班组建设与人员管理[推荐五篇]

第一篇：班组建设与人员管理

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班组建设与人员管理
培训大纲： 培训大纲： 第一部分、第一部分、优秀班组建设 认识：什么是优秀团队？

1、认识：什么是优秀团队？ ü 游戏：沙盘推演及启发讨论 ü 认识团队：团队 VS 自然工作小组 ü 优秀的班组管理 — 关于大雁现象的讨论与启示 ü 如何形成班组管理的“秩序与规则” ü 如何发动员工参与管理 ü 如何挖掘员工的智慧培养员工提升能力 讨论：结合公司实际探讨如何改善日常班组管理？

2、团队合作与冲突处理 ü 引题：一个游戏的启发 ü 为什么需要合作 ü 团队中人际关系的实质 ü 冲突的原因分析 ü 处理冲突的几个原则 讨论： 讨论：日常工作中如何有效解决冲突 案例分析：如何提高团队凝聚力留住优秀员工？ 案例分析：如何提高团队凝聚力留住优秀员工？

3、倡导建设学习型班组（1）关于学习型班组的几个误区 ü 组织班组员工读书≠学习型班组 ü 组织几场员工培训≠学习型班组 ü 班组个人学习的总和≠学习型班组 ü 统一思想≠学习型班组 ü 思维训练≠学习型班组 ü 团队培养≠学习型班组（2）建设学习型班组的着眼点 ü 以问题为师，以实践为师 ü 开放的团队文化——团队学习ü 为共同愿景而奋斗 ü 有反思管理系统——没有总结、反思就没有进步 ü 学习生活化，工作学习化 ü 人人有特长--塑造技能型员工、专家型员工 ü 人人是教练--以工友为师

4、开好班组会议搞好班组建设 ü 开好班前会和班后会的技巧 ü 利用小组会议分析解决生产问题 ü 有效会议的原则：不批评、不责备、不抱怨 ü 案例学习与演练

5、培养“日清日毕”的工作习惯 培养“ 培养 日清日毕” ü 什么是日清日毕 ü 如何建立日清日毕的工作原则 ü 不仅自己做到日清日高，要求班组成员做到日清日高

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ü ü 案例：海尔的日清管理 讨论：我们的班组如何实践日清管理

第二部分、第二部分、有效沟通技巧 讨论： 讨论：游戏的思考

1、认识管理沟通 ü 理解沟通-有效与无效 ü 有效沟通的前提和基础 ü 认识不同性格特点的员工 ü 周哈里窗户 ü 影响沟通效果的几种因素

2、管理沟通的基本技术要素 ü 表达技巧 ü 倾听技巧 ü 提问技巧 ü 反馈技巧 ü 沟通案例分析与演练

3、管理沟通的具体方式与应用技巧（1）团队内部管理中沟通的基本方式 电影片段欣赏 与下属沟通的技巧---面对面沟通---面对（2）与下属沟通的技巧---面对面沟通 ü 面对面沟通的要点 ü 沟通游戏与分析 ü 管理沟通在绩效管理中的运用—绩效面谈 ü 同理心-有效沟通的钥匙 ü 面对面沟通演练 电影片断欣赏（3）

班组长的表扬技巧与有效沟通 ü 批评的目的是什么？ ü 什么是有效的批评？ ü 批评与表扬的灵活应用 ü 有效批评与表扬的几个原则 ü 案例分析 与下属沟通的技巧-----会议沟通要点（4）与下属沟通的技巧---会议沟通要点 ü 有效会议要点 ü 通过会议解决问题 ü 几个实务技巧（5）与上级沟通的方法和技巧 ü 向上司工作汇报的技巧 ü 向上司建议的技巧（6）跨部门沟通 ü 水平思考--六项思考帽 ü 换位思考--同理心应用 ü 双赢思维实践—高效能人士的必备思维习惯 第三部分、工作指导技巧---学会如何指导员工 第三部分、工作指导技巧--学会如何指导员工

