珠宝首饰消费市场调研报告

第一篇：珠宝首饰消费市场调研报告

广州珠宝首饰消费市场调研报告

调查对象：18-45岁女性消费者

调查方法： 针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格以及消费渠道的销售状况等各方面。采用随机抽居委会，居委会内等距抽户，访问员持问卷入户面访的方式进行调查。抽样方法：在各大城市高档写字楼、居民住宅区采取多阶段随机抽样，职业群按照整群抽样方式。

目前我国珠宝玉石首饰行业已经初具规模，发展势头良好，预计2010及未来几年我国珠宝玉石首饰行业将持续增长。2010年，随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，近年来中国珠宝首饰销售量以年均10%的速度增长，已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。可以预见的是，中国珠宝首饰业在未来一段时间内，将是群雄纷争的局面。第一，中国珠宝首饰消费市场潜力巨大。这不仅立足于中国巨大的消费人口，更立足于中国每年GDP的高增长率。事实上，中国逐年增长的珠宝首饰消费总额充分验证了这一点。由于目前珠宝首饰消费的市场空间比较大，一方面促使业内企业不断扩大规模，特别是在营销领域“挖渠布网”，以抢占市场先机；另一方面，会吸引众多新进入者参与“掘金”。一些长期外销的珠宝业者开始转变思路，转战内地市场。第二，首饰分层次消费的局面正在逐步形成。不同的消费者存在不同的需求，且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。因此，不同种类的珠宝首饰都能找到自己的市场空间。

从调查情况来看，黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破，消费者对不同材质首饰的选择越来越宽泛，对款式的选择也更加挑剔。持续开发新品的能力，成为企业核心竞争力的标志，同时也成为行业洗牌的重要因素。

预测2010及未来几年珠宝首饰将由原来的以钻石、铂金、黄金占有较大份额向翡翠、玉石和流行饰品发展。现在珠宝零售产品以镶嵌类的首饰为第一大种类，而玉石产业则居第二位。但是，玉石产品所占份额正逐年扩大。我国有7000多年的玉文化史，当今人们的珠宝玉石首饰消费正由时尚消费向文化消费转移。预测2010及未来几年农村珠宝玉石首饰消费异军突起。据国家统计局数据，2006年11月份，我国金银珠宝零售额比上年同月的增长额度，城市为20.6%，农村为24.2%。与上年同期相比，城市增长19.3%，农村增长21.1%。随着国务院对建设社会主义新农村的政策倾斜，农民的经济收入将持续上涨，这也必然带动农村奢侈品消费的增长，而珠宝玉石首饰作为奢侈品消费的主流行业，也必然迎来一个发展的春天。珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。

本次调查结果显示，56％的珠宝企业的主打产品是钻石，35％是金饰品，34.5％是翡翠，26.6％是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5％、18.4％、1.4％和3.85％，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，11－30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3－10克重的金饰品最受消费者欢迎。

本次调研结果还显示，消费珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9.7％，22－28岁为14.1％，29－40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时，58.1％的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满

足消费者需求，产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位，调查显示，价格2001－4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上，57.7％的受访者选择商场专柜，49.8％的受访者选择专卖店，28.6％的受访者选择直销，4％的受访者选择网络销售。可见，商场专柜是目前珠宝销售的重要途径；专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路；直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。

我市人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽.人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利.在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,我从而知道了,人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型.不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润.打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限.在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间.这一次的调查中我发现最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元(只是在阳春市内),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益.在珠宝商家出售到消费者手上后,大多数消费者都希望有很好的售后服务,在消费者中可以树立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的广告 宣传效应,可能比广告效应还快奏效呢!那消费者到底是需要怎样的售后服务呢?这调查可让我一清二楚了.消费者大多数可能有点贪小便宜,想要多样的售后服务,有免费清洗;免费维修;以旧换新,以及以后能折价回收等.这样的售后服务才能使其满足,这就让商家大叫麻烦,但是为了长远的利益,商家出尽了方法,使消费者买得放心,用得安心,可以使商家的利益没有冲突.通过调查发现问题,是在平常难以发现的,我们的用心调查可以使你对珠宝行业有一定的了解,积累经验,以应付善变的珠宝首饰买卖市场

中国珠宝行业起步较晚，但发展很快。自20世纪90年代初以来，珠宝首饰产业以年增长率高于10%的速度向前发展。目前正进入一个全面发展的新阶段，具体表现为：产值突破千亿，从业人数众多。产业集群效应开始显现，国际化趋势日益明显。一些重要的珠宝首饰产品的消费中国都居于前列。中国珠宝首饰不仅满足国内消费者的多样需求，而且正大踏步的走向国际市场。同时，中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变；中国珠宝产品也从曾经固守传统观念、轻视设计创造的阶段转向了创新工艺理念、设计精品迭出的时代。

但是无庸讳言，中国的珠宝行业也在诸多方面存在着一些问题，亟待解决。如在经营管理方面，制造水平方面。尽管如此，因为有着很多有利的因素，中国珠宝产业的发展前景依然十分广阔,中国是世界上最大的玉石、翡翠加工及消费国，珍珠产量更是占世界珍珠总产量的95％以上，铂金、黄金、钻石等首饰年消费量也居世界前列。中国已经培育形成了一批珠宝首饰特色产业基地；中国在钻石、人造宝石切磨加工和首饰镶嵌方面已经成为世界瞩目的重要基地。一大批优秀企业也脱颖而出，成长为“中国名牌”。具体来说，我国珠宝

首饰业有以下一些优势和特点：

1、我国珠宝产业已涌现一批优秀的品牌，成为行业发展的中坚力量。继2004年9个黄金首饰品牌被中国名牌战略推进委员会评选为“中国名牌产品”之后，今年又有11家珠宝企业产品获得“中国名牌产品”称号。

