第一篇:班组亮点
班组,是为了共同完成某项工作任务,而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组文化就是以班组为主体,在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化,是企业文化的重要组成部分,是企业文化在基层落地的具体体现。优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工,管理到班组”,加强班组文化建设,可以提高基层员工对企业的认同,增强内部凝聚力。加强班组文化建设,就如“把党支部建在连队上”,可以统一员工思想认识,缓解基层员工的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。
一直以来,班组成员紧紧围绕提升服务水平为目标,不断强化业务知识长改善服务质量,在班组成员的共同努力下:
2006年获“六安市文明窗口”称号;
2007年“六安市青年文明号”称号;
2010年获得市公司”移动领航杯”服务技能大赛团体一等奖; 2010获得省公司“移动领航杯”服务技能大赛团队第五名; 2010年市公司“内训师大比武”中获得二等奖;
2010年班组内两项创意获市公司”三季度优秀员工创意奖”。
2010年5月成立中心店服务质量提升QC小组,针对服务薄弱项,提出一系列服务创新举措,并严格落实到服务工作中,经过班组内11名成员的共同努力,迎驾大道营业厅服务考核成绩较前期上升了3.1个百分点,用户满意度得到显著提升。
2010年获得“年度最佳班组建设奖”
2011年被霍山县文明委、妇联评为“巾帼文明岗”。
班组内多位成员曾被省市公司评为“月度服务明星”、“季度服务明星”、“年度三星级服务明星”、“六安移动数据业务营销明星店员”、“六安移动数据业务营销优秀店员 ”等多项荣誉称号。迎驾大道营业厅秉承“客户为根,服务为本”的理念,实现了服务提升的转变,在向着塑造霍山移动县城中心店的优秀企业形象这一目标迈出了前进的步伐。
第二篇:班组亮点
班组是企业生产经营活动的基层组织,是公司一切工作的落脚点。公司的兴衰在于管理,管理的关键在于班组。班组建设是现代企业管理中的一件大事,对实现企业优质高产、降低消耗、节约资源、减少环境污染、提高经济效益、保证企业可持续快速发展将起到决定性作用。合成车间工艺四班以“超前意识,开拓创新。严格管理,深入人心。团结友爱,共谋发展”为思路在班组建设方面初见成效。
超前意识,开拓创新
在公司新形势下创新班组建设工作至关重要。合成车间工艺四班努力跟上公司发展的形式,时刻以公司和车间的发展为己任,在创新班组建设方面超前意识,开动脑筋,开拓创新。
一是严格交接班程序,促进班组规范化管理。合成车间有净化,压缩,合成精馏,硫回收,罐区等多个工段,工序繁多,工况复杂。为保障系统安全稳定生产,严格执行交接班制度尤其重要,在公司及车间领导的指导下,班组不断实践和摸索,把军事化管理,交接班制度,安全生产,人性化管理等多项内容融入到班前会中,不但使交接班内容条例清晰,还能激发接班人员工作的积极性,并增强安全意识。实现了平稳交接,规范上岗,确保系统稳定运行。本班组 班前会实况录像,由2009-10-14发在囯宏公司内部网上作为样本向公司各个兄弟班组推广学习。二是深入开展“每日安全员活动。”安全是企业的天,是员工的福祉,是家庭的幸福。安全工作任重而道远,怎样抓好“EF两级隐患排除”工作,怎样增强员工的自保和互保意识,本班组深入开展了“每日安全员活动。”让全班每名员工,每班当一次班组安全员。从自身出发,去学安全,讲安全,查安全。最大程度增加员工的安全责任心。真正做到“天天讲安全,人人想安全”。
严格管理,深入人心
