电脑系统维护及保养服务合同

第一篇：电脑系统维护及保养服务合同

第一条　合同范围

本合同是关于_______科技有限公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑系统维护及保养服务的合同。

乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。

1.《系统设备清单》（详见附件一）

经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

2.合同设备或设备

2.1.《系统设备清单》中列及的设备或配件。

2.2.乙方仅对合同设备提供服务。

3.故障设备

已被乙方接受的发生故障的合同设备。

4.标准服务时间

星期一至星期五，每天____am－____pm（北京时间），中国大陆的公共节假日除外。

5.标准响应时间

从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：

6.标准服务项目

服务内容：

1.系统升级及更新咨询；

2.定期检测及保养；

3.硬件更新升级的安装配置；

4.数据迁移及恢复；

5.病毒检测及清除；

6.操作系统故障检测及排除；

7.系统设备更换时操作系统重新安装与调试；

8.网络硬件设备的检测；

9.系统连接检查；

10.接通internet网的调试；

11.设备移机；

12.打印机等外围设备驱动程序安装维护。

第二条　维护方式

1.定期上门维护

乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作。

2.随机故障处理

2.1.电话支持

乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2.2.现场服务

当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

第三条　合同不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失。

3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6.除microsoft所开发操作系统（如dos、win3x、win9x、winnt、winXX、winxp等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

第四条　不可抗力

由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

第五条　保密

在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。

第六条维护费用

甲方支付乙方维护费人民币：____元/月（人民币____元/月），合计____元/年（人民币____元/年），自合同签订之日起一次性付清。

第七条　合同期限

本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，____到期后经双方认可，可再续约。

第八条　仲裁和法律

一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。

第九条　其它

本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：_______科技有限公司

盖章：盖章：

代表：代表：

____年____月____日

第二篇：电脑维护保养服务合同

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。

二、合同内容

1．乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；

3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；

4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；

5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

6．乙方为甲方服务的范围如下：

（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；

（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；

（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；

（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

四、其他

1．甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

2．本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3．本协议在双方签字盖章之日起生效。

4．合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行合同时，合同自行无效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第三篇：弱电系统维护保养合同

弱电系统维护保养合同

甲方：

地址：邮编：

电话：传真：

乙方：南京至雍和科技经营部

传真：025-83***251

地址：雄狮电子商城2楼Z19

现甲方委托乙方就甲方所拥有的安防、计算机网络系统及相关设备负责维修保养，依据合同法及有关法律法规，本着平等互利的原则，经双方协商达成如下协议。

第1条工程概况

1.1工程名称：

工程地点：

工程内容：对安防、计算机网络系统的正常维护，对运行中发生的故障进行检修

维保范围：见附件一内所规定的内容

维保方式： 以一个为期限签定合约。

1.2 工程性质：维护、保养技防系统以及相关设备、设施的检测。

第2条甲方工作

2.1 甲方对乙方进入现场提供必要条件，指定专人配合乙方做好各项工作。

2.2 甲方负责提供竣工表、竣工图，以及安装设备的型号等相关资料。

2.3 办理证件。

2.4 甲方负责承担设备能正常运行后，在维保期内产生设备更新，维修设备总价在100以上的资金。

第3条乙方工作

3.1 乙方按照竣工图、竣工表、设备运行状况及现场实际情况制定设备检测维

护、维修方案，并报经甲方认可。

3.2 乙方按照有关规范要求认真完成各项检测工作，保证甲方安防系统设备运行稳定。

3.3 乙方以一切运行正常后的安防系统设施设计及验收实际情况为基础，进行维护保养。

3.4 乙方根据有关安防规范规定，对相关设备进行检测、维修、标定。

3.5 乙方承担维护过程中总价不超过100元以内的材料、配件费用，因乙方责任造成甲方设施损坏的由乙方负责维修。

3.6保证甲方各种设备的安全，损坏要赔偿。

3.7遵守保密协议，履行保密义务。

第4条维修保养范围

4.1电视监控系统，它是安全技术防范体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力极强的综合系统。维护检测的内容有摄像机、监控主机、线缆传输设备以及一些周边产品，如云台、解码器、护罩支架等。

在保修期内,对于人为损坏、恶劣气候、遭遇雷劈及其它不可预知的情况导致产品损坏、系统故障,不在免费保修范畴.第5条维保工作计划及内容

5.1 每分24次进行测试检修（即每个月2次），并且每次检修提前通报甲方核准及配合。

5.2在正常的维修保养工作之外，如发生系统故障时，乙方应在4小时内到达

现场检修，一般非待料维修在8小时内解决。

第6条服务标准

6.1 保证甲方安防系统设备运行正常。

6.2 乙方为甲方建立设备维护档案和维修记录，并严格保守甲方一切的机密，配合甲方安防系统和存储信息的安全使用。

6.3乙方应爱护甲方的系统设备，在维护过程中必须严格按照技防系统的维护操作规程实施。

6.4乙方应本着节约、保用的原则，尽量降低甲方系统的维修费用。

第7条质量检查和返工

7.1 检查和返工。乙方应认真按照标准、规范设计要求进行施工，保证工程合格。随时接受甲方代表及其委派人的检查检验，并按甲方要求返工、修改，承担自身原因导致返工、修改的费用。

