。可我呢？一点小小的困难就放弃了，没有坚强的毅力怎能成大事呢，对此，我想改变自己，使自己坚强起来。每个人生活中都有坎坷，但我们都应该努力去迎接，去克服，去战胜。
“ 人最宝贵的东西是生命.生命对人来说只有一次.因此,人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧;这样,在他临死的时候,能够说,我把整个生命和全部精力都献给了人生最宝贵的事业——为人类的解放而奋斗。我们必须抓紧时间生活，因为即使是一场暴病或意外都可能终止生命” 这句话深刻的印在了我的脑海里，激励着我前进，给予我动力。为了自己的理想不断去努力，去奋斗，去拼搏，这就是毅力的力量，有这不竭动力的毅力，这是人类需拥有的。
毅力，人类该拥有，而理想，人类更需拥有，这是奋斗的目标和方向，保尔的理想使自己前进，通过自己的努力，让自己成为一个合格的共产主义战士！为共产主义事业献出了自己的一份力！他的身上有着一部分人类所没有的精神与思想，我们是否更该去学习呢？去拥有呢？去奋斗努力呢？
保尔·柯察金的精神,永远值得我们学习.！希望我们人类能像他学习，拥有他身上的美好品质与精神！
我是怎样炼成的观后感8《钢铁是怎样炼成的》，这部小说是从我家仓库里翻出来的，当时我就对他产生了浓厚的兴趣，看了这本书的书名后，一开始还以为这本书是一本专门的＂炼钢＂书，当我读完这本书后，就觉得刚才的想法特别可笑，原来这只是一个笑谈，不过它确实是一本指导人如何＂练钢＂——锻炼钢铁般的意志、培养远大抱负和树立崇高理想的入门书。
《钢铁是怎样炼成的》作者是前苏联作家尼古拉.奥斯特洛夫斯基，1932年，在苏联的《青年近卫军》杂志上连载，至今已有70年了。小说的主人公保尔.柯察金身上有着作者的影子，而且他也是我国少年心目中的英雄。
内容简介：保尔·.柯察金出生在乌克兰的施佩托夫卡城（这也是作者的家乡），他和母亲哥哥生活在一起，他们和大多数人一样，生活的很贫穷，保尔因报复凶狠的神甫虐待，被学校开除了，为了生计，只好去火车站的食堂做童工，他看到了社会中更多的丑恶和不平，1917年，沙皇被推翻了，红军来到了保尔的家乡，在老布尔什维克朱赫来的引导下，年轻的保尔逐渐成长起来，她冒着危险救出被捕的朱赫来，并被哥萨克匪兵毒打，关进了监狱……在苦难中成长起来的保尔参加了红军，成为一名优秀的侦察兵，后代著名的英雄布琼尼率领的骑兵部队中英勇作战。他因负伤回到地方担任共青团的工作，他忘我的投身到为巩固苏维埃政权的建设和斗争中。在严寒的西伯利亚修筑铁路时，保尔因旧伤复发，差点死去。出院后，保尔已不能正常工作，她很痛苦，身体每况愈下，十分脆弱，以至双目失明。她始终顽强的与病魔斗争，并用笔写下了辉煌的人生。
读完《钢铁是是怎样炼成的》这部小说后，我深受启发，从保尔身上学到了很多，保尔钢铁般的意志，值得我们学习，保尔不怕困难，更不怕牺牲，另外我还明白了一个深刻的道理：人最宝贵的是生命，生命属于人，只有一次。
我下定决心，一定要珍惜生命，决不能让它白白流失，因为生命只有一次，一旦失去便再也挽回不了。
我是怎样炼成的观后感9读了《钢铁是怎样炼成的》一书，感触很深。读时的心情是随着保尔·柯察金的成长、命运而起伏。细细品味着这本书，品味着保尔的精神。越发觉得我们应从保尔精神中汲取营养，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。记得书中有段名言脍炙人口：人的生命是最宝贵的。当他回首往事的时候，不应该为碌碌无为而悔恨……
