开发区企业班组长安全培训意见

第一篇：开发区企业班组长安全培训意见

开发区企业班组长安全培训意见

区各局、办、室，驻区各分局（所），区各生产经营单位：

为认真贯彻落实县安委会《关于加强企业班组长安全培训工作的意见》（泗安发[2011]5号）精神，切实加强以班组长为重点的企业全员安全培训，强化现场安全管理，维护开发区安全生产形势稳定，结合我区实际，现提出如下意见：

一、明确指导思想、基本原则和工作目标

（一）指导思想。以科学发展观为统领，认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》，坚持以人为本，牢固树立安全发展的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，充分发挥安全培训的基础性作用，以提高班组长和班组全体人员安全素质为重点，以提升企业现场安全管理水平、减少和杜绝“三违”现象、有效预防和减少各类事故为目的，落实责任，完善措施，大力加强企业班组长安全培训，夯实企业安全生产工作基础，促进全县安全生产形势持续稳定好转。

（二）基本原则。

1．统筹规划，依法开展。各企业要把班组长安全培训纳入安全生产工作总体部署，统筹规划，依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》等法律法规和规章，大力开展企业班组长安全培训。

2．政府监管，企业落实。按照“属地管理与分级负责相结合、综合监管与部门监管相结合”的要求，依法对企业班组长安全培训工作实施监督、指导和检查。企业要建立健全培训制度，制定培训计划，明确目标任务，加大投入力度，切实把班组长安全培训工作落到实处。

3．突出重点，扩大覆盖面。以企业自主培训为主，实施企业班组长安全培训工程。企业要把班组长安全培训作为常规工作来抓，结合实际，制定本企业班组长安全培训计划，以班组长培训带动班组全员培训，扩大全员培训覆盖面，确保经安全培训合格后上岗。

4．学以致用，注重实效。坚持从班组生产工作实际出发，坚持学以致用，注重实效，针对班组长岗位要求和特点，确定培训内容，编选培训教材，创新培训方式方法，加大实际操作培训力度，增强培训的针对性和实效性。

（三）培训目标。从2011年开始，全面实施企业班组长培训工程，各企业每年要将班组长轮训一遍。通过强化培训，使班组长安全生产意识明显增强，安全技能和班组安全管理能力明显提高。

二、加强制度建设，规范培训管理

（一）制定培训计划。各企业要把班组长安全培训纳入本企业安全生产发展规划、年度工作计划和目标责任体系，制定班组长安全培训实施方案，明确班组长安全培训对象范

围、目标要求、工作任务、工作进度和保障措施。要把农民工和外包施工企业人员纳入安全培训范围，统筹安排、分类指导。对新进员工要严格按照有关规定，开展岗前“三级”（厂矿、车间、班组）安全教育培训。

（二）规范培训内容。班组长安全培训的主要内容包括：安全生产有关法律、法规，规章制度；本企业安全生产状况及安全生产规章制度；岗位危险有害因素及安全操作规程；作业设备安全使用与管理；作业条件与环境改善；个人劳动防护用品的使用和维护；作业现场安全标准化；现场安全检查与隐患排查治理；现场应急处置和自救互救；典型事故案例；班组长职责和作用；员工的权利与义务；与员工沟通的方式和技巧；班组安全生产的组织管理及“白国周班组管理法”等先进管理经验等。

（三）落实培训任务。

对规模以上企业，班组长人员在20人以上的，可由企业自行组织培训，但培训方案、师资、教学内容必须由企业分管领导亲自负责，报管委会或主管部门审核同意并报县安监局备案。生产经营规模小、从业人数少、不设班组的小型企业，其班组长培训纳入安全管理人员资格培训，不再重复参加培训。

企业班组新上岗的从业人员必须按照《生产经营单位安全培训规定》，经过相应安全培训并考核合格后上岗。新上

岗的班组长培训时间不得少于48小时，已在岗的班组长每年接受安全培训的时间不得少于24学时，班组其他员工每年接受安全培训的时间不得少于16学时。

（四）加强培训考核。企业班组长培训考核要本着有效、管用、简便的原则，建立健全培训考核制度，统一考核指标、考核程序和考核方法，严格考核管理，严禁形式主义和弄虚作假。对由安监部门培训考核合格的班组长，将依据苏安监