7.2 因甲方不正确纠正或其它非乙方原因引起的经济支出，由甲方承担。

第8 条质量保证

8.1 在合同有效期内，乙方必须保证甲方委托所保养的安防系统运行正常，不可抗力和人为操作造成的特殊情况除外。

8.2 乙方协助甲方共同使安防系统能通过保卫部门的检查、年检。

8.3 乙方对合同内范围内的设备维修后需呈报甲方验收签字认可，并且符合安

防技术规范。

第9条维修保养费用及付款方式

9.1 维保费用为每年人民币壹万柒仟元整（即￥17000），分二次支付。

9.2第一次付款时间：乙方在正常维护满六个月后，甲方支付给乙方设备维保协议总价的50%即人民币捌仟伍佰元正。

9.3第二次付款时间：本协议维保期结束后的十天内，甲方支付给乙方设备维保协议总价的50%即人民币捌仟伍佰元正。

9．4甲方委托乙方购置的设备与材料的费用，在购置后十天内由甲方支付给乙方。

第10条违约责任

10.1在该协议的有效期内，双方应信守合约，若单方违约另一方可以通过仲裁或当地人民法院对违约方追究其法律责任。

10.2若因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

第11条合同生效与终止

11.1 本合同自订立之日起生效。

11.2 本合同自订立之日起至维保期满终止。

第12条合同份数

12.1 本合同正本参份具有同等效力，甲方两份，乙方一份。

第13条合同附件

13.1附件一 安防设备维保相关记录表

附则：若有未尽事宜，双方可协商解决。

甲方单位（盖章）：乙方单位（盖章）：

甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：

年月日年月日

第四篇：消防系统维护保养合同

消防系统维护保养合同

甲方湖南天龙大酒店与乙方海湾安全技术有限公司长沙办事处签订主楼消防系统维修、维护和保养合同，本着双方责、权、义的分工原则，特制订合同如下：

（一）维保范围仅限于酒店主楼消防报警系统中的“海湾”产品及联动控制设备进行，其范围为：

A、整个控制线路部分（连接所有设备的布线部分）的维护和故障处理。

B、消防控制中心主控部分及现场设备部分的维护与保养及监测。C、排烟风机、送风口、排烟阀的维护与保养及监测。D、水泵、报警阀、水流指示器的维护与保养及监测。

（二）维护依据和标准

酒店方要求维护方所维控设备（如上范围四项）能够保持正常工作状态，达到相应的国家标准。

（三）重点要求项目

A、每周维保方须派专业技术人员对消防报警设备在酒店方配合下作相应测试，并做好测试记录。

B、每月维保方须派专业技术人员对水泵、风机在酒店方配合下进行试运行，同时做好运行记录。

C、酒店接受消防主管部门检查时，维保方必须派人参加。

（四）相关的责任与义务 A、涉及双方接口部分，酒店有义务协助维保方进行所有工作。B、酒店方有权干预维保方任何一次维保行动，维保方在进行大的维保行动时，须出具书面资料和计划，由酒店工程部决定是否实施或修改计划（双方协商），否则一切后果由维保方负责。

C、对需维修的产品修改参数无法达到国标者，如维保方确实不能维修，由酒店技术人员进行鉴定，确需另行购置，费用由酒店方负责，如果涉及到整个系统安全的设备设施，维保方应书面出具紧急预案或暂代设备。

