第一篇：中国农业银行柜员现金箱管理规定
附件1：
中国农业银行柜员现金箱管理规定
第一条为加强柜员现金箱管理，保障银行资金安全，规范操作行为，制定本规定。
第二条柜员现金箱是指柜员在ABIS 中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱，柜员现金箱与系统现金箱一一对应。本规定中柜员现金箱还包括贵金属箱。
第三条柜员现金箱及其他提款箱实行统一编号管理，管辖行根据柜员及业务情况合理规划辖内各营业机构柜员现金箱编号。在金库现金调拨系统（VCTS）中，箱包编码参考13位EAN码（条形码码制）制定，具体为1位起始位+6位网点行号+1位箱包类型+5位序号。
第四条柜员现金箱存放物品范围：
（一）本外币现金；
（二）重要空白凭证；
（三）有价单证；
（四）印章；
（五）收缴的假币；
（六）抵质押的有价单证；
（七）未作废、待客户领取的吞卡卡片；
保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙、银行预留印鉴卡、安全认证卡、K宝也可入柜员现金箱保管；此外，经支行主管运营的行长审批的其他物品也可入柜员现金箱保管。
第五条办理现金业务的营业机构，营业期间的现金原则上应放在柜员现金箱或保险柜内保管；营业期间，柜员现金应放在柜员 1
现金箱或工作台抽屉中保管，并放置于监控范围内。
第六条办理现金业务且与金库不在同一地的营业机构，原则上应设立主出纳岗位。设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位；其他营业机构应根据人员劳动组合情况，报管辖行审定是否设立主出纳岗位。
设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳，专职主出纳必须关闭第8位交易掩码；营业机构根据业务量及人员劳动组合情况，可指定1到2名柜员为兼职主出纳。专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责，兼职主出纳可不关闭第8位交易掩码。当值主出纳不得处理库房类现金交易，库房类现金交易应由运营主管指定的其他柜员操作。主出纳负责营业期间柜员间现金调拨、营业机构与金库间现金调缴款、假币集中保管、日终集中其他柜员缴存的现金等。运营主管根据业务需要，可适当增加主出纳的柜员现金箱限额。
第七条柜员现金箱现金实行限额控制。运营主管要根据本机构日均现金及柜员岗位职责，合理核定办理现金业务柜员的各币种现金限额。柜员现金超过限额，设有金库的营业机构，必须及时入库；未设金库的营业机构，必须及时缴存主出纳或由运营主管监督其在当日日终缴存上级金库。
第八条主出纳柜员现金箱余额超过现金箱限额的，设有金库的营业机构，主出纳应及时办理入库手续；未设金库的营业机构，主出纳应在当日日终缴存金库。
第九条柜员现金箱要坚持每日“碰箱”检查。中午休息前，柜员必须检查现金实物与ABIS中柜员现金箱余额是否相符；日终签退前，柜员必须详细核对现金实物与当日“柜员日终平账报告表”现金箱余额是否相符。同时，日终签退前柜员还必须将柜员现金箱
内的有价单证数量、号码和面值与ABIS账务记录及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，将重要空白凭证与当日“柜员日终平账报告表”凭证余额及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，将假币与ABIS账务记录核对相符，将贵金属与表外账及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，清点印章个数，并将其他物品核对齐全。运营主管或运营主管授权人要监督柜员“碰箱”检查，并对日终“碰箱”检查进行现金大数卡把审核。
第十条对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时运营主管或运营主管授权人都应对现金大数卡把审核。
第十一条柜员间现金调拨应由运营主管或运营主管授权人审批后，在记账凭证上签名确认。
第十二条营业前，设有金库的营业机构，应由运营主管或运营主管授权人指定双人共同与管库员办理柜员现金箱交接手续，交接双方应及时在《箱（包）交接登记簿》上签名确认；未设金库的营业机构，应由运营主管或运营主管授权人指定双人与随车业务员（押运员）办理柜员现金箱交接手续，交接双方必须通过身份认证，当面清点柜员现金箱数量、核对柜员现金箱编号，交接完毕后，交接双方应及时在《箱（包）交接登记簿》上签名确认。营业开始前，柜员应从运营主管或运营主管授权人指定人员处领取各自柜员现金箱，柜员应检查柜员现金箱箱体及锁具的完整性，如发现箱体及锁具存在异常，应在监控下开箱（包）并对柜员现金箱内实物进行账实核对。
