2021年开展“我为群众办实事”基层调研报告[范文大全]

第一篇：2021年开展“我为群众办实事”基层调研报告

2021年开展“我为群众办实事”基层调研报告范文

习近平总书记说：“于细微处见精神，于细微处也见品德。小事小节是一面镜子，能够反映人品，反映作风。小事小节中有党性，有原则，有人格”。作为新时代基层党员干部，就要善于从“小事”做起，于细微处做起，在实际工作中眼光要长远，但立足点应该放在群众关心关注的“小事”上，在做“小事”中培养自己的大情怀和担当精神，真心诚意为人民群众办实事、解难事，才会真正赢得民心。

为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，落实市委、县委关于党史学习教育活动相关部署要求，X镇以《X镇党史学习教育活动实施方案》为指引，以开展形式多样的党员教育活动为抓手，以“群众利益无小事”作为一切工作的出发点和落脚点，扎扎实实“我为群众办实事”大调研活动。我与海英同志作为镇政府所在地X村的包村干部，结合人居环境“六乱”整治、防贫返贫动态监测、疫情防控全民疫苗接种、人人持证技能社会劳动力培训等工作进村入户开展调研走访，切实为群众办实事解难题。

一、吃透精神悟透内涵

认真学习党史，能让我们从党发展壮大的历史中汲取养分和智慧，对党员干部而言，党史是一本教科书，我们要学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。至开展党史学习教育活动以来，我们坚持读原著、学原文、悟原理，认认真真通读细读研读，感悟初心使命，激发奋斗动力，认真学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《中国共产党简史》等指定学习教材，和县委副书记、镇党委书记赵超精选的X本参考图书、X部优秀红色展播剧党史学习教育延伸阅读推荐书单。同时通过党史读书班学习、主题党日、“三会一课”、专题党课、专题学习研讨、三晋先锋等学习，不断用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，提高理论业务水平和为民服务的本领。

二、对标对表展现担当作为

担当就是责任，作为就是业绩。在工作中责任已成为我们工作的立足之本，成为求生存、求发展的重要能力。而主动工作、敢担当、有作为是我们工作尽职尽责的前提，也是工作的一种精神境界。主动工作，敢担当，有作为的落脚点终归还是要落到实处。自开展“我为群众办实事”大调研实践活动以来，我深入开展调查研究，精准精细找问题、找差距、找路径、找方法，并着力破解问题难题。经调研共发现X个问题，这些问题主要涉及医疗报销救助，民政救助，人居环境、路灯维修等方面，目前已全部解决，进一步加大人居环境“六乱”整治工作力度。

1、便民服务方面X条：一是脱贫户X患乳腺癌，正在化疗期，医疗费用大。针对实际困难，镇村干部研究决定，为其直发光伏资金X元，并帮助其积极和合医办对接，合医办按照政策为其报销近期看病费用，同时结合防贫返贫动态监测识别其为严重困难户，争取更多的帮扶措施。

2、是脱贫户X患大病、门诊费用较大，生活困难，申请临时救助。针对实际情况，镇村干部研究决定，为其直发光伏资金X元，同时及时帮助整理相关资料，为其申请临时救助。

3、人居环境整治方面：按照镇人居环境“六乱”整治百日攻坚工作要求，我村坚持目标导向、问题导向，针对交通沿线、村庄街巷、农户庭院、田间地头等重点区域，采取“边摸排、边治理、再摸排、再治理”的工作方法，合力开展“拆、清、整、绿、建”五项整治措施，整治清理交通沿线X处X吨建筑和生活垃圾，清理村庄街巷X处乱堆乱放，宣传发动X户农户参与配合“六乱”整治，积极对自己房前屋后进行清理规整。清理田间地头秸秆农膜废弃物10吨。结合“新风超市”开展星级文明户、美丽庭院等创建评比活动。

4、技能培训方面：为了进一步拓宽脱贫人口的增收渠道，我村通过入户宣传、微信群、广播等方式广泛宣传“人人持证，技能社会”培训，正值农忙时节，有些脱贫劳动力觉得培训和锄地有冲突，不愿意参加培训，针对这种情况我们入户宣传，为他们做思想工作，同时与培训机构沟通对接。合理规划时间，尽量做到学习、务农两不误。已先后发动X名脱贫劳动力参加技能学习，提升自身能力，现在又有X名脱贫劳动力领劵认证等待开班。

