PMP环境管理学习心得

第一篇：PMP环境管理学习心得

今天由董俊老师为大家讲授了PMP（Project Management Professional）管理环境。

一、管理环境的定义

斯蒂芬.P.罗宾斯定义为对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。管理的环境是组织生存发展的物质条件的综合体，它存在于组织界限之外，并可能对管理当局的行为产生直接或间接影响。

二、管理环境的概念

任何组织都是在一定环境中从事活动的；任何管理也都要在一定的环境中进行，这个环境就是管理环境。管理环境的特点制约和影响管理活动的内容和进行。管理环境的变化要求管理的内容、手段、方式、方法等随之调整，以利用机会，趋利避害，更好地实施管理。尤其对于行政管理来说，管理环境的影响作用更是不可忽视。这是由行政环境的特点所决定的。

三、管理环境的内容

管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。

外部环境是组织之外的客观存在的各种影响因素的总和。它是不以组织的意志为转移的，是组织的管理必须面对的重要影响因素。

对非政府组织来说，政治环境包括一个国家的政治制度，社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法规法令等。文化环境包括一个国家或地区的居民文化水平、宗教信仰、风俗习惯、道德观念、价值观念等。经济环境是影响组织，特别是企业的重要环境因素，它包括宏观和微观两个方面。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值等。通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。科技环境反映了组织物质条件的科技水平。科技环境除了直接相关的技术手段外，还包括国家对科技开发的投资和支持重点；技术发展动态和研究开发费用；技术转移和技术商品化速度；专利及其保护情况等。自然环境，包括地理位置、气候条件及资源状况。地理位置是制约组织活动一个重要因素。

对于不同的组织有一般的共同环境，同时也要在一定的特殊领域内活动。一般环境对不同类型的组织均产生某种程度的影响，而与具体领域有关的特殊环境则直接、具体地影响着组织的活动。如企业需要面对的特殊环境包括现有竞争对手、潜在竞争对手、替代品生产情况及用户和供应商的情况。外部环境与管理相互作用，一定条件下甚至对管理有决定作用。

外部环境制约管理活动的方向和内容。无论什么样的管理目的，管理活动都必须从客观实际出发。脱离现实环境的管理是不可能成功的。“靠山吃山，靠水吃水”一定程度上反映了外部环境对管理活动的决定作用。同时外部环境影响管理的决策和方法。当然，管理对外部环境具有能动的反作用。

内部环境是指组织内部的各种影响因素的总和。它是随组织产生而产生的，在一定条件下内部环境是可以控制和调节的。人力资源对于任何组织都始终是最关键和最重要的因素。人力资源的划分根据不同组织、不同标准有不同的类型。比如企业人力资源根据他们所从事的工作性质的不同，可分为生产工人、技术工人和管理人员三类。物力资源是指内部物质环境的构成内容，即在组织活动过程中需要运用的物质条件的拥有数量和利用程度。财力资源是一种能够获取和改善组织其他资源的资源，是反映组织活动条件的一项综合因素。财力资源指的是组织的资金拥有情况、构成情况、筹措渠道、利用情况。财力资源的状况决定组织业务的拓展和组织活动的进行等。文化环境是指组织的文化体系。包括组织的精神信仰、生存理念、规章制度、道德要求、行为规范等。

内部环境随着组织的诞生而产生，对组织的管理活动产生影响。内部环境决定了管理活动的可选择的方式方法，而且在很大程度上影响到组织管理的成功与失败。

第二篇：PMP学习心得

PMP考试心得

三个月紧张而富挑战的PMP备考结束了，PMP考试也是一个理顺项目管理思路的过程，在知识点，尤其是职业道德的理解上要以PMP思路对待，重要的是理解PMI的概念和思想。同时也将如何进行项目管理的水平又提升到一个新的高度，发现了诸多平时工作中存在的问题，也对今后起到了指导与改正的作用，真正是受益匪浅。

1.学到的知识总结

PMBOK这个知识体系指南把项目管理划分为9个知识领域，即：范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，采购管理，风险管理和综合管理。