第十三条柜员临时离柜（柜员未离开营业场所），应将现金、重要空白凭证、有价单证、印章及其他应存放物品入柜员现金箱上锁保管，柜员现金箱应放置于监控范围内。
柜员临时离岗（柜员离开营业场所），应由运营主管或运营主管授权人监督柜员对现金箱内的现金、重要空白凭证、有价单证及其他应存放物品进行账实核对，核对相符、齐全后，由柜员及运营主管或运营主管授权人双人上双锁后入保险柜或交由其他柜员代保管。柜员现金箱入保险柜保管的，保险柜应放置于监控范围内，并由运营主管或运营主管授权人及指定柜员双人上双锁，柜员现金箱钥匙、保险柜钥匙应由各自妥善保管；柜员现金箱交由其他柜员代保管的，柜员现金箱应放置于监控范围内。
第十四条日终，设有金库的营业机构，柜员现金箱应由运营主管或运营主管授权人指定双人与管库员办理柜员现金箱入库手续，交接完毕后，交接双方应在《箱（包）交接登记簿》上签名确认。未设金库的营业机构，柜员现金箱应由运营主管或运营主管授权人指定双人与随车业务员（押运员）进行身份认证，办理柜员现金箱交接手续，交金库保管，交接完毕后，交接双方应在《箱（包）交接登记簿》上签名确认。
柜员现金箱可采用现金不“清零”和现金“清零”两种方式。采用不“清零”方式的，现金箱交金库保管；采用“清零”方式的，现金实物缴存主出纳，由主出纳缴存金库统一保管，“清零”后柜员现金箱可入营业机构保险柜或金库保管。
第十五条柜员休假1天（不含）以上（日常每周公休除外），柜员现金箱中的有价单证必须缴空，柜员现金箱中的现金必须“清零”或缴空；柜员离职，柜员现金箱必须缴空。
第十六条柜员现金箱交接应实行严格的交接登记制度。交接工作要在监控录像范围内进行。营业机构的《箱（包）交接登记簿》应由主出纳柜员或运营主管指定的专人保管。随车业务员应按营业机构或押运路线设置《箱（包）交接登记簿》并由其负责保管（实
行社会化押运的依双方约定执行）。
第十七条运营主管（包括副主管）应每周至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查；网点负责人应每季至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查；支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查，检查比例不低于营业机构柜员现金箱的30%，全年必须检查完所有营业机构的柜员现金箱；支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查，每次检查比例不低于营业机构柜员现金箱的10%；上级行不定期进行检查，要做好检查记录。检查时，要对柜员现金箱进行全面账实检查。除现金、贵金属外，对于有价单证，将数量、号码和面值与ABIS账务记录及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符；对于重要空白凭证，将其与“柜员日终平账报告表”凭证余额及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符；对于假币，将其与ABIS账务记录核对相符；对于印章，将个数及种类与《业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》核对相符。
第十八条本规定由中国农业银行总行负责制定、解释、修改。第十九条本规定自发布之日起执行。原《中国农业银行柜员现金箱管理暂行办法》（农银发„2008‟124号）同时废止。
第二篇：中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则
中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则
第一条
为加强柜员现金箱管理，保障资金安全，规范操作行为，根据《中国农业银行柜员现金箱管理规定》及有关制度，特制定本实施细则。
第二条
柜员现金箱是指柜员在ABIS 中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱，柜员现金箱与系统现金箱一一对应。本规定中柜员现金箱还包括贵金属箱。
第三条
柜员现金箱及其他提款箱实行统一编号管理，管辖行根据柜员及业务情况合理规划辖内各营业机构柜员现金箱编号。在金库现金调拨系统（VCTS）中，箱包编码参考13位EAN码（条形码码制）制定，具体为1位起始位+6位网点行号+1位箱包类型+5位序号。
