会议系统维护服务合同协议书书（最终定稿）

第一篇：会议系统维护服务合同协议书书

会议系统维护服务合同书协议书书

文件编号 TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089 维护服务合同书甲方：xx 控股集团

乙方：北京 xxxx 科技发展有限责任公司

乙方受甲方委托承揽甲方会议系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

一、合同概况

1.系统名称：会议系统及背景音乐系统维护服务

2.项目地址：xxxxxxxA 区

3.服务性质：质保期结束后的系统维护与技术支持

4.服务范围：

(一)系统中设备故障的排除

(二)系统中设备损坏后的维修和更换

(三)系统线缆检查和维护

(四)系统改造和升级的建议(五)用户操作人员的培训

(六)每月一次对系统设备进行保养和检查，及紧急故障的处理工作，确保整个系统的正常运行。

二、甲乙双方的责任和义务

1.甲方的权利和义务

A.甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并说明详细故障现象。以便于乙方做相应准备。

B.乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和

便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字

确认。

C.维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其

它部门以及其它工种的配合事宜。

D.甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。2.乙方的权利和义务

E.为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

F.在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和

检修，每月一次。服务内容仅限于由乙方提供的设备或系统。

G.系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，响应时间为：36 小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。

H.如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用

由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更

换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。

三、维保期

本合同自签定日起生效至维保结束日终止。以二个年度为期限签定合同，本次签约期为：

****年**月**日至

****年**月**日。

四、维护保养项目（详见附件清单）

(一)

A 区四层大会议室扩声系统

(二)

A 区二层会议室音视频系统

(三)

A 区三层会议室扩声系统

(四)

C 区会议室扩声系统

(五)

公共广播系统

(六)

小会议室

(七)

西单搬家过来旧设备

五、付款方式

(一)年服务费为人民币 xx 万元整，为全年乙方提供服务的维修(二)费用分上、下半年二次支付即上半年在甲乙双方签定合同后叁天内由甲方按合同总额的 50%向乙方支付；人民币 xx 万元整，下半年对应时间支付余下部分的 50%计人民币 xx 万元整。

六、

违约责任

甲乙各方如中途无故终止或不履行合同，违约方应赔偿对方所有的经济损失；

甲方如不按合同规定付款，乙方有权终止甲方使用该设备；

七、合同争议

本合同在执行过程中如发生争执，双方协商解决，协商不成可进行法律诉讼；

八、本合同一式四份，双方各执二份；

甲方(章)：xxx 控股集团

乙方(章)：北京 xxxx 科技发展有公司

代表人：

地址：

地

址:

电话：

电话：传真：

传真：

开户银行：

帐号：

税务登记号：

邮政编码：

经办人：

日期 20xx 年

月

日

日期：20xx 年 06 月 06

日

第二篇：酒店宾馆弱电系统维护服务合同

酒店宾馆系统维护服务合同

甲方：

乙方：

为使视频监控系统正常运行，确保正常使用，保证宾馆酒店安全权益的最大化，提高宾馆酒店高科技防范水平和质量的稳定，经甲乙双方协商一致，甲方同意将视频监控系统的维护保养工作委托给乙方进行有偿服务。

为确保甲乙双方的合法权益，维护社会主义市场经济的秩序，根据国家《合同法》的有关规定，经双方协商达成如下合同条款，以资共同信守执行，合同主要内容如下：

一、乙方负责日常维修服务责任，甲方维修服务范围共个摄像头台监控主机

套矩阵台视频分配器台监控器及若干电源等一些辅助设备。

二、维护时间：

维修时间为12年起年日止。

三、维护费用：

按实际须维护的系统计算，经双方确认，乙方负责日常维护保养责任，甲方支付维护保养费每月为元，合计12 个月维修服务费人名币：（RMB: ￥元）

注：需要更换设备有甲方来定，可由甲方自行购买，或由乙方代为购买

四、支付方式：

自合同签订生效日起满第三个月甲方向乙方支付 0 %的维保款，本合同签订后第六个月，甲方再向乙方支付 0 %的维保款，本合同签订后第九个月，甲方再向乙方支付 0%的维保款。本合同期满后的15天内，甲方向乙方再支付剩余的 100%的维保款。