1、工作指导方法与技巧

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（1）现场员工的工作指导 ü 现场经常出现的问题 ü 下属何时需要工作教导 ü 讨论：培训下属误区于存在的问题（2）正确的工作指导方法 ü 不完全的教导方法 ü 正确有效的四阶段法（每个步骤都有若干具体的实施要点）Step1 做好准备阶段； Step2 正确示范阶段； Step3 实际操作说明； Step4 继续跟踪指导。练习： 练习：现场指导的角色扮演（3）如何进行具体的工作指导 ü 作业分解法 为什么要作业分解？ 作业分解的实施要点 作业分解实例与演练 布置作业：自己进行作业分解 ü 制定训练预订表 为什么制定预定表？ 如何制订训练预定表（演练）ü 实施作业指导---四阶段法 实施作业指导--四阶段法 指导前的准备 主要步骤和要点分析指导 分组讨论，分组讨论，进行正确的教导方法的演练 各自作业教导方法的演练（4）有效进行工作教导的注意点 ü 主管做好教导的准备工作 ü 制定长期辅导核培训计划 ü 规划好时间表并做好培训记录 ü 选择合适的培训场地和道具 ü 完成培训的 PDCA 循环 ü 实施 OJT 指导 ü 图片欣赏与案例分享 第四部分、班组长的情境领导技巧---识人与用人 第四部分、班组长的情境领导技巧--识人与用人

1、了解员工的性格差异 ü 以一贯的行为方式来识别 ü 了解员工的性格特点 ü 几种方法的实际应用

2、情境领导技巧 ü 管理者的领导力就是对员工的影响力 ü 你的影响力分析—自然性影响力+权力性影响力 ü 管理者的绩效公式 ü 员工成熟度的 2 个衡量因素 ü 情境领导的核心含义 ü 案例： 案例：

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如何领导这样的员工？ 如何领导这样的员工？ 山东铝厂的案例 实务问题讨论 讲师简介： 讲师简介：Mark Liu 教育背景及目前状况： 管理科学与工程本科，工商管理硕士 MBA，美国管理教练协会 IAPC、香港坤烨管理教 练 MCC，职业培训师，北京国富经济研究院、上海名崇商学院生产运营总监

班特聘讲师，名家 在线商学院等多家顾问公司签约培训师。职业经历与能力： 著名跨国企业高级生产主管，生产中心兼职培训师，TPM 活动小组核心成员，内部培训师。2000 年初，从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练，主要工作是在全国范围内 相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训； 后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。2002 年 7 月始作为职业培训师，与多家管理顾问公司合作，全国范围内从事管理培训工作，包括内部培训和公开课培训。作为项目经理和核心成员，与项目组成员共同辅导的企业包括机 械、啤酒等，其中天津某著名企业的 TPM 活动，取得显著效果：示范设备故障停机率降低并稳 定在原来的 1/20，平均产能提升接近12%，月平均节约 100 多万元，其他生产线效率也得到改 善，示范生产线的 OEE 水平提高近15%。李老师倡导“快乐学习、享受工作”的培训理念，追求“以学员为中心、听的懂、记得住、用得上”的实用学习理念。从事职业培训工作以来，学员累计已超过 30000 人，截止目前入厂 内部培训企业已完成 300 多家，服务的部分代表性客户如：百事可乐、太古可口可乐、蒙牛乳 业、泰山啤酒、英博雪津啤酒、完美中国、中国华电集团四川公司、华能集团平凉电厂、南方 电网公司、上海日立电梯、三一重工、湖南中联重科、上海磁悬浮、上海地铁、东风本田发动 机、宇通客车洛阳工厂、中国铝业集团山东铝厂、山西铝厂、汉江集团丹江口铝业、卡特彼勒 亚实履带天津公司、秦皇岛戴卡轮毂、烟台铁姆肯、飞利浦照明、汤浅蓄电池、大连盘起工业、牧田中国（昆山）、天威保变集团（保定）、苏州群鑫电子、中国-阿拉伯化肥、石药集团、南 京菲尼克斯电气、广东鲸鲨制漆、厦门 ECCO（丹麦）鞋业、鄂尔多斯等。

