第一篇：物业公司财务管理
小区物业财务管理制度
1． 根据国家有关财务制度，结合公司的具体情况，制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。
2． 根据物业管理合同、物业的功能，编制财务预算，确定合理可行的收费标准和分摊比例。
3． 组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，对不合法、不真实、不准确、不完整的原始凭证及违反财务制度的收支予以抵制，认真做帐、记帐算帐、查帐、报帐。日清日结，做到帐实相符、帐帐相符，帐表相符。
4． 准确计算并及时催收各住户应交的物业费、管理费、水电费等各项费用，按期上缴各种税收。
5． 定期检查财务预算的执行情况，加强与其他部门的协调，发现问题及时调整，确保管理费收支基本平衡。
6． 妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表其他档案资料。
7． 参与重大经济合同业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为总经理决策提供参考意见。
物业部作为公司内部独立核算单位，由公司财务部向物业部派出会计出纳，并单独设立银行帐户，负责进行会计核算，现对有关事宜订立如下管理细则：
一、会计：根据国家政策法规，财务制度及物业部定额管理方案，对物业部的各项资金运用进行监督，建立严格的审核制度，管好用好资金。
1、根据财务制度，按有关会计科目设置总帐、明细帐，进行会计核算管理工作。
2、负责编制年度物业管理“经营收入”、“成本费用”的计划；编制月度资金使用计划；负责在次月的二日向公司财务报送物业部“资金平衡表”、“经营损益表”及财务分析。
3、对定额批示进行财务控制，项目内成本费用支出必有由物业部经理审批生效，经理出差在外，由授权人行使职权。
4、计划外资金使用及定额外支出，必须事先报公司按有关报批手续，审批后方可 执行。
5、物业部经理的出差和差旅费报销应经公司领导批准，并按规定程序审批后按公司制度规定实行包干，超支自负，节约归已。
6、车辆维修、保养由公司行政部统一管理，按指定专门维修点进行维修、保养，费用由银行转帐结算。
7、接待费按公司现行规定由总经办统一安排并按制度标准执行。
8、会议费由物业部提出申请计划，有关领导审批后，按计划报销。
9、购置2000元以上和使用期在一年以上的固定资产必须经总经理批准后方可生效执行。
10、建立财产明细帐，定期清查盘点，并报公司财务部备案，做到帐实相符。
11、物业部对外经济合同，必须由公司盖合同章后报公司财务部备案。
12、物业部不得对外举债、挪用项目资金、借用银行帐户予他人使用。
13、对出纳库存现金应定期或不定期进行核查。
14、负责物业部会计档案保管。
二、出纳：根据“现金管理条例”负责进行进行日常现金、银行存款会计科目核算工作。
1、建立“现金”、“银行存款”日记帐，编制“银行存款余额调节表”，编制“现金”、“银行存款”日报表，做到帐实相符。
2、每月28日负责向公司财务部报送次月现金用量计划。
3、一切现金收支都必须取得有效原始凭证，作为收付款的书面依据，都必须经过会计审核和签证的会计凭证为依据。收付现金后，在凭证上加盖“收讫”或“付讫”戳记，表示款项已经收付。
4、按规定使用现金100元以上的，用转帐支票支付，对工资、津贴、劳务费、差旅费及零星开支用等额支票到公司财务部换取等额现金，但必须提前一天通知财务部。
5、物业部当天收入必须如实入帐，不许坐支现金，不得白条顶库，所有收入应开具公司财务部统一编号的票据，使用完后 将存根联交财务部核销，领用新票据。
6、物业部库存现金定额1000元。
三、年终公司财务部对物业部财务进行年度审计。
第二篇：物业公司财务管理
物业公司财务管理
编辑：CFO俱乐部
来源：CFO俱乐部
2008年4月2日
第一章 财务部组织架构
财务部经理
会计
出纳
第二章 财务部职责范围
1．根据国家有关财务制度，结合公司的具体情况，制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。
2．根据物业管理合同、物业的功能，编制财务预算，确定合理可行的收费标准和分摊比例。
3．组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，对不合法、不真实、不准确、不完整的原始凭证及违反财务制度的收支予以抵制，认真做帐、记帐算帐、查帐、报帐。日清日结，做到帐实相符、帐帐相符，帐表相符。
4．准确计算并及时催收各住户应交的管理费、水电费等各项费用，按期上缴各种税收。
5．定期检查财务预算的执行情况，加强与其他部门的协调，发现问题及时调整，确保管理费收支基本平衡。
6．妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表其他档案资料。
7．参与重大经济合同业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为总经理决策提供参考意见。
第三章 岗位职责
一、财务部经理
1．全面负责本部门各项工作，直接对总经理负责。