五、维护内容：服务项目：

a、乙方为甲方处理合同规定范围内的视频监控系统问题；

b、根据甲方需要，合理调整各系统的参数与设置；

c、系统设备在外力作用下出现问题后，乙方应尽力将设备恢复至原位；

d、乙方应定期对系统线路进行巡查，保证线路畅通；

e、在定期检查中，乙方应逐个测试重要系统设备的性能、参数，保证系统正常发挥作用；

f、监控系统的后端部分（硬盘录像机等）每4个月保养维护一次（主要除灰尘及接头问题），确保所有部件都有备件（矩阵设备除外），免费提供两套固定摄像机（免费提供指不另开联系单）、5个5A以下的电源、2处不超过100米的移位。（如果酒店有任何监控设备坏了需要维修或更换，维保单位需在维修更换的时间内提供替换设备，保证酒店监控无盲点及监控设备能正常运行。）需要另行收费的项目：

a、在正常使用的情况下，系统设备发生损坏所产生的维修费用总额（包括材料费、检测费、运费等）在人民币叁拾元以上（不包括本数）的，由甲方承担全部费用，乙方不再另行收取其他费用。若维修费用总额在人民币叁拾元以内（包括本数），则维修费用由乙方承担；

b、凡属非我公司人员人为损坏，丢失以及雷击等外来不可抗力造成设备损坏时，维修时产生的材料费由甲方另行支付，乙方不再另行收取人工费；

c、甲方提供系统设备移位或更改线路时所需要的材料费用由甲方支付。

六、维护标准：乙方进行定期或不定期（每月至少一次）的巡查回访工作，主动征询甲方管理人员的意见，发现问题及时处理，并填好监控巡查表由管理人员签字确认；乙方维修人员在现场维修时，应有明显标志，佩戴工作证，以便确认；乙方应当建立质量档案，每次发生的故障及维修事项均应作简明记录，便于考核所采用器材的质量及服务质量；乙方接到甲方管理人员的报修电话后应做记录，并在2个小时内回应，24小时内修复，及早恢复系统的正常使用；乙方维修人员根据维修情况，主动反馈给甲方，并由甲方签字，以便确认。

七：甲方责任：如有情况，甲方管理人员要正确操作设备，认真填写设备运行记录并及时向乙方报修；甲方如进行装修，必须事前通知乙方，不经乙方同意，装修方不得随意移动、更改相关现有弱电系统。否则，由此造成的线路或设备损坏由甲方承担，装修改造期间现场的安全工作由甲方负责；甲方应正确掌握系统设备的正确使用方法及基本知识；甲方应协助乙方对酒店区监控系统加强管理，防止出现人为破坏；公共部件出现人为损坏（受不正当外力或器械等破坏的）及不可预料的损坏时，所反生的维修费用由甲方承担。

八：乙方责任：进场后，乙方首先对整个系统进行全面测试，对测试合格部分纳入乙方正常维保工作范围；对测试不合格部分，乙方应配合甲方整改，加以完善；协助甲方完善弱电系统的有关维保管理资料，减轻甲方工作负担；乙方进场维保人员应遵守甲方的管理制度，充分尊重甲方的意见，与甲方密切协调配合，确保维保工作顺利进行；对某些隐蔽工程进行维修时，乙方应尽量保护原设施，若不可避免要对原装修进行整改由甲乙双方协商解决；甲方管理人员如有变动，乙方应及时派专业技术人员对甲方管理人员进行培训，详细介绍系统的组成、操作要领、注意事项和检查、维修方法，帮助管理人员可以正确和熟练操作设备，发生故障时懂得及时处理的方法。乙方在接到甲方故障通知后，8小时内到达现场进行处理；紧急情况下需要在2小时内到达现场处理。7 系统设备在使用过程中，严重损坏至无法修复需要更换部件时，乙方须向甲方主管部门书面提出，经甲方确认签字后，乙方再进行相关更换处理。

