第一篇:美食广场加盟协议书
美食广场加盟协议书
甲方:餐饮管理服务有限公司
地址: 乙方:
地址:
本着自愿、平等、互利、有偿的原则,甲、乙双方经友好协商,就项目,委托策划、招商、运营等有关事项达成以下共识,签订本协议书:
一. 加盟标的物
乙方将委托给甲方策划招商运营。
二. 加盟时间
委托时间从年月日至年月日。
三. 加盟事项
工程方面:甲方负责提供乙方美食广场里厨房用电工具的技术数据、强弱电、布线、监控、上下水、排烟、排气、污水、垃圾处理等方面的问题指导。
规划方面:美食广场的整体规划、各品种规划、售卡POS机、销售结算等软件系统建设吗(软件硬件收费)
招商方面:招商政策的制定、参与租赁合同拟定、商户的筛选及把关。装修方面:装修设计由甲方负责并承担费用,乙方参与共同研究审核确定,装修监管有甲方负责,装修结束后甲方自行验收。
管理方面:协助建立相对完善的美食广场管理规章制度。管理人员与服务人员架构及数量的确定。对服务人员进行培训并负责开业的策划、组织、实施等工作。开业后进行一个月的跟进管理。
四.加盟给予支持标准
提供各种排烟、排气、排污等方面能够满足营业需求的技术数据。美食广场整体功能性等方面在美美地美食广场的基础上达到规划布局合理性上更加完善。
五. 加盟费及支付方式
加盟费总金额为人民币万元。签订加盟协议书后,乙方支付甲方60%的佣金,甲方收到上述佣金后需马上进入现场开始工作,美食广场开业时乙方支付甲方35%的佣金,美食广场开业满一个月后,甲方退出前,向甲方支付剩余5%佣金。
六. 权利和义务
1.技术方面:由甲方负责全程技术条件的设定,乙方负责完成各项工作。
2.协调方面:乙方承担与工程、设备、装修、招商等各部门协调工作。
3.甲方向乙方提供整套的工作流程与计划标准,由乙方负责实施完成,甲方指导完成。
七. 违约责任
甲方按本协议的约定完成委托事项后,如乙方不按规定期限支付甲方佣金,乙方除应如数支付外还应向甲方支付违约金人民币六万元。
八. 争议的解决方式
甲、乙双方如在履行协议时发生争议,若协商解决不成,任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。
九. 本协议条款中未尽事宜,甲、乙双方应友好协商解决,签订补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力。(附件一)
本协议双方签字盖章后生效,一式两份,双方各执一份。
甲方签字盖章:
签订日期:
乙方签字盖章: 签订日期:
第二篇:美食广场管理制度
美食广场管理制度
1.厨房必须保持清洁,染有油污的抹布、纸屑等杂物,应随时清除,炉灶油垢应经常清除,以免火屑飞散,引起火灾。
2.炒菜时切勿随便离开或分开处理其他厨务或与人聊天。
3.油锅起火时,立即用锅盖盖上,使之缺氧而灭,锅盖不密封时,立即用酵粉或食盐倾入,并关闭电源和煤气阀。
4工作时切勿吸烟或随便放置未熄烟头;
5.烟囱顶端应装不锈钢的防护器,以防火星飞散;
6.易燃、易爆危险物品,例如酒精、汽油、燃气筒钢瓶,禁止使用和存放;
7.马达动力机器使用过久,会生热起火,应及时注意检修;
8.用电烹煮食物,须防水份烧干起火,用电切勿利用分叉或多口插座同时使用多个电器;
9.插座头损坏或电线外绝缘体破裂应立即更换或维修,发现电线走火时使用多个电器。
10.使用煤气炉、煤气管线勿靠近电气线路或电源插座装置;
11.煤气火灾灭火的方法:
(1)用泡沫灭火器械灭火(2)断绝煤气之源(3)降低周围温度(4)断绝空气供应