 范围管理强调的是对目标的定义和方向控制能力，以目标为导向。 时间管理把项目相关的资源——材料、人员、设备等连在一起转动，时刻监督其中所有因素的变化，尤其是关键任务的赶工与跟进。

 成本管理要求合理估算和预算成本，并监控项目状态，完成项目目标。 质量管理说明了预防胜于检查，项目质量是设计、预防、规划和建造

出来的。

 人力资源管理和沟通管理部分包含相关项目团队领导者应有的知识和

管理方法，这个意义很大一部在于对干系人和团队成员的组织协调能力。

 采购管理需要谈判的技能和必要的法律知识。

 风险管理通过事先规划，采用积极或消极的应对方式提高项目成功率，同时做事要留有余量，也从风险里发现机会。

 综合管理应用于项目各过程的相互作用，具有创造性和依赖性，并无

统一的方法，取决于项目经理的知识、技能和个人特质。

2.PMP工作中的应用

而拿到PMP证书，就像是机会之门的有效敲门砖。PMP证书证明我们具备了正确的项目管理意识和操作技能；证明我们能做正确的事，并按正确的流程做事；证明了我们能用正确的思维做正确判断的能力。这在我们这样的中大型的公司注重能力和政治的现实氛围里，尤为重要。在项目管理中，PMP证书赋予了我们一个美丽的外表，但如何能在实际工作岗 位上用到它，淋漓尽致地发挥其价值呢？在拥有认证的基础上在我们的业务管理工作中不断实践、应用和改善，这才是学习项目管理的精髓：

首先，项目管理知识具有广泛的普遍适用性，它的基本理论不会过时，适用于绝大多数领域的工作。在现实复杂的工作环境中，学会洞察管理层的管理思维、做事风格和作业流程，了解业务相关利益者的需求，并能平衡这些需求，通过规划、实施和控制把事情与工作做好。

在我具体的业务管理、业务开发和IT信息化工作中，项目管理无所不在。做为一个PMP，需要运用在证书培训中学到的思想方法来在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对具体涉及的工作进行有效地管理，拟定计划方案去解决问题，更有计划条理，更高效地去完成一件事，帮助我们真正改善业务管理质量。例如在业务开发工作中，对产品的相关工作可以采用多种WBS的分解方式进行：按产品或项目的功能分解、按照项目的各个目标分解、按照产品的实施过程分解等。

其次，PMP偏重于实践，相对与项目来说，项目经理是一个兼顾规划者和执行者的角色，不但要注重于目标，更要注重于怎样带领团队使目标实现，这个意义很大一部在于对人的组织协调能力，需要的不仅仅是书本

知识，经验和实践的历练相当重要。

3.具体的工作计划

——业务管理

明确业务管理部门及人员的分工与职责，形成市场工作说明书。

规范及细化业务管理流程，并按照项目管理的方法进行监控、总

结并改进流程。

——IT信息化

 团队建设方面：

确定计划及目标，提高人员的交叉培训的质量，重点提高团队

人员的项目管理和合同管理知识。以老带新，进行团队梯队建设。

在人员流动频繁的现状下，加强人员之间的信任与认同感，增

进团队协作。

 项目建设管理方面：

以PMP的知识完善项目从项目的投资决策开始到项目结束的全

过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理内容包括范围，成本，质量，人力资源，沟通风险，采购，集成等方面的管理。

项目管理需要的是我们的综合管理能力，除了基础知识，很多时候依赖于我们的特质和经验。无论善于挑战还是善于忍气吞声，都可能成为我们的特色标签，但不管是什么，我们必须学会怎样去发现、表现、应用和控制它。资源永远都是有限的或者说是短缺的，但这正是我们可以体现价值的地方。

第三篇：PMP学习心得

PMP学习心得

2013年的某一天，一个陌生电话打到我手机上问：“先生，请问你了解PMP吗？”。我一头雾水，就问那是什么？电话里就说了一大堆做项目的事情。后来才明白是培训机构，交钱、培训、考证的。那时候的我正处于迷茫阶段，一贯的思想就是只要努力做好领导安排的任务，低调做人，认真做事，就会被公司重用并且会得到相应的发展。所以就拒绝了电话的继续沟通。回到座位上继续写程序。