【2011】111号文件要求，颁发由省局规定格式的《生产经营单位班组长安全培训合格证》。工本费由培训单位从培训经费中列支。

（五）做好班组长培训信息录入工作、建立培训档案。各企业要建立班组长安全培训数据库，要按照企业的类型、规模、班组长人数，科学编录培训信息。要建立完善培训档案，对班组长培训考核情况实行单位与个人签字管理，要真实记录培训的对象、培训的时间、培训的内容以及考核结果。

三、加强基础工作，提高培训质量

（一）培养师资队伍。各企业要结合企业班组长安全培训实际，建立专兼职结合的师资队伍，重点从企业和安全生产一线选聘教师。班组长安全培训教师一般应在具有5年以上现场工作经历、取得注册安全工程师资格的企业安全管理人员或经过省安监局专门培训并取得资格证书的教师中选聘。

（二）选择适用的培训教材。各企业要根据本企业实际，本着管用实效的原则，选择或编制通俗易懂、图文并茂、理论实践结合紧密的班组安全培训适用教材，同时，要不断改进教学方法和教学手段，研制和开发多媒体教材。各有关行业主管部门指导、组织编写本行业班组长安全培训适用教材。

（三）丰富培训形式。各企业要结合企业生产实际，采取集中培训、半工半培、送教上门等多种形式开展班组长安全培训。要针对企业现场安全管理和班组长的特点，通过开设安全宣传栏，利用多媒体、企业内部网站、板报等形式以及安全讲座、班前班后会、安全知识竞赛和安全日活动等时机，抓好日常安全教育培训。要通过岗位描述、技术比武、应急演练、现场事故分析、反事故演习、现场安全自检等方式，大力开展岗位练兵，不断提高班组长和员工自我安全保护意识和能力。要注重发挥老工人“传、帮、带”作用，全面提高员工安全操作技能。

四、加强指导监督，确保班组长安全培训落到实处各相关部门要强化对企业特别是高危行业企业班组长安全培训的指导、监督和检查，指导督促企业落实班组长安全培训制度；要强化服务意识，帮助企业解决班组长安全培训中的实际困难。要把班组长安全培训纳入安全监管范围，加强指导监督，适时组织执法检查。凡存在班组长未经培训

上岗、无证上岗的企业，依法停产整顿；存在特种作业人员无证上岗的企业，情节严重的要依法予以关闭。12月份县安委办将对全区企业班组长培训情况组织检查，结果纳入年终安全生产目标责任状内容统一考核。

各企业要把班组长安全培训作为安全生产工作的重要内容，紧密结合生产经营实际，统筹安排部署，采取有力措施，确保培训工作落实到位。有条件的企业应建立安全培训机构或设立班组长学习室，配备班组长安全教育视频与相关设施设备，为班组长安全培训提供必要条件；企业主要负责人和分管负责人要切实加强对班组长安全培训工作的领导，定期组织开展企业内部班组长安全培训工作的督促检查，及时发现和解决培训工作中存在的问题，不断推进班组长安全培训的规范化、制度化和经常化，切实把《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》中有关加强安全培训工作的要求落到实处。要加大培训经费的投入，保证培训经费的落实。培训经费要能够满足培训需求。对委托培训机构组织实施培训的，企业要承担基本的培训经费。要不断完善培训制度，妥善处理工学矛盾，确保培训时间、人员、内容和经费落实。

第二篇：加强企业班组长安全培训工作的指导意见

豫安委办[2010]55号

关于转发《国务院安委会办公室关于贯彻落实国务院〈通知〉精神加强企业班组长安全培

训工作的指导意见》的通知

各省辖市安全生产委员会，省政府安全生产委员会有关成员单位，有关省属企业和安全生产培训机构：

现将《国务院安委会办公室关于贯彻落实国务院〈通知〉精神加强企业班组长安全培训工作的指导意见》（安委办

[2010]27号）转发你们，请认真贯彻执行。

一、认真学习领会。各单位和有关企业要认真学习领会加强企业班组长安全培训工作的指导思想、基本原则，充分认识加强企业班组长安全培训工作的重要意义，为抓好安全培训奠定基础。