2、我国包括钻石镶嵌在内的饰品加工业具备了相当的水平和能力。据统计，香港几乎100％的镶嵌首饰是在大陆加工的，大陆有200多个加工厂常年为国外加工首饰，年产值30多亿美元。我们还有300多个工厂具备加工外单的能力。可以说，在珠宝镶嵌加工方面，中国有成为世界珠宝加工中心的能力和基础。

3、中国不仅是世界钻石消费大国，也是世界上重要的钻石加工中心之一。在业界内，中国的钻石加工工艺水平得到国际同行广泛的认可和好评，以精细著称、以加工中小规格钻石为主的“中国工”在商家和消费者的心目中就是“好工”和“优工”的代名词。因此，中国加工的钻石在世界市场上有着很强的竞争力。我国目前年加工钻石量达300万克拉，从业人员18000人。

4、中国的石雕、玉雕独具特色，是一个具有浓郁文化内涵的行业。翡翠产自缅甸，但市场却在中国，从数量看80%的原料在中国内地加工销售，从质量上看，自亚洲金融危机后，中国正逐渐成为主要的高档翡翠市场之一。

5、近年银饰品、流行饰品异军突起，销售量上升。白银市场放开后，银制品及银饰消费成为新热点，用银量急剧上升，2004年已达500吨。（中国白银年产量4300多吨，位居世界第四，出口达2891吨。）而且，市场潜力依然较大。

6、产业集群效应开始显现。改革开放二十多年来，中国的珠宝玉石行业在市场经济条件下得到了很大发展，利用地域优势、传统文化优势、人力资源优势、政策优势等，形成了深圳，番禺、东莞、梧州、昌乐、镇平、诸暨等一批珠宝首饰特色产业基地。

7、珠宝首饰出口持续增长。2003年我国珠宝首饰出口32.95亿美元。2004年出口达44.5亿美元。2005年1－6月份，珠宝首饰出口贸易额24.41亿美元，同比增长28.4％。其中贵金属或包贵金属首饰出口8.86亿美元，仿首饰出口2.57亿美元，珍珠出口0.81亿美元。出口对象仍然主要是中国香港、美国和欧盟等发达国家和地区。

但是同时，我们也应该承认，我国珠宝业存在以下一些问题：

1、珠宝首饰行业同质化现象严重。品牌之间、企业之间缺少差异性。

2、珠宝首饰设计水平有待进一步提高。要设计和挖掘出我们本民族的东西，生产出具有鲜明民族特色的产品、艺术品、高档珠宝消费品。

3、市场竞争还处于低层次的价格竞争，制约了行业的整体发展。乱打折，个别以次充好，以假充真等现象时有发生损害了珠宝首饰行业形象，行业自律任重道远。

4、有些产业大而不强。中国珍珠年产量达1500吨，占世界总产量的95%以上。但是产值仅占世界总产值的10％。要使我国不仅成为珍珠大国，更要成为珍珠强国，我们的企业家还有很长一段路要走。

二、中国珠宝首饰业的发展前景

尽管存在着一些问题，中国珠宝首饰业的发展前景依然十分广阔。这是因为有着以下方面的有利因素。

1、国家政策的不断健全和改善为珠宝行业发展提供了良好的制度环境。在中国宝玉石协会的不断努力下，中国政府为鼓励和发展珠宝玉石首饰行业，先后出台了不少有利的政策措施。关税总水平不断降低，上海钻石交易所、上海黄金交易所先后运行；黄金、白银等贵金属及其制品市场全面开放；税收政策不断调整。

2、不断加强行业自律，实现自我约束，自我发展。我们一直在努力培育和规范珠宝玉石首饰市场。最近几年，国家有关部门制定和出台了一系列标准和规定，为规范市场和

参与国际竞争奠定了良好的基础。为加强行业自律，中宝协制定了《珠宝玉石首饰行业自律公约》，并多次召开行业自律工作会议，不断探索新时期行业自律工作的经验。我们希望通过自我约束，中国珠宝行业实现良性的发展。

3、国内巨大的消费市场为推动珠宝业的腾飞创造了基础据统计，我国各种珠宝首饰的营业额已超过1200多亿元人民币，并且每年以高于10%的速度继续增长。今年居民银行存款额已超过12万亿元，居民购买力空前提高。中国每年约有1000万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元。这为我国珠宝首饰业的进一步发展提供了广阔的市场空间和坚实的基础。预计到2010年，中国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元，出口额达到70亿元。

未来，我国珠宝玉石首饰产业的发展将会朝着以下几个方向前进。

（一）产业集群化发展趋势更加明显。如前所述，我国已经形成了一些珠宝首饰特色产业基地，集群化优势开始显现。这种优势的产生是因为许多相关企业在地域上处于同一地区，在原材料和半成品、配件、设备制造与维修、技术创新、人才培养等方面相互配合，从而降低了交易成本，提高了整体效率。未来，中国珠宝产业的集群化趋势将会更加发展，产业集群化的优势也将会更加明显。

（二）以品牌建设为中心的品牌化发展之路。以名牌带动行业的发展，用名牌叩响世界的大门，是中国名牌战略的基点。积极推动名牌战略的实施，立民族志气，创世界名牌，实现我国经济的跨越式发展，已成为全社会的共同愿望和广大企业的切实行动。中国珠宝行业的有识之士更是意识到品牌的意义和品牌建设的重要性。当前，已有一批优秀的企业以自己超前的意识和不断的努力，率先获取“中国名牌”产品荣誉称号。他们也已从中获得了相当的市场回报。相信在未来，会有更多的企业注重并加强品牌建设，创造出更多的珠宝行业的中国名牌甚至世界名牌。