5、疫情防控、全民接种方面：我村按照“上报一批，接种一批，发动一批，服务一批”的原则，对主动上报的群众，尽快安排接种，对有顾虑的群众持续做好宣传走访，对于体弱或行动不便老人，动员其近亲属陪同接种。

6、基础设施方面X条：村内X多盏路灯坏了，需要维修。水塔和水泵距离远，抽水时监测不到水位，老漫地。街道水泥路年久失修，坑洼不平，容易积水。圈舍离住户太近，无法做到人畜分离，造成环境污染。镇村两级干部已积极和相关行业部门进行对接。

三、强化服务意识增强服务本领

通过大调研实践活动，让我们深刻明白作为一名基层党员干部，要做好基层群众工作，必须掌握最有效的基层群众工作方法，秉持为民服务初心，真心实意为人民办实事、办好事，赢得群众信赖和支持。我们将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，进一步深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断增强“一枝一叶总关情”的为民情怀、不断丰富“利民之事，丝发必兴”的服务理念、不断提升“破解难题服务群众”的务实本领，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事。

第二篇：开展我为群众办实事工作总结

开展我为群众办实事工作总结1

检民鱼水情干群一家亲

走进隆回县人民检察院办公大楼三楼一间办公室，一缸金鱼在阳光照耀下熠熠生辉，五个小生灵在水缸中快活地游来游去。每天早晨，这五个小生灵都会得到他们的朋友——检察院秘书行政科年轻女干警婧子的呵护。每天早上，赶在上班前给金鱼换上新鲜的水，看到鱼儿扑腾扑腾的欢快劲儿，婧子内心的快乐就化为眼角的笑意，并很快在脸上漾了开去。

这可不是几条普通的小金鱼，它的来历见证了一个检民“鱼水情”的故事，也见证着隆回县检察院扶贫帮困，服务民生取得的社会效果。

下班途中偶遇伤心人

20xx年春天迟迟没有到来，新年后的某个下午，寒风萧瑟，灰色的天空中不时洒下几片雪花，路上的行人疾走如飞，都想早点躲进温暖的屋里。一条巷子稀稀拉拉的几个人，“呼”地就不见了。婧子也在赶路，手头上的工作刚刚完成，急匆匆地赶回家去，家里还有个嗷嗷待哺的孩子等着。走过桃花路口，转向了桃洪中路，刚刚走到原红太阳21分店的门口，婧子闻到一阵抽噎声。寻声望去，在屋檐下坐着一位年过半百的老妇人，婧子想：这么冷的天，一个老人家为何在此哭泣呢？她走到老人家身边，亲切地询问。老人家布满污垢的头抬起来，看到是一位年轻的女人，她没好气的说了一声：“年轻人，都是些自顾自的没肝没肺的人。”婧子听着，估计这老人家受了年轻人的气。“阿姨，我是年轻人，可我是有肝有肺的人，是谁欺负你了吗？”望着眼前一脸和气的年轻女人，老妇人开始诉说起自己伤心事。她叫阿英，今年53岁了，阿英中年守寡，含辛茹苦把女儿小蕾抚养成人。小蕾成家后，阿英又拖着病体为她操持家务，照看孙子。孙子现在上学了，小蕾却把母亲当成累赘，稍不如意就破口大骂，母亲生病也不闻不问。这次，老人家伤心欲绝，走路来到县城，她准备去法院告自己的女儿小蕾，请求法院主持公道。听到这，婧子明白了，又是一起子女拒绝赡养父母的案子，但她想，或许亲情还不至于要对簿公堂，或许还有化解的可能。这时，婧子扶起老人家，“老人家，我送你回家吧，我想你女儿是爱你的。”起初，老人不肯，可在婧子的再三请求下，老人终于答应婧子送自己回家了。