二、加强组织领导。各企业要加强班组安全培训的组织领导，制定完善有关规章制度，结合企业安全培训工作实际，明确分工，指定专人负责，抓好每个环节，确保安全培训工作落到实处。

三、切实抓好落实。指导意见对企业班组长培训计划的制定、培训内容的规范、加强培训考核等进行了明确，特别是对加强基础工作，提高培训质量提出了具体要求。各级安全生产

监管监察部门和有关行业管理部门要按照要求，依法实施监管，切实加强对企业班组长安全培训的指导检查力度，积极推进企业班组长安全培训的规范化、制度化、经常化，不断提高企业班组长队伍的安全管理水平和安全技能，为促进全省安全生产形势持续稳定好转提供有力保障。

附件：国务院安委会办公室关于贯彻落实国务院《通知》精神加强企业班组长安全培训工作的指导意见（安委办[2010]27号）

二Ο一Ο十二月三日

第三篇：企业班组长安全培训统计表

企业班组长安全培训情况统计表

填报单位：（盖章）填表人：联系电话：

项目

总计煤矿非煤矿山

生产单位危

险化

经营单位学品

小计 生产单位烟花 爆竹

经营单位小计

企业数

班组长总数

现有班组长培训情况已培训数

未培训数

其他单位

注：统计时间截至2010年12月31日。

“附表2”附件

2特种作业人员安全培训情况统计表

填报单位：(盖章）填报人：联系电话：

现有项目人数

总计电工作业1.1 高压电工作业1.2 低压电工作业1.3 防爆电气作业2 焊接与热切割作业2.1 熔化焊接与热切割作业2.2 压力焊作业2.3 钎焊作业3 高处作业3.1 登高架设作业

持证人数

3.2 高处安装、维护、拆除作业4 制冷与空调作业

4.1 制冷与空调设备运行操作作业4.2 制冷与空调设备安装修理作业5 煤矿安全作业5.1 煤矿井下电气作业5.2 煤矿井下爆破作业5.3 煤矿安全监测监控作业5.4 煤矿瓦斯检查作业5.5 煤矿安全检查作业5.6 煤矿提升机操作作业

5.7 煤矿采煤机（掘进机）操作作业5.8 煤矿瓦斯抽采作业5.9 煤矿防突作业5.10 煤矿探放水作业6 金属非金属矿山安全作业6.1 金属非金属矿井通风作业6.2 尾矿作业

6.3 金属非金属矿山安全检查作业6.4 金属非金属矿山提升机操作作业6.5 金属非金属矿山支柱作业6.6 金属非金属矿山井下电气作业6.7 金属非金属矿山排水作业

6.8 金属非金属矿山爆破作业7 石油天然气安全作业7.1 司钻作业冶金（有色）生产安全作业8.1 煤气作业9 危险化学品安全作业9.1 光气及光气化工艺作业9.2 氯碱电解工艺作业9.3 氯化工艺作业9.4 硝化工艺作业9.5 合成氨工艺作业9.6 裂解（裂化）工艺作业9.7 氟化工艺作业9.8 加氢工艺作业9.9 重氮化工艺作业9.10 氧化工艺作业9.11 过氧化工艺作业9.12 胺基化工艺作业9.13 磺化工艺作业9.14 聚合工艺作业9.15 烷基化工艺作业9.16 化工自动化控制仪表作业10 烟花爆竹安全作业

