第一篇:猎头操作总结
猎头操作总结
展现实力、巧妙宣传;
多种渠道、搜集资源;
游说人才、精诚所至;
调查推荐、预防超前。
实力宣传
人才库
人才库内人才数量的多少是一个猎头公司实力的体现。人才数量越多,猎头公司运作的能力越高,成功率越大,因此作为任何一个猎头公司都是尽全力扩充自己的人才库。
一般作为国际上著名的大猎头公司,所拥有的人才库含量在上十万至上百万人,各行各业各界无不囊括其中。比如国际上有名的斯宾赛-斯图亚特公司,甚至将世界数家著名大学的每一届各个专业的毕业生信息统统搜集到库。再如光辉国际公司,无论商界、政界甚至军界高级人物,人才的信息也统统收在其中,真可谓“书到用时方恨少,人到用时不嫌多”。
因而在你与客户进行沟通时,首先要将自己所拥有人才库的信息量告诉对方,让对方知道你的人才储备,在他需要时可以作紧急调用。
成功案例
在我们联系业务的过程中,很多时候,企业的人力资源部门或企业的老板都会问到:“你们都给哪家企业送去过人才?”问此话的目的,一是验证一下猎头的成功案例多少?二是有可能进行核实所推荐人才的质量及服务的质量。
所以如何介绍自己的成功案例,同时又不牵扯到企业的机密,更能取得对方对你的信任和能力的认可,这是至关重要的一步。
所以说,在你刚刚进入这个行业中,特别是当你要独自开展业务的时候就要设法多多创造成功案例,这里有两点经验可以作为参考:
1、开始免费为几家用人单位推荐人才,作为自己的成功案例。
2、借用自己或和领导共同完成的成功案例来为自己做宣传,但这样的案例至少要有四五个以上。同时有依据能说明自己在某些运作程序中,已经起到了至关重要的作用。
信息搜集
既然人才库是一个猎头公司的实力体现,那么人才库应该怎样迅速建立呢?
每家猎头公司都采用各种不同的方式来进行猎物储存,即人才数据库。然而想弄到一个万人的数据库,必须通过各种不同的渠道来搜集人才信息。
猎头公司对于信息资源的收集,大多通过以下七个渠道来完成。
第一渠道:每天留意各种新闻媒体上有关高级人才的信息。随时记录,随时储存。
第二渠道:派出嗅觉敏锐的“猎手”参加各种大型商务活动或社交活动。寻找各种猎物,并摸清其它相关情况。
第三渠道:通过与公司驻外地工作站,外地猎头公司建立业务联系,实行资源互补。
第四渠道:积极接受高级人才上门登记,上网登记。
第五渠道:隔墙设耳,发展内线,建立一支兼职猎手搜索队。
第六渠道:对人才集中的地方,通过内外交易或合作的形式,把资源弄到手。如高校、研究所(院)、各行业协会、学会等。
第七渠道:全力搜集已具有五年以上工作经验这类人才的同学的信息。
游说人才
前面曾提到有两种人不能挖。但当我们实在没有其它更合适的人选,而这两种人又特别符合候选人条件,此时就要考虑如何挖走对企业忠心耿耿者或详细了解频频跳槽者的真正原因和动机。
对于前者,虽然不容易挖过来,但却是每个企业老板都喜欢要的。你们想,无论哪一位老板或老总,都不希望身边的能人离开自己。因此如果能让老板知道这位人才曾对原来企业忠心耿耿,那么成功的概率岂不很高。
如果他就是不想跳槽,又有什么办法呢?其实办法一定有,就看你想不想。对于这样的人,现介绍几种说服方法供参考。
说服的三种角度:情、理、利
古人云:动之以情,晓之以理,引之以利。在说服的过程中,主要从情、理、利三个角度出发。
1、动之以情
人非草木,孰能无情?成功的说服工作固然要以理服人。但人是复杂的、充满感情的动物,中国人对感情的需要更是强烈。通过动之以情的方式来沟通双方心灵,不仅能激起对方愉悦心情,更能引起感情的共鸣,最终增强说服的效果。
要真正做到动之以情,需要掌握一些技巧。
首先,要在语言上精心推敲。要表现出亲切、友好的态度;尽量使用柔和、欢快的词语。
其次,凡事多从被说服者的角度考虑,仔细分析其内心的需要,包括他的喜好、希望、恐惧等种种心理,做到有的放矢,对症下药。
最后,尽可能引用权威的第三方正面证词。这是利用从众心理和对权威的崇拜心理,增强说服的客观性和真实性。实际上,这是将被说服者对第三者建立起来的信任感转移到说服内容上的一个技巧。
2、晓之以理
具体地讲,就是将说服者表达的观念,用丰富的事例和严密的科学逻辑推理,深入浅出地、系统地向被说服者阐明,最终使其产生认同感,达到说服的效果和目的。
首先,不可以简单地用单纯逻辑推理来进行说服工作。如果单纯地用抽象的道理来说明,就会大大增加对方理解的难度,而一个恰到好处的简单例子可以大大降低这种难度。
其次,要注意诱发、引导被说服者自身的积极思考。说服实际上是双向的沟通交流,因此说服应该利用一切时机,鼓励被说服者进行思考,让其提出自己的疑问乃至截然不同的看法,这样说服者才有可能抓住要点,逐一解决被说服者心中的困惑,最终使其接受说服者的观点。