反目母女冰释前嫌

回到老人家中，已经快7点了，农村的灯光零零散散地从各个方向射出来，暗黄的.。老人家中没有铁将军把关，就是一间草屋，老人说，这原本就是一间牛栏，女婿倒插门后，他们一家就把丈夫留给自己的旧房子翻新了，刚开始，老人家是和他们住在一起的，后来，女儿感觉自己没有利用价值了，说是孙子要带女朋友回来缺住处，就把老妇人阿英赶到了牛栏，慢慢地，一日三餐也没有叫她过去吃了，没有再管她了。婧子听着老人的诉说，看着在昏暗煤油灯下泪眼婆娑的阿英，感慨万千，一种司法干警的责任感在心头涌动，她必须帮助这个老人，必须让这个老人安享晚年。随即，她让老人吃了在县城买回来的包子，先休息了，并且很肯定地对老人家说，明天早上我一定来。婧子回到家中，已经晚上9点了，看着熟睡的孩子，她的心中满怀内疚但又感到欣慰。

第二天正好是星期六，一大早，婧子把孩子交给婆婆，她立即奔向了老人的家中。看到婧子的到来，阿英非常激动，眼角布满了泪水，她喃喃地念叨“没有骗我，没有骗我”。婧子听出了老人家的心声，也明白了她所期望。婧子给老人家带来了面、肉、蔬菜、水果，她亲自下厨，给老人下了一碗香喷喷的面条。老人吃完早餐后，带婧子来到了女儿小蕾的住所。看到老人家领了个年轻的女人来到自己家了，小蕾楞住了。正好小蕾的丈夫阿力、小儿子涛涛也在家，对老人家的到来有点厌恶但又有点疑惑。小蕾说话了：“娘，这人是谁啊”“你还知道我是你娘啊，这人给我评理来了，替我做主的。”“替你做主，你有什么冤屈吗？什么事情，我们母子说好了，要外人来管什么闲事啊？”小蕾有点怒气，对婧子也充满敌意。婧子冷静地说：“这位嫂子，我不是什么外人管闲事，我是司法工作人员，现在你们母子之间有点小矛盾，我希望你们能够给老人家多一点关心，使你的母亲过得开心，你们家庭幸福和睦。”“哦，是这样啊，可是这位干部，我和我母亲之间没有什么小矛盾啊，我母亲也过得很好呀！”“小蕾，你是人吗，说这种没有良心的话，我含辛茹苦养育你，现在一日三餐都没有着落，我过得好？亏你说得出口啊！”老妇人非常激动，双手在发抖！这时，婧子让老人家坐在桌子边烤火，请小蕾一家人到另一间房里说话，婧子从情、理、法三个方面耐心劝导阿英的女儿小蕾，并对他们拒绝赡养老人的行为予以严肃批评和教育。经过婧子的耐心工作和推心置腹的交谈，小蕾及其子女都发自内心地承认了错误，纷纷表达好好赡养老人的愿望和决心。随即，他们到牛栏将老人家的衣服收拾回来，把当初老人家的那间房也整理出来了。小蕾一家三口都跪在了老人家的膝前，诚心地请求老人的原谅，看着女儿认错了，做母亲的哪会再计较儿女们的过错呢，开心的泪水盈满了她的眼眶。老人家终于找回了家的温暖，看到一家人开心的笑容，婧子放心地离开了。

一缸金鱼凝聚检民深情

3月的一天，老人家在女儿的陪同下，来到了检察院大厅，她捧着一缸金鱼要求见婧子，婧子很高兴地接待了老人，得知老人现在过得很开心，婧子对小蕾投去了会心的一笑。“金鱼和水，就是我和你，姑娘，谢谢你，很高兴我们有这么热心为民的好干部，感谢党！”在一声声的感谢中，老人随其女儿离开了。之后，婧子经常抽时间去乡下看望老人家，并成为了老人家阿英的另一个女儿。

作者：钱卫华

单位及职务：隆回县人民检察院秘书行政科

通讯地址：隆回县人民检察院

联系方式：

开展我为群众办实事工作总结2

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的.向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

开展我为群众办实事工作总结3

为进一步解决困难群众洗衣难的问题，确保在生产生活上得到实质性帮助，提高生活质量，某某某创新困难群众关爱帮助模式，开展“公益洗衣机、清洁暖人心”活动，用实际行动践行“我为群众办实事”。