10.1 烟火药制造作业10.2 黑火药制造作业10.3 引火线制造作业10.4 烟花爆竹产品涉药作业10.5 烟花爆竹储存作业11 其他作业

注：统计时间截至2010年12月31日。

第四篇：班组长安全培训

班组长安全管理培训

一、培训提纲 班组建设（管理）

1、怎样当好班组长

2、如何抓好班组安全管理

3、人员的可控性 班组安全活动

1、班前会（班后会）

2、安全知识学习

3、安全技能培训

二、培训内容

（一）怎样当好班组长

1、班组长安全职责。

班组长作为企业管理最基层工作单元的兵头将尾，其自身的综合素质非常重要，它的好坏会直接影响到班组建设及成员行为，具体体现在团队工作业绩和成员精神面貌。作为班组长，是班组安全生产的第一责任人，在安全管理方面要明确和掌握自己的“责、权、义”：责是旨在班组的安全管理职责，切实担当安全责任；权是旨在自己的职责权力范围内通过掌握的权力有效行使安全管理权；义是旨在对班组内及身边发生的“人的不安全行为、物的不安全状态、安全管理的缺陷”有义务及时予以整改与纠正和报告。在实际工作中，往往出现这样或那样的问题，使班组长安全管理工作受到干扰，这时就要求班组长一定要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，通过自己所做的工作确保“一方平安”。

2、正确处理好安全与生产的关系。

根据船厂生产作业实际，现场均存在“危、难、险、急”、立体交叉及加班加点的现象，在这种情况下，班组长就应该切实把安全生产放在首位，保持清醒、理智、科学的头脑，落实好一切安全应对措施并检查无误方才组织生产，不能只顾生产不要安全；不能只追求产品不顾员工健康乃至员工安危，切记莫忽视生命，更不能以牺牲生命为代价来创造财富，这是一种对员工生命和集体财产极不负责的行为，说严重点也是一种犯罪行为。因此，班组长抓安全工作必须以“安全责任重于泰山”的责任感和使命感，正确认识安全生产的重要意义，认真处理好安全与生产的关系，促进生产的发展和任务的完成，从而进一步提高班组的安全管理和班组建设，形成安全和谐

（二）如何抓好班组安全管理

1、建立班组安全管理组织。

为了给班组安全管理提供组织保障，班组应根据建立班组安全管理网络，形成以班组长为首的安全管理核心层（第一责任人、专兼职安全员、带班负责人等），把具体的安全责任落实到人头上，通过安全责任制，追究“三违”或违规违纪人员的相关责任，出了安全事故，按“四不放过”的处理原则追究到底，真正把安全管理责任落到实处，从正反两个方面起到警示和教育的作用，在班组内形成齐抓共管的安全局面，将安全工作的组织保障能力贯穿于施工组织环节和体现在作业过程之中。

2、安全管理的建章立制。

所谓安全管理制度应该说工厂、公司、车间、协力队都有相应的制度，但作为班组的安全管理制度，要制定的制度，一是更加细化具体，便于理解、掌握和操作（比如：班前会制度、安全培训制度、安全检查制度、险要作业安全确认制度、隐患整改制度、安全点名制度等）；二是保障上级制度有效的贯彻落实和执行（比如：分配奖罚制度、事故处理制度、安全举报制度等），通过制度加强管理，规范人的行为，优化物的状态，改进管理缺陷。关键在于落实和坚持。

（三）人员的可控性（物、环境）

人的不安全行为是造成事故发生的直接原因之一，如何提高人员的安全防范意识（尤其是自我意识），避免人的不安全行为发生应该做到如下工作：

1、安全教育

安全教育要天天讲、月月讲。天天讲也就是要求的班前会（班后会），内容为针对当天工程安排，根据员工作业涉及的作业环境、工具设备及具体作业过程中可能存在的危险因素对班组成员进行告知。具体为施工作业的安全要求和防范措施的落实以及应遵守的安全操作规程等。月月讲，就是针对近段时间存在的问题，利用下雨天、工闲、工余时间集中教育，同时注重对带有共性的习惯性违章（习惯性心理、从众心理、侥幸心理、怕麻烦心理和图省事心理等）行为要严肃认真的进行批评教育，尤其是有针对性的人和事，紧抓不放，达到教育全员的目的，班组长要有不厌其烦的心态，同时要有一张婆婆嘴。

2、严明制度

前面说到的建章立制是安全工作的保障，但如何保证贯彻落实十分重要。我认为首先是班组长要以身作则，作好表率，起到好的带头作用，员工方能比着学、照着做；二是形成监督检查的长效机制，让班组内对不安全行为不容忍；三是执行制度坚决，奖罚分明公正，对做得好起到激励作用，对做得不好的起到促进作用。