8、乙方免费向甲方宣传系统设备的基本功能知识，并知道甲方管理人员正确操作系统设备。

9、乙方有义务对甲方提供的相关资料进行保密。

10、乙方应对其员工进行严格管理教育，乙方人员不得借维修工作方便，侵害甲方的权益，如有此类情况，乙方应承担全部责任。

11、乙方人员在提供维修服务时，不得私自向甲方索取小费或任何不合理费用。

12、乙方在维护保养过程中，如有发现系统设备老化，应及时向甲方反应情况并提出合理的建议。

九、违约责任

1、甲方应及时支付维修费用，若甲方逾期支付款项，逾期支付之日第二天起至实际交付之日止，甲方按日向乙方支付合同金额万分之三的违约金，合同继续履行。

2、若乙方不能履行第六条及时维修，造成甲方管理不便，甲方应书面通知乙方，乙方应加强服务质量，经甲方三次书面通知，乙方仍未能满足甲方要求，甲方可解除本合同，费用的结算按乙方提供维修服务的时间计

算维修费用。

3、任何一方违约泄密给对方造成损失和损害，违约方应向受损失方赔偿损失。

4、双方不得无故终止合同，否则由违约方向守约方支付合同款项的50%作为违约金。

5、本合同如有未尽事宜，双方应互相协商解决，未达成协议时，可申请当地仲裁委员会仲裁。

十、本合同有效期：从年月日至年月日止

十一、本合同一式二份，自双方签订之日起生效，甲方双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：

法定代表人：

委托代理人：

电话：

日期：乙方：法定代表人：委托代理人：电话：日期：

第三篇：网络信息系统维护外包服务合同

网络信息系统维护外包服务

网络信息系统维护外包服务合同

甲方（采购方）：合同编号：

乙方（服务方）：签约地点：

根据《中华人民共和国合同法》及________年____月______日网络信息系统维护外包服务的招标结果和招标文件（招标编号：000000/00）的要求，经双方协商一致，签订本合同。

1.工作内容和要求

1.1.***单位网络信息系统维护外包服务

1.2.具体内容和要求见招标书“用户需求书”。

2.合同价款

总价为人民币（大写）：，即RMB￥元，该合同总金额是项目运营服务过程中所有的含税费用，总价还包括所供设备必须满足当地供电部门安装、试验、入网等条件要求，并办理相关手续。本合同执行期间合同总金额不变。

3.工作期限

3.1本工作期限为一年，自年月日起，至年月日止。

4.合同款支付

项目款项以人民币转帐方式支付，分六期支付，其中：

1、维护服务满2个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额的15%；

2、维护服务满 4个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额的15%；

3、维护服务满6个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额20%的余款

4、维护服务满8个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额15%的余款。

5、维护服务满10个月后，中标人通过绩效考核合格后15天内，采购人向中标人支付合同总金额15%的余款。

6、维护服务满12个月后，中标人通过绩效考核合格后 15天内，采购人向中标人支付合同总金额20%的余款。

5.质量要求

5.1乙方应严格按照招标书和有关标准实施本工作，确保工作质量。

5.2在维护期间，如服务企业人为因素造成设备丢失或因被服务企业人为因素造成设备损坏的，乙方应及时报甲方，经甲方核实确认后，根据实际情况，甲乙双方另行协商责任承担及相关费用。

5.3乙方保证维护工作的过程未侵犯第三方合法权益。

5.4经乙方维护更新后的软件，其任何部分如被依法认定为侵犯第三方合法权利，或者任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应当承担相应的责任，并尽力用相等功能的合法软件替换该软件，或者取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利，并且乙方应当赔偿甲方由此而造成的损失。

5.5乙方所承担的维护项目的质量标准应当符合国家标准、行业标准或者制造企业的标准。若无国家标准、行业标准或者制造企业的标准的，以符合合同目的的其他标准作为质量标准。

5.6维护人员。甲乙双方指派专人组成本合同维护项目的管理小组，管理和实施本项目。管理小组成员名单和通讯方式见合同附件。双方可以根据具体情况更换本方管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如乙方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，应当事先征得甲方的同意。双方应当在合理和维护双方利益的基础上讨论人员更换事宜。参与项目的所有人员都应当受本合同第八条各条款的约束。（注乙方安排的工作人员必须与乙方签订3年以上劳动合同的正式职工，并提供购买社保证明、劳动合同、相关人员计算机资质证明。）