专人负责，确保职责明确。每村（居）挑选2名责任心强、素质过硬、敢于担当的公益专岗专门负责为群众清洗衣物、床单被套，帮助特殊贫困户、留守儿童、特困供养人员、重度残疾人打扫卫生、整理厨房，每月至少为特殊困难户清洗两次衣物，做到定人定岗定责，确保专人做事。

专机清洗，确保物资到位。在所有行政村（居）配备2台美的`半自动双缸双桶洗衣机，使用专用洗衣机为特殊困难群众清洗衣物。同时，各村（居）委会腾出一间房加挂“公益洗衣房”牌子，作为本村（居）特殊贫困户、留守儿童、特困供养人员、重度残疾人等清洗衣物的专门场所。

突出公益，确保落地生根。公益洗衣机，突出“公益”二字，就是要让党和政府的关心关怀家喻户晓、深入人心。为了开展好“公益洗衣机、清洁暖人心”活动，各村（居）积极行动，足额配置洗衣服、洗衣液、晾衣架等物资。目前，各村（居）公益洗衣房已经投入使用，特殊困难群众的外衣外裤等穿戴衣物、床单被套等床上用品、窗帘等细软家私纳入本月清洗范围。

突出实效，确保全员参与。各村（居）依托“我为群众办实事”活动，所有党员干部进村入户，逐户排查摸底，横到边、纵到底、无死角，确保将困难群众的需求排查出来，清单化管理、销号，让特殊困难群众得到关心关爱。

开展我为群众办实事工作总结4

我镇地处革命老区，是20xx省级特色小镇“红色小镇”。“我为群众办实事”实践活动开展以来，我镇志愿服务中心党支部在察民情中定准对象，在访民意中摸准需求，在出实招中找准接口，充分利用“红色先锋”“斑斓星期五”“花甲理发”“爱心早餐”“温馨小布坊”等志愿服务品牌，营造了群众广泛参与的良好氛围。

老民师与“红色先锋”。“5月9日，参加立夏节起义的各路部队，会师在朱氏祠门前的竹根河滩上……”中国工农红军第十一军第32师成立旧址朱氏祠门前，“红色先锋”的义务讲解员正为群众讲述波澜壮阔的革命历史。说起这支讲解员队伍的成立，还是源于一位老民师的心愿。“以前很多人大老远跑到这里参观，走马观花转转就离开了，感觉十分可惜。”80岁的詹广山是家住斑竹园集镇的一位老民师，平时关心红色文化传承的`他在意见征集中提出了建设讲解员队伍的建议。为满足不断增长的义务讲解需求，新时代文明实践所发挥原有解说员的传帮带作用，从志愿者中招募了几名新同志，组建起“红色先锋”志愿服务队，开始用以老带新的方式在朱氏祠、“红印·斑竹园”展馆、立夏节起义纪念园等红色教育基地开展义务讲解。

环卫工与“爱心早餐”。天蒙蒙亮，集镇菜市场旁的一家早餐店早已坐得满满当当，金黄的油饼、雪白的米粥、新鲜出笼的包子……琳琅满目的早点在热腾腾的白雾中散发出诱人的香气，几位身穿制服的环卫工人正凭新时代文明实践所发放的早餐券享用“爱心早餐”。“我们搞环卫的上工时间各不相同，班次早的6点就要开始工作。自从有了‘爱心早餐店’，真是方便了许多！”环卫工彭明秀笑着说。新时代文明实践志愿服务队了解到镇上的环卫工因为工作繁忙很难正常吃上早餐，于是与镇文明办、城管分局共同发起了为环卫工人提供“爱心早餐”的倡议。目前全镇已有5家早餐店相继加入，采取一周内每家固定负责一天的方式，给镇上的环卫工人轮流提供免费早餐，为环境美容师们带来每天的第一份温暖。

第三篇：开展“我为群众办实事”活动简报

开展“我为群众办实事”活动简报

自全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动启动以来，大方县公安局党委细致谋略，“六突出六强化”扎实推动大走访活动做实做细做出实效。

一、突出政治引领，强化组织保障

坚持党委统筹部署，推动顶层设计。根据政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动安排，迅速组织召开专题党委(扩大)会议研究部署全局大走访工作，成立大走访工作领导小组，制定《大方县公安局“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动方案》，围绕公安重点工作，集中时间、集中力量、集中精力开展走访活动，深入群众听民意、察民情、解民困、保民生，确保大走访活动全面开展。