（四）班前（后）会

1、班前会

（1）如何开好班前会

班前会，是每日正式开始工作前，以班组为单位，以总结上─工作日成果、布置当日工作内容、宣讲重点注意事项、鼓舞士气等为内容的，以班组长为主持人的重要活动。班前会时间一般在10－15分钟之间。要开好班前会，需要一定的准备和技巧，否则很容易流于形式，做做样子，起不到事半功倍的作用。

A认真的准备。作为主持人的班组长必须事先准备好：会议上要宣讲哪些内容，按①、②、③……分类，当天有哪些工程，根据工程有哪些作业活动，涉及场所和可能存在的危险因素，一条一条做到心里清楚，条理清晰。这可以写在班前会记录本上记录下来，以免宣讲时有遗漏。认真思考和准备――是能否开好班前会的重要前提。

B 队伍的整理。班前会开始时应要求员工以小组为单位列队，并且要求员工排列整齐，必要时可以喊些如：立正，稍息等口令，来提高员工的注意力和精气神。队伍的整理很重要，它能很直观的反映出员工的精神面貌，如果队伍站的稀稀拉拉，懒懒散散的，员工交头接耳，一点都不严肃，则接下来的班前会效果恐怕很难保证。

C 声音要洪亮，吐字要清楚。班前会开始后，主持人的声音要能保证每一个员工都能听得到，听得清。这是对主持人的一项基本要求。尤其是车间机器噪音比较大时，更要注意做到。

D 必要的重复。这里的重复有两个方面，一是生产过程中要特别注意、较易发生事故的重要环节及5S等事项的强调，不断的给员工敲警钟，要让员工时刻记住安全生产，每天做好5S。二是在宣讲完主要内容后，主持人应该将前面讲的内容简单的重复一下，便于加深员工的印象。

E 必要的提问。班前会结束前，要询问员工是否都听清楚了，是否有不明白的地方，是否有疑问等等。不能班组长一讲完，就马上宣布散会，也不管刚才讲的内容员工是否听清楚听明白。要给员工发言的机会，听听他们的想法。

F 不断的总结。作为班前会组织者、主持人的班组长，应该针对每一次班前会有意识的不断总结，找出不足的地方，包括主持的方式，语言的组织，会议的内容，效果的追踪等等方面，以便下次改进，不断提升班前会的质量，推进班组的建设。

(2)班前会的主要内容

施工班前会主要包括施工技术交底和施工安全交底两个方面： ★ 施工技术交底：

(1)工地(队)交底中有关内容；

(2)施工范围、工程量、工作量和施工进度要求；(3)施工图纸的解说；(4)施工方案措施；

(5)操作工艺和保证质量安全的措施；(6)工艺质量标准和评定办法；(7)技术检验和检查验收要求；(8)增产节约指标和措施；(9)技术记录内容和要求；(10)其他施工注意事项。★安全交底（三级安全教育）：

(1)介绍工作内容的同时应介绍工作的难点，危险点。(2)注意排除现场危险作业环境。

(3)重点介绍特殊设备，特殊工作的注意事项。

(4)基本劳动保护介绍。讲解如何正确使用爱护劳动保护用品和文明生产的要求。

2、班后会

召开班后会的目的及主要内容：

（1）回顾当天的各项工作，对存在的问题进行分析、总结。（2）清点人员数量，确保所有人员安全下班。

（3）检查设备电源是否关闭、工具是否收拾到位、动火部位火源检查、杂物清理等。

（五）安全知识学习

安全知识学习分两部分：班组长自身的学习提高；班组长组织对本班组成员的安全知识的学习。

1、班组长要加强自身的学习，不断提高自身综合能力。作为班组长，必须不断提高个人专业技能，同时也必须加强个人班组综合管理能力。

这里讲的综合管理能力主要指以下几个方面：

★ 专业技能水平。主要指对生产项目的熟悉、熟练程度的提高，这是保持个人竞争能力的核心。一个优秀的班组长，要不断从提高个人能力。只有具备较强业务能力，才能带领班组成员不断向前发展。

★ 现场生产组织、控制能力。主要是指生产过程中进度、质量、安全风险防范的控制。目前在班组长中最为重视的是如何抓好进度和质量问题，因为这涉及到班组效益。同时多数人对安全生产工作的认识还不够高，认为安全仅仅是员工自身而忽视了培训教育及作业环境安全防范的重要性。