第四条
柜员现金箱存放物品范围：
（一）本外币现金和贵金属；
（二）重要空白凭证；
（三）有价单证；
（四）印章；
（五）收缴的假币；
（六）抵质押的有价单证；
（七）未作废、待客户领取的吞卡卡片；
保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙、银行预留印鉴卡、安全认证卡、K宝也可入柜员现金箱保管；此外，经支行主管运营的行长审批，与业务有关的其他物品也可入柜员现金箱保管。严禁将
私人物品放入现金箱。
第五条 为确保现金安全保管，办理现金业务的营业机构应设置保险柜或库房对本机构现金进行保管。办理现金业务的营业机构，营业期间的现金应放在柜员现金箱、保险柜或库房内保管；营业期间，柜员现金应放在柜员现金箱或工作台抽屉中保管，并放置于监控范围内。主出纳兼职办理临柜现金业务的，其现金实物须分临柜现金箱（同一般柜员）和保险柜（或库房）两处保管，总量不超过30万元的现金实物可入临柜现金箱，超出部分，入保险柜或库房管理。主出纳不兼职办理临柜现金业务的，柜员现金箱原则上使用保险柜或库房。保险柜和库房由主出纳和运营主管（寄库支行挂靠机构由另一名主出纳）双人加双锁（或密码），钥匙、密码平行交接，运营主管因故不在岗时，可由其授权人代替履行职责。
第六条
办理现金业务的营业机构，必须设立主出纳岗位，并指定1到2名柜员为专职主出纳，专职主出纳必须关闭第8位交易掩码；同时，营业机构根据业务量及人员劳动组合情况，可指定1到2名柜员为兼职主出纳。设置5个（含）以上营业窗口同时对外办理现金收付业务的营业机构，主出纳原则上为后台人员，不对外办理现金收付业务；设置5个以下营业窗口同时对外办理现金收付业务的营业机构（非寄库支行挂靠机构），主出纳可兼职对外办理现金收付业务。专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责，兼职主出纳可不关闭第8位交易掩码。当值主出纳不得处理库房类现金交易，库房类现金交易应由运营主管指定的其他柜员操作。主出纳负责营业期间柜员间现金调拨、营业机构与金库间现金调缴款、假币
集中保管、日终集中其他柜员缴存的现金等。营业机构柜员收缴假币后，应及时入库，交由主出纳集中进行保管，主出纳定期集中上解上级行。
负责辖内机构现金调拨的寄库支行挂靠机构，根据需要设置两名以上专职主出纳，并指定其中一名主出纳为主要负责人，并在ABIS中为其建立相应币种的现金箱。寄库支行挂靠机构不允许设置兼职主出纳，主出纳第八位交易掩码必须关闭。营业期间，有实体库房的，主出纳的现金入库房管理，无库房的，现金入保险柜管理，库房门、保险柜必须设置两个门控（机械锁、密码锁、掌形仪等），钥匙、密码由两名主出纳分别掌管，坚持“双人分管分用，平行交接”原则”。
第七条
柜员现金箱现金实行限额控制。运营主管要根据本机构日均现金及柜员岗位职责，合理核定办理现金业务柜员的各币种现金限额。在保证现金周转效率和风险可控的范围内，运营主管根据上级行核定的库存限额及实际情况，要合理核定主出纳柜员现金箱限额，但不应超过上级行核定的本机构库存限额，并报管辖行审定后实施，其他柜员现金箱限额仍执行综合营业机构不超过30万、储蓄所不超过20万的规定。另外，运营主管根据业务需要，可临时调整主出纳的柜员现金箱限额，但营业机构应及时上解现金，并在最迟次日恢复原主出纳现金箱限额，主出纳限额调整应及时登记《运营主管工作日志》（《会计主管工作日志》）。
第八条
柜员现金超过限额，必须及时缴存主出纳。主出纳柜员现金箱余额超过现金箱限额的，设有金库的营业机构，运营主管应监督主出纳及时办理入库手续；未设金库的营业机构，运
营主管应监督主出纳在当日日终缴存金库。
第九条
柜员现金箱要坚持每日两“碰箱”检查。中午休息前，柜员必须检查现金实物与ABIS中柜员现金箱余额是否相符；日终签退前，柜员必须详细核对现金实物与当日“柜员日终平账报告表”现金箱余额是否相符。同时，日终签退前柜员还必须将柜员现金箱内的有价单证数量、号码和面值与ABIS账务记录及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，将重要空白凭证与当日“柜员日终平账报告表”凭证余额及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，将假币与ABIS账务记录核对相符，将贵金属与表外账及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，清点印章个数，并将其他物品核对齐全。运营主管或运营主管授权人要监督柜员“碰箱”检查，并对日终“碰箱”检查进行现金大数卡把审核。核对无误后，运营主管或运营主管授权人在“柜员日终平账报告表”上签章确认，并立即对柜员实物现金箱进行双人加锁。
