物业管理顾问服务合同

第一篇：物业管理顾问服务合同

物业管理顾问服务合同（草案）

甲方：

乙方：滕州嘉庆阳光物业服务有限公司

甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方为所其坐落于滕州市农产品物流中心物业（以下简称“该项目”）委托乙方提供物业管理顾问服务。甲乙双方本着平等、互利、互谅、互让的精神订立本合同。

一、服务范围

该项目位于滕州市，项目总建筑面积约_______平方米。乙方根据该项目在合同期限内的发展计划，以本公司之管理经验，以有效务实的方式协助及配合甲方为该项目提供全面、高质量的服务。

甲乙双方约定乙方在顾问期间派助一名管理处经理长驻甲方，对该项目进行管理培训，现场指导；并定期为甲方提供全面的培训，为甲方的现场管理提供建议；工作会议或现场巡视结果，乙方将书面报告或会议录的形式，将意见和建议呈送甲方，完成有关工作。并向甲方提供和制定工作所需的相关资料；为更有效地完成工作，甲方赋予乙方人事权，对该项目物业人员进行人事调整。

乙方必须在本合同开始时向甲方提供工作方案，并接受甲方监管，使顾问工作时间和运作落到实处。

二、委任期限

委任期限为期＿＿＿＿月，由＿＿＿＿年＿＿月＿＿日起至＿ 1

＿＿＿年＿＿月＿＿日止。合同到前3个月双方应对下年度合同达成意见；如任何一方如不能续订合同，应在合同期满前3个月向对方提出书面通知。

三、服务费用及支付方式

4.1 双方同意物业管理顾问费用及支付方式如下：

甲方在签定合同时以每月元（大写元整）在每月10日前支付给乙方顾问费。

4.2以上顾问服务并不包含甲方在本合同期间要求乙方提供超越本合同约定服务范围的服务或物品的任何费用（以下简称额外服务费用）。有关服务条款及费用经双方协商同意后，以书面形式补充成为合同的附件执行。

4.3 顾问费只包含乙方人员前往该项目提供本合同约定范围内的服务所产生的费用，包括交通费及膳食费用。

4.4 所有顾问费、额外服务费用，其他费用及劳务费用并不包含任何税项（国税、地税及外地税项）。

四、付款时间及欠款处理

5.1 本合同顾问费、额外服务费用甲方必须在本合同规定的时间之七至十天内支付，不得拖延。乙方应按合同约定按时有效地向甲方提供顾问服务。

5.2 甲方如没有按本合同规定的时间向乙方支付顾问费、额外服务费用，则乙方可停止对甲方物业的顾问支持。

五、违约责任

6.1 若乙方疏忽、或没有履行、或严重违反本合同规定的全部或部分内容，而且在甲方书面指出并提醒后1个月内，既没有合理解释又没有明确改善，以至无法合作，甲方有权以书面通知乙方终止本合同，终止合同通知在甲方送达乙方5天内生效。

6.2若甲方疏忽、或没有履行、或严重违反本合同所规定的全部部分内容，并且在乙方书面指出并提醒后1个月内，既没有合理解释也没有明显改善，以致无法合作，乙方有权以书面通知甲方终止本合同，终止合同通知在乙方送达甲方5天内生效。

6.3如若双方任何一方无故解除提前合同的，应按照合同款的三倍赔偿对方的经济损失。

六、其他事项

本合同执行期间，如遇不可抗力、致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商办理。

7.1 如该项目因建筑设计，建造质量、设备设施质量，安装技术或工程延误等原因，达不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并善后处处理。

7.2与管理该项目有关之机密文件及资料除非经甲方同意，否则不得复印、印制或抄录予第三者。

7.3甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切数据，并协助乙方履行本合同。

7.4 如甲方乙双方对本合同产生争议，经协商无效后，可提请滕州市场人民法院诉讼解决。

7.5本合同正本连同附件共__4__页，一式肆份，甲乙双方各执两份，均具同等法律效力及约束力。

7.6本合同自签定之日起生效。后附合同附件《农产品物流中心保安保洁管理方案》。

甲方签章：

法定代表人：

日期：

乙方签章：法定代表人:日期：

第二篇：物业管理顾问合同

【项目名称】前期/筹备期/运营期物业管理顾问服务合同

甲方：【】

乙方：【】xxx【】

二零零【】年【】月

【项目名称】前期/筹备期/运营期物业管理顾问服务合同

甲方：

【】【】【】【】

法人代表：

注册地址：

邮政编码：

乙方：【】xxx【】

【】【】法人代表：

注册地址：

邮政编码：

根据《中华人民共和国合同法》以及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协调一致基础上，就甲方委托乙方对【项目名称】项目实行专业化之物业管理顾问服务，订立本合同。

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

1.4 [业户]指本物业内各单元的业主、租客和住户及其合法授权人。

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

3.2 酬金支付时间和方式：

本合同签署后，甲方同意按以下方式向乙方支付物业管理顾问酬金：

3.2.1甲方于本合同签署生效后计【】个工作日内支付首期（合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

4.1 前期顾问服务内容

4.1.1 提供前期规划设计的顾问意见，包括：规划平面布局、主出入口及广场设计、会所功能设计及设施配套、普通商业功能设计分配、平面交通流向设计、停车场管理、建筑防灾、抗灾（火、水、地震）、办公及后勤用房的选位、信箱选位及邮件处理、废弃物管理、标识系统建立及其它相关方面等；