事实上，员工对现场危险的识别，除了自身的认识水平外，更大程度上还需要进行岗位安全教育。从而了解生产现场存在的各种危险因素及风险防范措施等。只有员工对现场存在的危险认识提高了，才能从更大程度上去规避风险。因此，班组安全教育就显得尤为重要。这就要求班组长自身具备较为全面的安全知识水平。

另一方面，作为班组长，只有对现场危险的辨识能力提高，才能及时消除人的不安全行为及环境的、设备的安全隐患，确保员工的安全健康。

★ 班组长安全知识学习内容：（1）班组安全教育培训是哪些内容？（2）现场危险源识别及防范措施？

（3）班前、班中、班后现场安全管理基本常识？

2、班组长要组织对本班组人员的培训学习，不断提高班组人员的安全生产意识、技能和个人风险防范能力。

★ 班组安全教育的主要内容（1）组织学习安全技术操作规程

结合事故案例，讲解违反安全操作规程会造成什么样的危害，启发大家进行讨论，采取什么措施才能做到安全。要防止说教式的照本宣科、枯燥无味的就事论事，使学习流于形式。这种学习可由班组长、组织，也可由班组成员轮流组织。

（2）结合安全生产检查进行安全技术教育

根据日常安全检查中发现的问题，针对工人的生产岗位，讲解不安全因素的产生和发展，怎样做才能避免事故的形成和伤害。(3)结合技术练兵，组织岗位安全操作的技能训练

安全教育一定要坚持教育与操作实践相结合。例如，岗位练兵等。这样，用理论指导实践，实践反过来又推动理论的提高。

(4)结合员工思想动态进行安全教育

员工思想教育方法要讲究科学性。要抓住员工思想容易波动、情绪不稳定的时机，对症下药，深入细致地做好思想教育工作。

(5)订立师徒合同，包教包学

让有经验的老工人带徒弟，言传身教，这是传授安全技术的有效方法。关键是要选择政治思想好、业务技术精、安全素质高、责任心强、作风正派、经验丰富的师傅担任。

(6)开展安全竞赛和安全奖惩

在班组中开展安全竞赛、创无事故记录活动等，并给予适当奖惩，是促使员工实现安全生产的一种有效手段，也是安全教育的一种基本方法。

(7)采取多样化的教育

正确的认识往往需要多次反复，不可能一次完成。要树立“安全第一”的思想，绝不是一日之功，需要进行长期的、重复的教育才能见成效。但在重复教育中，要力求形式新颖，晓之以理，动之以情，寓教于乐。经常采取一种形式的教育，从心理上就易产生反感和“抵制性”，没有“激励性”。为了使教育达到良好的效果，必须多样化。

（六）安全技能培训

安全技术知识教育，包括生产技术知识、一般安全技术知识和专业安全技术知识教育。

生产技术知识的主要内容是：班组的基本生产概况，生产技术过程，作业方法或工艺流程，与生产技术过程和作业方法相适应的各种机器设备的性能和有关知识，工人在生产中积累的生产操作技能和经验，以及产品的构造、性能、质量和规格等。

一般安全技术知识主要包括：班组内危险设备和区域，安全防护基本知识和注意事项，有关防火、防瀑、防尘、防毒等方面的基本知识，个人防护用品性能和正确使用方法，本岗位各种工具、器具以及安全防护装置的作用、性能，及使用、维护、保养方法等有关知识。专业安全技术知识教育，是指对某一工种的员工进行必须具备的专业安全知识教育。它包括安全技术、工业卫生技术方面的内容和专业安全技术操作规程。专业安全技术教育主要有锅炉、压力容器、起重机械、电气、焊接、车辆驾驶、高空作业车等方面的有关安全技术知识。工业卫生技术教育主要有电磁辐射防护、噪声控制、工业防尘、评论，观念，各有不同做好自己那份就好