第十条
对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时运营主管或运营主管授权人都应对现金大数卡把审核。
第十一条
柜员间现金调拨应由运营主管或运营主管授权人审批后，在记账凭证上签章确认。
第十二条
营业前，设有金库的营业机构，应由运营主管或运营主管授权人指定双人共同与管库员办理柜员现金箱交接手续，交接双方应及时在《箱（包）交接登记簿》上签名确认；未设金库的营业机构，应由运营主管或运营主管授权人指定双人与随车业务员（押运员）办理柜员现金箱交接手续，交接双方必须
通过身份认证，当面清点柜员现金箱数量、核对柜员现金箱编号，交接完毕后，交接双方应及时在《箱（包）交接登记簿》上签名确认。营业开始前，柜员应从运营主管或运营主管授权人指定人员处领取各自柜员现金箱，柜员应检查柜员现金箱箱体及锁具的完整性，如发现箱体及锁具存在异常，应在监控下开箱（包）并对柜员现金箱内实物进行账实核对。
第十三条
柜员临时离柜（柜员未离开营业场所），应将现金、重要空白凭证、有价单证、印章及其他应存放物品入柜员现金箱上锁保管，柜员现金箱应放置于监控范围内。
柜员临时离岗（柜员离开营业场所），应由运营主管或运营主管授权人监督柜员对现金箱内的现金、重要空白凭证、有价单证及其他应存放物品进行账实核对，核对相符、齐全后，由柜员及运营主管或运营主管授权人双人上双锁后入保险柜或交由其他柜员代保管。柜员现金箱入保险柜保管的，保险柜应放置于监控范围内，并由运营主管或运营主管授权人及指定柜员双人上双锁，柜员现金箱钥匙、保险柜钥匙应由各自妥善保管；柜员现金箱交由其他柜员代保管的，柜员现金箱应放置于监控范围内。
第十四条
日终，设有金库的营业机构，柜员现金箱应由运营主管或运营主管授权人指定双人与管库员办理柜员现金箱入库手续，交接完毕后，交接双方应在《箱（包）交接登记簿》上签名确认。未设金库的营业机构，柜员现金箱应由运营主管或运营主管授权人指定双人与随车业务员（押运员）进行身份认证，办理柜员现金箱交接手续，交金库保管，交接完毕后，交接双方应在《箱（包）交接登记簿》上签名确认。
柜员现金箱必须采用日终现金“清零”方式，可以向主出纳
缴存全部现金，也可向主出纳缴存整把现金，辅币和残损币留柜员现金箱保管。现金实物缴存主出纳后，由主出纳缴存金库统一保管，“清零”后柜员现金箱交金库保管。
第十五条
柜员休假1天（不含）以上，柜员现金箱中的有价单证必须缴空，柜员现金箱中的现金必须缴空；柜员离职，柜员现金箱必须缴空。
第十六条
柜员现金箱交接应实行严格的交接登记制度。交接工作要在监控录像范围内进行。营业机构的《箱（包）交接登记簿》应由主出纳柜员或运营主管指定的专人保管。随车业务员应按营业机构或押运路线设置《箱（包）交接登记簿》并由其负责保管（实行社会化押运的依双方约定执行）。
第十七条
运营主管（包括副主管）应每周至少对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查；网点负责人应每季至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查；监管员应至少每季对所监管网点柜员现金箱进行一次全面检查；支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查，检查比例不低于营业机构柜员现金箱的30%，且每次检查中均需对主出纳柜员现金箱进行检查，全年必须检查完所有营业机构的柜员现金箱；支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查，每次检查比例不低于营业机构柜员现金箱的10%；上级行不定期进行检查，要做好检查记录。检查时，要对柜员现金箱进行全面账实检查。除现金、贵金属外，对于有价单证，将数量、号码和面值与ABIS账务记录及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符；对于重要空白凭证，将其与“柜员日终平账报告表”凭证余额及《重要空白凭证、有
价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符；对于假币，将其与ABIS账务记录核对相符；对于印章，将个数及种类与《业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》核对相符。