领导干部带头走访，践行使命担当。局领导班子成员、各科所队主要负责人带头参与深入走访，参与矛盾纠纷调处等，充分发挥AB角工作制度的作用，全员大走访，杜绝电话访问等代替走访。认真分析梳理走访要点，排好时间表，抓好时间差，把握时间点，因地制宜、因人而异，实地走访扎实推进，确保大走访走出效果。

二、突出专班调度，强化统筹协调

抽调精干力量组成专班，抓好协调工作。负责局大走访工作的综合协调、统筹推进、收集信息、汇总情况、上传下达等日常工作。制定任务分解表，实行一天一调度，一周一通报制度。

跟踪走访进度，做好信息反馈。每周对各部门走访效果进行分析研判，找出走访差距，提出整改建议或意见，做好总结评估、大走访报告撰写、后勤保障和技术支撑等工作。及时对接省、市、县三级大走访活动办公室，有计划、有步骤、有重点、有方向完善走访“路线”。

三、突出问题导向，强化重点跟进

立足实际，切实解决问题。公安局党委班子成员带头包保，以上率下，根据公安局对口乡镇，班子成员一人一乡镇，一乡镇一类问题的“四个一”举措，对应解决突出问题。针对不同乡镇特点，从矛盾纠纷化解、电信诈骗预防宣传、治安状况、风险管控、案件办理、窗口服务、纪律作风、疫情防控、“法治大方”创建、“一中心一张网十联户”建设等方面着手，全面开展大走访活动，深入基层了解民意，检视查找公安工作、公安队伍中存在的突出问题等，为群众提供力所能及的帮助。

明确走访重点，走出实际效果。农村“五老”人员(老党员、老干部、老劳模、老退伍军人、老教师)、基层党政干部(含村组干部)、基层公安民警和信访干部、建档立卡贫困户、易地扶贫搬迁群众、中小微企业主、见义勇为者家庭、受灾群众等为重点走访对象。引导广大公安民警、信访干部和人民群众等不断增强感恩之情、奋进之志，不断巩固提升脱贫攻坚成果。

四、突出群众参与，强化机制运用

依托“警务两会+十户联防+N”基层社会治理机制，发动群众广泛参与。坚持把大走访活动与“警务两会+十户联防+N”工作结合起来，宣传好、推进好“警务两会+十户联防+N”工作。通过警民议事会倡导群众畅所欲言，认真听取群众对政法工作中执法执纪、服务管理、便民利民等方面的意见建议，发现有吃拿卡要、冷硬横推，执法不严、司法不公，粗暴执法、野蛮执法，特别是充当“保护伞”等问题线索，做到真走访、真了解、真掌握。

宣传政策法规，提高群众思想认识。广泛宣传党的路线方针政策、党的十九届五中全会精神、省委十二届八次全会精神、宣传政法信访机关、公安民警护航脱贫攻坚的新举措新成效，宣扬新时代政法信访战线涌现出来的政法英模、先进典型、先进事迹，提升人民群众对政法信访工作的知晓度、参与度、支持度，激发人民参与平安大方建设的主动性、积极性。

第四篇：党员干部开展我为群众办实事事例清单

党员干部开展我为群众办实事事例清单

.开展“清洁日

”

活动，组织全体党员

集体打扫项目部食堂、办公室、会议室的卫生，让职工有个良好的工作环境。

2.开展“冬送温暖”

活动，组织党员

为职工分发供暖设备“小太阳”

让职工这个冬天不太冷。

3.开展“夏送清凉”

活动，为奋战在施工一线的职工送去绿茶、绿豆汤、毛巾、风油精等防暑降温用品，关爱职工。

开展“党员

活动竞赛”，组织项目

部全体员

工积极参加篮球，羽毛球，拔河等活动，丰富了干部职工的生活。

5.开展“党员

献血活动”组织全体党员

进行集体献血。

6.开展“关爱在三部，和谐在向阳”

主题实践活动，组织党员

和每个职工进行交流，加强了全体职工的团结。

7.开展“一个党员

一面旗，一片

真情在社区”

活动，组织党员

以个人为单位，到村里和社区里为群众帮忙解决困难问题。

8.开展“我是共产党员

”