3、引之以利
人是理性的,趋利弊害是人类的本性。因此,在说服的过程中再动感情,说服者道理讲得再动听,再完善,如果对于被说服者没有一定的利益所在,说服也是徒劳无功的,所以“利”的引导是非常重要的。但是,我们必须注意两点。
第一,不要将前景描述得有百利而无一害。这是看问题非常片面、简单化的一个典型,凡事有利则必然有弊,这是正常人都知道的道理。过犹不及,将前景描绘得光明一片,只会让人产生不真实、不可信的感觉。
第二,将说服者自身打扮成完全的利他主义者。这也是一个极端的做法,也容易导致说服者的不信任感。正确的做法是非常坦诚地告诉对方自己会从中获得多大的收益,强调通过双方的合作,可以达到互利互惠的双赢结果。
说服的三个方面:正面、侧面、反面
(一)正面出击,晓之以理。
1、请其帮助寻找他人,宣传优势;
2、请他考虑发展机会,自我分析;
3、软磨硬泡不断交流,以诚待人。
(二)侧面出击、精诚所至。
1、由其朋友、同学、同事对其进行游说,劝说。
2、说其家属,恩惠并行,由其枕边风吹起,慢慢加温。
3、留其至交,启用知己。留友自为留心,以示精诚。
所有这些,均使其感到“精诚所至、金石为开”。
(三)反面出击、寻求道路。
1、拉拢下属,去其羽翼。然后再由下属进行劝说。
2、业余合作,租赁人才。通过业余磨合,互相了解,加深友谊。
3、兼并企业,全部收购。(欧美的个别企业为了得到自己想要的人才,甚至将整个企业都买下来。)对于频频跳槽者,一定分析何种原因。查看其以往任职的企业,观其言谈。对于素质较低者,所述离职原因全部是企业和老板的错误。走5家,说5家错;走10家,说10家错。反正自己全是对的。这类人自然是众多企业淘汰的对象。
而对于高素质者,也自然会反映出企业缺少人才施展之环境,或老板不会用人的性格特点。但他重在分析双方不能合作的客观条件,所述言辞无论对企业,还是对个人均无影响——老板是好人、企业是好企业,就是思路难以融合,观念想法不同,加上资金、条件等因素,只能暂时分手,日后也许还会有继续合作的可能。
这样分析之后,再验其确有能力,又与客户老板志同道合,挖这样的人该多么轻松。
人才推荐
侦察企业
1、企业情况
当一个用人单位要委托猎头公司搜猎高级人才时,相关人员会向猎头专员介绍企业的情况。一般人力资源部经理只是介绍公司的表面情况;而该聘用职位的顶头上司,介绍的也只是公司的大概情况;只有公司的老板才会全面、深入、细致的介绍公司的全貌(但他不会说出劣势)。
想真正了解企业的劣势,应该找已离职的员工。只有他才能把企业的劣势、弊端、隐私及老板的人品、信誉全部的告诉你。因此想从反面了解一个企业,只有从离职的员工身上入手。
2、老板
想了解老板,听他个人怎么说,都没用。那么通过什么方式,才能真正的了解老板呢?笔者常用的两种方式:一是听别人说;二是看他的行为。
(一)听哪些人说:一是公司内部的员工;二是公司离职的人员。
一个修养很高的老板,他会做出让许多人满意的事情。一个素质很低的老板,他身边的人大多都会反感。因此说,想做一名合格的老板必须能够抓住“三心”。
第一、要抓住员工的心。能使员工与你一心一意,同心同德。
第二、要抓住客户的心。能使客户把你当成朋友,有好的信息及时通知你。
第三、抓住消费者(顾客)的心。有顾客才有市场,有市场才有效益,有效益才能有发展,有发展才能吸引来更多的人才。
但作为一个老板,能抓住此三心,可并非不易。这就看其自身的修养,即人品和人格魅力了。
(二)看他什么行为:一是对员工的表现;二是对猎头专员的接待。
第一、对员工的态度可反映出他的气度。一个大度的人对谁都会大度;一个态度蛮横的人对谁都会有无礼的时候。
第二、对猎头专员的态度可反映出他的修养水平。
那么在对所推荐的高级人才要去的用人单位,调查老板的人品、修养及实力,是开展猎头业务必须掌握的本领。
3、顶头上司
了解所聘职位的顶头上司,有两点要注意:(1)他是不是合伙人(董事)。(2)他的用人理念和工作方式。因为作为董事对所聘人选有一定的决策权;他的用人理念和工作方式直接决定所聘人选与他的合作是否长久。即“志同道合”、“道不同,不相为谋”。
猎头计划书的写法
一般说来猎头计划书都应该包括摘要、主体、附录三个部分。摘要是对整个猎头计划书最高度的概括,摘要部分的作用是以最精练的语言、最有吸引力和冲击力的方式突出重点,一下子抓住客户的心。摘要部分是引子,把客户引入文章的主体。
主体部分是整个猎头计划书的核心。在主体部分,作者向客户一一展示他们所要知道的所有内容。主体的功能是最终说服客户,使他们充分相信你的建议和你的能力。
附录部分是对主体的补充。它的功能是提供更多、更详细的补充信息,完成主体部分中意犹未尽的内容。
