衡美物业是众美集团的好帮手专题

第一篇：衡美物业是众美集团的好帮手专题

衡美物业是众美集团的好帮手

河北衡美物业服务有限公司成立于2005年12月，注册资金500万元，全国物业服务企业贰级资质，并已顺利通过ISO9001:2008质量管理体系认证，是一家专业从事物业服务的大型服务企业。衡美物业目前在管项目有众美•凤凰城、凤凰城•玉兰苑、凤凰城•梧桐苑、凤凰城•紫薇苑、众美城、众美•综合楼等高层住宅、写字楼及商业项目。

衡美物业管业面积达180余万平米，服务团队500余人。衡美物业管理人员大专及以上文化程度占100%，特种作业持证上岗率100%。衡美物业始终秉承“真诚为您•温馨永远”的服务理念，致力于综合社区服务体系的建立与研究。历经8年的发展，衡美物业以其独具特色的服务理念和高标准的工作要求，逐步赢得了社会各界的赞誉。众美凤凰城项目曾荣获精品楼盘、中国名盘、最佳国际人文住宅大奖等荣誉称号，而衡美物业连续多年被评为“物业服务先进单位”和“守合同重信用企业”。

2012年在中国物业管理改革发展30周年大庆活动中，衡美物业荣获“河北省物业服务企业综合实力30强”，同年又取得 “河北省物业服务行业知名品牌企业”荣誉称号。衡美物业将持续秉承“诚信•服务•创新•共赢”的价值观，用规范化的管理推动企业的可持续发展，为推进城市文明进程和创建和谐社会不懈努力！为提升居住品质，衡美物业所有维护队员年龄均要求在30岁以下，并且经过严格岗前培训后上岗。衡美物业秩序维护标准化的管理及人性化的服务得到了客户一致认可，2013年收到业主赠送锦旗10面，表扬信4封。

衡美物业一直重视品牌文化宣传，定期在社区举办各类活动，丰富业主的文化生活，其中美丽社区系列活动与民俗系列活动颇受业主的欢迎。

第二篇：衡美物业用心诠释众美集团尽善尽美的服务

衡美物业用心诠释众美集团尽善尽美的服务

通过对衡美物业的了解，我们意识到前台工作是至关重要的，众美集团为让业主能更好的了解他们的服务，着重展示衡美物业的前台服务。众美集团对衡美物业的前台的服务性工作要求较高，而且责任、细致、烦琐、周到是服务的关键，下面我们就简单看一下衡美物业服务是如何服务业主的。

衡美物业要求员工具有娴熟的服务技能。服务技能是衡美物业从业人员在服务中应该掌握和具备的基本功。衡美物业对客服部整体提出了更高的要求，本着衡美物业 “真诚为您，温馨永远” 的服务理念和“微笑多一点，服务多一点”的服务口号，多年来衡美物业全体员工从不辜负业主的期望。

衡美物业要求员工具备热情的服务态度。物业管理属服务性行业，服务的对象是人，客服部又是直接面对业主是衡美物业的窗口之一，于是热情周到成为衡美物业的宗旨，并做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、动作雅观、称呼得当等等。所以在服务中一切从“以人为本”这个基本原则出发，随时解答业主的来电与来访和提出的各种问题及咨询，并以一记录在案，遇到业主投诉时，马上反馈到相应部门，使业主的问题能够得到及时解决。衡美物业以满足业主、客户为重点努力拓展服务的深度和广度，使业主、客户享受到尽善尽美的服务。

衡美物业规范的服务程序赢得广大业主好评。面对不足始终坚持规范管理、依法管理制定并健全一整套规范、系统、科学的 服务制度，以确保为业主、客户提供稳定的服务。减少工作环节，缩短办事时间，提高服务效率。以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理、从内部挖掘潜力，向管理要效益，加强员工的培训力度，增强员工的整体意识，同心同德，继续发挥敬业奉献精神，共同为衡美物业的发展尽心尽力。

衡美物业最有其合理的一项服务就是经常举办活动、业主洽谈会等服务内容多样化。衡美物业积极组织和筹划小区业主的文化活动，召开业主座谈会两次，虚心听取业主意见，进一步加强和业主的沟通和谐工作。衡美物业通过小区广播和张贴温馨提示及时向业主通报服务中心将要举行的活动及服务信息，这样即方便了业主又体现出了衡美物业的文化理念。

第三篇：衡美物业创新与超越

衡美物业创新与超越，同步发展

衡美物业致力为客户打造高品质的生活空间,着力从客户的切身需求出发,通过精细化、高标准的物业服务,赢得客户的支持和信赖。2007年衡美物业在石家庄物业行业率先引进和实施BI行为规范,2009年5月委托国际咨询机构对众美·凤凰城业主开展满意度调查,成为河北省率先启用第三方客户满意度调查的物业公司之一。衡美物业非常重视人才培养,深知人才是企业的生命线。公司不间断的开展团队建设活动,组织骨干员工赴深圳、北京等地学习优秀标杆企业。

衡美物业企业档案成立时间:成立于2005年12月企业理念:“真诚为您·温馨永远”企业精神:“进取创新·持续超越”，衡美物业企业口号:“微笑多一点·服务多一点”核心价值观:诚信服务创新共赢河北衡美物业服务有限公司成立于2005年12月,是二级资质物业服务企业,是众美集团旗下专业从事物业管理与服务的物管企业。

衡美物业是众美集团下属专业从事物业管理与服务的公司，服务项目包括住宅、写字楼及商业项目。以用户需求为使命，为业主提供满意的、多层次、高附加值的贴心物业服务。衡美物业坚持“微笑多一点，服务多一点”的服务理念，通过专业、精细化的服务标准和流程控制，提供高水准优质服务，营造美好生活空间，衡美物业连续多年荣获石家庄市“物业管理先进单位”及“物业管理优秀小区”等奖项。