2．组织公司的财务管理工作，制定和完善财务管理制度和操作流程，协助总经理进行经营管理。
3．审核会计凭证和各类会计报表，编写财务分析，送总经理审阅。
4．加强部门建设，开展业务培训，提高并保持部门员工的总体业务水平。
5．编制财务预算，审核控制各项费用支出，合理安排各项费用。
6．检查、监督各项收入的及时收缴，保证公司资金的正常周转。
二、会计
1．进行本部门的日常管理，协助经理做好会计核算工作。
2．负责会计制证和帐务处理，编制会计报表。
3．审核收费通知单，保证收费标准无误，并做好催缴工作。
4．审核各项费用支出，执行财务预算。
5．检查银行、库存现金、资金帐目，发现问题监督改正调帐，并负责来往帐的清理。
6．登记帐本，妥善保管会计凭证、帐本、会计报表和其他档案资料。
7．完成经理交办的其他工作。
三、出纳
1．现金收付，登记现金手册，并编制现金收支日报单。
2．现金及时存行，支票及时进帐，同时保证日常报销所需要的备用金的支取和款项的收取和支付。
3．负责收据和发票等票据的管理。
4．负责代收代付款项的收取和划付。
5．登记现金帐、银行存款帐、管理费用明细帐。
6．计算和发放员工工资。
7．收入类单据的清理并制证或清理后转入会计制证。
8．完成上级交办的其他工作
第四章 工作标准
1．会计核算工作能有条不紊地进行。（即从收支两条线分别来看，收入方面从款项取得直到交纳税款、报表反映；支出方面从款项提取至报表反映，中间各个环节环环相扣，每个环节操作正常以保证整个过程按会计核算的要求进行。）
2．及时准确地提供各项财务信息，包括收入情况、支出情况及银行存款余额情况或某项经济业务的效益情况。
3．及时准确地编制会计报表及报表说明、财务分析报告。
4．强收入的管理，保证公司收入不流失。
5．加强支出管理，保证一切支出都在受控制状态，包括工资性支出以及水、电、维修材料、办公用品等费用的支出。
6．加强预算管理，保证日常的收支状况与财务预算基本一致。
7．制定切实可行的财务管理制度和操作流程，并对部门内员工进行岗位培训与指导，保证部门员工基本上能履行各岗位的职责。
8．与税务、金融等部门沟通良好，不因为公关工作不到位导致公司利益受损失。
第五章 财务管理规定
一、目的。本规定规定了公司资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理办法，旨在加强会计基础工作，正确执行国家财经
纪律和财务制度，更好地为物业管理工作服务。
二、适用范围
本规定适用于公司财务部对资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理。
三、职责
财务部财务人员严格执行本规定，并监督公司全体员工执行本规定。
四、工作内容和要求
1．规定的基本原则是：执行国家有关法律、法规和财务制度，对公司的财务活动实施有效控制，并接受上级有关部门的监督。
2．财务部是公司财务管理部门，在总经理领导下，对公司财务活动实行统一管理。
3．财务人员管理
（1）会计人员的聘用，由行政人事部初试后，由总经理直接面试后决定。
（2）公司重大项目的决策须有财务部负责人参加。
（3）财务人员必须具备专业技术资格，持证上岗。
4.资金管理
（1）原则上应在国有商业银行开设银行帐户，开设或撤销银行帐户时，必须报总经理批准。确需在非国有商业银行开户的，在申请开设帐户的同时，须报审帐户资金最高限额。财务负责人必须监督帐户资金限额的执行情况，并对执行结果负责。
（2）必须按银行及公司规定使用现金。
（3）库存现金限额，按开户银行的规定执行。开户银行没有核定限额的，最高不得超过5000元。
5．实物管理
（1）关于材料物资管理的规定：
a）购进的材料物资，原则上应先进仓，后领用。
b）对生产中急需的或零星的辅助材料，确需直拨使用的除按规定审批外，必须经项目负责人验收并签名，方可报销。
c）工程完工后，剩余的材料必须办理退仓手续。
d）材料、物资必须至少在每年三月和九月盘点二次。会计人员必须实地监督盘点，财务负责人必须对盘点结果的真实性负责。
e）对材料物资出现盘盈、盘亏的，必须查明盈、亏的原因，提出改进措施。必要时，对库存材料进行复点。
6．固定资产管理
（1）各管理处、部门必须指定一名固定资产实物保管责任人，对固定资产的实物管理负责。
（2）固定资产必须设置卡片帐进行管理，卡片帐必须由固定资产保管责任人签名，保管责任人变更的，必须及时变更卡片帐。
（3）在每年的六月，财务人员必须会同固定资产专责及实物保管责任人全面盘点固定资产。会计人员必须实地监督盘点，对盘点结果的真实性负责。
（4）盘点中出现的损溢，必须按规定的程序报批。
7．会计档案管理
会计凭证、会计帐簿、会计报表及储存会计资料的磁盘是企业的重要经济资料，要定期装订、整理立卷、妥善保管。
（1）会计档案管理实行分阶段负责制。按会计凭证的传递流程分出纳责任期、主管会计责任期。其中出纳责任期从出纳审核并接收业务部门的原始凭证起，到出纳将凭证传递给主办会计为止；主管会计责任期是从主办会计审核并接收出纳传递过来的凭证起，到将会计档案移交给档案室保管为止。
（2）在出纳责任期，出纳对交存的原始凭证及自己填写的记帐凭证负保管责任，按规定于每月28日前传递给主管会计。
