网络及硬件系统维护合同1（共五则范文）

第一篇：网络及硬件系统维护合同1

大连恒泰置业有限公司

网络及硬件系统维护合同

合同编号：DLHITAI-FW-201000

1甲方：大连恒泰置业有限公司乙方：大连鑫合电子商行签订日期：二○一○年月日

网络及硬件系统维护合同

甲方：大连恒泰置业有限公司

乙方：大连鑫合电子商行

甲乙双方本着平等、公正、互利的原则，经友好协商，就乙方负责甲方网络及硬件系统维护达成一致。为明确双方的权利义务，签订本合同。条款如下：

第一条、电脑管理方面

1、甲方设立电脑系统负责人（下称甲方负责人），负责监督和联络乙方。非甲方负责人认可的服务要求，乙方不受理。

2、甲方负责人是：严玉龙，甲方变更电脑负责人及时通知乙方。

3、保养服务的范围：台式计算机、便携式计算机、复印机、打印机、扫描仪、服务器和计算机其他附属设备及甲方指定厂内局域网（以下简称计算机设备）检查、维修。

4、乙方指派周书弘为本项目制定负责人，并保证甲方第一时间可以联系到此人。

第二条、服务规定

1、甲方的设备出现故障，由甲方负责人通知乙方，乙方在接到故障通知后，乙方维护人员前往现场进行检修。对于甲方短时间内大量的检修维护工作，乙方根据情况增派维护人员。

2、对甲方计算机设备出现的异常情况，一般应在24小时内恢复正常，软件问题随时处理，硬件故障及时提出解决方案，需要换硬件由甲方及时购买，其费用由甲方支出。由于乙方检查诊断失误，造成错误采购或修理所引起损失，乙方负责赔偿。

3、计算机设备乙方每年进行至少一次全面维护，包括计算机主机开箱清除灰尘等。

4、乙方派出维护人员到甲方指定现场服务，应具备独立承担检修维护能力，遵守甲方厂纪厂规，责任心强。

5、乙方派出人员现场服务时，应服从甲方负责人的安排，接受考核，对于不能配合甲方且不遵守本合同，乙方应在5个工作日内派替换人员进行工作交接，并在交接工作完成后进行更换人员。

6、如果乙方工作人员调离工作岗位，则每更换一人扣除合同总金额的5%作为甲方对乙方的违约处理。

7、、甲乙双方项目负责人每月应检查维护情况，并在电脑维护单（见附录1）上签字，作为验收依据。

8、、对于甲方新购机器，乙方人员有责任帮助建立档案并填写新购电脑安装备案录。

第三条、甲方提供的工作条件和双方协作事宜

1、在开始阶段甲方应派陪同人员配合乙方人员工作，使乙方人员掌握计算机设备布局和熟悉各部门计算机管理人员。甲方应提供有关技术资料，图纸和说明书。并确定工作流程。

2、甲方应在厂内提供检修计算机设备的场所和工作台。

3、经甲方同意的处理紧急故障的交通费由甲方支出。

4、乙方派出人员应做好自我安全保护，甲方对其往返交通和工作过程中出现的伤亡不承担责任。

5、乙方应保守甲方生产经营秘密，包括但不限于计算机设备状况，未经甲方书面许可，不得透露给任何第三方。

6、乙方维护人员，必须保证手机开通，以方便联络。

第四条、维护收费价格

1、壹年技术服务费标准为人民币：叁仟元整（3，000元）。

技术服务费每季度支付一次，即在每季度初10个工作日内付清上季度技术服务费，每次支付额度为壹年技术服务费的25%减去上季度乙方因违约所扣除的款项。

第五条、维护保养期：自2010年9月1日至 2010年8月31日止。

第六条、违约责任：

1、违反本合同的责任方除赔偿对方损失外还应支付给对方叁仟元人民币作为违约金。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本合同：