1、摘要
摘要是整个猎头计划书的“凤头”,是对整个计划书的最高度的概括。从某种程度上说,客户是否中意你,主要取决摘要部分。没有好的摘要,就没有项目。
2、主体
主体是整个猎头计划书的精华。主体部分要内容详实,在有限的篇幅之内充分展示你要说的全部内容。主体部分按顺序一般包括以下几个方面:
(1)公司介绍。主要介绍企业的一些基本情况,以及发展策略、财务情况、服务的基本情况等。
(2)市场分析。主要介绍你服务的市场情况。包括目标市场、市场竞争中的竞争对手的情况、未来市场的发展趋势。
(3)企业的管理。主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员、顾问队伍等基本情况。
3、附录
附录是对主体部分的补充。由于篇幅的限制,有些内容不宜于在主体部分过多描述。把那些言犹未尽的内容,或需要提供参考资料的内容,放在附录部分,供客户阅读时参考。
由于客户时间的限制,猎头计划书的语言要反复推敲,需要特别注意使用规范的语言。在撰写时应该遵守以下几个原则。
(1)言简意赅。有限的篇幅之内把要介绍的东西全部说清楚。
(2)用词准确。写作时语言要把握得恰到好处。
(3)实事求是。在介绍企业情况时切忌过分夸张,言过其实。不要把想象中的理想化的东西当成现实去描述。
(4)篇幅适度。如果用英文书写,猎头计划书的主体篇幅一般控制在5至10页的范围。如果用中文书写,一般控制在4至8页最好。过少,显得没有份量;过多,显得烦琐。如果需要表达的内容确实很多,可以考虑把有些内容放到附录部分。
(5)注意包装。猎头计划书的包装分两个层次。第一,从章节、段落的区分上要层次清晰,主次分明。让读者能一下子抓住文章的重点,并且有一个清楚的头绪。第二,从外表上要装订整齐,制作精美,让人赏心悦目,爱不释手。
(6)有明确的针对性。不同的客户兴趣不同,侧重点不同。在递交猎头计划书之前一定要先对客户及其竞争对手做一番市场调查。针对他们的特点组织内容和进行包装。
第二篇:猎头操作技巧
猎头操作技巧
猎头操作技巧
目前,美国70%的白领曾经或经常通过猎头公司寻找或调换工作。猎头公司在发达国家已经成为不可缺少的服务机构。据英国《经济学家杂志》统计:全球物色高级经理人才的行业收入一年约在25亿至40亿美元之间,猎头已成为一个蓬勃发展的朝阳产业。
从1992年6月18日,中国的第一家猎头公司——沈阳维用猎头中心诞生起,至今全国已有约三千家猎头公司(包括香港),仅上海地区明的、暗的就有1000余家。北京自1993年第一家猎头公司——泰来猎头咨询事务所登记注册至今,专门从事猎头服务的机构达几十家,加上国际猎头公司在京的分支机构,从事猎头业务的公司已达上百家。
猎头公司为高级人才的隐秘流动提供了服务。那么这些猎头在服务的过程中有什么招法呢?
从许多猎头专家具体操作的案例分析,以及结合笔者多年操作的经验来说,有以下四个方面需重点提示 :
展现实力、巧妙宣传;
多种渠道、搜集资源;
游说人才、精诚所至;
调查推荐、预防超前。
实力宣传
人才库
人才库内人才数量的多少是一个猎头公司实力的体现。人才数量越多,猎头公司运作的能力越高,成功率越大,因此作为任何一个猎头公司都是尽全力扩充自己的人才库。
一般作为国际上著名的大猎头公司,所拥有的人才库含量在上十万至上百万人,各行各业各界无不囊括其中。比如国际上有名的斯宾赛-斯图亚特公司,甚至将世界数家著名大学的每一届各个专业的毕业生信息统统搜集到库。再如光辉国际公司,无论商界、政界甚至军界高级人物,人才的信息也统统收在其中,真可谓“书到用时方恨少,人到用时不嫌多”。
因而在你与客户进行沟通时,首先要将自己所拥有人才库的信息量告诉对方,让对方知道你的人才储备,在他需要时可以作紧急调用。
成功案例
在我们联系业务的过程中,很多时候,企业的人力资源部门或企业的老板都会问到:“你们都给哪家企业送去过人才?”问此话的目的,一是验证一下猎头的成功案例多少?二是有可能进行核实所推荐人才的质量及服务的质量。
所以如何介绍自己的成功案例,同时又不牵扯到企业的机密,更能取得对方对你的信任和能力的认可,这是至关重要的一步。
所以说,在你刚刚进入这个行业中,特别是当你要独自开展业务的时候就要设法多多创造成功案例,这里有两点经验可以作为参考:
1、开始免费为几家用人单位推荐人才,作为自己的成功案例。
2、借用自己或和领导共同完成的成功案例来为自己做宣传,但这样的案例至少要有四五个以上。同时有依据能说明自己在某些运作程序中,已经起到了至关重要的作用。
信息搜集
既然人才库是一个猎头公司的实力体现,那么人才库应该怎样迅速建立呢?