4.1.2 提供各类图纸的顾问审核意见，包括：各类建筑施工图纸、供水、排水、排污系统图纸、低压配电系统图纸、电梯及垂直交通系统图纸、弱电系统图纸、保安系统图纸、消防系统图纸及其它相关方面图纸等；

4.1.3 提供物业工程设备及材料选择的顾问建议，包括：外墙及公共区域建筑材料、停车场防滑防撞设备材料、绿化设计及养护系统、空调系统、电梯系统、备用发电机、水泵、设备变频和节能模式、游泳池设备的选用及其它相关方面等；

4.1.4 提供物业配套设施及功能设置的顾问意见。对设施、设备的配置及容量的合理性、服务功能及布局的合理性，以及目前设计图纸中遗漏、缺陷或多余的项目提出改善意见和建议；

4.1.5 评估影响物业管理运作及收费之因素，包括但不限于：根据物业之整体功能设计、公共区域/各单元内装修标准及选用之材料、工程设施/设备规格、员工编制及薪资福利水平、能源消耗指标预期等，对物业管理费收费标准进行测算。

4.1.6 配合销售宣传活动，提供销售期间涉及物业管理方面的培训（包括销售人员及物业管理人员）；协助销售期间的物业管理形象策划（包括但不限于制服的款式选定）；厘定销售中心及样板区物业管理方案等。

4.2 筹备期顾问服务内容

4.2.1协助甲方制定《物业管理规约》

根据国家建设部及【】市政府的有关规定，草拟一份《【】物业管理规约》供甲方参考。

4.2.2物业管理组织架构

提供对本物业管理处各部门组织架构、基本工作职责之专业建议,协助设计人力资源组织架构。4.2.3物品采购计划

协助审订或编制项目物品采购清单，指导项目物业管理单位采购物业管理运行所需用

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO 的专用设备、工具及其它必需物品。

4.2.4 前期开办预算

根据物业之特定情况，协助审订或编制物业管理处前期开办费预算草案。

4.2.5 物业管理运行成本及费用预算

协助编制首物业管理运行成本及费用预算。

4.2.6编制相关文件及制度

协助为本物业审订或编制符合物业之特定管理需求之《前期物业管理服务协议》、《业户手册》、《装修手册》及相关之各项管理规章与细则。

4.2.7 能源收费方法

对物业内之供电/水系统从未来物业管理角度提供相关顾问建议包括：物业及配套设施部分之供电/水系统合理分割与独立计量要求；物业内公共区域各地段/层面照明用电系统、清洁/绿化用水之系统与业主单元内之供电/水系统合理分割与独立计量要求。

4.2.8 特约服务项目及代收代缴项目

为满足不同消费群体的需求，协助设置特约服务项目及代收代缴服务项目。

4.2.9停车场系统及路线规划

综合物业实际状况以及各项安全秩序维护需求，向本物业提供有关物业内停车场系统设置与运营建议。包括但不限于：停车场出入管理系统、行车路线、停车场出入口、停车场规划等。4.2.10垃圾处理办法

乙方结合项目内之图纸设计要求及与公共区域实际可利用状况，就日后产生各类型生活垃圾之储存及处理方式提供书面物业管理顾问建议，包括：确定垃圾房位置/面积、精装修与环卫控制标准、收捡及清运流程。4.2.11物业项目之人事管理制度

协助拟定《员工手册》及各项人事管理制度,制定各部门的职能分配和各岗位的职责范围;协助制定内部管理制度,服务标准和工作程序。4.2.12员工到岗时间安排

根据物业竣工交付使用之计划与日期,协助进行物业管理部门各级员工到岗顺序、时间节点及人员数量方面的安排。4.2.13员工培训计划

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

乙方对本项目提供培训:物业管理概论、入伙流程、日常物业管理工作、紧急事件处置培训等（平均每个单项安排一次培训，每次两个课时）。4.2.14员工制服

协助并提供本物业部门各职级员工制服样式建议,供本项目物业管理单位参考。4.2.15项目的竣工验收工作

根据国家有关工程验收的技术规范与质量标准，协助甲方做好本项目的竣工验收工作。

4.2.16物业接管验收流程与标准建议

为本物业提供接管验收的流程及标准内容之建议，并在项目工程竣工验收完成后，协助相关物业管理接管验收工作的进行。

4.2.17移交本物业单元给业户之程序

为本项目物业管理单位提供向业户移交房屋之参考程序（包括业户入伙文件及程序等），协调各部门做好业户验房入驻（住）工作。

4.2.18物业管理方案的建议

对编制的包括：《安全秩序管理方案》、《工程设施维修保养方案》、《财务运行方案》、《人事管理方案》、《业户服务方案》、《应急预案》等。4.2.19安全秩序控制

协助对物业内部公共地方，设备用房及物业周边等区域的安全程度进行评估，订制巡逻路线、巡逻周期及频次，并提供相应安全管理系统建议。4.2.20入伙方面

协助项目物业管理单位对交楼及入伙过程进行演练，并适当提供指导意见或建议。

4.3 运营期顾问服务内容 4.3.1物业保险事项

协助项目物业管理单位制订投保计划，指导办理本物业公共区域相关保险事项。

4.3.2日常业户服务

1)协助/指导项目物业管理单位确认业户相关文件的有效性,以及监督交楼入伙流程的执行情况。建立物业/业户信息反馈系统；

2)协助制定／审核物业管理所需之各项管理制度、规范、工作程序及表格，以达到规范控制及管理，并监督其落实情况；

3)协助完善物业档案管理体系：包括图纸、收楼资料、业户档案和日常各类文件资料

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO 的管理；

4)协助督导二次装修管理工作的开展，指导完善二次装修的审批、监督管理巡查及验收工作：

5)协助制定停车场、垃圾处理等管理办法；

6)协助提供处理业户投诉方法及程序，以求达到优质服务标准；

7)指导项目物业管理单位定期拜访业户,以收集改善管理运作之意见及建议，协助项目物业管理单位做好业户公关工作及日常业户管理工作。包括但不限于业户接待、投诉、处理、要求等；检查各部门之间的工作协调程度。