第十八条
本实施细则由中国农业银行山东省分行负责制定、解释、修改。
第十九条
本实施细则自发布之日起执行。原《中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则》（农银鲁办发[2008]597号）同时废止。
附件：关于《中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施
细则》的修订说明
附件
关于《中国农业银行山东省分行 柜员现金箱管理实施细则》的修订说明
一、修订背景
2008年省行印发了《中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则》（农银鲁办发[2008]597号），实行两年以来，随着业务发展和业务流程梳理、优化，基层网点集中反映“碰箱管理”频次过高、主出纳设置日常执行难度较大等问题。同时，各级“飞检队”检查也针对柜员现金箱管理中普遍存在的问题提出了修订建议。今年，总行在广泛征求各分行意见的基础上，修订了原《中国农业银行柜员现金箱管理暂行规定》，省行根据总行新规定，结合我行实际，重新修订了《中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则》。
二、修订的主要内容
（一）会计主管更名为运营主管。
总行决定将会计主管更名为运营主管，相关变更文件总行将另文印发。
（二）明确了柜员现金箱的定义。
明确柜员现金箱是柜员在ABIS中办理现金业务而设置的，与系统现金箱是一一对应的。该定义是为了说明实物现金箱要与系统现金箱具有对应关系，是从狭义角度对现金箱解释和说明。根据总行《中国农业银行实物黄金代理买卖业务管理办法》（农银办发„2009‟460号），规定了贵金属箱属于柜员现金箱。第四条
规定现金箱内可保管的物品，从广义的角度讲，柜员现金箱应包括“狭义”的现金箱、凭证箱、贵金属箱等，各级人员履职检查中是对“广义”现金箱的检查监督。
（三）梳理了柜员现金箱的存放物品。
各行柜员现金箱内保管的物品种类不一，反馈意见分歧较大，除此以外还有诸如K宝等诸多物品，鉴于今后业务发展难以一一罗列，从操作性考虑将现金箱保管物品范围分为“应放入、可放入、批准放入”三个层次。由于贵金属出现包装破损、划痕等将视为破损金，影响对外销售，因此贵金属应专箱单独保管。
（四）调整了主出纳设置要求。
针对基层网点因人员不足，主出纳轮班时需要频繁调整交易掩码的问题，将主出纳细分为专职主出纳和兼职主出纳。专职主出纳必须关闭第8位交易掩码，兼职主出纳可不关闭第8位交易掩码。
（五）调整了柜员现金箱的“碰箱”检查制度。
为落实网点减负，调整了基层网点普遍反映的柜员现金箱“碰箱”次数，一是取消营业前的柜员“碰箱”检查，改为营业前柜员只检查现金箱箱体及锁具的完整性即可，减轻了柜员的工作量；二是将运营主管营业前、中午休息时及日终3次“碰箱”卡把审核调整为日终1次“碰箱”卡把审核，减轻了运营主管工作量。
（六）取消了柜员间现金调拨必须通过主出纳进行的规定。《中国农业银行会计主管内控操作手册》（农银发„2007‟291号）中规定“会计主管应审批营业机构现金调拨业务及柜员现金出入库是否合规”，原“柜员间现金调拨必须通过主出纳进行”的规定已无必要。
（七）规定了网点主任和运营主管对柜员现金箱的检查频次。为权衡效率与风险，完善对柜员现金箱的日常检查管理，要求运营主管（包括副主管）每周至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查，网点负责人每季至少组织对柜员现金箱实物账实相符情况进行一次全面检查。其中，设有运营副主管的营业网点，运营主管和副主管既可以组织两次检查，分别履职；也可以两人同时组织一次检查，共同履职。
第三篇：银行柜员现金箱管理暂行办法
ⅩⅩ银行柜员现金箱管理暂行办法
第一条 为加强柜员现金箱管理，保障银行资金安全，依据《ⅩⅩⅩⅩ银行出纳制度》及有关规定，制定本办法。
第二条 办理现金业务的营业机构，营业期间的现金原则上应放在柜员现金箱内保管，要设立主出纳岗位，并指定一到两名柜员兼任主出纳，负责柜员间现金调拨以及根据管理需要负责在日终集中其他柜员缴存的现金。会计主管根据业务需要，适当增加主出纳的柜员现金箱限额。主出纳不得处理库房类现金交易。
第三条 营业机构柜员之间要交叉使用柜员现金箱，若柜员之间实行固定使用现金箱形式的，须报支行运营管理部门审批。
第四条 柜员现金箱现金实行限额控制。会计主管要根据现金收付实际情况及柜员岗位职责，合理核定办理现金业务柜员的各币种现金限额。柜员现金超过限额，必须及时缴存主出纳。