每家猎头公司都采用各种不同的方式来进行猎物储存,即人才数据库。然而想弄到一个万人的数据库,必须通过各种不同的渠道来搜集人才信息。
猎头公司对于信息资源的收集,大多通过以下七个渠道来完成。
第一渠道:每天留意各种新闻媒体上有关高级人才的信息。随时记录,随时储存。
第二渠道:派出嗅觉敏锐的“猎手”参加各种大型商务活动或社交活动。寻找各种猎物,并摸清其它相关情况。
第三渠道:通过与公司驻外地工作站,外地猎头公司建立业务联系,实行资源互补。
第四渠道:积极接受高级人才上门登记,上网登记。
第五渠道:隔墙设耳,发展内线,建立一支兼职猎手搜索队。
第六渠道:对人才集中的地方,通过内外交易或合作的形式,把资源弄到手。如高校、研究所(院)、各行业协会、学会等。
第七渠道:全力搜集已具有五年以上工作经验这类人才的同学的信息。
游说人才
前面曾提到有两种人不能挖。但当我们实在没有其它更合适的人选,而这两种人又特别符合候选人条件,此时就要考虑如何挖走对企业忠心耿耿者或详细了解频频跳槽者的真正原因和动机。
对于前者,虽然不容易挖过来,但却是每个企业老板都喜欢要的。你们想,无论哪一位老板或老总,都不希望身边的能人离开自己。因此如果能让老板知道这位人才曾对原来企业忠心耿耿,那么成功的概率岂不很高。
如果他就是不想跳槽,又有什么办法呢?其实办法一定有,就看你想不想。对于这样的人,现介绍几种说服方法供参考。
说服的三种角度:情、理、利
古人云:动之以情,晓之以理,引之以利。在说服的过程中,主要从情、理、利三个角度出发。
1、动之以情
人非草木,孰能无情?成功的说服工作固然要以理服人。但人是复杂的、充满感情的动物,中国人对感情的需要更是强烈。通过动之以情的方式来沟通双方心灵,不仅能激起对方愉悦心情,更能引起感情的共鸣,最终增强说服的效果。
要真正做到动之以情,需要掌握一些技巧。
首先,要在语言上精心推敲。要表现出亲切、友好的态度;尽量使用柔和、欢快的词语。
其次,凡事多从被说服者的角度考虑,仔细分析其内心的需要,包括他的喜好、希望、恐惧等种种心理,做到有的放矢,对症下药。
最后,尽可能引用权威的第三方正面证词。这是利用从众心理和对权威的崇拜心理,增强说服的客观性和真实性。实际上,这是将被说服者对第三者建立起来的信任感转移到说服内容上的一个技巧。
2、晓之以理
具体地讲,就是将说服者表达的观念,用丰富的事例和严密的科学逻辑推理,深入浅出地、系统地向被说服者阐明,最终使其产生认同感,达到说服的效果和目的。
首先,不可以简单地用单纯逻辑推理来进行说服工作。如果单纯地用抽象的道理来说明,就会大大增加对方理解的难度,而一个恰到好处的简单例子可以大大降低这种难度。
其次,要注意诱发、引导被说服者自身的积极思考。说服实际上是双向的沟通交流,因此说服应该利用一切时机,鼓励被说服者进行思考,让其提出自己的疑问乃至截然不同的看法,这样说服者才有可能抓住要点,逐一解决被说服者心中的困惑,最终使其接受说服者的观点。
3、引之以利
人是理性的,趋利弊害是人类的本性。因此,在说服的过程中再动感情,说服者道理讲得再动听,再完善,如果对于被说服者没有一定的利益所在,说服也是徒劳无功的,所以“利”的引导是非常重要的。但是,我们必须注意两点。
第一,不要将前景描述得有百利而无一害。这是看问题非常片面、简单化的一个典型,凡事有利则必然有弊,这是正常人都知道的道理。过犹不及,将前景描绘得光明一片,只会让人产生不真实、不可信的感觉。
第二,将说服者自身打扮成完全的利他主义者。这也是一个极端的做法,也容易导致说服者的不信任感。正确的做法是非常坦诚地告诉对方自己会从中获得多大的收益,强调通过双方的合作,可以达到互利互惠的双赢结果。
说服的三个方面:正面、侧面、反面
(一)正面出击,晓之以理。
1、请其帮助寻找他人,宣传优势;
2、请他考虑发展机会,自我分析;
3、软磨硬泡不断交流,以诚待人。
(二)侧面出击、精诚所至。
1、由其朋友、同学、同事对其进行游说,劝说。
2、说其家属,恩惠并行,由其枕边风吹起,慢慢加温。
3、留其至交,启用知己。留友自为留心,以示精诚。
所有这些,均使其感到“精诚所至、金石为开”。
(三)反面出击、寻求道路。
1、拉拢下属,去其羽翼。然后再由下属进行劝说。
2、业余合作,租赁人才。通过业余磨合,互相了解,加深友谊。
3、兼并企业,全部收购。(欧美的个别企业为了得到自己想要的人才,甚至将整个企业都买下来。)