12.每日工作结束时,必须清理厨房,检查电源及煤气,热源火种等开关确实关闭。
13.如果发生火灾,应立即求援消费中心,在消防队未到前,自己要先抢救,油类起火最好用消防沙灭火器扑灭。
14..平时注意对员工进行消防宣传,灌输救灾常识,实施救灾编组,训练正确的使用消防器材,灭火器及消防水栓要经常检验,以免失效,应储备一些沙包,作为应急之需,另外,经常进行太平门、安全梯的安全检查。
第三篇:美食广场员工守则
美食广场员工守则(附件)
员工手册也是我们的工作准则,是您了解企业、认同企业文化,提升自我规范。只有您认真的按照员工手册提出的要求去执行,才能具备一位合格的员工的基本素质。
仪容仪表
1.员工上班统一着工作服,着装应整洁,大方。保持服装纽扣齐全,无掉扣,无破洞。不佩戴过分夸张地首饰,不可戴戒指、手表、手链等饰品。2.上班时间内保持头发梳理干净、无异味,员工不允许穿拖鞋上班。
工作纪律
1.员工要廉洁奉公,遵守纪律,不损公肥私和收受贿赂;
2.员工必须服从分配,听从指挥,服从岗位调动和工作班次安排; 3.员工上班期间,应按公司规定统一着装,佩戴公司胸卡; 4.员工工作时间进出餐厅一律走指定的通道;
5.餐厅营业前,须做好公司规定的准备工作,营业结束后应做好业务管理和重要物品的交接和保管;
6.员工要有成本意识,厉行节约,杜绝浪费;
7.工作时间必须坚守岗位不得擅离职守,不得从事与工作无关的事情; 8.工作时间不得私自会客,若实在无法避免,需事先取得店经理批准; 9.不得将公司财务挪作私用或占为己有; 10.更衣柜内严禁存放贵重财务;
11.员工不得向外泄露公司相关机密;
考勤细则
1.考勤需由专人负责,确保考勤表整洁完整、信息准确。考勤负责人在考勤表上签字确认,其上一级负责人应对考核记录进行审核。
2.由店经理做好考勤记录,并根据实际经营情况,安排员工的班次和作息时间; 3.员工需严格执行作息制度,不迟到、早退,不无故旷工,工作时间内不干私活,不脱岗、串岗;
4.严格准守考勤制度,请事、病假或调休等须按规定手续办理; 5.员工有下列行为之一的,做旷工处理: A凡在考勤和假期中,有弄虚作假现象的;
B未经上级部门批准或未办理任何手续,无故不上班者;
C无正当理由不服从组织调配,在指定时间内不到岗位报道者;
D因违反法律法规而被司法机关拘留或因打架斗殴受伤而不能出勤的;
财务纪律
1.严格遵守财会制度,会计数字要真实可靠,原始凭证须合法账簿记载要遵守规则,账簿、货卡要经常核对是否相符,解缴销货款要双人复核,换零款须双人复核,防止差错。
2.各项费用及开支票要按规定办理,不准擅自提高标准,乱派乱摊,多提少发,不得做阴阳单。3.各类销货款(劵)必须按规定全部上缴,任何人不准挪用和兑换。4.不得违反收银管理操作规定。
安全责任
1.员工应严格遵守公司各项安全制度,切实做好以“防火、防盗、防诈骗、防爆”的安全保卫工作,确保国家、公司和人身安全。
2.餐厅在营业前后,不得有外部人员在餐厅逗留,营业时不得有闲杂人员进入内仓及办公地区,仓库工作人员必须严格遵守仓库各项管理制度,不准随意进入库和严禁外部人员进入仓库。
3.严禁任何人携带易燃、易爆等危险物品进入餐厅,严禁乱扔烟头,餐厅区域严禁吸烟。
4.严格执行食品卫生法,坚决杜绝出售霉烂及过期食品。
5.发送重大事故,应保护好现场,并及时报告,服从命令听指挥。
奖罚制度
1、档口内设备设施及墙面要清洁干净,地面清洁,玻璃光亮达到无蝇、无异味。
2、不销售变质、过期、发霉、生虫等食品。