（3）在主管会计责任期，主管会计对出纳交存的会计凭证、电算产生的记帐凭证、所有科目汇总表、装订成册的凭证本、会计帐簿、会计报表、已登录的档案袋、储存会计资料的磁盘等负责保管，同时应按归档要求对各类档案负责立卷、装订成册、分类分柜保管。存放场所应加锁，钥匙由主管会计掌握。档案原则上不得借出，如有特殊需要经总经理批准后，征得主管会计的同意并约定归还期，办理登记手续。借用期内借出资料的借用人负责保管。超过借用期限，主管会计未催讨追索，造成会计资料丢失的主管会计负连带责任。
（4）会计终了后，当年的会计档案半年内仍保存在主管会计处，期满后编造清册移交公司的档案室。
（5）会计档案必须妥善保管，存放有序，查找方便，并严格执行安全和保密制度。
8．定期公布管理规定
（1）按业主管理委员会的要求，采用不同形式，定期公布管理费用收支情况、维修基金使用情况。
（2）对较大费用的支出要分析情况、加以说明。
9．财务管理安全管理规定
（1）注意防盗，财务管理部门严禁闲杂人员逗留，下班关好门窗，锁好保险箱，密码加锁，密码注意保密。
（2）保险箱钥匙不得在办公室过夜。
（3）注意防火，室内严禁抽烟，下班切断电源。
10．财务人员工作要求：
（1）财务部经理
a）贯彻执行国家和上级有关财务管理方针、政策和法规，遵守国家法律、法令。
b）严格遵守财经纪律，建立和健全财务管理制度及核算制度，并负责督促检查执行情况。
c）负责公司资金的平衡、掌握和监督资金的合理使用，监督资金回笼，考核资金使用和投资效果。
d）参与策划重要的经营策略，并对重要经济合同及投资项目进行评议。
e）向上级领导提供季度分析报告，并提出可行性建议。
f）负责收付凭证的审核、工程结算工作。
g）负责编制公司预算，制定各部门考核指标并监督执行。
h）对财务人员进行业务指导。
（2）主管会计
a）按国家会计制度规定，进行认真审核、分录、算帐，做到手续完备、内容真实，数字准确、帐目清楚，做到帐物相符、帐帐相符、帐表相符。
b）根据公司的特殊性，分门别类进行分部门分小区建帐核算，使公司领导和各部门各小区领导能及时掌握盈亏情况，c）编制各种记帐凭证，及时编制会计报表，为领导的管理工作提供有关的数据资料。
d）负责妥善归档保管好会计凭证、帐簿、报表等一切档案资料。
e）编制资产负债表、损益表、收入明细表、成本明细表，并与其他报表相互核对，有对应关系的数字必须保持一致，年终编报财务状况变动表及财务分析。
f）依据国家税法规定，按时按规定缴纳各项税金，做好有关资料的报送工作，按发票管理的有关规定，做好发票的保管及发出工作。
g）严守机密，妥善保管会计档案资料，及时装订会计凭证，年底结算完毕，将全年会计凭证、帐簿、会计报表等资料收集齐全，整理立卷，妥善保管。
h）指导出纳，定期检查或抽查出纳的现金库存情况。
i）编制每月经营情况分析并提供分析报告。
（3）出纳员
a）遵守国家有关财经纪律，严格执行现金管理规定和银行结算制度。
b）负责办理现金收付各银行结算业务，负责登记现金的银行存款日记帐，每月终及时做出银行存款调节表。
c）负责保管库存现金和各种有价证券、结算凭证、空白支票、收据和有关印章。
d）认真审查每一笔款项的支付和费用报销，对违反规定的一律拒付，并及时向有关领导反映。严禁白条取款入帐。
e）负责工资表的编制及发放。
f）出纳人员不得兼管收入、费用、债权、债务帐簿的登记工作和档案的保管工作。
第六章 费用报销管理规程
一、目的
本规程规范费用报销程序，确保各项费用支出得到合理控制。
二、适用范围
本规程适用于公司各项报销费用的控制。
三、职责 财务部经理负责报销单据的及时审核。
2．公司总经理负责报销费用的审批。
四、报销程序
1．报销费用的填制要求
a）费用经办人原则上应在费用发生后的5个工作日内到财务部办理报销手续，特殊情况可另行处理。
b）将原始单据剪齐边角，正面朝上（与报销单据同向）粘贴在报销单的反面左边。
c）用蓝色或黑色钢笔、签字笔如实填写报销单的各项内容，如：报销时间、报销人、费用摘要、单据张数等。
d）采购类经营费用，须凭有效的《请购单》（或采购计划表）和发票到仓库办理物品验收入库手续，并将进仓单、直拔单附在报销单据的后面。
e）非采购类的行政、办公或其他费用，直接填制报销单据。
f）外出培训费凭《培训协议》办理报销手续。
2．报销单据的审核
a）费用报销单据经手人签名后，由各部门主管签字确认。
b）财务部经理应在收到报销单据的一个工作日内，对各项报销费用进行严格认真的审核，凡符合报销标准的，审核人在财务审核栏内签署姓名、审核日期后，由报销人交总经理审批。
c）经审核报销单据不符合费用开支标准或在有其他疑问，而报销人又无法提供总经理批准的报告时，审核人应退回报销单据。
3． 费用的给付
a）报销人依据审批手续完整的报销单到财务部出纳处签名领取费用。
b）单位价格在2000元以下的报销费用，由出纳员用现金支付。
c）单位价格在2000元以上的报销费用，原则上由出纳员用支票支付，特殊情况的可报财务部经理批准后，以现金支付。
d）各费用发生前借支备用金的，由出纳员作冲减备用金处理。
4.费用报销单据的保管
a 费用报销单据由出纳按顺序编制付款凭证，送财务部会计汇总、记账。
b 所有报销的费用单据，由财务部加密长期保存。