对于频频跳槽者,一定分析何种原因。查看其以往任职的企业,观其言谈。对于素质较低者,所述离职原因全部是企业和老板的错误。走5家,说5家错;走10家,说10家错。反正自己全是对的。这类人自然是众多企业淘汰的对象。
而对于高素质者,也自然会反映出企业缺少人才施展之环境,或老板不会用人的性格特点。但他重在分析双方不能合作的客观条件,所述言辞无论对企业,还是对个人均无影响——老板是好人、企业是好企业,就是思路难以融合,观念想法不同,加上资金、条件等因素,只能暂时分手,日后也许还会有继续合作的可能。
这样分析之后,再验其确有能力,又与客户老板志同道合,挖这样的人该多么轻松。
人才推荐
侦察企业
1、企业情况
当一个用人单位要委托猎头公司搜猎高级人才时,相关人员会向猎头专员介绍企业的情况。一般人力资源部经理只是介绍公司的表面情况;而该聘用职位的顶头上司,介绍的也只是公司的大概情况;只有公司的老板才会全面、深入、细致的介绍公司的全貌(但他不会说出劣势)。
想真正了解企业的劣势,应该找已离职的员工。只有他才能把企业的劣势、弊端、隐私及老板的人品、信誉全部的告诉你。因此想从反面了解一个企业,只有从离职的员工身上入手。
2、老板
想了解老板,听他个人怎么说,都没用。那么通过什么方式,才能真正的了解老板呢?笔者常用的两种方式:一是听别人说;二是看他的行为。
(一)听哪些人说:一是公司内部的员工;二是公司离职的人员。
一个修养很高的老板,他会做出让许多人满意的事情。一个素质很低的老板,他身边的人大多都会反感。因此说,想做一名合格的老板必须能够抓住“三心”。
第一、要抓住员工的心。能使员工与你一心一意,同心同德。
第二、要抓住客户的心。能使客户把你当成朋友,有好的信息及时通知你。
第三、抓住消费者(顾客)的心。有顾客才有市场,有市场才有效益,有效益才能有发展,有发展才能吸引来更多的人才。
但作为一个老板,能抓住此三心,可并非不易。这就看其自身的修养,即人品和人格魅力了。
(二)看他什么行为:一是对员工的表现;二是对猎头专员的接待。
第一、对员工的态度可反映出他的气度。一个大度的人对谁都会大度;一个态度蛮横的人对谁都会有无礼的时候。
第二、对猎头专员的态度可反映出他的修养水平。
那么在对所推荐的高级人才要去的用人单位,调查老板的人品、修养及实力,是开展猎头业务必须掌握的本领。
3、顶头上司
了解所聘职位的顶头上司,有两点要注意:(1)他是不是合伙人(董事)。(2)他的用人理念和工作方式。因为作为董事对所聘人选有一定的决策权;他的用人理念和工作方式直接决定所聘人选与他的合作是否长久。即“志同道合”、“道不同,不相为谋”。
猎头计划书的写法
一般说来猎头计划书都应该包括摘要、主体、附录三个部分。摘要是对整个猎头计划书最高度的概括,摘要部分的作用是以最精练的语言、最有吸引力和冲击力的方式突出重点,一下子抓住客户的心。摘要部分是引子,把客户引入文章的主体。
主体部分是整个猎头计划书的核心。在主体部分,作者向客户一一展示他们所要知道的所有内容。主体的功能是最终说服客户,使他们充分相信你的建议和你的能力。
附录部分是对主体的补充。它的功能是提供更多、更详细的补充信息,完成主体部分中意犹未尽的内容。
1、摘要
摘要是整个猎头计划书的“凤头”,是对整个计划书的最高度的概括。从某种程度上说,客户是否中意你,主要取决摘要部分。没有好的摘要,就没有项目。
2、主体
主体是整个猎头计划书的精华。主体部分要内容详实,在有限的篇幅之内充分展示你要说的全部内容。主体部分按顺序一般包括以下几个方面:
(1)公司介绍。主要介绍企业的一些基本情况,以及发展策略、财务情况、服务的基本情况等。
(2)市场分析。主要介绍你服务的市场情况。包括目标市场、市场竞争中的竞争对手的情况、未来市场的发展趋势。
(3)企业的管理。主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员、顾问队伍等基本情况。
3、附录
附录是对主体部分的补充。由于篇幅的限制,有些内容不宜于在主体部分过多描述。把那些言犹未尽的内容,或需要提供参考资料的内容,放在附录部分,供客户阅读时参考。
由于客户时间的限制,猎头计划书的语言要反复推敲,需要特别注意使用规范的语言。在撰写时应该遵守以下几个原则。
(1)言简意赅。有限的篇幅之内把要介绍的东西全部说清楚。
(2)用词准确。写作时语言要把握得恰到好处。
(3)实事求是。在介绍企业情况时切忌过分夸张,言过其实。不要把想象中的理想化的东西当成现实去描述。
(4)篇幅适度。如果用英文书写,猎头计划书的主体篇幅一般控制在5至10页的范围。如果用中文