（三）从简单的买卖珠宝向传播珠宝玉石文化方向发展文化也可以创造财富。珠宝的物质属性和功能依然受到人们的重视，但是今天，拥有、佩戴珠宝更多地被视为一种文化、一种时尚，一种生活态度。珠宝以其丰富独特的文化内涵越来越多的满足着人们的精神需要。中国是一个有着五千年悠久历史和灿烂文化的文明古国，作为中国文化的重要组成部分，我国珠宝文化也是源远流长，积淀深厚。今天，已有越来越多的企业开始重视挖掘和创新珠宝的文化内涵，充分发挥文化的经济功能。我们欣喜地看到，珠宝文化的多元化、民族化和创新性在发展。未来，将会有更多的企业意识到珠宝文化的重要意义，自觉地努力传播博大精深的中华宝玉石文化并实现这种文化的经济价值。

（四）珠宝玉石首饰产业的国际化中国珠宝玉石首饰业的发展，必须也必将融入国际化的进程，这既是全球经济一体化发展的需要也是我们要成为珠宝强国的需要。

1、珠宝产品贸易的国际化近几年来，中国珠宝首饰的出口一直呈快速增长态势。同时，国外优秀的产品也越来越多的进入中国市场。中国的珍珠、玉石、人造宝石等强力挺进国际市场，巴西的水晶、波罗的海沿岸国家的琥珀、俄罗斯的白玉、泰国的宝石等也纷纷进入中国市场。中国的消费者在国内就可以买到他们梦想的世界顶级珠宝品牌。未来，珠宝产品贸易的国际化趋势将会更加加强，中国的珠宝产业既将遭遇激烈的国际竞争，也面临着巨大的发展商机。

2、政策调整符合国际化竞争要求按照我国加入WTO的承诺，我国政府积极调整相关政策。降低关税水平，简化黄金及其制品加工贸易的进出口手续，对原产于港澳的一些首饰商品实行零关税优惠。钻石、黄金、铂金等税收政策的调整也越来越与国际惯例接轨，以满足中国企业参与国际竞争的需要。

3、宝玉石资源利用的国际化在资源利用方面，中国珠宝产业与国外互通有无，发挥自己的比较优势。中国珠宝业以其精湛的加工工艺和丰富的劳动力资源，成为世界的加工厂。中国有数百个珠宝加工厂，每天都在为来自世界各国的订单而忙碌着。如中国钻石资源较少，但中国凭借自己廉价的劳动力和优良的“中国工”，大力发展钻石加工贸易，成为世界第二大的钻石加工国。现年加工钻石超过300万克拉，产值近10亿美元。可以说，中国将来自世界各地的宝石原料，经过我们工人的镶嵌和加工，又出口到国外。

4、珠宝产业资本和生产的国际化 自1993年起，中国已连续11年居发展中国家吸收外商直接投资首位。来自台湾、香港、美国、欧洲的一些国家和地区珠宝商在中国内地纷纷投资建厂。这些外商投资企业为中国珠宝业带来了先进的管理经验、灵活的经营机制和国际化的流行趋势。另一方面，国内企业积极主动与国外品牌合作，成为国外著名品牌的加盟伙伴，利用别人的品牌创造自己的效益。实践证明，这是一种很好的模式。

5、产业信息技术交流的国际化国内珠宝展已经吸引越来越多的国外珠宝商来华参展，珠宝展已成为国外厂商了解中国珠宝市场、寻求合作机遇的重要平台。世界黄金协会、国际铂金协会、DTC、国际有色宝石协会等纷纷协助其会员拓展中国市场。中国珠宝企业也越来越多的走出国门，参加香港、泰国、瑞士、美国等国际珠宝展，考察国际珠宝市场，把握机遇谋求更大的发展。同时，珠宝学术、科研、教育、培训等领域的国际交流也日益频繁，各种标准的修订更符合国际规则

第二篇：武汉珠宝首饰消费市场调研报告

武汉珠宝首饰消费市场调研报告

熊伊

调查对象：18-45岁女性消费者

调查方法： 针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格以及消费渠道的销售状况等各

方面。采用随机抽居委会，居委会内等距抽户，访问员持问卷入户面访的方式

进行调查。

抽样方法： 在各大城市高档写字楼、居民住宅区采取多阶段随机抽样，职业群按照整群抽

样方式。

目前我国珠宝玉石首饰行业已经初具规模，发展势头良好，预计2011及未来

几年我国珠宝玉石首饰行业将持续增长。2011年，随着中国经济的发展，人

民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大

消费热点，近年来中国珠宝首饰销售量以年均10%的速度增长，已成为世界

上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。可以预见的是，中国珠宝首饰业在未来一段时间内，将是群雄纷争的局面。第一，中国珠宝首