“没有好的制度,任何好人都可能做坏事”。就像一个发达的国家会有更健全的法律一样,一个优秀的班组,必须有严格的班组制度,因为它保护着大多数班组成员的利益。我们班组在建立健全严格班组制度的同时,首先会把这些硬道理与大家分享。我们不但要严管,更重要的是以理服人。把静态管理制度贯穿到班组的动态考核之中,不能只用管理制度去约束他们,还要搞清楚他们在想些什么?他们需要什么?班组要为他们排忧解难,消除他们的思想顾虑。要认真把握员工的思想动态,及时消除员工的抵触情绪,以提高其工作积极性,激发其工作激情。真正让班组管理深入人心,最终达到自己管理自己的效果。
团结友爱,共谋发展
“团结友爱,共谋发展”是我们班组最具有特色的一个亮点。党的十七大提出了“科学发展、和谐发展”的科学发展观,在大力倡导以人为本,不断推进民主进程的今天,在班组建设上,要大力推行和谐型班组建设,把班组建设成为以人为本,学习上进,民主和谐的“职工之家”。一是要牢固树立“和谐发展”的理念,以实现班组和谐发展为目标,坚持以人为本,努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围。
二是营造积极向上的学习氛围,鼓励员工把业余学习和职业生涯设计紧密结合,全面提高思想、文化、政治、业务综合素质。
三是员工团结有爱,自觉学习,勤奋钻研,互帮互助,共同提高,在班组形成了一种良好风气。没有人为自己掌握的技术保守,没有人封闭自己积累的实践经验,因为这些都是班组员工共有的财富。我们明白一个道理——集体的共同利益是我们的最大利益。
四是制定《班组民主管理工作条例》,增加班组管理的透明度,形成人人都来管,人人都参与,人人都关心的民主管理局面。
五是加强职业道德建设,规范班组员工行为,确保班组员工遵纪守法。
六是提高服务质量,创造一流工作业绩和效益,努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。
我们是一只年轻的团队,还有很多不足之处,很需要公司各级领导的关心和支持,在你们的指引下,我们的班组建设会有更良好的发展。
第三篇:煤矿班组建设工作亮点
煤矿班组建设工作亮点
保德煤矿班组建设至开展以来,从机关领导到基层工作都给予了足够的重视。在班组建设工作也不断涌现出许多工作亮点,这里把保德矿班组建设工作亮点作如下汇报:
1.安全生产:
强化安全管理的主要措施
(一)加强本安体系运行管理。根据公司本安月度考核实际,将矿本安考核细化为41项可具操作性的实施细则,同时将安全培训、考试、安全活动开展、作业规程编写、井下电气焊管理和职业卫生健康管理等新内容纳入本安体系运行管理,在实际考核中,将区队五型绩效工资的50%(即工资总额的35%)用作本安体系考核,每月严格考核兑现;在本安信息系统运行管理中,以奖代罚,鼓励全员积极参与系统运行,提高了信息系统运行效果;依托本安信息系统,每月对系统各项数据进行统计分析,形成矿《月度本安体系运行分析报告》,对体系运行进行深入分析,制定改进措施;将体系运行和现场实际紧密结合,每次专检、旬检由检查人员从本安信息系统中下载检查工单,持检查工单到现场检查,逐步杜绝经验型检查,做到现场检查规范化、程序化。
(二)每周坚持召开安全例会。会议由矿长或安全副矿长主持,对上一周发现的各类安全问题进行分析总结,制定防范措施和解决办
法,对下一周安全重点工作进行部署安排,及时学习贯彻当期国家、地方和两级公司的安全工作精神,促进了矿井安全生产。
(三)隐患治理方面,除正常组织旬检、专检、步行检查外,另开展了分项排查治理活动,即将各大专业分为若干小项分阶段进行专项治理。例如将“一通三防”专项治理分为通风设施、局部通风、通风系统、安全监控、防尘设施、瓦斯抽放、消防设施等小项进行分项治理。另每次组织检查后,及时召开检查总结会,对检查存在的问题进行逐一分析,查找问题原因,制定整改方案,对责任人进行处罚,对责任单位进行本安绩效考核,努力做到隐患整改的及时性、彻底性、闭环性。