没有一个人甘心平平庸庸的生活，因为即使是小草也在努力着为春天增添一丝绿色，希望在春回大地的彩卷上留下自己的身影。但是却未必人人都会炼就一块好钢。那么钢铁是怎样炼成的？相信大家的脑海里一定会出现那烈焰熊熊的炼钢场面。其实，人生就如同炼钢！没有什么东西是与生俱来的，“铁”变成“钢”，只有一种途径——炼！有人说保尔是天生的英雄，其实，在这个世界上是没有天生的英雄的。保尔之所以能够成为英雄，完全是由于自身的努力——在战火纷飞的战场，面对生与死的考验，他没有后退；在疾风暴雪的建设工地，面对常人难以忍受的劳动强度和饥寒，他没有倒下；在双目失明、疾病缠身的情况下，面对书稿丢失、身体每况愈下的无情打击，他仍没有屈服，终于从一个出身贫苦的少年，成长为一名具有崇高理想、高尚品格和顽强作风的共产主义战士。
一个人只有树立崇高的理想，造就优良的素质，并有执着的追求，在正确的生活目标，他才不会被生活所拖累，不会被不幸所压倒，他才会在苦难的熊熊烈焰中坚强起来，成熟起来，去热爱生活，去充实自己，迎接美好的明天。
我读着，读着，保尔那坚毅的脸庞，仿佛就在我的眼前，他，一个普通的战士，竟有钢铁般的意志。他顽强地与病魔作斗争的动力，时刻激励着我们，唤醒着我们。身处幸福中的我们，又有几个想过我们正在拥有的幸福是当年无数像奥斯特洛夫斯基那样的英雄用自己的生命换来的？作为新一代青少年，我们不是温室里的花朵，更不能自怨自艾，要坚信理想和信念，执着的追求。
我是怎样炼成的观后感10在我大约二三年级左右，每个安静的中午，我都会盯视着床边的书架琢磨看什么。的书很多，我从来不缺看的。因此，《》也成为了我的囊中之物。可当时我翻过它无数次，每次看到保尔府的便无论如何也看不懂了。但现在，我再次抱着怀疑的态度从尘封的角落中重新翻开它。
《钢铁是怎样炼成的》讲述了一个出生于工人庭中的少年在几十年的学习和战争中为一个坚定的无产阶级革命战士的故事。保尔从小倔强，诚实质朴。后来也仍意志坚定地克服的的恶化，为革命做着艰苦的奋斗。没有接触到这本书之前我以为它是教人怎样煅造钢铁的书吧，现在看来也并非不完全如此，因为它是教人怎样成为像钢铁一样坚毅顽强的存在的，它的确教人们怎样将自己百炼成钢。
相对比保尔，也许是所迫，才使他有着异于我们的勇气和信念，这样看来我们倒并不值得为现在的安逸而欣喜呢！反倒是太过于舒适的生活成为了限制我们快速成长的一道软墙，好比半充满气的气垫，让你完全深陷其中，住你怎样翻来覆去只会无用地脱住我们前进，反而加倍损失体力。因此，我们不能只看到眼前的，指不定哪天这一切都镜花水月般离我们而去。
但我们自然没办法保尔的一切，所以我们只能从小方面开始，既然生活给我们提供了良好的条件，那就用它们去克服自己的弱点或恐惧。逃避只是无用功非但没有解决问题，还让自己愈加害怕面对。比如我怕黑，因为黑暗中的一切都是未知的，当黑暗来临的，往往是安静的，仿佛全世界只有你，黑暗给人无所依傍的空虚。但是当我白天去看那些一直立在那儿的黑影时，原来只是一些家具而已。因此，恐惧只是人心中的自我暗示，当你清楚它是什么后，似乎以前那个恐惧的自己很可笑。
保尔正是敢于直面灾难，当战争来临人们恨不得能逃多远逃多远时，保尔却逆流而上，去前线做战，亲手杀死人们所怕的凶残的敌军后，仿佛那恐惧也便烟消云散，转而化为更坚定的信念和勇气。这正是《钢铁是怎样炼成的》教给我们拥有勇气的决窍。
我是怎样炼成的观后感11最近读了《钢铁是怎样炼成的》，有很多感触，先说说这个故事吧。
这个故事的主人公叫保尔。柯察金。保尔出生在一个穷苦的工人家庭，和妈妈、哥哥一起相依为命。保尔小的时候上学，因为把烟末撒在复活节面团里被神父老师赶出了学校。不能上学了，保尔就去工厂做小工，他在工厂里收尽了欺凌，但就在那个时候他结识了俄罗斯共产
十月革命以后，满腔热血的保尔参加了红军。保尔是骑兵，十八岁的他作战英勇，总是冲锋在前。在一次战斗中，保尔被敌人的子弹打中了眼睛，他摔下马来，失去了知觉。保尔伤好后眼睛不行了，不能去前线作战了，他就到共青团做工作，他参加了艰苦卓绝的修建铁路的工作，但在修铁路时他病倒了，他被送到医院抢救。
年轻的保尔受到一次次打击，他有点感到沮丧了。有天他从医院出来，一个人落寞地坐在街边的长椅上发呆。突然，他意识到自己不能这样，他对自己说：