第五条 主出纳柜员现金箱余额超过现金箱限额的，设有库房的营业机构，主出纳应及时办理入库手续;不设库房的营业机构，主出纳应及时缴存上级行金库。
第六条 柜员现金箱要坚持“一日三碰箱”。营业前，柜员必须检查现金实物与上日“柜员日终平账报告表”现金箱余额是否相符，会计主管或会计主管授权人要监督柜员清点现金实物，并对柜员现金大数卡把;中午休息时，柜员必须将现金实物与现金箱余额进行核对，会计主管或会计主管授权人要监督柜员清点现金实物，并对柜员现金大数卡把;下班签退前，柜员必须核对现金实物与柜员日终平账报告表”现金箱余额是否相符，会计主管或会计主管授权人要对现金大数卡把审核。同时，下班签退前，会计主管或会计主管授权人要将柜员现金箱内的有价单证数量、号码和面值与ABIS账务记录及相关登记簿核对相符，将重要空白凭证与“柜员日终平账报告表”凭证余额及相关登记簿核对相符。现金箱内的现金、有价单证、重要空白凭证都核对无误后，由柜员和会计主管双人加锁。
第七条 营业前，设库房的营业机构，由管库员办理柜员现金箱出库手续;不设库房的营业机构，由主出纳负责与随车业务员办理柜员现金箱交接工作，交接双方必须通过身份认证，当面清点柜员现金箱数量、核对柜员现金箱编号、检查柜员现金箱及锁具是否完好无损，确认无误后在箱包交接登记簿上签名确认。
第八条 营业期间，柜员现金箱由柜员保管。在柜员保管期间，柜员现金箱应放置于电视监控范围之内。日间营业休息期间，柜员现金箱应放入保险柜保管，未配置保险柜的营业机构，移交给其他柜员代保管并放置于电视监控范围之内，代保管柜员对代保管的现金箱、锁具的完整性负责。
第九条 柜员临时离柜，现金箱必须上锁。日间营业休息期间和日终后，柜员现金箱由柜员本人和会计主管（或会计主管授权人）双人上双锁，钥匙各自妥善保管，不得移交或交由他人保管。
第十条 营业终了，设有库房的营业机构，柜员现金箱交管库员办理入库手续;不设库房的营业机构，柜员现金箱可采用现金不“清零”和现金“清零”两种方式。采用不“清零”方式的，现金箱上交上级行金库保管;采用“清零”方式的，现金实物缴存主出纳，由主出纳统一缴存上级行金库保管。采用“清零”方式的，可以向主出纳缴存全部现金，也可向主出纳缴存整把现金，辅币和残损币留柜员现金箱保管。“清零”后的现金箱放营业机构保险柜或库房保管。柜员休假或短期离职，其柜员现金箱必须缴空。柜员现金箱上交上级行金库时，交接双方必须通过身份认证，当面清点柜员现金箱数量和核对编号，确认无误后在箱包交接登记簿上签名确认。
第十一条 支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查，并做好检查记录。检查时，要对柜员现金箱进行全面检查，对现金大数卡把，对零散现金检查到千元;对有价单证，将数量、号码和面值与ABIS账务记录及相关登记簿核对相符;对于重要空白凭证，将其与“柜员日终平账报告表”凭证余额及相关登记簿核对相符;对于印章，将个数及种类与交接登记簿核对相符。
第十二条 本办法由ⅩⅩⅩⅩ银行总行负责制订、解释、修改。第十三条 本办法自ⅩⅩ年5月1日起执行。
第四篇：商业银行运营管理部加强柜员尾箱现金管理制度
Ⅹ商业银行运营管理部加强柜员尾箱现金管理制度
各支行：
为有效控制柜员尾箱现金额度，防范操作风险，遏止案件发生，现特要求如下：
一、认真执行核查尾箱制度，每日结帐后营业终了前由网点会计主管或转授权人对库管员现金尾箱进行清点；柜员现金尾箱由会计主管、库管员进行清点或实行柜员间换人复核，如实行换人复核应由复核人对所复核现金重新捆把并盖章，做到帐实相符。清点无误后由会计主管或转授权人与库管员、柜员在监控下共同对该尾箱（款袋）进行封箱（袋）且上双锁（柜员管理一把锁，会计主管或转授权人管理另外一把锁），次日营业前由双人在监控下同时开启款箱（袋）。
二、压降柜员尾箱库存限额，营业期间柜员遇超库存情况应将超过部分全额上缴库管员，营业终了前，属次日正常上班柜员，应将尾箱中成把钞全部上缴库管员，尾箱余额控制在1万元以内；属次日串休柜员，应将尾箱中全部现金及重要空白凭证上缴库管员，严禁帐调实物不调，会计主管、库管员对各柜员现金尾箱余额随时进行监测和监督。
三、严格落实查库制度，网点会计主管或转授权人每周内对所有柜员尾箱进行“突击”核查至少一次，法定节假日前一天及周末必须查库；行长坚持每月至少查库一次（行长如遇极特殊情况无法亲自查库的，可由风险经理代为行使），严禁其他人员代替
查库。
四、实行柜员间款箱（袋）不定期调换制度，即每周对柜员款箱（袋）进行随机调换至少一次。由次日当班的柜员将尾箱中现金及重要空白凭证全部上缴到库管员，库管员进行柜员间交叉调剂，柜员收到库管员重新调回的现金及重要空白凭证时应认真清点，以确保帐实相符。款箱（袋）调换后，柜员所保管、使用的业务印章也应一并调换，并登记齐全相应登记簿。