3、餐具用后洗净、消毒、保洁。
4、档口内工作人员要着装上岗,佩戴工牌,使用礼貌用语,工前便后洗手消毒。
5、食品必须在防尘、防蝇玻璃柜内销售,坚持使用清洁的销售工具。
6、服务人员工作时禁止涂艳色指甲,不准浓妆艳抹。
7、餐具要无缺口、无裂缝、无破损、无污渍、清洁完好,保持光亮。
8、废弃垃圾要在分离后清倒在指定地点,不准随地乱扔垃圾,不准将档口内垃圾倒入大厅;不准在档口内的下水处清倒热水,设施如有损坏自行负责,按价赔偿。
9、前台服务员在饭口时要保持微笑、站立服务,各业户不准带小孩上岗,用规范语言、文明服务、礼貌待客、主动热情。
10、要遵守商厦各项规章制度,配合商厦执行突发事件。
11、工作人员在清理时,不得乱动和私拿顾客东西或公共物品,不准向顾客索要物品,拾到遗失的物品请交工。
12、认真做好安全防范工作,特别是做好防火、防盗工作,要及时检查水、电、燃气等,发现问题要及时报告和处理。
13、抹布、扫把、水桶等清洁用品,应放在安全地方、不得外漏,不可留在通道或大厅内。
处罚条例:
1、不支付或者不按约定缴纳租金达十五天的(扣除质保金并清场)。
2、不准与顾客或其他档口业主发生矛盾。不准再经营市场内打架斗殴或与业户及消费者之间打骂,扰乱市场秩序,不服从监督管理者,视情节轻重给予警告,停业整顿。处以200-1000元罚款。
3、经营后营业状态经协调管理依然不佳,可退场(扣除相应管理费)。
4、不服从商厦正常管理(可清退出场)。
5、水、电费结清后,办理退场。合同终止后,各档口自行采购的物品自行带回。
6、各档口装修不得拆卸,商厦不负责赔偿。
7、任何时候不得动用公共设施(水、电、桌椅)等,各档口业户应以动线以里为“家”不得逾越,串岗等出现,如有违规罚款50元。
8、员工上班时间为早上9:00——营业结束,不得迟到早退,上班迟到、早退(罚款每分钟1元)。
9、如有吸烟者。(罚款100元)
10、服务不主动、不热情、不积极解决,客人提出力所能及的要求,引起客人不满的。(罚款50元)。
11、在卫生检查中发现多处不合格者(如人员无健康证)(罚款100元)。
12、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡(视情节轻重处以罚款)。
13、随地吐痰、乱丢纸屑、果皮等杂物(视情节轻重处以罚款)。
14、不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位(视情节轻重处以罚款)。
15、餐含异物者(视情节轻重处以罚款)。
16、违反工作程序,造成工作隐患(视情节轻重处以罚款)。
17、被公安机关依法追究刑事责任(视情节轻重处以罚款)。
18、抗拒领导、态度恶劣;工作不当造成,停水、停电等重大事故者(清除商厦)。
19、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导,或打架斗殴(清除商厦)。20、故意损坏公物;对外界发表有关商厦的污蔑性言论;发表有损商厦名誉等言论者(清除商厦)。
21、经营者不得出售腐烂变质食品,不得进假冒伪劣商品,以次充好。食品卫生和环境卫生要达标。(视情况轻重处以罚款。)
第四篇:美食广场营销策划方案
美食广场营销策划方案
主旨:以小而精的方式养成就餐习惯
通过持续的差异化促销引流顾客至二楼就餐,促销的形式为打折及代金券,而代金券实行中会遇到的问题是:券是否能准确到达目标顾客——此问题需要得到解决,并坚定发放代金券(可以电子代金券的方式进行)。
一、前置活动