5．本规程执行情况作为财务部相关人员的考评情况之一。
第七章 工资发放规程
一、目的
本规程规范工资发放程序，确保员工能及时、如数、安全地领取工资。
二、适用范围
适用于物业公司员工的工资发放工作
三、职责
1．行政人事部负责每月员工考评及员工动态资料的编制。
2．财务部出纳员负责员工工资计算和《工资发放表》的编制。
3．财务部经理负责《工资发放表》的审核。
4．总经理负责《工资发放表》的审批。
四、工作程序要点
1．员工每月工资的计算
a）财务部负责每月10日发放上月1-30日的工资，遇节假日顺延（春节除外）
b）公司人事部、管理处在每月2日前将员工考勤表送出纳。
c）出纳员每月4日前根据考勤表、员工工资的计算系数计算员工上月工资，并编制《员工工资发放表》。
d）员工工资的计算工式： 员工月工资＝（基本工资＋岗位工资＋业绩工资）*当月出勤天数/当月全勤天数。
e）出纳员必须在编制完毕的《员工工资发放表》的制表人栏签署姓名及日期并于每月6日前报财务部经理审核。
f）财务部经理应在每月8日前审核《员工工资发放表》。如有疑问，应及时查清并予以更正；如无疑问，应在财务部审核栏内签署姓名及日期后于11日前报总经理审批。
g）总经理原则在10日前将审批完毕的《员工工资发放表》交回财务部，特殊情况另行处理。
2．年终奖金的计算
a）公司行政人事部在规定日期（具体日期由总经理决定）将总经理审批完毕的上《员工考评表》交财务部会计。
b）财务部会计根据当年可分配奖金总额并根据奖金分配方案（由总经理根据当年经营状况决定）及《员工考评表》计算出每个员工的年终奖金，并据此编制《员工年终奖金发放表》。财务部会计应在编制完的《员工年终奖金发放表》的制表人栏内签署姓名及日期。
c）财务部经理应严格审核《员工年终奖金发放表》。如有疑问应立即查清，予以更正；如无疑问，应在审核栏内签署姓名及日期。
d）财务部经理应及时将《员工年终奖金发放表》报送总经理审批。
e）总经理在审批的同时应注明具体发放日期。
f）试用期员工不享有年终奖金。
g）奖金发放日离职的员工不享受年终奖金。
3．工资、奖金的发放
（1）银行代发的工资及奖金：
a）出纳员根据审批手续完整的《员工工资发放表》在每月15日前将员工工资表交公司开户银行发放；
b）新人职的员工由出纳员根据人事部提供的员工个人资料及身份证复印件向开户银行申请办理工资代发存折；
c）新办的工资发放存折原则上在18日前由员工本人到出纳处签名领取；
d）存折原则上禁止他人代领。如有特殊原因确需他人代领的，代领人必须在领取时出具被代领人的书面委托书、代领人及被代领人的有效身份证原件，由纳员将双方身份证复印后留存；
e）员工可在每月16—18日到出纳处领取工资清单；
f）员工的年终奖金由出纳在总经理批准的日期内送交公司开户银行代发。
（2）现金发放的员工工资及奖金：
a）工资年终奖金原则上应由银行统一代发，因特殊情况无法办理银行代发手续的员工工资由出纳员按照（员工工资发放表）用现金发放；
b）员工应在每月规定的工资发放日（或年终奖金发放日）到财务部出纳员处签名领取自己的工资（或年终奖金）；
c）员上在领取现金发放工资的同时可以领取工资单。
4.离职员工工资的计算与发放
a）离职员工凭审批手续完整的（员工离职表）到财务部结算工资。
b）出纳员根据《员工离职表》、依照员工工资计算公式在一个工作日内计算该员工离职工资。
c）员工离职工资经财务经理审核、总经理审批后生效。
d）未办理离职手续，擅自离职的员工将扣发其未领工资。
5．工资资料的查阅及保管
a）如员工对自己的工资存有疑问，原则上应在工资发放后的五日内持工资存折或工资单到出纳员处查询。特殊原因不能及时查阅的，可在一个月内到财务部申请查阅。
b）员工只可以查阅自己的工资，不可以任何理由代他人查阅。
c）每月的工资发放资料由财务部主管会计编制凭证进行相关的账务处理。
d）财务部经理月末进行系统的审核后，将工资发放资料加密在财务部长期保存。
第八章 管理费收取管理规程
一、目的
本管理规程规范服务收费管理，确保业主（住户）满意。
二、适用范围
本规程适用于对兴业新邨管理服务费、水费、公共分摊水电费。
三、职责
1．财务人员负责办理现金或委托银行收费的有关手续。
2．保安员协助财务人员向业主（住户）派发收费凭据或催款通知单。
四、工作要求和内容
1．收费方法，可分为两种：
a）现金收费：车位使用费（临时停车）、装修管理有关费用、物业管理服务费、水费及公共分摊水电费、维修服务费、家政服务费；
b）委托银行收费：住宅物业管理服务费、住宅水费、住宅公共分摊水电费；
2．委托银行收费的开户手续：在业主办理入住手续时，凭物业公司开的帐户，到指定银行存入一定金额，以便每月结算划帐。
3．对小区内业主（住户）的收费
（1）住宅物业管理服务费的收取
a）兴业新邨两个月收一次管理服务费，逢单月收费。逢双月30日前，财务人员通知指定银行在业主（住户）帐号上扣除住宅物业管理服务费及其它应收费用。财务人员在收到银行扣费成功通知后，应在5天
内把收费凭据交管理处服务中心，由服务中心组织分发给业主（住户）。
b）若业主（住户）帐户中金额不足以支付当期费用时，由财务人员用电话通知或发出催款通知单向业主（住户）催缴。
c）若连续三个月欠缴，由财务人员发出限期缴款通知单，限其3天内缴清欠款及滞纳金，否则按有关规定处理。
