第一篇：2020年调研报告
目 录
关于提升物业小区生活垃圾清运水平的对策研究
关于社区工作人员属地化情况的调研分析
关于打造“幸福小巷”推进“厚德 X”建设的初步探索
关于文化创意产业发展调研报告
关于农村集体产权制度改革情况的调研报告
关于养老机构运营模式及特点的对比分析
关于提高家庭医生签约覆盖率和服务质效的对策研究
关于全区地下管网建设和管理的研究分析
关于加强人行道、自行车道维护管理的对策研究
关于农贸市场建设与管理问题的调研分析报告
关于提升物业小区生活垃圾清运水平的对策研究 网络 调研报告 垃圾清运 随着国民经济的迅速增长和社会进步，人民对生态环境和生活品质的要求越来越高。物业小区作为独立的社会组织，在政府部门的指导下开展工作，但又具有其特殊的运行规则和规律。物业小区生活垃圾运输状况备受市民关注，影响到市民的幸福感和对城市管理的满意度。201X 年 X 市推行生活垃圾强制分类，201X年被确定为全国垃圾分类工作试点城市，通过对 X 区物业小区生活垃圾运输和垃圾站维护运行状况为期一个月的调查研究，结合市区垃圾分类工作部署和要求，现作出初步的分析研究并提出今后工作的对策建议以供参考。
一、物业小区生活垃圾运输现状及问题分析 X 区有物业小区 X 个，居住人口 X 万人，物业人员 X 人、垃圾站 X 座，全年生活垃圾产量 X 万吨，占全区生活垃圾产量 X%。生活垃圾分类势在必行，但无论是物业小区和开放式小区，目前尚在逐步试点和推广阶段。物业小区生活垃圾运输作为分类工作的重要环节，其现状和存在的问题不容忽视。
（一）垃圾运输效率低下 201X 年以来，X 区居民生活垃圾运输实行社会公开招标，运输单位为中标承包的社会企业，实行政府购买服务，负责全区 X余座公共垃圾站和涉农街道生活垃圾收集点（池）和企事业、学
校和物业小区生活垃圾的日产日清。企业根据全区公共垃圾站（点、池）物业小区垃圾产量，制定运输计划并派出车辆每天或定期进行清运。近年来，X 区加大财政投入，对公共垃圾站进行了环保型的提质改造，配备了生活垃圾压缩运输车辆。
由于物业小区垃圾站没有进行提质改造，因而垃圾运输仍采用落后的散装方式。201X 年，X 区根据 X 市生活垃圾强制分类工作的通知，在全区试点推行垃圾分类。要求每个街道社区、企事业单位等和物业小区建立大件垃圾、家装建筑垃圾收集点，对生活垃圾实行分类收集运输。但 201X 年 X 区生活垃圾运输项目政府采购招标未对大件垃圾、家装建筑垃圾的分类运输作出明确规定，中标企业仅负责小区垃圾站的清运，如果增加小区大件垃圾、家装建筑垃圾收集点的运输任务，按照市场经济法则，必然在原清运任务的基础上，重新测算大件垃圾、家装建筑垃圾的运输经费。
由此可见，生活垃圾运输方式滞后于形势发展，主要体现为一是政府采购项目和合同与垃圾分类工作要求不适应，亟需进行 调整。二是垃圾运输工具采用吨位小效率低，不能满足物业小区生活垃圾的日常运输需求。
（二）垃圾站设施陈旧破败 X 区范围内小区垃圾站共计 X 座，均属小区规划内自建配套设施，由于建设时间较长，受当时技术条件所限，存在以下问题。
1、设备破损陈旧。物业小区垃圾站均为地埋式，建设时间
较长，垃圾站露天放置，垃圾箱为铁制品，无压缩和密封功能，每个垃圾站的容量约 X 吨，每个垃圾站造价 X 万元。其中 X 个垃圾站使用年限已超过 X 年，破旧及锈蚀严重，难以修复，由于生活垃圾囤积无法使用机械装卸清运，只能采用人工装载，导致时间延长、成本上升、臭味散发严重。X 个垃圾站使用年限超过 X年，腐蚀较严重，经常发生设备损坏，影响正常运转；X 个垃圾站使用年限在 X 年之内，目前运行尚属正常（垃圾污染腐蚀性特别严重，铁制垃圾箱一般使用年限为 X 年）。
2、技术不符合环保标准。物业小区垃圾站设备落后，而且易造成撒漏污染和交通拥堵。近年 X 市正在对公共垃圾站开展提质改造，逐步采用新型环保压缩设备，与之配套的垃圾运输工具也随之升级换代。但物业小区垃圾站采用的设备，没有获得环保部门的审批和认可，仅有简单的提升功能，垃圾没有经过压缩，散装堆放箱内，容易造成外溢和被风吹起。加上老式垃圾站没有连接下水设施，垃圾渗水也成影响市民投诉的问题。由于 X 座小区垃圾站技术指标达不到环保标准，设备损坏严重和比较严重，囤积的垃圾不能及时运出。产生的气味严重影响居民生活和环境卫生，成为困扰运输企业的“头疼”现象。尤其中央环保督察和全市打赢蓝天保卫战的压力下，加快物业小区垃圾站的提质改造和技术升级势在必行。
（三）管理维护形同虚设 物业小区的生活垃圾运输由工作人员根据垃圾站产量，通知
运输企业前来清运，或者运输企业根据物业小区居民投放生活垃圾规律和产量，制定运输生产计划，基本上能做到日产日清。关键是物业小区垃圾站问题多事故频出，致使物业小区垃圾运输频频“卡壳”，甚至引发事端。垃圾站的日常清扫保洁及设备维护由物业公司管理执行，但从我们的调研情况看，小区物业公司X%以上没有规范的垃圾站设备保养和维修制度，小区维修工要担任水、电和其他维修工作，对垃圾站设施的维修既不专业也不上心，加之物业小区普遍财力有限，因此垃圾站设备维护的日常几乎为零，“不坏不修，坏了也不修”，用人力装载代替设备，效率低下且造成环境二次污染。目前，物业小区公共垃圾站的建设和管理基本处于一种无人过问、自生自灭状态。201X 年开始各社区安排了物业管理的专职社工，街道设立了物业专干，建设局设立了物业科，小区的环境卫生纳入了物业管理范围。物业管理不到位的情况，街道社区、区建设局可向省市主管部门报告，纳入物业公司的信誉等级评定。
二、问题产生的原因分析 物业小区生活垃圾运输现状是多种原因造成的。物业小区作为改革开放的新生事物，按照市场经济规则运行。从各级政府到部门和企业，对物业小区的建设和管理缺乏实践经验，尚处于一个摸索阶段，没有一套完善规范的规章制度。具体而言，存在以下几个方面的原因。
（一）观念僵化意识淡薄
生活垃圾运输和与之密切相关的小区垃圾站，关系到市民生活质量和城市环境卫生，从更高层面上讲，是落实市委、市政府 《开展环境治理攻坚，打赢蓝天保卫战行动计划（201X-202X）》的一个重要内容。党的十八大以来，提出全面加强生态文明建设的战略目标，中央环保督察组连续两年对全国各地生态环境污染现象开展严格督察问责，环境污染问题已经引起各级政府和组织企业的高度重视。但物业小区和地方基层组织对生活垃圾运输问题的认识仍然滞后于形势的发展，将其视为一项“不起眼”的小事。殊不知“百姓利益无小事”，由于生活垃圾无法及时清运，影响到居民开不了窗、吃不下饭，小区环境卫生差，居民群众四处投诉。因为环保意识不强，观念滞后，物业小区没有切实地履行承担应尽的责任。基层组织囿于物业公司的企业属性，陷入认识上的误区，没有对物业小区生活垃圾运输问题给予足够的关注，将其看物业小区的事务，而自身置之于事外。
（二）管理缺失运行乏力 物业小区从出现就没有受到严格的约束和管理。物业公司与市民生活密切相关，自然有别于一般企业，理应有较高社会责任和服务意识，但事实与之相反。有的物业公司只算经济账，不算环境账，不愿在环保和居民生活垃圾运输和垃圾站设备上投入，有的物业小区由于服务不佳，居民欠缴物业管理费、水电费现象严重，只能维持基本的运行，没有资金投入到垃圾站维修维护上。由于物业小区自负盈亏的公司属性，政府职能部门、街道和社区
对物业小区的卫生也是一种松散型的管理，既没有强制性的法规制度，也没有有效的检查评比奖惩措施，没有作为一项经常性工作进行研究、指导和监督检查，对物业小区垃圾站的维护运营没有引起高度重视。在我们的调查走访中，X%以上街道社区、物业公司没有召开过小区生活垃圾运输和垃圾站维修方面的会议，也没有相关工作计划和安排的台账资料。
小区物业公司资金来源主要依靠业主缴纳服务费和广告收入，经营和经济状况不一。更重要的是，物业公司良莠不齐，以追逐经济利益为目标，疏于垃圾站卫生管理和设施维护，垃圾站清扫员工资很低且没有经过培训，有的清扫员因收入难以养家，身兼其他工作，维护垃圾站清扫的积极性不高，清扫清洗不到位，垃圾站卫生严重不达标，物业公司没有认真履行管理和检查考核，导致居民对垃圾站卫生极为不满。
（三）设施老化技术陈旧 据我们调查，目前，X 区物业小区垃圾站使用时间达到 X 年的接近三分之二，这些垃圾站建设时采用的设施设备远落后当前环保监测标准，既不能密封防止气味外溢，垃圾渗水也不能畅通排放。加之使用时间过长，垃圾腐蚀严重，箱体锈蚀漏水漏气。物业公司限于财力或为了减少开支，没有对垃圾站设施进行日常保养维修，“设备不坏不修”成为潜规则，直至故障频发，影响到垃圾站不能正常清运和居民投诉增多。
由于物业小区的垃圾站均没有采用环保压缩技术，运输企业
只能采用散装运输方式，每次只能装运 X 吨，既效率低下又浪费能源。但由于建设之初，该项技术尚未推广，现在对垃圾站进行改造，所需资金数额较大，物业公司难以接受。根据行业标准，使用 X 年内垃圾站的维护费为 X 万元/座·年，使用 X 至 X 年的垃圾站维护费 X 万元/座·年，超过 X 年的垃圾站设备须更新。更新垃圾站的整套设备需 X 万元，更新为环保型压缩设备及土建施工共需 X 万元，但物业小区均无此经费安排和更新计划，以致小区生活垃圾的清运低效和环保技术采用的矛盾无法解决。
三、当前采用的先进技术和设备 生活垃圾运输和处理关系到人类的生存环境，全球都加大投入对相关设备和技术进行研发生产，从目前来看，国内处于领先水平的主要有以下两种设备和技术。