第二篇：班组建设与人员管理

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班组建设与人员管理

培训大纲：

第一部分、优秀班组建设

1、认识：什么是优秀团队？

ü

游戏：沙盘推演及启发讨论

ü

认识团队：团队VS自然工作小组

ü

优秀的班组管理 — 关于大雁现象的讨论与启示 ü

如何形成班组管理的“秩序与规则” ü

如何发动员工参与管理

ü

如何挖掘员工的智慧培养员工提升能力

讨论：结合公司实际探讨如何改善日常班组管理？

2、团队合作与冲突处理

ü

引题：一个游戏的启发 ü

为什么需要合作

ü

团队中人际关系的实质 ü

冲突的原因分析

ü

处理冲突的几个原则

讨论：日常工作中如何有效解决冲突

案例分析：如何提高团队凝聚力留住优秀员工？

3、倡导建设学习型班组

（1）关于学习型班组的几个误区 ü

组织班组员工读书≠学习型班组 ü

组织几场员工培训≠学习型班组 ü

班组个人学习的总和≠学习型班组 ü

统一思想≠学习型班组 ü

思维训练≠学习型班组 ü

团队培养≠学习型班组（2）建设学习型班组的着眼点 ü

以问题为师，以实践为师 ü

开放的团队文化——团队学习ü

为共同愿景而奋斗

ü

有反思管理系统——没有总结、反思就没有进步 ü

学习生活化，工作学习化

ü

人人有特长--塑造技能型员工、专家型员工 ü

人人是教练--以工友为师

4、开好班组会议搞好班组建设 ü

开好班前会和班后会的技巧 ü

利用小组会议分析解决生产问题

ü

有效会议的原则：不批评、不责备、不抱怨 ü

案例学习与演练

5、培养“日清日毕”的工作习惯 ü

什么是日清日毕

ü

如何建立日清日毕的工作原则

ü

不仅自己做到日清日高，要求班组成员做到日清日高

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ü

案例：海尔的日清管理

ü

讨论：我们的班组如何实践日清管理

第二部分、有效沟通技巧 讨论：游戏的思考

1、认识管理沟通

ü

理解沟通-有效与无效 ü

有效沟通的前提和基础 ü

认识不同性格特点的员工 ü

周哈里窗户

ü

影响沟通效果的几种因素

2、管理沟通的基本技术要素 ü

表达技巧 ü

倾听技巧 ü

提问技巧 ü

反馈技巧

ü

沟通案例分析与演练

3、管理沟通的具体方式与应用技巧（1）团队内部管理中沟通的基本方式 电影片段欣赏

（2）与下属沟通的技巧---面对面沟通 ü

面对面沟通的要点 ü

沟通游戏与分析

ü

管理沟通在绩效管理中的运用—绩效面谈 ü

同理心-有效沟通的钥匙 ü

面对面沟通演练 电影片断欣赏

（3）班组长的表扬技巧与有效沟通 ü

批评的目的是什么？ ü

什么是有效的批评？ ü

批评与表扬的灵活应用 ü

有效批评与表扬的几个原则 ü

案例分析

（4）与下属沟通的技巧---会议沟通要点 ü

有效会议要点 ü

通过会议解决问题 ü

几个实务技巧

（5）与上级沟通的方法和技巧 ü

向上司工作汇报的技巧 ü

向上司建议的技巧（6）跨部门沟通

ü

水平思考--六项思考帽 ü

换位思考--同理心应用

ü

双赢思维实践—高效能人士的必备思维习惯 第三部分、工作指导技巧--学会如何指导员工

1、工作指导方法与技巧

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（1）现场员工的工作指导 ü

现场经常出现的问题 ü

下属何时需要工作教导

ü

讨论：培训下属误区于存在的问题（2）正确的工作指导方法 ü

不完全的教导方法

ü

正确有效的四阶段法（每个步骤都有若干具体的实施要点）Step1 做好准备阶段； Step2 正确示范阶段； Step3 实际操作说明； Step4 继续跟踪指导。

练习：现场指导的角色扮演（3）如何进行具体的工作指导 ü

作业分解法 为什么要作业分解？ 作业分解的实施要点 作业分解实例与演练

布置作业：自己进行作业分解 ü

制定训练预订表 为什么制定预定表？

如何制订训练预定表（演练）ü

实施作业指导--四阶段法 指导前的准备

主要步骤和要点分析指导

分组讨论，进行正确的教导方法的演练 各自作业教导方法的演练

（4）有效进行工作教导的注意点 ü

主管做好教导的准备工作 ü

制定长期辅导核培训计划 ü

规划好时间表并做好培训记录 ü

选择合适的培训场地和道具 ü

完成培训的PDCA循环 ü

实施OJT指导

ü

图片欣赏与案例分享

第四部分、班组长的情境领导技巧--识人与用人

1、了解员工的性格差异 ü

以一贯的行为方式来识别 ü

了解员工的性格特点 ü

几种方法的实际应用

2、情境领导技巧

ü

管理者的领导力就是对员工的影响力

ü

你的影响力分析—自然性影响力+权力性影响力 ü

管理者的绩效公式

ü

员工成熟度的2个衡量因素 ü

情境领导的核心含义 ü

案例：

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如何领导这样的员工？ 山东铝厂的案例 实务问题讨论

讲师简介：Mark Liu 教育背景及目前状况：

管理科学与工程本科，工商管理硕士 MBA，美国管理教练协会 IAPC、香港坤烨管理教练 MCC，职业培训师，北京国富经济研究院、上海名崇商学院生产运营总监班特聘讲师，名家在线商学院等多家顾问公司签约培训师。职业经历与能力：