五、关于短期离岗的规定，柜员因特殊情况在营业期间需短期离岗时，应经本机构负责人同意，由会计主管或转授权人对其尾箱进行清点核查无误并办妥交接手续后方可离开。
六、关于柜员尾箱钥匙的管理，所有柜员尾箱备用（副）钥匙一律加封入本机构保险柜保管，严禁随意放置。会计主管、转授权人或库管员、柜员各持有的尾箱钥匙在锁箱封包后应统一放置本机构的小金柜内，小金柜内应具备两个以上全封闭、能单独加锁的抽屉，所保管的钥匙应按类别分开存放，切勿混淆。
七、遇周末、节假日或会计主管、库管员串班休息时，由转授权人在营业终了后对柜员尾箱进行核查，次日休班的柜员将尾箱中的现金及凭证调剂给次日当班的柜员。
八、会计主管、库管员应认真履行岗位职责，充分发挥其监督职能，严格遵守各项现金管理制度，并督促柜员按章操作。
九、各营业机构按要求正确使用库存现金科目，严禁出现空库（包括：空库倒贷、空库虚增存款等）、白条抵库（包括：
个人借据、存单、存折、鹤卡、发票等）以及为客户代保管现金等问题。
十、营业机构营业终了后，对重要区域应及时布防，防尾随门钥匙由代班领导保管，如需进入重要区域应坚持双人同进同出原则。
十一、本函自下发之日起执行。
ⅩⅩ农村商业银行运营管理部
第五篇：中国农业银行柜员制管理暂行办法
中国农业银行柜员制管理暂行办法
第一条 为适应商业银行业务发展和计算机网络化建设的需要，围绕客户中心的服务理念，切实提高工作效率和服务水平，在增强市场竞争实力的同时，进一步加强内部管理和风险防范，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国会计法》和《中国农业银行会计基本制度》等法规制度的规定，制定本办法。
第二条 柜员制是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供本外币储蓄、对公、信用卡、代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。
柜员制的基本形式是单人临柜，独立为客户提供金融服务。根据滞后复核方式和人员配备情况，可建立多种形式。第三条 各行应按照安全、高效、科学的原则，综合考虑营业网点的业务种类、日均业务量、人员素质、辅助设备、经营管理需要和经济环境等因素，在严格区分前台业务和后台业务的基础上，将前台柜员划分为可以办理单项或多项业务的单项柜员、多项柜员和综合柜员。
第四条 前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
第五条 营业网点实行柜员制的基本条件：
（一）实行柜员制前的会计基础工作达到规范化管理三级以上（包括三级）标准；
（二）建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组织形式和完善的业务操作规程；
（三）建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效、便于操作和监督的柜员考核机制；
（四）安装了完备的监控系统；配备了合格、充足的出纳机具和防伪设备，确保业务操作安全、准确；
（五）柜员应持有与授权业务相应的专业资格上岗证，从业务知识到操作技能，切实具备办理相关业务的能力；综合柜员必须通过全面培训和严格考核；
（六）营业网点对外服务窗口和内勤人员的配备应确保业务的正常开展。
第六条 建立完善的审批制度。各营业网点在实施柜员制前必须向县级行以上的会计部门提出书面申请，并上报终端和柜员的配备、岗位设置及其职责权限等情况，经县级行签署意见后，报二级分行会计部门审批。二级分行会计部门除认真审核报批材料外，还应对申请网点进行实地验收。
第七条 规范和细化业务操作流程。各行应分别不同的柜员制形式，按照不同的业务种类制定科学、严谨的业务操作流程，明确界定操作者、操作依据（如所需单据）、操作内容（如交易选择和录入要素）、操作结果（如打印记账凭证和客户回单）及各个操作环节之间的责任划分。
第八条 建立健全柜员岗位责任制。各行应根据授权业务种类和操作流程，明确柜员的职责权限，并据此作为考核柜员工作绩效、兑现奖惩的依据。
实行柜员制的营业网点，必须明确、严格地对柜员经办的业务种类和操作限额进行授权。需要配备复核人员的营业网点，复核人员的业务范围和职责权限必须明确、清晰。
第九条 建立安全、有效的监督复核机制。实行柜员制的劳动组合，必须加强对柜员业务操作的事前、事中、滞后和事后的安全控制。