（一）垃圾气力管道垂直运输 垃圾气力管道运输是在建筑物内部或外墙安装封闭大直径管道，居民将家中生活垃圾投入接入家中的管道，风机运行产生真空负压，垃圾以 X 公里/小时速度，通过管道网络运输，将垃圾抽吸到收集中心，进行无害化、资源化的利用和处置。目前，这种领先的管道运输技术在北京、上海、天津、成都等城市率先采用，其最大的优点是垃圾运输全过程封闭，不对环境和居民生活造成影响，也减少了垃圾运输对道路交通产生的拥堵。缺点是敷设管道需开挖地面或道路，工程较大和资金投入较多，只宜于在新开发建设的小区推行。
（二）智能化垃圾收集运输系统 普通的开放式小区和物业小区的垃圾站均可建成，在采用环保型压缩设备的垃圾站增设电子监控、空气检测、报警装置并与 互联网联结，即可对垃圾产量、设备运行和卫生状况实现 X 小时远程监控。目前 X 区公共垃圾站基本上采用了这种模式，部分实现了生活垃圾收集运输的智能化监控和管理，提高了 X 区生活垃圾运输效率和垃圾站卫生水平。
四、对策与建议 综合国内先进技术和 X 市公共垃圾站建设和管理水平，X 区物业小区生活垃圾运输和垃圾站设备运行仍处于一个初级阶段。从目前的情况看，提升物业小区生活垃圾清运水平，应立足于 X市生活垃圾分类工作，从全局观点出发，通过在物业小区实行和扩大垃圾分类，建立和完善“四分法”，升级设备，强化管理，实现分类工作和提升物业小区生活垃圾清运水平的同步推进、相辅相成。由于物业公司对解决小区生活垃圾运输问题和垃圾站加强设备维护的动能先天不足，积极性不高，资金不充足，应当考虑从以下几个方面逐步予以解决。
（一）超前规划，科学布局 根据前文所述，垃圾气力管道运输技术具有无可比拟的优势，可在新开发建设小区布局和规划建设。生态文明建设已成为我国的建设战略目标，生活垃圾运输处理实为题中应有之义。各级政府理应加强政策法规研究，发改局、城乡建设局等部门应引导房
地产行业和其他单位积极引进当今先进技术，政府给予补贴或出 台优惠措施，在新开发建设小区先行试点然后逐步推广，实现 X 区采用生活垃圾气力管道运输技术的新突破。
（二）更新设备，提质改造 根据 X 区物业小区具体实际情况，配合当前推进的生活垃圾分类，研讨物业小区生活垃圾运输的发展形势和可行性方案。目前宜对小区生活垃圾运输和垃圾站采取提质改造，更新设备的办法。一是制定淘汰和更新计划。根据 X 市城管委关于环卫设施设备“两年两改”部署，明确物业小区垃圾站在 202X 年前全部完成环保型改造。向物业公司传导压力，硬性规定每个物业小区均要制定淘汰和更新计划，落实更新时限和经费。二是实行以奖代投。全区使用超过 X 年的垃圾站为 X 座，应更新为新型环保压缩站，更新费用为 X 万元/套（压缩箱设备每台 X 万元，基建施工X 万元）。据初步调查，因金额较大，业主大会讨论难以通过。建议区政府以奖励补助形式，按照“三个三分之一”的办法，即区财政、业主、物业公司各分摊三分之一经费。202X 年前对超过 X 年的 X 座设备进行更新，总经费约 X 万元；对未超过 X 年的逐年更新，每年设备更新经费采取相同办法。也可以由政府统一采购设备（每站 X 万元），由物业公司组织垃圾站的土建施工和设备安装；三是规范新建小区环保设施配套。对于新建小区，必须提高报建审批门槛，将生活垃圾运输环保型设备作为小区硬件建设和服务功能的重要指标，强制规定垃圾站需达到环保压缩功
能标准，并作为小区交付工程验收前必要条件。
（三）加强监管，奖优罚劣 首先，政府部门、街道和社区要把物业小区垃圾运输和垃圾站维护建设纳入议事日程和加强监管。确定牵头管理单位和职能管理部门，形成监管合力，建议由建设局牵头，街道为主体，社区为具体责任人，建立物业小区环境卫生和生活垃圾运输维护的长效管理机制，指定专干负责每天对小区垃圾站卫生和设备情况进行检查，并建立台账。结合居民评价和投诉情况，每月由区建设局物业科、街道城管办、社区三方对物业小区进行检查和排名，根据排名给予奖惩，每年评选先进物业公司并给予奖励。
（四）专业维护，长效管理 小区物业公司作为小区管理的责任主体，要增强自身的责任意识和担当，积极开源节流，千方百计为业主提供优质服务。政府部门、街道要压实物业公司的责任，推行长效管理机制，规定小区物业公司必须制定垃圾站清扫清洗和设备维护计划，明确专人和经费，规定垃圾站每日清扫清洗喷药的频次，加强设备日常保养维护。根据物业条例有关规定，日常保养和零星设备维修属物业维护范围，均应纳入物业公司运行成本，以维持垃圾站设备的正常运行。
关于社区工作人员属地化情况的调研分析 网络 调研报告 垃圾清运 新时代社区是社会治理的基本单元，党的十九大要求“加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移”。为深入贯彻落党的十九大精神，推动习近平新时代中国特色社会主义思想在社区落地生根，积极探索社区工作人员属地化的新思路、新办法、新举措，根据《X 区人民政府办公室关于区政府系统持续深入开展大调研活动的通知》精神，3 月-6 月，X 区民政局组成专项调研小组，通过问询、实地查看、问卷调查、座谈交流等方式，采取联合式和对比式的调研方式，对全区社会工作人员户口和居住情况进行调研，全方位、多角度了解社区工作人员属地化情况，对目前存在的问题和困难进行梳理汇总、认真研判；同时，注重开拓视野思路，多方查阅学术文献资料，并结合工作实际进行思考，提出了若干对策建议，现形成调研报告如下，以供决策参考。
一、实行社区工作人员属地化管理的重要作用和意义 鉴于以往社区工作人员异地工作所暴露出的的一些问题和弊端，越来越多的地区在换届和补员时坚持属地化原则，对社区 专职工作者的属地化率进行了明确规定。
（一）实行社区工作人员属地化是加强新时代社区治理的客观要求 习近平总书记强调：“社区是基层基础，只有基础坚固，国
家大厦才能稳固”，“社会治理的重心必须落到城乡社区，社区服务和管理能力强了，社会治理的基础就实了”，“要推动社会治理重心向基层下移，把更多资源、服务、管理放到社区”。在新时代下，社区是居民群众自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是国家基层政权的重要基础。建立居民委员会，通过民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的手段，建设一个管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的社区，以实现城市居民对居住地公共事务管理的民主自治，不断满足人民日益增长的美好生活需要。实行社区工作人员属地化，把人员力量放在直面群众、服务居民群众的第一线，便于更加直接、快捷地收集了解民情，链接各方资源，提供精准服务，顺应新时代新形势的要求，符合广大居民的强烈意愿。
（二）实行社区工作人员属地化是密切党和政府与居民群众联系、服务居民群众的“最后一公里”的现实需要 属地产生的社区工作人员熟悉小区环境，了解社区情况，熟悉工作对象，有利于开展工作。社区工作人员就在属地居住，居 民们感到家门口有社区干部很方便，不管小事还是大事，随时能找到他们得到帮助，特别是在 8 小时以外如遇到难事还可以寻求帮助。同时，社区工作人员也是小区业主或作为居民一员，社区的利益和他自身捆绑在一起的，感同身受，和广大社区居民有共识，更能了解居民的生活状况、居民的困难和疾苦以及居民的利益诉求，工作中也会更多地为居民的共同利益考虑，为社区整体
建设考虑，更加尽心尽职地开展工作。
（三）实行社区工作人员属地化是节约社会资源、为社区减负的重要举措 社区工作人员属地化让社区工作人员生活在本居住地的社区，避免了职住分离，大大节约了上下班通勤时间和成本，免除了来回奔波在路上的苦恼，减少了上下班高峰期的交通拥堵，最大限度地为社会节能节支，也让工作人员能投入更多的精力为社区居民服务，是落实党中央关于解决形式主义突出问题为基层减负的客观需要，是加强基层组织建设夯实党的执政根基的内在要求，是激励社区干部担当作为狠抓落实的具体措施。
二、我区社区工作人员队伍基本现状 （一）社区工作人员总体情况近年来，我区着力加强社区工作人员队伍建设，201X 年我区率先出台《关于进一步加强社区专职人员队伍建设的实施细则（试行）》，该细则从社区党组织书记区级宏观管理、社区专职工作人员员额管理、社区员额管理人员职业薪酬体系和其他事项等四个方面共二十三条作出了详细规定，对社区专职工作人员的员额配备、人员进出、管理、考核、退出等进行了明确，为社区专职工作人员铺设职业化成长轨道，真正让他们有名分、有地位、有出路、有奔头，对规范社区工作人员管理、营造栓心留人的工作环境、推动社区工作人才队伍建设具有重要的里程碑式意义，目前，全区 X 个社区共核定员额 X 人，社区工作人员工资福利待
遇和职业素质水平均有较大提升。
（二）社区（村）主职人员基本情况 目前，全区共有社区主职 X 名。从年龄来看，30 岁及以下的 X 人，31 到 40 岁的 X 人，41 岁以上的 X 人。从文化程度来看，大专及以上的 X 人，高中及以下的 X 人。
（三）社区（村）“两委”人员基本情况 目前，全区有社区（村）“两委”成员 X 名。从年龄来看，30 岁及以下的 X 人，31 到 40 岁的 X 人，41 岁以上的 X 人。从文化程度来看，大专及以上的 X 人，高中及以下的 X 人。
三、我区社区工作人员属地化情况 经面向全区 X 个社区开展问卷调查，了解到以下情况：
（一）全区社区工作人员属地化总体情况 1.全区 X 名社区（村）主职，从户口所在地来看，户口在本社区的 X 人，户口在本街道非本社区的 X 人，户口在 X 区非本街道的 X 人，户口不在 X 区的 X 人。从居住地来看，居住在本社区的 X 人，居住在本街道非本社区的 X 人，居住在 X 区非本街道 X人，居住在 X 区以外的 X 人。