著名跨国企业高级生产主管，生产中心兼职培训师，TPM 活动小组核心成员，内部培训师。2000 年初，从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练，主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训； 后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。

2002 年7月始作为职业培训师，与多家管理顾问公司合作，全国范围内从事管理培训工作，包括内部培训和公开课培训。作为项目经理和核心成员，与项目组成员共同辅导的企业包括机械、啤酒等，其中天津某著名企业的TPM活动，取得显著效果：示范设备故障停机率降低并稳定在原来的 1/20，平均产能提升接近12%，月平均节约 100多万元，其他生产线效率也得到改善，示范生产线的 OEE 水平提高近15%。

李老师倡导“快乐学习、享受工作”的培训理念，追求“以学员为中心、听的懂、记得住、用得上”的实用学习理念。从事职业培训工作以来，学员累计已超过 30000 人，截止目前入厂内部培训企业已完成300多家，服务的部分代表性客户如：百事可乐、太古可口可乐、蒙牛乳业、泰山啤酒、英博雪津啤酒、完美中国、中国华电集团四川公司、华能集团平凉电厂、南方电网公司、上海日立电梯、三一重工、湖南中联重科、上海磁悬浮、上海地铁、东风本田发动机、宇通客车洛阳工厂、中国铝业集团山东铝厂、山西铝厂、汉江集团丹江口铝业、卡特彼勒亚实履带天津公司、秦皇岛戴卡轮毂、烟台铁姆肯、飞利浦照明、汤浅蓄电池、大连盘起工业、牧田中国（昆山）、天威保变集团（保定）、苏州群鑫电子、中国-阿拉伯化肥、石药集团、南京菲尼克斯电气、广东鲸鲨制漆、厦门ECCO（丹麦）鞋业、鄂尔多斯等。

第三篇：浅谈如何加强班组建设与管理

夯实基础 踏阶而上

——浅谈如何加强企业班组建设与管理

班组是企业一切工作的立足点，企业生产经营的全过程都要层层落实到班组这个最小的单元，班组必将成为最终的承载者和执行者。千条线万条线都必须穿过班组这根针眼，通过班组的精心“缝制”，才能实现企业的发展目标。常言道：“基础不牢，地动山摇”，因此我们在班组建设上必须下大力气，出真工夫，脚踏实地把班组建设和管理当成企业的头等大事来抓。

一、选拔培养班组领头人是搞好班组建设的关键

班组长是班组的领头人，选拔培养一个得力的班组长是搞好班组建设和管理的关键。应当选拔和培养事业心强，德才兼备，能团结人，又能大胆管理，执行力强，有一定魄力和创新意识的员工来担任。

班组长是兵头将尾，起着上传下达、承上启下的作用，企业的各项规章制度、任务、措施都要通过班组长贯彻落实，传达到每一个班组成员，这样员工们才知道当前中心任务是什么，工作才有目标和方向。在班组长的任用上，领导要充分放手放权，充分支持班组长的工作，要贯彻责、权、利相结合的原则，班组长有权自行制定班组的奖惩措施，要充分发挥班组长的才干，班组长才能施展得开，干得才有信心。

二、制订班组管理制度是班组建设的有力保障

班组是开展各项工作的前沿阵地，是企业生产经营和企业文化建设的落脚点。所以班组都应制订相应的工作制度和考核计划，统计、规范各种原始记录，认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录，为班组日常管理工作提供可靠依据，切实减轻班组负担。同时把各个班组建设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置，保证班组与班组之间管理信息的对称。要使这些制度和计划标准化、规范化而且便于实施，能高效有利地化为实际行动；按照这些制度计划和标准，还必须建立班组制度，制订班规班纪，建立班组台账，做好班组橱窗，明确岗位责任，落实奖惩措施，等等，为班组建设提供有力保障。