(四)多措并举强化不安全行为管控。一是分阶段重点整治对安全生产构成较大威胁的、具有重大风险等级及习惯性的不安全行为;二是每月统计重大“不安全行为”人员的相关信息,在井口设置安全宣传栏,在宣传栏内通报、曝光;三是将重大不安全行为和本安绩效考核、安全责任状奖励金兑现等紧密结合,充分提高了区队不安全行为管控的积极性;四是实行单岗作业人员定时向跟班队长汇报制度,单岗作业人员每两小时向跟班队长汇报一次自己的工作情况,同时带班队长随时抽查各岗位作业人员,避免了单岗作业人员睡岗等其它违章行为;五是向2010无不安全行为人员发放纪念品,改变了过去的抽奖范围小、宣传不力的状况;六是取消三违人员评优评先资格。
(五)切实提高安全培训效果。一是设专人(2人)负责安全培训工作,并配备专业技术较强的人员做兼职教师;二是分类别、分专
业统一编制培训教材及考试题库,由矿安委会审定;三是建立电教室,通过局域网和培训教学软件实现日常培训考核微机化管理;四是实行教考分离,所有培训考核均由分管矿领导、安管办、培训科人员监考,考试题在对应专业题库内随机抽取,上机考试。
(六)成立安监小分队。元月份抽调各专业业务骨干,成立了矿安监小分队,以中夜班检查为主,加强了对重点区域、重点工程和单岗作业人员的检查力度,为矿井安全生产提供了保障。
(七)实施月度质量标准化优胜单位评比活动,对优胜单位实行重奖,对较差的单位实行重罚,逐步提升了矿井动态达标水平。
(八)积极开展职业危害防治工作。一是在安管办设专人负责职业健康卫生管理工作;二是建立完善21项职业健康管理制度和员工职业健康档案;三是在井口及生产区队工作面入口处设置了职业健康安全信息告知牌;四是在中央变电所、主运机头、抽采作业点增设了急救用品使用箱。五年来全矿未出现过新增职业病例,2011年经山西省安监局验收申报为国家级职业安全健康工作先进单位。
(九)对每项风险较大的作业,如大型检修、大型设备升入井及搬迁、采掘工作面搬家、更换大型配件、电气焊、使用 “三新”(新工艺、新设备、新材料)、采掘面过构造带等均制定专项安全技术措施,由相关业务部门及分管领导审定后实施,安监员现场持措施监督落实。
2.班组建设组织领导机构健全:保德矿成立了以矿长为组长、生产副矿长为副组长,各个科室负责人为组员的组织领导机构。领导小组办公室设在生产办,由生产办副主任负责班组建设日常管理工作,其他科室班组建设负责人协助配合工作。
3.注重班组建设学习培训工作:2012年《神东煤炭集团班组建设管理办法》下发以来,保德矿举行了多次班组建设管理办法学习培训工作。其中范围较广的有,2月14日,有生产矿长亲自带领机关与区队班组建设管理人员一同学习了《神东煤炭集团班组建设管理办法》。3月9日,有生产办组织各个区队的队长、书记、班组建设管理员学习了《保德煤矿班组建设管理办法》和“全国学神华、神华怎么办”中有关班组建设的内容。
4.“五小成果”与亮点工程推广工作突出:
1、2月份,两个月时间保德矿共申报了“五小成果”31项、亮点工程22项。很多亮点工程得到了公司领导的认可与好评。其中“马蹄尔皮带机尾防护栏”与“采掘工作面可拆分压风自救和供水施救系统架”两个亮点工程是赵总批示要求在全公司生产矿井进行推广的。
第四篇:班组建设亮点1
班组建设亮点
大家好,我是
xxxx公司35KV变电站班长 xxxx,班组建设是个“持久之刃”。我们在去年获得“红旗班组”以来我们并没有因自己取得的成绩而松懈,反而是以更大的工作热情投入到班组建设中来。如今各部分工作都取得了良好的成效,为xxxx公司树立了一个良好的形象。特别是我们在坚持原来的基础上,进一步地深入实施精细化管理,在成本控制细化、技能练兵细化、安全文化建设细化上取得了不错的效果。今天我将我们努力取得的经验成果和心得体会与大家共同分享、交流,请大家多多指点。
首先我还得旧话重提解释一下什么是精益化管理,因为只有深刻的理解精益化管理的真正含义才能为我们的班组建设提供明确的思路、提供深入细化五好班组各项指标的方法。