2.全区 X 名社区（村）“两委”成员，从户口所在地来看，户口在本社区的 X 人，户口在本街道非本社区的 X 人，户口在 X区非本街道的 X 人，户口不在 X 区的 X 人。从居住地来看，居住在本社区的 X 人，居住在本街道非本社区的 X 人，居住在 X 区非本街道 X 人，居住在 X 区以外的 X 人。
（二）内城区社区工作人员属地化情况 1.内城区 X 个街道 X 名社区（村）主职，从户口所在地来看，户口在本社区的 X 人，占比 X%；户口在本街道非本社区的 X 人，占比 X%；户口在 X 区非本街道的 X 人，占比 X%；户口不在 X 区的 X 人，X%。从居住地来看，居住在本社区的 X 人，占比 X%；居住在本街道非本社区的 X 人，占比 X%；居住在 X 区非本街道 X人，占比 X%；居住在 X 区以外的 X 人，占比 X%。
2.内城区 X 个街道 X 名社区（村）“两委”成员，从户口所在地来看，户口在本社区的 X 人，占比 X%；户口在本街道非本社区的 X 人，占比 X%；户口在 X 区非本街道的 X 人，占比 X%；户口不在 X 区的 X 人，占比 X%。从居住地来看，居住在本社区的 X 人，占比 X%；居住在本街道非本社区的 X 人，占比 X%；居住在 X 区非本街道 X 人，占比 X%；居住在 X 区以外的 X 人，占比 X%。
（三）外城区社区工作人员属地化情况 1.外城区 X 个街道 X 名社区（村）主职，从户口所在地来看，户口在本社区的 X 人，占比 X%；户口在本街道非本社区的 X 人，占比 X%；户口在 X 区非本街道的 X 人，占比 X%；户口不在 X 区的 X 人，占比 X%。从居住地来看，居住在本社区的 X 人，占比X%；居住在本街道非本社区的 X 人，占比 X%；居住在 X 区非本街道 X 人，占比 X%，居住在 X 区以外的 X 人，占比 X%。
2.外城区 X 个街道 X 名社区（村）“两委”成员，从户口所
在地来看，户口在本社区的 X 人，占比 X%；户口在本街道非本社区的 X 人，占比 X%；户口在 X 区非本街道的 X 人，占比 X%；户口不在 X 区的 X 人，占比 X%。从居住地来看，居住在本社区的 X 人，占比 X%；居住在本街道非本社区的 X 人，占比 X%；居住在 X 区非本街道 X 人，占比 X%；居住在 X 区以外的 X 人，占比 X%。
四、我区社区工作人员属地化特点及问题 经过对调研数据的全面统计、分类梳理、深入分析，可以看出我区社区工作人员属地化有以下几个鲜明特点及突出问题：
（一）社区工作人员属地化特点 1.从人员岗位职位来看，一是社区主职和“两委”成员户口属地化差异不大。全区 X 名社区（村）主职与全区 X 名社区（村）“两委”成员相比较，户口在本社区的、本街道的、在 X 区非本街道的、不在 X 区的所占的比率基本持平，差别不明显；二是社区主职居住属地化略高于社区“两委”成员。社区主职居住在本社区的低于“两委”X 个百分点，社区主职居住在本街道非本社区的低于“两委“X 个百分点，社区主职居住在 X 区的高于”两委 X 个百分点，社区主职居住在 X 区以外的比“两委”低 X 个百分点。
2.从内外城区来看，一是内城区总体属地化程度明显低于外城区街道。从数据对比可以看出，无论是社区主职还是社区“两委”成员，外城区属地化程度明显高于内城区；二是内城区户口
属地化程度远低于外城区。内城区 X 个街道 X 名社区（村）主职及“两委”成员，从户口所在地来看，户口在本社区的 X 人，占比 X%；户口在本街道非本社区的 X 人，占比 X%，户口在 X 区非本街道的 X 人，占比 X%；户口不在 X 区的 X 人，占比 X%。外城区 X 个街道 X 名社区（村）主职及“两委”成员，从户口所在地来看，户口在本社区的 X 人，占比高达 X%；户口在本街道非本社区的 X 人，仅占比 X%；户口在 X 区非本街道的 X 人，仅占比X%；户口不在 X 区的 X 人，仅占比 X%；三是内城区居住地属地化也远低于外城区。内城区居住在本社区的 X 人，占比 X%；居住在本街道非本社区的 X 人，占比 X%；居住在 X 区非本街道 X人，占比 X%；居住在 X 区以外的 X，占比 X%。外城区居住在本社区的 X 人，占比高达 X%；居住在本街道非本社区的 X 人，仅占比 X%；居住在 X 区非本街道 X 人，仅占比 X%；居住在 X 区以外的 X 人，仅占比 X%。
（二）社区工作人员属地化存在的突出问题 1.社会认知度和职业认同感较低。目前社区工作者的职业性质和定位不清晰，职业声望、社会地位还处在一个较低的层次，居民对社区党组织、居委会、服务中心职责职能认知不够，相当一部分群众对社工仍停留在“居委会大妈”的思维定势上，致使社区工作者职业自信心和自豪感不足，有的甚至认为自己“低人一等”，这与作为专业社工的“社会工程师”、“社会治疗师”“社会减压阀”地位极不相称，也导致社区工作职业的吸引力不强，社区工作人员的属地化意愿不强。
2.年龄知识结构不合理。从年龄数据可以看出，X 名社区主职中 41 岁以上的有 X 人，占总数的 X%，X 名社区“两委”成员中 41 岁以上的有 X 人，占总数的 X%，意味着社区主职和两委成员一半以上都已达41岁以上，而与此同时30岁以下的主职和“两委”人数分别仅占 X%和 X%，面临社区工作队伍老化、年轻人缺乏等年龄结构问题。从整体知识层次上看，社区工作人员高学历、高层次人才偏少，全区 X 名社区主职中文化程度在大专及以上的X 人，占总数的 X%，X 名社区“两委”成员中大专及以上的 X 人，占总数的 X%，高中及以下的 X 人，占总数的 X%。由此可见，社区主职文化层次普遍高于社区“两委”成员，社区“两委”成员文化层次有待进一步提升。因社区工作人员年龄知识结构原因，导致普遍存在思想保守、知识老化、观念陈旧、创新能力差、接受新事物慢的问题等问题，也导致属地化意愿不强。
3.工作任务重压力大。社区工作“上面千条线，下面一根针”，承担着大量繁琐而沉重的日常性事务，特别是在当前体制和政策下，社区工作内容以行政性事务为主，街道和上级部门往往把社区当成下属办事部门，层层发文，交办任务，限时办理，严格考核问责，而社区又无行政资源和执法权力，工作人员大多身兼数职，疲于奔波琐碎工作，应付各类考核检查，上有要求下有期待，经常受领导批评，被群众撒气，“5+2，白+黑”成为常态，长期处于超负荷工作，也让属地人才望而生畏，直接影响社区工作职
业的吸引力。
五、我区社区工作人员属地化思考及对策 （一）加强顶层设计，完善政策体系 着眼于加快推进社区工作者队伍职业化建设，进一步完善社工队伍建设政策体系和具体管理办法，就社区工作者的角色定位、岗位职责、管理制度、职业规划、保障机制等方面作出统一规定，明确各级党委政府对社区工作者管理的职责和权限，坚持街道主体、分级负责、分类管理，注重重心下移、因地制宜，将社区工作人员纳入基层人才工作范畴；进一步细化职业标准、职业准入等配套措施，明确社区新补充人员按照“凡进必考”的原则向社会公开招录，并给予本辖区范围内的人员一定的倾斜;充分利用微博、微信等新媒体加强宣传引导，大力推介社区党建、公共服务，积极选树培育社区工作人员先进典型，切实提高职业荣誉感、自豪感、归属感。
（二）探索属地机制，优化就近服务 为提升社区工作效率和自治水平，确保社区工作人员更好地深入居民、反映诉求，融入社区、服务社区，积极探索进一步提高社区属地化的办法和措施，不断保持和扩大社区工作人员属地化的比例。一是严把进口关。探索优先录用本街道范围内的人员，对户籍在本社区或者居住在本社区，持有社会工作者职业资格证 书，具有较强的服务意识和奉献精神，有社区工作经验者以及中共党员的人员给予倾斜照顾。二是适当交流调动。近年来，随着
“外部人”进入社区工作增多，年轻化、专业化和职业化成为社区工作者队伍的一个发展趋势，但同时在社区专职工作者居住地和工作地调查统计中发现，社区工作者表示愿意调回到户口所在地街道或社区上班，这不仅可以更加方便他们上下班、开展工作，也在一定程度上提升了社区工作者的稳定性，建议在广泛征求各方意见和建议的基础上，以街道为单位对全区各社区工作者进行合理调整，不断提高社区工作者整体属地化程度。探索区委组织部在全区范围内可调动社区党支部成员，适当安排其他社区专职工作者实行跨街道交流调动，力争每个社区的社区专职工作者队伍中要求有 1 名以上为本社区居民、2 名以上为本街道居民。
（三）优化队伍结构，加强教育培训 多鼓励和吸引高校毕业生、复转军人等优秀人才到社区担任专职工作人员，鼓励党政机关、企事业单位在职或退休党员干部、社会知名人士以及社区专职工作者参与社区居民委员会选举，经过民主选举担任社区居民委员会成员。同时，健全教育培训机制，以基层党建、群众工作、社会治理创新等为主要内容，以实务操作和技能提升为重点，开展精准化的全员培训、骨干培训、专业培训，并鼓励参加专升本、在职研究生、社工资格的进修和考试，不断提升他们的理论修养、专业素质和工作能力。
（四）减轻社工负担，增强服务功能 进一步理顺社区管理体制体制和工作职责，全面清理面向社区的工作任务、公共事务和行政事务范围，对社区履职内容和各
类办事项目，编制目录，实行清单化管理，严格准入制度。同时，进一步清理和规范各种创建、检查、评比、验收等，压缩各类台账、材料、报表等，逐步使社区工作者从不合理的行政事务中摆脱出来，使社区的职能逐渐回归到服务居民和群众自治上来，切实为社区工作者“减负”。要进一步创新社会治理，做实网格管理，整合各方资源，构建以社区党组织为核心，社区居委会、社区民主自治议事会、小区业主委员会、小区物业公司“一核四元”的社区治理服务模式，建立“大事共商、好事共享、难事共帮”的民主自治机制，大力开展组团式、精准化服务，全面推行 365天社区开放服务，健全全程代办、“一网通”服务制度，推行审批“不见面” “最多跑一次”，让居民群众的幸福感在家门口升级。