d）住宅物业管理服务费计算公式：
服务管理费=住宅的销售面积×住宅管理服务费标准+购买的机动车车位面积×住宅管理服务费标准×50%
（2）住宅水费的收取
a）每双月25日前，由管理处工程组人员读取水表值，并计算每户应交水费（包括公共分摊）。住宅水费同住宅管理费一起收取，收取程序跟住宅管理费一样。
b）水费计算公式：
业主（住户）的每月水费=该户水表读数（吨）×住宅水费单价＋公共分摊水费摊R：
（3）小区内住宅公共分摊电费的收取
a）每双月22日前，由管理处工程组人员读取小区内公共部分电表值，并计算每户应分摊值；每双月30日前，财务人员通知指定银行在业主（住户）帐号上扣除公共分摊电费及其它费用。
b）公共分摊电费和管理费一起收取。
c）公共电费分摊原则：
Ⅰ）每一座走廊、楼梯、电梯运行、水泵运行等每座楼宇内公共电费，由该座业主（住户）分摊；
Ⅱ）小区道路、中心公园等小区公共区域的路灯、草坪灯的电费，由小区业主（住户）及区内商铺租户分摊。
第三篇：某物业公司财务管理手册制度-----物业税务管理制度
1.0 总则
本制度明确了税务工作管理权责划分，规范了税务工作管理要求及操作程序，明确了税务工作管理职责与审批权限，为税务工作开展提供了制度依据。2.0 范围
本制度具体针对各公司的税款缴纳、税务汇（清）算、税务稽查、税收筹划、疑难税务事项处理以及税务培训等工作提出规范及要求。3.0 职责
3.1物业集团财务管理部
3.1.1对本制度的制定、修改与解释；
3.1.2 日常参与各公司重点税务事项的筹划工作；审批各公司的税务筹划方案；审批各公司税务汇（清）算和税务稽查应对方案；
3.1.3负责税务新政策共享，整合税务资源，组织税务培训、交流与学习。3.2公司财务部
3.2.1结合具体事项，负责制定合理的税务筹划方案并加以落实；
3.2.2负责公司的日常税务申报、税款缴纳、税务汇（清）算和税务稽查应对； 3.2.3负责税务关系维护。4.0 税款缴纳审批管理
4.1 缴税项目包含：增值税及附税、营业税及附税、个人所得税、企业所得税（季度/）、费用性税金等。
4.2 各公司应在每月、每季及每年正常纳税申报截止日前，填写《税款缴纳审批单》，并按照以下流程进行审批：会计→公司财务负责人→公司总经理。
4.3 各公司涉及税款滞纳金及罚款等特殊税务事项的支付，应按照以下流程进行审批：会计→城市公司财务负责人→城市公司总经理→区域公司财务负责人→区域公司总经理 →物业集团财务管理部负责人→物业集团总经理→集团财务管理中心总经理→集团主管财务副总裁。4.4 涉及总分公司合并报所得税的公司，每季度所得税预缴之前，需将各分公司的会计报表上报至总公司。
4.5发生税款补缴时，需填写《税款补缴审批单》，说明补缴原因、所涉税种、补缴金额并按照正常缴纳流程进行审批。5.0 企业所得税汇算清缴管理
5.1 各公司在向税务部门递交清算资料及中介机构进场前，须先根据项目实际操作情况自行测算及梳理，并将测算结果及拟定的清算方案上报物业集团财务管理部进行审核。5.2 所得税汇算清缴报告在对外报送之前必须由区域公司财务负责人签批后上报物业集团财务管理部。
5.3 汇算清缴如涉及缴纳税款的，其缴税审批流程同一般税种正常申报的审批流程。5.4 涉及所得税须由总分支机构合并汇算清缴的，分公司需在终了后的一个季度内将上一会计报表提供给总公司进行合并汇算，总公司在报税后及时将报税回执反馈给分公司，在合并报税中如遇重大问题总公司需告知物业集团财务管理部。6.0 税务稽查管理
6.1 公司财务部接到税务稽查通知书当日，须以邮件的形式将稽查通知书及稽查的重点内容告知物业集团财务管理部，如未下达稽查通知书之前即预知的稽查，须在预知时即告知物业集团财务管理部。
6.2 公司财务部接到税务稽查通知后，应及时对账务进行详细的复查，如发现问题及时制定处理措施，针对公司财务状况，制定税务调整方案。
6.3 对税务稽查过程中可能出现的有关问题，寻找税收政策的支持依据，用以支持企业的判断，并做出合理解释。
6.4 公司在稽查过程中如出现对公司不利的重大影响时，须及时告知物业集团财务管理部。6.5 税务稽查结束后，针对本次税务稽查中提出的问题，制定或修改相关制度，以便建立长效机制，有助于企业税务管理的风险控制。税务稽查后，应以邮件的形式将此次稽查结果及公司的整改及应对情况等重点内容告知物业集团财务管理部。
6.6 区域公司财务部每年应不定期的对公司的账务处理情况、税务缴纳情况进行税务自查，以便及时发现问题。
6.7 各公司在税务稽查过程各环节中所涉及的事项，均需审批到物业集团财务管理部。7.0 税收筹划管理
7.1税收筹划要充分考虑各个方面的问题，避免由于主观判断引起的风险。
7.2 利用税收政策优惠条款或者政策弹性空间时，要充分考虑该税收政策的时效性、空间性和地域性。
7.3充分考虑收益与成本的配比原则，做好税收筹划，合理减负增收。8.0 税务清算管理
8.1 公司进行税务清算前需以书面形式告知物业集团财务管理部。报告内容应包括：公司清算的原因、公司缴税情况、公司资产、负债处理说明等情况。8.2 税务清算程序
8.2.1成立清算组，开始清算。
8.2.2通知或公告债权人并进行债权登记，债权人向清算组申报其债权。8.2.3清算组清理公司财产、编制资产负债表和财产清单，并制定清算方案。