未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

第七条、争议解决

在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意由甲方所在地法院判决。

第八条、不可抗力

因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，本合同即告终止。

第九条、验收标准和方法

以计算机设备完好率达到98%为准。

检查、维修和保养以甲乙双方签署的记录为准。

第十条、附则

履约地点：大连恒泰置业所有办公区域 履约方式：现场服务。

本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同壹式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份，经双方签字、盖章后生效。

甲方：乙方：

甲方签字：乙方签字：

甲方单位盖章：乙方单位盖章：

签字日期：年月日签字日期：年月日

第二篇：网络信息系统维护外包服务合同

网络信息系统维护外包服务

网络信息系统维护外包服务合同

甲方（采购方）：合同编号：

乙方（服务方）：签约地点：

根据《中华人民共和国合同法》及________年____月______日网络信息系统维护外包服务的招标结果和招标文件（招标编号：000000/00）的要求，经双方协商一致，签订本合同。

1.工作内容和要求

1.1.***单位网络信息系统维护外包服务

1.2.具体内容和要求见招标书“用户需求书”。

2.合同价款

总价为人民币（大写）：，即RMB￥元，该合同总金额是项目运营服务过程中所有的含税费用，总价还包括所供设备必须满足当地供电部门安装、试验、入网等条件要求，并办理相关手续。本合同执行期间合同总金额不变。

3.工作期限

3.1本工作期限为 一 年，自年月日起，至年月日止。

4.合同款支付

项目款项以人民币转帐方式支付，分六期支付，其中：

1、维护服务满2个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额的15%；

2、维护服务满 4个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额的15%；

3、维护服务满6个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额20%的余款

4、维护服务满8个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额15%的余款。

5、维护服务满10个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额15%的余款。

6、维护服务满12个月后，中标人通过绩效考核合格后 15天内，采购人向中标人支付合同总金额20%的余款。

5.质量要求

5.1乙方应严格按照招标书和有关标准实施本工作，确保工作质量。

5.2在维护期间，如服务企业人为因素造成设备丢失或因被服务企业人为因素造成设备损坏的，乙方应及时报甲方，经甲方核实确认后，根据实际情况，甲乙双方另行协商责任承担及相关费用。

5.3乙方保证维护工作的过程未侵犯第三方合法权益。

5.4经乙方维护更新后的软件，其任何部分如被依法认定为侵犯第三方合法权利，或者任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应当承担相应的责任，并尽力用相等功能的合法软件替换该软件，或者取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利，并且乙方应当赔偿甲方由此而造成的损失。

5.5乙方所承担的维护项目的质量标准应当符合国家标准、行业标准或者制造企业的标准。若无国家标准、行业标准或者制造企业的标准的，以符合合同目的的其他标准作为质量标准。

5.6维护人员。甲乙双方指派专人组成本合同维护项目的管理小组，管理和实施本项目。管理小组成员名单和通讯方式见合同附件。双方可以根据具体情况更换本方管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如乙方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，应当事先征得甲方的同意。双方应当在合理和维护双方利益的基础上讨论人员更换事宜。参与项目的所有人员都应当受本合同第八条各条款的约束。（注乙方安排的工作人员必须与乙方签订3年以上劳动合同的正式职工，并提供购买社保证明、劳动合同、相关人员计算机资质证明。）

5.7维护确认。

5.7.1维护确认一般每月进行一次。维护确认前，乙方应当根据相关的检验规格和标准，对维护项目进行功能和运行检验。乙方应当在每次维护确认前5个工作日内，以书面方式提请甲方按照合同及其附件所约定的内容进行维护确认。重大维护内容发生后，乙方可以及时以书面方式提请甲方进行维护确认。提请对应用软件维护项目进行维护确认的，乙方还应当提交相应的软件维护文档，所提交的文档应当包括纸质版和电子版各一份。

5.7.2甲方应当在接到乙方书面材料的5个工作日内进行维护确认。如甲方无正当理由而不进行维护确认，则视为甲方已经确认。双方对此另有约定的除外。维护确认的内容包括系统故障现象、原因、故障排除过程、更换配件情况、恢复状况等。