关于打造“幸福小巷”推进“厚德 X”建设的初步探索 网络 调研报告 垃圾清运 社区虽是一个小平台，却是“厚德 X”建设、文明创建工作的核心阵地和落脚地。近年来，X 街道 X 社区以“小巷淳风、幸福漫园”为主题，建设了“幸福小巷”品牌。在品牌创立之前，不仅充分考虑到社区居民切身利益的需要，还考虑到了社区发展本身的状况以及在辖区内开展工作的需要。品牌建立后，其充分挖掘了社区特色、展现了幸福小巷的精神风貌，使社区群众素质的得到整体提升、社会秩序更加和谐稳定，营造了“厚德 X，满城温暖”的良好氛围。
我们以 X 社区“幸福小巷”品牌建设为例，采取查阅资料、工作座谈、居民访谈等形式，对 X 社区建设“幸福小巷”品牌的主要做法及取得的成绩、当前面临的问题进行全面调查和实地调研，充分挖掘“幸福小巷”品牌的内涵，了解其对社区居民的影响力，为弘扬社会主义核心价值观、建设“厚德 X”提供参考意见。
一、“幸福小巷”品牌的基本情况 X平方公里的地域面积，以“开”字型分布的老铁路、横街、东巷、西巷 4 条小巷，组构成了以“幸福”为主旋律的 X 区 X 街道 X 社区。社区居民总户数 X 户，总人数 X 人；社区内有企事业单位 6 个，有省卫生厅、团省委、市机床电器厂、X 小学、X 大学 X 医学院和 X 车辆修制有限责任公司；社区党委下设 3 个党支部，1 个非公企业党支部，现有直管党员 X 人，其中预备党员 2名。社区以“巷”为线，以“福”为介，传播“小巷淳风，幸福漫园”为主题的和谐社区之声，于 201X 年倾力打造了“幸福小巷”党建品牌。
一、品牌内涵
（一）“0731”幸福小巷“五零”社区创建行动 整合社区资源，以党建为引领，创新制定“‘07X’幸福小巷”行动计划，整体推进“五零”社区创建工作。
（1）“零”——全面推行“零距离工作法”。大力开展以“组织渗透、沟通互动、优质服务”为主题的“零距离服务”活动。
组织零距离。构建共驻共建，争取共建单位物力、财力和智力的支持。实现与驻区单位“资源共享、互惠互利、优势互补、共促发展”。
互动零距离。大力实施社区“幸福小巷”党建文化创新项目，以特色活动吸引群众、定期沟通联系群众、基层民主凝聚群众为抓手，抓好硬件文化设施建设，广泛组织开展丰富多彩的文化娱乐活动，以培育和谐小巷文化为主题，开展党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动、开展“树文明新风”活动，定期举办社区党群议事会、民情恳谈会，围绕社区居民利益实行党务、居务、财务公开，引导居民反映诉求，参与管理，开展评议，有效保障居民的民主权益。
服务零距离。以一站式服务大厅为主体，为居民办事提供了一个便捷、规范的服务场所，广泛开展以就业、法律、医疗保健、家政等为主要内容的便民利民服务活动，及时收集居民的需求和建议，随时提供个性化服务，开通微信公众服务平台，利用互联网实现零距离服务。开展特色服务，设立居民活动室、使“老有所乐”；建立社区青年之家和未成年人之家，使“少有所学”；设
立残疾人需求站，为残疾人房屋提供无障碍改造，使残有所助；建立社区微心愿认领处和爱心捐赠箱，定期为困难家庭提供救助，使“困有所济”。
（2）“7”——创建 7 支“小巷红”红马夹服务队。根据党员职业特点、个人特长和业余爱好，建立义务巡防、环境保护、扶贫帮困、法律援助、医疗救助、爱心护苗、就业指导等特色志愿者服务队，提供多项便民利民服务。
（3）“3”——制定落实 3 项制度，并严格考核。
制定了社区安全生产目标管理责任考核办法，明确安全生产工作目标、控制指标、工作要求及考核细则等；成立了社区安全生产工作领导小组，每月召开一次防范重特大安全事故会议，分析、布置、督促和检查本社区的安全生产工作。每周进行一次安全检查，做到一般隐患整改率要达到 95%以上，重大隐患整改达100%。
完善各项卫生管理制度，坚持每日卫生管理巡查，按照责任分工，每天选一个时间段巡查自己所管理网格的环境卫生。多层面动员监管社区环境，社区主任经常性不定期对网格卫生进行检查，并及时整改。
健全门卫值班制度、巡查制度等，将社区内日常治安管理及防范工作制度化、规范化。对存在的治安薄弱环节及时整改，堵塞漏洞，防患于未然，同时利用各种媒体，开展形式多样的防范宣传，及时通报居民小区突出治安问题、防范措施，提醒群众提
高警惕，掌握防范要领。
（4）“1”——构建一张“民情联系服务网格”。以街巷为线，连点划片，将社区分为庭院、家庭旅馆、门店、非公企业、辖区单位 5 个民情联系服务网格，依托党组织、党员力量，选聘网格长，向每位居民发放一张“民情联系卡”，第一时间畅通群众诉 求渠道，及时就地解决群众实际问题。大力推进线上交流，通过信访信箱、公共微信平台、民情 QQ 群等形式，使群众随时随地反映问题，实现诉求表达“零时间”、“零障碍”。
（二）“街谈巷议”群众工作畅聊吧 以社区自治为抓手，变“替民做主”为“让民做主”为导向，以解决事关居民切身利益的问题为重点，畅通居民诉求与政府决策的“最后一公里”，让老百姓有实实在在的协商议事权和决策权，形成共同治理社区、居民自治的新局面。街谈巷议群众工作畅聊吧能切实解决社区建设中涉及居民群众切身利益的现实问题，在推动社区建设的同时，充分调动群众参与社区建设的积极性，更好地促进社区民主建设。
（三）“小巷红”红马甲志愿服务队 根据党员职业特点、个人特长和业余爱好，建立义务巡防、环境保护、扶贫帮困、法律援助、医疗救助、爱心护苗、就业指导等特色志愿者服务队，提供多项便民利民服务。
（四）同心“巷”应“两新”党建、家庭旅馆党建 在巩固非公企业建立党组织的基础上，加强对新组建党组织
党员发展、支部学习、阵地建设、作用发挥方面的指导，确保“建一个，活一个，发挥作用一个”。从有利于党组织开展活动、有利于促进企业发展出发，根据非公企业及社区家庭旅馆党建工作 的特点，坚持“因企制宜，实行分类指导，落实党建责任，形成工作合力”的原则，开展非公企业和家庭旅馆党建工作，与社区党建形成合力，发挥党组织作用。
（五）守望“巷”助邻里帮帮团 “邻里帮帮团”紧扣居民最关心的身边事，多做便民利民好事，让老百姓自己帮自己，邻里互助，促进居民自治。邻里帮帮团，助老，助残，助困，助弱，助小，可以化解居民间的冷漠，可以驱散老人们的寂寞，可以解决居民困难，不仅能增强居民对社区的信任，更能密切干群关系，推动邻里间的助人自助。通过“邻里帮帮团”，亲情回归，居民情感得到了慰藉，更重要的是能彰显社区全体居民与邻为善，和谐共处，帮扶共进的精神新风尚。
（六）心心“巷”印服务小巷作奉献 共建小巷助民生，凝聚小巷促和谐，“幸福小巷”社区党建工作创新项目，是以党建为引领，开展社区各项工作；将 X 社区党委和全体党员建设成推动社区更好更快发展的坚强堡垒和时代先锋；做到树品牌，提高基层党组织凝聚力；强服务，切实服务群众；促发展，建设宜居宜业社区；提品质，建设精致精美家园。
（七）小“巷”情深庭院支部建设 社区以组织形式创新为突破点，从健全组织体系、完善层级网络入手，把党支部建在庭院，更好地发挥党组织堡垒作用。按照“地域相邻、利于管理、便于活动”的原则，以一个或几个相近庭院为单位成立党支部，以楼栋为单位、以 3 名以上党员为基数建立党小组，挑选参与热情高、活动能力强的党员家庭建立活动站，从而形成社区党总支—庭院党支部—楼栋党小组—党员活动站为构架的“党建管理网络”。社区坚持“灵活、适度、实效”的原则，把“庭院党建”工作贯穿于日常活动中，通过积极开展活动，认真组织特色活动，凝聚人心，服务群众。
（八）“孝亲‘巷’爱”社区居家养老 以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的养老方式。社区提供的服务主要包括：生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。社区小巷对老人而言，这里有他们熟悉的街坊邻居，能够给他们带来认同感和归属感，在其中老人更容易找到生活的乐趣。在社区中，老人并非是一个完全的被照料者，在力所能及的基础上老人可以自我照顾，甚至还可以为社区作出自己的贡献。
（九）“小巷达人”身边的榜样 来自社区的老党员、楼栋长、居民代表，这些“雷锋式志愿
者”用自己的实际行动，用一颗诚挚的心全心全意为居民服务，帮助居民群众解决难题，为辖区困难群体提供暖心帮扶，同时积极参与社区建设，用个人担当诠释着“做实事、解难事、行善事”，把雷锋精神诠释的淋漓尽致。
（十）“红歌巷舞”党群文体活动 利用社区居民活动中心为活动阵地，开展更多面向广大居民群众参与的主题活动，充分利用社区活动中心、社区图书室、文化墙、健身站(点)等文体阵地，组织富有特色、丰富多彩的文化活动，开展图书进社区、文体培训进社区、文体活动、文体队伍进社区活动。重点抓好节庆假日的社区文体活动，提高群众文体活动水平。
二、“幸福小巷”品牌取得的主要成绩 自“幸福小巷”品牌创建工作积极推进以来，X 社区通过将“同心巷应” “街谈巷议” “守望巷助”等服务品牌融入社区发展，吸引更多了社会力量共同参与社区治理，为社区注入了新的基础元素，不仅解决了许多社区发展中的现实难题，同时也得到了上级部门及居民群众的高度认可，其品牌文化、队伍、阵地分别获得了“X 市优秀服务品牌案例”“X 区优秀志愿服务队”“X 区党建示范点”等荣誉。