活动，积极搞好扶贫帮困，为困难群众用去大米、花生油、白面等生活用品，为弱势群众营造温馨的关爱空间。

9.开展“爱心牵手一帮一”

活动，号召项目

部全体党员

每人联系一户困难家庭，尽力为他们解决生活中的困难。

0.项目

部员

工去施工现场交通不便，为此，党组织安排的专门的车辆接送。

.每次下大雪后，党员

积极带头打扫项目

部门前、后院和道路上的积雪，确保职工进出方便。

2.开展“党员

奉献日

”

活动，组织党员

为村里的老人，打水，打扫家里的卫生，并积极帮助解决难事。

3.关心职工家庭，对家庭困难的职工进行爱心捐助，让职工感到了党的温暖。

迎着春风，干劲十足。

今后，将把党史学习

教育与政策宣讲、志愿服务、文明实践等各项工作结合起来，继续推动党史学习

教育深入人心，让党史学习

教育真正转化为干实事的动力，扎实推动各项事业发展，以实际行动迎接建党XX

周年。

第五篇：为困难家庭基层群众办实事办好事

为困难家庭基层群众办实事办好事

和人”是“和谐”最高境界

记者彭森周海涛实习生童锋波通讯员温天庆方海波

罗湖区政协委员深入社区为困难家庭基层群众办实事办好事

“和人”是“和谐”最高境界

本报记者彭森周海涛实习生童锋波通讯员温天庆方海波／文本报记者周海涛／图

“听说区政协领导要来我家看望我们母女，我一个晚上都没睡好觉。”在日前举行的罗湖区政协委员进社区活动座谈会上，翠竹街道居民欧光平发言时激动得泣不成声，是罗湖区政协开展的政协委员进社区活动，为她和与她相依为命的女儿带来了生活的光明。

罗湖区政协委员进社区活动于去年5月正式启动，主要包括为群众做好事、与困难家庭建立帮扶关系、为社区建设做好事实事三项内容。活动开展不到一年，获得了群众的如潮好评。区委书记刘学强称赞说，该活动是一项创举，而且实效显著，尤其是赢得民心！他指出，这是一条构建和谐社区的新路，应当充分予以肯定和彰显。特区的一张“亲情名片”

在去年11月召开的罗湖区政协工作会议上，区委书记刘学强深刻阐述了“和谐”的四个内涵：一个是“和智”，就是集中智慧；一个是“和事”，集中力量干事；第三是“和力”；最后是“和人”，即“人和”，这是和谐的最高境界。罗湖区政协所开展的政协委员进社区活动，就是充分发挥政协“和人”的优势，为罗湖的社会稳定与和谐凝聚力量。

以“和人”思想为统领，罗湖区政协将全体区政协委员分为10个小组，在全区10个街道办事处分别选择一个社区，作为政协委员进社区活动的联系点，在每个街道

办事处辖区与2户困难家庭建立帮扶关系，为每个街道办事处辖区群众做3件好事（简称“罗湖政协123活动”），其目的就是要为政协工作进入社区搭建一个平台，以点代面，发挥政协工作在建设和谐社会中的积极作用，因此，被誉为特区的一张“亲情名片”。

在实际活动中，罗湖区政协力戒形式主义，每个社区每次活动只派帮扶结对的相关政协委员去。这种讲究实效的工作作风也受到了刘学强的良好评价。他援引市政协主席李德成的话说，到基层去如果搞迎来送往，那不是帮扶社区，而是扰民。他说，要通过这项活动，让老百姓感觉到政协委员不仅为经济社会发展的大计出力，也为民生民计鼓与呼。

老百姓反映问题多了一条渠道

“有困难、找代表”一度成为群众赞扬人大代表的响亮口号。在深圳，人大代表设社区工作站专门为基层群众排忧解难，早已不是什么新鲜事，然而，政协委员直接深入到社区，与基层群众建立经常性的联系，却不多见。

依据《政协章程》的规定，地方政协组织只设到县（区）一级为止，城区政协已经是最基层的政协组织了。由于街道、社区没有政协组织，所以街道领导、社区群众对政协工作的认识和了解也很少。