工业防毒以及防暑降温等方面的内容。

第五篇：企业班组长培训教程

《企业班组长培训教程》（基础篇、实训篇）共二册

班组长既是企业生产一线的管理人员，又是实现企业生产目标的具体执行人和技能带头人，现代企业对班组长的素质和能力要求都赋予了更新的含义和内容。但对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：

1、一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？

2、员工老是违反纪律，说他几句，表面应承，背着跟你对着干，我该怎么办？

3、班组长既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下这些人？

4、我总想搞好生产，可就是难以发现问题，怎样培养问题意识？„„„

为了通过科学的培训 启迪他们的智慧，提高他们的能力，帮助班组长解决现有这些难题，中国职协在劳动和社会保障部的要求下，组织开发了这本新的《企业班组长培训教程》。

《教程》本着理论知识够用，技能操作实用的原则，突出技能和技巧的训练，针对班组长在工作中容易出现的问题和偏差，辅以案例进行分析讲解，全书通俗易懂，便于自学。

《教程》分为基础篇和实训篇两部分。基础篇从班组及班组长的地位、作用入手，系统介绍了当今企业班组现场管理、管理创新以及技能培训工作的基本方法，实训篇以大量案例更为直观地帮助班组长掌握各种基本能力，图文并茂，生动活泼，便于阅读理解。

《企业班组长培训教程》基础篇目录

第一章 班组长角色认知

能力训练模块 1：班组长是个什么“官”

能力训练模块 2：当好班组长要具备哪些能力

第二章 班组长自我定位

能力训练模块 3：班组长和企业共命运

能力训练模块 4：他适合当班长还是当技师

能力训练模块 5：积极心态的特点是什么

能力训练模块 6：如何塑造积极的心态

第三章 创新思维训

能力训练模块 7：你有好点子吗

能力训练模块 8：是什么捆住了你

能力训练模块 9：人家想一你想几

能力训练模块 10：想事想到根了吗

能力训练模块 11：人类失去联想，世界将会怎样？

第四章 学会 交流沟通

能力训练模块 12：学会交流沟通

能力训练模块 13：学会如此讲话

能力训练模块 14：学会和上级相处

能力训练模块 15：学会向上级汇报工作

能力训练模块 16：学会和各种员工沟通

能力训练模块 17：同级之间扯皮的根在哪

第五章 营造“无敌”团队

能力训练模块 18：体味团队

能力训练模块 19：你是一名优秀的团队领导吗 能力训练模块 20：建立起你和班组成员间的信任 能力训练模块 21：如何与团队中的这些人相处 能力训练模块 22：带领你的团队面对变革

第六章 班组的工作艺术

能力训练模块 23： “做买卖”知共赢 能力训练模块 24： “弹钢琴”知统筹 能力训练模块 25： 活用“班组文化”

能力训练模块 26： “问题”的发现与解决 能力训练模块 27：执行制度中的“刚”与“柔”

第七章 学会活用员工激励

能力训练模块 28：表扬人的技巧

能力训练模块 29：批评人的技巧

能力训练模块 30：发奖金的学问

能力训练模块 31：让员工快乐工作

能力训练模块 32：“激励菜单”由你点

第八章 班组目标管理

能力训练模块 33：如何制定班组工作目标 能力训练模块 34：如何实现班组目标

第九章 工作布置与督导

能力训练模块 35：学会合理布置任务

能力训练模块 36：任务布置后的指导很重要 能力训练模块 37：教你几种督导模式

能力训练模块 38：不要将“督导”变成“代办”