三、打造“幸福小巷”品牌的基本经验 X 社区以打造“幸福小巷”项目为目标，围绕“小巷淳风，幸福漫园”主题，探索社区党建引领社区治理的新途径。通过社
区党建这座邻里“连心桥”，在更多的互助关爱中，成就了老社区的新基调。
（一）“街谈巷议”，由“端菜”变“点菜” X 社区积极探索社区治理新模式，通过党建引领、居民参与各项事情决策发挥“1+1>2”的叠加效应,以“同住一个岭、共建一个家、同逐一个梦”为目标，打造社区协商共治“街谈巷议”议事平台，共同协商解决自己身边的“小事”，实现居民自治。X社区 261 号前坪一度曾让周边居民出行不便，为了针对性地解决困扰，社区依托“街谈巷议”议事平台，依照“问计于民、问需于民”的议事原则，多次组织德高望重的老党员、热心的楼栋长和居民代表组成的议事成员展开商议，就 X261 号社区服务中心前坪居民反映的停车难、休闲场所陈旧等问题，“街谈巷议”进行民主商定并很快有了决策。一个月后，X 社区精准对接居民群众的需要，对社区前坪地进行全面提质提档施，整个社区容光焕发，绽放新颜。一个“街谈巷议”平台，真正让社区居民实现了幸福感在家门口升级。
（二）“小巷红”，奉献爱心凝聚社区力量 奉献就是“小巷红”志愿服务队最美的语言，由 X 社区组建的党员志愿者服务品牌，在社区的城市管理、文明创建等各项工作中，始终以构建和谐社区为宗旨。社区 126 名党员有 60 余名党员加入了社区志愿服务队伍，全年来参与志愿大清扫活动 30余场，助老助残活动 10 余次，在环保、法律、医疗、文化等方
面做了大量促进性工作，不断壮大的队伍，让社区更有温情。以“幸福小巷”党建品牌为依托，X 区首个以团队个人共同进驻的“小巷红”先锋工作室在社区挂牌成立，并以社区志愿服务品牌命名。奉献之星 X、法律之星 X 等个人先锋与 X 区政协扶贫共建先锋队、中信 X 医院爱心义诊先锋队等团队先锋结合单位资源与个人能力，认领了助残扶困、医疗义诊、法律维权等 9 个服务岗位，他们通过走访、专访、约访、实地查访等形式，从各自的服务重点出发，开展多方面的活动，把服务做到了群众家门口，真正为群众提供全覆盖、全方位、全过程的贴心服务。雷锋月到来之际，中南大学 X 口腔医（学）院先锋队走进特困残疾人子女于意家，根据她的意愿进行学业和生活上帮助，并以接力的方式制订了长期帮扶计划，全力资助她完成学业，助圆她想当医生的“微梦想”。社区 80 岁的三无老人 X25平米的居住房屋曾被喻为千疮百孔，社区“小巷红”先锋工作室成立后，作为党员志愿服务专业团队承家家居有限公司通过 26 天的“义诊修复”将破败的老房变新房，并免费为老人配备了齐全的家具电器，志愿服务项目还惠及了社区 100 余户困难低保家庭，这支热心公益的企业团队也被居民亲切地称为“老房义诊”先锋服务队。先锋的足迹不曾间断，有像 X 大学 X 医院第九团支部先锋队对社区孤寡老人 X8年如一日的慰问帮扶，在这些积极作为、甘于奉献的“先锋印记”辐射下，越来越多的党员和群众投身于社区“淳风”建设之中。在“小巷红”志愿服务队伍的影响下，今年 3 月，城北首个“匠
人集市”在社区开市，小巷手艺达人在每个季度的第一个月的 5日集聚于此，为居民带来免费的专业服务。“小巷红”先锋工作室以点带面，用优质的服务，一室热一片，赢得了老百姓的好口碑，让幸福小巷在时光追溯下完美“蝶变”，在时光不断变迁的潮流中，让老社区的“颜值”更靓丽。
（三）“同心巷应”，单位共驻促社区共建 联合辖区单位、企业整合现有资源，为社区整体发展出谋献策。五四青年节，X 社区组织了辖区青年党员、团员代表进行走访并开展座谈会。扫黑除恶进行时，省卫健委各级党组织的在职先锋们与社区党员走街串巷，号召居民群众加入队伍，营造风清气正的良好氛围。垃圾分类潮流中，社区邀请驻街单位华尔街中心的楼宇企业开展了“垃圾分一分，小巷美十分”主题培训与趣味活动，将环保生活贯入楼宇，让垃圾分类与绿色生活成为楼宇 青年的“新时尚”。在防汛抢险与铲冰除雪的最前线，湖南金色地标党支部等企业纷纷不遗余力伸出援手，与社区共渡难关。社区与辖区单位、企业共驻共建共享，共同谋求发展。
（四）“孝亲巷爱”，爱老敬老暖社区人心 X 社区联合 X 区卫计局引进数字化自助式数字化健康小屋，操作简单的设备、专业人员的指导为居民提供了贴心、方便的服务。今年，依托健康小屋开展义诊 8 次，“懂健康知识,做健康老人”——X 区老年健康行系列宣传活动为居民提供了许多贴心的医疗服务。社区还引进了 2 家专业社会组织...
第二篇：社会实践调研报告优秀
社会实践调研报告优秀
一、实践目的：
了解安岳县统计局安岳县普查中心的工作内容；深入学习宣传贯彻十八大精神，追寻发展印记；聚焦民生热点问题。
二、实践内容：
探问、实地调查、上门访问、网上查找等。
三、实践结果：
学习了调查访问，了解了安岳县统计局安岳县普查中心的工作内容，更加深入学习十八大精神，并有了更深的认识。
四、实践总结或体会：
第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟。
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在公工作单位里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们。要想让他们服从你的管理，那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：“在管理时，要因人而异”。
俗话说：“在家千日好，出门半“招”难。”意思就是说：在家里的时候，有自己的父母照顾，关心，呵护，那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决。在这一个多月里，让我学会了自强自立，凡事都要靠自已。父母不在身边，只有靠自己，才能把上面交代下来的任务完成。我已经是一个大学生了，不能什么事情都靠父母，必须自立自强，提前适应社会，将来进入社会才不会被淘汰。现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立。
一切认识都来源于实践，实践是认识的来源。说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用，认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
我的专业是环境科学，跟我这次选择的实践单位不太对口。但是，我就是要挑战自己，去适应不同的工作岗位，即使跟专业不对口，要全面发展。我选择的实践单位是安岳县统计局安岳县普查中心主要是进行人口普查，虽然我的专业帮不上什么忙，但是我学到了很多东西。这次我跟着上面派给我的老师学习，跟着她对安岳县的居民进行了走访调查，让我看到了社会上的一些冷暖。有些一个在家的孤苦老人，有些辍学打工的青少年，有些没钱读书的孩子…。.各种各样的。马上就要到春节了，大家都在忙碌着，希望可以给这一年画上一个完美的句号，不管怎样，我有这样的好条件，就应该好好珍惜，并且好好把握。因此，我希望我们作为新青年要好好把握自己的学习时间和命运，不仅是为了我们自己过上幸福的生活而努力，同时也是为我们的父母和儿女创造优越的生活条件。因此，我们一起努力吧！尽全力去奋斗，以避免今后怨天尤人。作为当代大学生，我们有着为人民服务的理想，因而我们应该多去了解社会上的一些事。我们很多大学生一到大学就加入了青年志愿者协会，但每次活动明额有限，我们很难得到一次历练的机会，我们何不放开视野观望周围需要帮助的人，其实做好事处处可以做，何必只等着上面吩咐任务，只要我们本着为人民服务的理想，我们历练的机会很多，就像每个假期的社会实践，我们都可以去做，去好好的体验生活，从父母的臂弯下出来，自己飞翔。
“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。我欣喜地看到，经过社会实践的磨练，我们变得更加成熟、更加自信，校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动。我是大一新生，才刚刚进入大学生活，虽然这样，我还是加入了这次社会实践活动。我想要通过社会实践，好好地磨练一下自己，让自己能提前适应社会，不会在以后进入社会后，被社会所淘汰。
短暂的一个多月很快就过去了，这次参加社会实践活动让我深刻的认识到：
一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出第一步，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。
社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，是国家陪养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。社会实践是体味人生的“百味筒。”让我深刻体味了一下生活的酸甜苦辣咸，为以后出了社会后将所面对的现实作好了心理准备，是自己到时候不在迷茫、不在彷徨。社会实践是验证实力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。行不行，实践中看！在实践中我们才能真正的知道自己有几斤几两，不要以为自己是大学生就很了不起，我们需要学习的东西还多着呢。我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。