书写,一般控制在4至8页最好。过少,显得没有份量;过多,显得烦琐。如果需要表达的内容确实很多,可以考虑把有些内容放到附录部分。
(5)注意包装。猎头计划书的包装分两个层次。第一,从章节、段落的区分上要层次清晰,主次分明。让读者能一下子抓住文章的重点,并且有一个清楚的头绪。第二,从外表上要装订整齐,制作精美,让人赏心悦目,爱不释手。
(6)有明确的针对性。不同的客户兴趣不同,侧重点不同。在递交猎头计划书之前一定要先对客户及其竞争对手做一番市场调查。针对他们的特点组织内容和进行包装。
预留候选人及用人单位
对于用人单位委托搜寻高级人才后,猎头在进行搜寻、甄选、推荐时不能只限于一人,一般情况下要预选出2-3位侯选人。这是因为:
1、猎头相中的最佳人选,客户未必会认为是最佳人选。
2、客户相中了最佳人选,但最佳人选并不一定保证能到这家企业来。
3、双方在面试(即双向选择)都满意时,但试用一段时间后,也会有不满意的情况发生,此时预选人才就起到了顶位补缺的作用。
同理,当猎头将一个高级人才从一家单位挖出来后,仍要为该人才准备2-3家用人单位。这是因为:当人才在试用期过后,客户一旦不满意,应立即为该人才推荐到另一家同样职位和薪水待遇的用人单位。否则,对人才的发展将会带来不利影响。
第三篇:猎头会议总结
你见或者不见,我都在那里,寻寻觅觅。< > 作为猎头,每天都要踏破铁鞋,望断天涯路,只为找他客户心中的那个“他”。你我心中都有疑问,用什么样的方式方法怎样才能最高效的approach到合适的候选人?这次MH的聚会给出了最全的集思广益共大家参考。< > < >讨论从四个渠道入手,分组探讨,分别是: ① 几大招聘网站(传统数据库)② Name List & Referral ③ SNS
④ cold call< > < > < >Group One寻寻觅觅之 SNS
1.常用的SNS 网站: ① Linkedin
② 若邻网
③ 猎聘网
④ 人人网
⑤ 人和网
⑥ 微博
⑦ 世纪佳缘、珍爱网、真爱网(亮点!)⑧ BBS
⑨ mutualhunter(大亮点!)等 2.三大新兴SNS网站的优劣势:
① Linkedin
优势:高端人才云集、信息量大、英语水平高、CC信息来源、可用于了解公司组织架构
劣势:效率低、不适用于低端职位、国内推广相对较少、费用较高
② 猎聘网
优势:中端人才多、对猎头收费较少、免费发布职位、知名度提升快
劣势:简历质量层次不齐、自己也做猎头、复制建立后排版混乱
③新浪微博
优势:实名认证(really?笔者不知..)、实时更新,方便快捷、免费、用户量大、可以通过发帖转帖了解其性格
劣势:易分散精力、搜索时间长、效率不高
PS: 微博力量无穷大,它不仅让 #杜甫很忙#,还让我们线下组版主Celia曾经就成功在微博上BD客户!
在这里,对于SNS的使用,我们MH的线上组的Eric有独到的心得,大家可以从这个帖子一探究竟。
Group 4-寻寻觅觅之 Cold Call
昨天的讨论在这个渠道掀起了高潮,不仅因为它是所有渠道中挑战最大、最刺激的,也是最备受争议的。
作为刚入行的猎头,可能入职的第一天你就会被你的顾问安排去打cold call,写了满满一页纸的剧本,刚开口就露了马脚。如何打好cold call,如何从心理上正确认识这个方式,不抵触、不反感、不畏惧,掌握好methodology,战无不胜是我们所有猎头都应打好的基本功。以下几点,请切记!
1.在这个世界上,只要是赚钱做生意,就会存在“欺骗”,有些是赤裸裸的,有些则是暗度陈仓的不容易被识破的,不管你意没意识到,它都存在。而Cold Call是猎头的工作的一种技能,它并不以伤害他人利益为目的,请正确看待。Kurt Sun
3.最适合我们的角色就是最好的cold call的理由!Kurt Sun(最天真的开场白莫过于: 你好,你们这儿是实名制转接的是吧!)
5.能帮别人就不要求别人!Eric Qian 举例:
我:帮我转下你们财务总监Kurt Sun 前台:我们财务总监不是Kurt Sun,我:那现在是谁?
前台:Mark Ma(See?哈哈)
对于CC,昨天Kurt 和现场同行有有非常精彩的互动,错过的朋友可以下载PPT总结,字字珠玑。
寻寻觅觅 之 CEO Mark 补充发言: 这次的主题为搜索与筛选,前面四组说的都非常好,不过似乎都把重心放在如何从各个渠道,按照职位特性做最为有效和快速的搜索,我下面想和大家分享下,如何做筛选?