4.3.3清洁服务

1)拟定物业清洁服务之基准，如建材之类别、位置、清洁次数及所需员工数量； 2)协助制定多种有偿清洁服务项目，厘定符合市场及项目情况的的收费标准； 3)协助制定适当报表监督清洁日常运作，如《清洁服务质量评价表》等； 4)协助制定该物业的清洁管理方案及清洁服务标准，作为监管之指标。

4.3.4人力资源和培训

1)协助甲方项目物业管理人事管理程序等；

2)系统的培训及考核管理工作持续开展，包括：物业管理专业知识方面、管理服务形象方面、物业工程技术管理方面、业户服务技能技巧方面、综合素质能力提高方面及其它需要方面。

4.3.5 安全秩序管理

1)协助甲方项目物业管理单位根据现场情况完善安全管理岗位，编制相关物业安全管理制度；

2)协助甲方之项目物业管理单位策划消防演习，以及对消防预案进行抽查审定。

4.3.6 财务管理

1)提供收取物业服务费之程序；

2)提供设备设施的运行费用及控制措施，在物业建筑和主要设施确定后，制定物业管理开支预算案，为项目物业管理取费标准的制定提供合理依据； 3)协助甲方之项目物业管理单位审核物业大宗物品采购及协助甄选与物业相关之外包商（可根据项目需要提供专业意见）。

4.3.7 工程方面

1)对园林水系及绿化的维护/节能提出顾问意见；

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

2)协助调查项目有关系统及各项机电设备的运行情况，并适当提供参考意见或建议；

3)审订有关物业长期维修保养计划或方案，并适当提供建议；

4)协助制定各项工程安全管理制度和各种紧急情况处理程序，如跑水、停电、电梯失灵等事故的紧急处理预案。

4.3.8 业户满意度调查

协助每年组织一至两次《业户满意度调查》，并对调查结果进行分析总结。

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

5.1.7 甲方须在签约后指定专人负责与乙方进行沟通及联络，若该被指定人变化或其联络方式变更，均应提前以书面形式通知乙方。如果由于通知不及时而导致顾问服务工作受到影响，则甲方需自行承担后果。

5.1.8 甲方须依据本合约规定按时向乙方支付物业管理顾问服务酬金。5.1.9 甲方应及时签收乙方提供之物业管理顾问工作报告、管理建议等文件。

5.1.10如该协议因甲方过错提前终止，甲方应补偿乙方根据中华人民共和国劳动合同法的规定向乙方所有驻场员工支付的经济赔偿，具体数额另行协商。

5.1.11甲方应监督检查乙方顾问管理工作的实施及合同执行情况，并给予公正、客观的评价。甲方如对乙方顾问工作有任何正式意见或要求均以书面形式告知乙方。

5.1.12甲方有义务协助乙方处理顾问服务工作中的各种问题，以便乙方工作得以顺利进行。

5.2 乙方的权利和义务

5.2.1 乙方应于本合同签订后的10个工作日内制定合理全面的阶段性工作计划和方案报甲方审核，并严格按照计划和进度执行。经甲方书面同意，乙方可根据本项目的实际需要和甲方的要求，及时调整各类顾问工作计划的内容及时间安排。

5.2.2 根据项目营销宣传之需要，向甲方提供（包括但不限于）乙方的企业简介、主要业绩、物业图片及资质等级证书拷贝等资料。

5.2.3 未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同范围内的工作转委托或再委托

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

5.2.10 乙方可协助甲方及项目物业管理单位选聘专营公司承担本物业维修保养、清洁及安全管理等专项管理业务。

5.2.11 乙方所发现本物业所存在的任何质量问题，乙方均应告知甲方，由甲方负责或委托项目物业管理单位负责处理、解决相关事宜。

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

取得必要的相应回答。这些通知送交下列地址，甲方、乙方通过上述通知程序指定的其它地址。

致甲方：【】地址：【】电话：【】传真：【】

致乙方：【】地址：【】电话：【】传真：【】

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

本页无正文：

甲方：【】

法定代表人或授权代表：

公司盖章：

日期：

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

乙方：【】xxx【】

法定代表人或授权代表：

公司盖章：

日期：

合同编号：CBRE/OFFICE-YEAR-MM-NO

第三篇：物业管理顾问合同

经双方友好协商,在平等互利之原则下,达成以下协定:

第1条:顾问服务之宗旨

为配合xx市『xxxxx』之交付使用及检讨改善已交付使用之物业管理之资素,使往后能令该物业服务保持在一个高的水平,甲方同意委托乙方为上述发展专案提供专业之管理顾问服务,务求使该物业顺利交付给业户使用,同时设立完善管理制度使甲方为该物业成立之管理处管理职员能于最短时间内独立管理整个项目。

第2条:物业管理顾问期限

1、本合同前期(交付使用日前)为前期物业顾问服务期由x年x月x日起至x年x月x日止,为期x个月。

2、本合同后期(交付使用日后)为物业顾问常务期由x年x月x日起至x年x月x日止,为期x个月。

第3条:前期物业管理顾问的内容/服务范围包括如下事宜:

1、评估住宅小区规划设计及设施设备。

1.1从管理角度提出对建筑物设计图纸的意见,含包括对日后物业管理有正面及直接影响的意见。

1.2从日后管理的角度,分析物业建造的选料及安装方法等,减少遗漏工程,改善设备使用效果,减轻后期管理之压力。

2、评估各机电房的规划位置,原机电设备合理充分利用

2.1建议小区内之配电房、水泵房、煤气调压站、污水处理站、水池等之适当位置,使日后管理运作能更为流畅,节省资源。

2.2协助制定管理维修保养计划。

3、建筑材料设备的适用性之专业意见。

3.1提供机电安装及能源分配的有关专业管理意见。

3.2提供功能布局的有关专业管理意见,减少日后管理期间操作成本及使物业经济效益增加。

3.3建议成本保护方案,减少因施工对材料可能造成的损害。

4、协助发展商销售方面

4.1于物业销售期间,针对物业基本情况而设计适合其日后运作之物业管理方案。

4.2 x年x月x日展销会期间,派一名顾问人员亲临xx展销现场x天,配合发展商进行销售宣传,以及配合物业管理公司解答客户有关物业管理之咨询。

4.5 制定公约条款及管理守则

4.5.1 根据发展商提供之公约样本,与发展商之指定法律代表商讨,参照发展商之意见,协助制定符合政府规定及xxxx之特定公约内容及细则。

4.5.2 制定一套符合xxx所设定之管理规章。

4.5.3 制定xxx业户手册、装修流程、装修守则。

4.6 协助物业管理公司开办事宜。

4.6.1 建议管理处办公位置。

4.6.2 就组建管理队伍、管理结构设置提出建议。

4.6.3 提出管理处内部装修要求意见、购置各类家居、工具、文具用品,以及印制各式表格、信函和信封的专业建议。

4.7 配套设施的安排及管理建议

由物业管理角度,基于小区设计图纸或设计方案,提供小区配套设施意见。

4.8 管理费预算

4.8.1 针对物业日常运作支出,作出评估,制定年管理费预算案。

4.8.2 依据预算案,建议管理费金额。

4.8.3 制定收取管理费之运作程序。

4.8.4 建议管理处帐目之控制程序及安排。

4.9 移交住宅小区单元用户之程序

针对物业移交用户之程序,提出关于用户应知事项、移交流程装修须知、运送物件安排等相关事宜的专业意见及相关文案资料。

4.10 物业交付期间之保安控制

4.10.1 对小区全部公共地方、机械机电室及小区周边范围之保安评估。

4.10.2 制定适合xxxx之保安制度。

第6条:物业管理顾问服务方式

6.1 前期(交付使用日前)物业管理顾问服务期:由x年x月x日起至x年x月x日止(为期x个月)定期到场召开物业管理顾问会议合共x次(每次为期x个工作日)完成上述第4条之服务内容。

6.2 后期(交付使用日后)物业管理顾问服务期:由x年x月x日起至x年x月x日止(为期x个月)提供不到场式物业管理常务顾问服务,由乙方指定一名顾问人员通过电话/邮件/传真等方式提供咨询服务。

第7条:物业管理顾问服务费及付费方式

7.1 前期(交付使用日前)顾问费用合共xxxxx。付款方式:

-签署本合同日起七天内支付首期顾问费用xxxx.-第二期顾问服务费用xxxx于x年x月x日之首十四个日内支付。

7.2 后期(交付使用日后)常务顾问费用合共xxxx。付款方式:

-首期顾问费用xxxx于x年x月x日之首七天内支付。

-第二期顾问费用xxxx于x年x月x日之首七天内支付。

7.3 以上所述相关费用由甲方根据合同按期及时向乙方支付。

7.4 上述物业管理顾问费用已包括乙方派员至现场之一切差旅费。

7.5 顾问费用由甲方拨付至乙方指定帐户十天内,乙方提供收款收据予甲方。

7.6 延期支付的顾问费用,甲方需向乙方支付滞纳金(按月息千分之五计算)。

第8条:双方责任与义务

8.3 甲方责任:

8.3.1甲方应尊重并接纳乙方委派之顾问所提出合理的物业管理办法及适当的培训人员计划,做好管理工作。

8.3.2甲方为乙方提供的物业管理技术负责有严守商业机密的义务, 此所称机密仅限于上述专案乙方提供的所有书面的物业管理计划、规划、制度、培训课程、会议记录、技术资料、应变办法等。

8.3.3甲方由于历史或现时原因造成的任何与第三者之纠纷、争议等与乙方无关,但由于乙方所派顾问人员在工作中造成的纠纷、争议,乙方由责任妥当处理。

8.3.4甲方应按本合同支付乙方顾问费用。

8.3.5甲方承诺本合同中所有条款保密,不对外公开。

8.3.6 乙方委派的管理顾问人员在物业的工作是以完成本协定乙方义务为限,如果超越工作职权范围所引起的任何损失,乙方不承担任何责任。

9.4 乙方责任:

9.4.1 乙方应按期限向甲方提交检讨报告,提供可行性建议。

9.4.2 乙方应按合同负责xxxxx物业管理全面的规划、建议、指导和培训,提供有关物业管理技术,以保证物业的管理质量。

9.4.3 定期向甲方提交管理顾问工作报告,检讨工作。

9.4.4 乙方负责为甲方严守商业机密的义务,此处所述之商业机密仅限与各业主的资料及甲方提供之有关内部营运书面之资料。

第10条:合同终止事由

10.1 除发生下列10.2之情况,立约双方在合同生效期间不得终止本合约;立约双方之任何一方要求终止本合约必须提前至少60天以书面通知对方。

10.2 本合同可在下列情况下终止:

10.2.1甲方或乙方严重失职及未能履行本合同所列明的任何责任,蓄意或故意违约,而在对方给予一个月通知后仍无改进或采取适当之补救措施。

10.2.2 若乙方公司解散、停止经营、转让或因重组或合并以外之任何原因而清盘,乙方须事前给予甲方书面通知。

10.2.3 若乙方未能按本合同第6条按时收到顾问报酬时,乙方有权于提出七天通知后,马上终止合同。

10.2.4 签约双方任何一方,由于战争、严重火灾、水灾、地震等不可抗力而丧失履约能力,由受灾方提供当地官方权威证明后,本协定自动终止。

第11条:违约责任

11.1 如乙方于合同期内按甲方之指示全力执行本合同所要求之责任,甲方应于合同期内完全补偿乙方(包括其雇员及代表人)因执行本合同之要求而受到之任何损失,一切诉讼、诉讼程序、索偿及咨询所引起之有关费用(包括聘请律师及其他专业人士费用)以及赔偿责任。但在乙方或其雇员或其代理人蓄意或严重疏忽、过失、违约或违法的情形,同样相应承担上述赔偿责任。

11.2 如甲方非因第10.2而终止合同(处理的方式已于该条款中注明),甲方应赔偿乙方所有由此而发生的合理支出、费用及因终止本合同而所受到之直接经济损失。

第12条:争议解决

12.1 双方在履行本合同如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,可提出仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局的,对双主均具有约束力。

第13条:其他事项

13.1 双方可对本合同的条款进行修订、更改或补充,以书面签订补充协定,有关之补充协定与本合同具有同等效力。

13.2 若本合同内由任何条文于任何法律下成为无效,非法或不能执行时,本合约其余条文之有效性、合法性及执行性并不因此而受损。

13.3 本合同的制定是根据中华人民共和国的法律。

13.4 任何与本合同有关之通知或通讯应以中文书写,并以邮寄、电传、或专人送交方式送到本合同内注明当事人之地址。

第14条:合同生效

14.1 本合同双方代表签字及加盖公章,乙方落实收到首期物业管理顾问费用后即时生效。

14.2 本合同正本一式两份,具有同等法律效力。甲乙方各持一份存档。

14.3 本合同所有附件均为本合同的有效组成部分。

14.4 本合同已包括所有合同双方之协定,并取代所有先前合同双方之间关于提供管理顾问服务的协定或沟通。

第四篇：物业管理顾问合同范文

合同编号：

物业管理顾问合同

甲方：地址：联系电话：传真：乙方：地址：联系电话：传真：

甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实的基础上，就甲方聘任乙方作为甲方开发建设的项目的物业管理顾问，由乙方向甲方提供该项目的物业管理咨询、指导等顾问服务的事宜，经过友好协商达成一致意见，特订立本合同。

第一章总则

第一条、物业基本情况：

物业类型：坐落位置：市区街（路）号

四至：东南西北占地面积：建筑面积：分期开发总户数：

第二条、乙方提供顾问服务的受益人为甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服

务机构及甲方物业的全体业主，甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构及甲方物业的全体业主均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章顾问服务内容