6.违约责任

6.1乙方不能按合同规定的内容提供服务时，甲方有权从维护费中扣除相应款项；

6.2如发生不可抗拒因素（指战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其它经双方同意属不可抗拒的事故），造成监控点不能正常运行时，甲方按该监控点实际正常运行天数支付相应的维护费。

6.3未经甲方同意，乙方不得将本合同项目的部分或者全部维护工作转包给第三方承担。一旦甲方发现，有权立即终止合同，并追究相关责任。

6.4如乙方维护期间出现数据丢失或损毁，乙方应承担赔偿责任；

6.5如因乙方维护质量问题造成事故和直接经济损失，乙方应承担赔偿责任；

6.6乙方无正当理由不能拒绝维护网络；

6.7乙方所维护结果不符合规定标准的，被维护单位有权拒绝验收。

7.投诉

为了保障双方的权益，本合同建立投诉监管制度。其具体方式为：

7.1、被维护单位可就乙方的维护质量或服务问题向甲方投诉；

7.2、经核查如情况属实则该投诉有效，将记录在案；

7.3、乙方可就被维护单位所提出的除维护或服务以外的要求向甲方投诉；

7.4、甲方将定期检查本合同的履行情况。

8.合同的解除和变更

8.1合同生效后，除不可抗力外，不得解除和无效变更。若因国家计划改变，或设计变更确需解除或变更合同时，要求变更的一方应及时通知对方，对方在接到通知15日内给予答复，逾期未答复则视为已同意。

8.2变更或解除合同，所造成的损失由提出方负责。

8.3 如因国家政策改变，出现合同内容与政策冲突的情况，本合同可立即解除，甲乙双方不承担因为而产生的违约责任。

8.4乙方如因发生不可抗拒事件而丧失履行合同能力，在报经甲方同意后，本合同可自行终止。

8.5有下列任何一种情况出现，经政府采购管理部门同意，甲方有权扣除相关维护费用或终止本合同，向乙方追究经济赔偿，并通过新闻媒介给予曝光及规定其三年内不得参与网络信息系统维护外包服务资格的投标：

A、对乙方的有效投诉记录累积达10次以上的；将给予警告，同时乙方要对派驻工作人员作出相应的整改措施。

B、对乙方的有效投诉记录累积达20次以上的；将给予警告，同时乙方要对派驻工作人员作出相应的整改措施,同时甲方将扣除合同金额0.3%的维护费用。

C、对乙方的有效投诉记录累积达50次以上的,甲方有权终止本合同。

D、因乙方维护质量问题，导致出现事故造成重大损失的.甲方有权终止本合同。

D、乙方需与甲方签订《廉政合同》。

9、保密

9.1.信息传递

在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的保密信息，对此双方皆应谨慎接受并不得向第三方披露。

9.2.信息披露

获取对方保密信息的一方仅可将该信息用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方保密信息的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的信息，未经授权不得使用、传播或者公开。除非有对方的书面许可，或者该信息已被拥有方认为不再是保密信息，或者已在社会上公开，该信息在年内不得对外披露。

9.3.保密措施

甲乙双方同意采取相应的安全措施，遵守和履行上述约定。经双方协商，一方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述约定。

9.4.竞争限制

甲乙双方承诺，在本合同履行过程中以及本合同履行完毕后的5年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方保密信息，从事与对方有竞争性的业务，也不得采取任何方式聘用本项目中的对方相关技术或者管理人员。

10、服务变更

10.1.甲方如提出部分维护项目的变更建议，应当以书面形式提交给乙方。乙方应当在15个工作日内，对该变更后合同价格、服务内容、系统性能、技术参数等可能发生的变化作出预估，并书面回复甲方。

10.2.甲方在收到乙方回复后，应当在15个工作日内，以书面方式通知乙方是否接受乙方回复。如甲方接受乙方回复，则双方可对该变更以书面形式予以确认，并按变更后的约定继续履行本合同。