D、酒店指定的联络人员及电话 电控制系统—— 水控制系统—— 排烟控制系统—— 消防监控室（保安）——

E、维保方所有进入酒店人员须持证上岗，听从酒店安排，平时联络由保安部负责联系。接到维修电话必须12小时内到达现场。

F、消防控制系统主机一般情况不允许停机，非要停机须取得酒店相关技术人员和领导同意，同时维保方必须出具书面请示报告。

G、如由于维保方维护、维修、保养不当造成酒店损失，由维保方负责赔偿。

H、维保方应合理安排日常的维修工作，不能影响酒店的日常工作和客人休息，坚决听从酒店的安排，并填写详细的维修工作记录。

I、维保方应合理安排重大设备的维护保养工作，填写详细的维 护保养记录。

J、酒店方楼层的装修引起相应设备、线路的拆装调试不含在本合同范围内，若有此情况另行协商。

（五）维保费用及付款方式

1、合同造价30000元整。

2、合同签定之后，预付款30%即9000元；合同履行至80%时再付9000元；同时年内客房消费3000元；余下9000元，合同结束后一个月内支付。

（六）此合同一式四份，双方各执二份。

（七）此合同执行期：从2007年 月 日至2008年 月 日，合同一年一签，期满再续签，条款变动另行协商。

（八）此合同经双方代表签字即产生法律效应。

甲方代表：

乙方代表：

年 月 日

第五篇：弱电系统维护保养合同

弱电系统维护保养合同

甲方： 代表： 电话： 地址：

现甲方委托乙方就甲方所维护的南充市XXX超市监控系统、报警系统提供及时维修保养，依据合同法及有关法律法规，本着平等互利的原则，经双方协商达成如下协议。

第1条工程概况

1.1工程名称：南充市XXXXXX监控系统、报警系统维护保养

工程地点：南充市XXXXXX 工程内容：对监控系统、报警系统的正常维护，对运行中发生的故障进行检修。维保范围：见附件一内所规定的内容。

维保期限：2014年12月1日 至 2015年11月30日。1.2工程性质：维护、保养技防系统以及相关设备、设施的检测。第2条甲方工作

2.1甲方对乙方进入现场提供必要条件，指定专人配合乙方做好各项工作。2.2甲方负责提供竣工表、竣工图，以及安装设备的型号、说明书等相关资料。2.3甲方负责为乙方办理XXX超市入场相关证件。

2.4甲方负责承担设备能正常运行后，在维保期内产生设备更新，设备移位、线路改造、等费用，具体费用甲乙双方协商拟定。

2.5如维保过程中发生意外事故，在乙方为其工作人员购买的保险赔付完后，不够部分与乙方各分担50%（百分之五十）。

第3条乙方工作

3.1乙方按照竣工图、竣工表、设备运行状况及现场实际情况制定设备检测维护、维修方案，填写维修报表，并报经XXX认可签字，以邮寄等方式报承甲方。

3.2乙方按照有关规范要求认真完成各项检测工作，保证南充市XXX超市相关设备运行稳定。

3.3乙方以一切运行正常后的安防系统设施设计及验收实际情况为基础，进行维护保养。

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乙方： 电话： 地址： 3.4乙方根据有关安防规范规定，对相关设备进行检测、维修、标定。3.5乙方承担因乙方责任造成甲方设施损坏的由乙方负责维修。3.6保证甲方各种设备的安全，损坏要赔偿。3.7遵守保密协议，履行保密义务。

3.8乙方有义务为本合同施工人员购买施工意外险种，如发生意外事故，在保险赔付完后，不够部分与甲方各分担50%（百分之五十）。

第4条维修保养范围

监控系统、报警系统。维护检测的内容有摄像机、监控主机、线缆传输设备以及一些周边产品，如云台、解码器、护罩支架等。在保修期内,对于人为损坏、恶劣气候、遭遇雷劈及其它不可预知的情况导致产品损坏、系统故障,不在免费保修范畴。

第5条维保工作计划及内容

5.1每分12次进行测试检修（即每个月1次），并且每次检修提前通报甲方核准及配合。

5.2在正常的维修保养工作之外，如发生系统故障时，乙方应在24小时内到达现场检修，一般非待料维修在48小时内解决。

第6条服务标准

6.1保证南充市XXX安防系统设备运行正常。

6.2乙方为甲方建立设备维护档案和维修记录，并严格保守甲方一切的机密，配合甲方安防系统和存储信息的安全使用。

6.3乙方应爱护甲方的系统设备，在维护过程中必须严格按照技防系统的维护操作规程实施。

6.4乙方应本着节约、保用的原则，尽量降低甲方系统的维修费用。第7条质量检查和返工

7.1检查和返工。乙方应认真按照标准、规范设计要求进行施工，保证工程合格。随时接受甲方代表及其委派人的检查检验，并按甲方要求返工、修改，承担自身原因导致返工、修改的费用。

7.2因甲方不正确纠正或其它非乙方原因引起的经济支出，由甲方承担。第8条质量保证

8.1在合同有效期内，乙方必须保证甲方委托所保养的安防系统运行正常，不可抗力和人为操作造成的特殊情况除外。

8.2乙方协助甲方共同使安防系统能通过保卫部门的检查、年检。

8.3乙方对合同内范围内的设备维修后需呈报甲方验收签字认可，并且符合安防技术规范。

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第9条维修保养费用及付款方式

9.1维保费用按月支付，每月￥ 元（大写：）。支付时间为次月10号内。9.2如涉及设备更新，设备移位、线路改造、等费用，需要另行支付时，甲乙双方按实际情况确定支付金额与支付时间。

9.3甲方委托乙方购置的设备与材料的费用，在购置后十天内由甲方支付给乙方。第10条违约责任

10.1在该协议的有效期内，双方应信守合约，若单方违约另一方可以通过仲裁或当地人民法院对违约方追究其法律责任。

10.2若因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。第11条合同生效与终止 11.1本合同自订立之日起生效。

11.2本合同自订立之日起至维保期满终止。第12条合同份数

12.1本合同正本参份具有同等效力，甲方两份，乙方一份。第13条合同附件

13.1附件一安防设备维保相关记录表附则：若有未尽事宜，双方可协商解决。

甲方单位（盖章）：

甲方代表（签字）：

年 月 日

乙方单位（盖章）： 乙方代表（签字）： 年 月 日

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