饰消费市场潜力巨大。这不仅立足于中国巨大的消费人口，更立足于中国每年

GDP的高增长率。事实上，中国逐年增长的珠宝首饰消费总额充分验证了这一

点。由于目前珠宝首饰消费的市场空间比较大，一方面促使业内企业不断扩大

规模，特别是在营销领域“挖渠布网”，以抢占市场先机；另一方面，会吸引众

多新进入者参与“掘金”。一些长期外销的珠宝业者开始转变思路，转战内地市

场。第二，首饰分层次消费的局面正在逐步形成。不同的消费者存在不同的需

求，且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。因此，不同种类的珠宝首饰都能

找到自己的市场空间。

从调查情况来看，黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破，消费者对不同材质

首饰的选择越来越宽泛，对款式的选择也更加挑剔。持续开发新品的能力，成为企业核心竞争力的标志，同时也成为行业洗牌的重要因素。预测2011及未

来几年珠宝首饰将由原来的以钻石、铂金、黄金占有较大份额向翡翠、玉石和

流行饰品发展。现在珠宝零售产品以镶嵌类的首饰为第一大种类，而玉石产业

则居第二位。但是，玉石产品所占份额正逐年扩大。我国有7000多年的玉文

化史，当今人们的珠宝玉石首饰消费正由时尚消费向文化消费转移。预测201

1及未来几年农村珠宝玉石首饰消费异军突起。据国家统计局数据，2006年11

月份，我国金银珠宝零售额比上年同月的增长额度，城市为20.6%，农村为

24.2%。与上年同期相比，城市增长19.3%，农村增长21.1%。随着国务院

对建设社会主义新农村的政策倾斜，农民的经济收入将持续上涨，这也必然带

动农村奢侈品消费的增长，而珠宝玉石首饰作为奢侈品消费的主流行业，也必

然迎来一个发展的春天。

珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。

在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白

金、钻石和黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人

和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为

2000元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至

1200之间。

本次调查结果显示，56％的珠宝企业的主打产品是钻石，35％是金饰品，34.5％是翡翠，26.6％是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作

为公司主打产品的比例分别是19.5％、18.4％、1.4％和3.85％，这说明产

品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市

场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然

不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，1

1－30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3－10克重的金饰品最受消

费者欢迎。

本次调研结果还显示，消费珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9.7％，22－28岁为14.1％，29－40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时，58.1％的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款

式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改

造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位，调查显示，价格2000－

4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠

宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费

品。在销售方式上，57.7％的受访者选择商场专柜，49.8％的受访者选择专卖

店，28.6％的受访者选择直销，4％的受访者选择网络销售。

可见，商场专柜是目前珠宝销售的重要途径；专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路；直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。

我市人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽.人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利.在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,我从而知道了,人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型.不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润.打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限.在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间.这一次的调查中我发现最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元,这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益.在珠宝商家出售到消费者手上后,大多数消费者都希望有很好的售后服务,在消费者中可以树立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的广告宣传效应,可能比广告效应还快奏效呢!那消费者到底是需要怎样的售后服务呢?这调查可让我一清二楚了.消费者大多数可能有点贪小便宜,想要多样的售后服务,有免费清洗;免费维修;以旧换新,以及以后能折价回收等.这样的售后服务才能使其满足,这就让商家大叫麻烦,但是为了长远的利益,商家出尽了方法,使消费者买得放心,用得安心,可以使商家的利益没有冲突.通过调查发现问题,是在平常难以发现的,我们的用心调查可以对珠宝行业有一定的了解,积累经验,以应付善变的珠宝首饰买卖市场.

第三篇：桂林市珠宝首饰消费市场调研报告

桂林市珠宝首饰消费市场调研报告

【摘要】随着我国经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，珠宝首饰这一过去被认为只有富有阶层才能享用的商品，现在已经越来越受到寻常百姓的青睐，为明确桂林市珠宝首饰消费者市场状况，了解桂林市民购买珠宝首饰目的、最喜欢的首饰款式、影响消费者购买的因素、消费现状、购买的时间规律以及消费者所担心的问题等等具体情况，特对桂林市多个珠宝首饰商场及周边消费者进行问卷调查。

【关键字】珠宝首饰消费市场

【正文】

我国的珠宝首饰行业是一个朝阳产业,改革开放以来一直保持着快速发展的势头，并且可以预见,随着人们生活水平的提高和消费理念的转变,人们对珠宝首饰的消费会越来越大。为了解当前珠宝首饰市场的基本状况，准确地把握当前珠宝首饰消费者的消费动向，我们小组六人分别在桂林市各大型商场周边进行问卷调查,包括联达、微笑堂、南城百货、瓦窑、王城百货、百货大楼，总共发放问卷200份，收回有效问卷198份。

一、调查对象基本情况

1、男女人数相差不大，本次调查的男女比例为：女性占56%，男性占44%;年龄结构表现为：23~35岁有工作收入的中青年占46%，23岁以下年轻消费者占31%，20%是35~55岁中年消费者，55岁以上的消费者占3%。

2、月收入情况。被调查者中有28%的消费者月收入在1000元以下，42%的消费者月收入在1000~3000元，17%的消费者月收入为3000~5000元，剩下的13%的消费者月工资都在5000元以上。

由以上数据可知，超过2/5的消费者月工资都在1000~3000元，说明桂林市居民生活水平正在不断提高，消费者购买力也不断增加，对物质的追求也不断加强，因此珠宝首饰的需求量也会随之增长，不断推动珠宝首饰产业快速发展。

现对调查数据结果作如下分析：

二、与性别有关的两个因素

购买珠宝首饰目的、最喜欢的首饰款式和性别存在很大的关系。

1、购买珠宝首饰目的据调查统计,30%的男性朋友购买珠宝首饰目的是为了纪念意义，16%是作为礼品送人，14%是为了保值储备，14%为了体现身份气质，13%的男性是因为单纯的喜欢而购买珠宝首饰，7%的男性朋友购买珠宝用于收藏，从众消费的占6%。而被调查的女性朋友中有41%是喜欢珠宝首饰就购买，24%购买珠宝首饰是为了