5.7维护确认。

5.7.1维护确认一般每月进行一次。维护确认前，乙方应当根据相关的检验规格和标准，对维护项目进行功能和运行检验。乙方应当在每次维护确认前5个工作日内，以书面方式提请甲方按照合同及其附件所约定的内容进行维护确认。重大维护内容发生后，乙方可以及时以书面方式提请甲方进行维护确认。提请对应用软件维护项目进行维护确认的，乙方还应当提交相应的软件维护文档，所提交的文档应当包括纸质版和电子版各一份。

5.7.2甲方应当在接到乙方书面材料的5个工作日内进行维护确认。如甲方无正当理由而不进行维护确认，则视为甲方已经确认。双方对此另有约定的除外。维护确认的内容包括系统故障现象、原因、故障排除过程、更换配件情况、恢复状况等。

6.违约责任

6.1乙方不能按合同规定的内容提供服务时，甲方有权从维护费中扣除相应款项；

6.2如发生不可抗拒因素（指战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其它经双方同意属不可抗拒的事故），造成监控点不能正常运行时，甲方按该监控点实际正常运行天数支付相应的维护费。

6.3未经甲方同意，乙方不得将本合同项目的部分或者全部维护工作转包给第三方承担。一旦甲方发现，有权立即终止合同，并追究相关责任。

6.4如乙方维护期间出现数据丢失或损毁，乙方应承担赔偿责任；

6.5如因乙方维护质量问题造成事故和直接经济损失，乙方应承担赔偿责任；

6.6乙方无正当理由不能拒绝维护网络；

6.7乙方所维护结果不符合规定标准的，被维护单位有权拒绝验收。

7.投诉

为了保障双方的权益，本合同建立投诉监管制度。其具体方式为：

7.1、被维护单位可就乙方的维护质量或服务问题向甲方投诉；

7.2、经核查如情况属实则该投诉有效，将记录在案；

7.3、乙方可就被维护单位所提出的除维护或服务以外的要求向甲方投诉；

7.4、甲方将定期检查本合同的履行情况。

8.合同的解除和变更

8.1合同生效后，除不可抗力外，不得解除和无效变更。若因国家计划改变，或设计变更确需解除或变更合同时，要求变更的一方应及时通知对方，对方在接到通知15日内给予答复，逾期未答复则视为已同意。

8.2变更或解除合同，所造成的损失由提出方负责。

8.3 如因国家政策改变，出现合同内容与政策冲突的情况，本合同可立即解除，甲乙双方不承担因为而产生的违约责任。

8.4乙方如因发生不可抗拒事件而丧失履行合同能力，在报经甲方同意后，本合同可自行终止。

8.5有下列任何一种情况出现，经政府采购管理部门同意，甲方有权扣除相关维护费用或终止本合同，向乙方追究经济赔偿，并通过新闻媒介给予曝光及规定其三年内不得参与网络信息系统维护外包服务资格的投标：

A、对乙方的有效投诉记录累积达10次以上的；将给予警告，同时乙方要对派驻工作人员作出相应的整改措施。

B、对乙方的有效投诉记录累积达20次以上的；将给予警告，同时乙方要对派驻工作人员作出相应的整改措施,同时甲方将扣除合同金额0.3%的维护费用。

C、对乙方的有效投诉记录累积达50次以上的,甲方有权终止本合同。

D、因乙方维护质量问题，导致出现事故造成重大损失的.甲方有权终止本合同。

D、乙方需与甲方签订《廉政合同》。

9、保密

9.1.信息传递

在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的保密信息，对此双方皆应谨慎接受并不得向第三方披露。

9.2.信息披露

获取对方保密信息的一方仅可将该信息用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方保密信息的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的信息，未经授权不得使用、传播或者公开。除非有对方的书面许可，或者该信息已被拥有方认为不再是保密信息，或者已在社会上公开，该信息在年内不得对外披露。

9.3.保密措施

甲乙双方同意采取相应的安全措施，遵守和履行上述约定。经双方协商，一方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述约定。