三、加强执行力是落实班组建设的根本目的班组是企业实施生产经营计划的具体落实部门，是企业落实管理的具体细胞，企业的管理意图要通过班组进行细化、量化和落实，班组如不能正确领会就达不到企业的管理意图，也就不能很好的落实。提升班组的执行力，推进班组精细化管理既是全面提升企业经营管理水平和综合竞争能力的客观需要，也是企业实现长远发展战略目标的必经之路。特别要提的是，一线班组在管理过程中应该如何提高执行力？

首先，让每个员工明确工作职责，是提高执行力的基础。其次，要让团队能够高效的工作，企业要尽可能地创造一个和谐的氛围和相应的工作环境以确保员工有良好的工作心态。最后，要严格按生产计划和工艺技术要求，科学、合理地组织生产经营。

四、企业和班组文化的结合是提升竞争力的重要条件

“一流的企业做文化”，企业文化不是口号和标语，成功的企业文化是深深植根于每一个企业员工的心中自觉的意识和行为。企业文化是主文化，班组文化是从企业主文化中延伸出的次文化，它使企业文化更加丰富和饱满，是班组日常建设和管理在企业文化中的聚集和真实写照。现在成功的企业领导人越来越重视班组文化的建设。只有将企业的主文化和班组的次文化有机的结合和统一，企业上下才能同心同德，才有可能把我们的企业建设成为“百年老店”。

五、加强对班组员工的培养是企业发展不竭的源泉

卡耐基认为：与机器、设备、厂房等相比而言，企业最重要的是“合适的人”。“合适的员工”需要企业去发现、去培养和储备，他们分散在班组的每一个角落，是一个企业历史的积淀。要做好这项工作主要看企业对最基层员工有针对性地培养和能力挖掘，为他们提供施展才能的舞台。顾客了解一个企业主要不是看高、中层领导如何这般，而通常都是通过接触员工来了解、衡量这个企业是否有实力、是否有前途，是否值得信赖、值得合作。

六、细致的思想政治工作是班组工作的精神动力

一个班组，要团结奋进，离不开思想政治工作。思想政治工作要联系实际，不回避职工关心的热点、难点问题，“想职工之所想，急职工之所急”；要说真话，干实事，要求职工做到的班组长自己先做到，以模范的行为影响人，带动人，使班组思想政治工作贴近职工、贴近生活、情理交融、亲切可信。班组可以经常地开展一些寓教于乐的活动，把大家聚集到一起，彼此加强了解和信赖，增进团结和友谊，让广大员工爱上班组这个“职工小家”，把班组真正当成自己的“第二家庭”，这样，整个企业就一定会充满凝聚力和战斗力。

综上所述，班组建设是一项综合性的管理工程，也是企业管理的基础工作。如果，每个班组都管理到位了，那么企业的整体管理水平也就上去了，企业的发展就一定会登上更高的台阶。

第四篇：如何加强班组建设与管理

当前,企业的班组建设和管理的发展很不平衡,不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识,看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果｡在当前市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫｡如何加强班组建设和管理呢? 

(1)抓认识,摆正班组建设与管理的位置｡ 

不断深化班组在企业中重要地位､作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节｡认识深,决心就大,自觉性也就越高｡对班组建设重要性的认识,是要在实践中逐步提高,不断深化的｡ 

班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党､政､工､团同心协力,齐抓共管;仅仅依靠哪一级哪几个领导,哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的｡有一些企业职工思想政治工作较为放松,什么“只要多发奖,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现｡为此,针对这种现象要进行认真分析,经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用｡ 

(2)抓基础,完善班组各项管理制度｡

班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥职工主人翁作用,使班组工作标准化､规范化､制度化｡主要应做好以下几点: 

①选配好政治､业务素质高､有一定组织能力的班组长,工会小组长,制定各自的工作职责,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长负责制,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系｡ 

②开展班组达标升级竞赛,评选优秀班组和优秀班组长;开展创合格班组､先进班组､优秀班组活动｡制定“三组”考核标准以及评选办法｡每年召开班组建设成果发布会,总结交流经验､表彰先进､树立典型｡ 

③建立必要的规章制度｡没有规矩,不成方圆,没有制度,行为也不可能规范｡要制定班组的各项管理制度,如质量管理､目标管理､考勤制度等,明确班组内的工作职责,任务､作业程序等,形成制度,颁布执行｡同时要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据｡整套制度建立健全后,就会逐步做到工作内容指标化､工作要求标准化､工作步骤程序化､工作考核数据化､工作管理系统化｡ 