10.3.乙方如提出部分维护项目的变更建议，应当对该变更后合同价格、服务内容、系统性能、技术参数等可能发生的变化作出预估，并以书面形式提交给甲方。

10.4.甲方在收到乙方的变更建议后，应当在15个工作日内，以书面方式通知乙方是否接受乙方的变更建议。如甲方接受乙方的变更建议，则双方可对该变更以书面形式予以确认，并按变更后的约定继续履行本合同。如甲方不同意乙方的变更建议，则乙方应当按原合同执

行。

11.合同生效及其它

11.1合同经甲乙双方代表签字并加盖单位公章后，即行生效。

11.2合同生效后，甲乙双方都应严格履行合同，如出现问题应按照《经济合同法》等有关规定办理。

11.3合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和招标文件的原则下，协商解决。协商结果以“纪要”方式作为合同的附件，与合同具有同等效力。

11.4本合同自双方签字盖章之日起生效，一式四份，甲方执一份，乙方执一份，采购办执一份，招标机构一份。

12.下列文件均为合同不可分割部分

12.1招标文件；

12.2投标书；

12.3授权书；

12.4运营维护服务方案；

12.5中标通知书。

甲方：乙方：业主单位公司

法定代表人：法定代表人：

签约代表签约代表

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

签约日期：年月日签约日期：年月日

开户银行：开户银行：

账户：账户：

第三篇：监控系统维护合同

监控系统维护合同

甲方：诺诚酒店

乙方：杭州英特广告有限公司

乙方为甲方安装的监控系统工程项目，一年免费维护期已界满。为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。

一、服务项目的名称：诺诚酒店各分店监控

服务项目的地址：杭州及萧山

二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除；

（二）系统中设备损坏后的维修和更换；

（三）系统线缆检查和维护；

（四）系统改造和升级的建议；

（五）用户操作人员的培训；

（六）每季度一次对系统及周边设备进行保养和检查。

三、服务要求：

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务；

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障；

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦 可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试；

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。（如有特别注明，则另行协商）；

5、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据；

6、若合同以外通知的特殊作业（如网络重布等）等由乙方另行报价。

四、结算方式：

（一）年服务费以每路摄像机100元/年为全年乙方提供服务的维修检查费;

（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满后支付给乙方；

（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用当即结算;

五、季度维护方式: □甲方通知 □乙方定期巡视

六、甲方的责任与义务 ：

（一）在系统发生故障后即时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况;

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务与乙方积极配合并提供方便;

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

（四）甲方应严格按照协议进行结算。

七、乙方的责任和义务：

（一）乙方应在接到故障通知后的二十四小时内到达现场，检查并排除故障;

（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定;

（五）服务过程中，若甲方财产被乙方人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;

（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

八、违约与终止：

（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之十作为违约金;

（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;且因乙方引起的一切损失由乙方承担。

（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议；

（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;

（五）协议终止时需有书面材料通知对方。

九、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

（二）本协议有效期至 ；

（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。

甲 方： 乙 方： 签 字： 签 字： 盖 章： 盖 章： 联系电话： 联系电话：

协议签定时间： 年 月 日

第四篇：计算机系统维护合同

计算机系统维护合同

NO.0008

委托方（甲方）：______________________________服务方（乙方）：______________________________经甲乙双方协商,订立合同如下：

一、服务内容

甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护，在合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：