第三条、乙方向甲方提供如下管理建议和管理方案：

1、《物业管理服务建议书》

2、《物业管理服务方案》

3、《物业管理服务机构组织架构设计和人力资源配置方案》

4、《物业管理服务设施设备工具用具用品配置方案》

5、《物业管理服务人员服装配置方案》

6、《物业管理服务用房配置方案》

7、《物业管理网络环境建设方案》

8、《物业管理智能系统集成建议书》

9、《物业管理财务收支预算方案》

10、《物业管理服务机构组建及从业人员招聘、培训方案》

11、……

第四条、乙方知道、协助甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构实施如

下工作：

1、指导、协助组建（整改提升）物业管理服务机构；

2、指导、协助招聘、培训物业管理服务从业人员；

3、指导、协助编制物业管理服务文件（公约、手册、规章、制度、作业规程和指导书等）；

4、指导、协助编制物业管理财务预算；

5、……

第五条、乙方向甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构提供如下跟进指

导、顾问服务：

1、物业管理服务综合指导；

2、物业管理服务问题处理指导；

3、物业管理服务水平、品质综合提升；

4、物业管理服务机构经营运作顾问；

5、……

第六条、乙方提供的管理建议、管理方案和顾问指导意见、建议等，须经甲方确

认后由甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构具体实施并承担

责任；对于实施过程中出现的个别问题，须经甲乙双方协商解决。

第三章顾问服务目标和评价

第七条、乙方向甲方提供的物业管理顾问服务，在甲方和甲方组建（或聘请）的物业管理服务机构的具体实施和配合下，应努力实现如下目标：

1、组建物业管理服务机构；

2、物业管理服务机构能够基本完成日常物业管理服务任务、维护保持物业

功能正常发挥和延续、向业主（物业使用人）提供良好的服务；

3、集中管理控制阻援、节约物业管理服务成本费用，提高物业管理服务水

平、提高物业管理服务机构的工作效率和运营成本效益；

4、努力实现物业管理服务的专业化、标准化和规范化，建立良好的物业项

目形象和物业管理品牌形象；

5、……

第八条、甲方按照如下标准评价乙方提供的顾问服务：

1、乙方是否按照顾问服务内容、期限和计划提供服务方案；

2、乙方提供的管理建议、方案和顾问知道内容是否明确、具有专业性、针

对性和可实施性；

3、基本实现物业管理顾问服务目标。

第四章顾问服务形式

第九条、视甲方需求及乙方顾问服务介入时间和项目实际情况，乙方采用如下三

种方式或三种方式的组合方式，向甲方提供服务：

1、乙方集团总部组成项目）物业管理顾问专案小

组，支持、指导成员公司对甲方和项目具体提供服务。

2、乙方成员公司（公司）组成业管理顾问服务工作小组，具体实施对甲方和项目的顾问服务工作。

3、乙方成员公司（公司）向甲方和项目派驻专职顾问，专门、专

案向甲方和项目提供顾问服务。

第五章顾问期限和服务计划

第十条、顾问服务期限为年。

自年月日起至年月日止。

第十一条、顾问期内的顾问服务计划如下：

1、第一阶段（自年月日起至年月日止）

（1）、（2）、（3）、2、第二阶段（自年月日起至年月日止）

（1）、（2）、（3）、3、第三阶段（自年月日起至年月日止）

（1）、（2）、（3）、4、第四阶段（自年月日起至年月日止）

（1）、（2）、（3）、第六章顾问酬金和支付方式

第十二条

（一）、物业管理顾问服务酬金为人民币元，甲方分次向乙

方支付：

1、第一期：人民币元，支付。

2、第二期：人民币元，支付。

3、第一期：人民币元，支付。

4、第二期：人民币元，支付。

（二）、物业管理顾问服务酬金为人民币元，甲方于合同签订后日内一

次性向乙方支付。

第十三条、本合同第十三条规定的物业管理顾问服务酬金仅包含：1、2、3、不包含：1、2、3、第七章甲乙双方的权利及义务

第十四条、甲方权利和义务

1、代表和维护甲方的合法权益。

2、在本合同的有效期内，甲方有权使用乙方的品牌进行宣传，在甲方按

本合同约定足额向乙方支付第一期费用之日起，甲方有权在项

目售楼书和租售及物业管理文件的一切广告媒体中，使用乙方的名称

及标识的文字和图案，有权声明项目由乙方提供顾问管理服

务。但需与乙方原标志的字体、排版方式及字体颜色保持一致。甲方

在印刷涉及乙方的名称及标识的文字和图案之售楼书及租售和物业管

理的一切广告招牌及宣传资料前，须经乙方审核同意。甲方此项权利

须严格限于乙方为项目提供物业管理顾问期间及本合同有效

关机构名称或标识之行为的法律责任及有形无形的经济损失。从乙方

不再作为项目之物业管理顾问之日起，甲方停止在广告媒

体中传播乙方名称或标识。

3、审定乙方拟定的物业管理制度、物业管理服务的计划及财务预算。

监督检查乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

4、在合同期内，未经乙方同意，甲方不得委托或接受其他公司担任物业

管理顾问工作。

5、负责收集、整理物业管理所需要全部图纸、档案、资料，在合同生效

后向乙方提供参考。

6、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题及在物业管理中的未定

事宜。

7、按时、足额向乙方支付顾问费用。

8、甲方提供有效之工商营业执照及税务登记证的复印件。

第十五条、乙方权利和义务

1、乙方按时、按质、按量完成本合同所规定的顾问工作内容。

2、有权要求甲方按时支付物业管理顾问费用，在甲方迟延或拒绝支付顾

问费用时，有权中止履行顾问合同；经乙方书面催告仍不予支付的，有权终止履行合同并按本合同约定追究甲方违约责任。

3、根据中华人民共和国及广东省东莞市政府及有关部门制订的有关法律

法规及本合同的约定，乙方协助草拟有关之物业管理制度并提供与物

业管理有关的文件及资料。

4、甲方对乙方委派人员工作质量不满意，可书面通知乙方要求更换委派

人员，经甲乙双方核实该名人员工作状况后，乙方应在一个月内安排

同等素质人员进行更换。

5、在合同期内，乙方每月报告。

6、有义务于本合同终止时，与本项目物业挂你机构进行工作交接。

7、乙方提供有效之工商营业执照及税务登记证的复印件。

第八章甲方协作事项

第十六条、甲方应按照乙方要求，将项目基本情况数据、图件、资料和有关物业

管理方面的资料、信息送交乙方，作为乙方提供物业管理顾问服务的前提条件和依据。当上述数据、图件、资料和信息发生变更时，甲方

应及时书面通知乙方，以便于乙方据此调整顾问服务内容和计划。

第十七条、甲方应为乙方顾问服务人员免费提供办公场所、办公设施（如计算机）

和其他基本工作条件。

第九章对乙方的奖励

第十八条、乙方在甲方提供顾问期间，甲方住宅获得等

荣誉称号的，甲方应给予乙方奖励。

奖励的具体方式为：甲方住宅小区每获得一个荣誉称号，甲方应于获

得荣誉称号后天内奖励乙方人民币万元。

第十章保密条款

第十九条、甲方对乙方提供的管理建议、管理方案和顾问指导方案等资料负有保

密的义务；乙方对甲方提供的相关数据、图件、资料和信息负有保密的义务。

第十一章违约责任

第二十条、甲方应保证其向乙方提供的数据、图件、资料和信息的真实性、完整