活动时间:开业前一周至开业当天 宣传方式:前七天单页宣传、当天舞台汇演
宣传主题:全场就五折,啤酒火龙虾/全场五折,二楼等你
现场重点:主持人定时汇报到客量,同时宣布最新折扣,依据来客量的增加,折扣从八折递增至五折;
来客量达100人,打八折…….来客量达200人,打五折;来客量是一个大致的概念。主持人在就餐的两个小时里,在活动进行一个小时候即时宣布:来客量达到五折标准,放开折扣。
此活动体现在宣传单页中,作为重点内容进行展示。
二、中置活动 活动时间:开业后一月 宣传方式:
1、建立顾客微信群;加入的顾客可以在群中抢到红包,红包会以商家新品尝鲜等活动做载体,激活顾客的参与度,提升顾客的二次来访;增强客户黏性。
2、建立类似于抖音的暗号,每个商家的暗号不同,暗号由各商家自行设计,暗号的形式以满足周边白领的趣味为方向,暗号的作用为在不同的商家得到不同的打折力度(在前期的打折活动完成后,进行小范围的持续打折,以维持商家的基础上座率),同时加速商家之间的良性竞争。
三、后置活动
中置活动持续进行,同步在微信公众号进行往期回顾和顾客需求调研,通过顾客需求调研,设置酸甜辣三大主题日,在每个主题日,由相应特色的商家排出相应口味的菜品。
周期:酸设置在月初10天
甜设置在月中10天
辣设置在月末10天 详细:月初的酸菜鱼等菜品打八折,相应的菜品以此类推。
解读:短期的全面打折会给顾客以刺激,带来营业额;但是全面打折给顾客带来的印象是全面不打折;为了解决这个问题,中期的打折需要突出某一菜系或口味的部分打折,这会引导顾客的差异性需求。
担心:不同的口味导向不同的折扣,是否会引起顾客的分流?回答是否定的,顾客的口味的复合的,酸甜辣都会刺激人的食欲。
好处:通过此活动,影响部分客户的饮食习惯,习惯养成后的顾客,忠诚度较高。同时会加强顾客对不同口味商家的认知,当顾客饿了的时候,第一时间能想到这里。
总结,通过系列活动的进行,对口味的差异化、短视频APP强化;在开业典礼后持续引流,最终形成顾客口碑和饮食习惯,制造忠实顾客群体。
第五篇:美食广场策划方案
美食广场策划方案
一、规划分析
1、市场定位
本项目重点突出“美食”的概念,以各类烧烤为经营主线,辅以各地特色小吃。
Ø
消费者定位:目标群体主要锁定在民权县城及周边居民;
Ø
产品定位:以规模和特色取胜,使之成为当地规模最大、品种最齐全的美食汇集地,经营品类要多而精,各类美食采用开放式的陈列;
Ø
价格定位:“美食平民化”
价格定位中档,让客人“花最少的钱吃最好吃的食物”。而且应引
进储值卡刷卡消费,使之消费方便、卫生、快捷、时尚;
Ø
品牌定位:设计风格要敢于突破品牌饮食文化,要彰显广场的形象高度,尽量采用“明档”操作模式,设计风格统一规划,创造良好的就餐环境。做民权最大的带娱乐项目的特色、大气、时尚的品牌美食广场,配合酒店及公司做好太阳城品牌;
2、项目分析
Ø
位置优势:本项目位于民权新区,环境优美,酒店配套设施齐全;
Ø
硬件设施:整体布局合理,有适量的停车位;
Ø
软件设施:厨师力量雄厚,服务人员、保洁人员充足,可以提供项目招商运营必备的人力保障;
Ø
管理优势:自主经营,商位租赁;对商户统一办理工商、税务,无需缴纳水、电费用;
Ø
项目劣势:远离闹市区,人流量相对偏少,周边人群消费能力有限;缺乏特色小吃少,短期内不能形成规模效应;
二、运营规划方案
1、服务项目
(1)档口规划:
烧烤档:
主营海鲜、羊肉串、烤全羊、蔬菜;
特色档:
各地特色小吃;
凉菜档:
各类下酒小菜(花生米,毛豆,小龙虾...)