在成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会，然而，工作以外的人生经历，却又是一份不可多得宝贵财富。过去常听人说刚出社会的大学生往往无法适应社会的人际关系，导致在生活和工作找不到自我的平衡点，错失了不少成功的机遇。经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，这一点也没错，把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历，可以说，没有好的沟通能力，再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下，但并不是每一个人都有这样的意识。我自己刚开始辅导实践的时候，自己也不习惯于与人交流，多数时间里都是埋头于辅导工作里，十足一个典型的只做事不开口的人。正是这样，导致我和学生之间不能充分了解对方，因而耽误了工作。所以，当我们在抱怨别人不主动与你交流的时候，为什么不先检讨一下自己的惰性呢？工作中、生活中我们都需要学会主动与人交流，提出疑问，事先熟知一切，而且应该学会如何与周围的同事互帮互助，这样不仅能使自己尽早地进入工作状态，也可以避免我们少走弯路，于情于理都是弊大于利的。此外，对工作的热情，对任务的投入态度，都决定了我们在前辈眼中的被信任程度，实习过程难免有忽略的时候，但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人，不放过任何一次学习的可能，因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。
古树参天，却不是一天能够长成；大海虽广阔，却不是天能够汇聚；硕果虽鲜美，却不是一天能够累结；鲜花虽娇艳，却不是一天能够盛开。芸芸众生，万物必有其成功之道，可再妙的成功之道，也必然需要梦想、承受、勤奋和自信的聚积。同人鱼滚落的泪珠，始终会化为泡沫，即使刻骨铭心，却总是虚幻的。与其看着泡沫散去，不如从现在开始，找寻正确的方向，怀揣着心中属于自己的梦想，与自信为伴，毅然承受起途中的艰难、困苦、挫折与磨难，做一个不知疲倦的追梦者。总之这次实践让我学会了很多东西，给予我了很多启发。但实践也只是个过程，真正的目的是要我们改变思想观念，学会学习，这样才能不断的进步，不被社会淘汰，才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。
第三篇：2019年优秀扶贫调研报告-
2019年优秀扶贫调研报告-范文汇编
小编给大家介绍2017优秀扶贫调研报告，希望能对大家有所帮助。
2017优秀扶贫调研报告(1)
党的十八提出，到2020年我国要实现全面建成小康社会的目标，吹响了实现中国梦的进军号角。在做好对口帮扶的同时，学校还积极组织学校科技人员广泛参与秦巴山区、武陵山区、乌蒙山区等国家连片扶贫地区开发，与贵州务川县、道真县，四川巴中市、叙永县，云南昭通市，湖北竹山县等贫困地区开展科教合作，为贫困地区经济社会发展提供科技和人才支持，助推当地特色产业发展和群众增收致富。
一、指导思想
根据县教育局相关会议精神，努力构建社会主义和谐社会，切实保证贫困学生不因家庭经济困难而辍学，全力营造关爱农村贫困学生的社会氛围，解除农村贫困家庭的后顾之忧，不断加大农村贫困家庭关爱力度，通过深入扎实地开展扶贫帮困活动，充分发挥我校师生的先锋模范作用，维护社会稳定。结合我校实际情况，特制定我校扶贫帮困工作计划。
二、目标任务
扶贫帮困活动要针对困难家庭的学生实际情况，以帮助困难学生安心入学，解除他们学习的后顾之忧，树立良好的教育形象为目标。要求如下：
1、学校领导重视，全体教职员工大力支持。为了抓好扶贫工作，学校成立扶贫济困工作领导小组。学校校长亲自挂帅，德育主任、教务主任、各班主任负责具体落实，广大老师，特别是党员教师要积极响应学校千师进万家号召，各年级对贫困生进行摸底，摸清贫困生家庭状况，做好贫困生建档工作，明确助学思路，然后有计划有步骤地实施。
2、工作落实到人，温暖送进家庭。学校对贫困学生的帮扶工作落实到各班、各部门、各责任人，必须做到每个贫困生都要有人关爱，每个贫困家庭都能感受学校的温暖。结合国家的两免一补政策，再发动广大师生积极献爱心，为贫困学生购买学习用品、书籍等，其次组织老师、同学到贫困学生家庭进行慰问走访，鼓励他们振奋精神，刻苦学习，报答社会和父母关爱。
3、争取各方力量，拓展扶贫助学途径。我们将组织少先队员、党员同志在校园内开展爱心捐助活动，另外学校还将通过联系社会人士为贫困同学献爱心，解决贫困学生的后顾之忧，为贫困生争取各种奖学金，让他们通过自己的努力，取得奖学金等途径，从根本上解决贫困生的经济困难。
4、督促检查，严格考核。德育处要对各部门开展扶贫帮困的情况定期进行统计，并报扶贫帮困活动领导小组。扶贫帮困活动领导小组将定期对扶贫帮困活动进行检查考核、调度通报，对活动开展好的个人将予以表彰奖励。5、20xx年xxx走退休教师1，在职教师13人。
总之，扶贫帮困关系到千家万户，关系到和谐社会的创建，任重而道远，我校力求在各级部门的领导下，在社会热心人士的帮助下，将这项工作做得更完善，让每一位同学、教师受集体的温暖，社会的关爱。
2017优秀扶贫调研报告(2)
社会服务是现代大学四大职能之一。发挥自身优势，积极参与对口扶贫是高校的政治责任和社会责任，也是高校开展社会服务的重要内容。十多年来，西南大学秉承 杏坛育人、劝课农桑、学行天下、服务民生的优良传统，充分发挥科教人才优势，整合调动各方资源，科学谋划，真抓实干，对口帮扶重庆石柱、忠县、巫山、丰都等4个三峡库区贫困县取得了显著成绩，赢得了各级领导的充分肯定和对口扶贫县的高度赞誉，引起了中央、重庆媒体及社会各界的广泛关注，产生了积极的社会影响。
一、勇于担当社会责任，把社会扶贫作为践行社会服务职能的重要内容，长期坚持不懈做好对口扶贫工作
1997 年，原西南师大和西南农大分别作为重庆市人大办公厅、市农工委扶贫集团成员单位，开始对口帮扶忠县和石柱县。20xx年，学校作为北碚对口支援巫山集团成员，承担了对口支援巫山县的工作任务。20xx年初，重庆市调整扶贫集团对口帮扶区县，学校又增加了对口帮扶丰都县的任务。至此，学校作为重庆市委办公厅、市人大办公厅、市农工委扶贫集团和北碚支巫集团成员，共承担了石柱、丰都、忠县和巫山4个县的对口帮扶和对口支援任务。
任务艰巨，责任重大。学校始终将对口扶贫工作作为光荣的政治任务，应尽的社会责任，并纳入学校事业发展规划，明确了校地合作处对口扶贫工作职责，精心制定工作计划，确定了对口扶贫的总体目标、重点领域和工作思路。学校设立了专项工作经费，保障对口扶贫各项工作的顺利开展和全面推进。为切实做好对口扶贫工作，学校校地合作处本着高度的政治责任感和使命感，积极贯彻中央、重庆市扶贫开发精神，按照学校党委行政的工作部署，认真制定对口扶贫实施计划，积极探索社会扶贫新机制，充分发挥学校农业、教育、文化、旅游等学科优势，把开展对口扶贫与深化校地合作结合起来，出资金与出思路结合起来，输血与 造血结合起来，科技支撑与人才支持结合起来，积极与对口帮扶县加强沟通交流和互动协作，针对地方特点和实际需要，合作开展决策咨询、科技创新、成果转化、人才培养等工作，对口扶贫工作的针对性、精准性和实效性不断提高，有力保障了对口帮扶工作的深入持续推进。
二、注重发挥自身优势，在科技教育人才等方面与对口帮扶县进行有效对接，有力支持地方经济社会发展
充分发挥科技优势，有效支持对口帮扶县农业产业升级。十余年来，学校先后选派多学科教授专家1000多人次深入对口帮扶县，帮助编制《石柱绿色生态经济重点产业发展规划》、《忠县柑桔产业发展规划》等区域发展和产业发展规划咨询报告20多份，针对石柱黄连、长毛兔，忠县柑桔、核桃，巫山庙党、脆李，丰都肉牛等特色农业产业发展需求，组织实施科技攻关、技术研发项目300多项，转化推广《园艺作物标准化建园技术》、《大棚省力化养蚕技术》等先进农业实用技术 30多项，解决突破了一批阻碍产业发展的关键技术和瓶颈技术，当地农业科技应用水平和产业化发展水平明显提升。学校与对口帮扶县共建忠县柑桔高产示范基地、甘薯产业化基地，巫山党参种植基地、脆李产业化基地，丰都肉牛科技示范基地等试验示范基地10多个。20xx年，学校利用教育部直属高校农林试点实践基地建设经费，在石柱投入近300万元，建立了魔芋、黄连、莼菜、蚕桑四个基地。依托基地建设发挥示范带动作用，有效促进了对口帮扶县一批特色效益农业产业发展，有力助推了当地农业产业的提档升级和农民增收致富。
不断整合学科资源，积极助推对口帮扶县教育文化发展。学校注重整合教育学科优势，充分发挥专家作用，积极加强对贫困地区的教育专项帮扶。学校与石柱实施了教育合作行动计划，在石柱建立了西南大学教师教育石柱研究中心;与巫山合力打造教育强县工程，实施了文化引领、全员培训、三名培养、科研提升、基地建设等五大工程;在忠县，学校选派专家编制完成了忠县十二﹒五教育发展规划，帮助忠县三汇中学打造特色学校。通过学校顶岗实习支教，选派优秀学生600余名支援当地中小学教育，促进地方基础教育发展。与此同时，学校发挥历史文化、经济管理等相关学科优势，积极组织文化、旅游等领域专家，赴帮扶地区开展民族文化、民俗文化、地域文化的发掘整理和开发利用研究，在石柱实施了《巴盐古道线性景观长廊开发研究》、《龙河流域文化发掘研究》，在忠县实施了《兴峰南天门乡村旅游发展规划》、《三汇镇乡村旅游发展规划》等项目，积极推进文化传承与创新，有力促进了帮扶县文化、旅游产业发展。