我是在2010年7月就参加工作了，工作到了2014年1月以后，越来越觉得自己每天都在做一样的工作，见一样的人，抱怨着一样的社会，没有任何变化。再加上老婆怀孕了，让我压力倍增。有一次在和一个高中同学聊天，无意中提到了PMP，他说他们公司很多人考了这个。华为更是每年送几千人去考PMP，含金量挺高的。我突然想起了一年前的电话，于是在网上查了相关的资料。果然，网上对这个证书好评不断。为了改善自己的就业前途，我当机立断报名了PMP。但是我并不知道这一学就改变了我的整个思维模式。从之前的“船到桥头自然直”的思维，一下子就变成了“PDCA”的思维模式。我开始试着规划自己的人生，也开始寻找自己的价值。我懂得了如何做一个真正意义上的负责任的员工，也懂得了从全局、从整体、从长远考虑问题的精髓所在。更加懂得了“Plan”的必要性和重要性。俗话说一个好的开始是成功的一半，我觉得不够准确，应该说一个好的计划才是成功的一半!

有人说PMP的考试挺难的，也有人说PMP在中国的企业没有用的。也许你想问我是否加薪了，我可以很诚实的告诉你，我并没有加薪，相比之前可能还会少一点，因为我放弃了一些工作，我需要挑战新的工作，我需要用我的新思维去工作，更重要的是在一个团队里面去工作。因为当今社会乃至以后都是一个合作共赢的社会，没有团队，那就没有成功。所以，学习PMP之前要有一个明确的目标：“我是为了改变自己去学习的，我一定要积极努力的学习”。我个人觉得PMP最重要的是它的思维模式，无论是生活的事情、还是工作的事情，都可以使用“PDCA”的思维模式去思考。灵活运用这种思维模式，能够做到将PMP的知识放大、放小、裁剪、移植，我觉得就真的是学好PMP了。

最后透漏一下给我打电话的培训机构：慧翔天地。

我个人觉得他们将教学分成了如下阶段：

1.打好基础阶段：这一阶段就是晚上在QQ语音上讲课，讲解PMP每一章的基础知识。

2.强化知识阶段：这一阶段会在QQ群上一起做题（我觉得过程挺有趣的，总有一个人会被作为典型），然后讲解。

3.模式考试训练阶段：这一阶段就是深入理解和记忆PMP的知识了，这一阶段最重要，三次模拟考试一定要参加。

他们的教学就是按照计划执行的，并且会一直执行到考试前。老师的讲课是很专业的。所有的阶段成果都会在三次模拟考试中体现出来。大家只要能挤出时间认真跟着老师们制定好的计划学习就可以顺利通过考试的。

第四篇：PMP学习心得

PMP学习心得

（恒佳时代管理咨询2018年12月培训生 三十而立）

以前对于资格类考试总觉得没有太高的认识，认为资格证都是虚的，不如有实际经验重要。大概在考试前半年多一个同事晒出了北京恒佳时代管理咨询公司开设的PMP试听课的朋友圈，去试听了一次，觉得PMP对于指导自己的工作很有帮助，同时也了解到目前大部分招投标都需要各类资质证书，因此在这种情况下决定抽出时间报名PMP考试。在对比了几家培训机构后，选择了恒佳时代管理咨询公司做为考前辅导的培训机构，选择的原因一是辅导老师是PMP中文版教程的编译者之一许江林老师；二是培训机构的各项服务周到，并不是交钱后就不管了，而是从考前培训到考试报名都全程指导；三是助教左晓庆的一对一服务，在学习中过程中的疑问都及时给与解答。

对于新鞋童来说，先给大家简单介绍下PMP

1、什么是PMP？

PMP（Project Management Professional）指项目管理专业人士（人事）资格认证。美国项目管理协会（PMI）举办的项目管理专业人员（PMP）认证考试在全球180多个国家和地区推广，据说是目前项目管理领域含金量最高的认证。但由于每年参加考试的人数比较多，一年可以考四次，通过率不低，含金量越来越低了。