8.2.4 处置资产，包括收回应收账款、变卖非货币资产等，其中无法收回的应收账款应作坏账处理，报经税务机关批准后才能扣除损失。
8.2.5 清偿债务，公司财产（不包括担保财产）在支付清算费用后，应按照法定顺序清偿债务，即支付职工工资、社会保险费用和法定补偿金，缴纳所欠税款，清偿公司债务。8.2.6 分配剩余财产，公司财产在支付清算费用、清偿债务后有余额的，按照出资或持股比例向各投资者分配剩余财产，分配剩余财产应视同对外销售，并确认隐含的所得或损失。公司财产在未依照前款规定清偿前，不得分配给股东。8.2.7制作清算报告，申请注销公司登记。8.3 税务清算时注意的问题
8.3.1企业终止持续经营，应把清算期间作为独立的一个纳税； 8.3.2计算清算所得时应视同资产隐含的所得或损失已实现； 8.3.3清算所得时允许弥补以前发生的亏损；
8.3.4 由于清算期间不属于正常的生产经营期间，在计算清算所得税时应注意当地相关优惠政策。9.0 税务培训
9.1 为提高集团及各公司财务人员税务管理水平，更新税务知识，提升业务能力，物业集团财务管理部定期组织税务培训。
9.2 税务培训形式包括集团内部培训、网络培训和员工自我培训。
9.3 各区域公司财务负责人每提交下一培训意向，物业集团财务管理部收集整理，确定培训重点、培训方式，制定培训计划并下发各区域公司。9.4 现场培训由区域公司财务负责人安排相应人员参加。
9.5 物业集团财务管理部应充分利用现有资源，包括公司现有网络培训平台，安排网络培训。9.6 物业集团财务管理部专门人员定期收集整理最新税收政策及相关法规，定期下发。9.7 区域公司财务负责人指定专门税务人员，定期收集地方税收政策法规，并上报物业集团财务管理部。
9.8 各区域自行组织参加地方税务相关培训，培训资料于培训结束后上传物业集团财务管理部，物业集团财务管理部整理后发放各区域公司，以实现资源共享。10.0 附则
本制度自发布之日起实施，根据物业集团业务发展情况适时修订。本制度由物业集团财务管理部起草并归口管理。
第四篇：物业公司
管理处副经理职责一、二、三、岗位名称：管理处副经理 直接上司：管理处经理 下属对象：维修班长、卫士队长、保洁领班、园艺师、技术
员、卫士、保洁员、园丁
四、岗位概要：
协助管理处经理贯彻执行公司的质量方针、目标，落实各项决策指令和计划，分管管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作，保证公司质量目标分解责任项的落实，确保本辖区各项工作的正常进行。
五、岗位职责：
1.贯彻执行公司的质量方针、目标与各项决策指令，协助物业管理处经理落实管理处工作计划。
2.接受物业管理处经理的委托或分派，并在物业管理处经理缺职时行使经理职责。
3.负责制定工程、清洁、绿化、安全条线的管理制度，监督、检查、指导管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作。
4.负责将质量管理体系中相关要素落实到分管工作中，保证分管工作所涉公司质量目标、分解指标的实现。
5.参与工程、清洁、绿化条线采购分供方的评定及对新接物业方案和合同的评审。
6.负责检查管理处全体员工的工作质量、进度、劳动纪律、仪容仪表。
7.协助管理处经理处理业主的投诉事务，并保证快速落实及时处理。
8.协助管理处经理做好对外联络事宜和对内协调工作。
9.定期向上级述职，接受上级对岗位职责履行情况的检查。
10.完成上级下达的其它各项任务。
六、任职要求：
1.知识要求：熟悉物业管理相关知识，熟悉相关法规，初步了解财务、行政、人事管理知识，大专以上文化背景或具有较丰富的行业管理经验和较高技术等级。
2.能力要求：有较强的管理能力、人际交往能力、良好的语言和文字表达能力。
3.经历要求：有二年以上本行业管理岗位经验。
4.职业道德：认真、负责、廉洁自律、自觉奉献。
5.身体要求：身体健康、五官端正、精力充沛。
行政人员职责
一、岗位名称：行政人员
二、直接上司：人事行政部经理
三、岗位概要：
通过对公司合格供方的控制和日常采购工作的控制，为公司提供各类优质、价格适宜的物品，确保公司服务、经营活动的正常、有序进行。
四、主要职责：
1.负责组织合格供方和关键物品的评审。
2.及时听取使用部门对采购工作的意见，并及时改进。
3.负责制定每月工作计划，并根据经总经理审批的采购计划进行采购。
4.负责对采购物品的品牌、规格、型号、外观质量、保质期、生产日期及应提供的合格证、保修卡、使用说明书等内容进行验证，确保采购符合质量要求。
5.认真贯彻“货比三家”的采购原则，既讲究物品质量，又考虑价格因素，追求最佳性能价格比。
6.及时对不合格物品向供应商联系退、调事宜，造成损失的，负责向供应商诉求赔偿。
7.采购中如遇缺货，及时反馈，并提出物品代用建议，经所需部门同意后采购。
8.采购物品入库应与相关人员进行交接，并办理有关手续。
9.不定期征询部门、管理处对采购物品的意见。
10.定期向上级述职，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。
11.完成上级交办的其他工作。