性与有效性。因甲方提供的数据、图件、资料和信息有误等原因造成乙方损失的，甲方应予赔偿；造成乙方不能按计划完成顾问服务的，甲方承担相应责任。

第二十一条、乙方应按计划提供、完成顾问服务内容。因乙方原因造成未能按期提

供、完成顾问服务的，所造成的甲方实际损失，乙方应予赔偿。

第二十二条、任何一方违反本合同第十七条的规定或泄露在顾问服务过程中所知

悉的对方商业秘密或技术秘密的，应向对方支付人民币元的违

约金，违约金不足以补偿对方因此所造成的损失的，违约方还应对损

失承担赔偿责任。

第二十三条、甲乙双方不得擅自解除本合同的履行，一方无故解除本合同的履行的，应向对方支付人民币元的违约金，违约金不足以补偿对方因此

所造成的损失的，违约方还应对损失承担赔偿责任。

第二十四条、甲方应按本合同第十三条规定的时间和方式如数向乙方支付顾问报

酬，甲方拖欠顾问服务报酬的，每拖欠一日按日‰的比例向乙方

支付违约金。甲方拖欠满日的，乙方有权解除本合同。

第十二章争议的解决

第二十五条、甲乙双方在履行合同的过程中发生的争议，应由双方协商解决。协商

不成，任意一方可向人民法院起诉。

第十三章合同的生效

第二十六条、本合同经双方代表人签字、盖章后生效。

本合同一式份，甲乙双方各执份。

本合同所有附件与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

签订时间：签定地点：

第五篇：物业管理服务合同

物业管理服务合同

物业管理单位：临江市**物业管理有限公司（以下简称甲方）

购房人：（以下简称乙方）

根据有关法律、法规，双方在自愿、平等，协商一致辞的基础上，就乙方选聘甲方为东嘉花园小区提供物业管理服务事宜，订立本合同。

第一条物业公司基本情况

物业名称：临江市东嘉物业管理有限公司

资质类型：暂定三级

坐落位置：临江市新市大街

建筑面积：约735平方米

乙方所购买房屋销售合同编号：房屋位置号楼单元室建筑面积平方米。

第二条双方的权利和义务

（一）乙方的权利和义务

1．审定甲方制定的物业管理服务工作计划，听取物业管理情况报告。

2．确定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面规章制度。

3．决定专项维修资金的使用、统筹方案并监督实施。

4．审查甲方提出的财务预算和决算。

5．参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。

6．监督甲方物业管理服务行为，并就有关问题向甲方提出意见和建议。

7．依据本合同向甲方缴纳物业管理服务费和物业公司收取的相关费用及需要代缴的供电费、供水费、供暖费、卫生费等相关费用。

8．装饰装修房屋时，就遵守国家及吉林省《城市住宅室内装饰装修管理办法》，遵守业主与物业公司签订的《望到装饰装修管理协议》。

9．不得占用、损坏本物业公司部位，公用设施设备的，就事先通知乙方征得同意，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的应给予赔偿。

10．严禁高空抛物，严禁向窗台外侧，无护栏平台、露台、阳台等无保护设施的地方放置物品否则应承担因故意或过物向地面抛弃物品而发生的一切后果。

11．转让房屋时，事先通知甲方与甲方签订本协议。

12．对承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度造成的损失、损害，承担民事责任。

13．按照安全公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的邻里关系，不得分割他人的合法权益。

（二）甲方的权利和义务

1．根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内，提供物业管理服务。

2．有权要求乙方、业主委员会、业主及房屋承租人配合甲方的管理服务行为。

3．向业主和交费义务人收取物业服务费。

4．甲方可采取批评、规劝、公示等必要措施，制止业主、物业使用人违反业主公约和物业管理规章制度及合同的行为。甲方根据违约情节给予相应的处罚。

5．每向乙方报告物业管理服务实施情况。

6．每年向乙方公布物业管理收支帐目。

7．提前交装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面通知乙方，并与乙方签订《房屋装饰装修管理协议》。

8．根据甲方的决定，申请和使用专项维修基金。

9．不得占用本物业的公用部位，公用设施、设备或改变其使用功能。

10．向乙方提供自用部位，自用设施、设备维修养护等有偿服务。

11．本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业管理区域，协助业主委员会做好物业服务的交接和善后工作，移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目。

第三条甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利和义务：

1．根据业主大会的授权，代表业主大会签订本合同。

2．检查、监督和协助甲方旅行物业服务合同。

3．督促全体业主遵守《业主公约》《业主议事规则》，和物业管理规章制度。

4．督促业主和交费义务人按规定交纳物业服务费。

第四条物业管理服务内容

1．在物业管理区域内，甲方提供的物业管理服务包括在下内容：

（1）物业共用单位的维修、养护和管理，包括房屋承重结构、房屋主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、内天井、户外墙面、屋顶等。

（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括绿地、道路、化粪池、污水池、雨水池、垃圾中二轻局、水泵、水箱、电梯、信报箱、消防设施、公共照明设备、监控设施、避雷设施、共用天线、机动车库、露天停车场、共用设施设备用房、物业管理用房等。

（3）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及污水管道的疏通。

（4）公区秩序维护、安全防范等事宜的协助管理。

（5）公共绿地的养护和管理。

（6）车辆行驶、停放管理。

（7）装饰装修管理服务。

（8）档案资料管理。

第五条物业管理服务质量标准

1．甲方提供的服务质量按《吉林省物业服务等级》等级执行。（服务等级标准见市价｛2007｝71号《临江市物业服务收费管理实施办法》）

2．甲方提供服务质量执行双方约定的物业质量标准，具体为：

（1）房屋外观

A 房屋外观完好、整洁；公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、无悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置、整齐有序。

B 阳台封闭（防盗网）、空调安装统一有序。

C 房屋装修符合规定，有装修管理服务制度与业主、装修管理协议，查验装修公司的违规行为并有权制止；对进出小区的装修车辆、装修人员衽出入证管理；对装修现场进行巡视与检查，有日常巡查记录及验收手续；对私拆乱改管线、破坏房屋结构的损害他人利益的现象及时劝告，问题严重的报告有关部门处理。