“人最宝贵的东西是生命。生命对于我们只有一次。一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候，他不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧，这样，在临死的时候，他能够说：‘我整个的生命和全部精力，都已献给世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。”
保尔又振作了起来，从医院出来后又投入到了新的工作中。后来，由于伤病发作，保尔视力严重下降，并且瘫痪在床，但保尔并不绝望，而是开始
《钢铁是怎样炼成的》这本书写的基本上是作者本人的经历，作者奥斯特洛夫斯基就是一个像保尔这样的人，他是一个具有钢铁般的意志的人。《钢铁是怎样炼成的》激励了一代又一代的人，我读了以后也深受教育。我们现在的生活比保尔的时代要好很多，没有战争，没有艰苦的生活，但依然会有困难，会有挫折。有很多人在生活中碰到一点点小困难就畏缩，就流眼泪。我们应该学习保尔，学习他的顽强
尼古拉奥斯特洛夫斯基写的《钢铁是怎样炼成的》这本书主要讲的内容是：保尔柯察金从一个不懂事的少年到成为一个忠于革命的布尔什维克战士，再到双目失明却坚强不屈创作小说成为一块坚强钢铁(是指他的
奥斯特洛夫斯基在解释这部作品的标题时说：“钢是在烈火里燃烧、高度冷却中炼成的，因此它很坚固。我们这一代人也是在斗争中和艰苦考验中锻炼出来的，并且学会了在生活中从不灰心丧气。”作者在塑造保尔这一形象时，用内心独白、书信、格言警句，揭示了这一形象的内心的全部复杂性和成长过程。保尔的形象是社会主义青年一代中最光辉最典型的代表。这也就是为什么保尔柯察金这个名字能够响彻世界各大洲，《钢铁是怎样炼成的》能够成为青年生活教科书的根本原因。同时，无论从
伟大的文学家高尔基先生说过：“书籍是人类进步的阶梯。”确实，书籍是人类智慧的结晶，是人类的精神食粮，是人类知识的总统，多读书，可以让我们增加知识，多读书，可以让我们治愈愚昧，多读书可以让我们明志养德。
前不久，我读了一本对我影响深远的名著《钢铁是怎样炼成的》。此书描写了保尔·柯察金作为一个普通工人的儿子，经历第一次世界大战、十月革命、国内战争和国民经济恢复时期的严峻生活，把对旧生活自发的反抗改变为自觉的阶级意志。保尔的成长不是“性格的自我发展”，而是“钢是在熊熊大火和骤然冷却中炼成的……我们这一代也是在斗争和艰苦考验中锻炼出来的。”
小说不仅通过一个接一个的困境来塑造这位主人公，还通过激动人心的独白、发人深省的警句格言直抒这种赤诚情怀。一次，保尔来到烈士墓前悼念为革命而牺牲的战友时，曾默默地想到:“人最宝贵的是生命，它给予我们只有一次，人的一生应当这度过:当他回首往事时不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻。这样在他临死的时侯就能够说:“我已把我整个的生命和全部精力都献给最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。”
读完这部名著，我为保尔的精神所震撼，保尔的那种把崇高理想和每一个具体行动结合起来，脚踏实地，埋头苦干的精神，那种不畏艰难，百折不挠，勇于进取的精神，那种生命不息，奋斗不止的精神深深地感动了我！保尔的经历让我知道了，一个人只有为梦想而活，他才是真正的活着，一个人只有努力地去拼搏，才会得到他所想要的收获。这本书还告诉我，面对人生挫折，要学会勇敢和坚强，虽然我不能做到像保尔那样，但我至少可以向他看齐。
所以，我们要以书为友，读好书，可以让我们在文字中寻求真理，汲取战胜挫折的力量；读好书，可以洗涤心灵、陶冶情操、塑造我们的品格；读好书，可以培养自己的审美情趣，丰富我们的内心世界，在缺陷中寻求完美。朋友，与书为友吧！
我是怎样炼成的观后感14《钢铁是怎样炼成的》刻画了一个钢铁般意志的人――科尔恰金。他的事迹使人难忘。