（一）事前控制，应根据业务的重要性、风险程度和柜员素质，对柜员的业务操作范围和限额进行授权控制。
（二）事中监控，应根据业务的实效性要求、金额大小和应用系统设计情况，分别采用不同的监督控制方式：前台柜员对其经办的每笔业务必须按规定逐笔认真审核原始凭证的真实性、合法性，并确保交易选择及要素录入的准确性、完整性，辅之以监控系统的实时监控；对授权控制的业务，必须由后台柜员或者主管人员进行实时逐笔确认或授权；柜员及主管必须对现金箱、凭证箱及平账器进行适时的检查核对。
（三）滞后复核，复核员应对柜员已办理的业务，采取录入凭证主要要素、翻看凭证填写内容和打印内容是否相符等方式，进行滞后复核。
（四）事后监督，在营业网点日终平账前，会计主管（坐班主任）必须审查核对所有柜员日间操作的完整性和准确性；上级管理行对营业网点应进行定期和不定期的检查督导。
第十条 建立健全柜员制考核奖惩办法。各行应以柜员的岗位职责和业务操作流程为基础，按照公开、公平、公正的原则，建立科学、有效的考核奖惩机制，对柜员的劳动量进行合理、准确地计量；对柜员履行岗位职责的情况进行及时、准确地监测。
对柜员的考核应分别前台柜员和后台柜员及主管进行劳动量考核和劳动质量考核。
（一）对前台柜员劳动量的考核要按照各种业务的劳动复杂程度和劳动时间长短设定折算标准或权重系数，统一计算口径，并建立柜员奖励制度，按劳动量大小落实兑现奖励金的分配。
对劳动质量的考核主要是根据柜员差错频率和差错金额考核柜员对岗位职责的履行情况，视柜员不认真履行职责的危害程度和情节轻重，落实处罚措施。
（二）对后台柜员及主管的考核，可采用所在网点考核兑现风险金的平均数计酬，也可依据差错情况以考核劳动质量为主。
第十一条 加强现金管理。对柜员现金箱，必须设置最高限额，超过限额的现金应及时上缴入库。交接班时，柜员现金箱应换人盘点。柜员之间的现金调拨必须履行严密的手续。营业终了，柜员应按规定轧账、碰库；管库员应清点实物现金、轧平库存；主管人员应在网点平账前对库存现金余额和日间现金收付情况进行核对。
第十二条 加强重要空白凭证管理。营业网点的重要空白凭证应指定专人保管和领发，做到账证分管。
柜员领用重要空白凭证时必须经主管人员审批签字；签发重要空白凭证时必须顺序使用，逐份销号；出售重要空白凭证时必须核对客户提供的预留银行签章；重要空白凭证作废时，必须加盖“作废”章，作为当日表外凭证附件。营业终了，主管人员必须对重要空白凭证进行账、实、簿三核对。
第十三条 严密联行业务处理手续。联行业务的录入、复核和编押应分人承担。印、押（机）、证的使用和保管，必须坚持分管分用，必须履行严格的交接手续。
联行柜员应按旬逐笔核对汇出汇款；按日核对汇差；按规定时间处理来往账；按规定打印各种联行资料。第十四条 严格印章使用和密码管理。
记账凭证作为对柜员业务交易及处理结果的书面记录，一律加盖业务公章和经办人员名章，经主管审核或授权的记账凭证还应加盖主管人员名章。印章的保管、交接、停用销毁必须办理严密的登记手续，切实明确经办柜员的责任。柜员密码可选择由字母或数字组合，但不得过于简单。柜员密码应定期更换，每月更换不得少于三次。实行密码和磁卡双重控制的柜员密码，每月更换不得少于一次。使用密码封存后交坐班主任入库保管。停用密码交坐班主任登记。第十五条 加强会计档案管理。柜员应按规定及时装订凭证、账簿和报表，原始凭证和记账凭证应序时装订，可按日分册装订，也可合并装订，但合并最多不得超过五天；分户账账页、日计表应按月装订；各种登记簿、月计表、资产
负债表、损益表、年终决算报表等按规定保管期限分类、合并装订。各类会计档案应按照国家及总行有关会计档案管理的法规制度，严格履行会计档案调阅、保管和销毁的规定手续。
第十六条 柜员当天业务处理完毕后方能办理正式签退。已办理正式签退的柜员，必须经会计主管（坐班主任）批准并作有关登记后方能办理重新签到手续。柜员临时离岗，必须办理临时签退手续。柜员休假或调离，必须经会计主管（坐班主任）批准并按规定办理交接手续。
第十七条 谨慎办理抹账、冲账交易和挂账处理。柜员必须经由主管人员审批后方可进行抹账处理和错账冲正。抹账或冲账时，应在原凭证上用红字注明抹账或冲账交易的凭证号，经主管人员签字后，在有关登记簿上进行序时登记。对不能核销的过渡账务，必须报一级分行会计部门批准后方可进行挂账处理，并在有关登记簿上详细记载挂账金额、挂账原因和处理结果等内容。
第十八条 各行应根据本办法，结合当地具体情况，制定实施细则或补充办法，并报总行备案。本办法由总行财务会计部负责解释。本办法自发布之日起实行。
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