（2）设备运行

A 公共设施设备项目配套建设管理责任分工运转正常，维护良好，对设备、故障及重大突发事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。

B 实行24小时报修值班制度。急修报修半小时到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场，回访率85%以上。

C 水、电、电梯、监控等设备运行，人员技能熟练，严格遵守操作规则。

D 楼道灯、公共照明设备完好率95%以上。

E 雨水井、化粪池每季检查一次，根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢。F 在接到相关部门停水、停电通知后，按规定时间通知用户。

G 道路平整畅通，停车泊位划定整齐。

（3）公共秩序维护

A 门岗室整洁，人员统一着装、设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

B 按规定线路和时间进行巡逻，每日不少于8次，对小区重点部位每三小时巡查一次，并做好巡查记录。

C 对出入住宅区内的机动车进行引导，行驶有序并停放在指定位置，非机动车停放整齐

D 中央监控室初稿24小时安全监控并及时记录。

E 管理好公共财产，包括消防器材及表、井盖、雨篦子、花划、树木等。对火灾、水灾等突发事件有应急处理预案。

F 定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材能随时启用。

（4）保洁服务

A 住宅区内公共区域（硬化地面、主次干道）每日清扫一次，干净整洁，室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭一次。

B 公共区域日常设专人保洁，保护干净整齐无杂物。

C 公共楼道每周清扫两次，扶手每周擦拭两次，保持干净整洁。

D 合理布设垃圾筒、果皮箱，每天定时收集垃圾。

E 公共区域玻璃每月擦试两次，对小区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时清扫。F 进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱现、乱堆放现象。

G 建立消杀制度根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑螂、蚊、蝇等害虫滋生。

H 饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

（5）绿化养护管理

A 花草树木生长正常，绿化效果好，有较好的观赏效果。无枯死，树木无歪斜。发现死树及时清除补种。

B 草坪生长整齐，及时修剪，无杂草、无垃圾、无烟头纸屑。

C 根据气候季节变换，适时组织灌溉、施肥、松土，防冻和预防病虫害，花草树木长势良好。

D 园林建筑和辅助设施完好整洁无损。

E 绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。

（6）综合管理服务

A 按规定签订物业管理服务合同，并按约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。

B 服务人员统一着装、配戴标志、语言规范、文明服务。

C 建立完善的档案管理制度（包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理档案等）各种基础资料、台帐报表、图册建全、保存完好。

D 设置“服务中心”，公示服务联系电话，受理住户咨询和投诉，有效投诉处理率90%。E 提供有偿特殊服务和代办服务，公示服务项目及收费标准。

F 建立共用部位设施设备维修基金台帐，帐目清楚、准确。每年公布一次物业管理服务费收支情况。按规定使用设施设备维修基金，定期公布维修基金和使用情况。

第六条服务费用

1．物业服务费由业主按其拥有的建筑面积和房屋用途交纳。管理服务费按国家和省市物价规定收取，具体标准如下：

（1）住宅：每月每平方米0.6元，电梯费每月每平方米0.35元（一、二楼免交）

（2）商企用房物业费每月每平方米1.5元/平方米。

（3）办公楼、商场、商厦等物业管理费每月每平方米2.2元。

2．甲方出租物业时，物业服务费由四方交纳。

3．四方转让物业时，须交清转让之前的物业服务费用。

4．物业服务费标准按省、市物价部门有关规定调整。

5．乙方每年8月1日交纳物业管理服务费。逾期不交的，甲方有权采取停水，停电，直到缴费为止，并自行承担一切损失。

6．乙方占用车位收费，按省、市物价局，《关于规范我市住宅区车辆停放服务费标准的通知》规定标准收取。

7．乙方自用部位的维修服务及特殊服务项目的收费标准，按市场价确定。

8．代收代缴的消费、电费、燃气费、供热费、卫生费等收取标准，按政府及有关部门的最新文件规定执行。

9．维修基金的管理和使用，按照国家和省、市政府有关规定执行。

10．业主、物业使用人，门、走廊、室外照明的耗电、楼宇对讲门损坏等所产生的费用，由业主、物业使用人分摊。

11．乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理。

第七条违约责任

1．甲方的管理服务达不到本合同约定的服务内容和质量标准，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正，给乙方造成损失的，甲方承担相应的经济及法律责任。

2．四方违反合同约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；甲方已经收取的，业主和物业使用人有权要求甲方返还。

3．甲方违反合同，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的经济及法律责任。

4．业主及物业使用人不按合同约定，未按足额交纳物业服务费等相关费用的，甲方有权要求乙方补交，并按每日千分之五支付违约金。

5．为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如天然气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助生命，协助公安机关执行任务等突发事件，甲方采取紧急措施造成乙方财产损失的，由责任方或事件引起方承担责任。

6．本合同执行期间，如遇见不可抗拒的因素等自然灾害导致物业管理服务中断的，双方按有关法律规定处理。

7．甲方因维修养护共用单位、共用设备需要事先告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用造成损失的，甲方不承担责任。

8．因非甲方责任出现供水、供电、供热、天然气、通讯、有线电视及其它共用设施设备运行障碍造成损失的，甲方不承担责任。

9．本合同中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

10．本合同在履行中发生争议时，甲乙双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解，协商调解无效时，可向人发法院诉讼。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日生效。

甲方：乙方：

执行机构：法定代表人：

负责人：年月日

物业管理顾问服务合同

相关范文推荐