他往神甫家发面里撒了烟末，便被神甫赶出了学校。他在食堂做工，后来又进了发电厂，偶然与林务官的女儿东尼娅结下深厚的友谊。在救了暴露身份的地下工作者茹赫赖之后，意外被捕，又被莫名其妙地错放。他毅然决定离开家乡，参加了革命，成为了一名忠实的布尔什维克。经历战争的磨炼，培养子刚毅、勇敢的性格。受伤之后，他退出战场，开始进行政治工作，结果受暗伤和工作繁多的影响，渐渐失明、瘫痪，但他并不绝望，将妻子走上布尔什维克道路，使妻子成为一名出色的党员，自己也通过收音机学习，出版了一部小说，开始写作，又能和大家用一起工作。
他面对疾病，毫不畏惧，而且数次从生死边缘回到人间。就像他在信中所说的“要送掉我的命，可没那么容易，我的生命力完全可以一个顶估。”甚至他在多次手术后拒绝了手术：“我的一部分鲜血已经献给了科学，剩下的一些，我还有别的用处呢。”
然而使最有感触的，是这件事：
城中缺木柴，便派了一群人去修铁路支线，主人公也在其中，期限为三个月。三个月，看似漫长，但对修路来说又是那么短暂。于是他们都很卖力地修起来。但天气在捉弄人，从开始的雨渐渐变为暴风雪，北风呼啸，大地银白，人们却只能睡在水泥地上，互相挤着取暖。与此同时，匪徒出没频繁，死亡更近了一步。然而他们还是完成了。
一颗滚烫的心在他的胸膛中炼就了一块上等的钢铁，钢铁是怎样炼成的。
一个普通战士竟有如此坚毅之性格，为什么？因为信仰，因为理想，所有布尔什维克的理想----消灭资产阶级，解放全人类。
他遇了那么多劫难，却毫不畏缩，勇往直前，我们生活中的小小困难不是微不足道吗？
我们要拿出能勇气，战胜困难，炼成一块优秀的钢。
我是怎样炼成的观后感15书是一把双刃剑，既有对我们有益的好书，也有破坏我们思想的坏书。今天，我读了一本好书，名叫《钢铁是怎样炼成的》。
书中讲述了保尔·柯察金曲折的一生，他小时候被神父赶出学校，12岁在厨房里干活，后又被厨头子打伤，在哥哥的帮助下，在发电厂当锅炉工助手，后来听说沙皇被推翻，结识到朱赫来这个朋友，参加了红军，在战斗中，右眼瞎了，脊椎骨有个洞，但保尔用自己的毅力活了下来，并在以后用笔和纸继续“作战”，写出了《暴风雨所诞生的》这本书，但在邮稿的途中被弄丢，由于没有底稿，他因此又写一遍，他这种意志超出了人们的想象。
比起保尔·柯察金那谁也摧毁不了的毅力，我就像一只小蚂蚁，根本比不上。要我每天写日记，我就要发疯；要我每天叠被子，最多坚持两天；要我天天放学回来就写作业，我早忘到九霄云外了；要我……。我只有一件事可以坚持下来，那就是星期五晚上下楼找小朋友玩。我的毅力远远不抵保尔·柯察金。他要做一件事就要做到底，任何困难都挡不住，就像他写的稿子一样，丢了还能再重新想，继续写。对他来说这只是一件小事，而对我来说，就像太阳从西边出来，不可想象。记得有一次寒假，我妈妈让我早晨早起，我第一天起床时间是6：30起，第二天6：50，第三天7：00，第四天竟然10：00。唉！哪里能坚持几天呀，我的毅力差多了，而保尔·柯察金是绝不会这样的，他的毅力是千凿万凿，也不会垮一点，这也正是我们所需要的，磨练的。
谁都知道钢铁是经过几千万度的高温后再冷却后形成的，而保尔·柯察金的坚强不屈可以比钢还硬。俗话说：“滴水穿石，绳锯木断，冰冻三尺非一日之寒”。保尔·柯察金这种坚强又不软弱的精神，不可能是一天，一周，一年所形成的，这种精神也不是天生的，而是困难所赐给击败它们的强者的一份礼物。人的一生不可能遇不到挫折，困难。遇到就要想办法征服它战胜它，坚强就是它们的克星，你要胆怯就成了他们的手下败将，只有超越它们，你才能成功。记得小时候学走路，老是摔倒，我开始想放弃了，可是妈妈说，不要放弃要坚持，后来我终于学会走路了。
人生的两大难关就是毅力和坚强，你要胜了这两个障碍，胜利就在你的眼前。
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