在罗湖区，不少街道办事处负责人反映说，因为以前对政协工作了解不够、认识不足，总认为政协工作是上级层面的东西，不太清楚它和基层工作有什么关系，所以在工作安排上也较少考虑政协工作，也没有专人负责这一块的工作，遇到政协通知开会或组织活动，就临时指派一些同志参加，这样往往造成对政协工作支持或配合不到位的情况。大半年的政协委员进社区活动的开展，使他们对政协对基层工作的帮助作用有了深切体会。

不仅街道干部如此，通过活动，辖区群众也对政协委员倍感亲切。一位受助居民在给罗湖区政协领导的感谢信中说：“以前总认为政协委员都是名人、名家、大人物，高不可攀，遇到问题往往只想到向居委会、社区工作站和人大代表反映，很少想到政协委员。政协委员进社区，让老百姓看到了政协委员是在为群众利益奔走、呼吁，使

老百姓反映意见、问题又多了一条渠道。”

罗湖区政协主席吴培基表示，政协委员进社区活动今后将继续开展，并且不断创新和完善。对于已经建立帮扶关系的困难家庭，继续做好跟踪扶助工作，力争让他们从根本上走出困境。同时，将适当扩大对困难群众的帮扶覆盖面，以扩大政协委员进社区活动在基层的影响。

受助群众感言

欧光平:

关爱让我觉得幸福

欧光平，已故五星级义工张建忠的妻子。5年前，丈夫患癌症不幸去世，留下了她和8岁的女儿。

欧光平满含热泪回顾了政协委员和社会各界对她一家的帮助。10年前，他们从老家来到深圳。尽管是打工，但她和丈夫从一开始就没有忘记自己对特区的一份责任。丈夫张建忠一边勤恳地干好自己的本职工作，一边抽出时间做义工。当他被诊断患上癌症时，他做义工的累计时间已经达到了五星级义工的标准。尽管来自义工联内部和社会各方给了他们经济、精神上的大力支持，却最终没能留住张建忠的生命。

张建忠去世后，欧光平带着女儿靠做保洁维持家庭生活。去年年中的一天，居委会负责人告诉她，区政协知道了她的家庭状况，政协领导将到她家看望她们母女。这个消息让欧光平很感动。这个晚上，她一夜不能入睡。她在琢磨买点什么来招待政协领导。因为家徒四壁，最终，她只准备了几瓶矿泉水。她还为自己没来得及到小区大门外迎接政协领导而内疚。

政协领导为她送来了5000元慰问金，勉励她和女儿坚强地面对生活。欧光平感动地说，政协委员能到贫困家庭来，为像她这样生活困难的群众着想，是她没有想到的。

她说，因为社会的关爱，她们一家的生活目前虽然清贫但很幸福。女儿今年13岁，非常健康阳光，去年升入中学读书。她将教育女儿今后一心向善，回报社会。王爱萍：

自力更生是最好报答

“人民政协爱人民，国泰民安功不泯”，在一封感谢信中，王爱萍如此表达自己对罗湖区政协最真挚的情感。

王爱萍是罗湖区莲塘街道社区港莲二村居民，因早年患脑瘤导致半身不遂，生活不能完全自理。而丈夫单位效益一直不好，且因工作常年不在家，自己和儿子的日常开销仅靠丈夫的微薄收入，生活难以为继。

2006年春节前夕，罗湖区莲花社区居委会工作人员在辖区走访时，看到王爱萍家简陋的居室、破旧的门窗和脏乱的厨卫环境后，居委会领导、员工马上拿起扫把帮她打扫房间、清理厨具，并在第二天给王爱萍家里送去了米、面、油，并张贴了春联。区政协在得知王爱萍家的特殊情况后，几名领导先后来到王爱萍家中慰问并赠送慰问金。

此后，居委会人员就定期为王爱萍打扫房间，拆洗被褥，通过各种渠道为她提供医疗、食疗方案及合理计划。2006年7月，罗湖区政协的领导、部分委员又专程来到王爱萍家进行慰问和救济。

王爱萍说，自己和家庭在区政协的帮助和爱护下，渡过了不少难关。希望在2007年可以申请到一个报刊杂志零售亭，在与病魔作斗争的同时自力更生，为居委会减少工作量，为国家减轻负担。这也是对政协关怀的最好报答。