众美集团向来以优质的的服务享誉省内地产业界，超高的楼盘信誉，精准的商圈战略，外加贴心的物业服务，三方面全方位打造众美集团的本土品牌。众美地产缜密的服务体系，囊括各个细节全程式个性服务，是服务柔性与刚性的结合。众志成城的衡美物业从“心”出发，将永远保有“爱心、真心、耐心、热心、平常心”的原则，与业主共同经营这片美好的生活空间。众美集团衡美物业多年来持续关注儿童教育，不仅众美社区里开办“四点半学堂”，统一照顾放学后家里没有家长看护的孩子，解决业主后顾之忧，更是大力支持贫困地区的教育事业，不定期为孩子们送去课桌椅、书包、图书、文具、节日慰问金……持续提供力所能及的帮助。

第四篇：衡美物业秋季运动会成功举办

衡美物业秋季运动会成功举办

2013年10月19日，经过近三个小时的精彩角逐，“欢聚美丽社区

乐享趣味嘉年华”—— 衡美物业秋季运动会在众美城Ｂ区成功举办。

十月的石家庄，夏的味道还未散去，初秋的气息已迎面扑来，金黄色的树叶增添了一道美丽的初秋画面，把众美城B区装扮得金碧辉煌，19日一早，伴随着激烈的加油声，欢呼声和呐喊声，衡美物业秋季趣味运动会便在这里火热开幕„„广场左侧的跑道上胖爸爸变身跳跃的“大袋鼠”憨态可掬，引得观众们笑声不断；广场右侧跑道上“齐心协力”进行得如火如荼，每一个家庭都喊着号子齐步大跃进；而广场中间小朋友们一边跳绳一边回答正在绕呼啦圈的妈妈提出的问题，“一心二用”让大家忙得不亦乐乎，更是把比赛推向了高潮。近三个小时的比赛，在锻炼业主动手动脑能力与团结协作精神的同时，更是一场智慧和体力的角逐。运动会的欢声笑语飞扬在众美城B区的每一个角落，将众美城变成了一个沸腾、欢乐的海洋，更为众美城增添了一分 “幸福一家亲”的韵味。

据了解，此次衡美物业秋季运动会将分别在众美城Ａ区、众美城B区以及众美·凤凰台三个社区举办，每场运动会分设“50米袋鼠跳”、“一心二用”、“20米自行车慢骑”、“抢种抢收”及“齐心协力”5个趣味项目。衡美物业负责人介绍，“此次衡美物业趣味运动会的举办，不仅希望给业主们搭建了一个展示才华、增进邻里友谊的舞台，更希望能为业主提供了一个“快乐运动、健康运动”的平台。让他们在这里不仅可以释放自己的身心，和家人共度欢乐时光，更能和邻里欢聚美丽社区，乐享快乐周末。

据悉，衡美物业是众美集团旗下专门从事物业服务的公司，在其发展历程中，不断完善众美集团所倡导的“众美会”综合社区服务体系，始终秉承“真诚为您，温馨永远”的服务理念，不断践行“进取创新·持续超越”的企业精神，竭力为业主提供高品质的优质服务。

此次“欢聚美丽社区 乐享趣味嘉年华”衡美物业秋季运动会的成功举办，不但促进了众美城社区文明和谐氛围的建立，也促使衡美物业“美丽社区”计划奏出了新的篇章。

第五篇：衡美物业 优质服务铸就美丽社区

衡美物业 优质服务铸就美丽社区

衡美物业是众美集团的旗下公司之一，最初的开发理念是为高端客户定制优质生活空间，那么这个优质生活空间不单指产品，还有物业服务，只有这样才能真正实现为客户提供优质生活空间，所以我们除了做好物业服务的基础业务之外，还力求服务创新，让业主感受到我们衡美物业与众不同的细心呵护。”王总说众美凤凰城实行的是“走动式管理，差异化服务”的服务模式，也就是物业公司的每一个管理人员都要走出办公室，走到业主家中，主动帮助业主解决生活难题。

据悉，衡美物业的“美丽社区”创建系列活动自4月9日正式启动。在此之前，衡美物业对如何创建美丽社区进行了深入的探讨，达成了从物质文明和精神文明双层面提升社区美丽印象的思路。衡美物业负责人在接受记者采访时提到：“美丽社区创建活动启动后，衡美物业从自身服务礼仪的规范、社区环境的提升等多个方面展开了美丽社区的建设行动。此次活动是美丽社区建设活动在精神文化层面的首次践行，日后衡美物业将继续坚持下去，并要在发展中不断创新，组织更加多样的美丽社区建设活动，让美丽社区梦想在众美实现。”

衡美物业：深深爱上一种奉献的精神，衡美物业始终坚持“微笑多一点，服务多一点”的服务理念，从小事做起，从一点一滴做起，从大家的身边做起，衡美物业，罗致行业内先辈履历，极致爱惜的私家冷遇，衡美物业始终以业主的生活为本，秉承“真诚为您，温馨永远”的服务理念，着力为业主提供优质的服务，营造美好生活空间，不断追求服务创新，让您时刻体会衡美人。

衡美物业：深深爱上一种奉献的精神，衡美物业为全程式管家，除供给日常的平安捍卫、大众保洁、园林缮治和装备培修外，更加业主量身定制拓展办事，供给八面见光、无所不至的帮衬帮衬，如特点家政、代办署理办事等。一坐式高端物管办事，只要您有需要帮助的，衡美物业一定竭尽全力为您服务。