五、任职要求：
1.知识要求：熟悉物业行业各类材料的性能、价格、采购方法和管理知识，熟悉公司质量管理体系关于采购工作的要求。
2.能力要求：有编制采购计划的能力，有一定的谈判能力。
3.经历要求：有二年以上本岗位相关工作经验及一年以上驾驶经验。
4.职业道德：廉洁自律、刻苦耐劳、认真仔细。
5.身体要求：身体健康、能吃苦耐劳。
质管部副经理岗位职责
一、岗位名称：质管部副经理
二、直接上司：质管部经理
三、岗位概要：
通过协助部门经理加强对公司质量管理体系运行的控制和对服务质量的最终监视，确保体系的有效运行和服务质量的提高。
四、岗位职责：
1.协助经理协调各部门质量活动的接口。
2.负责部门相关文件的编写和修改工作。
3.参与公司不合格服务的控制工作。
4.参与实施公司内部质量审核工作。
5.参与实施公司管理评审工作。
6.参与体系过程和服务监视工作。
7.参与体系数据分析、持续改进、纠正和预防措施的控制和管理工作。
8.参与配合和实施对体系文件的培训工作。
9.负责对公司关键的服务活动实行不定期的抽查，并对发现的不合格服务整改进行监督。
10.根据需要参与新接物业管理的策划、投标工作、合同评审工作和新增服务设计工作。
11.参与公司非贯标管理处的内部贯标工作。
12.负责公司楼检工作的组织实施。
13.参于组织公司相关管理处目标完成情况的检查、统计和汇总工作。
14.定期向上级述职，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。
15.完成上级交办的其他工作。
五、任职要求：
1.知识要求：了解物业管理相关知识，熟悉国际质量管理体系文件，大专以上学历背景。
2.能力要求：较强的知识理解与运用知识的能力，较强的表达能力，一定的组织、管理能力。
3.经历要求：有本行业三年管理经验，有一年以上质量管理经验。
4.职业道德：事业心强、作风严谨、刚正不阿，遵守保密制度。
5.身体要求：身体健康、五官端正。
工程（机电）主管岗位职责
一、岗位名称：机电主管
二、直接上司：工程部助理经理
三、下属对象：维修班长、技术员
四、岗位概要：
确保辖区电梯系统设备的正常运行，空调主机正常运行和冷冻（却）水质符合国家标准，协助公司管理各小区空调及强弱电系统设备。
五、岗位职责：
1.负责辖区电梯系统设备及空调主机和冷冻（却）水的维护管理，编制相应管理制度和规程,提供设备的维护技术指导设备更新改造方案。
2.负责辖区电梯系统材料和空调主机维护材料采购、维护保养计划的编制，并对维护保养成本进行控制。
3.负责按已审定维护保养计划对辖区电梯及空调主机和冷冻（却）水维护保养，定期检查维护保养质量。
4.辖区电梯及空调主机和冷冻（却）水发生故障或有疑难问题，立即赶赴现场协调处理，尽可能减少对相关管理处服务的影响。
5.负责辖区电梯、空调设备维护保养记录的检查、收集、保障设备档案记录的及时性、准确性、完整性。
6.配合公司楼检及新承接物业的物管验收工作。
7.参与公司机电方面的分供方评定和相关物品采购的评审工作。
8.负责与责任设备的辖区管理处的沟通、协调工作。
9.负责所辖员工的技术培训、作业指导及工作绩效的考核。
10.定期向上级述职，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。
11.完成上级交办的其他工作。
六、任职要求：
1.知识要求：熟悉机电及其相关专业的基本理论，熟悉物业管理相关知识，深入了解本专业相关的工作内容和技术要求。
2.能力要求：具有很强的操作能力和应急处理能力，有较好的工作计划性，有一定的组织、管理能力，有一定的语言和文字表达能力。
3.经历要求：五年以上本专业的工作经验。
4.职业道德：经常深入管理处了解相关系统的运行状况，及时给予相关技术支持，严守工作纪律。
5.身体要求：身体健康。
文案策划职责
一、岗位名称：文案策划
二、直接上司：人事行政部经理
三、岗位概要：
通过企业文化、社区文化的有效工作，丰富小区业主的文化生活，加强与业主的交流，宣传树立企业的良好形象，并确保公司刊物及对外宣传等工作达到质量要求。
四、主要职责：
1.负责公司对外广告、宣传、联络工作。
2.负责公司所辖小区文化工作的计划、组织和实施。
3.负责编辑、出版公司报刊、杂志。
4.负责公司企业文化建设工作。
5.做好公司订阅的各种杂志的发送工作。
6.负责公司各类活动的图片、音像资料的收集、整理工作。
7.配合各部门做好各类对外函件的包装设计、制作工作。
8.定期向上级述职，并接受上级对本部门岗位职责履行情况的检查。
9.完成领导或上级交办的各项工作。
五、任职要求：
1.知识要求：熟悉物业管理行业、有一定的美学知识，大专以上学历背景。
2.能力要求：有较强的文字和语言表达能力、有较强的社会能力和组织协调能力，能熟练使用摄像、摄影器材。
3.经历要求：有一定相关工作经验。
4.职业道德：有奉献精神，认真负责，热心为公司员工和访客服务。
5.计算机技能：熟练运用办公、编辑软件。
6.身体要求：身体健康、五官端正、精力充沛。
第五篇：某物业公司财务管理手册制度-----物业收款管理制度
1.0 总则
本制度明确了收款管理权责划分，规范了收款管理操作程序，建立了收款管理审批流程，为收款管理工作开展提供了制度依据。2.0 职责