1.铭记,在搜索的时候,我们的筛选就开始了
2.分享两个大家之前没提到网站 : 1)eFinancialCareer(金融财会)2)百google度
3.当我们确定了候选人对我们的职位感兴趣后,需要问几个很重要的问题去clarify候选人和职位的匹配程度。以下几个问题要一个一个按次序,注意语气语调并非常有技巧的抛给候选人。
1)你现在在这家公司最“主要”的任务是什么?你现在在这家公司多长时间了?
我们都在说,做猎头问问题很重要。这个是重中之重。这个问题会帮助候选人回忆思考并总结自己的核心职能,这会帮助你去判断他所做的工作和你想找的候选人是 否一样或类似,一句话,他是否是你要找的那个人? 这句话的关键在于,主要这个词,此处的引号是做加强语气用,说出这两个字时要放慢语速加强语气,切忌平淡。
2)你在这家公司任职期间最引以为豪的事情/最有成就感的事情是什么?
这个问题会把你和普通猎头区别开,也会让候选人记住你,你所关心的是我。提问时,给到对方的感觉是:我很有兴趣听听你的经验,让对方感觉说出来是很自豪的事情。(人通常不喜欢对牛弹琴,别让对方感觉即使他说了,也是“鸡同鸭讲”。因此,此时,一些些行业知识、一点点沟通所用的肯定性连词,尤为重要)
而且通过对方所表达的最有成就感的事情,你可以判断出:此人是否适合你的opening。
例如:我最自豪的是创造了1000万的业绩。那么此人是业绩导向的。(你可以继续提问,哦?团队如何?怎么完成的?我与业内的人交流过,800万已经很多了!)另外,有个衍生性问题:你认为,你和同行业中的人相比,有优势、有差距吗?etc.3)你继续在这家公司任职之后的一到两年间,会有什么样的机会?
这个问题非常重要,它会帮你判断候选人今后是否有可能因为内部的机会turn down你的offer。如果他有内部机会可以考虑,那你要运用自己的经验帮助他分析这个机会是否对他来说是好的,还是说和你客户机会的公司相比,它就是个'P'!一旦确定这个候选人就是你客户公司想要的那个人的时候,你要和客户公司一起努力,慢慢把他的心拉过来。
另外,如果此人对公司内部的机会是“确定一定以及肯定”的,那么猎头应该感到庆幸!这样的人不多了,一定要好好祝福此人,帮助此人好好工作,切莫去挖出 来。陪着此人一起成长,你也能学到很多行业知识,而且很体系!(Mark Ma曾经有这么一个朋友,不但介绍了很多成功候选人,还成为了客户)
4)最近有没有其他的猎头和你联系过?有没有你比较感兴趣机会?
所谓知己知彼,百战不殆。一个巴掌拍不响,要是你聊了半天,发现候选心里其实根本已另有所属,所有的功夫都白费岂不是呜呼哀哉。
提问方式要小心,尊重对方为主。“你有在看其他机会吗?”这样的问法,在和对方不算warm之前,别问。
5)什么样的因素可能会让你从现在的岗位上离开?/ 什么样的情况发生会让你考虑其他公司的机会?
候选人考虑新的机会必然是有原因的,只是看你能不能“问”出来。一般都是push factor和pull factor的共同作用。所谓的push factor是指企业内部因素大致,候选人现有企业平台不够,职责不明,薪资低于市场都会导致候选人向其他公司抛橄榄枝,而当一个职位薪资诱人,手下可以 带人或者有出国工作的机会等等也会让候选人想激昂青云。一定要把候选人的motivation弄清楚,一来好对症下药,二来降低他turn down offer的可能性。
对方很有可能会说:这个,不知道。那是因为你和对方的“感情”还不到位。多练习,熟能生巧。
第四篇:高端职位猎头寻访总结
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第五篇:猎头合同
猎头服务合约
招聘服务协议
甲方:乙方:安徽伟诺企业管理咨询有限公司
合同编号:
甲方: 通讯地址: 联系人: 联系电话: 邮箱:
乙方:安徽伟诺企业管理咨询有限公司
通讯地址:安徽省合肥市瑶海区长江东大街华润紫云府10栋1501 联系人: 汪杰 联系电话:*** 邮箱:2106621707@qq.com
甲、乙双方本着平等自愿、有偿服务的原则,就甲方委托乙方寻访高级人才事宜,达成如下协议。
一、委托服务内容
1、乙方按照甲方对岗位人才的要求进行检索、筛选,并依照甲方的招聘需求对所寻访的人才进行基础面试、素质考核、履历调研等,确认其符合甲方用人标准后推荐给甲方进行面试,经甲方面试合格后安排试用。
2、甲方与被寻访、聘用的人员之间的法律关系由甲方与被聘用人员协商确定。
3、乙方不对甲方与被聘用人员之间或甲方与其他任何第三方之间的法律关系承担责任。
4、合同期限:本合同自双方加盖公章之日起生效,有效期12个月。
二、甲乙双方的权利与义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方必须提供详实的公司简介。