④开展民主评议活动,推进班组自主管理和民主管理｡民主评议是民主管理的重要内容,发动班组人员围绕安全生产､经营管理､后勤服务等深入开展合理化建议活动,为班组建设献计献策,主动改进工作方法,开展民主评议活动,体现班组人员自我教育､自我控制､自我完善的责任意识｡抓关键,培养提高班组长素质

班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业三个文明建设的前线指挥员｡班组长所处的地位和担负的责任,客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质｡实践证明,班组工作好坏,主要取决于班组长素质的高低｡为了提高班组长素质,充分发挥他们的作用,首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班组长的培训活动,取得班组长资格的上岗证后回到班组任职,让班组长在实践中锻炼提高,增长才干｡在复杂的实际工作中,帮助他们总结经验教训,提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用｡抓根本,加强班组思想政治工作

班组是企业的基础,党的路线､方针､政策都要通过班组落实到职工群众中去｡职工的各种思想､观点､立场问题也会在班组中反映出来｡加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增加责任感,促进三个文明建设具有重要意义｡同时,强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务,提高经济效益为中心,紧密结合班组实际来开展,使班组思想政治工作有明确的方向､丰富的内容｡ 

在实际工作中,要以坚持和宣传政治学习制度为突破口,以开展谈心活动为重点,使班组思想政治工作逐步得以加强和完善｡在这个转变过程中要解决一些具体矛盾和问题:一是要端正学习态度,培养学习兴趣,逐步养成习惯,日久必见成效｡二是要解决工学矛盾,落实学习时间｡三是要选好内容,作好安排,班组学习的内容要联系实际,由浅入深,方法应是读议结合,民主讨论,互相启发教育｡

班组建设与管理要与企业文化建设相结合｡班组既要适应整个企业文化,同时也应该有属于自己的“班组文化”,若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系｡班组的建设与管理,特别是对职工思想政治教育职能的发挥,企业文化具有重要的再塑功能｡ 

谈心活动是职工自我教育的好形式,是班组思想政治工作普遍常用的方法｡班组是企业的缩影,信息来源广,人员思想活跃,各种思想观念交叉,碰撞不断出现,是非矛盾时有发生,从而妨碍团结,影响生产｡解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法,能取得较好的效果｡这一活动的开展,可疏通思想,增进感情,可逐步形成关系和谐､工作协调､互相帮助､奋发向上的良好精神面貌｡抓深化,增强班组管理的科学性

班组作为企业最基层的管理单位,工作由党､政､工､团多渠道向他们布置,多层领导,多级管理容易造成混乱现象｡因此,就要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,明确工作总目标,把各方面的力量都调动起来,协调起来,使大家各司其职,扩大工作面,把各项工作任务逐步分解,主要应抓好以下几点｡ 

(1)坚持改革,不断完善班组生产经营管理目标｡班组是实现生产经营管理目标的一个主体,落实生产经营管理目标必须从班组抓起,将总体目标层层分解,落实到班组和个人,形成“千斤重担众人挑､人人头上有指标,”的局面,从而调动全体职工的积极性和创造性,促进企业各项任务目标的完成｡ 

(2)抓好班组综合考核工作｡在不断完善班组综合考核工作的基础上,进一步明确和正确处理好班组的责､权､利关系;在班组实行综合考核工作,以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题,增强职工的责任感,提高企业生产经营管理水平｡ 

(3)大力推行现代化管理方法｡ 首先是推行全面质量管理,通过质量管理活动,逐步使生产经营的组织､计划､控制､管理走向科学化｡其次是推行目标管理,将的工作方针､目标､时间､负责人等用表格形式层层分开,直至人头｡这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实,且有利于工作的检查和考核,保证工作能按计划有目的地进行｡第三是推行安全系统工程｡使班组安全管理由过去的事后分析､处理,发展到事前的预测控制,从而大大提高安全文明生产水平｡ 

综上所述,企业的班组建设与管理工作做好了,班组就会充满生机,企业活力和后劲就会增强,企业的质量体系就会得到执行,质量方针和目标就会实现经济效益不断提高,企业管理就会提高到一个新水平,广大职工的积极性､创造力就能得到充分发挥,企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地｡所以,我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性,增强班组建设的紧迫感,坚持三个文明一起抓,努力把班组建设成为精干､高效､团结､务实的战斗队伍｡

