餐饮客户服务协议

第一篇：餐饮客户服务协议

餐饮客户服务协议

甲方：乙方：八方网（北京）信息技术服务有限公司

电话：电话：010-82672682客服：4007-2222-88

甲乙双方本着友好合作、互惠互利的原则，就在乙方网站（）发布甲方信息事宜，经协商签订如下协议。

第一条：作为国内最具实力的生活消费门户网站，乙方同意：

1、通过八方网服务体系，向所有消费者提供针对甲方的互联网网络宣传及搜索服务。

2、通过八方网信息发布平台，向社会公众发布甲方相关信息，提升甲方企业形象。可通过八方网综合数据库系统，帮助甲方拓展客源。

3、在服务期内，据甲方要求，对其经营业务等相关信息及时进行更新、发布。

第二条；甲方同意：

1、提供真实相关信息给乙方。(店铺名称、联系方式、地址、联系人、餐厅图片、电子菜单等)

2、提供给乙方网站会员的消费折扣_____无折扣__________________________。乙方会员预定优先；在促销期间，乙方会员享有的优惠不低于促销优惠。

第三条：违约责任：

1、甲方内容违返国家有关法律或规定，乙方有权删除该信息，由此造成的损失由甲方负责。

2、因乙方原因造成Interner服务器停止运行，乙方以双倍的停机时间向甲方提供赔偿性服务（如停机1天，免费延长主机使用时间2天），乙方不负责任因此造成的直接或间接损失。

3、双方如有不可抗拒之外的原因违约时，本着协商的原则友好解决，如双方不能达成共识，可提交法律仲裁。

第四条：免责条款：

由于Interner是全球公用的网络，因此由于其他通路上的偶然阴塞，而造成用户的访

问速率下降；有时在对服务器维护、升级或安装用户程序时可能产生一段时间的中断，以上现象在任何服务器上都会发生，是属正常现象。甲方对此应表示认同。

第五条：协议期限：

本协议免费有效期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止.第六条:：本协议代表甲乙双方共同意愿，可取代双方任何口头协议，本协议如有改动，必须经双方以书面形式更改，双方代表签字方能生效。

第七条：本协议一式两份，甲乙双方各执一份。两份具有同等法律效力。

甲方代表签字：乙方代表签字：

盖章：盖章：

日期：日期：

第二篇：餐饮服务协议

餐饮服务、守校协议

甲方：建民办徐家沟小学

乙方：曹英芝

为加强校产管理，确保校产安全并保证教师用餐和饮用水的需求，本着相互尊重，互惠互利的原则，甲方委托乙方守护校园并从事针对教师的餐饮服务工作。为明确责任，维护双方正当权益，经双方协商一致，签订如下协议：

第一条、乙方岗位职责和要求

1、身体健康，无任何传染性疾病，热爱本职工作，吃苦耐劳，服务意识强；勤于学习，善于听取意见,努力提高饭菜质量，保证教师按时用餐和饮用开水的需求。

2、严格执行卫生要求，操作间、餐厅整洁卫生，严把原材料储存和食品加工关。蔬菜先洗后切，做到无沙尘、无杂质，炊具餐具消毒，熟食加盖，生熟分开，严防食物中毒。

3、注意个人卫生，操作时穿着整齐、干净，定期接受甲方安排的体检。

4、在上级主管部门规定的教学时间内，每天早晨于朝读前20分钟开启校园大门、楼梯推拉门和一楼教室门，朝读后20分钟关闭校园大门，中午放学前5分钟开放校园大门，下午上课后20分钟关闭校园大门，下午放学前5分钟开放校园大门，下午放学后全体师生离校后关闭校园大门、楼梯推拉门和一楼教室门。

5、认真履行守校职责，24小时在岗（特别是教学时间以外），负责甲方一切财物的日常看护工作，不得私自出借甲方物品，不准闲杂人员进入校园，严防破坏、盗窃和其他事故。如因乙方原因导致甲方财物损失，乙方须照价配赔偿。