1.乙方为甲方提供每年____次上门维护，时间自收到报修电话后6小时内到达现场。

2.对于甲方计算机或网络故障，乙方承诺一般软件故障解决时间不超过2小时，一般系统故障解决时间不超过4小时。

3.对于计算机维护，在乙方服务范围内的软件包括：

操作系统Microsoft Windows95/98/2000/XP/NT Server

Microsoft Office 系列办公软件

Microsoft Outlook 与Foxmail系列邮件收发软件

防火墙软件（天网防火墙，金山网镖）

防、杀病毒软件（包括诺顿、金山毒霸、KV300、瑞星杀毒、PC-cillin）

4.对于网络维护，在乙方服务范围内的故障包括：

局域网不通，内部计算机之间无法互访。

广域网不通，内部局域网无法连接到Internet。

内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。（打印机自身故障除外）。

5.以下故障不在乙方的维护范围之内，但乙方可以为甲方提供免

费技术支持：

甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件，破解版软件，注册版软件使用中引起的故障。

甲方自行购买的其它专业性软件。

6.计算机软件服务内容：

 软件使用的技术资询。

 系统软件重新安装、调试。

 常用办公应用软件重新安装、调试。

 声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

 软件系统： 查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

注：甲方使用的产品应保证原装正品，如发现伪品(如：带毒光盘、劣质内存等)由甲方自行承担造成的损失。

三、计算机维护收费标准（含软件维护费用）：

经协商，甲方将该公司___台计算机按照年维护次数____次的方式交由乙方维护, 维护时间自____年____月____日至_____年____月____日，费用_____元/台/年，共计为人民币______元。一年之内，超过年维护次数之后的维护费用按200元/次或者100元/台收取。合同签订之后，对甲方新增加的计算机的维护费用按合同中每台计算机维护单价收取。

四、付款方式：

付款方式为预付款，每____个月结算一次。

从合同签订之日起，15天内，甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

对维护范围内的所有设备的更换所需的成本费用，将由甲方承担。本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。

本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由浦东新区人

民法院解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份，签署之日起生效。

甲方：乙方：上海矽拓信息科技有限公司 甲方代表：乙方代表：

地址：地址：上海市浦东新区栖山路400弄邮编：

电话：

25号邮编：200120电话：021-5***8321981

年月日日期：

第五篇：网吧系统维护合同（模版）

网吧系统维护合同

甲方:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

乙方:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

本合同经甲乙双方通过友好协商，本着优势互补、互惠互利、共同发展的原则，根据《中华人民共和国合同法》法律法规，制定如下协议:

甲方将位于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电脑＿＿ 台、服务器＿＿台交于乙方进行维护。

甲方必须在每月＿＿号，支付维护费＿＿＿元，大写＿＿＿＿＿＿＿元给乙方，或者一次性支付＿＿＿元，大写＿＿＿＿＿＿＿元/年的服务费。

合同有效期为＿＿＿年 ＿＿月＿＿日至＿＿＿年＿＿月＿＿日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。

为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议

维护项目:

一、乙方的责任范围：维护网络正常运行，网络问题，系统维护；其他电信，公安，文化等部门沟通由甲方负责。

二、乙方技术部在正常的上班时间为9:00—18:00。如期间网吧出现紧急事件，乙方技术员必须在30分钟内到达（只限城区内，乡镇上根据实际情况而定），并有10分钟时间给技术员电话解决。其他时间网吧出现问题需要技术员时需

给予报销往返车费。

三、甲方不得辱骂技术员,否则将自动取消维护合同,系统将在15天内格式化掉.服务终止。并直接结算维护费。

四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软

件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。

争议解决:

本协议执行期间如果双方发生争执，双方应友好协商解决。若协商不成，则提交本市仲裁委员会进行仲裁并接受其仲裁规则及结果。

违约责任 :(违约方要负担赔偿本月双倍的维护费即以下所述完全责任)

一、协议有效期间内，甲乙双方有一方不履行或不完全履行义务(具体详见本协议第二条)，即承坦违约责任。

二、在本协议有效期间内，甲乙双方未经协商一致，任何一方不得擅自解除本协

议，否则即承坦违约责任。但因不可抗力使得本协议的履行不可能或双方另有约定的, 或法律有特别规定的除外。

三、甲乙任何一方违约，违约一方承担完全的违约责任。

四、违约责任包括违约方以现金方式一次性支付给受害方违约金，金额为当月服

务费双倍和赔偿损失的责任。

附则:

一、协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用于中华人民共和国法律。

二、除法律本身有明确规定外，后继立法或法律变更对本协议不具有溯及力。双

方可根据后继立法或法律，经协商一致对本协议进行修改或补充，但应采用书面形式。

三、一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应自变更之日起十日内，将变更

后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担完全责任。

四、任何一方对本协议内容和对方当事人的商业秘密均负有保密的义务。此协

议一式两份，甲、乙双方各执一份，至双方签字之日起生效

甲方签字：乙方签字：

年月日年月日