2、PMP考试有什么用？

PMP是一种国际认可的职业资格证书，从公司层面来说，如果要安排项目管理或其他涉及管理类工作的人员，员工如果有PMP的培训经历并考取了相应的证书，给人的感觉会更专业。有些公司要投标一些项目，对于项目经理也会明确要求类似的证书。

对于个人来说，学习PMP，就是学习一种项目管理方法，PMP的理念是告诉人们“用正确的方法做事情”。如果能够学以致用，无论对个人管理理念的提升还是做事方法的正确性，肯定会有帮助。至于帮助有多少，要取决于个人领悟了。

我的备考心得

自参加工作后就很少进行考试了，尤其最近几年，项目比较多，工作忙，再加上有了小孩从内心中也不愿意花费时间做一些为了证件而进行的考试。但既然报考了PMP，那么就得认真对待起来，要像回到当初学生时代一样，进入一种学习状态中。

正如PMP的目的一样，是为了更好的指导你的工作，让你的工作更有计划性，因此将PMP的学习过程也作为一个项目来看待，做好计划的安排。

一、时间安排

由于报了辅导班，因此平时对于PMP学习没有进行计划，在周末上课的时候认真听老师讲，当天下课后抽出1小时的时间将当天的内容回顾一遍。只是在考前半个月才真正制定了学习计划。按照五大过程组，九大知识领域，时间又只有半个月，因此做了如下计划：

1）将PMBOK拆开分章装订，每天读一个知识领域，七天时间通读一遍PMBOK；

2）再花两天时间精读，将重要的章节再复习一遍；

3）接下来3天每天做一套模拟题；

4）最后两天再将重点题、重点内容复习一遍。

既然制定了计划，就一定要按照计划做，否则肯定考不过，这是非常重要的一条，因为一个人不可能把很多工作累计到最后去做，那样一定做不好。

以上计划大家可能觉得不太能完成，但从我的经验来说，工作时间长，对于这些理论性的工作结合自己的实际工作，比较容易理解，如范围管理、人力资源、沟通管理、采购管理、项目关系人，这些都是在实际工作中经常用到的，理论的内容和实际经验差别不大，另外在每次集训课过程中我都比较注重听讲，基本上当天都将老师讲的重点内容理解了，因此在自己复习的过程中省却了不少时间。事实上整个PMBOK的通读我用了6天时间就完成了，当然其中也有两天是周末的时间，给了自己比较充裕的时间。

看书我总结了点经验，上下班路上、上下午工作时间抽出20分钟-半小时时间、下班后在公司复习一小时，回家基本上复习不成，小孩牵扯精力，一般是晚上10点半后能够看半小时，这样整个把这些零散的时间计算起来，每天有3个小时的时间，时间上来说还不是太充裕，因人而异吧，主要看自己的掌握程度。

对于做练习题，建议大家在看书的过程中做20到左右的题，一是缓解看书的枯燥，二是能检验下自己看书的效果。

二、课堂

我们都知道学生时代上课的重要性，同样PMP考试前的培训课非常重要，听老师讲一遍，能省去自己不少复习的时间。上课一定要注意听老师讲，由于PMP内容很多，一节课的信息量挺大的，每次我都集中精力听老师讲，期间手机决定放在书包里免得自己分心，一堂课下来，挺费脑细胞的，但绝对比自己看书要节约时间，且有用很多，建议尽可能不要缺课。

三、看书

很多老师和过来人都说，想要考过PMP至少要把PMBOK看5遍以上。以我的经验，有3个大项目经验（团队40人规模以上）的，在集中听课后，分别通读和精读两次书就可以了，其中质量、风险、时间章节理论性多一些，其中时间还涉及到较为复杂的计算，这几个章节需要反复看。有个技巧，PMBOK太厚，可以按章节拆开，这样能够在上下班路上看，容易完成看书目标。