纪念意义，16%是为了体现身份气质，7%是礼品送人，6%收藏，5%保值储备，1%为从众消费。

由此可见，很多女性朋友

购买珠宝首饰的目的主要是单

纯的个人喜欢，其次是纪念意义

和体现身份气质；而男性朋友的购买动机主要是作为纪念意义，其次是送人、保值和体现身份气

质。因此，商家可以根据男性和

女性的购买动机差异，进行有针

对性的首饰设计使之更符合消费者口味的珠宝首饰，以增加其销售量。

2、喜欢的首饰款式

被调查的男性消费者中，有44%喜欢戒指，23%喜欢项链，16%喜欢玉石，11%喜欢手链，少部分人喜欢耳环、玉镯、套饰。而被调查的女性消费者中，有

44%的女性喜欢项链，14%喜欢手链，13%喜欢戒指，11%喜欢耳环，7%喜欢玉

镯，7%喜欢玉石，4%喜欢套饰。以此可见，大部分男性最喜欢戒指，而女性则最

喜欢项链。其中一部分男性也对项链情有独钟。而对于手链的喜爱，男性和女性

是相一致的。

三、影响珠宝首饰购买的因素

1、款式

据统计，受款式设计影响最大占31%，其次受价格影响21%，材质17%，商家信用及服务10%，品牌和鉴定证书9%，优惠活动 8%，卖场环境和设计背

后的故事分别占2%。

由此可见，消费者最看重的是款式设计，其次是价格和材质，作为有象征意

义和体现身份气质的商品，消费者并不看重优惠活动，也很少关注卖场环境和设

计背后的故事。有些优惠促销活动反而让

消费者对珠宝首饰的真伪产生怀疑。再者，桂林市各大商场卖场环境没有很明显的差

别，因而卖场环境不是影响消费者购买的主要因素。另外，由于文化程度的影响，消费者大多也不会关注珠宝首饰设计背后的故事。

2、价格

在最能接受的珠宝价格方面，与被调查者的月收入存在很大关联，而与年龄

没有多大关系。在问及“您最能接受的首饰价格”时，20%的消费者最能接受200元.最喜欢的首饰款式 13% 26% 35% A.耳环 B.项链 C.戒指 D.手链 E.套饰 F.玉石 G.玉镯A.纪念意义 15% 27% B.保值储备 C.喜欢珠宝装饰 D.收藏E.体现身份、气质 F.众消费G.礼品

送买珠宝首饰的目的或原因

以下的首饰价格，19%的消费者则选择200~500元，17%选择500~1000元，而

选择1000~2000元的消费者占20%，选择2000~3000元的则占14%，月收入在3000~5000元和5000元以上的消费者各占5%。

此数据反映，月工资在1000元以下的消费者可接受价格多为500元以下，月工资1000元以上的可接受的珠宝价格多数为工资的1~2倍（如工资1000~3000

元的，接受的价格为2000~3000元），这也体现了消费者为了体现身份气质的购

买目的。也有少数可接受价格高达5000元以上，这类消费者月工资大都不会低于

3000元。

另外，大部分消费者能接受3000元以内的首饰价格，而高于3000元的价格

则只占少部分，这也反映出当前大多数消费者在购买珠宝首饰时保持理性，而没

有盲目求贵。5000元甚至上万元的首饰消费者大都属于较富裕一族，追求品牌、时尚、高品质。3000元以下的首饰价格被大部分消费者普遍接受，同时也说明在17%

42%A.1000元以下 B.1000-3000元 C.3000-5000元 D.5000元以上17%

A.200元以下B.200-500元 C.500-1000元 D.1000-2000元 E.2000-3000元 F.3000-5000元 G.5000元以上 调查人群的月收入

最能接受的首饰价格

理性消费的前提下，大部分人也都

追求个性偏好，愿意为喜欢的首饰花费金钱。

3、售后服务

在问及“您在购买珠宝首饰时最希望得到什么样的服务时，有14%的消费者

希望能免费清洗，有19%的消费者希望免费维修，而13%的消费者则希望能以旧

换新。11%的消费者希望购买使用后能折价回购，而38%的消费者希望以上的服

务都能得到满足，只有5%的消费者选择其他服务。

由此可知，大部分的消费者希望购买珠宝首饰后，能免费清洗，免费维修，以旧换新，或是能折价回购。商家应该根据企业自身实际情况，结合消费者需求，给消费者提供更多更好的服务，不仅能够吸引更多的购买者，同时也提高了品牌

形象、信誉和顾客的忠诚度，有利于企业更好更快发展。

4、质量检测

据调查数据显示，有46%的消费者想去正规的质量检测机构做质量检测，30%的消费者选择无所谓，而15%的消费者则不想去检测，9%的消费者根本不

知道此类机构。

由此可知，将近一半的被调查者希望自己购买的珠宝首饰符合质量品质要求，想去检测机构检测。而一部分消费者则不想去检测，其原因可能考虑到检测费用

问题，也可能是因为对此类机构并不怎么了解所致。而将近1/3的消费者对是否要

进行质量检测保持无所谓的态度。这部分人群大都注重个性化和设计感，认为只

要是自己喜欢的，真假都无所谓。

5、珠宝首饰的购买场所

39%的被调查者愿意选择去知名品牌专卖店周大福、至尊珠宝购买首饰，29%的人选择去信誉度较高的大型商场微笑堂、梦之岛，19%的人选择去综合性强的商场沃尔玛、八桂、联达，13%的人则喜欢去瓦窑德天宝玉石店水晶店。根据201

1年1月—2月期间的调查数据做市场占有率预测，专卖店、商场、批发市场的市场

占有率分别为50.4%、39.0%、10.6%，因此看出，珠宝品牌是最重要的，而商场的信誉知名度也会影响消费者的购买，像小型的珠宝店一般不大被看好。（市场

占有率预测分析见附录

P12-13。）

四、珠宝首饰消费现状

1、贵金属首饰最受欢

迎

首饰类型多样，桂林消

费者偏爱贵金属首饰。高达 A.周大福、至尊珠宝 19% 29%.一般会在哪些地方购买珠宝首饰 D.瓦窑德天宝玉石店水 晶店B.微笑堂、梦之岛 C.沃尔玛、八桂、联达