深入实施人才工程，全力保障帮扶地区经济社会发展人才需求。学校先后选派18名优秀干部和教师赴帮扶县挂职，帮助忠县、石柱县的12个镇村发展农业特色产业，为促进地方整村推进脱贫致富提供人才支持。依托学校教育培训基地，在职专家与退休晚霞专家相结合，通过开展学历教育、干部进修、专家讲座、科技下乡、顶岗支教支农等多种形式，开办培训班300余期，为帮扶县培训中小学教师1200余名，培养管理干部、科技人员和农民共计38000余人，受益农民达 20万人。针对地方人才紧缺的实际，学校通过组织现场招聘和大学生毕业推荐等多种形式帮助石柱、忠县等对口帮扶县引进人才100余名。
三、积极整合各方力量，以多种形式努力筹措物资和经费，切实帮助贫困地区解决实际困难
1997年以来，学校积极整合各方力量，以多种形式努力筹措物资和经费500多万元支持帮扶地区贫困群众，帮助对口扶贫县改善基础条件、发展农业生产和农民增收致富。帮助当地贫困小学改善办学条件，帮扶失学儿童重返校园。先后开展了对石柱县长沙小学、悦崃小学，忠县拔山中学、复兴小学，巫山骡坪中学、平河小学捐资助学，累计发放助学金100多万元。与此同时，学校还广泛发动校内单位和师生员工捐款近50万元，在石柱县开展对贫困学生1+1帮困助学活动，经过3年的持续资助，帮助343名贫困生顺利完成学业。此外，学校还为帮扶县农村中小学捐赠教辅图书、新华字典11000余册，捐赠学生铁床、课桌椅、多媒体讲台、书包、衣物、电脑、电视、音响等20170余件(套)，为中小学订阅了《中国教育报》3000余份，帮助建立爱心书屋10个。积极开展捐资捐物，切实解决贫困地区实际困难，充分展现了西南大学人心系民生疾苦、勇于担当社会责任的时代风尚。
倾情帮扶十余载，硕果累累满枝头。石柱长毛兔、辣椒、黄连、莼菜，忠县柑桔、乡村旅游，巫山庙党、脆李，丰都肉牛等一批特色农业产业迅速崛起，农业科技贡献率不断提升，教育事业持续发展，贫困人口大幅减少，农民收入显著提高，帮扶县经济社会发展和农民脱贫致富奔小康步伐明显加快。学校对口扶贫工作所取得的显著成绩和成功经验，得到了中央、教育部、重庆市各级领导的充分肯定和社会各界的广泛关注。新华社、《光明日报》、中央电视台、《中国教育报》、《重庆日报》、重庆电视台等媒体多次报道学校对口扶贫工作，引起了国内高校、国外专家和两岸三地大学生的热情关注，纷纷到当地考察交流。校地产学研合作科教扶贫 石柱模式成功入选中国高校产学研合作十大优秀案例，校地合作处服务贫困民族地区发展成绩突出被国务院授予全国民族团结进步模范集体称号。
第四篇：优秀班主任工作调研报告
优秀班主任工作调研报告
班主任是学校教育工作的直接实施者，班主任队伍的基本状况、综合素质、业务能力等直接影响素质教育效果。为了了解我校班主任队伍的基本现状，为教育行政部门的决策和业务部门开展教育科学研究工作提供依据，根据上级的要求，我们开展了班主任基本情况调查研究活动。
一、调查方法、对象、内容及时间：
此项调查采取问卷的形式，于XX年1月10日对我校20名班主任的年龄、班主任工作年限、班级管理等情况进行了调查。
二、班主任基本情况及分析
我校现共有班主任31人，其中女性班主任占100%，全校班主任平均年龄岁，调查的20名班主任工作平均年限为年，均为大专以上学历，优秀班主任为%。
1、年轻化的班主任队伍
从统计数字来看，我校班主任队伍呈现年轻化的趋势。在调查的20位班主任中，年龄在30--39岁为45%；年龄在40—49岁的班主任约为30%；年龄在50岁以上的班主任仅占2%；
青年人的优势是精力旺盛，思维活跃，思想观念较新，对新信息接受快。在当前的新课程改革中，更容易转变传统的、落后的班主任管理观念；更勇于探索新的班级管理、班集体建设的方法；在新课程改革中步子较大。但青年人身上也存在着一定的劣势，由于缺少教育工作的经验，有的班主任的基础工作不够扎实，导致班级管理不到位，有的同志虽有新的教育理念，但由于在具体的教育情境中缺乏的教育措施，使教育理念难以成为科学的教育行为，影响了教育效果。
2、进入发展期的班主任占大多数教师
班主任发展一般可分为三个阶段：担任班主任的前三年，对班主任工作的内容、方法还较为生疏为称为初期；第四至六年，对班主任工作规律有了一定的把握，我们称为发展期；第七年以后，一般的班主任工作对自己的工作有了更深刻的理解和认识，工作起来较为得心应手，是班主任工作研究逐渐形成自己的风格时期，可以称为成熟期。
从统计数字看，20位班主任中，3年以下为2人；3-5年为3人；6年以上为15人进入成熟期，占全体班主任的75%。大量班主任进入成熟期，预示着只要管理、培养措施科学合理，全校德育工作会扎实推进，会有更多的优秀班主任教师脱颖而出。
3、教师学历层次大幅度提高
随着教师队伍的自然更替和培训进修工作的开展，我校班主任教师的学历层次明显提高。今年的本科率为%，大专以上学历达到%，越来越多的人进修本科课程。学历提高的重要优势是基础科学文化水平得到提高以及系统的教育理论知识得到增强，这使做好班主任工作有了比较好的知识背景，为今后教育质量的提高，奠定了良好的基础。
4、教师开展德育科研工作还不普遍
教育科研是提高教师素质和改进提高德育工作实效的有效措施，从统计数据看，近年内区级以上德育论文获奖教师8人，获奖教师占%。德育科研上，据不完全统计，除为数不多的老师参加课题研究外，学校大部分班主任教师的德育科研是空白。
三、加强班主任队伍建设的建议与措施
面对我校小学班主任队伍的现状，我们认为提高班主任队伍整体素质有以下几方面的建议。
1、注重开展采取分层培训活动
多年来，班主任工作能力的提高主要靠教师自身的努力，而有部门组织的、促进班主任成长的活动明显较少，效果不明显。所以加强班主任队伍建设的措施之一是根据班主任的实际状况、根据各层面教师的需要组织不同层面的培训，优秀班主任培训，青年班主任培训，(1)优秀班主任的培训。培训要以教育科研能力为重点，使他们丰富的教育教学经验上升到理论高度，促进个人的班主任工作风格的形成和成熟。
(2)继续加强青年班主任培训。针对青年班主任的思想实际和能力状况，要继续在道德修养、班级常规管理等方面进行培训。要通过现代教育思想和德育理论的学习与思考，班主任树立新的德育观、学生观、人才观、价值观，坚定当一个好老师、做好班主任工作的信念。在人格(个性)发展方面，青年班主任需要学会心理调节，提高自身的心理机能，开发心理潜能，同时，还要提高“心育”的能力和水平。通过班级常规管理经验的学习，提高班集体建设的能力。
(3)对学校骨干和一般班主任层，通过以校本培训为主的培训活动，进一步帮助班主任提高对德育对象的了解、德育因素的把握、德育途径方法的运用、德育研究等能力，为其尽快成为优秀班主任奠定良好的基础。
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第五篇：优秀学长访谈调研报告
思想政治实践
访谈报告
组长： 毕鹏程 周凯 组员：田東明 徐志杰 杨帆 叶斯布 组员：王剑磊 李沁园 付铮 组员：李冉 范家平张璐 刘子晗
组员：邢星 赵鑫 杜衡 时川
2013年 11 月 14日
访谈总结
一、访谈人物介绍
陈亚豪，男，中共党员，毕业于北方工业大学经济管理学院国际经济与贸易专业国09-3班，现就职于国家工业部下属企业国机重工，任办公室高级文秘一职。大学期间，在工作、学习等方面均有突出表现。工作方面，曾于大一时担任班级班长；大二时任经济管理学院学生会文艺部部长，大三时通过应聘成功担任北方工业大学校学生会副主席，为学校和学院的建设贡献了自己的力量。学习方面，他积极进取、刻苦努力，在年级排名一直名列前茅，并多次参与大学生科技节项目并取得优异成绩，同时连续三年获得学生一等奖学金。实践方面，他利用假期时间，多次前往大型企业进行实习，将所学知识运用到实践中，提升自身综合素质。此外，他兴趣爱好广泛，热爱舞蹈，在学校CMC舞团中担任队长并多次参加商演，并在校舞林大会中获得一等奖。同时他热爱写作，在人人网上发表自己青春散文作品并多次被评为热门分享，从而获得著名出版社的签约机会。在大四期间，他积极投入到找工作的行列中，并先后接到海南航空、公交集团以及工商局科员的offer，为自己争取到更多的职业选择。总之，陈亚豪是09级学生的骄傲，同时也是我们学弟学妹们学习的好榜样。
二、访谈内容
这次访谈的目的是通过对已经工作的陈亚豪学长在大学期间的经历以及就业以后的心得的访问，为为低年级的学生的生活学习等方面提供宝贵的经验，让他们在自己将来的求学和就业的道路上能够少走弯路。这对他们未来的发展有很好的导向作用，为他们树立良好的榜样，起到激励与督促作用。
1、我们的访谈主要问题及回复
主持人：学长您好，很高兴您能够在百忙之中抽出时间，接受我们的采访，我们也很荣幸能够拥有这次向您这么优秀学长学习交流的机会。对于，刚刚入学的大学生来说，大学四年对他们有着很大的憧憬，也有很多的迷惑。请问您在大学四年里面的主要安排是什么？在这些活动中，你有没有收到过挫折？有没有在挫折中学到经验和教训？
学长：我也很荣幸。大学四年，对我来说就像是一个表现和绽放自己的舞台。大一的时候，懵懵懂懂，什么也不清楚。每天都奔走在校学生会，院学生会，课堂，以及自己的舞团之间。那个时候，自己要求自己做到的事情就是，不能缺课，把学生会无论是校级的还是院级的主要工作尽自己最大的努力做好。大一时一个积累的阶段。你需要去向自己周围更加优秀的学长和学姐学习。等到大二的时候，我在校学生会和院学生会都升到了部长的位置。组织并且举办了一些活动，比如经济管理学院的舞林大会。对于学习，自己没有要求那么高，但是也是很抓紧。到了大三自己没有留在院学生会，而是留在了校学生会，担任了校会副主席，做一些简单的辅助性的工作，把大部分的事情都交给了部长以及刚刚加入校学生会的那些人去做。自己专注在自己舞团上面，大部分的时间都在练舞。大四上半年就积极的开始找了一些工作，记得自己当时投了200多份简历，每次要求有面试，都积极的去参加，不断积累面试经验。主要的线路就是这样的。