看书要掌握方法，如果纯粹是从头看到尾，很容易看完就忘，难记住重点。在路上看打印稿就有这样的问题，后来听了某个老师传授怎样看书经验，按照项目管理“三从四得”的方法来看书，根据附录A单个项目的管理流程，从过程得输出，从输出得输入，从输入得工具的方法，先想书，再看书，对理解书本知识有很大的帮助，通过这种方法看书也更容易知道自己的知识点掌握了哪些，还有哪些需要重点巩固记忆的。

四、做题

在培训课上，老师安排我们集中做了两次题，是严格按照考试的时间。课外我自己单独完整的做了3套题，基本上时间能卡住。我对做题还比较感兴趣，再加上手头的题目资料比较丰富，有自己所在的培训机构提供的2000道左右，又跟同事借了另一个培训机构的题目，还在网上搜了一些模拟题，算下来总共的题量有3000多，但完整做完的不到1000道，有些题是在看书的过程中练习的。每一次做完题，都把做错的题重点标识，整理形成错题集，多跟同学讨论，保证这些错题能被理解。

最终考试的时候，发现考题跟自己做过的题目没有一道是完全一模一样的，但因为做过的题多，对考点的把握还是比较好。

五、交流 PMP考试，自己孤军作战复习的效果肯定没有跟别人交流理解后的收获大。培训一开始，培训机构就建立了QQ群，方便大家学习、交流。在复习阶段，培训机构的老师每天定时为大家贴一些练习题，大家做一下答案，老师做一下解答，并且大家在复习中遇到的问题，可以在群里随时@老师，老师解答的都非常详细，所以再强调一次选择培训机构还是很重要的^_^。对于跟别人的讨论和交流是很重要的一种学习方法，因此我比较主动的在群里发言，每天至少发两个话题，分析错题原因，跟别人分享自己做过的错题集和自己整理的资料。在帮助别人的同时，也帮助自己恐固知识点。随着考试时间的临近，群里越来越热闹，有几位成绩比较好、做题正确率比较高的同学还被尊称大师，通常做完题以后，大家一对答案，再做一下讨论，基本上就可以讨论出最终的正确答案。

事实证明，这种交流和讨论，除了帮助大家更好地理解知识点以外，还可以培养革命友谊，让你觉得，你不是一个人在战斗。有时复习想松懈下来，看到别人都在努力，也会变得积极起来。

学习是个集体活动，因此当时报名的时候我找部门的几个同事一起报名参加考试，上课有伴，平常也会跟他们交流经验。有一班同事一起并肩作战这种感觉还是蛮好的，最后一起参加考试，虽然最后还是有一个同事由于工作确实太繁忙没有通过，但学习的这个过程还是彼此互相帮助、鼓励。

我是参加的2017年12月份的考试，是新版本教材使用前的最后两期考试之一（老版本教材还可以参加2018年3月份考试），考完后感觉还可以，感觉虽然达不到优秀，但及格应该差不多，考试结果公布以后，一块石头落地，前后四个月的辛苦没有白费。这次PMP考试对我来说最大的收获是发现自己还可以这样投入、热情专注地做一件事情，并且再一次印证了那句—只要付出就会有回报！

参加PMP的童鞋都是为了工作的需要（投标、工作理论指导），一边工作一边复习，而且在考PMP的一般都是公司的白骨精，所以工作上事情一定很多，同时家里有娃的，肯定还需要花时间照顾娃，而考PMP本身也需要在最后集中将近一个月的时间，每天至少花2-3个小时左右来进行学习，如果没有家人支持和合理的安排时间的话，PMP要想考过，还是挺有难度的。所以一定要取得家人的支持和理解，在这里我特别感谢我的家人对我考试的默默支持。

最后，感谢许江林老师，用您丰富的教学知识为我们做教导；感谢左晓庆助教认真负责的工作态度，恒佳应该为有你这样的员工感到荣幸。要想考过PMP选个靠谱的培训机构很重要一北京恒佳时代管理咨询有限公司，联系左老师