精益的定义:以客户价值为导向,消除浪费,增加价值,持续改善,从而最大限度的发挥企业各类资源的效能,实现企业价值最大化。
精益化管理的基本理念是通过查找和消除管理、运行过程中各种各样的弊端来达到提高员工素质、高效服务、满意服务的目的。
精益,与其说是一种新的生产方式,不如说是一种新的生产方式的变革。精益,是一种颠覆。它会让人经历痛苦,但在颠覆后,它能创造奇迹。
精益从根本上着手,将贯穿精良体制和持续改善融入系统,逐渐形成全方面精良的企业文化。
在工作中,我们根据班组建设的阶段性要求,提出新型管理模式,将精益化管理的脉络贯穿班组建设的始终,用高质量、高水平、高效率的管理方针引导、启发员工,从思维模式上进一步完善长期固守的班组管理理念,同时以此为突破点继续深入细化班组建设。
班组建设“五项指标”是班组建设的基石,涵盖企业文化、经营生产、安全管理、技术服务、品质形象等多层次的管理理念,在去年我们将粗放型发展向精益化发展模式转变的基础上,我们今年则是依据精益化管理进一步的细化我们原来的各项制度。
1、制度建设精益化
我们建立了例会、学习等7项适合本班组的管理制度以优化管理制度,实行业务绩效制方针,不断提高员工业务水平,走业务高水平、服务高质量的精益化路线,同时在生产实践中不断完善我们的制度建设。
2、安全生产精益化
安全作为企业可持续发展的保障,任何一个环节的疏忽都能导致无法估量的损失,因此我们在原来的基础上着重安全文化建设细化。
安全文化建设必须坚持以人为本,必须坚持服务大局,必须坚持重在创新,必须坚持重在建设,今年在总结这几年安全文化建设的基础上,我们第一个提出了安全文化建设应该遵循的原则。根据这一原则的指导,我们又率先提出了班组安全文化建设总框架。
一、确定一个总目标,铸安全理念之魂,强安全行为规范之基;突出坚持以人为
本,举安全工作使命之旗。
二、突出两条主线,强化班组全员安全技术培训;强化班组全员安全宣传教育。
三、坚持两个定期,班长定期分析安全工作形式,班长定期检查安全工作情况。
四、加强三项建设,加强基本功训练、加强基础工作建设、加强班组安全建设。
五、突出四个重点,突出员工安全意识的强化、突出安全质量标准建设、突出安全生产责任制的落实、突出安全生产规则制度和操作规程的健全。
在提出了安全文化建设原则和总框架后,我们又把它细化为安全制度文化建设、安全物质文化建设、安全环境文化建设三个方面。为我们今年的文化建设的顺利推进和深入提供了清晰地思路和途径,也为我们班组全年的安全无事故运行立下了汗马功劳!特别是安全文化建设原则和总框架的提出,为我们今后安全文化建设指明了方向、打下了坚实的理论基础。而一些安全工作“三个基”、“三控”、“三确保”、“四负责”、“四挂钩”“五到位”等小窍门的总结和实际运用更是让我们的理论进一步丰满起来,在实践中取得了良好的效果。
3、技能达标精益化
进一步提高员工业务能力,基本功训练的指导思想为:分层次、分级别、由浅入深、逐层推进、练考结合。对不同员工分实行分阶段提高,并绩效考核。
注重细节、注重实战、提高突发事故处理能力是我们技能练兵的重点。例如我们举行的触点急救、消防演习、突发停电事故处理等演习都贴近我们的实际工作。除此之外,我们有不满足于以往的方式,我们要求每一位成员都要写一份自己的演练总结并整理成册,让大家都相互讨论自己的感想和经验总结,也为我们日后的学习提供实际的经验资料。在技能比武上我们不仅有笔试而且有实际操作比武,尤其是实际操作比武我们也同样要求每位参加的成员写一篇自己的心得体会、自己的优缺点、哪些地方要改进、哪些做的不够好都用文字的形式记录下来,以便给自己也给同事提个醒,避免以后又人犯同样的错误。同时班长害的根据实际比武的情况和每个人的个人总结情况进行归纳总结,有针对性的对存在的问题进行解决,从而让大家的实际技能都得到很好的锻炼和提升。