主持人：参加的活动很多啊。那你在这些活动中有没有受过挫折？ 学长：挫折肯定是有的，而且要比很多同学的挫折多好多呢。比如，一开始举办活动的时候，总是会出现漏洞，挨了老师的批评。但是，没有谁，一开始就能将所有的事情全部都做好，放低心态就好了。主持人：在面对这些挫折中，你想分享给学弟学妹们的最大的心得体会是什么？ 学长：首先，在心态上，要积极。有句话叫做钝感力。对一些挫折失败抱有一种不敏感，然后该干什么就干什么。其次，就是不断提高自己在感兴趣领域的技能和技巧。学习有学习技巧，工作有工作技巧，这些是硬实力，也是竞争力。所以，在背后我花了很多的心思和努力在自己的阅读，写作，演讲以及对软件上面。主持人：听同学们学，学长你现在已经在国机重工集团上班。据说是一个央企，对很多同学来说这是一件非常了不起的事情。你在找工作的问题上有什么窍门没有。学长：窍门倒是没有，关键就是勤奋和经验积累。在大四上半年的时候，就已经确定要找工作了，所以动作地早了一些。大家还在迷茫的时候，我已经开始一家一家投简历了。我对未来的方向也不是特别明确，当时只是想宽撒网细捞鱼。于是不知不觉就投了200多封简历。这样做主要是有两个目的：一，早点下手，接触得企业多了，很有可能就会找到自己喜欢的企业和职位；二，积累面试经验。自己的面试经验主要是在面试中获得的。前十次面试，自己不是特别在意结果，能够学到真正的经验才是最主要的。参加了很多面试，群面，无领导小组面试，笔试，口试，一对一单面。每一种面试自己都很用心记下要点。这样，不断积累，最后面试一些企业就非常的轻松。我还参加过公务员考试，考过了，参加面试，也过了，拿到了顺义工商局的offer但是没有去。平心而论，公务员的面试还是最正规，也是最能够学到东西的。
2.访谈重要问题的总结归纳
在与学长进行面对面交流的时候，除了以上提到的大学四年学习生活安排以及找工作的经验技巧，我们还对很多其他的问题进行了探讨。
第一，企业青睐的大学生是怎样的？
企业一般应具备以下素质人：第一，要正直、诚实，具备对自己专业问题的分析能力；第二，沟通能力。在公司里要和上级、下级打交道，出去要和客户打交道，与人沟通的能力要比较强；第三，组织能力。大学生刚进入公司，都要参与一些项目。在做小项目的时候，时间的安排、人员的调配，都要进行合理组织；将来带更多的人员要完成更大的项目，更需要组织能力；第四，悟性。作为大学毕业生，不要求成绩是最好的，但也不能是最差的。很多专业知识是通过工作、培训慢慢学来的，因此悟性不可少。
第二，如何进行职业生涯设计？
每一个远大计划都是由若干小目标组成的，有些人有大目标，但没有小目标。在应聘的时候，很多人说要开公司，要做毕马威公司的总裁，要做ＧＥ的总裁，其实这些不是职业生涯而是一个理想。企业更看中的是毕业生在今后几年内想做什么，但刚走出校门的学生对之很难理解，对自己想要做什么可能有一个设想，但未必坚定、现实。在职业生涯设计时，不仅要选择一个远大的目标，还要选择每个阶段的小目标。
第三，大学生在校期间应该如何充实自己？
首先你要明白你为什么上大学，不然的话会因为你的专业比较轻松或者不喜欢自己的专业而完全找不到目标，但是如果现在就去考虑以后会去做什么工作也是比较扯淡的。这是一段长达四年的生命旅程，在此期间，你不需要考虑生存问题，唯一横在你面前的问题就是如何让这四年的青春过得充实浪漫并且可以为未来大好基础，那么你就需要有两点基本追求，一培养自己成为一个完整人格的“人”，二是训练自己拥有迅速掌握某一专业技能的能力，而现在的专业则是训练这种能力的一道练习题。
三、访谈总结
1、团队策划执行总结
在开设课程之初，我组所有组员都对课程要求的实践内容中的采访部分展示了充分的兴趣。但是由于采访是整体实践过程中的最重要的部分，需要由有采访经验，认真负责的同学来担任。经全组同学开会决定，最终确定了四人一组负责四个实践重要的步骤。由于是小组协同配合完成实践过程，所以小组与小组之间，小组内成员之间的配合是至关重要的。我们注重的是小组信息交流，小组间的工作衔接，事实证明，我们抓住了团队配合的关键，取得了和预期相应的效果。从预约组联系需要被采访的已毕业学长，准备组的撰写策划，到采访组实际实施采访，再到我现在在写这一篇总结，各组的分工明确，且工作效率高，信息基本无流失，各组衔接得当，可谓很好的小组配合典范。这不仅是分组之前对于被分组的人挑选得当，更是因为所有组员都有一颗责任心。
约谈的学长陈亚豪，因为是团队的直系学长，所以整个团队基本都认识他，现在就职于中国有名的央企中国重工集团。陈亚豪学长，不仅在就业方面对未毕业的大学生有先进的示范作用，同时他也在文章写作，网络写作方面有不小的建树，人人网页粉丝量已经爆满，同时微博粉丝量已经上万。我们相信，通过对陈学长的采访，我们能取得并且学习到更多的在课本上学习不到的知识。为人谦逊平和，约谈采访过程中也是充满和谐与乐趣的。
2、访谈心得体会
小组主要采访的问题方向为已毕业学长的工作情况，对大学四年的总结，和对低年级的后生们的建议。一些问题对于我们很重要，学长的回答对我们很有启发。
好多公司在招聘时，会重点考查大学生求职心态与职业定位是否符合公司需求。学长给我们的第一条建议是：大学生求职时，首先要正直，诚实。不管老板在不在场，都要认认真真地工作，踏踏实实地做事。学习能力和适应能力必须特别强，遇到问题能及时看到问题的症结所在，需要及时调动自己的能力和所学的知识，迅速释放出自己的潜能，制定出可操作的方案。具备对自己专业问题的分析能力，是学长给出的第二点建议。最需要提高的能力是沟通能力。现如今许多公司的运营部门都是分小组做事业，所以沟通能力强就可以很好的与组员配合，实现团队合作。一个人是属于团队的，要有团队协作精神和协作能力，只有在良好的社会关系氛围中，个人的成长才会更加顺利。同时也能更好的与客户交流，促进事业的成功。现如今企业招收人才已经进入多元化，再也不是以前的要求名校，好专业，好成绩等等，而更加注重的是综合素质。最受企业欢迎的人，就是把自己完完全全当作企业的主人翁，不轻视企业也不轻视自己的工作，不管任何时候都把企业的利益摆在第一位；对工作敬业负责，对企业忠诚坚贞，拥有团队精神，融入团队，善于协作；遇事积极主动，自动自发地工作，懂得在工作中注重细节，明白工作中无小事，想着把工作做得更好，甚至做到最好。人心其实是万事的原动力，有了端正的态度，任何事都可成。在同一个企业会出现员工之间的平凡与优秀的差别，具体到特定的员工个人而言，这涉及到天时、地利、人和等方面的条件和机遇。但是，决定员工由平凡到优秀的根本因素，是员工本人抑制自身惰性的自觉程度。事实上，所有的优秀人才都是善于自觉抑制自身与生俱来的任性、懒惰和嫉妒，善于扬长避短。可见，员工由平凡到优秀的关键切入点在于员工本身自觉修炼职业素养。所以大学生在应聘乃至于以后的职场中，首先要做的就是端正态度。但行好事，莫问前程。
对于如何进行职业生涯规划，学长的回答对我们也有很大的启示。职业规划必须遵循一些必要的原则，以保证你的职业规划不是夸夸其谈，而要具备实用价值。只有在实际中可操作的职业规划才具有价值。这也要求你在思考前期，对相关领域做尽可能多的收集信息，多做现实调查，加深对实际状况的了解和理解。学长具体谈了目标设定。即是在有了清晰的职业定位后，根据你的职业定位找到合适的发展切入点，也就是说你要找到起步的地方。没人能一步实现最终的职业目标，你需要循序渐进，一步步向终极目标靠近。那么，接下来你就要围绕你的“终极目标”设计发展通道，也就是说让把目标的实现具体化，形成发展通道。有了目标和路线，你需要切实可行的行动实施方案。此时，你要根据你的发展路线，将目标进一步细化，制定分阶段目标，同时设定好时间节点，并将每个阶段应完成的任务清晰的罗列出来。如此一步步细化下来，你便能得到一套完整的行动方案。
对于大学生在校如何充实自己：学习自己感兴趣的东西，比如选修课，职场礼仪、口才与演讲等等，对自己的专业没有实质的帮助，但生活中可能会遇到，会用的到。学了职场礼仪对毕业生在求职的过程中起着非常重要的作用。
3、针对大学生活的思考
大学时期，是人生中，最不会闲时间少的时段。又有充沛的精力，敢于冒险的激情和活力，思想也相对成熟。应该好好实践自己的想法，尝试没尝试过的事情。学长的建议是要求平时要多看书，多学习，多去社会中实践。在大学的日子要很好的去充实和武装自己，在经验上为自己赢得砝码，为我们在今后的求职的过程中的准备的更充分。很多事情只有你深深体会一番，你才会有自己的真感受。所以，要提前准备好，做好由学生向社会人转变的角色。我们去面试的时候要有这样一种想法。我们没有别人更多的优势，要放平心态，不能自傲自负，更不能以为自己是本科院校毕业得到的工资和待遇就一定要好。但我们也要有自信，我们学校并不比别的名校差，要有几分胆量，相信自己是可以的，只要我们真诚用心地去做，就会有收获。
现在是就业形式严峻的时期，所以要先就业，再择业。开始是抱着积累经验的态度找工作，不要在乎工资，更要看前景。找工作最重要的就是经验。所以兼职是有必要的。兼职要和自己的专业相关。
毕业生们确实面临着就业的压力。但很多人都说，正确地给自己定位，还是能找到适合自己的工作。大学生就业难，并不是因为找不到工作，而是部分大学生要求过高，找不到满意的工作。
在这个竟争激烈的社会，只有不断的用知识去充实和武装自己，到了求职时才能更好的把握机会，开创自己人生新的起点。
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