***，微信号zxq198309，一定会帮你圆PMP之梦。

第五篇：PMP学习心得

PMP学习心得

（一）收到PMP 的成绩单，成绩不错，心里的石头终于落地了。回想起来这真是一个艰辛又难忘的过程，是一种痛并快乐的感觉。刚好今天有时间小结一下这段备考经历，希望自己的经验能给后来者些许帮助。

PMP考试要自信，自信产生无穷力量

每一个人都认识“自信”二字，真正意义上的“自信”是什么呢？应该说，自信是一个人相信自己的能力的心理状态，自信是建立在对自己正确认知基础上的、对自己实力的正确估计和积极肯定，假若连你自己都没有自信可以通过PMP考试，那么你的潜意识便认定你不会通过考试。简单来说，自信就是通过PMP考试的有利心理条件。用化学的专业术语来说，自信就是催化剂。

以章节学习为主，力主简易题目

从报名上课到考试这么长一段时间里，我很少拿起那本厚厚的PMBOK来翻看，主要是自己看到这么硕大而厚重的一本书，觉得不知从何看起，后来我想到了一个办法，那就是把书本做了些标签，用便签把13个章节分开来。这是我个人的一个习惯，因为书太厚了，只有这样分一分，才会使一本厚重的书看起来不那么厚（你可以认为这是一部由12个小册子所组成的书籍）。这样你可以根据你自己的实际情况来决定多长时间看多少书。

关联实际工作中的项目管理

通过学习PMP项目管理，结合我们在实际工作中的经验，理解书本上面的知识，这样不仅可以通过学习项目管理的相关知识，用于指导自己的日常工作，还可以通过日常工作来巩固自己所学的项目管理知识，从而达到理论指导工作，工作巩固理论的效果，最终达到不断提升自己的沟通，管理水平。

轻松学习PMP,融会贯通是关键

我认为，学习pmp，把各方面的知识或道理融合贯穿起来，从而得到系统透彻的理解，对此我们应该做到边学习、边思考、边总结、边实践，学以致用、学用结合，将学习的成果融会贯通于学习、工作之中，为不断提高自身的工作水平而不懈努力。

虽然说考试是一种验证学习效果的手段，但通过这次PMP考试，我却更深刻的体会到了PMP项目管理对于我工作的大大帮助，同时也加深了对一些理论知识的理解。

最后要非常感谢弘博创新的老师们，也祝愿弘博创新培训机构更上一层楼！

PMP学习心得

（二）PMP报考

第一次接触PMP，源于软考中初浅的学习，觉得是不错的方法论，于是买了些书想自学，但发现效果不佳。总结起来原因有二：一是人性本懒，无大动力和约束，所以总是学得有一搭没一搭；二是无人指导提点，学着费劲，没有体系和思路。基于以上原因报名了弘博的PMP培训及PMP考试。

PMP备考

报名拿到学习教材的那一刻其实有点吓到，材料之多之厚：①砖头一样厚（共612页）的PMBOK指南（俗称红宝书）②汪博士解读PMP考试（俗称黄皮书）③汪博士详解PMP模拟题（俗称绿皮书）④老师的讲义。

对于如何啃下这些，首先要应用PMP中学到的实验设计DOE法找到自己看书的最优组合。当然最重要的还有要为“PMP考试项目”分配好学习时间，计划好学习进度，同时要做好风险防范（对于大多数人来讲最大的风险是不能持续坚持，学习曲线一断再断！）。

对于备考，我采取的方法是抓大放小，以老师讲义为基点，通过做题来理解思路及反划重点到PMBOK中。实际的学习情况是：①PMBOK 2遍：快速粗读1遍，目的是了解其整体框架和每一章的编写结构；结合划的重点精读1遍：连线思路及重点学习。②老师的讲义5至7遍（毕竟我是以讲义为基点，所以多看几遍）：易老师和孙老师的讲义都做得很好，PMP的重点都涵盖到。在学习每一章PMP后我都会用A3纸手画出该章的思维导图，这有利于梳理每一章的知识点、逻辑框架和思路，同时以后复习时可通过思维导图回忆（考试前一周复习我都是通过思维导图来进行）。③模拟题（蓝皮书+弘博发的习题）：蓝皮书全部都做完，弘博发的习题由于时间原因只做了3套。做题的目的是加深知识点的记忆，理清思路并在PMBOK中划重点。关键是了解知识点的作用是什么，为什么选的是这个答案，特别是“相对最好、首先做、接下来做”的题目。④汪博士解读PMP考试（俗称黄皮书）：在不理解时选择性翻阅。