4、作风形象精益化
我们讲究“高、严、细、实”,班组员工团结协作、有良好的思想品质和团队精神,树立优良的作风形象。
5、生产服务精益化
班组建设以优质服务为核心,班组建设的中心就是安全文明生产、降低成本,所以确保生产服务质量的精益求精、不断地提高公司效益是我们的宗旨。
为了降低成本我们在以前小班用电量计量评比、小班用水量评比等基础上有新加了成本管理完成情况评比表。我们首先对每个成员都分配了各自的任务指标,然后根据实际完成的情况进行评比。我们的理念是班组每位成员都是成本管理的监督员同时也是执行人,通过每个月的成本控制工作完成率进行评分,评分优异者给予奖励相反则给
予处罚。
为了更好的提高变压器的运行效率、降低变损,提高我们的经济效益,我们在查阅了前几年负荷数据的基础上,制作了负荷曲线图。为我们全面了解全年的负荷变化情况提供了一个清晰简洁的说明,同时根据负荷变化情况对变压器的运行及时作出合理的调整,以达到其最佳运行状态,降低变损,从而降低可控成成本。虽然只是一个简单的成本管理完成情况评比表、一个负荷曲线图,说起来容易但是要想到改进并付诸实施就不容易,在实施的过程中总会有这样或那样的问题需要你去解决。制度细化难,而彻底贯彻执行更难,这就需要我们在实践中不断地摸索创新和一个团结奋进的团队。
没有创新就没有进步,没有一个团结奋进、充满激情的团队就没有很好的执行力,没有很好的执行力那一切都是没有根基的浮云石美好的空中楼阁。
第五篇:移动公司班组文化建设亮点鲜明
移动公司班组文化建设亮点鲜明
加入时间:2007-1-27 21:30:28点击:964
班组是企业的载体和细胞,班组文化则是企业文化建设的基础,是企业文化落地生根的关键环节。荆州分公司各班组在不断发展中形成各具亮点的班组文化,有效的提升了企业的凝聚力、亲和力和创造力。
小墙报看大世界
全国青年文明号--广场营业厅二楼的职工小家舒适温馨,尤其是墙报办得格外出彩,版面不大,内容却非常丰富。“广场之星”、“文化天地”、“精品文摘”、“幽默一刻”、“业务知识小百科”等各大版块被员工的大作挤得满满的,字里行间满是积极向上的青春朝气。这里成为员工心灵休憩的港湾,大家欣赏着彼此的作品,开心一笑,工作的疲劳顿消。营业厅为保证各栏目形式、内容新颖,专设了宣传委员,每月根据不同的主题进行及时更新。小小的墙报记录着员工成长的点滴感悟,记录着工作和服务的心得体会,大家在亲自动手办刊的同时获得了许多新的知识和力量,也将快乐的心情传递给每一位前来办理业务的用户。
创学习型班组
“团结+创新”是分公司业务支撑中心的班组宣言,他们每周组织员工进行针对性的业务学习,对工作中遇到的各种问题进行剖析,在集思广益中找到解决的办法。同时他们还十分注重创新文化在班组的落地生根,鼓励大家在实际工作中不断创新思路,利用集体的力量进行科技攻关,在大家的共同努力下,成功开发出“边界漫游处理系统”和“农信通”新业务方案等多项创新成果案例。
创建学习型班组是班组文化建设的一个重要方面,各班组各使妙招,建立健全学习制度,使勤学苦练尉然成风。广场营业厅通过“每天一问,每周一课,每月一考”不断强化员工的业务与服务技能;运维班组定期开展技术比武活动,采取激励机制鼓励员工进行业务学习;客服中心通过每周客服之星的评选来树立典型,通过“一帮一”促进整体服务水平的提升,通过综合绩效评定挖掘优秀员工,培养兼职培训师,在员工形成比学赶超的风气,营造出“学习工作化工作学习化”的良好氛围。友谊第一 比赛第二
分公司将各项业务竞赛或文体比赛以班组单位,相互进行友谊赛,不仅有助于激发班组内成员的集体荣誉感,增进相互之间的团结,而且在相互切磋下达到以赛促学的目的。例如前期举办的员工彩铃唱作PK赛、新业务使用比赛等有效的提高了大家学习业务知识,为企业发展作贡献的积极性。以班组为单位开展的各种球类比赛、文艺晚会等更是经常性举办,极大的丰富了员工的文化生活。(市场监管科)