9.4.竞争限制

甲乙双方承诺，在本合同履行过程中以及本合同履行完毕后的5年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方保密信息，从事与对方有竞争性的业务，也不得采取任何方式聘用本项目中的对方相关技术或者管理人员。

10、服务变更

10.1.甲方如提出部分维护项目的变更建议，应当以书面形式提交给乙方。乙方应当在15个工作日内，对该变更后合同价格、服务内容、系统性能、技术参数等可能发生的变化作出预估，并书面回复甲方。

10.2.甲方在收到乙方回复后，应当在15个工作日内，以书面方式通知乙方是否接受乙方回复。如甲方接受乙方回复，则双方可对该变更以书面形式予以确认，并按变更后的约定继续履行本合同。

10.3.乙方如提出部分维护项目的变更建议，应当对该变更后合同价格、服务内容、系统性能、技术参数等可能发生的变化作出预估，并以书面形式提交给甲方。

10.4.甲方在收到乙方的变更建议后，应当在15个工作日内，以书面方式通知乙方是否接受乙方的变更建议。如甲方接受乙方的变更建议，则双方可对该变更以书面形式予以确认，并按变更后的约定继续履行本合同。如甲方不同意乙方的变更建议，则乙方应当按原合同执

行。

11.合同生效及其它

11.1合同经甲乙双方代表签字并加盖单位公章后，即行生效。

11.2合同生效后，甲乙双方都应严格履行合同，如出现问题应按照《经济合同法》等有关规定办理。

11.3合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和招标文件的原则下，协商解决。协商结果以“纪要”方式作为合同的附件，与合同具有同等效力。

11.4本合同自双方签字盖章之日起生效，一式四份，甲方执一份，乙方执一份，采购办执一份，招标机构一份。

12.下列文件均为合同不可分割部分

12.1招标文件；

12.2投标书；

12.3授权书；

12.4运营维护服务方案；

12.5中标通知书。

甲方：乙方：业主单位公司

法定代表人：法定代表人：

签约代表签约代表

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

签约日期：年月日签约日期：年月日

开户银行：开户银行：

账户：账户：

第四篇：KTV电脑点歌系统维护服务合同

KTV电脑点歌系统维护服务合同

甲方：

乙方：

双方经过友好协商，签定本协议。

一．合同有效期：

本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效。

二．服务内容：

乙方为甲方提供KTV点歌系统维护服务：

1．服务方式：包年服务

合同期间乙方对甲方的KTV电脑点歌系统设备及系统（以后简称：甲方托管KTV点歌电脑）提供维护服务。

2．服务程序：

甲方出现突然事故，乙方在24小时内响应并派工程师去解决问题。服务时间为：8：00-18：00。特殊情况除外。

3．服务范围：KTV点歌系统和电脑硬件设备的维护以及添加服务器歌曲。

三．合同总额

合同总额：人民币7000元（大写: 柒仟元）。

四．付款方式

甲乙双方的结算方式：每季度预付的方式，付款时间为每月1号至3号期间。每次付款1750元

五．双方的权利和义务

1）乙方只提供点歌系统软件维护与硬件检查服务及服务器歌库更新服务，如果甲方设备或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

2）如果甲方需购买电脑配件等实物，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

3）甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4）乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

六．违约责任

1）甲方违反合同约定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用；

2）乙方违反合同约定，不履行服务义务；或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正；或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

七．该合同一年一签，合同一式两份，双方各持一份。

甲方名称：乙方名称：

甲方代表（签字/盖章）：乙方代表（签字/盖章）：

联系电话：地址：

联系人：联系电话：

第五篇：软件系统维护服务合同（示本）

委托人：___________（以下简称“甲方”）

受托人：___________（以下简称“乙方”）

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

1．合同标的和合同价格

服务项目

收费金额

备注

应用系统及平台运行维护

合同总金额（大写）：人民币（?：）

2．服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话：_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。

3．具体服务内容

序号

服务内容

分项列表

1应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

会议系统维护服务合同协议书书（最终定稿）

第一篇：会议系统维护服务合同协议书书

第二篇：酒店宾馆弱电系统维护服务合同

第三篇：网络信息系统维护外包服务合同

第四篇：KTV电脑点歌系统维护服务合同

第五篇：软件系统维护服务合同（示本）

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