PS：关于划重点，有捷径，以后可别说没人告诉你！3月班有同学找易老师拿了她的红宝书，照着划了一遍。易老师红宝书上可是划着满满的重点，全都是易老师这么多年累积下来的精华（当初知道这个消息时已晚，我那个悔恨啊，只能怪自己不懂利用资源）！

PMP以五大过程组、十大知识领域和47个过程为框架。PMBOK共13章，前3章为项目基本知识点框架和整体管理，后10章为十大知识领域，每一章里又是以各个过程及输入、输出、工具技术为框架来编写。对于这些枯燥的天书，我采取在理解的基础上+情景联想的方法记忆。

1、五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）很容易理解和记忆，第一次接触可结合大家都懂的PDCA循环来学习，重点是对两者间的共同点和区别。

2、十大知识领域：采取孙老师教的方法，即项目有四大核心指标：多（范围）、快（时间）、好（质量）、省（成本），同时项目需要投入资源（内部资源：人力资源管理和外部资源：采购管理），关注风险和软技能（干系人管理、沟通管理），()最后是非常艺术的整合。

3、各个知识领域的过程和ITO（输入、输出、工具技术）：此项重点是在学习的过程中归纳总结（找关联性和共同点），理清逻辑思路，想像一个情景（工作中做过的项目或者日常生活中的项目），然后以自己的语言、以叙述的方式给自己讲故事。

A、关于47个过程：首先看PMBOK第61页表3-1项目管理过程组和知识领域，你会发现：①除了整合管理和干系人管理第一个过程属于启动过程组外，其它知识领域第一个过程都属于规划过程组，且都是规划XX管理计划；②收尾过程组只在整合管理和采购管理知识领域有。

B、关于知识领域各个过程记忆，需借助些技巧。以时间管理为例（此处脑袋可浮现做菜项目）：在规划进度管理、定义活动，得到一堆堆活动后，你会发现活动有两个天然的属性，即顺序和时间。所以定义完活动后要排列活动顺序和估算活动时间，而一个活动所需的时间与投入的资源有关，故在估算活动持续时间之前要先估算活动资源。对于ITO（输入、输出、工具技术），如果你提前知道孙老师的7大线索，对于你理解记忆和理清思路都有很大帮助，至于哪里能看到孙老师的7大线索，这个就看你自己了。当然汪博士的解读（黄皮书）是理解和记忆的一个很好帮手，只可惜因时间安排的关系，黄皮书我基本没看，只是在不能理解的时候选择性翻阅了一点。

考场中血一样的教训

1、时间安排：考试有200道，考试时间从上午9点到13点，共4个小时（240分钟）。涂答题卡大约40分钟，那么每道题平均1分钟，遇到难题时也不能花太多时间，毕竟答题的原则是保证容易的题全部拿分，难题争取拿分。我就是花太多时间在前面难题上，导致当监考老师说离考试结束还有30分钟的时候我竟然还有近70道题没做，悲剧啊！

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2、启动会（initiate meeting）和开踢会（kick off meeting）：在做此类题时一定要看英文题目，因为翻译有时烂得掉渣，基本都翻译反了！本姑娘深受其害啊！启动过程组就只有2个过程，知识点少也不难，当初为了让成绩单漂亮一点，得个P，我可是专攻了此过程组。可是因为考试时只看中文翻译，没有看英文题目，结果得了个B！血淋淋的教训啊！

但无论如何，考过了就好。关键是学会应用项目管理的思维，还有做好PMP考试后的运营工作，重点是思路+孰能生巧。最后感谢弘博，感谢易老师、孙老师，谢谢组长彩云同学的督促，谢谢一起学习的同学们！

执行力学习心得

党的作风建设学习心得

自主合作学习心得体会