主食档:
各地精美面食
热菜档:
麻辣鱼头,大盘鸡
(2)
特色服务项目
Ø
舞台演出:动感舞蹈秀;“好歌任你点”服务(每个人都可以点歌,每首二十元,点够一百元歌曲免费赠送两杯啤酒);
Ø
主题活动:喝啤酒大赛;经典电影回顾;篮球、足球赛事转播
2、前期投资
根据本项目的实际情况,酒店前期需要在餐具厨杂、设施设备、收银系统三个方面进行一次性投资,预估投资明细如下:
投资项目
项目说明
投资额度
餐具厨杂
桌椅
餐具
5000
设施设备
烧烤炉
3000
收银系统
刷卡机(暂定20个摊位)
20000
投资总额
28000
鉴于以上情况建议下面两种方案
方案A:
采用招租形式,然后从中抽取一定比例的费用
方案B:
自营为主
方案评估:
方案A:项目出租前根据招商对象的数量和规模对经营面积进行合理的分割划分;
方案B:在招商不成功的情况下,采用自营模式;
方案
资金
回笼
资金
收入
招商
难度
风险
影响
销售
难度
方案A
慢
高
难
小
很好
易
方案B
快
低
易
大
一般
难
分析认为方案A优于方案B:
1)
方案A的后续发展空间更大,资金收入也相对较高,2)在方案A
有效运作的前提下,一定能达到美食广场的升值效
应,同时也提升酒店知名度;
三、招商方案
1、招商原则
(1)
先通过宣传/广告/介绍进行招商。
(2)
招商活动中配以灵活促销策略,激活经济群体,充分调动有意向经营者的积极性,采取一系列优惠策略,以灵活多样的招商策略,充分挖掘中小商户前来经营。
2、合作方式
Ø
以租赁形式,租赁期限3-6个月
Ø
合约保证金:以两个月租金为保证金,合同期满退还;
3、招商优惠政策
1)特色商户进驻优惠:
特色商户的效应能给经营者增加入场信心,从而有力地促进招租,所以建议对于有意进入的商家,租金上给予一定比例的优惠,如在租金上给予一个月或二个月的免租,利用特色商户的效应带动其他商户招租。
2)宣传推广
对于首先进驻的商户,可在广场首期进行宣传的时候对产品进行宣传。
3)进驻要求
Ø
统一化:商户入住须服从美食广场的整体规划,进驻前确保食品的质量及口味;
Ø
统一租赁管理:进驻商户在经营过程中须服从公司统一管理,酒店对商户进行严格租赁管理,同时提供高质量的管理服务,从而给商户提供一个安全有序的经营环境的同时,创造一个舒适整洁的美食广场;
四、广告策划方案
一、广告宣传推广:
Ø
重点销售:通过对现有协议单位进行拜访,向重点协议单位发放代金券;
Ø
店内推广:可以在美食广场开业前期对来酒店消费的客人发放一定数额的代金券,激励客人的消费欲望;
Ø
市面推广:以宣传单的形式去人流大的地方发放;
Ø
媒体推广:在媒体选择上宜采用电视广告。通过电视节目推荐来达到宣传美食广场的目的;另外,也可采用报纸广告同步推出以扩大声势;为配合宣传,需要制作一批路牌、灯箱广告和条幅;
Ø
联合推广:与酒水商、供货商合作以扩大销售面;
二、广场创意策划:
1、舞台演出
连续每晚的音乐演出活动,以不同的内容、不同的形式,在美食广场中心举行,总的主题体现欢乐、活力、动感;
2、主题活动
根据实际情况,可在现场布置大屏幕,每晚随机可播放一些节目,如世界杯赛事、NBA赛事、经典电影等;
3、全面开放的表演、观赏形式:和公司销售部联合做一些露天舞会、观众互动游戏、啤酒速饮大赛、观众现场卡拉OK等活动。