41%的被调查者喜欢选购贵金属首饰，如K金首饰、足金首饰、铂金首饰，25%

喜欢选购玉石首饰，19%喜欢选购钻饰，15%喜欢选购镶宝石首饰。在桂林，贵

金属首饰最受欢迎，玉石首饰也受部分消费者青睐。

2、已拥有的珠宝首饰件数

有11%的消费者拥有一件珠宝首饰，24%的消费者拥有两件，而拥有两件以

上的消费者占43%，剩下22%的消费者没有拥有珠宝首饰。

由此可知，大部分的消费者对珠宝首饰情有独钟，都拥有两件或两件以上，而超过1/5的消费者还没有拥有首饰，这群珠宝首饰潜在消费者中，可能是因为资

金不足或是对珠宝首饰了解不多，不敢轻易购买，这也预示着当前珠宝首饰消费

市场拥有很大发展潜力，随者居民生活水平不断提高，珠宝首饰知识的宣传深入

人心时，这部分的人群也将不断成为珠宝首饰的拥有者，为珠宝首饰行业发展注

入新的活力。

3、消费者关于珠宝首饰知识的了解程度。

当问及“您在购买珠宝首饰前是否会了解一些有关珠宝首饰知识”时，有11%的消费者对珠宝首饰相关知识很了解。而了解一点的消费者占57%，不了解的消

费者占27%，而持无所谓态度的消费者仅有5%。

以上数据说明大部分消费者对珠宝首饰相关知识了解一点，通过朋友的介绍

或从珠宝首饰书籍、报刊、电视广告促销时的宣传中了解到一些，而真正很了解的消费者并不多，大都是限于从事珠宝行业人事或是对珠宝首饰知识较感兴趣的消费者；将近1/3的消费者不了解珠宝首饰相关知识，说明商家对珠宝首饰相关知

识的宣传力度还不够，宣传内容没有足够的吸引力。

针对以上的现象，商家和珠宝企业可以采用多样化的广告吸引更多消费者，进一步加强珠宝知识宣传，比如做专题珠宝知识讲座、义务咨询活动、募捐知识

竞赛、征稿等等，宣传自主品牌的时尚性，可信度。商家和企业需要全面考虑上

述各方面的宣传，必将出兵必胜。

五、购买珠宝首饰的时间规律

购买珠宝首饰的时间这方面与被调查者的性别、年龄均无太大关联，总体分

析发现，28%的人时间不确定，看中就会购买珠宝首饰，23%在纪念日时会购买，19%是自己或朋友生日是想要购买，17%为了婚庆购买，11%在节日是购买，少

部分的2%用于商务馈赠。调查结果说明珠宝市场存在相当一部分潜在顾客，没有

确定的目的纯粹是喜欢就买，也与前面所述的27%的人因为喜欢就会购买珠宝是

吻合的，商家生产的首饰如果符合消费者的审美和要求，很有可能吸引更多的顾

客，促进销售量。70%大部分顾客会在婚庆纪念日等节日时购买珠宝首饰，商家

就要考虑不同节日不同款式的设计以及内涵的设计，来满足顾客的要求。

六、消费者所担心的问题

在问及“您在购买珠宝首饰时最担心什么问题时”，有50%的消费者最担心以

假充真，而24%消费者最担心以次充好，25%的消费者则担心价格欺诈，而1%的消费者担心其他问题，如售后服务和使用后的满意度等。

以上数据可说明，当前消费者珠宝首饰市场鱼龙混杂，顾客最担心以假充真，还有以次充好、价格欺诈此类问题，反映出珠宝首饰市场上普遍存在这些现象。

为了谋求高利润，有些商家欺骗消费者，桂林市的珠宝市场面临着较为严峻的形

势，如珠宝商品工艺粗糙，假冒伪劣商品泛滥，人造品赝品充斥市场，暴利宰客，强买强卖等现象的存在，扰乱了珠宝首饰行业市场秩序同时也影响了商家的信誉，不得不让珠宝首饰的消费者忧心谨慎。

对于这种现象，一方面，商家应秉持“物真价实，顾客至上”的原则去推销自

己的珠宝首饰品，保持良好的品牌形象信誉，不断提高消费者的品牌忠诚度，促

进企业长远发展。另一方面，消费者在购买珠宝首饰时要认真了解各方面相关知

识，以免上当受骗。再者，有关部门也应当加强对珠宝首饰市场的监管，定期进

行市场巡视和检查，严厉打击和杜绝损害消费者权益的各种不法行为，规范珠宝

首饰市场向着更健康更和谐的轨道不断发展。

七、在调查过程中，部分接受调查者给我们提出一些宝贵意见，现结合我们的调查结果分析，总结几点建议如下：

1、提高珠宝首饰品质，明码标价。

2、设计新颖，多样化。

3、提高服务态度。态度亲和，尊重消费者的选择，不强买强卖。

4、加强珠宝知识的宣传，如免费提供鉴定知识、义务咨询活动、募捐知识竞

赛、征稿等。

5、加强珠宝市场监管，定期进行市场巡视和检查，严厉打击和杜绝损害消费

者权益的各种不法行为，规范珠宝首饰市场向着更健康更和谐的轨道不断发展。

6、树立品牌意识，提高企业信誉。

最后，对所有接受调查者表示感谢！

参考文献

1、《市场营销调研》课本,桂林理工大学管理学院市场营销教研室，韦家华。

2、《珠宝首饰营销》，王旭、申柯娅编著，中国地质大学出版社，2002年

9月第一版

3、相关书籍、上网百度收集相关信息。

第四篇：广州珠宝首饰消费市场调研报告

广州珠宝首饰消费市场调研报告

调查对象：18-45岁女性消费者

调查方法： 针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格以及消费渠道的销售状况等各

方面。采用随机抽居委会，居委会内等距抽户，访问员持问卷入户面访的方式

进行调查。

抽样方法：在各大城市高档写字楼、居民住宅区采取多阶段随机抽样，职业群按照整群抽样

方式。

目前我国珠宝玉石首饰行业已经初具规模，发展势头良好，预计2010及未来几年我国

珠宝玉石首饰行业将持续增长。2010年，随着中国经济的发展，人民消费水

平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，近年来中国珠宝首饰销售量以年均10%的速度增长，已成为世界上少数几个

珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。可以预见的是，中国珠宝

首饰业在未来一段时间内，将是群雄纷争的局面。第一，中国珠宝首饰消费市

场潜力巨大。这不仅立足于中国巨大的消费人口，更立足于中国每年GDP的高

增长率。事实上，中国逐年增长的珠宝首饰消费总额充分验证了这一点。由于

目前珠宝首饰消费的市场空间比较大，一方面促使业内企业不断扩大规模，特

别是在营销领域“挖渠布网”，以抢占市场先机；另一方面，会吸引众多新进入

者参与“掘金”。一些长期外销的珠宝业者开始转变思路，转战内地市场。第二，首饰分层次消费的局面正在逐步形成。不同的消费者存在不同的需求，且这种

需求越来越呈个性化发展的趋势。因此，不同种类的珠宝首饰都能找到自己的市场空间。

从调查情况来看，黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破，消费者对不同材质

首饰的选择越来越宽泛，对款式的选择也更加挑剔。持续开发新品的能力，成为企业核心竞争力的标志，同时也成为行业洗牌的重要因素。预测2010

及未来几年珠宝首饰将由原来的以钻石、铂金、黄金占有较大份额向翡翠、玉

石和流行饰品发展。现在珠宝零售产品以镶嵌类的首饰为第一大种类，而玉石

产业则居第二位。但是，玉石产品所占份额正逐年扩大。我国有7000多年的玉文化史，当今人们的珠宝玉石首饰消费正由时尚消费向文化消费转移。预测

2010及未来几年农村珠宝玉石首饰消费异军突起。据国家统计局数据，2006

年11月份，我国金银珠宝零售额比上年同月的增长额度，城市为20.6%，农

村为24.2%。与上年同期相比，城市增长19.3%，农村增长21.1%。随着

国务院对建设社会主义新农村的政策倾斜，农民的经济收入将持续上涨，这也

必然带动农村奢侈品消费的增长，而珠宝玉石首饰作为奢侈品消费的主流行业，也必然迎来一个发展的春天。

珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品

方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白金、钻石和

黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人

民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。本次调查结果显示，56％的珠宝企业的主打产品是钻石，35％是金饰品，34.5％是翡翠，26.6％是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作

为公司主打产品的比例分别是19.5％、18.4％、1.4％和3.85％，这说明产

品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市

场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然

不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，1

1－30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3－10克重的金饰品最受消

费者欢迎。

本次调研结果还显示，消费珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9.7％，22－28岁为14.1％，29－40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时，58.1％的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款

式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改

造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位，调查显示，价格2001－

4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠

宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费

品。在销售方式上，57.7％的受访者选择商场专柜，49.8％的受访者选择专卖

店，28.6％的受访者选择直销，4％的受访者选择网络销售。

可见，商场专柜是目前珠宝销售的重要途径；专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路；直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。

我市人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽.人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利.在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,我从而知道了,人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型.不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润.打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限.在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间.这一次的调查中我发现最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元(只是在阳春市内),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益.在珠宝商家出售到消费者手上后,大多数消费者都希望有很好的售后服务,在消费者中可以树立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的广告 宣传效应,可能比广告效应还快奏效呢!那消费者到底是需要怎样的售后服务呢?这调查可让我一清二楚了.消费者大多数可能有点贪小便宜,想要多样的售后服务,有免费清洗;免费维修;以旧换新,以及以后能折价回收等.这样的售后服务才能使其满足,这就让商家大叫麻烦,但是为了长远的利益,商家出尽了方法,使消费者买得放心,用得安心,可以使商家的利益没有冲突.通过调查发现问题,是在平常难以发现的,我们的用心调查可以使你对珠宝行业有一定的了解,积累经验,以应付善变的珠宝首饰买卖市场.

第五篇：购房消费市场调研报告

调查目的：了解郑汴路市场的整体收入水平和消费者对小户型的认知和接受程度(凤凰城购房消费支撑力度)

调查方法：分层随机抽样(不同年龄层)和分块随机抽样

调查范围：郑汴路东建材市场、灯饰市场、管材市场、名优建材市场、商品大世界

调查时间：XX.4.1

4郑州，银基批发市场和郑汴路建材市场是商业比较密集的两大板块，这里聚集了数以万计的大小商贩，他们收入不菲，他们绝大部分是外地人，他们是郑州房地产消费的主力军。了解这一人群的收入水平、消费习惯将对房地产的投资有一定的指导意义。

XX.4.14，动力公司市场部走访了郑汴路建材市场，对小户型的市场消化力做了调查，而这些建材市场的小老板们对此漠不关心，或拒不作答，说明消费者对房地产市场敏感度不够。消费疲软，市场敏感度不高，纯小户型在郑汴路这块市场前景严峻。