第二条、甲方职责和要求

1、及时提供乙方履行职责所需的必备设施：正常的供水供电、燃料（木材和石炭）、厨具炊具、食物原材料、守校用住宿房间等，并听取乙方的建议，根据经济状况逐步予以改善。

2、协议期内至少提供给乙方体检一次。

3、以现金形式每月（下个月底支付本月工资，解除协议时例外））支付乙方每月800元的固定工资。

第三条、协议的终止与解除

1、协议期间乙方触犯法律、法规时本协议自行终止。

2、协议期间，如乙方严重失职，造成安全事故，甲方有权在聘用期内解除协议，并提前10天通知乙方。

3、乙方如因病或因事不能胜任工作任务时，甲方有权在协议期内期内解除协议。

4、因行业特殊性，乙方不得在学期中途提出解除合同，如有违反赔偿甲方违约金600元。

第四条、其他说明

1、为方便学生，同时为乙方增加经济收入，在不影响正常工作的前提下，乙方可以利用餐厅的窗口向校内师生销售文具和有质量保证的方便面。

2、乙方必须严格按操作规程使用厨具及其用具，否则发生安全事故由乙方负责。协议期内，乙方的身体、精神状况自负，甲方不承担任何责任。

3、乙方必须认真履行工作职责，不得擅离职守，不得向师生销售“三无”小食品，一切由乙方责任导致的财物损失和其他事故均由乙方负责。

4、本协议期满，无论甲乙双双是否有意续签协议均应提前30日正式告知对方，否则，赔偿另一方违约金600元。

5、本协议一式二份，双方各执一份。本协议有效期为：2012年2月7日（2012年正月十六）——2013年2月24日（2013年正月十五）

甲方（盖章、签名）:__________乙方（盖章）：__________

协议签署日期：___年___月__日协议签署日期：___年__月__日

第三篇：公司餐饮服务协议

餐饮服务协议

甲方：

乙方：

受甲方委托，乙方承接

公司名

工作用餐业务，为明确双方权利和义务，经友好协商签订以下协议：

一、供应标准及时间

1、乙方每餐为甲方提供标准为

元的套餐（一大荤、一小荤、两个素、一汤）。

2、中餐时间约为 12:00，晚餐时间约为

17:00。

二、结算方式

1、每月月底

25日 前，由乙方提供就餐客数的数据交甲方确认，甲方确认无误后，告知乙方开具正规餐饮发票。

2、甲方在收到乙方提供的正规餐饮发票后，在每个月

25日前付清上月餐费。

三、双方的职责： 甲方：

1、甲方每天必须在上午 9:00 之前向乙方报中餐实际就餐客数，如变动较大必须提前一天通知。下午

13:30 之前向乙方报晚餐实际就餐客数。

2、甲方就餐人员须在时间界定内（每餐为1小时）用餐。

3、甲方有权对饭菜质量，服务态度，卫生状况进行监督并提出整改意见，甲方以书面形式告知乙方后，如还不改进的，甲方有权终止本协议。乙方：

1、乙方须严格执行食品卫生法，从正规渠道进货，确保快餐的卫生、健康、安全、营养。

2、乙方员工必须持有政府规定的健康证等有效证件。

3、若因乙方提供的快餐而引起的食品中毒（经卫生权威部门鉴定），乙方凭卫生权威部门出具相关合法的证明负责赔偿甲方医药等费用及承担相应责任，同时甲方有权终止本协议。

4、为了甲方工厂卫生考虑，乙方每天必须做好餐具回收工作。

5、乙方必须在时间界定内供餐，(每餐为1小时内)，以免放臵时间过长，导致食物变质腐败。

四、其他

如果市场副食品价格变动较大，经双方协定同意后快餐标准也将随之作相应的变动，乙方会提前一周通知甲方。

五、协议期限：

1、本协议自双方代表签署之日起生效，本协议有效期

年

月__ _日至

年

月

日止。

2、本合同到期，若双方无异议，则自动顺延3个月。

六、协议生效：

1、本协议由双方授权代表签字并盖章后生效。

2、本协议的任何变更、修改或增减须经甲乙双方协商后同意后，授权代表签书面文件，并作为协议的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

七、争议解决

本合同若在履行中发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向上海市金山区人民法院提起诉讼。

八、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。甲方：

乙方：（盖章）

（盖章）委托代理人：

委托代理人： 日期：

日期：

第四篇：餐饮服务协议2014.2.20-2

南宁龙祥物业服务有限责任公司

食堂承接协议

（需方）甲方：

（供方）乙方：

甲、乙经友好协商，本着互惠互信、公平公正、力求双赢的原则，乙方为甲方提供餐饮服务达成以下协议：

一、膳食供应及有关服务

1、甲方的在册人员约200人的工作用餐、部分接待用餐由乙方负责提供。

2、乙方提供工作用餐应保证每餐有七项以上菜谱，及最少三荤二素的选择；每餐提供敢蒸饭和稀饭供甲方用餐人员选择。乙方提供的饭、菜，每位用餐人员可自助、米饭、例汤无限量供应，但以不浪费为原则。