第十章 班组 岗位培训

能力训练模块 39：如何培训新员工

能力训练模块 40：如何培训在职员工 能力训练模块 41：技能训练跟我学

第十一章 班组 开会技巧

能力训练模块 42：掌握开会的基本技巧

能力训练模块 43：如何开好“上传下达”的会 能力训练模块 44：如何通过开会解决问题 第十二章 班组 应用文写作

能力训练模块 45：工作计划的写作技巧 能力训练模块 46：工作总结的写作技巧 能力训练模块 47：请示的写作技巧

第十三章 班组质量管理

能力训练模块 48：怎样走出质量误区 能力训练模块 49：怎样查找质量问题 能力训练模块 50：QC小组是怎样活动的 案例： QC小组活动见成效

第十四章 班组安全管理

能力训练模块 51：怎样强化安全意识 能力训练模块 52：怎样预防事故隐患 能力训练模块 53：出事了，能隐瞒吗

能力训练模块 54：出事后，班长该做些什么 案例： 6．13事故

第十五章 班组5S管理

能力训练模块 55：你知道5S吗

能力训练模块 56：怎样整理

能力训练模块 57：怎样整顿

能力训练模块 58：你会清扫吗

能力训练模块 59：怎样保持干净的环境

能力训练模块 60：你知道员工的素养怎么提高吗 案例：功夫在“诗”外

第十六章 班组成本管理

能力训练模块 61：这些问题该怎么办

能力训练模块 62：班组搞成本核算，都干什么 能力训练模块 63：怎样更省

能力训练模块 64：这样也可以降成本吗 案例：小成本也能做出大文章

《企业班组长培训教程》（实训篇）目录

第一章 企业班组及班组长概述

第一节 企业班组与班组长

班组在企业中的地位与作用

班组长在企业中的地位作用

班组长的基本职责

第二节 班组长的基本素质要求

职业道德和思想素质要求

班组长的基本文化和业务素质要求

第三节 班组职业道德建设

加强班组职业道德建设的重要性

班组职业道德建设对班组建设的促进作用 认清新形势下班组道德建设的新思路

做一名有良好职业道德的班组长

第四节 学习型班组建设

学习型企业与学习型班组

学习型班组建设

第二章 班组长管理基础

第一节 班组长管理基本概述

班组管理和企业管理

班组长管理的具体含义

班组长管理的基本内容（对象）与特点 班组长管理的类型

班组管理的主体

班组管理必须抓好基础工作

班组长个人素质是影响班组管理的关键因素

第二节 班组长管理的主要理念

管理服务理念

以人为本的诚信理念

技能引领理念

质量第一理念

竞争理念

危机管理理念

第三节 班组长管理的基本原则

职工本位原则

系统性原则

激励原则

效益原则

目标管理原则

质量第一原则

第四节 班组管理的重点及方法

班组管理的重点

班组管理的方法

第三章 班组现场管理

第一节 现场作业计划管理

现场作业计划的制定

现场作业计划执行

现场作业计划实施评估

第二节 现场5S管理

5S的含义与作用

5S的实施

5S的推行方法

第三节 质量管理与现场质量管理 质量管理与现场质量管理的意义

质量管理的基本内容

质量管理的工作程序

质量管理常用方法

本节案例

第四节 现场安全管理

安全生产作业的重要意义

国家对安全生产的法规要求

影响安全生产作业的不利因素分析

常见行业工种的安全生产管理方法与措施 本节案例

第四章 班组实务管理

第一节 班组会议组织技巧

如何开好班前会

如何开好生产工作碰头会

如何开好生产工作动员会

第二节 班组长讲话、汇报技巧 口头汇报技巧

口头演讲技巧

口头指挥技巧

口语交流的技巧

第三节 班组应用文写作与应用 一般工作计划的写作方法与应用 总结的写作方法与应用

请示、报告的写作方法与应用

事故案例分析报告的写作方法与应用

第四节 班组激励与沟通

班组激励

班组沟通

第五节 班组管理的优势资源

非正式群体（组织）在班组管理中的作用 党、团员的作用

工会小组长的职能作用

第五章 班组创新管理

第一节 班组创新管理概述

班组创新管理基本含义

班组创新管理的意义与作用

班组创新管理的关键要素

班组创新管理的主要方式

第二节 常用的创新思维与技法 班组创新思维常用方式

创新技法应用

本节案例

第三节 班组管理创新发展趋势 企业组织管理结构变化趋势

企业技术技能的发展趋势

现代企业班组管理的发展趋势

第六章 班组培训工作

第一节 班组培训与企业培训

班组培训的意义

班组培训的作用

第二节 班组培训的内容和方法 班组培训的内容与形式

班组培训的基本方法

第三节 班组长与班组培训工作 班组长在班组培训中的地位作用

班组长具备培训师职业能力的意义和作用 班组长培训能力的提升

班组长与班组的终身培训工作体系 关于班组激励方面的补充文章