第五篇：浅谈如何加强班组建设与管理

浅谈如何加强班组建设与管理

2008-08-11 14:10

班组是企业的细胞，是企业最基层的行政组织，又是企业生产经营最前沿的基本单位。班组工作完成的好坏，直接关系到企业各项生产指标的胜利完成。因此，建设高水平的班组，对企业的生存与长足发展有着深远的意义。由此可见加强班组建设与管理的重要性。

加强班组建设是完成企业任务的重要保证。班组是企业生产经营管理活动的根基，它为企业经营决策提供企业内部活动的第一手材料。所提供的材料是否正确，对企业领导做出正确的判断和进行有效的决策有很大的影响力。班组处于生产经营活动的第一线，能为企业提高经济效益提供有效的成本控制，要为企业提高效益班组就要对人，财，物进行有效的组织，合理的安排，充分的利用。以最低的成本来获取最高的利润。

俗话说：打铁还需自身硬。班组长必须必备思想好，安全责任感强，技术精，懂业务，会管理，作风正，干劲足，有威信等特性。才能带领班组成员完成各项生产任务，在班组管理中，班组长要结合本版组的实际情况，不断增强自身的管理才能，来提高班组管理水平。这就要求班组长要具备以下几点：

1.工作思路要清晰

思路是班组开展工作的前提，没有清晰的工作思路，班组就处于混乱状态，就会成为没有竞争力和活力的班组。制定一个清晰，科学，明了的工作思路是班组做好每项工作的保证。班组长首先要认清当前企业形式，明确企业生产的方针目标和班组管理的内容和任务。在传达给班组的每一各组员，让组员们明确当前的形势和目标，在此，班组长要找本班组的差距，要看清本班组在中队及全处班组中的差距，只有找到了差距，才能提高班组的管理，最后班组长要明确思路，制定一系列合理可行的奋斗目标和工作措施来完成全的工作量。

2.传统观念要继承

多年来，化工行业有着光荣的传统，班组长要细化观念，继承这些光荣的传统。如“两会”（班前工作安排会，班后工作总结会），五“必访”（新工人入组必访，怀孕生育必访，情绪低落必访，病事假必访，纠纷矛盾必访）等等。继承和坚持这些做法，可以使班组工作更具有预见性，及时性，针对性。

3．生产管理要严格

在生产管理中，班组长要树立精益求精的理念。严格要求自己，要用班组管理制度来约束每个组员的意志和行动，这是生产工作的顺利进行和各项工作的全面完成的保证。在安全管理中，班组长要做好班前安全讲话，评估安全系数，查出存在的安全隐患，要让每个组员带着安全去上岗。每天工作后，要让每个组员总结“我今天安全了吗”的安全小结，切实要把安全贯彻到每一个组员心中。在质量和材料管理上，要让每一个组员有一种质量向零缺陷的追求，成本向最低点挑战的工作氛围，实现班组各项工作的新跨越。特别是在执行制度上，确保公平性，制度面前人人平等，破坏制度的不管是谁，视情节给予不同的处罚，使班组管理步入正常化的轨道。

4．考核奖励要到位

考核讲法举措是激励和约束班组成员的有效机制，调动每一个组员的积极性和主动性，搞好搞活班组的工资奖金分配，要充分体现多劳多得，奖勤罚懒的分配原则，利用最合理的分配去最大限度的调动职工生产积极性。要增强班组工资奖金分配的透明度。实行公开发放，符合班组职工的意愿。要让工资表，考勤表，奖金表张榜公布，让每个组员互相监督，自我管理，使分配更具有民主性，公正性，赢得职工的信任，提高班组的向心力和凝聚力。在奖罚制度上努力做到扣罚不手软，奖励不封顶，让被罚的职工感到震动，让被奖的职工感到舒心满意。