3、乙方对菜系品种每餐应经常轮换一周内应尽量做到不重复。

4、乙方按甲方提供的用餐人员名册每人制作一张用餐充值卡，用餐人员凭卡刷卡用餐。每刷卡一次扣餐费一次，直至扣完为止。

5、乙方每天应在中午11:45分前准备饭、菜供职工用餐。

6、乙方应做到所提供的餐具、用具每日每餐清洗和高温消毒，并有专人负责，以确保其干净、清洁、卫生。

7、乙方应确保提供的饭、菜是当天、当餐最新鲜的。乙方使用的食品质量要可靠，不得使用变质、有毒、有害的原料，食品原材料进货必须建立进货台账，进行合格供应商的评价。原材料采购渠

道要合法清楚，做到索证索票；米、油、米粉、酱油、味精采购必须从合格供应商处采购，必须获得QS标志。

8、乙方应定时或不定时地对用餐人员就菜谱、口感等进行调查、回访，以便提高最可口、恰当的菜系和品味等，不断提升服务质量。

二、餐费标准

工作用餐：乙方应提高多种套餐供职工选择，用餐价格每人每份暂定为人民币￥6.00（大写：陆元整)(如市场环境变化较大，价格标准可由双方再行协商）。

接待用餐：按低于市场价格，基本满足成本需求。

三、场地使用及有关费用

1、工作用餐的场所在甲方单位内甲方免费向乙方提供厨房及用餐场地的使用权。同时甲方提供水、电、和部分设备供乙方免费使用。

2、服务期内，厨房及用餐场所内的用具维修保养，设备维护由乙方负责。

3、乙方不得利用甲方场地从事对外经营活动。

四、制度的建立及人员管理

1、服务期内，乙方应建立和健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程，并严格按制度和操作规程工作。

2、乙方应切实做好防火、防盗、饭菜食品的卫生安全工作，甲方有权进行监督和检查。

3、甲方按双方认可的《食堂管理考核办法》每月对乙方的餐饮服务进行检查考核。乙方应满足考核办法中的各项要求，达不到要

求的，按考核办法中的约定进行相应扣罚。

五、付款方式：

1、乙方员工由乙方自主招聘，乙方应与属下员工签订符合劳动合同规定的用工合同，甲方支付乙方员工劳务费及管理费用补贴为人民币￥18750.00元/月（大写：壹万捌仟柒佰伍拾元整），合计一年费用为：￥225000.00元（大写：贰拾贰万伍仟元整），该费用甲方一次性预付给乙方。应乙方要求，直接将该笔款项转入广西九界贸易有限公司账上，以对冲其货款。

2、在甲方支以上款项之后，乙方应给甲方出具合法有效发票，如乙方发票不真实合法，甲方有权拒绝付款，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

3、用餐款支付方式：以食堂内刷卡机每日、每月消费记录为准，乙方需提供具体明细报表，每月尾甲方依据明细报表予以支付。

六、服务期限

1、本协议签订日期为2013年8月日，因甲方食堂还需进一步整改，乙方将于2013年11月15日进场，乙方服务期限自 2013 年11 月15日起至 2014年11月15日止，服务期为壹年，在同等条件和要求下，乙方应有优先续约权。

2、在乙方进场之后，乙方试用一个月，如不能达到甲方要求，甲方有权终止协议。

3、甲方应于每月30日（遇到周末顺延）将本月的用餐款项及时转入乙方指定的账户内。

开户银行名称：

开户行：

账号：

七、本协议一式两份，甲、乙双方签字盖章后生效。甲、乙双方各执一份。未尽事宜甲、乙双方另行协商。

甲方：

法人代表：

签订日期：

法人代表： 签订日期： 乙方：

第五篇：餐饮服务合作协议

餐饮服务合作协议

签订日期: 甲方: 乙方:

第一条 合作宗旨事项

1.1 秉承互利共赢、开诚布公、利益共享、责任共担的原则。1.2 就甲乙双方各自所具备餐饮方面的优势互补，共同经营本项目。第二条 合作经营项目事项

2.1 合作经营项目定为特色餐饮，范围包括面食、小龙虾、烧烤等。

2.2 合作内容：甲方主要负责面食类餐饮的餐厅和店面管理等，乙方主要负责小龙虾、烧烤餐饮的采购和出品等。第三条 合作经营场地事项

3.1经营场所的餐厅和店面位于：，若今后具备发展条件，在协商增加。第四条 合作期限

4.1 自 年 月 日起，至 年 月 日止，共 年。期满后续约延长合作期限的，双方应签订补充协议另行约定。

4.2 合作经营的第3.1条约定的场地租金，应当从甲乙双方合作起始日计算，列入合作成本的开支。第五条 合作出资事项

5.1 甲方以 方式出资，共计人民币，占甲乙双方共同出资总额的比例为 ；

5.2乙方以 方式出资，共计人民币，占甲乙双方共同出资总额的比例为 ；并提供其拥有的“快乐鸟”服务商标无偿使用。

5.3 合作期间甲乙双方的出资为共有财产，任何方不得随意请求分割。合作终止后，甲乙双方的共同财产按照双方的出资比例予以分配，包括现金等财产。

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第六条 合作经营事项

6.1 双方共同确认，各方均已取得国家及地方法律、法规规定该行业运营取得的相关证照。双方合作期间，经营原则是甲乙双方共同经营、共同发展、共担风险、共负盈亏。

6.2 盈余分配：除去场地租金、经营成本、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润，即合作创收盈余，双方约定由甲方享有净利润的，乙方享有净利润的。

6.3 债务承担：若在合作经营过程中有债务产生，合作债务先由共同财产进行偿还，共同财产不足以清偿时按照甲乙双方依据本协议第6.2条约定的享有净利润的比例承担债务。

6.3.1 合作期间，甲乙双方派员在每月5号前核对上一个月的各门店经营的财务经营账目，清算盈亏，依据约定分配或补亏。

6.3.2 合作期间，双方应当对餐厅和门店的盈利状况进行预测和独家核算账台，确定亏损的预警限值，若存在其中餐厅或门店一旦达到亏损限值的或不能够支付下一个月的账务的，应当由双方协商共同制定解决方案。

6.4 甲乙双方均应对采购源、采购成本、采购模式公开化，每月对账日（日）进行系统对账，对账由双方财务代表监督下进行。

6.4.1 对账所需的材料包括但不限于从食品生产单位、批发市场等采购的，应当查验、索取并留存供货者的相关许可证和产品合格证明等文件；从固定供货商或者供货基地采购的，应当查验、索取并留存供货商或者供货基地的资质证明、每笔供货清单等；从超市、农贸市场、个体经营商户等采购的，应当索取并留存采购清单。

6.4.2 共同配合建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度。采购记录应当如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容、或者保留载有上述信息的进货票据。6.4.3 双方均认可包括但不限于进货渠道、资源链、餐厅日常营运和管理上有收受贿赂、赚钱差价等非廉洁行为人员一律予以开除。

6.5 双方约定，餐厅或门店因食品安全问题产生的任意第三方损害赔偿责任的，有过错方承担对外赔偿责任。

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6.6 日后若经甲乙双方同意，或由第三方对双方合作店面及品牌予以收购的，若存在品牌溢价收购的，甲乙双方合作的店面及品牌收购的价款由甲乙双方依据本协议第5.1条约定的出资比例予以分配。6.7 在双方合作期间的品牌事项约定：

6.7.1 乙方在与甲方合作期间，乙方可自行以“快乐鸟”的品牌经营、设立直营店以及网络销售平台。

6.7.2 若涉及第三方收购“快乐鸟”品牌和店面的，属乙方经营的直营店面的资产和品牌收购的价款，应当由乙方享有。

6.7.3 鉴于乙方无偿提供服务品牌，甲乙双方合作终止的，则乙方拥有的服务品牌商标归乙方无偿收回。第七条 双方权利义务事项

7.1 合作经营事务的决定权、监督权和具体的经营活动、以及重要事项需有甲乙双方共同决定。

7.2 甲乙双方享有合作期间约定收益的分配权以及在约定的范围内的权限，合作经营积累的财产归甲乙双方共同所有。7.3 甲方的权利义务：

7.3.1 甲方负责餐厅员工的招募、录用、培训、管理，制定员工手册，并履行用人单位的义务，包括：与其人员签署劳动合同，按时足额支付工资报酬、缴纳社会保险、处理工伤事故以及人事管理。

7.3.2 甲方负责餐厅店面日常经营现金管理和账目建立，负责财务账目管理日营业额、开销等工作，并应当将各餐厅和门店的日营业额告知乙方。

7.3.3 甲方应指派专人对每日餐厅供货源进行验收与校对，对不符合餐厅标准的食料有权拒收，对验收过程中产生的纠纷应及时处理与化解，对验收后的货品应当储存保鲜。

7.3.4 餐厅收银工作由甲、乙双方共同指定的人员、担任，甲方负有现场监管和督导的义务。

7.3.5 甲方应在协议约定期内履行本协议项下出资义务。7.4 乙方权利义务

7.4.1 乙方负责采购的食材及原料，并对安全、新鲜、保质等问题承担独立责任，3 / 6

并保证其所提供的食材及原料符合《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等规定。

7.4.2 乙方对于食品加工负有监督义务，出现场派员监督、实际操作、指导等还应定期派专员就甲方管理的餐厅或门店进行督查、抽验以确保食品原料储存保鲜及食品加工环节的安全性。