对建材市场调查发现：

1、大部分员工租房住，潜在客户存在;市场潜量比较大，但需要推广的成本较高

2、大部分员工来自外地或郊县，收入水平偏低，消费力不足

3、小户型需求弹性非常大，对价格非常敏感

4、市场上有很大不稳定因素，8-9月份建材市场要拆迁到莆田，固有的建材市场要做升级换代

5、外地人居多，他们辛苦拼搏，如果要买房子的话，更喜欢一步到位

6、商铺为上下两层，一般下面做门面，上面做仓库和员工宿舍

7、附近都市村庄较多，租务市场一般80—150元/月

8、作为首次购买者，最重要的还是价格

9、他们讨厌郑汴路目前的工作和居住环境，他们寻求方便、安逸、清净

10、相当一部分是河南总代理，无须过多的现场销售

11、同类产品多，竞争激烈，压缩销售成本是公司发展最重要的问题，故一般员工无福利分房的可能

12、普通员工不会因为工作而就近选择居住地，她们往往因为居住而更换工作，普通员工流动性比较大

13、对60—80平米的两室较感兴趣，这部分需求将转化为有力的市场动力

14、凤凰城知名度不高，口碑不好

15、外地商人对郑州的发展较失望，但郑汴路的升值充满信心

郑汴路建材市场蕴涵了较大的市场潜力，随着郑东新区的开发和郑汴路大卖场的形成，郑汴路升值的前景就会更加明朗化，故前期概念的炒作成功与否直接决定了项目的运作的好坏，“注意力经济”的时代，抓住了消费者的眼球，侵占了客户的意念，就意味着成功!

2)郑汴路板块高档楼盘云集，已经同未来大道板块一样，成为身份、财富的象征。凤凰城二期应借此概念，实现品牌形象的转变。

3)正在形成的“大卖场”商务区能直接带动凤凰城二期的投资价值，甚至有可能使凤凰城二期成为“大卖场”的附属配套。该局面一旦形成，销售将高屋建瓴，出现爆抢局面。

4)凤凰城项目二期有巨大的升值空间与既得便利

a、107国道的东迁，郑汴路东段将成为郑州东区的财富中转站。有“东之中”或“东区发动机”的本质地位。郑汴路商圈早已成为百万富翁的制造厂。但是这样的天然地产需求优势，却让建业、英协、百合花苑等一批高、中档楼盘风光占尽，而我方楼盘以“中原地产大低震”的角色，不仅没有收获天然的地段优势，而且为二期、三期制造了品牌障碍。这一问题必须在二期项目得到扭转。

b、郑东新区的辐射效应。

郑东新区的开发将使郑州的中心东移，郑汴路地产板块位于老城区与新城区的支撑地带，配套齐全，生活便利的条件将给郑汴路东段带来一次前所未有的商机。而凤凰城项目恰恰位于这一板块的中心。

二)劣势

1)、凤凰城可售资源由三种不同的物业形态组成，这三种物业形态的目标群是完全不同的置业目的。尤其是一期多层现已进入尾盘阶段，可售资源仅850万元，房源主力是159平米的五、六楼3室2厅。

目前，通常142平米的面积即能做出比较舒适的4室2厅，大户型并非市场的主力所在，由于总价原因，总面积在150以上的多层户型五楼以上是最难卖的户型。并且此类房源还要和周围金色年华、金色港湾、百合花苑、东方明花园甚至建业、英协等东南板块几乎所有的楼盘相竞争。尤其是850万元的大户型现房可售资源，不能放任由二期带一期(通常小户型带不动100平米以上的大户型)，不能全力以赴主打现有房源(总房源有限，导致营销资源总量较少)，也不能先做二期树品牌，在形成二期胜局后再做一期尾房。这对营销工作是一个巨大的挑战。

2)凤凰城二期离郑汴路较远，从售楼部到社区要经过嘈杂的市场，很难形成良好的看房通道。凤凰城一期、二期又被青年路所分隔，很难形成整体楼盘感觉，有“只是两栋临街楼”的印象。

3)凤凰城二期和张庄一墙之隔，有都市村庄的形象，物业安全系数较低，居住环境嘈杂，仅靠硬件设施，很难形成高档楼盘形象。

4)与二期相比，一期楼盘素质高、售价低，形成凤凰城二期销售心理价位抗性。

5)非现房，不符合商户即买即住的消费心理。

6)非独立厨房，做饭起居不方便，这与目前郑汴路商户想改变天天吃大排挡的愿望不符。

三)、机会

1)商铺的拆迁，原本居住在商铺二楼的商户另谋居所，导致租房市场更加火爆。郑汴路商圈约4000户商户，2万人的庞大消费群体将突显凤凰城二期的投资价值。因势利导，单纯商铺拆迁形成的居住需求，即可成为凤凰城二期主力客源。

2)挖掘市场。郑汴路商圈商铺仓库资源紧张，从费用角度考虑，商户、店员在二楼居住很不划算。动员较大的商户从商铺的二楼搬出来，到凤凰城置业，开拓新市场。

3)郑汴路各市场竞争激烈，大鳄级商户正在形成，这些商户为了稳定企业中的骨干力量和亲属，已开始为他们购置总价较低的房屋。这些房屋通常位于商铺附近，以便于商户们无严格意义上下班的生活工作需求，而凤凰城二期恰恰符合商户们的这一需求。

4)大卖场”的整合，将对大鳄形成推波助澜，凤凰城二期有可能成为“大鳄”的商务配套。

a)小户型的特性导致目标客户对居住环境要求不高。凤凰城二期配套不全，居住环境　嘈杂的抗性可以弱化。

b)凤凰城二期产品总价低，置业风险小。由于郑汴路商圈租房市场火爆，且本楼盘有“大卖场”作依托，购房、租房需求恒久存在，物业几乎不可能贬值，也比较容易转手或出租，这非常符合外地商人置业心理。

c)凤凰城二期应该说具有充足的客户资源，消费的中坚力量是建材市场中的商户，故推广中可采取铺单的形式为主，报纸广告、广播广告为辅的媒体策略，节约大量的推广成本。

d)小户型现房阶段户型劣势一览无余，故期房从另一方面说是一种优势。

e)以大卖场做依托，诱导郑州房东投资市场，这部分客源很难成为凤凰城二期销售的中坚力量。

f)郑东新区建成需历时20年之久，总投资XX亿元，其中一期总投资156亿元，在5年内完成。这将给郑汴路巨大的市场机会。