5.思想工作要用心

在班组思想工作管理中，班组长要努力做到以心换心，与组员心与心的交流，情与情的碰撞，要学会换位思考，多考虑别人，少考虑自己，要有维护班组利益的理念。在班组思想工作管理中，班组长首先要做到一个“公”字，在任何工作中要做到公平，公正，公开，不能有损公利私的念想。在班组中不搞小集团，不搞亲疏有别，不搞花言巧语，骗取领导和班组成员的信任，不给任何班员讲“江湖义气”，做到实事求是，不做虚假的事情。再次做到一个“暖”字，在班组管理中，要从尊重人，关心人，理解人等观念出发，在平时管理中，要用温暖的话语，诚挚的感情，热情的帮助去感动班员，让班组成员体会到班组小家庭的温暖，班组长平时要注意班组成员的动态，哪些班员今天情绪低落，哪些班员有病请假，谁怀孕生子等情况，都要关心爱护到每个人。要尊重每一个班员的人格和见解，理解每一个班员的心情和存在的实际问题，不让班员感到自己有困难和建议得不到解决和采纳而感到班组长的“独裁”。最后，要做到一个“活”字，在活字上，班组长要下一定功夫，要把每项规章制度活学活用，不要死板硬套地管束班组每一个班组成员。工作要有的放矢，因人而异，什么样的情况采取什么样的管理办法，每个人的情况不一样，就不能千篇一律的采用同样的管理办法。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想动态。

6.素质教育要重视

班组成员的素质好坏决定班组有没有活力和竞争力。可见班员的素质是一个班组完成各项指标的关键。如何进一步提高班组成员素质这一问题摆在了班组长面前，班组长首先进一步提高班组成员的爱国思想，要树立建设中国特色社会主义的理念和树立科学的发展观，自觉塑造本职业精神和遵守社会企业的道德规范，不断增强自己的积极性，主动性和创造性，再进一步提高班组成员的科学文化素质。经常学习先进的科学文化知识，增强知识储备来装备自己的文化修养。要引导广大班组成员努力适应知识经济和科学发展的要求，增强科技创新和市场竞争的意识，要有活到老，学到老的传统理念，养成勤于学习和思考的习惯，进一步更新观念，丰富知识，提高能力，再次进一步提高班组成员的职业技能和创新能力素质，要牢固确立“技术工人也是人才”的观念，经常组织班组成员进行职业培训，互相交流，互相学习，要不定期的举行技术练兵活动来提高班组成员的技术水平。这样可以帮助职工不断提高自我学习能力，岗位操作能力。同时，还要提高班组成员创新能力，不要停留在老思想，老观念上，要有创新精神打破常规，开拓未来。再次进一步增强班组成员民主意识和法制观念，增强班组成员民主意识，激发广大组员的主人翁责任感，班组民主管理不是少数人的事，而是需要班组全体组员的参与，为班组的建设献计献策，为班组的建设贡献自己的力量。同时还要不断增加成员的法制观念，帮助班组成员正确行使法律法规所赋予的权利和应履行的义务，维护自身合法权益的能力，要让班组成员明白什么该做，什么不该做，做一个守法的企业员工。最后，进一步提高班组成员的心理和健康问题，要让班组成员具备“谁适应了社会就不会被社会淘汰”的理念,要经常开展思想政治工作，帮助组员树立良好稳定的心态，不断提高对企业改革和发展的适应能力及心理承受能力，要积极倡导科学文明健康的生活方式，班组在工作之余，开展一些群众性的活动，丰富职工精神文化生活，陶冶员工情操，增强员工体魄，促进员工身心健康。

总之，加强基层班组建设和管理是必然的，也是必须的。在新世纪，新阶段有着重要的意义。班组建设是企业一项重要的基础建设，但企业要在新阶段更快，更好的发展，一靠科技技术，二靠经营管理，而这两者必须要有班组来完成才能取得理想的效果。这就是企业抓好班组建设的重要性。班组一直以来是企业提高职工队伍素质，建设精神文明的前沿阵地，职工的主人翁地位和作用必须在班组首先体现，只有加强班组这个前沿阵地建设，促进企业物质文明和精神文明，把党的重要思想贯彻到实处，才能使更多员工做到想主人之事，干主人之活，尽主人之责，坚定对党和社会主义的信念，真正调动广大职工的工作热情，真正发挥广大职工的积极性，创造性，形成对企业的凝聚力，向心力，并成为企业活力的主体。

加强班组建设管理，是提高企业整体素质的有效途径。企业中任何先进技术和设备必须通过班组操作来发挥作用，只有班组成员素质不断提高，才能促使企业技术进步不断发展，整个企业的素质才能跟上社会发展的步伐。

班组建设和管理好，对企业兴衰成败极其重要，能更好的适应企业发展的需要，从而使班组迈向一个新的发展阶段。