本制度的主责部门为各公司财务部，按本制度规定严格执行收款管理要求与流程。3.0 范围
本制度规范的收款内容包括：物业费收入、车位管理费收入、开发界面收入、租金收入、多种经营收入、押金及代收款等。4.0 各类收款总体要求
4.1财务部全面负责公司各项收款界面的管理，包括收款、收款监督、收款票据领购、下发及核销等内容。
4.2各类收款业务均需在EAS系统中操作，做到日清日结，如遇特殊原因无法当天录入的，转天补录的业务日期必须与收款日期一致。
4.3财务人员应在每日及每月底将EAS系统中的收款报表与财务系统总账进行核对，确保数据一致。
4.4收费人员应确保各类票据连号使用，在保证当日票、款、表相符的基础上，及时将整理好的单据及银行回执传递给公司财务部，相关财务人员应对交来的钱款票据逐笔进行核对。
4.5各类票据使用完后应及时到财务部核销并领用。
4.6财务人员每月至少两次对收费现场的库存现金、票据管理情况等进行盘点抽查并保留检查痕迹，确保现场收费的操作规范性。5.0 收款管理具体要求
5.1物业费收入、车位管理费收入、租金收入、多种经营收入、押金及代收款
5.1.1每月最后一日，由客服部指定专人对收费软件中的房屋客户设置和客户收费设置进行检查，财务负责核对，确保计算应收费用前系统设置的真实、准确。
5.1.2财务人员应于每月1日将当月应收取的周期性费用（如物业费、车位费等）及时进行应收费用计算，并在EAS收费系统中生成应收费用数据。
5.1.3临时性费用（如出入证工本费、场地租金收入、零星服务收入等）根据实际情况生成应收费用，并及时收取。
5.1.4收费人员收费前应核对业主资料（房号、业主姓名、应收款项等信息），口头告知业主应缴费用的明细及金额，收款后将盖有公司收款印章的票据交业主作为已缴款凭据。5.1.5收费人员在每日工作结束前，应将当日的收款票据、收款金额、报表核对一致。5.1.6财务人员每日负责对收款事项进行检查及审核，无误后进行账务处理。5.2与开发公司相关的收入
5.2.1范围：空置管理费（未出售）收入、开办费收入、售楼处物业收入（服务费）、为开发公司服务收入、前期顾问咨询服务收入。
5.2.2各公司财务部根据业务部门提交的应收款数据进行审核，督促业务部门及时签订相应合同。
5.2.3与开发公司相关收入结算的总体原则是：结算及时并实现资金快速回流。5.2.3.1开发公司与物业公司双方的各项业务，需由开发公司相关业务部门先立项并签订相应合同，而后开始实施。签订的合同中要明确服务标准、管理要求、费用结算方式及结算周期。对于由开发公司移交给物业进行后续管理的事项，要求明确承接的现状，对未尽事宜的责任要界定清晰。
5.2.3.2物业公司根据各项目进度及受托协议的执行情况，由物业公司专人于结算资料齐全后的3个工作日内，向开发公司提交费用结算申请。
5.2.3.3物业公司需持续跟进与开发公司之间的结算进度，确保在结算资料提交后的7个工作日内开发公司方面完成对结算申请的审核及确认。
5.2.3.4物业公司根据开发公司审核确认后的相关审批资料，及时跟进开发公司的立项审批及合同审批进度。
5.2.4财务部根据收到的签批完整的合同开具相应的发票，跟进开发公司的付款流程及资金安排，待开发公司付款完毕或收到款项时确认收入。
5.2.4财务部应建立开发界面收入台账，内容包括：合同编号、签订日期、合同名称、开发界面收入类别、涉及的具体项目/分期、合同期限、合同金额、累计已发生金额、合同余额等。5.3免单收入
5.3.1包括销售免单、售后减免和内免，主要是指开发公司在房地产销售阶段促进销售、售后阶段解决客户诉求以及物业公司在承接项目后解决业主遗留问题而开具的减免物业服务相关费用的书面优惠证明。销售免单和售后减免都是由开发公司和业主签署的优惠免单；内免是物业公司和业主签署的优惠免单。
5.3.2物业公司财务部收到业务部门提交的签批完整的确认单（销售免单、售后减免）以及开发公司给付的款项时确认收入。确认单上必须有业主、开发公司相关部门负责人的签章确认。
5.3.3内部免单需由业务部门提交申请，签批后，在EAS收费系统中对应收费用进行相应调整。
5.3.4物业公司财务部应分别建立开发公司免单及内部免单台账，台账内容需包含：所属项目、客户资料、免单类型、免单金额、免单期限及免单事由，以备查询。5.4代收款项的管理
5.4.1包含内容：代为收取的水费、电费、公摊水电费、燃气、煤气、采暖费等费用，以及代为收取的其他收费，例如代收小区宽带费等。
5.4.2代收款项应建立相应的代收代付台账并及时核对，保证数据的准确性，及时结清代收款项。6.0 收款现场管理
6.1当日收取的款项必须当日送存公司指定银行账户，非工作时间收款须存入经物业集团财务管理部备案的无卡存款银行账户，当日现场无卡存款金额需短信告知财务人员。6.2收费人员入户收取的各类款项必须当日录入EAS收费系统。
6.3收费人员交接班要有交接记录，现金、收款单据等凭证必须经双方清点后，签字确认。6.4收费人员当日下班前，必须清点票款，打印POS结算单，核对报表，保证账实相符。7.0 附则
本制度自发布之日起实施，根据物业集团业务发展情况适时修订。本制度由物业集团财务管理部起草并归口管理。
点击咨询 