7.4.3 乙方应将每批货源在甲乙双方代表均在场的情况下进行交付和验收，若经验收发现采购临近保质期的产品的，甲方有权要求乙方对该批次材料进行退货更换，另行采购费用由乙方自行承担；乙方对其所经营且提供的相关材料负有咨询存储及管理义务，因存储不当造成材料的不新鲜、临近保质期、腐坏、变质等的损失由乙方自行承担。

7.4.4 乙方对甲方负责的餐厅或门店的管理，包括但不限于财务状况、人员配比的工作效率、设施等提供相关建议和进行必要的监督，以有利于达到合作盈利的目的。

7.4.5 合作期间，乙方有权在本合同确定的范围内使用甲方注册的商标及品牌，未经甲方书面许可对外使用，乙方应当向甲方支付使用费用；乙方授权任何第三方使用的，除应向甲方支付使用费用外还应承担违约及赔偿责任。

7.4.6 乙方应在协议约定期内履行本协议项下的出资义务，延期履行的，视为乙方违约，甲方有权按每逾一日收取应付金额千分之三作为违约金。第八条 禁止条款事项

8.1 在双方合作中，任何一方不得单独擅自以另一方品牌的名义；或未经另一方的同意而以共同合作经营的名义，进行单方的盈利或业务活动，若有违反，非违反方有权提前终止本协议，并要求另一方承担违约责任和实际损失的赔偿责任。8.2 在合同期间，任何一方不得以自己的名义，在合作场地或另一方的场地内或附近（同一段路或周边的500米的范围内）予以经营相同于合作项目的品种或另一直营的品种的店面，发现应当是为损害本合作项目或另一方利益的活动。第九条 违约责任事项

9.1 本协议生效后，甲乙双方均应按约履行，任何方违约，均应当承担违约赔偿责任。

9.2 甲乙双方在未经对方同意而转让其出资份额或本协议项下部分及全部义务

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的，其行为无效，应视为违约。守约方有权终止本协议，可要求违约方承担按合作协议金额20%的违约金，违约金仍不足以弥补损失的，可要求违约方承担因此造成的全部损失。

9.3 甲乙双方中任何一方出现履行不能、资不抵债、面临破产、解散、清算等情况的，除提前三个月告知外，未予提前告知且造成对方损失的，视为违约，应当承担全部赔偿。

9.4 甲乙双方均应在本协议约定期限内履行全部出资义务，逾期或不予履行的，守约方有权要求对方承担出资义务及未履行出资义务期间造成的损失。9.5 甲乙双方在合作期内任何违反廉洁条款的行为均视为违约，守约方有权中止本协议，并要求对方承担赔偿责任。第十条 协议终止及争端解决事项

10.1 甲乙双方可以就本协议约定的餐厅或门店的合作，予以协商一致同意提前全部或部分终止。提前全部或部分终止的，双方约定按照本协议约定终止的条款予以清算和分配。

10.2 在合作期间，任何方对本合作项目单方提出终止的，必须有正当理由。若提出终止合作事宜的，需提前三个月通知对方并经对方同意。未经对方同意而擅自终止合作给对方造成损失的，应支付违约金并承担赔偿责任。

10.3 本协议履行期间，若有未尽事宜的，应由甲乙双方共同协商补充或修改，补充和修改内容与本协议具有同等法律效力。

10.4 本协议履行期间，凡因本协议或与本协议有关的一切争议，合作双方应当共同协商解决，如协商不成提起诉讼解决的，由甲方所在地人民法院管辖。第十一条 其他事项

11.1 在合作期间，任何一方向对方送达文件材料的，在以下地址或邮箱予以送达文件达三天以上的，即应当视为送达。

甲方地址： 邮编：

邮箱： 联系人：

乙方地址： 邮编：

邮箱： 联系人：

11.2 本协议经甲乙双方签章后生效，协议一式贰份，甲乙双方各执一份，具有

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同等法律效力。【以下无正文】

甲方：上海凡之面餐饮管理有限公司（盖章）

授权代表： 日期：/ 6

乙方： 授权代表：、日期：