2、甲方必须如实提供委托职位详细描述,薪资待遇和福利条件应与委托的职位市场水平相当,以及乙方所需的信息,以便乙方访寻合适的候选人。
3、如乙方提供的人才资料与其从其它渠道获取的资料重合,则甲方义务如下:
1)乙方提供人才资料在先,其他渠道获得资料在后的,则按照乙方提供人才信息处理,甲方应当支付费
用。
2)其他渠道获得资料在先,乙方提供人才资料在后的,甲方应在接收乙方资料后三个工作日内通知乙方,如果没有按时提出声明或继续要求乙方安排后续服务,则该人才资料确认为乙方提供。
4、甲方在面试流程结束后,于2周内就是否聘用做出决定,并以书面形式(录用确认书)将所聘人员的职
位、薪资待遇通知乙方。
5、甲方同意在被推荐人选正式录用前,为其保密,不向第三方泄露候选人的任何资料,并不私自对候选人现任职位进行核查。甲方在本协议有效期及本协议终止后1年内,对乙方提供的除已录用人员外的其他人员的资承担保密的义务。
6、若甲方因招聘职位取消或预算冻结等原因要求取消或暂停招聘活动时,甲方应在5天之内通知乙方。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方通过各种合法渠道寻找候选人,乙方保证向甲方提供的候选人资料来源的合法性、内容的准确性;
2、乙方对圈定入围的候选人进行初次面试并甄选及评估测试,对有希望的候选人进行复试测评,推荐符
合甲方所列条件的候选人。
3、将经过乙方复试的最佳候选人的个人保密资料提交甲方参考,资料包括对其经验的评价及其性格、能
力和潜质的看法。
4、为双方安排面试时间和地点,通知候选人接受甲方面试。
5、乙方保证在双方合作过程中,乙方所接触和了解到的甲方任何商业、技术资料及员工信息保密,该保
密责任在本协议期满后仍继续存在。
6、甲乙双方签订委托招聘合同后,乙方开始寻访服务。
7、合同生效后5个工作日内,向甲方提供第一批候选人。
三、服务保证
1、乙方自受聘者加入甲方公司起向甲方提供保证(保用期),职位保证期为三个月。同时,如受聘者离开甲方公司,甲方应以书面形式(包括电子邮件、传真)通知乙方。
2、若乙方举荐人选在本合同规定的试用保证期内离职,甲方应在受雇人辞职或解聘的三日内以书面(电子邮件或传真)的形式通知乙方,乙方须再提供同等的免费服务,若乙方在推荐到甲方上班的前一位候选人辞职或解聘后30天(含)仍未能为甲方提供到位合适的候选人,甲方可将试用期辞职或解聘岗位已经支付给乙方的猎聘服务费等额抵充乙方为甲方成功推荐的其他岗位服务费。
3、如果由于以下原因甲方与受聘人员在保用期内解除合同,乙方不需要提供免费服务: 由于甲方项目周期或职位需求变动的原因,导致提前解除聘用合同; 甲方故意不遵守与受聘人员之间的聘用合同条件。
5、乙方在与甲方合作期间,不得猎取甲方在职人员,不得将甲方人员信息透露给第三方,由此给甲方造成人员流失的,乙方须根据本合约服务费标准向甲方支付经济补偿,情节严重的,甲方将追究乙方导致甲
方人才流失而造成的相应经济损失赔偿责任,并保留追究乙方相关法律责任的权利。
四、服务费用及支付方式
1、甲方按照受聘者年薪的收费比率来支付服务费用。注:年薪是指被录用者转正后税前月薪*12的总和。
1)服务费用计算公式为:每个推荐成功候选人的服务费=推荐成功候选人转正后税前月薪*12个月*收费比率。
2)甲方同意及时向乙方提供甲方选择的候选人所接受的最终的薪资待遇聘用书的副本 3)乙方提供的合格候选人,收费比率为21%
2、支付方式如下:
1)
乙方所推荐的候选人入职手续办理完成后10个工作日内且收到乙方开具的正式发票后,甲方向乙
方支付50%前期服务费用;
2)
候选人过保证期后乙方向甲方开具正式发票后10个工作日内,甲方向乙方支付50%后期服务费。开户名:安徽伟诺企业管理咨询有限公司 帐 号: 5519 0397 8610 902 开户行:招商银行合肥金屯支行 行 号:
五、其他事项
1、甲方一旦聘用乙方推荐候选人,即视为人选符合甲方聘用要求,甲方不得以任何其他原因更改和拖欠约定的服务费。
2、如双方在本协议执行过程中发生争议,应本着平等互利的原则有好协商,如协商不成,可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼;乙方指定其所在地的相关仲裁机构或法院做出仲裁或审判。
3、协议终止-双方均有权提前三十日书面通知对方终止本协议。
4、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,对未尽事宜,双方可协商另立补充协议,双方签字盖章后生效。
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甲方: 授权代表签字:
乙方: 授权代表签字: 签章: 日期:
签章: 日期: